2011香港特别行政区一级电子商务师最新考试试题库(完整版)
电子商务师考试题与参考答案
电子商务师考试题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页HTML标签中h3表示（）。
A、标题2B、标题3C、标题4D、标题1正确答案：B2.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。
A、结构B、属性C、实体D、关系正确答案：D4.商业相关主题新闻组的命名是[ ]。
A、bizB、socC、newsD、alt正确答案：A5.关系数据库数据表中的一个数据项称为一个[ ]。
A、记录B、实体C、数据项D、字段正确答案：D6.投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
A、资格文件B、产品配置C、格式文件D、商务和技术偏离表正确答案：D7.Dreamweaver软件主要用于制作（）。
A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案：C8.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A9.在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案：B10.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。
A、0.02B、0.1C、1D、0.01正确答案：D11.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、锚记D、电子邮件正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为[ ]。
A、<!-->B、</-->C、<-->D、<?-->正确答案：A13.（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运时间B、装卸搬运费用C、装卸搬运距离D、装卸搬运质量正确答案：D14.[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表2．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的3．下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）A.比附定位B.企业形象定位C.网络广告文化定位D.抢先定位4．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分5．SMT的意思是（AB ）。
多选A.Simple Mail Transfer rotocolB.简单邮件传输协议C.收信的协议D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension6．既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（A ）A.校验和法B.特征代码法C.软件模拟法D.行为检测法7．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统8．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语(B) 尽力使客户在购物时感到方便(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的9．下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（D）。
（A）Sina（B）Yahoo!（C）Linkstar （D）AltaVista10．在网页中，必须使用（A ）标记来完成超级链接。
（A）<a>…</a> （B）<p>…</p>（C）<link>…</link>（D）<li>…</li>11．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（B ）。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B ）A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．数字证书的原理是采用（A ）体制A.公钥B.私钥C.数字D.电报4．( C ）是中央处理器中指令的解释和执行结构A.运算器B.主频C.控制器D.存储器5．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式6．卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（C)23A．条件式报价B．动态报价 C．可以先销售的报价D．无承诺的报价7．命令ftp>get aks/file.htm test.htm的作用是（A)2A．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htmD．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm8．在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。
调查中，通过国内生产总值（GD）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。
在此过程中用到的商情分析工具是（B ）。
（A）判别分析（B）聚类分析（C）回归分析（D）相关分析9．有关Frontage2000中表格的叙述不正确的是（B）。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．IBM C兼容机上最早出现的病毒是（ B）A.文件型病毒B.引导型病毒C.混合型病毒D.宏病毒2．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选A.硬盘B.ROMC.闪存D.光盘3．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法4．一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（ D ）。
A.ButtonB.BannerC.文字广告D.跳出广告5．DHTML的中文含义为（D ）。
（A）静态地址(B) 动态地址(C) 静态网页(D)动态网页6．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式7．新产品是指（D)15A．实体产品的创新、变革与调整B．核心产品的创新、变革与调整C．附加产品的创新、变革与调整D．产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整8．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME9．OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层（D）应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层10．（D ）不是网上调研问卷的回答方式。
（A）单选(B) 多选(C) 开放回答(D)封闭回答11．在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（C ）的新型销售模式。
（A）以最低成本投入，获得中等市场销售量（B）以高额成本投入，获得最大市场销售量（C）以最低成本投入，获得最大市场销售量（D）以一次成本投入，获得最大市场销售量12．有关Frontage2000中表格的叙述不正确的是（B）。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。
（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同2．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统3．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME4．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备5．在Frontage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（A）对话框中进行的。
（A）页面属性（B）框架属性（C）新建框架页面（D）保存框架页面6．数字签名可用来防止（ABCD ）。
（A）电子信息因易被修改而有人作伪（B）冒用别人名义发送信息（C）发出信件后又加以否认等情况发生（D）收到信件后又加以否认等情况发生7．（）策略多运用于高档消费。
D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位8．网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
C.A.页面切换B.点击次数C.输入操作D.输出操作9．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
C.A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接10．最低库存的目标与库存的（B）有关。
A、快速响应B、周转速度C、高周转率D、整合配送运输11．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
C.A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款12．请指出下面正确的说法是：（） D（A)背景音乐标记符号通常插入在<body>…</body>之间（B)可以在JavaScript语句之间插入背景音乐（C)背景音乐最好使用M3格式（D)用SRC属性指明声音文件地址13．关于序列密码体制中，正确的是（C ）（A）如果密文仅与给定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置无关，则称为序列密码体制(B)序列密码体制是将明文分为固定长度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法对每一组加密，输出也是固定长度的密文(C)如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关，同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置的函数，则称为序列密码体制(D)序列密码的关键技术是确定固定长度的组14．下列是安全密码的是（）。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列哪项属于主存储器（ C ）A.硬盘B.光盘C.ROMD.软盘2．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的3．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换4．下列HTML标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（ B ）。
A.<li>B.<hi>C.<>D.<br>5．SMT的意思是（AB ）。
多选A.Simple Mail Transfer rotocolB.简单邮件传输协议C.收信的协议D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension6．无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。
（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验7．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法8．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消9．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（B ）。
（A）使客户对商店产生强烈的第一印象（B）相关商品的广告是非常必要的（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方10．在网络对话层，（ D）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH （B）KI （C）SET （D）SSL11．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（ A ）公开密钥体系对通信双方进行认证。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。
（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员2．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME3．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法4．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。
（A）地址解析（B）正向解析（C）反向解析（D）地址映射5．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。
（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理6．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
C.A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付7．在Microsoft Frontage中，（A ）可以打开“链接样式表”对话框（A）执行“格式”→“样式表链接”命令（B）执行“插入”→“样式”命令（C）执行“工具”→“链接样式表”命令（D）执行“编辑”→“链接样式表”命令8．（ A）是商家与用户之间网上交易的凭证（A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单9．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
A 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击10．撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（B ）。
A．初稿 B．大纲 C．细节 D．项目11．（B ）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
2011年电子商务员模拟试题选择题部分及答案
2011年电子商务员模拟试题选择题部分及答案D择JPG格式图像D．除了彩色照片和高色彩图像外，尽量使用GIF格式图像答案：C3．超链接是一种（）的关系。
A．一对一B．一对多C．多对一D．多对多答案：A4．有关框架的描述错误的是（）。
A．框架是对整个窗口进行划分的B．可以对框架进行取消边框的操作C．在网页制作中使用框架越多越好D．一个三框架结构对应四个页面文件答案：C5．网络商务信息收集的适度要求是指（）。
A．能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态B．提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢C．信息应真实地反映客观现实，失真度小D．如何以最低的费用获得必要的信息答案：B6．网络信息服务商提供的大部分信息属于（）。
A．免费商务信息B．优质优价的信息C．收取标准费用的信息D．收取较低费用的信息答案：C7．属于电子邮件发送协议的是（）。
A．TCPB．IPC．SMTPD．POP3答案：C8．既可进行商品价格比较，又可对产品和在线商店进行评级的搜索是（）。
A．交互式搜索B．地址栏搜索C．桌面搜索D．购物搜索答案：D9．最经典、最常用的网站推广方式是（）。
A．搜索引擎注册B．交换链接C．电子邮件D．网络社区答案：A10．不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（）。
A．千人印象成本B．千人点击成本C．单位行动成本D．访客量答案：D11．主要应用网络广告频率的广告形式是（）。
A．旗帜广告B．按钮广告C．文字广告D．E－mail广告答案：D12．不适合在网络上进行营销的产品是（）。
A．推土机产品B．消费性产品C．电脑产品D．书籍报刊答案：A13．网上单证的设计不包括（）。
A．格式B．风格C．功能D．费用答案：D14．许多青年网络消费者重要的购买动机是（）。
A．产品的价格B．购买的便捷性C．产品的时尚和新颖D．产品的购买参与程度答案：C15．安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是（）。
A．电子钱包B．电子汇票C．电子货币D．电子支票答案：A16．在网上购物流程中，位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是（）。
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1、关于IP地址类型，说法正确的是（）。
（BCD）
[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址
[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址
2、自然语言的优势有（）。
（B）
[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化
3、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。
（B）
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
4、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
5、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。
（D）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
6、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。
（BCD）
[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果
[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位
[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果
7、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
8、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
9、自然语言的优势有（）。
（B）
[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化
10、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。
（A）
[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文
11、电子商务法调整的对象包括（）。
（BCD）
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
12、邮件列表的具体形式有（）。
（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
13、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。
（ACD）
[A]商品内容的陈列要有连贯性
[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面
[D]图片要有渲染力
14、计算机病毒的特征有（）。
(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
15、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
16、商业企业的物流活动具体包括（）等物流活动。
（BCD）
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
17、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
18、以下属于地理顶级域名的是（）。
（ABC）
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
19、我国第一个Internet节点建成于（）年。
（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
20、计算机网络发展经历的阶段有（）。
（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
21、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。
（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
22、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。
（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
23、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。
（C）
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
24、视频文件的格式主要有（）。
（ABCD）
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
25、计算机病毒的特征有（）。
(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
26、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。
（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成。