城商行如何快速开展社区银行业务

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银行社区行营销活动方案

银行社区行营销活动方案

银行社区行营销活动方案
一、活动目标
1.增加银行品牌知名度和美誉度。

2.提高银行在社区的曝光度和影响力。

3.增加社区居民对银行产品和服务的了解和信任度。

4.扩大社区居民对银行的客户群体,增加新客户的开户量。

二、活动内容
1.社区讲座:邀请银行专业人士在社区举办金融知识讲座,如理财、贷款、信用卡等方面的知识普及。

居民可以通过听讲座了解银行产品和服务,同时也提高金融知识水平。

3.社区大使:选拔社区居民为银行社区大使,在社区内宣传和推广银行产品和服务。

社区大使可以向居民介绍银行的优势,提供申请开户的便捷渠道。

居民通过了解社区大使的经历和体验,增加对银行的信任度。

4.社区活动赞助:参与社区举办的活动,并提供赞助支持。

可以在活动中设置银行宣传摊位,为居民提供免费小礼品和资料。

这样可以提高银行在社区的曝光度,增加品牌知名度。

5.社区合作伙伴:与社区内的商户建立合作伙伴关系。

可以为商户提供优惠,引导居民使用银行的服务。

同时,也可以向商户介绍银行的产品和服务,扩大银行的客户群体。

社区银行建设实施方案

社区银行建设实施方案

社区银行建设实施方案一、背景分析。

随着城市化进程的不断加快,社区经济的发展日益受到重视。

作为社区金融服务的重要组成部分,社区银行在促进居民金融包容、支持小微企业发展、服务社区经济发展等方面发挥着重要作用。

因此,制定并实施社区银行建设方案,对于促进社区经济的发展、提高金融服务的普惠性具有重要意义。

二、目标确定。

1. 提升金融服务水平,通过社区银行建设,提高居民和小微企业的金融服务水平,满足他们的金融需求。

2. 支持社区经济发展,加大对社区内小微企业的金融支持力度,促进社区经济的健康发展。

3. 提高金融普惠性,通过社区银行建设,提高金融服务的普惠性,让更多的居民受益于金融服务。

三、实施方案。

1. 完善组织架构,建立健全社区银行的组织架构,明确各部门职责,建立科学的管理体系,确保社区银行的高效运转。

2. 加强人才队伍建设,培养一支专业化、高素质的金融服务团队,提高员工的专业水平和服务意识,为社区居民提供优质的金融服务。

3. 完善产品和服务,根据社区居民和小微企业的实际需求,开发适合的金融产品和服务,满足他们的金融需求。

4. 加强风险管理,建立健全的风险管理体系,加强对信贷、市场、流动性、操作等各方面风险的管理,确保社区银行的稳健经营。

5. 加强宣传推广,通过多种渠道,加强社区银行的宣传推广工作,提高社区居民对社区银行的认知度和信任度。

四、实施步骤。

1. 制定社区银行建设规划,明确社区银行的定位、发展目标、发展策略和实施措施。

2. 做好组织准备工作,组建社区银行建设工作领导小组,明确工作任务,制定具体的工作计划和时间表。

3. 推进组织架构建设,根据规划要求,完善社区银行的组织架构,明确各部门职责,建立健全的管理体系。

4. 加强人才队伍建设,通过培训、引进等方式,加强社区银行人才队伍的建设,提高员工的专业水平和服务意识。

5. 完善产品和服务,根据市场需求,开发适合的金融产品和服务,满足社区居民和小微企业的金融需求。

社区银行打造方案

社区银行打造方案

社区银行打造方案背景随着经济发展和人民生活水平的提高,社区发展和改善成为了社会发展的关键环节,其中金融服务也是其中重要一角。

传统的商业银行由于其规模庞大,往往无法满足小微企业和个人客户的需求,这就为社区银行的发展提供了机会。

社区银行与传统商业银行相比,规模小,客户群以小微企业和个人为主,具有亲和力和服务性的特点。

因此,社区银行的发展对于满足小微企业和居民的金融服务需求,促进地方财经发展的发挥着非常重要的作用。

目标本方案旨在探讨社区银行的发展方向和实施策略,以满足客户需求,提升社区银行的服务水平和竞争力,促进地方社会经济持续发展。

实施策略1. 定位和发展方向社区银行应当建立本土化、个性化定位,树立具有地域特色和文化内涵的品牌形象,为客户提供差异化服务。

核心业务应以小微企业贷款、个人理财、支付结算为主,同时可以推出一些具有本地特色的服务,比如提供民间资金保险、共享租赁等。

2. 优化服务流程社区银行可以采用其它银行推广的无纸化处理方式,推出微信公众号或者APP,实现网上银行等新型业务渠道,提高服务效率和满意度。

社区银行应特别关注小微企业和个人客户,为这部分客户提供量身定制的金融服务、财务咨询和信用评估等。

3. 加强风险控制管理社区银行在保证服务质量的前提下,要切实加强风险控制管理,做到贷款审批、放贷控制和资金流动监管等。

在贷款质量监管方面,可在申请贷款时推广信用借款、小额派现、收款方信用保护等配套措施,降低贷款违约率。

4. 创新金融服务模式社区银行可以采用社会化招募、共建共享等新型模式,与社区居民和小微企业进行深度交流,在发掘需求的同时,提供全方位的金融服务。

社区银行也可以与其他社区机构(比如社区商业服务中心、社区小超市等)进行合作,共同创业、共同繁荣。

5. 提高员工服务意识社区银行的员工是客户服务的重要支撑,要重视员工培训和潜力开发,培养员工的客户服务意识和职业素养,同时提出相应的考核机制和晋升途径,以激发员工工作热情和归属感。

论中小城市商业银行的社区发展战略

论中小城市商业银行的社区发展战略
可或缺 的一 支力量 , 并步入快速发展时期。 城市 商业银 行的发展问题不仅仅是资本充 足率不高 、资产质量差 、盈利能 力差和法 人不完善的问题 ,笔者认为 ,更重要 的是
市 场 定 位 不 明 确 ,发 展 战 略 模 糊 和 竞 争 力
业 。服务城市 居民。城 市商业银行应按照 这种市场 定位 ,利用 自身优势 、自身特点 来开展业务 , 不要盲 目地和大银 行攀 比 , 达 到科学发展 的 目的。但有相当数量 的城市 商业银 行仍 然表现 出市场定位模糊 ,缺乏
银行发展 的必 经之路。但事实上 ,除 了几
内 窖 接 要 :我 国城 市 商 业 银 行 长 期 缺 乏 明 确 的 市 场 定位 和 发 展 战 略 , 尤 其 是 多数 规 模 较 小 的 城 市 商 业 银 行 一 直 处 于 发 展 战 略 模 糊 的 状 态 。 本 文 通 过 对 中小 规 模 城 市 商 业 银 行 发 展 战 略 与 市 场 定 位 的 再 分 析 。指 出 中小 型 城 市 商 业 银 行 应 顺 急 速 发 展 的 社 区 经 济 走 社 区 银 行 之 路 。 为 社 区居 民和 中小 企 业提 供 深 度 金 融 服 务 ,铸 造 其 核 心 竞 争力。 关奠 诩 :城 市 商业 银行 社 区银 行 发
明确 的发 展 战 略 ;即城 市 商 业 银 行 在 近 几
越 多,社 区中蕴含 巨额资金流量和众多服 务对象 ,金融 需求越 来越大 ,银行要想吸 收这部分 资金 ,做 大个人银行业务最好的 办法是将金融服 务延伸到社区 ,在社 区寻
求新 的业 务 空 间 。 社 区 银 行 的 含 义 按 照 国 际上 通 常 所 定 义 的 概 念 ,社 区
缺乏的问题。

银行社区支行零售业务营销方案

银行社区支行零售业务营销方案

银行社区支行零售业务营销方案以下是一个针对银行社区支行零售业务的营销方案模板:概述简要介绍银行社区支行的背景和定位。

概述零售业务的目标和目标受众。

市场分析分析目标社区的人口、收入水平和消费习惯。

研究竞争银行和其他金融机构在社区的存在和优势。

目标受众定义主要目标受众,例如个人客户、小企业主等。

描述他们的特征、金融需求和偏好。

服务定位确定社区支行的服务定位和差异化优势。

强调银行的专业性、便利性、个性化服务等。

营销策略确定零售业务的营销目标。

制定主要营销策略,例如产品推广、客户关系管理、跨销售等。

提供多元化的金融产品和服务,满足不同客户需求。

传播渠道确定合适的传播渠道,如广告、社交媒体、邮件营销等。

与当地社区组织建立合作关系,参与社区活动。

利用线上渠道提供便捷的服务体验。

营销活动列出具体的营销活动,例如优惠促销、产品推广活动等。

设定活动时间表和预算。

创造与社区居民互动的活动,提升品牌知名度和认可度。

销售预测基于市场调研和数据分析,预测销售增长和市场份额提升。

设定具体的销售目标和指标。

预算制定营销预算,包括广告费用、活动费用、人力资源等。

合理分配预算给不同的营销活动和渠道。

评估与监测确定如何评估和监测营销活动的绩效。

使用关键绩效指标(KPIs)进行定期跟踪和评估。

根据结果进行调整和优化。

以上模板提供了一个基本框架,可以帮助你制定银行社区支行零售业务的营销方案。

请根据实际情况和业务需求进行适当的调整和定制。

商业银行的社区发展与支持

商业银行的社区发展与支持

商业银行的社区发展与支持随着经济的发展和社会的进步,商业银行不再只是提供金融服务的机构,而是承担着更多的社会责任,其中之一就是社区发展与支持。

商业银行积极参与社区事务,支持社区发展项目,不仅有助于改善社区居民的生活质量,也可提升银行的社会形象和品牌价值。

商业银行的社区发展与支持主要体现在以下几个方面:1. 社区投资与项目支持商业银行通过投资和支持社区发展项目,为社区提供基础设施建设、文化教育、环保保护等方面的支持。

例如,银行可以投资兴建公园、图书馆、学校等社区设施,提供教育、娱乐和休闲场所,改善居民的生活环境。

此外,银行还可资助文化活动、艺术展览和体育赛事等社区项目,丰富社区居民的文化生活,提升社区的文化品位。

2. 小微企业支持与融资服务商业银行通过为小微企业提供融资支持来促进社区经济的发展。

小微企业是社区经济的重要组成部分,它们的发展对社区的繁荣与稳定起着至关重要的作用。

商业银行可以为小微企业提供专门的金融产品和服务,如贷款、信用卡、POS机等,帮助他们解决资金短缺问题,促进业务的扩大和创新。

3. 社区义工活动与志愿者服务商业银行积极组织员工参与社区义工活动和志愿者服务,提供社区服务和公益支持。

银行员工可以参与社区公益项目,如环境保护、扶贫帮困、老人看护等,为社区居民提供实际的帮助和支持。

这样的活动不仅增强了银行员工的社会责任感,也提升了银行的社会形象。

4. 社区金融教育与咨询服务商业银行可以通过开展社区金融教育和咨询服务,提高居民的金融知识水平。

金融知识对每个人来说都很重要,它能够帮助居民理性消费、合理理财,避免金融风险。

银行可以为社区居民提供金融知识讲座、理财规划咨询等服务,帮助他们做出明智的金融决策,提升整个社区的金融素质。

商业银行的社区发展与支持不仅有助于改善社区居民的生活质量,也对银行自身发展具有积极的影响。

通过参与社区发展,商业银行能够建立和维护与当地居民和机构的密切联系,树立良好的企业形象和社会声誉,增加社会的认同感和好感度。

银行社区经营工作计划

银行社区经营工作计划

银行社区经营工作计划
一、社区服务
1. 开展金融知识讲座,提高居民金融素养。

2. 组织金融科普活动,增进社区居民对金融业务的了解。

3. 开展金融产品宣传和推广活动,提高居民金融产品使用率。

二、社区互动
1. 开展社区文化活动,增强居民归属感。

2. 组织居民体育赛事,促进社区居民体育健康。

3. 举办社区义工招募活动,提高居民参与社区公益活动的积极性。

三、风险防范
1. 加强社区安全巡视,确保居民人身和财产安全。

2. 定期举办防诈骗宣传活动,提高居民识别和预防金融诈骗的能力。

3. 制定社区应急预案,做好突发事件的应急处置工作。

城商行如何快速开展社区银行业务

城商行如何快速开展社区银行业务

城商行如何快速开展社区银行业务第一篇:城商行如何快速开展社区银行业务城商行如何快速开展社区银行业务“社区银行”的由来“社区银行”一词来自于美国,在美国银行业监管和统计口径上,通常把资产规模小于10亿元美元的小商业银行及其他储蓄机构称为社区银行。

也就是说,社区银行的界定标准主要是资产规模,所以美国目前6700家银行中社区银行占比94%以上。

所谓“社区”,并不是一个严格界定的地理概念,既可以指一个州、一个特区、一个市或一个县,也可以指城市或乡村居民的聚居区域。

由于美国社区银行根植于当地,有着天然的人缘地缘优势,能够填补“金融真空”,信息较为对称,对借款者较为熟悉,组织存款、发放贷款上所需的信息成本较低,对信息变化能及时掌握,便于控制风险,有效细分市场,且美国存款实行浮动利率制,社区银行有较大的溢价能力,存贷利差较大,业务经营较大型银行更加稳健。

社区银行虽然有着100多年的历史,但是真正引起广泛关注的是2008年金融危机以后。

2008年金融危机席卷美国时,社区银行倒闭或被并购的比例远低于大银行,在经济衰退的2010年,美国社区银行仍然赚取了相当多的利润,对美国金融体系的重建发挥了重要作用,在政策传导和服务公众方面成为了美国金融业的基础,得到了美国民众的普遍赞誉。

由此,国内外银行也纷纷关注并效仿美国的社区银行经营模式。

国外很多国家的银行都符合社区银行的特征,即规模小、区域集中度高、拥有关系型信贷优势,依托地方,支持地方经济建设,只是叫法不同——在美国被称为“社区银行”,在日本叫“地方银行”,在德国叫“储蓄银行”。

而在我们中国,与“社区银行”最为近似的,就是城商行了。

国内部分城商行的社区银行服务当前,国内已经有一部分银行陆续开展社区银行服务,最具代表性的有如下几家:1、北京银行(8.79,0.18,2.09%)——“社区金管家”品牌北京银行近几年着力打造零售业务服务品牌——“社区金管家”,该品牌体现了北京银行努力成为客户心目中的“社区金融服务专家”的服务宗旨。

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城商行如何快速开展社区银行业务“社区银行”的由来“社区银行”一词来自于美国,在美国银行业监管和统计口径上,通常把资产规模小于10亿元美元的小商业银行及其他储蓄机构称为社区银行。

也就是说,社区银行的界定标准主要是资产规模,所以美国目前6700家银行中社区银行占比94%以上。

所谓“社区”,并不是一个严格界定的地理概念,既可以指一个州、一个特区、一个市或一个县,也可以指城市或乡村居民的聚居区域。

由于美国社区银行根植于当地,有着天然的人缘地缘优势,能够填补“金融真空”,信息较为对称,对借款者较为熟悉,组织存款、发放贷款上所需的信息成本较低,对信息变化能及时掌握,便于控制风险,有效细分市场,且美国存款实行浮动利率制,社区银行有较大的溢价能力,存贷利差较大,业务经营较大型银行更加稳健。

社区银行虽然有着100多年的历史,但是真正引起广泛关注的是2008年金融危机以后。

2008年金融危机席卷美国时,社区银行倒闭或被并购的比例远低于大银行,在经济衰退的2010年,美国社区银行仍然赚取了相当多的利润,对美国金融体系的重建发挥了重要作用,在政策传导和服务公众方面成为了美国金融业的基础,得到了美国民众的普遍赞誉。

由此,国内外银行也纷纷关注并效仿美国的社区银行经营模式。

国外很多国家的银行都符合社区银行的特征,即规模小、区域集中度高、拥有关系型信贷优势,依托地方,支持地方经济建设,只是叫法不同——在美国被称为“社区银行”,在日本叫“地方银行”,在德国叫“储蓄银行”。

而在我们中国,与“社区银行”最为近似的,就是城商行了。

国内部分城商行的社区银行服务当前,国内已经有一部分银行陆续开展社区银行服务,最具代表性的有如下几家:1、北京银行(8.79,0.18,2.09%)——“社区金管家”品牌北京银行近几年着力打造零售业务服务品牌——“社区金管家”,该品牌体现了北京银行努力成为客户心目中的“社区金融服务专家”的服务宗旨。

北京银行目前已经建立60多家精品社区银行,例如天通苑支行、官园支行等,这些支行之所以被冠名为社区银行,最主要的原因是其物理网点选址在大型社区内。

该行还与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话,持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折。

2、杭州银行——贴心金融服务进社区杭州银行开展“周周进社区,周周有营销”系列活动,通过大型社区公益活动,定期到街道、社区服务中心驻点,解决社区居民的金融疑难,在社区进行讲座,普及金融知识。

3、上海农商银行——社区中的“金融便利店”上海农商银行社区银行的定位是“金融便利店”服务,坚持“依托社区、服务中小企业、贴近居民需求”的经营理念,实行错时、延时服务,其宣传口号为“您下班,我营业”,网点最晚营业至晚9点,并将24小时自助机具与人工服务相结合,每家金融便利店都配备相应的工作人员。

4、吉林银行——小卡片上的社区银行吉林银行主要在银行卡功能和社区服务方面进行了有机的整合,内容如下:(1) 医保卡:吉林银行与医保中心合作开发医保卡,除了具有普通银行卡的支付结算功能外,还可以支取医保账户金额和进行医保报销;(2) 社区一卡通:能够缴纳电费、水费、燃气费、电话费、有线电视费、供热费等多种费用;(3)出租车卡:吉林银行代发长春出租车燃油补贴,出租车司机可以持此卡到吉林银行免费兑换零钱,并且可持出租车卡刷卡缴纳出租车管理费,和省交警总队系统对接,免费查询交通违章记录。

(4)长白山IC卡:长春市市民刷长白山IC卡可以乘坐轻轨、延吉市市民可以刷此卡乘坐公交车,代替了现金购票的繁琐,还可应用于快餐、网吧、影院等小额消费支出领域。

(5)新华书店联名卡:将现代金融服务理念融入文教领域,构建起精彩的个性化学习氛围。

持卡人在长春新华书店刷卡消费最低可享8.5折优惠。

5、龙江银行——“小龙人”社区服务龙江银行的零售业务全部定位于社区银行业务,树立了“小龙人”品牌形象,并注册了“小龙人”社区银行商标。

其社区银行的具体做法如下:(1)36588延时服务:即全年365天坚持营业时间为早8点至晚8点,解决了客户上班没有时间去银行办理业务的烦恼,以“因为您休息,所以我上班”为经营理念,“24小时人工+自助服务”给夜间办理业务的客户提供更安全、贴心的服务;(2)“百行·千站·万点”工程:使龙江银行金融服务全面覆盖黑龙江省各市、乡、镇、村,让广大客户轻松办理存取款、转账、理财、贷款、缴费等多种金融业务;(3)“小龙人”便民服务:为龙江百姓提供了各种便民服务,宣传口号是“金融的、生活的、只要是您所需求的”,开办了代送洗衣物、代售火车票、免费义诊等众多生活服务项目;(4)网点布局:在社区银行内设立儿童游乐区、社区活动室、社区书吧、社区讲堂等活动场所,与广大社区居民开展各种文化、休闲活动,共建和谐社区。

综上所述,国内开展社区银行的都为城市商业银行,由于其受网点、客户资源的局限,纷纷尝试社区银行业务,以突破发展瓶颈,但是社区银行在国内银行的落地一部分只是概念、品牌的宣传,没有针对社区居民提供差异化服务和产品;另一部分则是浅层次的经营模式,即开展进社区宣传路演,进而营销银行既有产品和服务;最后一部分是深层次的经营模式,即完美打造集金融服务、便民服务和社区服务三维一体的“社区金融便利店”。

为什么要发展社区银行业务国内的城商行为何应选择社区银行为自己业务发展的突破口之一呢?原因大致有如下几条:1、风险分散。

社区银行的产品均具有短平快的特点,能够有效地分散贷款集中的风险,促进中小银行的稳健经营和风险防范。

2、信息充分。

社区银行的员工通常十分熟悉本地市场,与贷款客户有着直接或间接的接触,最大限度解决内部信息不对称问题,降低银行在放贷过程中的道德风险和逆向选择,这使社区银行在贷款中获得比大银行更大的安全营利空间。

3、根植当地。

城商行起源于地方,在当地有着一定的品牌影响,同时通常将本地区吸收的存款继续投入到本地区,从而推动当地经济的发展,因此将比大银行更能获得当地政府、个体工商户和居民的支持,与当地政府、个体工商户和居民有着天然的人缘地缘优势,客户认可度高,与区域文化联系紧密,可以将社区物业服务站、社区居委会、物业公司、街道办事处等变成有效的分销渠道,通过良好的渠道建设措施,将业务宣传送进千家万户。

通过以关系融资为战略核心,以专补缺、以小补大、以质取胜的集中专业经营方式,逐渐培育自己的核心竞争力,有助于获得成本下降的经验曲线和规模经济。

4、方式灵活。

社区银行根植于社区,贴近于社区,经营上高度灵活,可以根据居民的个性化特征设计有针对性的服务,发挥各自的比较优势,有利于细分市场,提供多样化的产品,推动金融服务的差异化发展,还可以根据市场变化及时调整策略,条件灵活、手续简化、速度较快,大大降低了业务的运营成本,凸显了业务的灵活性。

那么,在当前的市场情况下,国内的城商行又应当从哪些方面入手,发展自己的社区银行服务呢?开展社区银行的具体措施Part A:开展社区调研工作1、调研社区环境。

组织支行客户经理开展对所辖社区基本情况的调研,内容包括:①社区内其他银行(包括自助设备)的现有位置及数量;②社区居委会与银行合作的意愿;③社区内其他服务机构种类、数量、与银行合作意愿。

2、调研社区客户信息。

通过发放调查问卷的方式,对目标社区进行客户信息建档管理及客户分析,内容包括:①社区居民人员构成、金融需求、消费习惯;②社区居民资产结构分析;③客户经理对本社区客户身份信息、资产信息、行为信息实行系统的建档管理。

Part B开展社区银行专项营销1、与社区居委会共同举办宣传活动。

与社区居委会建立联系,与其共同举办宣传活动,定期开展社区金融知识讲座、社区金融产品推介、社区理财知识宣传、社区反假币路演等活动,围绕防范金融案件主题,剖析电信欠费、中奖汇款、求助汇款等典型金融、电信诈骗案例,传授居民基本技能,帮助他们进一步增强自我防范意识和能力,充分展示银行的企业形象和社会责任,树立良好口碑,赢得客户认可。

2、客户经理定期驻点社区,建立“银行业务咨询展台”。

每周固定一天指派客户经理在社区街道、社区服务中心“驻点”,建立“银行业务咨询展台”,为客户提供银行各类业务咨询,为家庭解决投资中遇到的问题,并给出投资建议。

不仅可以为行动不便的老年人提供咨询,免去排队等待的麻烦,而且可以为平时上班无暇光顾银行的年轻人轻松理财(微博)。

在开展社区银行业务中,要充分发挥客户经理的作用,指导客户经理定期给所辖社区居民发送节日短信、生日祝福、理财资讯等讯息,建立客户经理与社区居民的鱼水情谊,赢得客户信任的同时,针对不同客户需求适时开展营销。

3、建立社区银行志愿者队伍。

针对城商行网点较少、辐射社区有限、客户经理配备不足等不利条件,可以考虑招募社区志愿者,通过对其培养,首先将社区志愿者发展成为银行客户;其次,可以通过社区志愿者引导客户使用自助设备,分散网点人群,辅导社区客户使用ATM。

银行可专门设计学习软件、挂图和培训手册,通过志愿者向社区客户传递反假识骗小常识、银行对社区客户的优惠措施、ATM使用图解以及金融理财资讯等。

4、进行有针对性的营销活动。

利用传统假日,开展联谊活动,建立和社区居民的融洽感情,收集客户信息,建立完整、详尽的客户档案。

社区活动结束后,通过客户经理的定期驻点和电话回访等工作,预约客户将到期储蓄转存以及国债和理财产品的购买。

另一个值得关注的是“四季营销”。

例如,针对春季是装修的旺季且各行大多已开办个人房贷业务,有贷款购房者的准确信息,可以联合合作商户、机构深入交叉营销;夏季开展类似“送电影进社区”活动,免费为社区居民提供精神文化活动,吸引社区居民的关注,间隙插播银行业务介绍等宣传内容;秋季开展“送健康进社区”活动,为老年人免费义诊、免费按摩、中医讲座等,最后介绍保险等保障功能产品;冬季开展“送温暖进社区”活动,针对年底各单位统一发放年终奖,客户资金宽裕的特点,通过举办理财知识讲座并派发小礼品,吸引客户并营销银行在售理财、国债和基金等产品。

5、制作统一标识的宣传礼品。

统一制作为社区居民免费提供的环保购物袋/车、零钱包、雨伞、遮阳帽、老花镜、小药箱、挂历台历、T恤等紧贴客户日常生活且能起到示范作用的物品,加大客户对银行的认知度和社区银行的品牌推广。

Part C加强社区自助机具和POS机的布放1、与社区物业服务站点合作安装POS机。

与社区物业服务站点合作,为其安装POS机,并实现在社区物业服务站点通过刷银行POS机缴纳物业费、水费、电费、卫生绿化费、闭路电视费、幼儿园入托费等所有收费,为客户提供缴费便利。

2、加大社区自助机具布放。

加大社区的自助机具的布放,力争将金融服务、社区服务、便民服务三者有机整合在一起,将社区银行覆盖小区打造成精品小区。

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