和家长沟通的艺术

与家长沟通的艺术
作为教师，特别是班主任，与家长的接触是比较频繁的，交流的机会也多，但并不见得与家长的沟通都是有效的，也不一定都产生了教育的合力。

在与家长交流沟通的过程中还有一些情况是必须要把握好的，否则事倍功半不说，还有可能导致与家长关系破裂，从而影响学生的健康成长。

作为教师如何引导家长对学生进行教育，将成为学生成材至关重要的一环。

由于家长自身素质的参差不齐，在与老师的沟通过程中，家长的表现也是多种多样。

例如有护短型，配合型，放纵型，溺爱型等等。

那么，怎样才能和家长有效沟通，建立良好的合作关系呢？我觉得应该根据具体情况，对于不同的家长，采取不同的谈话方法。

大致可分为以下几种情况：
一、与护短型家长沟通
此类家长包庇孩子，忽视孩子的缺点，纵容孩子的不良行为，不管孩子甚至不让别人管自己的孩子。

一些家长一听到别人说自己孩子的缺点就不高兴，而且往往缺乏理智的判断，自觉不自觉地存在着护短现象。

这类家长一心只想着自己的孩子的好处与优点，不管老师及其他人的想法，姑息孩子的错误。

如老师指出孩子的缺点，家长找理由为孩子开脱，设法为孩子“辩护”，甚至把责任揽在自己身上。

对于这类家长，在谈话过程中，应注意这么几点：首先肯定孩子的优点，并不时把孩子在学校的良好表现告诉家长，让家长有面子，为进一步沟通做准备。

在你对孩子的肯定得到家长的赞同后，家长可能会对你
的想法与建议予以理睬，这时再选择适当的时间、地点指出孩子的一些不良习惯或缺点，并在沟通时多耐心听取家长的意见，同时也提出一些好的教育方法，建议其多用几种不同方法来教育孩子，并进行对比，最后找出最适合的家庭教育方式。

二、与放纵型家长的沟通
放纵型家长什么都依着孩子，孩子想干什么就干什么，家长基本满足孩子的一切要求。

与这类家长沟通往往也比较困难。

有些家长，当老师和他们谈话，指出一些孩子存在的问题时，他们当面可能满口应承，完了一切照旧，对孩子存在的问题不闻不问。

对于这种情况，作为班主任必须得有一定的沟通技巧。

首先，要让家长明白家庭教育对孩子成长的重大意义，使家长对孩子的教育有足够的重视。

其次，要对孩子有一个全面客观的认识，在和家长沟通时，就显得有话可说，有理可据。

对于孩子存在的问题分析的越透彻，就越可能打动家长，使家长认识到老师的一片苦心，也就能更好的配合班主任展开教学工作。

三、与配合型家长的沟通
一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。

这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。

当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。

每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类
学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。

因此，与此类型家长沟通比较简单，只要你说得有理有据，给家长一些好的建议，家长一般都会积极配合，难度不大。

四、与溺爱型家长的沟通
溺爱型家长过于关心孩子，一切事情都为学生安排好，并且认为孩子的什么都是好的。

与这一类型的家长进行沟通，一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。

要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。

同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。

对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。

班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。

五、与后进生的家长沟通
我们要让家长对自己的孩子充满信心。

班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。

面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。

对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。

对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。

在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会
让家长感到对他的孩子充满信心。

只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

六、与气势汹汹的家长沟通
这类家长比较强悍，平时对孩子的学习生活不是特别重视，对学习也不怎么过问，只要老师有一点点意见或孩子受到一点点委屈，就气势汹汹地跑到学校，找老师或者其他人理论。

孩子成绩不好，就推卸责任，还会对学校教育表示不满，有时甚至是做出一些尖锐的、与事实有出入的批评。

为此，我们要以理服人。

教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。

碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。

在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。

班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

另外，在跟各类家长交流的过程中，要做到以下几点：
第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。

与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。

第二，与家长沟通，要善于倾听。

家长有时会因孩子在校的一点表现而喋喋不休，追问不停。

我们要时刻保持亲切的态度去面对他们，
体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们。

使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。

第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“刁难”的家长，那就必须讲究语言的艺术，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。

无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。