以品牌为核心的电商整合营销之道(PPT 42张)
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小熊电器网上商城整合推广营销案例ppt
产品口号品牌体系乐活族家庭一员乐活族家庭一员时尚时尚健康健康创意创意时尚乐活族时尚乐活族小熊电器小熊电器小熊电器快乐生活家有小熊快乐生活快乐生活家有小熊家有小熊品牌定位品牌定位产品独特利益点产品独特利益点目标目标消费消费群群小熊新食尚健康新生活小熊蒸功夫生活真需要小熊新煮张快乐好帮手小熊新生活新鲜好滋味小熊新冰器生活更甜蜜五平成团队与服务介绍五平成团队与服务介绍四线上整合传播推广四线上整合传播推广二品牌和产品现状梳理与包装二品牌和产品现状梳理与包装一市场背景一市场背景目录三品牌和产品重新规划三品牌和产品重新规划三品牌和产品重新规划三只小熊三只小熊在开店初期取得了极大的成功认知度和美誉度高
引入品牌角色
三只小熊
三只小熊在开店初期取得了极大的成功，认知度和美誉度高。
延续三只小熊的形象，进行重新包装，将三只小熊从活动的辅 助Logo形象，升级为小熊电器的品牌角色。
代表着小熊电器品牌 代表着小熊电器的产品 代表着小熊电器目标消费群体——时尚乐活族
品牌角色的包装
时尚小熊 (Fashion bear)：
销售
B2C业务扩张，自主B2C平台搭建，以电子 商务品牌带动销售的品牌营销战已经打响。
品牌
以消费者情感需求为导向的品牌包装，差异 化的品牌包装有利于品牌传播与产品销售。
一、市场背景
目 录
二、品牌和产品现状梳理与包装 三、品牌和产品重新规划
四、线上整合传播推广
五、平成团队与服务介绍
09年推广回顾
时间
4 月 前
4.24.14
4.205.8
5.136.1
6.26.15
6.166.30
7.1- 7.16- 8.16- 9.11- 10.17.15 8.15 9.10 9.30 10.30
引入品牌角色
三只小熊
三只小熊在开店初期取得了极大的成功，认知度和美誉度高。
延续三只小熊的形象，进行重新包装，将三只小熊从活动的辅 助Logo形象，升级为小熊电器的品牌角色。
代表着小熊电器品牌 代表着小熊电器的产品 代表着小熊电器目标消费群体——时尚乐活族
品牌角色的包装
时尚小熊 (Fashion bear)：
销售
B2C业务扩张，自主B2C平台搭建，以电子 商务品牌带动销售的品牌营销战已经打响。
品牌
以消费者情感需求为导向的品牌包装，差异 化的品牌包装有利于品牌传播与产品销售。
一、市场背景
目 录
二、品牌和产品现状梳理与包装 三、品牌和产品重新规划
四、线上整合传播推广
五、平成团队与服务介绍
09年推广回顾
时间
4 月 前
4.24.14
4.205.8
5.136.1
6.26.15
6.166.30
7.1- 7.16- 8.16- 9.11- 10.17.15 8.15 9.10 9.30 10.30
以品牌为核心的电商整合营销之道.ppt
– 第四级 同时也给大家带来一个便捷，容易被仿制、被复制， » 第五级
13
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
你还认识他们吗？
同质比较
14
单击此处编辑母版标题样式 如果不建立壁垒，
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易迅
– 第二级
引流+CPS=ROI最大化
2
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– 第二级
• 第三级
谬误一： 网购最大的优势
– 第四级 » 第五级
消费者
低价！
3
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0元
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– 第二级
• 第三级 电商铺天盖地的价格战
– 第四级 » 第五级
1折 3折
你迷失了吗？
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
好耶广告网络集团
首席营销官 姚晓洁
1
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谬误一： 网购最大的优势 低价！ • 单击此处编辑母版文本样式 – 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
消费者
谬误二： 电商营销
谬误三：
商 家 电子商务 = 销货渠道
– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
11
但，这些都容易被复制…
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• 单击此处编辑母版文本样式 现在最大的一个挑战是同质化的复制：
– 第二级 因为电子商务给大家带来便捷就很容易信息的反馈， • 第三级
优衣库整合营销案例分享PPT课件
14
传播策略
Your text
2、整合媒介（PC+移动端 Apps）精准投放吸引消费者
媒介配合上，采用门户/垂直 类配体组合，加以OTV和微 信平台广告的配Yo合ur t。ext移动端 投放策略上，选择生活类 Apps HERO APP媒体“大众 点评”和优衣库“搭出色”活动 深入合作，以多元化的广告 展现形式，吸引消费者参与， 并到线下门店亲身体验。
15
传播策略
Your text
3、线下实体店活动正式启动， 全新 互动设备“搭出镜”登场
在一~三线城市中精选出的多家门店 同步举行活动。在实体店，消费者在 随意搭配优衣库服装后，可通过店铺 内设置的革新性的装置——“搭出 镜”。然后扫描二维码关注优衣库官 方微信号，消费者会收到一封以你的 照片为封面的信息，消费者随时可以 通过朋友圈，分享推送到手机上的照 片和视频，达成二次传播。
17
传播策略
Your text
5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
18
传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
传播策略
Your text
2、整合媒介（PC+移动端 Apps）精准投放吸引消费者
媒介配合上，采用门户/垂直 类配体组合，加以OTV和微 信平台广告的配Yo合ur t。ext移动端 投放策略上，选择生活类 Apps HERO APP媒体“大众 点评”和优衣库“搭出色”活动 深入合作，以多元化的广告 展现形式，吸引消费者参与， 并到线下门店亲身体验。
15
传播策略
Your text
3、线下实体店活动正式启动， 全新 互动设备“搭出镜”登场
在一~三线城市中精选出的多家门店 同步举行活动。在实体店，消费者在 随意搭配优衣库服装后，可通过店铺 内设置的革新性的装置——“搭出 镜”。然后扫描二维码关注优衣库官 方微信号，消费者会收到一封以你的 照片为封面的信息，消费者随时可以 通过朋友圈，分享推送到手机上的照 片和视频，达成二次传播。
17
传播策略
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5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
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传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
整合营销方案PPT课件
消费者需求分类
将识别出的消费者需求进行分类，如 功能性需求、情感性需求、社会性需 求等。
目标市场细分
市场细分标准
根据消费者特征、购买行 为、地理区域等因素，制 定市场细分的标准。
目标市场选择
在市场细分的基础上，选 择具有潜力的目标市场， 作为营销活动的重点对象。
目标市场特征描述
对选定的目标市场进行详 细描述，包括消费者特征、 市场规模、竞争状况等。
产品策略与品牌管理
产品组合策略
产品线规划
根据市场需求和竞争态势，规划 不同产品线的布局和发展方向。
产品组合优化
通过市场分析和销售数据，对现 有产品组合进行优化，提高整体
竞争力。
新产品开发
针对市场趋势和消费者需求，开 发具有创新性和差异化的新产品。
品牌定位与传播
品牌定位
明确品牌的目标市场、核心价值和竞争优势，建 立独特的品牌定位。
03
根据市场需求和消费者心理来制定价格，适用于独特、高附加
值的产品或服务。
价格调整策略
折扣定价策略
通过给予消费者一定的折扣来刺激购买，如数量折扣、现金折扣 等。
差别定价策略
根据不同市场、不同时间或不同消费者群体制定不同的价格，以 实现收益最大化。
心理定价策略
利用消费者心理来制定价格，如尾数定价、整数定价等。
精准投放策略
基于数据分析结果，制定精准投 放策略，包括目标受众定位、广 告创意设计、投放渠道选择等。
效果评估与优化
跟踪和分析投放活动的数据，包 括曝光量、点击率、转化率等， 以评估投放效果并不断优化策略。
07
效果评估与持续改进
关键绩效指标(KPI)设定
曝光量
衡量营销活动的覆盖面和 影响力，包括广告展示次 数、社交媒体分享量等。
电子商务品牌策划营销计划书ppt模板
INPUT HEADER
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的 火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有些人让梦想悄然 绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎有 些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育，困境。
CORPORATE NAME
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦 想着未来。有些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护。在阴天的雨雾中，梦想着未 来。有些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护。
INPUT HEADER
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家在冬夜 的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来有些人让梦想悄 然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境， 迎
影响力
INPUT HEADER
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家在冬夜 的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来有些人让梦想悄 然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境， 迎
谢谢观看品牌推广策划方案书
E-commerce Brand Promotion Plan Book 淘宝天猫某品牌国庆营销策划新品推广会
淘宝天猫某品牌国庆营销策划新品推广会
WHAT CAN WE DO FOR YOU?
搜索引擎推广
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有 些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎有些人让梦想悄然绝灭。
论坛推广
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有 些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎有些人让梦想悄然绝灭。
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的 火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有些人让梦想悄然 绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎有 些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育，困境。
CORPORATE NAME
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦 想着未来。有些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护。在阴天的雨雾中，梦想着未 来。有些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护。
INPUT HEADER
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家在冬夜 的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来有些人让梦想悄 然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境， 迎
影响力
INPUT HEADER
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家在冬夜 的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来有些人让梦想悄 然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境， 迎
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E-commerce Brand Promotion Plan Book 淘宝天猫某品牌国庆营销策划新品推广会
淘宝天猫某品牌国庆营销策划新品推广会
WHAT CAN WE DO FOR YOU?
搜索引擎推广
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有 些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎有些人让梦想悄然绝灭。
论坛推广
我们因梦想而伟大，所有的成功者都是大梦想家：在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有 些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎有些人让梦想悄然绝灭。
品牌电商运营方案PPT课件
《情美时电子商务平台运营方案》
（草 案）
2020/7/21
.
1
如何打造可以盈利的电商品牌
1. 建设一支强大的具有专业水准的电商队伍 这是电商战略是否能够得到执行并能获得胜利的关键。这个队伍必须涵盖 网页、平面、商品、文案、摄影、客服、仓储、推广等岗位。这支队伍必 须深刻了解电商的运作规则及内涵。如果以传统渠道那种粗放的模式来运 作电商必败无疑，而很多品牌恰恰在这点上吃了亏。
1. “爆款”扩散器，一场植入戏；
2.达人级“种草”，“种”出现象级；
3.内容制造机，网络热衷饭；
六 渠道拓展
1.京东平台和1号店渠道拓展； 2.渠道产品规划，销售规划，针对不同时段及平台活动，准备对应产 品；
2020/7/21
.
12
管理团队
提供团队 •对店铺团队等进行 全方位培训跟踪管 理服务
详见2017年度项目销售计划
2020/7/21
.
5
平台运营思路
渠道拓展
6
网红营销
5
引流款爆发与延伸 4
1
市场调研
规划引流主推
2 款，占据入口
3 活动款累积销量
运营思维与运营手段
2020/7/21
.
6
平台运营思路
一 市场调研
1.市场分析； 2.品牌定位 3客户群定位——中端消费群； 4.店铺定位； 5.商品管理——按照市场整理产品线； 6.C店首页，描述整改； 7.产品分类调整； 8.定价整理；
2020/7/21
.
2
3. 网店的运营上必须要做到差异化 我们做实体店装修一次那是代价不菲，但网店给了我们创造的无限可能，为 什么我们反而会忽视呢？根本原因就在于我们很多人不懂电商的运营。网店 的竞争除了价格、品牌本身的知名度之外，主要靠什么？靠视觉，视觉靠什 么呈现？图片、视频、文字。核心是什么？情感营销。一个屌丝打开你的网 店，首先要满足的就是要愉悦TA的眼睛，其次才是价格的吸引。著名淘品牌 茵蔓女装用图片和文字营造了一个诗意的范围，吸引了无数屌丝，她们的评 论30%以上也象一首首小诗一样，因此，至于价格就退出了屌丝敏感的神经 关注点。
（草 案）
2020/7/21
.
1
如何打造可以盈利的电商品牌
1. 建设一支强大的具有专业水准的电商队伍 这是电商战略是否能够得到执行并能获得胜利的关键。这个队伍必须涵盖 网页、平面、商品、文案、摄影、客服、仓储、推广等岗位。这支队伍必 须深刻了解电商的运作规则及内涵。如果以传统渠道那种粗放的模式来运 作电商必败无疑，而很多品牌恰恰在这点上吃了亏。
1. “爆款”扩散器，一场植入戏；
2.达人级“种草”，“种”出现象级；
3.内容制造机，网络热衷饭；
六 渠道拓展
1.京东平台和1号店渠道拓展； 2.渠道产品规划，销售规划，针对不同时段及平台活动，准备对应产 品；
2020/7/21
.
12
管理团队
提供团队 •对店铺团队等进行 全方位培训跟踪管 理服务
详见2017年度项目销售计划
2020/7/21
.
5
平台运营思路
渠道拓展
6
网红营销
5
引流款爆发与延伸 4
1
市场调研
规划引流主推
2 款，占据入口
3 活动款累积销量
运营思维与运营手段
2020/7/21
.
6
平台运营思路
一 市场调研
1.市场分析； 2.品牌定位 3客户群定位——中端消费群； 4.店铺定位； 5.商品管理——按照市场整理产品线； 6.C店首页，描述整改； 7.产品分类调整； 8.定价整理；
2020/7/21
.
2
3. 网店的运营上必须要做到差异化 我们做实体店装修一次那是代价不菲，但网店给了我们创造的无限可能，为 什么我们反而会忽视呢？根本原因就在于我们很多人不懂电商的运营。网店 的竞争除了价格、品牌本身的知名度之外，主要靠什么？靠视觉，视觉靠什 么呈现？图片、视频、文字。核心是什么？情感营销。一个屌丝打开你的网 店，首先要满足的就是要愉悦TA的眼睛，其次才是价格的吸引。著名淘品牌 茵蔓女装用图片和文字营造了一个诗意的范围，吸引了无数屌丝，她们的评 论30%以上也象一首首小诗一样，因此，至于价格就退出了屌丝敏感的神经 关注点。
《品牌与营销推广》PPT课件
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
第 15页
中联重科
战略和营销提升咨询
2003年各项营销活动的总体思路是：保障销售目标的顺 利实现，在营销活动中加大中联品牌和企业文化的宣传 力度，建立产品销售、品牌建设和文化传播“三合一” 的营销推广模式
产品销售
以客户 为中心
品牌建设
第 18页
中联重科
战略和营销提升咨询
2003年营销预算安排计划
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
第 19页
中联重科
战略和营销提升咨询
营销活动整体规划流程
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
第 20页
中联重科
战略和营销提升咨询
营销预算制定定流程
企业文化
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
第 16页
中联重科
战略和营销提升咨询
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
第 17页
中联重科
战略和营销提升咨询
2003年营销活动时间安排
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
形式 战略目标
包括媒体广告投放主 题推广活动、大型展 会等
例如：确定各种推 广形式的比例投入
内容
确定市场的拓展阶段和具 体目标，各阶段的推广重 点，各阶段的推广主题
例如：上半年以促成销售 目的为主，下半年以了解 来年需求和加强联系为主
2018/11/20
2002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE
电商运营企业宣传品牌营销方案PPT模板--制作者：灬灬
竞品内容
在市场调研和运营的过程中，我们会得到很多的各种各样的数据，比如竞品的数量，竞品的产品数量， Review的数量，Review的内容...... 但数据本身是没有价值的，需要筛选分析变成信息，把有用的信息 总结出规律后，才能变成经验知识，指导运营的实际操作。
品牌厂家产品设计
设计 能力
能够写出专业的产品文案和宣传文案，制作专业的说明书，产品包装文字等， 有条件的找本地化的编辑。没有一个品牌的文案，说明书和包装是随随便便 展示给客户的，在此不作赘述。
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商家内外兼修知识
这里的内代表商家自身的产品和独立销售平台，需要加强 沉淀。只有打牢了基础，才能够有自信跟别人竞争，否则 各种乱七八糟的问题会让你怀疑人生。
厂家供应链的支持
厂家供应链的支持
合理投资汇报意识
前期大量试水
时刻关注数据
及时优化解决问题
投入的必备条件，刚进入市场的时候要有合理的投资回报意识，不能说投入一万就很快要挣下十万了，也不是买彩票。前期 投入大要试水，导致会亏本都是很正常的，要不然后期优化个啥，关键是即使关注数据，及时发现问题并解决。
电商的机遇和挑战
机遇与挑战：各制造业未来的中心应着重于提高创新能力及国 际营销意识，进军国际中高端市场。
中国强大的制造业和供 应链基础以及完善的产 业链，直接形成了中国
制造的优势。
工厂大部分商家只擅长抄 袭模仿，低价销售，产品 的技术含量普遍不高，创
新能力不强。
电商的机遇和挑战
在市场调研和运营的过程中，我们会得到很多的各种各样的数据，比如竞品的数量，竞品的产品数量， Review的数量，Review的内容...... 但数据本身是没有价值的，需要筛选分析变成信息，把有用的信息 总结出规律后，才能变成经验知识，指导运营的实际操作。
品牌厂家产品设计
设计 能力
能够写出专业的产品文案和宣传文案，制作专业的说明书，产品包装文字等， 有条件的找本地化的编辑。没有一个品牌的文案，说明书和包装是随随便便 展示给客户的，在此不作赘述。
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商家内外兼修知识
这里的内代表商家自身的产品和独立销售平台，需要加强 沉淀。只有打牢了基础，才能够有自信跟别人竞争，否则 各种乱七八糟的问题会让你怀疑人生。
厂家供应链的支持
厂家供应链的支持
合理投资汇报意识
前期大量试水
时刻关注数据
及时优化解决问题
投入的必备条件，刚进入市场的时候要有合理的投资回报意识，不能说投入一万就很快要挣下十万了，也不是买彩票。前期 投入大要试水，导致会亏本都是很正常的，要不然后期优化个啥，关键是即使关注数据，及时发现问题并解决。
电商的机遇和挑战
机遇与挑战：各制造业未来的中心应着重于提高创新能力及国 际营销意识，进军国际中高端市场。
中国强大的制造业和供 应链基础以及完善的产 业链，直接形成了中国
制造的优势。
工厂大部分商家只擅长抄 袭模仿，低价销售，产品 的技术含量普遍不高，创
新能力不强。
电商的机遇和挑战
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但，这些都容易被复制…
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• 单击此处编辑母版文本样式 现在最大的一个挑战是同质化的复制：
– 第二级 因为电子商务给大家带来便捷就很容易信息的反馈， • 第三级
竞争的门槛 价值的发现 这一方面我们到底是用什么办法去解决，最终能给
消费者带来一种积极的价值？
19
单击此处编辑母版标题样式 让你的客户 参与你的生意 • 单击此处编辑母版文本样式
– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
• • • • •
超越基本的购物需求 满足个人兴趣点 允许定制 让你的顾客设计未来 为客户创造额外价值
20
单击此处编辑母版标题样式 让你的客户 与客户产生互动 • 单击此处编辑母版文本样式
– 第四级 同时也给大家带来一个便捷，容易被仿制、被复制， » 第五级
13
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你还认识他们吗？
同质比较
14
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易迅
– 第二级
创造积极性，活跃性以及最重要的忠诚度
忠诚度
在购物过程中留住客户的基础
9
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如何让用户接受和响应？
•清晰、简单、合乎逻辑、流畅、方便、智能、透明、 单击此处编辑母版文本样式
信息公开、以解决方案为导向、快速、服务意识、包容 – 第二级
• 第三级
– 第四级 良好的搜索策略
– 第二级
• 依据产品的兴趣聚合， • 第三级 – 第四级 引入社群模块 » 第五级 • 让你的客户容易分享或被分享到 • 让你的客户为你带来朋友 • 增加他们互动的趣味性 • 为客户主动挑战支付奖励 • 让每个小C，成为你的媒介
21
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– 第二级
• 第三级
谬误二：
– 第四级 » 第化
22
单击此处编辑母版标题样式 广告曝光到订单是小概率的事情！
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
广告曝光10000次，到达首页的时候只剩下12个人
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– 第二级
• 第三级
营销的真相
– 第四级 » 第五级
24
外贸余单 售价: 49元
你愿意为这件衬衣，付多少？ 商品因为品牌溢价，提升了 30倍！
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电商的四大核心
Unique Buying Point • 单击此处编辑母版文本样式
– 第二级
U.B.P
• 第三级
– 第四级 » 第五级 -订单处理效率
他们会与你一起做的更好
7
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– 第二级
我们需要建立更强大的品牌 来创造更好的购物体验…
– 第四级 » 第五级
• 第三级
8
单击此处编辑母版标题样式 电子商务，你需要双管齐下！
网购消费心理需求
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
可访问的产品 » 第五级 良好的欣赏或试用机会 全面的信息支持(尺码、颜色、库 存等.) 用户评论-好与坏
便利的购物车功能 有效地支付方案 物流跟踪 问答服务 及时的邮件答复 客户服务 退货服务 移动解决方案
10
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如何衡量有效的标准？
• 单击此处编辑母版文本样式
• 第三级
– 第四级京东 » 第五级
他们都容易被复制！
新蛋
15
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• 第三级
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建立品牌渴望
16
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创造渴望！
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• 第三级 从一开始就把渴望加入 – 第四级 到你的电商营销计划中
-客服体系 -资金流效率 -仓储物流 -用户体验 -数据挖掘分析 -销售预测 -商品组织 -支付多样化 -售后服务 -技术支持…
-产品设计 -产品定价 -产品组合 -产品包装 -产品展示 -…
-人才架构 -人才招募 -人才培养 -人才管理 -人才储备
5折
7折
挺住，意味着一切？！
不要迷恋哥 哥不过有
负赔指标
4
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– 第二级
• 第三级
网购的真相
– 第四级 » 第五级
5
网购最重要驱动因素是“自己喜欢的”
/打折/促销优惠时”以及“商品的口碑好” • 其次是“质量保障承诺”“降价 单击此处编辑母版文本样式
引流+CPS=ROI最大化
2
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– 第二级
• 第三级
谬误一： 网购最大的优势
– 第四级 » 第五级
消费者
低价！
3
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0元
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• 第三级 电商铺天盖地的价格战
1折 3折
– 第二级
你迷失了吗？
– 第四级 » 第五级
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
好耶广告网络集团
首席营销官姚晓洁
1
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谬误一： 网购最大的优势 低价！ • 单击此处编辑母版文本样式 – 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
消费者
谬误二： 电商营销
谬误三：
商 家 电子商务 = 销货渠道
» 第五级
渴望与有用、实用有着 同等的权重
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那么，渴望是什么?
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
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让你的客户 • 单击此处编辑母版文本样式 一起感知变化
– 第二级
• 第三级
– 第四级 • 让你的网店更有视觉吸引力 » 第五级 • 让你的顾客感知创新的力量 • 让你的产品或服务脱颖而出 • 让你的顾客体会用心包装 ……
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
摘自：DCCI 2011年中国网络购物行为调查
6
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如果人们喜欢它，将很少计较…
我的 心肝！
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
他们会谈论、宣传、回访 他们对价格将没那么敏感
他们会带朋友来
• 第三级
– 第四级 » 第五级
11
但，这些都容易被复制…
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• 单击此处编辑母版文本样式 现在最大的一个挑战是同质化的复制：
– 第二级 因为电子商务给大家带来便捷就很容易信息的反馈， • 第三级
竞争的门槛 价值的发现 这一方面我们到底是用什么办法去解决，最终能给
消费者带来一种积极的价值？
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单击此处编辑母版标题样式 让你的客户 参与你的生意 • 单击此处编辑母版文本样式
– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
• • • • •
超越基本的购物需求 满足个人兴趣点 允许定制 让你的顾客设计未来 为客户创造额外价值
20
单击此处编辑母版标题样式 让你的客户 与客户产生互动 • 单击此处编辑母版文本样式
– 第四级 同时也给大家带来一个便捷，容易被仿制、被复制， » 第五级
13
单击此处编辑母版标题样式 如果去掉LOGO
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
你还认识他们吗？
同质比较
14
单击此处编辑母版标题样式 如果不建立壁垒，
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易迅
– 第二级
创造积极性，活跃性以及最重要的忠诚度
忠诚度
在购物过程中留住客户的基础
9
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如何让用户接受和响应？
•清晰、简单、合乎逻辑、流畅、方便、智能、透明、 单击此处编辑母版文本样式
信息公开、以解决方案为导向、快速、服务意识、包容 – 第二级
• 第三级
– 第四级 良好的搜索策略
– 第二级
• 依据产品的兴趣聚合， • 第三级 – 第四级 引入社群模块 » 第五级 • 让你的客户容易分享或被分享到 • 让你的客户为你带来朋友 • 增加他们互动的趣味性 • 为客户主动挑战支付奖励 • 让每个小C，成为你的媒介
21
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– 第二级
• 第三级
谬误二：
– 第四级 » 第化
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单击此处编辑母版标题样式 广告曝光到订单是小概率的事情！
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
广告曝光10000次，到达首页的时候只剩下12个人
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– 第二级
• 第三级
营销的真相
– 第四级 » 第五级
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外贸余单 售价: 49元
你愿意为这件衬衣，付多少？ 商品因为品牌溢价，提升了 30倍！
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电商的四大核心
Unique Buying Point • 单击此处编辑母版文本样式
– 第二级
U.B.P
• 第三级
– 第四级 » 第五级 -订单处理效率
他们会与你一起做的更好
7
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– 第二级
我们需要建立更强大的品牌 来创造更好的购物体验…
– 第四级 » 第五级
• 第三级
8
单击此处编辑母版标题样式 电子商务，你需要双管齐下！
网购消费心理需求
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
可访问的产品 » 第五级 良好的欣赏或试用机会 全面的信息支持(尺码、颜色、库 存等.) 用户评论-好与坏
便利的购物车功能 有效地支付方案 物流跟踪 问答服务 及时的邮件答复 客户服务 退货服务 移动解决方案
10
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如何衡量有效的标准？
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• 第三级
– 第四级京东 » 第五级
他们都容易被复制！
新蛋
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– 第二级
• 第三级
– 第四级 » 第五级
建立品牌渴望
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创造渴望！
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– 第二级
• 第三级 从一开始就把渴望加入 – 第四级 到你的电商营销计划中
-客服体系 -资金流效率 -仓储物流 -用户体验 -数据挖掘分析 -销售预测 -商品组织 -支付多样化 -售后服务 -技术支持…
-产品设计 -产品定价 -产品组合 -产品包装 -产品展示 -…
-人才架构 -人才招募 -人才培养 -人才管理 -人才储备
5折
7折
挺住，意味着一切？！
不要迷恋哥 哥不过有
负赔指标
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网购的真相
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网购最重要驱动因素是“自己喜欢的”
/打折/促销优惠时”以及“商品的口碑好” • 其次是“质量保障承诺”“降价 单击此处编辑母版文本样式
引流+CPS=ROI最大化
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谬误一： 网购最大的优势
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消费者
低价！
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• 第三级 电商铺天盖地的价格战
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你迷失了吗？
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好耶广告网络集团
首席营销官姚晓洁
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谬误一： 网购最大的优势 低价！ • 单击此处编辑母版文本样式 – 第二级
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消费者
谬误二： 电商营销
谬误三：
商 家 电子商务 = 销货渠道
» 第五级
渴望与有用、实用有着 同等的权重
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那么，渴望是什么?
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让你的客户 • 单击此处编辑母版文本样式 一起感知变化
– 第二级
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– 第四级 • 让你的网店更有视觉吸引力 » 第五级 • 让你的顾客感知创新的力量 • 让你的产品或服务脱颖而出 • 让你的顾客体会用心包装 ……
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• 第三级
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摘自：DCCI 2011年中国网络购物行为调查
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如果人们喜欢它，将很少计较…
我的 心肝！
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他们会谈论、宣传、回访 他们对价格将没那么敏感
他们会带朋友来