平板电脑行业应用案例---银行业
计算机视觉技术的实际应用案例介绍

计算机视觉技术的实际应用案例介绍计算机视觉技术,作为一门研究和应用人工智能的重要领域,已经在各个行业中得到广泛应用。
通过模拟和实现人类视觉系统的功能,计算机视觉技术可以对图像、视频等进行高效处理和分析,从而实现识别、检测、跟踪等功能。
以下将介绍几个计算机视觉技术的实际应用案例。
1. 人脸识别技术在安全领域的应用人脸识别技术是计算机视觉技术中的一项重要应用。
通过对图像或视频中的人脸进行特征提取和匹配,可以实现快速、准确地识别个人身份。
这种技术在安全领域有着广泛的应用,比如用于辨别空港、银行大楼等公共区域的进出人员。
通过安装摄像头和相关硬件设备,系统可以实时地进行人脸识别,判断是否有犯罪嫌疑人进入。
这种技术的应用可以大大提高安全性,减少人力成本。
2. 自动驾驶技术在汽车领域的应用自动驾驶技术是计算机视觉技术在汽车领域的重大突破。
通过对车辆周围环境进行三维建模和检测,计算机系统可以实时判断路况和障碍物的位置,从而实现自动驾驶。
这种技术可以提高行车安全性,减少交通事故的发生。
例如,特斯拉公司的Autopilot系统就利用了计算机视觉技术,通过摄像头和传感器对道路进行实时监测,实现车辆的自主导航和避障。
3. 图像识别技术在医疗诊断中的应用图像识别技术是计算机视觉技术中的一项重要应用,可以用于医疗领域中的疾病诊断和治疗。
通过对医学图像(如X射线、CT扫描图像等)进行分析和识别,计算机系统可以自动检测和诊断疾病。
例如,乳腺癌的早期检测和治疗是一个重要问题,计算机视觉技术可以通过对乳腺X射线图像进行分析,识别潜在的癌症病灶,提高早期诊断率。
4. 增强现实技术在教育领域的应用增强现实技术是计算机视觉技术的一个分支,通过在真实场景中叠加虚拟信息,提供丰富的交互体验。
这种技术在教育领域有着广泛的应用,能够提高学生的学习效果和兴趣。
例如,通过手机或平板电脑上的摄像头,学生可以扫描教科书中的图片,获取相关的虚拟信息,进行互动学习。
数字化转型银行服务方案

数字化转型银行服务方案数字化转型是当今银行业的重要趋势之一。
随着科技的不断发展与进步,银行面临着许多机遇和挑战。
数字化转型允许银行提供更智能、便捷、个性化的服务,提高用户体验并提升竞争力。
下面是一份数字化转型的银行服务方案。
1. 移动银行应用程序开发一款多平台支持的移动银行应用程序,用户可以通过手机或平板电脑来进行各类银行业务操作,如查询余额、转账、支付账单、借贷申请等。
应用程序应提供高级的安全措施,包括指纹识别、密码保护等,以保障用户的资金安全。
2. 个性化推荐利用大数据分析技术,对用户进行个性化推荐。
通过分析用户的交易记录、消费习惯等信息,银行可以为用户推荐适合的金融产品或服务,例如信用卡、贷款等,并提供相应的优惠活动和奖励计划。
3. 虚拟助手引入人工智能技术,开发一款虚拟助手。
用户可以通过语音或文字与虚拟助手进行互动,提问各类问题,如账户余额、最近的交易记录等。
虚拟助手还可以提供金融建议和投资咨询等服务,提供个性化的金融规划和投资组合。
4. 自助服务设备在分支机构和其他公共场所设置自助服务设备,如ATM机、自助存取款机等。
这些设备应具备智能化、便捷化的功能,用户可以通过设备进行存款、取款、转账等操作,而无需排队等待柜台服务。
同时,这些设备还可以提供其他服务,如购买外汇、办理信用卡等。
5. 电子支付提供多种电子支付方式,如手机支付、电子钱包等。
用户可以通过手机或其他电子设备进行线上线下的购物支付,同时还可以享受相关的优惠和返现活动。
6. 在线客服建立一个24小时在线客服平台,用户可以通过网站或移动应用程序与客服人员实时沟通,解答各类问题和提供帮助。
客服人员应具备专业的知识和技能,能够处理各类疑问和问题,并提供高质量的服务。
7. 数据安全在数字化转型的过程中,数据安全是非常重要的。
银行应加强对用户数据的保护,采取安全措施来防止数据泄露和黑客攻击。
同时,银行还应遵守相关的法律法规和隐私保护政策,确保用户的个人信息不被滥用。
移动办公赛蓝SGA产品介绍

SGA支持在线视频会议和屏幕共享,让团队成员无论身处何地都能 进行高效的沟通和讨论。
减少差旅成本
由于采用移动办公,员工可以节省大量的通勤时间和费用,降低企业 的差旅成本。
提升管理效率
01
实时监控与汇报
管理者可以通过赛蓝SGA实时了解员工的工作状态和进度,及时调整工
作计划和资源分配。
02
外勤管理
银行外勤人员可实时上报工作进度、处理客户问题,提升外勤工作 效率。
风险评估
通过移动设备进行客户信用评估、风险分析等操作,降低金融风险。
04
成功案例
某大型制造企业
总结词
高效协同,提升生产力
详细描述
该企业通过引入赛蓝SGA移动办公解决方案,实现了各部门的高效协同,员工 随时随地处理工作事务,大幅提升了生产力和工作效率。
统一的信息管理平台
SGA提供统一的信息管理平台,方便管理者整合分散的信息资源,提高
管理效率。
03
高效的数据分析与决策
通过赛蓝SGA收集的数据,管理者可以进行深入的分析和挖掘,为决策
提供有力支持。
增强企业竞争力
创新的工作方式
赛蓝SGA引领企业实现 移动办公的创新模式, 有助于企业在激烈的市 场竞争中脱颖而出。
提高员工满意度
移动办公为员工提供了 更灵活的工作方式,从 而提高员工的满意度和 忠诚度。
吸引优秀人才
赛蓝SGA能够帮助企业 吸引更多优秀的人才, 提升企业整体实力。
THANKS
感谢观看
某知名零售品牌
总结词
优化库存管理,提升客户体验
详细描述
该零售品牌利用赛蓝SGA的库存管理功能,实现了实时库存监控和智能调度,有 效提升了库存周转率,同时优化了客户购物体验。
服务设计的案例

服务设计的案例服务设计是一种以用户为中心,通过研究用户需求和行为来设计和改进服务的过程。
下面是一些符合题目要求的服务设计案例。
1. 餐厅点餐服务设计在一家繁忙的餐厅,服务员经常会出现忘记点餐、拿错菜品等问题。
为了改善用户体验,餐厅引入了自助点餐系统。
顾客可以使用餐厅提供的平板电脑,在菜单上选择菜品和规格,并自行下单。
这样不仅减轻了服务员的工作压力,也提高了点餐的准确性和效率。
2. 公交车票务服务设计为了解决乘客在购买公交车票时需要排队等候的问题,一家公交公司引入了移动支付系统。
乘客可以使用手机扫描车辆上的二维码,自动购买车票并完成支付。
这种服务设计不仅方便了乘客,还减少了人工售票的工作量,并提高了公交车运营的效率。
3. 酒店客房预订服务设计为了提高客户在酒店预订过程中的体验,一家酒店引入了在线预订系统。
客户可以通过酒店的官方网站或手机应用程序,选择入住日期、房间类型和其他服务需求,并在线完成预订和支付。
这样客户无需亲自前往酒店或通过电话预订,大大提高了预订的便捷性和准确性。
4. 电子商务物流服务设计一家电子商务平台为了提高物流配送的效率,引入了智能物流系统。
在用户下单后,系统会自动分配最近的配送中心,并将包裹信息发送给配送员。
配送员在完成配送后,通过手机应用程序更新订单状态,用户可以实时查看包裹的配送进度。
这种服务设计不仅提高了物流的速度和准确性,还增加了用户对订单的可追踪性和信任度。
5. 医院候诊服务设计为了缓解医院候诊时长过长的问题,一家医院引入了预约挂号系统。
患者可以通过医院的官方网站或手机应用程序,选择就诊科室和医生,并预约就诊时间。
医院通过合理安排预约时间和医生的工作量,减少了患者的候诊时间,提高了就诊效率和医疗资源的利用率。
6. 银行理财服务设计为了提高客户对银行理财产品的了解和购买体验,一家银行开设了理财咨询中心。
客户可以在银行或在线预约咨询师,根据自己的需求和风险承受能力,获得个性化的理财方案和建议。
银行业的移动支付与电子钱包

银行业的移动支付与电子钱包移动支付和电子钱包是当代银行业发展中的重要组成部分,它们通过利用科技手段改变了传统的支付方式,为人们提供了更加便捷快速的支付方式。
本文将探讨移动支付和电子钱包在银行业的应用与发展。
一、移动支付的发展现状移动支付是指通过移动设备(如智能手机、平板电脑等)进行支付的方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,移动支付得到了广泛应用和推广。
目前,移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
例如,通过手机应用可以实现无现金支付、转账、在线支付等功能,大大方便了人们的日常生活。
二、电子钱包的概念与特点电子钱包是指一种用数字化的方式存储货币价值的工具。
它可以将人们的身份信息和付款数据进行存储和管理,实现无现金支付。
电子钱包具有便携性、安全性和易于管理等优点,因此在各个领域的普及和应用都非常广泛。
三、银行业对移动支付和电子钱包的应用与发展银行业作为移动支付和电子钱包的提供者和支持者,对其应用与发展有着重要的影响和推动作用。
首先,银行通过手机应用程序和互联网银行等渠道提供移动支付和电子钱包服务,方便客户进行无现金支付。
用户可以通过手机直接完成付款、转账等操作,不再受时间和地点限制,实现了全天候、全方位的银行服务。
其次,银行积极推行移动支付和电子钱包的推广活动,通过推出各种优惠政策和便捷服务,鼓励更多的用户使用移动支付和电子钱包。
例如,银行可以设立专门的优惠活动、抽奖等,吸引用户使用移动支付进行消费,从而提升用户对银行业务的黏性和满意度。
再次,银行加大对移动支付和电子钱包的技术研发力度,提升其安全性和便捷性。
银行通过不断改进技术手段,采用先进的密码学、生物识别等技术,保障用户信息和资金的安全,并提供更加便捷的操作方式,提升用户的消费体验。
四、移动支付和电子钱包的前景与挑战移动支付和电子钱包作为一种创新的支付方式,在银行业的发展中有着广阔的前景。
随着移动设备和网络技术的不断发展,人们对于移动支付和电子钱包的需求将会进一步增加。
平板电脑行业应用案例

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质检系统应用-移动执法系统
将质检部门的移动执法软件移植到中兴T9终端,实现实时移动执法。
移动查询:食品质量安全标准(例如鲜度、添加剂含量);
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工业产品生产许可证实施细则(例如卫生、安全方面); 进出口商品安全质量许可制度实施细则(例如规格、卫生、安全方面); 特种设备检验检测机构鉴定评审细则(例如危险程度); 移动采集:食品、工业产品、进出口产品、特种设备的抽样检验情况、巡查记录以及行政处罚措施等; 移动审批:生产许可证申请、重大质量安全事件通知通报,以及各种日常公文; 移动浏览:领导员工登陆公告栏、新闻栏、公司通讯录等系统查询信息
秘密 Proprietary Confidential▲
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 如果您是连锁店企业经营者,是否因为分店太多而分身乏术?
• 如果您有数千位重要客户,是否因为公务繁忙而疏于联系? • 如果您有数万名员工,是否因为人员众多而缺少沟通交流? • 使用“连锁企业掌上管理通”系统,轻触手机,轻松管理连锁企业 “人财务”将连锁企业管理玩转在指尖。。。。。。 • 业务管理:可按周、月、季度查看企业财务状况、客户消防分析等数 据。 • 人事管理:查看员工信息、审批员工申请,给员工发送生日祝福短信、 彩信。 • 营销宣传:利用微博进行企业品牌宣传,如把企业位置、促销信息等
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远程医疗诊断:利用平板电脑上远程医疗功能,医生可进行移动针对,及时对异地突 发事故作出最及时的治疗方案。
电子医疗查询系统:利用3G网络或者WIFI,医生和用户可以在任何地点进行病人信 息、医疗器械、医药等信息查询,节省医生在医院内部来往信息咨询。
金融科技在银行业务中的应用与创新
金融科技在银行业务中的应用与创新随着信息技术的飞速发展和普及,金融行业一直在积极探索金融科技(FinTech)的应用和创新。
银行业作为金融行业中的一员,在金融科技领域的创新和应用方面也不断进行探索和尝试。
本文将从数字化银行、移动支付、人工智能等方面探讨金融科技在银行业务中的应用和创新,并探究金融科技对于银行业的影响和未来发展趋势。
数字化银行数字化银行指的是以网络技术和云计算技术为基础,利用移动互联网、大数据、区块链等技术,推出线上银行、手机银行、微信银行、支付宝等各种在线服务,实现线上线下一体化的银行服务。
数字化银行的兴起,让传统银行的业务模式迎来了变革。
数字化银行通过互联网技术和大数据分析,能够在更短的时间内获取客户的信息和需求,从而更好地为客户提供个性化、精准的服务。
数字化银行还能够实现跨地域、跨时区、跨界面等业务,客户可以随时随地进行银行业务操作,不再受到银行业务时间和地点的限制。
数字化银行的兴起,大大提升了银行业务的便利性和效率,从而得到了客户的好评和支持。
移动支付移动支付是指通过移动终端(如手机、平板电脑等)进行的在线支付,是数字支付技术的一种应用。
移动支付的兴起,让传统的现金支付和银行卡支付迅速被替代。
移动支付具有快速、便捷、安全等优点。
客户通过手机或其他移动设备进行支付操作时,不需要携带现金或银行卡,不需要排队等待,只需要输入交易密码/指纹等信息即可完成支付。
移动支付还可以实现移动购物、无接触支付等创新服务,更好地满足了客户的消费需求。
人工智能人工智能(Artificial Intelligence,AI)是一种模拟人类智能和思维方式的计算机系统,可以实现自我学习、自我适应、自我调整等功能,被广泛应用于金融行业中。
在银行业务中,人工智能可以实现客户情感识别、智能风险管理、自动化决策等功能。
客户情感识别是指通过人工智能技术,分析客户的语音、文字、动作、面部表情等信息,判断客户的情感状态,从而更好地满足客户的服务需求。
触摸屏案例
触摸屏案例近几年,随着智能手机和平板电脑的普及,触摸屏技术也逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
触摸屏作为现代电子设备交互的重要方式,不仅提供了便捷的操作体验,还为用户带来了更多的娱乐和工作方式。
下面就来介绍一些触摸屏应用的案例。
首先是智能手机。
作为最常用的移动设备,智能手机的触摸屏技术为我们带来了更多的便利。
通过触摸屏,我们可以轻松地拨打电话、发送短信、浏览网页等等。
触摸屏的敏感度和精度的提高,使得我们可以更加流畅地进行操作和交互,让我们的生活更加方便。
其次是平板电脑。
平板电脑使用触摸屏作为主要的输入方式,使得用户可以直接用手指触摸屏幕来进行各种操作,如浏览网页、观看视频、玩游戏等。
触摸屏的反应速度和精度的提高,使得平板电脑的使用更加流畅和愉快。
另外,触摸屏还广泛应用于各种自助设备上。
例如,银行的自助取款机、超市的自助收银机、餐厅的自助点餐机等等,这些设备都使用触摸屏作为用户的主要操作方式。
触摸屏不仅提供了便捷的操作界面,还可以大大提高事务处理的效率,节省人力资源。
除了以上的应用,触摸屏还在很多其他领域得到广泛应用。
例如,医疗设备上的触摸屏可以方便医生查看患者的信息、进行手术操作等;交通控制系统上的触摸屏可以为交通管理人员提供更好的控制手段;工业设备上的触摸屏可以方便工人操作和监控设备等。
触摸屏的广泛应用使得我们的工作和生活更加便捷和高效。
总的来说,触摸屏作为现代电子设备交互的重要方式,在各个领域都得到了广泛的应用。
它不仅为我们带来了更多的便利和娱乐方式,还提高了工作效率和操作体验。
随着触摸屏技术的不断进步和创新,我们可以期待触摸屏在未来的应用中发挥更大的作用,为我们创造更多的可能性。
特殊人群银行服务案例
特殊人群银行服务案例
特殊人群银行服务案例通常指为特殊人群(如老年人、残疾人、贫困人群等)提供特殊的银行服务。
以下是一个特殊人群银行服务案例:
案例:为老年人提供便捷的银行服务
背景:随着社会老龄化加重,越来越多的老年人需要使用银行服务,但是由于老年人大多数没有高科技使用经验,使用传统的银行服务可能面临诸多困难。
解决方案:一家银行为了满足老年人的需求,特别推出了便捷的银行服务,具体措施如下:
1.设立老年人专属服务窗口:银行设立专门的服务窗口,由经
验丰富的员工负责,提供老年人专属的服务,包括咨询、办理业务等。
2.智能设备教学:银行为老年人提供智能设备(如手机、平板
电脑)的教学服务,帮助他们了解基本操作和使用方法。
3.电话银行服务:银行设立专门的电话银行服务,老年人可以
通过电话咨询、办理业务等,无需亲自前往银行。
4.小额免费取款:为了方便老年人取款,银行设立了免费取款机,老年人可以零费用地进行小额取款。
5.上门服务:针对行动不便的老年人,银行派遣工作人员上门为其提供服务,包括业务咨询、办理手续等。
效果:通过以上服务措施,银行成功地解决了老年人使用银行服务的困难,提高了老年人的满意度和便利性。
老年人可以更方便地进行存取款、查询余额、办理转账等业务,减少了他们的烦恼和困扰。
同时,银行也树立了良好的社会形象,得到了广大老年人的认可和赞誉。
数字化转型成功的企业案例
数字化转型成功的企业案例数字化转型是指利用信息技术和数字化手段来改变企业的经营模式、业务流程和组织结构,以提升企业的竞争力和创新能力。
下面列举了十个成功的数字化转型企业案例。
1. 亚马逊(Amazon)亚马逊是世界上最大的电子商务和云计算公司之一。
通过数字化转型,亚马逊实现了从传统实体书店到在线零售商的转变,并成功推出了Kindle电子书阅读器和亚马逊云服务等创新产品。
2. 腾讯(Tencent)腾讯是中国领先的互联网公司,通过数字化转型,腾讯从即时通讯软件发展成为拥有多种互联网服务的综合性科技公司,包括社交媒体、在线游戏、支付和云服务等。
3. 阿里巴巴(Alibaba)阿里巴巴是中国最大的电子商务平台,通过数字化转型,阿里巴巴建立了一个完整的电子商务生态系统,包括淘宝、天猫、支付宝和阿里云等业务。
4. 沃尔玛(Walmart)沃尔玛是全球最大的零售商之一,通过数字化转型,沃尔玛引入了自动化和物联网技术,优化了供应链管理和客户体验,提高了运营效率。
5. 赛门铁克(Symantec)赛门铁克是一家全球领先的网络安全公司,通过数字化转型,赛门铁克开发了先进的安全解决方案,帮助企业保护网络和数据安全。
6. 京东()京东是中国最大的自营式电商平台之一,通过数字化转型,京东建立了智能物流系统和全球供应链网络,提供高效的商品配送服务。
7. 联想(Lenovo)联想是中国最大的电脑制造商之一,通过数字化转型,联想扩大了对智能手机、平板电脑和数据中心等市场的拓展,并推出了一系列创新产品。
8. 迪士尼(Disney)迪士尼是全球最大的娱乐公司之一,通过数字化转型,迪士尼开发了迪士尼+流媒体平台,并利用数据分析和人工智能技术提供个性化的娱乐内容。
9. 赛诺菲(Sanofi)赛诺菲是一家全球领先的医药公司,通过数字化转型,赛诺菲利用大数据分析和人工智能技术加速了新药研发和临床试验,提高了医疗效果和病人体验。
10. 中国银行(Bank of China)中国银行是中国四大国有银行之一,通过数字化转型,中国银行推出了手机银行和网上银行等服务,提供便捷的金融服务,并加强了风险管理和合规能力。
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平板电脑行业应用案例---银行业
1. 行业现状
1.1. 规模
据银监会统计,2009年,我国银行业金融机构包括政策性银行及国家开发银行3家,大型商业银行5家,股份制商业银行12家,城市商业银行143家,城市信用社11家,农村商业银行43家,农村合作银行196家,农村信用社3,056家,邮政储蓄银行1家,金融资产管理公司4家,外资法人金融机构37家,信托公司58家,企业集团财务公司91家,金融租赁公司12家,货币经纪公司3家,汽车金融公司10家,村镇银行148家,贷款公司8家以及农村资金互助社16家。
我国银行业金融机构共有法人机构3,857家,营业网点19.3万个,从业人员284.5万人。
从中可看出银行业具有较大的规模。
随着经济的发展,银行业的资产规模也随之不断扩大,到2010年第三季度末已达到906395.6亿元。
银行家对2010年的行业景气指数预估都保持在65%以上,从中可预见未来银行业将继续保持稳定发展的趋势。
从上图我们可知,银行业的经营状况良好,2009年实现税后利润6684亿元。
在银行业发展的促进了IT应用投资的增长。
为了更好支持不断发展的业务,银行业的各个机构也更加重视企业的信息化建设,加大对IT方面的资金投入,以提升服务的质量,进而保持在行业的领先优势。
预计2011年中国银行业的IT应用市场的投资规模增速将会在15.2%左右,达到774.1亿元,到2012年的市场规模将会达到890多亿元。
从产品投资类别看,硬件依旧是未来三年银行投资购买的最重要的产品类别是硬件,其次则是服务和软件。
不过从需求增长来看,随着银行业信息化建设的不断成熟和IT基础设施建设的不断完善,其对服务的需求快速增长,2012年将达到440.4亿元。
从用户投资类别看,国有商业银行、股份制银行和城市商业银行依旧是目前对IT投资需求规模最大的三类
用户,2009年的投资规模分别占整体市场的48.6%、21.4%和11.7%,其中国有商业银行的投资需求比例更是接近整体市场的一半,而城市商业银行则表现出了快速增长的趋势。
1.2. 银行业市场需求
从下图可看出,净利息收入、投资收益和手续费净收入是收入构成的三个主要部分。
为了增加净利息收入,银行业需为客户提供更为优质的服务。
在信息化建设进行的如火如荼的今天,使用信息化手段为用户提供优质、个性的服务,是银行业提升自己服务水平的选择之一。
为了更好地服务客户,争夺客户资源,银行业从业人员较频繁地进行上门营销。
目前,
上门营销存在着以下几个问题:
1无法及时录入客户资料:目前都是由业务人员发放单据给客户填写,然后拿回单位再录入系统。
经常会出现客户资料丢失或填错等情况,客户需要再次填写,效率低下且服务体验差。
2需携带大量宣传材料且有时无法满足营销需求:业务人员上门营销时需带了大量的纸质材料,不仅重且客户体验不好。
面对大量文字的材料,普通人都具有抗拒的心理,影响业务的宣传。
对于业务人员不熟悉的业务,业务人员无法及时为客户提供服务,会让客户感觉不够专业化,进而对业务员及其银行失去信心,最终将影响营销的效果。
3无法对客户做针对性营销:上门营销时,业务人员无法获取客户在其所在银行的业务使用情况,因此无法做具有针对性的营销,使得营销效果大打折扣。
4无法为客户办理简单的业务:若能当场为客户办理部分简单的业务,将大大提升营销的效果,提升客户的满意度。
5资料印刷成本高、利用率低:资料的印刷需要大量的纸张和化工原料,对环境影响较大,且很多资料没用几次就丢失或损坏,不低碳也不环保。
6业务员携带平板电脑出门做上门营销;
7在路上,业务员通过平板电脑查询客户的地址和行走路线;
8业务员在平板电脑统计分析客户的资产、业务使用情况,制定有针对性的营销方案;
9与客户接洽时,业务员在平板电脑上给客户分析其资产情况,播放业务介绍动画、视频;
10业务员在平板电脑上为客户计算收益;
11业务员在平板电脑上登记客户信息,办理业务。
2. 应用场景
2.1. 上门营销
查询行驶路线
查阅客户资料,分析客户资产情况
定制个性化营销方案
播放业务介绍动画、视频
录入客户资料,拍摄证件照片,现场办理业务
为客户计算收益
2.2. 客户关怀
12客户生日前一个星期,平板电脑发出提醒消息;
13业务员在平板电脑预先设置祝福短信和贺卡,预定礼物;
14客户生日当天收到祝福信息和礼物。
在平板电脑上查阅客户关怀提醒
在平板电脑预设祝福贺卡、短信,预定礼物
客户生日当天收到祝福贺卡和生日礼物
3. 细分功能
功能简介
客户管理
∙以客户为中心,管理客户的基本信息资料;
∙可查阅客户在银行办理的业务情况;
资产分析
∙分析客户的资产情况,包括:人民币活期、近期交易情况等,为个性化营销
方案提供数据支撑;
个性营销
∙根据客户的资产情况、工作生活情况,制定有针对性的营销方案;
∙选定推荐业务。
客户拜访
∙制定客户拜访计划,管理拜访计划,对已拜访的客户进行登记和效果分析;
∙根据计划安排,到预定时间自动提醒业务员。
定位导航∙查看自己当前所在位置;
∙提供电子地图,支持地点、公交路线查询等;∙根据设定目的地,提供全程驾驶导航。
电子资料∙管理业务介绍文字版电子资料;∙管理业务介绍动画;
∙管理业务介绍视频。
业务宣讲∙为客户播放业务介绍动画、视频,更加形象、生动。
业务办理∙录入客户资料信息,扫描客户证件;
∙办理客户申请的业务。
移动办公
∙收发电子邮件,查阅公文、通知,审批文件;
∙处理客户投诉。
统计分析
∙对上门的营销效果进行统计分析,如:成功率与拜访时间关系等,为总结工
作和开展后期工作提供强有力的数据支撑
客户关怀∙在客户生日前一个星期,提醒业务员;
∙业务员编辑祝福短信和贺卡,并预设发送时间;∙客户生日当天发送祝福短信、贺卡。
学习园地
∙提供各种专业书籍,培训资料,培训视频;
∙业务员可在上面交流营销经验,探讨碰到的难题。