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集成项目管理(IPM)共26页文档
(1)处理产品与产品组件需求、计划、目标、议题及 风险； (2)实现他们的承诺； (3)识别、追踪及解决议题。
项目管理3级与2级区别
3级与2级最大区别之一就是上升到组织级， 项目管理也是一样，项目需要利用组织资 产库定义项目自己的过程，考虑各种计划 的集成。这是“集成”的其中一层意思， “集成”另外一层意思就是，要协调和管 理好项目开展过程中各相关关系人。这两 层意思，分别对应SG1和SG2。
SP1.1子实践
5. 记录的已定义过程。
• 策划 • 项目监控 • 需求开发 • 需求管理 • 供应商管理 • 配置管理 • 质量保证 • 风险管理 • 决策分析与解决方案 • 产品开发与支持 • 招标
6. 对已定义过程，进行同行审查。 7. 必要时，修订已定义过程。
SP1.2 Use the organizational process assets and measurement repository for
SG1 The project is conducted using a defined process that is tailored from the organization’s set of standard process.
项目依据项目定义的过程执行，这个项目定 义的过程是通过组织的标准过程裁剪出来的。
建立和维护项目定义过程。 项目的已定义过程应该满足合约与经营上的需求、
机会及限制，其设计是要提供最适合的需求。已 定义过程以下列要素为基础：
• 客户需求 • 产品与产品组件需求 • 承诺 • 组织过程需求与目标 • 组织标准过程及定制指南 • 运作环境 • 经营环境
SP1.1子实践
1. 从组织过程资产，挑选一个生命周期模式。 会影响生命周期模式选择的特性，举例如下:
项目管理3级与2级区别
3级与2级最大区别之一就是上升到组织级， 项目管理也是一样，项目需要利用组织资 产库定义项目自己的过程，考虑各种计划 的集成。这是“集成”的其中一层意思， “集成”另外一层意思就是，要协调和管 理好项目开展过程中各相关关系人。这两 层意思，分别对应SG1和SG2。
SP1.1子实践
5. 记录的已定义过程。
• 策划 • 项目监控 • 需求开发 • 需求管理 • 供应商管理 • 配置管理 • 质量保证 • 风险管理 • 决策分析与解决方案 • 产品开发与支持 • 招标
6. 对已定义过程，进行同行审查。 7. 必要时，修订已定义过程。
SP1.2 Use the organizational process assets and measurement repository for
SG1 The project is conducted using a defined process that is tailored from the organization’s set of standard process.
项目依据项目定义的过程执行，这个项目定 义的过程是通过组织的标准过程裁剪出来的。
建立和维护项目定义过程。 项目的已定义过程应该满足合约与经营上的需求、
机会及限制，其设计是要提供最适合的需求。已 定义过程以下列要素为基础：
• 客户需求 • 产品与产品组件需求 • 承诺 • 组织过程需求与目标 • 组织标准过程及定制指南 • 运作环境 • 经营环境
SP1.1子实践
1. 从组织过程资产，挑选一个生命周期模式。 会影响生命周期模式选择的特性，举例如下:
项目集成管理
第一节 项目集成管理的基本概念
一、项目集成管理的定义
1. 作者认为：项目集成管理是一种基于项目全 过程各项具体活动的管理、项目的各个专项 （或要素）管理和项目全体相关利益主体的 要求管理等，整个项目各方面的科学配置关 系所开展的一种全面性的项目管理工作。 2. 项目集成管理具有多维的集成管理内容，这 包括项目全过程的集成管理，项目全要素 （或专项）的集成管理，项目全团队（全体 相关利益主体）的集成管理，项目组织集成 管理，项目资源集成管理等等。
项目集成管理
戚安邦 管理哲学博士 南开大学教授 博士生导师
本课程介绍
1. 项目集成管理是项目管理中最高层次的管理， 本课程属于研究性的课程。 2. 项目集成管理是对于项目全要素、全过程、 全团队和全面的集成管理。 3. 我们做的项目集成管理研究获得IPMA 2009 年研究大奖，我6月份去赫尔辛基领的奖。
第一节 项目集成管理的基本概念
四、项目集成管理的发展
1. 项目集成管理（project integration management） 是一个全新的现代项目管理知识专门领域，它是 在20世纪90年代前后出现并逐渐被拓展和应用的 一个项目管理知识专门领域。 2. 到20世纪末真正投入使用的还只有项目挣值管理 为代表的两要素集成管理，虽然也有传统项目三 角形所代表的项目成本、进度、质量三者的集成 管理思想，但是并没有具体的技术方法。 3. 我们自1996年开始跟踪和开展这方面的研究，经 过十多年的研究而获得了国际项目管理协会的 2009年研究大奖。
• 项目业务过程也不能脱离管理过程，那样业务
就没有了决策和计划安排，而成了打乱仗了。
• 所以二者必须全面集成才能做好项目管理。
第一节 项目全过程
集成项目管理
平台化管理
构建项目管理平台，整合 项目资源，实现项目各方 的协同管理。
敏捷化组织
建立敏捷响应的项目管理 组织，提高组织的适应性 和创新能力。
智能化决策
应用大数据和人工智能技 术辅助决策，提高项目管 理效率和准确性。
应对项目管理的新挑战
项目风险控制
加强项目风险管理，降低项目 风险对组织的影响。
跨文化沟通与合作
特点
03
04
05
跨专业协同：集成项目 管理强调各专业领域的 协同合作，通过整合不 同领域的资源、知识和 技能，以实现项目目标 。
全过程管理：集成项目 管理关注项目从概念到 交付的整个过程，包括 需求分析、设计、采购 、施工、试运行等阶段 。
利益相关者整合：集成 项目管理注重与项目利 益相关者的密切合作， 包括业主、承包商、供 应商、设计师等，以实 现项目目标的协调一致 。
项目管理方法论
敏捷项目管理
一种迭代式开发方法，强调客 户需求、快速交付和灵活调整 ，常用的敏捷框架包括Scrum
和Kanban。
传统项目管理
以WBS（工作分解结构）为核心 ，将项目分解为若干个任务，制 定详细的项目计划，进行资源分 配和监控。
混合方法
结合敏捷和传统项目管理方法的优 点，根据项目实际情况选择合适的 方法。
整合原理
资源整合
整合原理强调在项目管理过程 中，需要对各种资源进行有效 的整合，包括人力、物力、财
力、时间和信息等资源。
跨部门整合
整合原理还强调跨部门整合的 重要性，通过建立有效的沟通 机制和协作流程，实现跨部门
资源的共享和优化配置。
整合风险管理
在项目管理过程中，需要对各 种风险进行有效的整合管理， 包括识别风险、评估风险、控
系统集成项目管理工程师——中级PPT(质量管理)
主要用途
Байду номын сангаас
建筑物概况：（仅标识跟数据中心相关部分） 电梯载重：无电梯。 线井设置：大楼西边设立有一个强、弱电线井，其中设置两套强弱电管槽，其中1套为数据中心使用， 另外一套为大楼使用。 配电设置：提供双路380V低压配电，每路为2200KW。 7
第二章
第一节 项目背景及规模
项目实施内容概况： xxx机房建设工程项目（机房工程部分）包括以下内容： 大楼总建筑面积为xxx平方米，数据中心机房建筑面积约为xxx平方米左右，数据中心的机房建设包括架空 层、一层和二层机房内的各子系统建设，包括机房装修系统、供配电系统（主机房精密配电柜除外）、空 调及新排风系统、机房气体消防系统、机房环境监控系统、综合布线系统、门禁系统和运行控制中心建设 （包括基础设施、音频、视频等各子系统）。 信息机房作为xxx银行数据中心信息化建设的重要运行场地，机房建设必须采用一流的设计方案和最佳的 施工工艺，建设一个技术先进、运行稳定、安全可靠、管理科学、高效实用的计算机机房。本人作为负责 该项目的项目经理。以高度的责任感，以安全、可靠、科学、先进、环保、节能、实用经济作为设计宗旨， 结合以往近千例的工程设计、施工经验，根据实际，不只考虑到短时间内的要求，也考虑到今后若干年内 计算机设备增加时对环境设备要求的改变，以免设备增容时对环境也做较大改变。
工器具配备完整，配置有与本次投标产品相配套的专用 工具、用于项目完成后的专用检测仪器等。完工后提交针对 每个信息点的性能数据分析报告
13
第三章
第一节 项目质量管理的规划
在质量第一、长期服务、用户至上的工作原则基础上， 提高质量管理的全员意识，做到每项工序的质量到达设计规 范的要求，建立了完善的质量保证体系，对施工准备、材料 采购、工序管理、工程质量的检验、隐蔽工程的检查、成品 半成品保护等施工环节进行全面质量控制。 针对本项目，为贯彻执行质量管理体系ISO9001标准于 设计、施工、调测试、验收全过程，在此专门明确本“质量 保证体系”。现场将成立包括专业质检工程师、技术部、材 料部等部门负责人及项目技术、管理人员组成的质量保证组 织体系，授权处理本合同质量控制各种问题和协调工作。
系统集成项目管理工程师考试(一)PPT课件
• 信息化基础知识 • 信息系统服务管理
• 进度管理 • 成本管理
• 发展
• 人力资源管理
• 信息系统工程监理
• 沟通管理
• 技术标准规范、法律法规 • 合同管理
• 项目管理一般知识
• 采购管理
• 立项管理 • 整体管理
• 信息文档和配置管理、 变更管理
• 范围管理
时间150分钟，4或者5道问答题。（下午 14∶00-16∶30 ） 3.考试时间：2014.5.24 4.考试地点： 烟台
上午试题构成
• 计算机知识，20分左右 • 标准，法律法规，10-15分 • 九大管理 ，40分左右 • 英语，5分
下午试题介绍 • 进度，成本，质量，合同管理是重点
考试需要掌握的主要内容
第二章 信息系统服务—监理资质管理
例题
例题
例题
第二章 信息系统服务
新技术
新技术
新技术
新技术
新技术
新技术
提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
第一章 信息化基础知识—电子商务
例题
例题
第一章 信息化基础知识—BI
第一章 信息化基础知识—BI
第二章 信息系统服务管理
第二章 信息系统服务—管理体系
第二章 信息系统服务
8项目的集成管理-4
开发项目范围说明书（初步）过程纵览
输 入
工具与技术
输 出
合同项目工作描述环境和组织要素组织的过程资产
1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断
项目范围说明书（初步）
项目管理计划衔接要点
第二节 项目集成计划的制定
项目管理计划定义了项目如何执行、监督和控制。开发项目管理计划过程，包括定义、准备、综合活动和协调等，所有必要的计划因素都要纳入到项目管理计划之内。项目管理计划过程的结果，将由综合变更控制过程更新或重新访问。项目管理计划文件包括：项目管理团队选择过程 项目管理团队决定的每一个选择过程的执行水平 完成这些过程所使用的技术和工具的描述 选择项目生命期和项目的项目阶段 如何选择过程才能习惯于管理具体的项目 如何执行任务完成项目目标 如何监督和控制变更 如何执行配置管理 如何维护项目管理基线的完整性 干系人之间沟通的需求和技术 管理回顾的关键要素
任何一个项目的成功，必须涉及两个要素：目标；团队执行力
SMART
Simple 简单易懂Measureable 结果可测Achievable 力所能及Relavent 符合利益Time Frame 有始有终
练习题
你被指责你范围说明书里面某些规格描述不符合SMART目标原则，何谓SMART目标？A．目标要比成功完成项目所必需的详细地多B．更容易实现的目标，可以帮助降低团队和你的压力C．目标必须可以实现以便于得到客户和项目出资人的正式赞誉D．目标必须描述的明确、可衡量、指定的、现实的和有时间限制
制定项目章程
项目章程应该可以直接或参考以下文件或信息：项目承担的商业需求或产品需求项目目的或理由里程碑进度摘要说明项目干系人的影响项目组织的职能组织、环境和外部假设组织、环境和外部约束包括投资返还的项目商业情况总预算
输 入
工具与技术
输 出
合同项目工作描述环境和组织要素组织的过程资产
1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断
项目范围说明书（初步）
项目管理计划衔接要点
第二节 项目集成计划的制定
项目管理计划定义了项目如何执行、监督和控制。开发项目管理计划过程，包括定义、准备、综合活动和协调等，所有必要的计划因素都要纳入到项目管理计划之内。项目管理计划过程的结果，将由综合变更控制过程更新或重新访问。项目管理计划文件包括：项目管理团队选择过程 项目管理团队决定的每一个选择过程的执行水平 完成这些过程所使用的技术和工具的描述 选择项目生命期和项目的项目阶段 如何选择过程才能习惯于管理具体的项目 如何执行任务完成项目目标 如何监督和控制变更 如何执行配置管理 如何维护项目管理基线的完整性 干系人之间沟通的需求和技术 管理回顾的关键要素
任何一个项目的成功，必须涉及两个要素：目标；团队执行力
SMART
Simple 简单易懂Measureable 结果可测Achievable 力所能及Relavent 符合利益Time Frame 有始有终
练习题
你被指责你范围说明书里面某些规格描述不符合SMART目标原则，何谓SMART目标？A．目标要比成功完成项目所必需的详细地多B．更容易实现的目标，可以帮助降低团队和你的压力C．目标必须可以实现以便于得到客户和项目出资人的正式赞誉D．目标必须描述的明确、可衡量、指定的、现实的和有时间限制
制定项目章程
项目章程应该可以直接或参考以下文件或信息：项目承担的商业需求或产品需求项目目的或理由里程碑进度摘要说明项目干系人的影响项目组织的职能组织、环境和外部假设组织、环境和外部约束包括投资返还的项目商业情况总预算
系统集成项目实施管理概述(PPT 36页)
合同签订
二
、
集 成
接收项目资料
项
目
实
施 流
客服中心
程
指定项目经理
项目经理
我要上岗 了！
我要对该 项目负责
申请技术资源
项目启动会 可不能少！
任
命
成立项目组
书
2.2.2 项目策划组织_项目管理 （计划）
确定用户环境
讨论实施方案
二
、
集
成 项
项目协调会
目
实
施
流
程
与客户方详细探讨
实施方案，并征得
客户方的认可。形
因
素
• 经验共享
• 风险共担
5.1 总结经验及教训
五
、
集
成
项 目
分享成功经验
实
及失败教训
施
收
尾
及
总
结
项目总结
感谢各位
报告
的支持！
感谢各位 的支持！
公司概述 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 业务介绍
实
施
•加速资金回笼；降低经营风险；
机
构
•培养合格项目经理
1.7 客户服务中心部门介绍
客户服务中心主要职能
一
、
系 统
•项目实施和管理服务；
集
成 本
•客户资源管理；
部
集 成
•客户满意度调查；
项
目 实
•风险预测及监控；
施
机
构
1.8 客户服务中心部门介绍
2002年客服中心人员组成：
一
、
系
统
合理的人员构成：
系统集成项目实施管理概述
项目管理系统(IPD)PPT课件
案例总结
IPD在服务业中能够优化服务资源配置，加强部门间的沟 通和协作，提高服务质量和客户满意度，增强企业的市场 影响力。
政府及公共部门IPD案例
01
案例名称
某城市政府IPD项目
02 03
案例描述
该市政府通过引入IPD项目管理系统，实现了跨部门、跨领域的协同管 理和服务提供，提高了政府工作效率和公共服务质量，增强了市民的满 意度。
跨部门协作的强化
组织结构的变革将促使IPD更加注重跨部门、跨领域的协作，以提高项目执行效率。
企业文化建设与IPD的融合
通过建设符合组织特点的企业文化，可以增强员工的归属感和凝聚力，从而提升项目管理 效果。
数据安全与隐私保护的挑战
数据加密与安全存
储
随着数据价值的提升，数据加密 和安全存储技术将成为IPD的重要 挑战。
分析需求
对收集到的需求进行分类、 整理和深入分析，明确需 求的优先级和可行性。
系统规划
制定实施计划
根据需求分析结果，制定 详细的实施计划，包括时 间安排、资源投入、人员 分工等。
确定系统架构
规划系统的整体架构，包 括系统功能模块、数据流 程、系统接口等。
制定技术方案
根据系统架构，选择合适 的技术方案，包括开发语 言、数据库、系统平台等。
项目管理系统(IPD) PPT课件
contents
目录
• IPD概述 • IPD应用场景 • IPD实施步骤 • IPD优势与价值 • IPD案例分析 • IPD未来发展趋势与挑战
01 IPD概述
IPD定义
集成产品开发（Integrated Product Development，简称IPD） 是一种先进的研发和管理思想，旨在促进跨部门、跨领域的协 同和集成，以提高产品开发的效率和成功率。
IPD在服务业中能够优化服务资源配置，加强部门间的沟 通和协作，提高服务质量和客户满意度，增强企业的市场 影响力。
政府及公共部门IPD案例
01
案例名称
某城市政府IPD项目
02 03
案例描述
该市政府通过引入IPD项目管理系统，实现了跨部门、跨领域的协同管 理和服务提供，提高了政府工作效率和公共服务质量，增强了市民的满 意度。
跨部门协作的强化
组织结构的变革将促使IPD更加注重跨部门、跨领域的协作，以提高项目执行效率。
企业文化建设与IPD的融合
通过建设符合组织特点的企业文化，可以增强员工的归属感和凝聚力，从而提升项目管理 效果。
数据安全与隐私保护的挑战
数据加密与安全存
储
随着数据价值的提升，数据加密 和安全存储技术将成为IPD的重要 挑战。
分析需求
对收集到的需求进行分类、 整理和深入分析，明确需 求的优先级和可行性。
系统规划
制定实施计划
根据需求分析结果，制定 详细的实施计划，包括时 间安排、资源投入、人员 分工等。
确定系统架构
规划系统的整体架构，包 括系统功能模块、数据流 程、系统接口等。
制定技术方案
根据系统架构，选择合适 的技术方案，包括开发语 言、数据库、系统平台等。
项目管理系统(IPD) PPT课件
contents
目录
• IPD概述 • IPD应用场景 • IPD实施步骤 • IPD优势与价值 • IPD案例分析 • IPD未来发展趋势与挑战
01 IPD概述
IPD定义
集成产品开发（Integrated Product Development，简称IPD） 是一种先进的研发和管理思想，旨在促进跨部门、跨领域的协 同和集成，以提高产品开发的效率和成功率。