终端(ITMS)业务配置环节
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信息系统集成与网络部署流程
信息系统集成与网络部署流程信息化时代的发展使得企业对信息系统的需求越来越高。
为了提升企业的运营效率和管理水平，信息系统集成与网络部署成为了企业信息化建设的重要环节。
本文将从整体和细节两个层面，介绍信息系统集成与网络部署的流程。
一、信息系统集成流程信息系统集成是指将各个独立的信息系统组合在一起，通过数据交换、接口对接等技术手段，实现系统间的互联互通和功能整合。
信息系统集成流程主要包括以下几个步骤：1.需求分析：对企业现有的信息系统进行评估和分析，了解当前系统的状况和存在的问题，明确需求和目标。
2.设计规划：根据需求分析的结果，制定信息系统集成的整体方案和详细设计，包括系统的功能模块划分、接口设计、数据传输方式等。
3.软硬件采购：根据设计方案，采购适合集成系统的软硬件设备，确保系统的稳定性和兼容性。
4.系统搭建与开发：按照设计方案，搭建集成系统的软硬件环境，进行系统的开发和测试，确保系统的性能和功能的完整性。
5.数据迁移和接口对接：对原有系统中的数据进行整理和清洗，将数据迁移至集成系统中，并与其他系统进行接口对接，实现数据的共享和协同。
6.系统部署与上线：将集成系统进行部署，配置相关参数，并进行系统的测试和调试，确保系统的正常运行。
7.培训和支持：针对集成系统的用户进行培训，提供技术支持和维护服务，确保系统的稳定运行和用户的满意度。
二、网络部署流程网络部署是指将信息系统连接在一起的过程，实现数据传输和通信功能。
网络部署流程主要包括以下几个步骤：1.网络规划：根据企业的需求和规模，设计网络的拓扑结构和架构，确定主干网、分支网和终端设备的布置方式。
2.设备采购：根据网络规划的结果，采购适合网络部署的硬件设备，如交换机、路由器、防火墙等。
3.网络布线：根据网络规划，将网络设备进行布线，包括室内布线和室外布线，确保网络信号传输的稳定和高效。
4.设备配置与调试：将网络设备进行配置和调试，包括IP地址设置、路由表配置等，确保设备的正常工作和互联互通。
ITMS系统功能和业务流程介绍
•Infrastructure
•Router/Switch/Hub
•终端融合
•PC•Cabling
•WiFi AP
•Firewall
•ADSL Modem
•Video
•Server
•IP PhPohnoene
•PGame
Co•nPtCroller
•Mobile Phone
ITMS的主要功能结构
•错误告警管理
•Provisioning
•CSM
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•NBI
•SBI
•HNM
•设备注册开通 •设备参数模型集成 •设备/业务信息管理
•配置管理 •固件管理 •自动管理 •主动监控
•家庭网关 •TR-069
•VoIP
•TR-111 穿越NAT管理家 庭网络内部设备
•IP TV
客服人员使用简易友好界面，自动定位故障根源•
， 实时迅速地远端排除故障• ITMS系统功能和业务流程介绍
ITMS系统功能和业务流 程介绍
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2020/11/2
ITMS系统功能和业务流程介绍
主要内容
1. ITMS在业务网络中的位置 2. 1.1 ITMS与其它系统的关系 3. 1.2 ITMS与中间件平台的关系 4. 1.3 ITMS北向接口的需求定位 5. 1.4 家庭内部引入UPnP对ITMS是否有需求上的新增要求 6. 1.5 ITMS是否要管理家庭内部的设备？若需要，如何分阶段实施 2. 远程管理对家庭网关硬件存储的要求(考虑今后业务的扩展性) 3. ITMS技术要求(功能、性能) 4. ITMS南向接口要求 4.1 协议要求 4.2 管理参数要求 5. ITMS北向接口要求 5.1 协议要求 5.2 管理参数要求 5.3 管理流程 6.ITMS与其它系统接口模块介绍
ITMS业务放装流程研究
实 现 对 家 庭 应 用 终 端 的 统 一 管 理
Ｉ ７
资 源 系 统
通过封装 接 口、 Ｆ Ｔ Ｐ等 方 式 ， 获 取 用 户 使 用 的 终 端 信 息 。通 过该 接 口 ， 实现 Ｉ Ｔ ＭＳ对 用 户 使 用 的 终 端 信 息 提 供
ｌ ＇ ｃ ｌ ｅ ｔ ｔ
电
Ｉ ２ Ｉ ３
服 务 保 障 系 统 综 合 报 表 系 统
Ｉ ４
与业 务 平 台 ／ 从 Ａ （ 认证 、 授 权 获 取 上 网账 号 及 其 他 信 息 记账 ） 认 证 系 统
、
Ｉ ５
Ｉ ６
家 庭 网 关
应 用 终 端
通过封装接 口、 Ｆ Ｔ Ｐ等 方式 实 现对 家庭 网关 信 息 提 供 及 统 一 管 理
机、 销户 、 复机 、 更改速率 、 更改帐号 、 更换设备 （ 修
障） 、 移机 等 。整个 业务 放装 涉及 到 的相关 系统 及它 们 之 间 的关 系 如 图 ２所 示 。 根据 实践 ， Ｉ Ｔ ＭＳ业 务放 装流 程 总结如 下 。
１ ） 开 户流 程
Ｃ Ｒ Ｍ（ 客户 关 系 管 理 ） 系统 一 服务 开 通 系统 一
Ｉ Ｔ ＭＳ付 诸 实施 时 还需 投 入 较多 时 间及 较 高 人力 成 本 自行摸 索 ， 也使得 系 统在 实际 使用 时推 进 困难 、 流
于形式 。
系 统 对 网络 侧 涉 及 的 业 务 通 道 进 行 配 置 ．对 终 端
Ｐ ０Ｎ 口进 行 相 关 配置 。ｉ ｉ ） Ａ ＡＡ认证 系统 开通 宽 带 帐号 ／ 密码。 ｉ ｉ ｉ ） 软交 换 业 务 平 台对 语 音 帐号 ／ 密 码
Ｉ ７
资 源 系 统
通过封装 接 口、 Ｆ Ｔ Ｐ等 方 式 ， 获 取 用 户 使 用 的 终 端 信 息 。通 过该 接 口 ， 实现 Ｉ Ｔ ＭＳ对 用 户 使 用 的 终 端 信 息 提 供
ｌ ＇ ｃ ｌ ｅ ｔ ｔ
电
Ｉ ２ Ｉ ３
服 务 保 障 系 统 综 合 报 表 系 统
Ｉ ４
与业 务 平 台 ／ 从 Ａ （ 认证 、 授 权 获 取 上 网账 号 及 其 他 信 息 记账 ） 认 证 系 统
、
Ｉ ５
Ｉ ６
家 庭 网 关
应 用 终 端
通过封装接 口、 Ｆ Ｔ Ｐ等 方式 实 现对 家庭 网关 信 息 提 供 及 统 一 管 理
机、 销户 、 复机 、 更改速率 、 更改帐号 、 更换设备 （ 修
障） 、 移机 等 。整个 业务 放装 涉及 到 的相关 系统 及它 们 之 间 的关 系 如 图 ２所 示 。 根据 实践 ， Ｉ Ｔ ＭＳ业 务放 装流 程 总结如 下 。
１ ） 开 户流 程
Ｃ Ｒ Ｍ（ 客户 关 系 管 理 ） 系统 一 服务 开 通 系统 一
Ｉ Ｔ ＭＳ付 诸 实施 时 还需 投 入 较多 时 间及 较 高 人力 成 本 自行摸 索 ， 也使得 系 统在 实际 使用 时推 进 困难 、 流
于形式 。
系 统 对 网络 侧 涉 及 的 业 务 通 道 进 行 配 置 ．对 终 端
Ｐ ０Ｎ 口进 行 相 关 配置 。ｉ ｉ ） Ａ ＡＡ认证 系统 开通 宽 带 帐号 ／ 密码。 ｉ ｉ ｉ ） 软交 换 业 务 平 台对 语 音 帐号 ／ 密 码
ITMS下发业务故障-PPT精选文档
金莲花电信装移维系列教程
目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程
故障排查
相关系统操作使用
用戶至上 用心服务
Customer First Service Foremost
金莲花电信装移维系列教程
终端（ITMS）业务配置环节
①: 营业厅受理业务，生成工单和LOID。 ②: CRM将工单传至ITMS，ITMS完成存储 后等待终端上电。 ③: 外线将LOID写入到终端，带此终端上 门安装，终端上电，TR069管理通道连 接正常，终端通过此通道向ITMS发注 册消息。
④: ITMS收到终端注册消息时，根据消息 中的LOID查找是否有对应工单，查到 后将工单的参数配置到终端里，并使 终端重启。
⑤: ITMS配置成功后，向CRM回复结果。
⑥: 外线测试用户开通的业务能否正常使 用，全部正常开通后便可回单。
⑦: CRM通过ITMS和外线的成功回单，将 ITMS开通(触发环节)置为成功，业务 竣工。
普通MODEM
E8-B
E8-C
传统的A功能（无
AD、LAN或PON 上行带语音功能（
IAD模块）的智能 家庭网关，支持远 程管理和配置。
内置IAD模块）的 智能家庭网关，支 持远程管理和配置 。
用戶至上 用心服务
Customer First Service Foremost
对于外线工程师，其流程为：输入正确LOID并上门 安装③ 、测试业务并回单⑥这二个步骤。
用戶至上 用心服务
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金莲花电信装移维系列教程
社区经理安装FTTH终端
PON上行e8‐C终端的安装 1. 将PON上行e8‐C终端连接到上行光纤，上电。 2. 将PC通过以太网线连接到PON上行e8‐C终端的LAN1口或 LAN3口或LAN4口。 3. 将PC网卡设置为自动获取IP地址方式。 4. 打开IE进行上网操作，自动弹出强制页面，输入用户LOID等信 息并提交。 5. 终端依次注册到EPON网管和ITMS网管，远程自动配置，查看 指示灯状态是否正常。
TR-069及ITMS业务交互流程介绍
8
基本概念--- TR-069的优势和趋势
TR069不仅用在CPE上,也将用在IPTV/VOIP
1
和PON/ONU网关上；TR069将取代SNMP 成为电信网的核心网管技术。
中国电信、中国电信及国外重要运营商都将
2
TR069定为核心网管。
基于XML可易于理解的文本格式, 基于Http报
3
文格式,极强的互连网穿透能力。
notification”的参数，由于非ACS的原因发生改变
14
CPE主动发起连接
序号
CPE发起连接的情形
对应Inform的参数
1
CPE初始安装时第一次向接入网发起连接
EventStruct---EventCode “0 BOOTSTRAP”
9
TR-069 Protocol Functioning
ACS
RPC Messages TR-069 ProtocolFra bibliotekCPE
10
协议栈
CPE/ACS Management Application
CPE和ACS之间的应用程序，在TR-069中不做规定。
RPC Methods SOAP HTTP
SSL/TLS TCP/IP
对通信故障的诊断 比如ping，traceroute等
7
基本概念--- TR069带来的好处
模板化离线批量 配置，远端设备
即插即用 设备开通
统一网管，分权 设备管理 ，分域管理
TR069
业务发放 集中发放，自动 发放，批量发放
远程监控，设备 网络安全 认证；端口定位
，绑定
故障监控 故障检测，光纤 监控，远程复位
用于从网络侧对家庭网络中的网关、路由器、机顶盒、网络存储设备等进 行远程集中管理 协议层次有RPC/SOAP/HTTP/SSL/TLS/IP
基本概念--- TR-069的优势和趋势
TR069不仅用在CPE上,也将用在IPTV/VOIP
1
和PON/ONU网关上；TR069将取代SNMP 成为电信网的核心网管技术。
中国电信、中国电信及国外重要运营商都将
2
TR069定为核心网管。
基于XML可易于理解的文本格式, 基于Http报
3
文格式,极强的互连网穿透能力。
notification”的参数，由于非ACS的原因发生改变
14
CPE主动发起连接
序号
CPE发起连接的情形
对应Inform的参数
1
CPE初始安装时第一次向接入网发起连接
EventStruct---EventCode “0 BOOTSTRAP”
9
TR-069 Protocol Functioning
ACS
RPC Messages TR-069 ProtocolFra bibliotekCPE
10
协议栈
CPE/ACS Management Application
CPE和ACS之间的应用程序，在TR-069中不做规定。
RPC Methods SOAP HTTP
SSL/TLS TCP/IP
对通信故障的诊断 比如ping，traceroute等
7
基本概念--- TR069带来的好处
模板化离线批量 配置，远端设备
即插即用 设备开通
统一网管，分权 设备管理 ，分域管理
TR069
业务发放 集中发放，自动 发放，批量发放
远程监控，设备 网络安全 认证；端口定位
，绑定
故障监控 故障检测，光纤 监控，远程复位
用于从网络侧对家庭网络中的网关、路由器、机顶盒、网络存储设备等进 行远程集中管理 协议层次有RPC/SOAP/HTTP/SSL/TLS/IP
中国电信华为ITMS介绍及讲座
选择角色后，点击修改角色 的按钮，弹出修改角色的对 话框，可修改角色名称和修 改角色权限
修改角色
简介－系统管理
系统管理角色管理删除角色 选择角色后，点击删除角色的按钮，可删除角色（已被用户关联的角色不允许删除）
删除角色
简介－系统管理
系统管理文件服务器管理 用户可以创建、修改和删除文件服务器
新建、修改、删除文件服务器
简介－库存管理
库存管理终端搜索
输入终端的唯一标识可搜索到终端，支持前后*通配符，如终端唯一标识 输入如下字符都可搜索到该终端： 输入 输入* 输入*
输入终端唯一标识 可搜索终端
简介－库存管理
库存管理终端高级搜索
终端高级搜索，提供如下搜索条件： 最近的搜索条件 是否包含下级域 域 终端唯一标识 终端入网时间段
•
• 终端业务开通 • 工单查询和管理 • 用户查询和管理 • 手工开通新用户和创建
工单
• 系统维护
•
•
日志告警功能
•
系统监控
•
报表统计
•
系统监控
•
分权分域
•
简介－界面架构
的人机界面包括 客户端 和 客户端 客户端：库存管理、系统管理、域用户管理、告警管理、系统监控、文件管理
客户端安装完成后，桌面会生成快捷图标如下，双击打开登录界面，输入用户名和密码即可登录
简介－系统管理
系统管理系统配置系统模块
维护帐户密码周期：网管主动修改终端的维护帐户 密码的周期 系统采样周期：系统采集各个服务器的内存、等数据的周期
简介－系统管理
系统管理系统配置日志模块
日志备份设置：的日志备份的周期设置
简介－系统管理
系统管理角色管理系统角色
修改角色
简介－系统管理
系统管理角色管理删除角色 选择角色后，点击删除角色的按钮，可删除角色（已被用户关联的角色不允许删除）
删除角色
简介－系统管理
系统管理文件服务器管理 用户可以创建、修改和删除文件服务器
新建、修改、删除文件服务器
简介－库存管理
库存管理终端搜索
输入终端的唯一标识可搜索到终端，支持前后*通配符，如终端唯一标识 输入如下字符都可搜索到该终端： 输入 输入* 输入*
输入终端唯一标识 可搜索终端
简介－库存管理
库存管理终端高级搜索
终端高级搜索，提供如下搜索条件： 最近的搜索条件 是否包含下级域 域 终端唯一标识 终端入网时间段
•
• 终端业务开通 • 工单查询和管理 • 用户查询和管理 • 手工开通新用户和创建
工单
• 系统维护
•
•
日志告警功能
•
系统监控
•
报表统计
•
系统监控
•
分权分域
•
简介－界面架构
的人机界面包括 客户端 和 客户端 客户端：库存管理、系统管理、域用户管理、告警管理、系统监控、文件管理
客户端安装完成后，桌面会生成快捷图标如下，双击打开登录界面，输入用户名和密码即可登录
简介－系统管理
系统管理系统配置系统模块
维护帐户密码周期：网管主动修改终端的维护帐户 密码的周期 系统采样周期：系统采集各个服务器的内存、等数据的周期
简介－系统管理
系统管理系统配置日志模块
日志备份设置：的日志备份的周期设置
简介－系统管理
系统管理角色管理系统角色
终端管理流程和ITMS系统介绍
ITMS设备发放及业务登记
目的：建立终端和业务的对应关系
设备登记
ITMS自动配置
ITMS
目的：配置终端网络参数和业务参 数 ➢ 设备上电
下发配置
业务网络
➢ 设备自动登陆ITMS
➢ ITMS根据设备逻辑ID下 发配置
使用业务
终端 设备上电
用户
ITMS业务的变更
用户 变更申请 ITMS
营业厅 变更登记
语音 终端
PC
© 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.
3560 汇聚交换机
DCN
3560
承载网接入交换机
汇聚交换机
BOSS
延伸交换机 防火墙
failover
6502
6502
ITMS省中心平台
ITMS系统相关情况介绍：
➢ 湖南ITMS系统于2008年3月份 完成项目建设并上线，为省集 中系统。
➢ 左边为系统拓扑图，系统采用 私网地址组网，用户的家庭网 关同MPLS VPN与省集中的ITMS 系统实现互联；
ITMS和终端管理流程 （培训材料）
省增值业务运营中心
终端管理流程
终端管理流程
终端管理包括终端营销资源 管理和终端配置开通管理，终端 资源管理目前通过报表级管理实 现，终端配置管理通过逻辑ID 认 证方式实现。
报表级：实现报表级管理：1、 由CRM系统提取用户资料、逻辑 ID、终端类型、补贴信息等数据 的报表；2、由ITMS系统提供用 户实际使用的终端逻辑ID、物理 ID、订购业务等数据的报表；3 、由施工人员提供领取终端的物 理ID、逻辑ID等数据报表。在综 合以上三张报表的基础上进行终 端资源管理。
ITMS客户端操作手册
I TMS客户端操作手册终端综合治理系统（Integrated Terminal Management System，以下简称ITMS）是我的E家终端治理系统，可对我的E家终端进行远程治理，并远程下发参数及故障处置。
一． ITMS客户端安装目前ITMS客户端安装，除安装客户端软件外，需要安装客户端修补工具，安装客户端修补工具后，ITMS客户端将自动识别最新版本并自动升级。
客户端安装1.第一到客户端软件安装程序，解压后，在双击ITMS目录中的“”文件，显现以下视图：2. 单击“下一步”，显现“软件许可协议”窗口，如下所示。
软件许可协议请认真阅读，而且确认已经同意软件许可协议后，选择“我同意上述条款”，单击“下一步”，显现“选择安装途径”窗口。
3. 手工输入安装目录或单击“阅读”选择安装目录，推荐安装途径为“D:\TMS1000”，如错误!未找到引用源。
如下所示。
4．采纳缺省设置，单击“下一步”，直到显现“安装完毕”的窗口，单击“确信”。
显现提示从头启动操作系统的对话框，单击“是”。
2．客户端修补工具安装1. 双击客户端修补工具目录中“”文件，显现修补操作框如下所示：此框3秒后自动关闭。
2. 双击TMS1000客户端进行登岸，设置完登录界面后，点击“登录”按钮，显现升级进度框如下所示：3. 升级进程中会显现以下操作框：4. 升级完成后，从头进入登岸界面，即可进行设置登录了。
二． ITMS客户端登录用户通过客户端来访问TMS。
在安装客户端应用软件的运算机上单击“开始 > 所有程序 > 网络治理系统 > TMS1000 客户端”，运行客户端，如下图。
1． TMS客户端应用软件2. 设置效劳器参数第一次利用TMS客户端应用软件前，需要设置客户端所连接的效劳器参数。
设置效劳器参数的操作步骤如下：在以下图所示的“用户登录”窗口上，单击效劳器下拉列表框旁的“...”，弹出效劳器“设置”窗口。
1. 用户登录窗口2. 效劳器设置窗口3. 单击“增加”，弹出如错误!未找到引用源。
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SFU
城域网
OAM/OMCI
OLT
HGU
TR-069
• FTTH ONU采用LOID认证： 1）LOID作为用户标识，标识用户及对应业务,ITMS通过LOID来区分不同用户； 2）LOID作为线路标识，标识为用户分配的线路；
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金莲花电信装移维系列教程
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金莲花电信装移维系列教程
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ITMS与终端简介
ITMS终端管理系统主要用于家庭网关终端的远程配置、升级、诊断 和管理。
ITMS采用CWMP（CPE WAN Management Protocol）协议与终 端交互，可实现设备注册、初始自动配置、新业务自动发放、远程故障 诊断修复、设备监控等功能。
数据库服务器
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终端全业务配置显示
FTTH终端参数配置正常时终端页面显示情况
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终端测试
终端通过PING测试来排查网络故障
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终端（ITMS）业务配置环节
①: 营业厅受理业务，生成工单和LOID。
②: CRM将工单传至ITMS，ITMS完成存储 后等待终端上电。
③: 外线将LOID写入到终端，带此终端上 门安装，终端上电，TR069管理通道连 接正常，终端通过此通道向ITMS发注 册消息。
ITMS客户端中终端状态
• 在线，终端正常连接到ITMS • 不在线，终端关机或管理通道不通，连接不到
ITMS • 有版本，终端上报的软件版本与导入到ITMS里的
版本匹配。 • 入网，没有工单的终端状态。 • 注册，ITMS配置后的终端状态。 • 绑定。终端上电前的状态。用户的业务工单和终
端绑定在一起。
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故障定位
• 终端故障
终端无法登陆； 终端TR069 通道不能得到IP地址，但更换新终端后能得到。
• 网络故障
PON终端未注册到OLT。 确定终端正常，但终端的TR069 通道、VOIP通道不能得到IP地址。
• 各业务平台故障
TR069 通道、VOIP通道、机顶盒都得到IP地址，但业务仍不能使用 ，可能为帐号错误。
IPTV 2.0中家庭网关配置为桥接模式，机顶盒向SR发起IPOE认证，成功后获得IP 地址，访问IPTV平台。
桥接
1001-2000 用户电脑通过PPPoE方式获得公网地址实现上网。
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ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 故障排查 相关系统操作使用
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故障诊断-在线实时配置
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目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流 利用ITMS排查故障 终端与ITMS配合排查故障
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• ITMS下发业务故障
终端TR069 通道不能得到IP地址,不能与ITMS建立连接，ITMS无法下 发业务，一般为网络故障。 在ITMS上查看工单配置，工单未执行成功，参数下发失败，可能为终 端拒绝参数写入。
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普通MODEM
传统的AD或 LAM猫，不可 网管。
E8-B
AD或LAN上行的 不带语音功能（无 IAD模块）的智能 家庭网关，支持远 程管理和配置。
E8-C
AD、LAN或PON 上行带语音功能（ 内置IAD模块）的 智能家庭网关，支 持远程管理和配置 。
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FTTH终端认证方式-LOID
TL1
IPTV OSS VOIP
HIS
EMS
OSS ITMS
1. 安装人员安装设备，上电。 2. ONU自动向OLT注册， OLT对ONU 逻辑标识进行
认证，认证通过。（逻辑标识在发放设备时输入） 3. ONU向ITMS注册，注册通过后下发业务参数。
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目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 利用ITMS排查故障 终端与ITMS配合排查故障
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故障监控
ITMS网管实时取终端参数判断业务是否正常
监控人员
查询单个用户运行情况 批量监控多个用户运行情况
查询全网用户线路质量
•性能预警 宽带服务保障 •统计分析
支撑系统
ITMS
EPON EMS
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家庭网关
家庭网关
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IPTV通道 上网通道
配置方式
内层VLAN ID 实现方式
路由+DHCP 路由+DHCP 桥接
46,全省统一 45 ,全省统一 43 ,全省统一
家庭网关向BRAS发起DHCP请求获得私网地址，可访问各地市的ITMS服务器；
家庭网关向SR发起DHCP请求获得189网段地址，可访问SS软交换服务器，再将电 话号码注册到SS，完成语音开通；
ITMS
应用服务器
ITMS客户端
综合营帐系统
家庭网关
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自动配置服务器
文件服务器
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终端类型
目前终端类型共有三种，普通MODEM和E8-B、E8-C智能家庭网关， E8-B、E8-C网关能利用ITMS网管进行故障排查，普通MODEM可利用 DSLAM网关进行故障排查。
对于外线工程师，其流程为：输入正确LOID并上门 安装③ 、测试业务并回单⑥这二个步骤。
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社区经理安装FTTH终端
PON上行e8‐C终端的安装
1. 将PON上行e8‐C终端连接到上行光纤，上电。 2. 将PC通过以太网线连接到PON上行e8‐C终端的LAN1口或 LAN3口或LAN4口。 3. 将PC网卡设置为自动获取IP地址方式。 4. 打开IE进行上网操作，自动弹出强制页面，输入用户LOID等信 息并提交。 5. 终端依次注册到EPON网管和ITMS网管，远程自动配置，查看 指示灯状态是否正常。
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ITMS下发业务故障
终端不在线ITMS不能配置 终端软件版本不匹配ITMS不能配置 终端不支持某项业务时ITMS下发会失败 LIOD输入错误ITMS不能配置
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目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 故障排查 终端与ITMS配合排查故障
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E8-c终端业务承载方式
全业务实现方式
通道 管理通道 VOIP通道
④: ITMS收到终端注册消息时，根据消息 中的LOID查找是否有对应工单，查到 后将工单的参数配置到终端里，并使 终端重启。
⑤: ITMS配置成功后，向CRM回复结果。
⑥: 外线测试用户开通的业务能否正常使 用，全部正常开通后便可回单。
⑦: CRM通过ITMS和外线的成功回单，将 ITMS开通(触发环节)置为成功，业务 竣工。
中国电信四川分公司
城市光网 FTTH安装维护培训
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ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 故障排查 终端与ITMS配合排查故障
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