测试体系的建立ppt课件
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软件质量保证与测试PPT课件第9章 软件测试过程
其次，把软件开发划分成阶段，就对中间产品提供了检验的 依据。各阶段完成的软件文档成为检验软件质量的主要对象。
很显然，表现在程序中的错误，并不一定是编码引起的，很 可能是详细设计、概要设计阶段，甚至是需求分析阶段的问 题引起的。因此，针对源程序测试时，所发现的问题的根源 可能在开发时期的各个阶段。解决错误、纠正错误也必须追 溯到前期的工作。 正是如此，测试工作应该着眼于整个软件开发生命周期，特 别是着眼于编码以前各开发阶段的工作来保证软件的质量。 也就是说，测试应该从软件开发生命周期的第一个阶段开始， 并贯穿于整个软件开发生命周期。
编辑ppt
13
9.3.4 系统测试
定义 测试内容
功能测试 性能测试 强度测试 可靠性测试 恢复测试 安装测试 安全性测试 配置测试 可用性测试 兼容性测试 网站测试
测试技术 测试人员
编辑ppt
14
9.3.5 验收测试
定义 测试内容 测试技术
α测试 β测试
测试人员
编辑ppt
17
9.4.2 生命周期测试与V模型
需求分析 设计 编码 测试 安装 维护
开发 阶段
验证活动
需求分 析
确定测试步骤 确定需求是否恰当 生成功能测试用例 确定设计是否符合需求
设计
编码 测试 安装 维护
确定设计信息是否足够 准备结构和功能的测试用例 确定设计的一致性
为单元测试产生结构和功能测试 的测试用例
测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言， 测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施 进行管理，还包括缺陷跟踪管理工具等。
测试管理工具的代表有Rational公司的Test Manager，Compureware公司的 TrackRecord等。
很显然，表现在程序中的错误，并不一定是编码引起的，很 可能是详细设计、概要设计阶段，甚至是需求分析阶段的问 题引起的。因此，针对源程序测试时，所发现的问题的根源 可能在开发时期的各个阶段。解决错误、纠正错误也必须追 溯到前期的工作。 正是如此，测试工作应该着眼于整个软件开发生命周期，特 别是着眼于编码以前各开发阶段的工作来保证软件的质量。 也就是说，测试应该从软件开发生命周期的第一个阶段开始， 并贯穿于整个软件开发生命周期。
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9.3.4 系统测试
定义 测试内容
功能测试 性能测试 强度测试 可靠性测试 恢复测试 安装测试 安全性测试 配置测试 可用性测试 兼容性测试 网站测试
测试技术 测试人员
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9.3.5 验收测试
定义 测试内容 测试技术
α测试 β测试
测试人员
编辑ppt
17
9.4.2 生命周期测试与V模型
需求分析 设计 编码 测试 安装 维护
开发 阶段
验证活动
需求分 析
确定测试步骤 确定需求是否恰当 生成功能测试用例 确定设计是否符合需求
设计
编码 测试 安装 维护
确定设计信息是否足够 准备结构和功能的测试用例 确定设计的一致性
为单元测试产生结构和功能测试 的测试用例
测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言， 测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施 进行管理，还包括缺陷跟踪管理工具等。
测试管理工具的代表有Rational公司的Test Manager，Compureware公司的 TrackRecord等。
测量管理体系建立与实施
企业建立测量管理体系并应确保满足规定的 计量要求。
见标准4总要求
企业如何建立和完善测量管理体系
企业应重视测量管理体系工作，必须指定管 理者代表负责体系的建立和完善；
设立必要的组织机构，设立职能部门和管理 人员，明确各部门及相关人员职责；
设定测量管理体系质量目标，并分解到不同 的组织层次。质量目标应是可测量的。
测量管理体系建立与实施
建立测量管理体系的依据：
GB/T19022-2003;ISO10012:2003.IDT 《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》
相关法律法规的要求
建立测量管理体系的目的：
管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结 果而影响企业的产品（产品质量、经营管理、节能 降耗、环境监测）质量的风险。
企业测量管理体系一般涉及的法律法规的要求： 计量单位 计量人员 计量标准 强制检定 特定要求（如定量包装的要求，制造计量器具生产许可证的
要求，特种设备的要求等）
计量单位：
组织在从事下列活动，应使用法定计量单位： 制发公文、统计报表；
生产、销售产品，标注产品标识，编制产品使用说 明书；
注：也应考虑法律法规的要求 企业应分析确定并明确规定纳入体系的测量设备、
测量过程，并分类管理。
建立测量管理体系的方法：
过程方法；PDCA循环 见标准中图1：测量管理体系模式
用于测量管理体系的方法包括：从基本的测 量设备的验证到测量过程控制中统计技术的 应用。
测量管理体系模式
测量管理体系总要求
一般过程可选3，重要过程可选5，高度控制 过程可选10。
最大允许误差的提出
一级 计量标准
二级 计量标准
二级 计量标准
见标准4总要求
企业如何建立和完善测量管理体系
企业应重视测量管理体系工作，必须指定管 理者代表负责体系的建立和完善；
设立必要的组织机构，设立职能部门和管理 人员，明确各部门及相关人员职责；
设定测量管理体系质量目标，并分解到不同 的组织层次。质量目标应是可测量的。
测量管理体系建立与实施
建立测量管理体系的依据：
GB/T19022-2003;ISO10012:2003.IDT 《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》
相关法律法规的要求
建立测量管理体系的目的：
管理由于测量设备和测量过程可能产生的不正确结 果而影响企业的产品（产品质量、经营管理、节能 降耗、环境监测）质量的风险。
企业测量管理体系一般涉及的法律法规的要求： 计量单位 计量人员 计量标准 强制检定 特定要求（如定量包装的要求，制造计量器具生产许可证的
要求，特种设备的要求等）
计量单位：
组织在从事下列活动，应使用法定计量单位： 制发公文、统计报表；
生产、销售产品，标注产品标识，编制产品使用说 明书；
注：也应考虑法律法规的要求 企业应分析确定并明确规定纳入体系的测量设备、
测量过程，并分类管理。
建立测量管理体系的方法：
过程方法；PDCA循环 见标准中图1：测量管理体系模式
用于测量管理体系的方法包括：从基本的测 量设备的验证到测量过程控制中统计技术的 应用。
测量管理体系模式
测量管理体系总要求
一般过程可选3，重要过程可选5，高度控制 过程可选10。
最大允许误差的提出
一级 计量标准
二级 计量标准
二级 计量标准
测评必会：素质测评标准体系构建
• A公司是一家制造型企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司管理层决定改组公司现有的结构和 流程，成立“客户中心”。在改组过程中，领导层面对的关键问题之一是如何在原有的员工队伍中 选出合适的人员担任客户团队的领导和成员。公司人力资源部设计了一套选拔测试方案，用来对团 队领导的候选人进行测试，想通过这样的方法来选拔合适的团队领导者。公司将根据测试的结果选 拔团队的领导。有一些人对这套测评方案的有用性提出怀疑。
举例：房地产管理人员胜任特征模型 P160
第三节 胜任特征模型及其构建方法
三、常用胜任特征模型 （一）冰山模型 • 麦克利兰认为：“素质是指决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质，从广义上还可包括技能和知识，素 质是一个人能做什么（技能、知识）、想做什么（角色定位、自我认知）和会怎么做（价值观、品质、动机） 的内在特质的组合。” 他把素质分为六组：
• A公司的人力资源部面临着一个问题，就是他们如何向员工说明这样一套方案是通过怎样的方法设 计出来的，它是否是有效的。
• 问题：人员素质测评标准体系究竟应该如何构建？
第一节 素质测评内容的标准化分析
• 素质测评内容的标准化：指如何构建人员素质测评标准体系。
素质测评 目的
测评内 容1
测评内 容2
测评内 容n
测评标度：是对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。表现形式有量词式、等级式、数 量式、数轴式、图表式、定义式、综合式等 。
量词式标度：用一些带有程度差异的形容词、副词、名词等修饰的词组刻画与揭示有关考评标 志状态、水平变化与分布的情形。
等级式标度：是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示考评标志状态、水平变化的刻度 形式。
细节把控力等。 公关专员：媒体应对力；文字处理力；商务礼仪；媒体熟知度；危机处理力；商务沟通力； 关
性能测试ppt课件
分析使用模型
考虑哪些用户使用系统 每种类型用户的数量 每个用户的典型任务
任务分布
确定数据库活动峰值期的发生时间 负载峰值期间的典型活动
定义测试目标
计划方案实施
定义性能度量的范围 定义Vuser活动 选择测试硬件和软件 度量应用程序中不同点的响应时间。 根据测试目标确定在哪里运行虚拟用户 运行哪些虚拟用户
把不同的数据库放在不同的硬盘上，可以提高读写 速度。经常把数据库、日志放在不同的设备上
把表放在一块硬盘上，把索引放在另一块硬盘上， 保证物理读写更快
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各种测试流程图
系统性能分析
重点 难点 目的所在
系统性能分析
经验举例1
交易的响应时间如果很长，远远超过系 统性能需求，表示耗费CPU的数据库操 作，例如排序，执行aggregate functions（例如sum、min、max、 count）等较多，可考虑是否有索引以 及索引建立的是否合理；尽量使用简单 的表联接；水平分割大表格等方法来降 低该值。
DB 服务器
应用服务器与DB服务器
应用服务器是指响应访问服务的机器， 一般是提供web或者代理服务的主机，而 DB是数据库服务器，由应用服务器向其调 用所需要的数据，然后反馈给请求者。一 般可以在一台机器上建立，也可以用不同 的主机。
用户视角的软件性能
从用户的角度来说，软件性能就是软件 对用户操作的要响应时间。说得更明确一 点，对用户来说，当用户单击一个按钮、 发出一条指令或是在Web页面上的单击一 个链接，从用户单击开始到系统把本次操 作的结果以用户能察觉的方式展示出来， 这个过程所消耗的时间就是用户对软件性 能的直观印象。
软件测试管理PPT软件测试管理
风险评估
对测试过程中可能遇到的风险进行评估和预 测。
监控风险
在测试过程中实时监控风险状况，及时调整 应对措施。
制定应对措施
针对评估出的风险，制定相应的应对措施和 预案。
风险报告
编写风险报告，对风险状况进行总结和分析 。
03
软件测试流程优化与 实践
自动化测试技术应用
自动化测试框架搭建
选择适合的自动化测试工具，如 Selenium、Appium等，搭建稳定高 效的自动化测试框架。
行业最佳实践分享
1 2 3
自动化测试
通过自动化测试工具和方法，提高测试效率和准 确性，降低人工测试的成本和风险。
敏捷测试
在敏捷开发模式下，强调测试的灵活性和适应性 ，与开发团队紧密协作，实现持续集成和持续交 付。
基于风险的测试
根据产品的风险等级和需求重要性，合理分配测 试资源，确保高风险和关键需求的充分覆盖。
软件测试管理PPT 软件测试管理
目 录
• 软件测试概述 • 软件测试管理核心要素 • 软件测试流程优化与实践 • 团队协作与沟通技巧提升 • 质量保证体系建立与完善 • 总结回顾与未来展望
01
软件测试概述
软件测试定义与目的
定义
软件测试是为了发现软件中的错 误而执行程序的过程。
目的
验证软件是否满足规定的需求， 弄清预期结果与实际结果之间的 差别，以及尽可能多地找出软件 中的错误。
安全性测试策略部署
安全漏洞扫描
安全测试用例设计
使用安全扫描工具对系统进行全面的安全 漏洞扫描，识别潜在的安全风险。
针对识别出的安全风险，设计相应的安全 测试用例，如输入验证、权限验证、加密 传输等。
安全测试执行与监控
对测试过程中可能遇到的风险进行评估和预 测。
监控风险
在测试过程中实时监控风险状况，及时调整 应对措施。
制定应对措施
针对评估出的风险，制定相应的应对措施和 预案。
风险报告
编写风险报告，对风险状况进行总结和分析 。
03
软件测试流程优化与 实践
自动化测试技术应用
自动化测试框架搭建
选择适合的自动化测试工具，如 Selenium、Appium等，搭建稳定高 效的自动化测试框架。
行业最佳实践分享
1 2 3
自动化测试
通过自动化测试工具和方法，提高测试效率和准 确性，降低人工测试的成本和风险。
敏捷测试
在敏捷开发模式下，强调测试的灵活性和适应性 ，与开发团队紧密协作，实现持续集成和持续交 付。
基于风险的测试
根据产品的风险等级和需求重要性，合理分配测 试资源，确保高风险和关键需求的充分覆盖。
软件测试管理PPT 软件测试管理
目 录
• 软件测试概述 • 软件测试管理核心要素 • 软件测试流程优化与实践 • 团队协作与沟通技巧提升 • 质量保证体系建立与完善 • 总结回顾与未来展望
01
软件测试概述
软件测试定义与目的
定义
软件测试是为了发现软件中的错 误而执行程序的过程。
目的
验证软件是否满足规定的需求， 弄清预期结果与实际结果之间的 差别，以及尽可能多地找出软件 中的错误。
安全性测试策略部署
安全漏洞扫描
安全测试用例设计
使用安全扫描工具对系统进行全面的安全 漏洞扫描，识别潜在的安全风险。
针对识别出的安全风险，设计相应的安全 测试用例，如输入验证、权限验证、加密 传输等。
安全测试执行与监控
软件工程与测试平台简介 ppt课件
PPT课件
11
SoftLab软件工程项目实训平台
PPT课件
12
SoftLab软件工程项目实训平台
项目资源
项目包含丰富的工程文档。 项目配备在线演示。 项目可以在线查阅源码。 项目配套素材，包括：程序开发框架、数据库文件、配套软件、静态页面等。
PPT课件
13
SoftLab软件工程项目实训平台
B/S架构 千人在线
综合项目62个，类型有：JSP+Servlet项目、SSH项目、.Net 三层架构项目、.Net MVC架构项目、Android综合项目。
专题系列12个，包括：Python、大数据Hadoop工程师培训课 程、大数据Spark入门、网站开发、.Net MVC开发入 门、Oracle开发、JSP开发入门、Servlet开发入门、 CloudStack云计算实践、信息安全实验、Linux基础实验、 Hibernate开发、安卓入门开发实验。
OpenLab 程序设计教学与在线考试平台
参考答案开放控制
考试及防作弊
成果保留：
导出题目、试卷、学生答卷、成绩单、P实P验T课报件告
7
OpenLab 程序设计教学与在线考试平台
丰富灵活题目类型
填软件工程项目实训平台
学习资源管理平台 包含Java、.Net、PHP、HTML5、Android、 IOS、WEB前端、软件测试、移动互联、云计算、大数据等。
Softlab – 项目实训：
Java语言基础 - 控制台版计算器、校园报修系统1.0
(数组版)
Java面向对象 - 校园报修系统2.0 (数组+对象版)
JDK API -校园报修系统3.0（集合版）、校园报修系
APQP管理程序PPT课件
APQP管理程序PPT课件
contents
目录
• APQP概述 • APQP管理程序的核心要素 • APQP管理程序的实施步骤 • APQP管理程序的效益与挑战 • APQP管理程序的应用案例
01 APQP概述
APQP的定义与重要性
定义
APQP（Advanced Product Quality Planning）是一种先进的产品质量策 划方法，旨在确保产品在设计和开发 阶段就达到高质量标准。
跟踪项目进度，确保项 目按计划进行，及时调
整计划以应对变化。
评估项目风险
识别项目潜在的风险， 制定应对措施，降低风
险对项目的影响。
设计与开发
01
02
03
04
需求分析
明确产品或过程的需求，分析 用户期望和竞争对手表现。
设计概念
根据需求分析，提出设计概念 ，确定产品的主要特性和功能
。
设计评估
对设计进行评估和优化，确保 设计满足要求，提高产品的可
供应商改进
与供应商合作，提高供应商的 质量和交货能力，降低采购成
本。
制造与装配
工艺流程设计
根据产品设计，制定制造工艺流程，确保生 产过程的顺畅。
制造与装配
按照工艺流程进行制造与装配，确保产品质 量和生产效率。
生产准备
准备生产所需的设备、工具、材料等资源， 确保生产线的正常运行。
生产监控与改进
监控生产过程的质量和效率，及时调整工艺 参数，提高生产线的性能。
竞争力。
案例三
总结词
机械制造行业是传统制造业的重要组成 部分，APQP管理程序的应用能够帮助机 械制造企业提高产品质量和生产效率， 降低生产成本。
VS
contents
目录
• APQP概述 • APQP管理程序的核心要素 • APQP管理程序的实施步骤 • APQP管理程序的效益与挑战 • APQP管理程序的应用案例
01 APQP概述
APQP的定义与重要性
定义
APQP（Advanced Product Quality Planning）是一种先进的产品质量策 划方法，旨在确保产品在设计和开发 阶段就达到高质量标准。
跟踪项目进度，确保项 目按计划进行，及时调
整计划以应对变化。
评估项目风险
识别项目潜在的风险， 制定应对措施，降低风
险对项目的影响。
设计与开发
01
02
03
04
需求分析
明确产品或过程的需求，分析 用户期望和竞争对手表现。
设计概念
根据需求分析，提出设计概念 ，确定产品的主要特性和功能
。
设计评估
对设计进行评估和优化，确保 设计满足要求，提高产品的可
供应商改进
与供应商合作，提高供应商的 质量和交货能力，降低采购成
本。
制造与装配
工艺流程设计
根据产品设计，制定制造工艺流程，确保生 产过程的顺畅。
制造与装配
按照工艺流程进行制造与装配，确保产品质 量和生产效率。
生产准备
准备生产所需的设备、工具、材料等资源， 确保生产线的正常运行。
生产监控与改进
监控生产过程的质量和效率，及时调整工艺 参数，提高生产线的性能。
竞争力。
案例三
总结词
机械制造行业是传统制造业的重要组成 部分，APQP管理程序的应用能够帮助机 械制造企业提高产品质量和生产效率， 降低生产成本。
VS
第十三章 测量管理体系
2、测量设备的计量特性是测量设备固 有的影响测量结果的可区分特性 。
测量设备的计量特性常常是通过校准 （或几次校准）确定这些特性的量值 或范围。要想得到测量设备的特性， 不仅取决于制造厂商标明的测量设备 的技术指标，而更应取决于对测量设 备的校准过程。制造者声称的性能指 标并不一定是测量设备的计量特性， 只有通过校准才确定得到这些设备的 计量特性。这种校准必须是用测量标 准装置进行的，并能够溯源到国家和 国际计量标准上。
注3：预期使用要求包括：测量范围、 分辨力、最大允许误差等。
计量确认是保证测量设备准确可靠 的管理要求。根据定义，所有的 测量设备都应被计量确认。也就 是说所有的测量设备都应通过校 准、检定、验证和各种必要的调 整或维修及随后的再校准，并与 设备预期使用的计量要求相比较 以及所要求的封印或标签等方式 进行管理。
二、测量过程
GB／T 19022－2003标准对测量过程的 定义是：确定量值的一组操作。
测量的定义是：以确定量值为目的的一 组操作。从定义可以看出“测量”与 “测量过程”的定义相同。但是“测 量”强调的是确定量值；“测量过程” 强调的是采用过程方法进行测量。
过程方法是指：系统地识别并管理所采 用的过程以及过程的相互作用。
（1）顾客的计量要求（CMR）
顾客的计量要求是顾客根据相应的产品 质量和生产过程规定的测量要求转化 而来。因而取决于被测量的技术规范。 CMR包括在验证产品符合顾客提出的 质量技术规范以及生产过程技术参数 控制及它的相关方要求输人而产生。 CMR可用最大允许误差或操作限制等 方式表述 。
（2）测量设备的计量特性 （MEMC）
1）制定分析与改进的程序
计量职能部门应制定并执行对测量管理 体系的监测、分析和改进的程序。以 便保证测量管理体系符合本标准，不 断完善测量管理体系。
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根据需求规格说明书、系统原型设计、 系统测试计划以及系统测试方案来编写，
测试小组编写测试用例
对测试用例进行评审，得到最后的有效 的用例集，在测试小组内部进行
学习交流PPT
11
测试体系介绍——测试流程
（接上页）
执行测试用例
不
通
过 回归测试（功能、
新
安全性测试）
系不 通
统过 不
性能测试
测通 过
试
回归测试（性能测试）
界面测试：测试用户界面功能模块的布局是否合理， 整体风格是否符合用户使用习惯，界面中文字是否正 确，命名是否统一，页面是否美观等。
兼容性测试：主要是测试在不同的操作系统，不同的 浏览器中，系统能否正常使用。
学习交流PPT
6
测试体系介绍——测试内容
性能测试
负载测试：通过逐步增加系统负载，确定在 满足性能需求的情况下，系统各项性能指标 的变化情况。
项目必须在出厂测试完成后才能提交用户使 用
学习交流PPT
16
测试内容 测试流程
测试体系介绍
缺陷管理
学习交流PPT
流程保障手段
17
测试体系介绍——缺陷管理
缺陷基本定义
缺陷严重级别定义； 缺陷类型定义。（具体见测试体系介绍附录）
缺陷管理工具
禅道管理系统（网址：）
学习交流PPT
18
测试体系介绍——缺陷管理
流程保 障手段
15
流障 程手 保段
测试体系介绍——流程保障手段
项目组在项目开发前提交需求规格说明书、 项目开发计划书、项目原型设计
项目提交测试前，应该部署到测试服务器上， 方便测试组进行测试
需求确定后，不能随时变动，如有变动，应 该提前提交相关文档给测试组
测试组提交bug后，项目组应该在规定时间 内安排开发人员对bug进行处理
学习交流PPT
基于以上情况， 建立测试体系是 很有必要的
3
测试内容
测试流程
测试体系介绍
学习交流PPT
缺陷管理 流程保障手段
4
功能测试 性能测试
测试体系介绍——测试内容
测试内容
安全性测试
学习交流PPT
5
测试体系介绍——测试内容
功能测试
功能测试：主要是对系统中各个功能的可使用性，以 及业务流程进行测试。
复后，进入回归测试
用自动化测试对系统进行回归测试
测试完成后，需要由测试小组安排测试 人员进行出厂测试，如果测试不通过则
还需进行回归测试
13
测试体系介绍——测试流程
需求变更
新需求评审
需
求 补充测试计划和测试方案
变
更
测试用例的修改
测
试不 流通
过
程
执行测试用例 回归测试
图
出厂测试
客户新增需求或者功能修改等
压力测试：是在超负载的情况下，通过给系 统加压，增加并发量，直到系统崩溃，找到 系统所能承受的极限值。
学习交流PPT
7
测试体系介绍——测试内容
安全性测试
功能验证测试：是采用软件测试当中的黑盒测试方法, 对涉及安全的软件功能（如：用户管理模块，权限管 理，加密系统，认证系统等）进行测试。
漏洞扫描测试：主要是借助于特定的漏洞扫描工具完 成的。通过使用漏洞扫描工具，测试人员能够发现系 统存在的安全漏洞。
学习交流PPT
10
测试体系介绍——测试流程
立项
新
需求评审
系
统
系统测试计划
测
试
系统测试方案
流
程
编写测试用例
图
测试用例评审
开发部门编写的需求规格说明书，经评 审小组评审Hale Waihona Puke 后，确定最终的需求规格说明书
根据最终的需求规格说明书以及项目开 发计划书编写测试计划，由测试小组编
写
根据需求规格说明书，系统测试计划编 写系统测试方案，由测试小组编写
评审小组需评审新的需求，并修复需求 规格说明书或者新增的需求规格说明书 由于需求规格说明书的变更，需要补充
测试计划和方案的内容
新增或修改与新增需求相关的用例
执行修复后的测试用例
修复自动化测试脚本，并进行自动化回 归测试
新版本发布
学习交流PPT
14
测试内容 测试流程
测试体系介绍
学习交流PPT
缺陷管理
模拟攻击测试：对于安全性测试来说，模拟攻击测试 是一种特殊的极端的测试方法，以模拟攻击的方式来 验证软件系统的安全防护能力。
学习交流PPT
8
测试内容
测试流程
测试体系介绍
学习交流PPT
缺陷管理 流程保障手段
9
测试体系介绍——测试流程
新系统的测试 流程
系统维 护测试 流程
测试 流程
需求变 更测试 流程
测试体系的建立
学习交流PPT
1
1
建立测试体系的目的
22
测试体系介绍
3
自动化测试
4
建立测试体系的可行性
5
存在的不足及展望
学习交流PPT
2
建立测试体系的目的
一个规范的软件测试体系， 可以提高员工工作效率，降 低员工工作强度，有效保证 软件质量。
一个规范的软件测试体系， 可以促进整个项目流程的规 范。
还需进行回归测试
该报告中记录测试对象质量评估以及测 试结论与建议
版本发布
出厂测试通过，即可以发布版本
学习交流PPT
12
测试体系介绍——测试流程
系 统 维 护不 测通
过
试 流 程 图
版本发布后系统出现bug 手工测试
回归测试（自动化测试） 出厂测试
发布修改后的系统
学习交流PPT
用手工测试对该系统进行检查，找出 bug的位置以及具体操作，确认bug并修
测试人员
开始
缺
陷
新增bug
管
理
激活bug
流
N
程 图
验证bug
Y
关闭bug
开发人员
确认bug
Y
修复bug
N
结束
学习交流PPT
20
自动化测试
自动化测试的目的
对程序的新版本运行已有的测试用例（回归测试）； 可以运行更多更频繁的测试； 可以执行一些手工测试困难或不可能做的测试；
提高测试执行速度，缩短测试周期，再配合手工的测 试，进而提高测试质量。
学习交流PPT
21
用到的知识
Java + Selenium2 + TestNG + Jxl
实例演示
自动化测试
流
程
出厂测试
图
系统测试报告
根据测试计划，来分配测试小组的成员 执行测试用例
在功能、安全性测试完成之后，则需要 进行回归测试，直到通过该项目测试指
标才能进入性能测试
根据系统规定的性能指标，对系统的性 能进行测试
性能测试完成之后，则需要做回归测试， 直到通过测试指标才能进入出厂测试
测试完成后，需要由测试小组安排测试 人员进行出厂测试，如果测试不通过则
缺陷管理流程
缺陷管理流程是为了有效的跟踪、管理bug，指导 相关人员对bug进行处理。
对bug进行处理的人员有测试人员和开发人员，职 责简要说明如下：
测试人员：新增bug，并对修复的bug进行验证， 关闭已修复的bug；
开发人员：确认bug，并对bug进行修复。
学习交流PPT
19
测试体系介绍——缺陷管理
测试小组编写测试用例
对测试用例进行评审，得到最后的有效 的用例集，在测试小组内部进行
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11
测试体系介绍——测试流程
（接上页）
执行测试用例
不
通
过 回归测试（功能、
新
安全性测试）
系不 通
统过 不
性能测试
测通 过
试
回归测试（性能测试）
界面测试：测试用户界面功能模块的布局是否合理， 整体风格是否符合用户使用习惯，界面中文字是否正 确，命名是否统一，页面是否美观等。
兼容性测试：主要是测试在不同的操作系统，不同的 浏览器中，系统能否正常使用。
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测试体系介绍——测试内容
性能测试
负载测试：通过逐步增加系统负载，确定在 满足性能需求的情况下，系统各项性能指标 的变化情况。
项目必须在出厂测试完成后才能提交用户使 用
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测试内容 测试流程
测试体系介绍
缺陷管理
学习交流PPT
流程保障手段
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测试体系介绍——缺陷管理
缺陷基本定义
缺陷严重级别定义； 缺陷类型定义。（具体见测试体系介绍附录）
缺陷管理工具
禅道管理系统（网址：）
学习交流PPT
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测试体系介绍——缺陷管理
流程保 障手段
15
流障 程手 保段
测试体系介绍——流程保障手段
项目组在项目开发前提交需求规格说明书、 项目开发计划书、项目原型设计
项目提交测试前，应该部署到测试服务器上， 方便测试组进行测试
需求确定后，不能随时变动，如有变动，应 该提前提交相关文档给测试组
测试组提交bug后，项目组应该在规定时间 内安排开发人员对bug进行处理
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基于以上情况， 建立测试体系是 很有必要的
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测试内容
测试流程
测试体系介绍
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缺陷管理 流程保障手段
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功能测试 性能测试
测试体系介绍——测试内容
测试内容
安全性测试
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5
测试体系介绍——测试内容
功能测试
功能测试：主要是对系统中各个功能的可使用性，以 及业务流程进行测试。
复后，进入回归测试
用自动化测试对系统进行回归测试
测试完成后，需要由测试小组安排测试 人员进行出厂测试，如果测试不通过则
还需进行回归测试
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测试体系介绍——测试流程
需求变更
新需求评审
需
求 补充测试计划和测试方案
变
更
测试用例的修改
测
试不 流通
过
程
执行测试用例 回归测试
图
出厂测试
客户新增需求或者功能修改等
压力测试：是在超负载的情况下，通过给系 统加压，增加并发量，直到系统崩溃，找到 系统所能承受的极限值。
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测试体系介绍——测试内容
安全性测试
功能验证测试：是采用软件测试当中的黑盒测试方法, 对涉及安全的软件功能（如：用户管理模块，权限管 理，加密系统，认证系统等）进行测试。
漏洞扫描测试：主要是借助于特定的漏洞扫描工具完 成的。通过使用漏洞扫描工具，测试人员能够发现系 统存在的安全漏洞。
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测试体系介绍——测试流程
立项
新
需求评审
系
统
系统测试计划
测
试
系统测试方案
流
程
编写测试用例
图
测试用例评审
开发部门编写的需求规格说明书，经评 审小组评审Hale Waihona Puke 后，确定最终的需求规格说明书
根据最终的需求规格说明书以及项目开 发计划书编写测试计划，由测试小组编
写
根据需求规格说明书，系统测试计划编 写系统测试方案，由测试小组编写
评审小组需评审新的需求，并修复需求 规格说明书或者新增的需求规格说明书 由于需求规格说明书的变更，需要补充
测试计划和方案的内容
新增或修改与新增需求相关的用例
执行修复后的测试用例
修复自动化测试脚本，并进行自动化回 归测试
新版本发布
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测试内容 测试流程
测试体系介绍
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缺陷管理
模拟攻击测试：对于安全性测试来说，模拟攻击测试 是一种特殊的极端的测试方法，以模拟攻击的方式来 验证软件系统的安全防护能力。
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测试内容
测试流程
测试体系介绍
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缺陷管理 流程保障手段
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测试体系介绍——测试流程
新系统的测试 流程
系统维 护测试 流程
测试 流程
需求变 更测试 流程
测试体系的建立
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1
1
建立测试体系的目的
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测试体系介绍
3
自动化测试
4
建立测试体系的可行性
5
存在的不足及展望
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2
建立测试体系的目的
一个规范的软件测试体系， 可以提高员工工作效率，降 低员工工作强度，有效保证 软件质量。
一个规范的软件测试体系， 可以促进整个项目流程的规 范。
还需进行回归测试
该报告中记录测试对象质量评估以及测 试结论与建议
版本发布
出厂测试通过，即可以发布版本
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测试体系介绍——测试流程
系 统 维 护不 测通
过
试 流 程 图
版本发布后系统出现bug 手工测试
回归测试（自动化测试） 出厂测试
发布修改后的系统
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用手工测试对该系统进行检查，找出 bug的位置以及具体操作，确认bug并修
测试人员
开始
缺
陷
新增bug
管
理
激活bug
流
N
程 图
验证bug
Y
关闭bug
开发人员
确认bug
Y
修复bug
N
结束
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自动化测试
自动化测试的目的
对程序的新版本运行已有的测试用例（回归测试）； 可以运行更多更频繁的测试； 可以执行一些手工测试困难或不可能做的测试；
提高测试执行速度，缩短测试周期，再配合手工的测 试，进而提高测试质量。
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用到的知识
Java + Selenium2 + TestNG + Jxl
实例演示
自动化测试
流
程
出厂测试
图
系统测试报告
根据测试计划，来分配测试小组的成员 执行测试用例
在功能、安全性测试完成之后，则需要 进行回归测试，直到通过该项目测试指
标才能进入性能测试
根据系统规定的性能指标，对系统的性 能进行测试
性能测试完成之后，则需要做回归测试， 直到通过测试指标才能进入出厂测试
测试完成后，需要由测试小组安排测试 人员进行出厂测试，如果测试不通过则
缺陷管理流程
缺陷管理流程是为了有效的跟踪、管理bug，指导 相关人员对bug进行处理。
对bug进行处理的人员有测试人员和开发人员，职 责简要说明如下：
测试人员：新增bug，并对修复的bug进行验证， 关闭已修复的bug；
开发人员：确认bug，并对bug进行修复。
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测试体系介绍——缺陷管理