护理学-第四章 文化与护理
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护理学导论文化与护理
护理伦理问题
在处理护理伦理问题时，需要考虑 文化因素对患者的影响，例如对生 命价值、死亡观念等方面的认知。
文化对护患沟通的影响
1 2
沟通方式差异
不同文化背景下，护患之间的沟通方式可能存在 差异，例如表达方式、肢体语言等。
沟通障碍与误解
文化背景差异可能导致护患之间的沟通障碍和误 解，影响护患关系的建立和患者的满意度。
认知、治疗方式的选择、以及护患沟通等方面。
02 03
跨文化理在实践中的应用
跨文化护理旨在提高护理服务在不同文化背景下的适应性和有效性，通 过了解不同文化中的医疗观念、信仰和习俗，为患者提供更加贴切的护 理服务。
文化敏感性在护理中的重要性
具备文化敏感性的护理人员能够更好地理解和尊重患者的文化背景，避 免因文化差异而引起的误解和冲突，提高护理质量。
跨文化护理团队的建立
团队构成
组建具备多元文化背景的护理团队，提高团队对不同文化的 敏感性和适应性。
培训与发展
提供跨文化护理培训，增强团队成员的文化意识和跨文化沟 通能力，促进团队协作和护理质量的提升。
04
跨文化护理的实践案例
跨文化护理在临床实践中的应用
跨文化护理团队
组建由不同文化背景的护士组成 的团队，提高临床护理中文化敏 感性和适应性。
疾病解释模式
文化背景会影响个体对疾病的解释模式，从而影响其对护理和治疗 的接受程度。
疾病预防与控制
文化因素可能影响人们对疾病的预防和控制的认知，从而影响预防 保健的接受程度。
文化对护理需求的影响
护理服务需求
不同文化背景下的患者对护理服务的需求可能存在差异，例如对 疼痛控制、心理支持等方面的需求。
护理角色期望
提高患者满意度
在处理护理伦理问题时，需要考虑 文化因素对患者的影响，例如对生 命价值、死亡观念等方面的认知。
文化对护患沟通的影响
1 2
沟通方式差异
不同文化背景下，护患之间的沟通方式可能存在 差异，例如表达方式、肢体语言等。
沟通障碍与误解
文化背景差异可能导致护患之间的沟通障碍和误 解，影响护患关系的建立和患者的满意度。
认知、治疗方式的选择、以及护患沟通等方面。
02 03
跨文化理在实践中的应用
跨文化护理旨在提高护理服务在不同文化背景下的适应性和有效性，通 过了解不同文化中的医疗观念、信仰和习俗，为患者提供更加贴切的护 理服务。
文化敏感性在护理中的重要性
具备文化敏感性的护理人员能够更好地理解和尊重患者的文化背景，避 免因文化差异而引起的误解和冲突，提高护理质量。
跨文化护理团队的建立
团队构成
组建具备多元文化背景的护理团队，提高团队对不同文化的 敏感性和适应性。
培训与发展
提供跨文化护理培训，增强团队成员的文化意识和跨文化沟 通能力，促进团队协作和护理质量的提升。
04
跨文化护理的实践案例
跨文化护理在临床实践中的应用
跨文化护理团队
组建由不同文化背景的护士组成 的团队，提高临床护理中文化敏 感性和适应性。
疾病解释模式
文化背景会影响个体对疾病的解释模式，从而影响其对护理和治疗 的接受程度。
疾病预防与控制
文化因素可能影响人们对疾病的预防和控制的认知，从而影响预防 保健的接受程度。
文化对护理需求的影响
护理服务需求
不同文化背景下的患者对护理服务的需求可能存在差异，例如对 疼痛控制、心理支持等方面的需求。
护理角色期望
提高患者满意度
护理学中的文化和多元化护理
护理学中的文化和多元化护理护理学是一门关于照料病患、促进健康和预防疾病的学科。
在护理实践中，文化和多元化护理是非常重要的因素。
本文将探讨护理学中的文化和多元化护理，并分析其在实践中的意义和应用。
1. 文化对护理的影响文化是指人们在特定社会中所共有的价值观、信仰、行为方式和传统习俗等。
在护理中，不同文化的病患有着不同的需求和期望。
护士需要了解病患的文化背景，以便提供个性化的护理服务。
首先，不同文化对疾病和健康的观念存在差异。
例如，在某些文化中，疾病被视为与精神或情感问题有关，而在其他文化中，疾病可能被视为与身体病理问题相关。
护士需要了解病患所属文化的观念，以便更好地理解他们对疾病的认知和应对方式。
其次，文化背景对病患的护理需求也产生影响。
不同文化对待疼痛、隐私和家庭支持等问题的态度存在差异。
因此，护士在提供护理过程中，要尊重病患的文化价值观，提供符合其需求的个性化照护，以增进护理效果。
最后，文化背景还会影响病患与护士之间的沟通和交流。
语言、肢体语言和非语言表达方式在不同文化中具有差异。
护士应该学会使用适当的沟通技巧，以便与病患进行有效的交流，并确保准确传递和理解信息。
2. 多元化护理的实践多元化护理是指在护理实践中适应、尊重和包容不同的文化背景。
它需要护士具备跨文化和文化敏感性的技能，以提供贴近病患需求的护理服务。
首先，护士需要进行文化评估。
文化评估是指了解病患的文化观念、价值观和行为方式的过程。
通过询问病患的宗教信仰、家庭结构、饮食习惯等信息，护士可以更好地了解病患所处的文化环境，并提供相应的护理计划。
其次，护士需要尊重和理解病患的文化差异。
尊重意味着不将自己的文化标准和价值观强加给病患，而是与他们建立互相尊重和理解的关系。
护士应该充分倾听病患的意见和需求，并为他们提供支持和协助。
此外，护士还应该持续学习和提高自己的跨文化护理知识和技能。
通过参加培训课程、研讨会和跨文化交流活动，护士可以拓宽自己的视野，提高对不同文化的理解和敏感度。
护理-文化护理 ppt课件
（3）尊重病人的风俗习惯 （4）帮助病人寻找支持系统
建立良好的护患关系
（1）创造良好的护患关系的气氛 及环境；
（2）与病人建立充分的信任关系 ；
（3）促进病人角色的转换；
（4）保持健康的工作情绪和良好 的工作热情；
（5）运用良好的沟通技巧。
（5）注意价值观的差异
（6）遵循文化护理的原则 综合性原则 教育性原则 疏导性原则 整体性原则
文化背景对护理的影响
1、文化背景影响疾病发生的原因 2、文化背景影响病人对疾病的反应 3、文化背景影响病人的就医方式 4、文化背景影响人们对死亡的认识
莱宁格的跨文化理论
1、理论的产生背景 2、理论的容
（1）文化照顾是人类生存的必 需条件；
（2）世界上不同文化的民族具有 文化照顾的共性和特性；
文化的三个方面
(1) 物质文化 (2) 精神文化 (3) 方式文化
文化模式
1、定义 2、内容
文化模式的定义
文化模式是一个社会所有 文化内容组合在一起的特 殊形式和结构
文化模式的内容
1) 符号 2) 物质特质 3) 艺术 4) 科学
5) 习俗 6) 家庭和社会制度 7) 方式 8) 政府 9) 战争
影响文化休克的因素
(1) 个体的健康状况 (2) 年龄 (3) 以往应对生活改变的经历
文化休克的预防
（1）提前熟悉新环境中的文化模式 （2）主动接触新文化环境中的文化模式 （3）寻找有力的支持系统
第二节：文化与护理
一、文化背景对护理的影响 二、莱宁格(Leininger)跨文化
护理理论 三、文化护理的原则 四、文化护理的策略
文化的功能
1、文化是社会或民族分野的标志 2、文化使社会有了系统的行为规范 3、文化使社会团结有了重要的基础 4、文化塑造了社会的人
建立良好的护患关系
（1）创造良好的护患关系的气氛 及环境；
（2）与病人建立充分的信任关系 ；
（3）促进病人角色的转换；
（4）保持健康的工作情绪和良好 的工作热情；
（5）运用良好的沟通技巧。
（5）注意价值观的差异
（6）遵循文化护理的原则 综合性原则 教育性原则 疏导性原则 整体性原则
文化背景对护理的影响
1、文化背景影响疾病发生的原因 2、文化背景影响病人对疾病的反应 3、文化背景影响病人的就医方式 4、文化背景影响人们对死亡的认识
莱宁格的跨文化理论
1、理论的产生背景 2、理论的容
（1）文化照顾是人类生存的必 需条件；
（2）世界上不同文化的民族具有 文化照顾的共性和特性；
文化的三个方面
(1) 物质文化 (2) 精神文化 (3) 方式文化
文化模式
1、定义 2、内容
文化模式的定义
文化模式是一个社会所有 文化内容组合在一起的特 殊形式和结构
文化模式的内容
1) 符号 2) 物质特质 3) 艺术 4) 科学
5) 习俗 6) 家庭和社会制度 7) 方式 8) 政府 9) 战争
影响文化休克的因素
(1) 个体的健康状况 (2) 年龄 (3) 以往应对生活改变的经历
文化休克的预防
（1）提前熟悉新环境中的文化模式 （2）主动接触新文化环境中的文化模式 （3）寻找有力的支持系统
第二节：文化与护理
一、文化背景对护理的影响 二、莱宁格(Leininger)跨文化
护理理论 三、文化护理的原则 四、文化护理的策略
文化的功能
1、文化是社会或民族分野的标志 2、文化使社会有了系统的行为规范 3、文化使社会团结有了重要的基础 4、文化塑造了社会的人
《文化与护理》课件
提供了测评和反思的工具，帮助护理人员评估自己的文化敏感性护理能力。
结论
文化对护理的重要性再强调
重申了文化对护理的重要性，以及发展文化敏 感性护理能力的必要性。
如何实现文化敏感性护理的建议
提出了实现文化敏感性护理的建议，如加强文 化敏感性培训和建立跨文化团队。
文化对患者看护的重要性
介绍了在患者看护中，理解和尊重患者文化背 景的重要性，以及如何应对文化差异带来的挑 战。
文化
1 定义
明确了文化的定义，包括价值观、信仰、习 俗和行为规范等。提醒护理人员文化的多样 性的影响，包括社会因素、 宗教信仰和个人因素。强调了文化在护理过 程中的重要性。
文化差异
意识形态
介绍了不同文化意识 形态之间的差异，如 价值观和信仰体系， 对护理产生的影响。
行为规范
探讨了不同文化行为 规范的差异，如身体 接触、面部表情和对 待权威的态度。
社会交往
解释了不同文化社会 交往方式的差异，如 沟通方式、决策方式 和家庭结构。
健康观念
描述了不同文化对健 康观念的理解差异， 如疾病原因的解释和 治疗方式的选择。
《文化与护理》PPT课件
这是一份关于文化与护理的PPT课件，探讨了文化对护理的重要性以及文化差 异对患者看护的影响。通过跨文化护理和文化敏感性护理的实践策略，提升 护理人员的文化敏感性和能力。
概述
文化对护理的重要性
探讨了文化对护理的重要性，包括如何理解和 尊重患者的文化背景，以及如何提供文化敏感 性的护理服务。
跨文化护理
1
相关概念
介绍了跨文化护理的相关概念，如文化敏感性和跨文化沟通的重要性。
2
护理中的跨文化问题
讨论了护理中可能遇到的跨文化问题，如语言障碍、文化误解和价值冲突。
结论
文化对护理的重要性再强调
重申了文化对护理的重要性，以及发展文化敏 感性护理能力的必要性。
如何实现文化敏感性护理的建议
提出了实现文化敏感性护理的建议，如加强文 化敏感性培训和建立跨文化团队。
文化对患者看护的重要性
介绍了在患者看护中，理解和尊重患者文化背 景的重要性，以及如何应对文化差异带来的挑 战。
文化
1 定义
明确了文化的定义，包括价值观、信仰、习 俗和行为规范等。提醒护理人员文化的多样 性的影响，包括社会因素、 宗教信仰和个人因素。强调了文化在护理过 程中的重要性。
文化差异
意识形态
介绍了不同文化意识 形态之间的差异，如 价值观和信仰体系， 对护理产生的影响。
行为规范
探讨了不同文化行为 规范的差异，如身体 接触、面部表情和对 待权威的态度。
社会交往
解释了不同文化社会 交往方式的差异，如 沟通方式、决策方式 和家庭结构。
健康观念
描述了不同文化对健 康观念的理解差异， 如疾病原因的解释和 治疗方式的选择。
《文化与护理》PPT课件
这是一份关于文化与护理的PPT课件，探讨了文化对护理的重要性以及文化差 异对患者看护的影响。通过跨文化护理和文化敏感性护理的实践策略，提升 护理人员的文化敏感性和能力。
概述
文化对护理的重要性
探讨了文化对护理的重要性，包括如何理解和 尊重患者的文化背景，以及如何提供文化敏感 性的护理服务。
跨文化护理
1
相关概念
介绍了跨文化护理的相关概念，如文化敏感性和跨文化沟通的重要性。
2
护理中的跨文化问题
讨论了护理中可能遇到的跨文化问题，如语言障碍、文化误解和价值冲突。
多元文化及护理
中原京派文化、四川巴蜀文化 江浙海派文化、陕甘华夏古文化 闽粤岭南文化、江汉楚文化 东北三省为一体的关东文化、边疆各少
数民族地区文化
反文化(counter culture)
是一种特殊的亚文化，是对现存思想文化持敌 对态度的思想文化。反文化不居社会主导地位， 不具有普遍性。其主要特征是直接对主流文化 的中心因素如价值观、信仰、观念、风俗习惯 等构成挑战。“反文化”认为没有一种思想可 以信仰，没有一种艺术可以给人享受，也没有 一种传统可以制约行动。
护理产生于人类生存的需要 科学进步和社会需求影响着护理实践
1、人类早期护理 护理特点是“自我保护”式、互助式、经验
式和家庭式的医疗照顾 2、中世纪的护理（13-14世纪）
护理特点是受到宗教和战争的影响，不少医 院应运而建(家庭式走向社会化） 3、文艺复兴时期（1400-1600）的护理
护理特点→人们对疾病有新的认识，建立了 公立和私立医院，护士开始受人物的出现
如现在流行的草根文化现象、山寨文化现 象、网络文化现象、大众文化现象、流 行文化现象、小沈阳文化现象等。它往 往是思想观念及其特化形式的综合，它 不但具有外在的特色，而且含有观念的 特色。
五.文化模式
文化模式是一个社会所有文化内容组合 在一起的特殊形式和结构，这种形式往 往表现了一种社会文化的特殊性。文化 模式既有稳定性，又有变异性。
弗罗伦斯·南丁格尔（ Florence Nightingale 1820 － 1910 ），英国女护士，欧美近代护理学和护士教 育创始人之一。
家庭十分富有，内阁大臣们是她家的常客 受过正规的高等教育，可以用英、意、法、德语自如
交谈 在青年时期，她已不满足于贵族生活 使伤病员死亡率从 42% ，急剧下降到 2.2% “提灯女神” 1860 年在伦敦圣托马斯医院创办了世界上第一所护士
数民族地区文化
反文化(counter culture)
是一种特殊的亚文化，是对现存思想文化持敌 对态度的思想文化。反文化不居社会主导地位， 不具有普遍性。其主要特征是直接对主流文化 的中心因素如价值观、信仰、观念、风俗习惯 等构成挑战。“反文化”认为没有一种思想可 以信仰，没有一种艺术可以给人享受，也没有 一种传统可以制约行动。
护理产生于人类生存的需要 科学进步和社会需求影响着护理实践
1、人类早期护理 护理特点是“自我保护”式、互助式、经验
式和家庭式的医疗照顾 2、中世纪的护理（13-14世纪）
护理特点是受到宗教和战争的影响，不少医 院应运而建(家庭式走向社会化） 3、文艺复兴时期（1400-1600）的护理
护理特点→人们对疾病有新的认识，建立了 公立和私立医院，护士开始受人物的出现
如现在流行的草根文化现象、山寨文化现 象、网络文化现象、大众文化现象、流 行文化现象、小沈阳文化现象等。它往 往是思想观念及其特化形式的综合，它 不但具有外在的特色，而且含有观念的 特色。
五.文化模式
文化模式是一个社会所有文化内容组合 在一起的特殊形式和结构，这种形式往 往表现了一种社会文化的特殊性。文化 模式既有稳定性，又有变异性。
弗罗伦斯·南丁格尔（ Florence Nightingale 1820 － 1910 ），英国女护士，欧美近代护理学和护士教 育创始人之一。
家庭十分富有，内阁大臣们是她家的常客 受过正规的高等教育，可以用英、意、法、德语自如
交谈 在青年时期，她已不满足于贵族生活 使伤病员死亡率从 42% ，急剧下降到 2.2% “提灯女神” 1860 年在伦敦圣托马斯医院创办了世界上第一所护士
04第四章 文化与护理
(5)态度和信仰：当个人的文化环境突然改变，其长时期
形成的母文化价值观与异域文化中的一些价值观产生冲突， 造成其行为的无所适从。
解析
2.预防文化休克的措施： (1) 预先了解新环境的基本情况
(2) 针对新文化环境进行模拟训练
(3) 主动接触新文化环境中的文化模式 (4) 寻找有力的支持系统
护生实习不同阶段的文化休克
一、文化背景对护理的影响
疾病临 床表现 疾病发 生原因 服务对象对 疾病的反应
角色行为缺如
就医 方式
文 化 背 角色行为减退 景
二、文化护理的原则
综合原则 教育原则
调动原则
疏导原则 整体原则
三、跨文化护理的评估与诊断
（一）正确评估病人的文化背景 （二）列举常见的护理问题
1.社交障碍 与社会环境改变有关； 2.沟通障碍 与医院环境中医务人员使用医学术语过多有关； 3.焦虑/恐惧 与环境改变及知识缺乏有关；
二、文化休克
（一）文化休克的概念
文化休克(culture shock)又称为文化震撼、文化震惊。 特指个体从熟悉而固定的文化环境到另一个陌生的文化环 境时，由于态度、信仰的差异所产生的思想混乱与心理上 的精神紧张综合征。
（二）文化休克的原因
沟通交流 日常生活活动差异 孤独 风俗习惯 态度和信仰
文化休克
（二） 文化的特征
超自然性与 超个人性 继承性与 变异性
文化
地域性与 超地域性
时代性与 超时代性 象征性与 传递性
（三） 文化模式
符号 物质特质 战争 政府
艺术
文化 模式
科学 习俗
方式
家庭社会制度
（四） 文化的功能
社会或民族 分野的标志 产生社会 的系统行 为规范
文化与护理
第一节
一、文化 二、文化休克
文化概述
文化休克的概念 文化休克的原因 文化休克的过程 文化休克的表现 影响文化休克的因素
文化休克的预防
（一）文化休克的概念
文化休克（Culture shock）即文化震撼或文化震 惊，指生活在某一种文化环境中的人初次进入到另一 种不熟悉的文化环境，因失去自己熟悉的所有社会交 流的符号与手段所产生的思想混乱与心理上的精神紧 张综合征。
1.主流文化：统治阶级和主流社会所倡导的文化
2.亚文化：为社会上一部分成员所接受的或为某一社
会群体所特有的文化
3.二者关系：为社会文化的组成部分，代表社会的一
个侧面，相辅相成，不可分割 亚文化一般不与主流文化相抵触或对抗
（二）文化模式
文化模式是一个社会所有文化内容组合在一起的特殊形 式和结构，是一群人区别于另一群人的标志 美国人类学家C.威斯勒尔认为普遍的文化模式包括： 符号-语言、文字、色彩等 物质特质-饮食、住所等 艺术-绘画、音乐等 习俗-礼仪、民俗等 方式-财产占有方式与交易方式 政府-政体、司法等 科学-自然科学、社会科学、人文科学等 家庭社会制度-经济、政治法律、婚姻形式、家族制度等 战争
理, 陶冶和改变其性格、性情, 从而使其生理、心
理、社会各方面处于一种良好的状态。并根据服务
对象的社会环境和文化背景, 了解服务对象的生活
方式、信仰道德、价值观, 向其提供多层次、多体 系、全方位的护理照顾。
“日出模式”示意图
文化关怀世界观 文化社会结构 文化价值 亲友 生活方式 政治 法律 宗教 社会
２.有关文化休克说法错误的是 A.文化休克又称文化震撼或文化震惊
B.文化休克主要原因是突然从一个熟悉环境到陌生的环境
护理学课件第四章 文化与护理
care
二、理论的主要概念及内容
2．日出模式(Sunrise Model)
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层 文化关怀与健康层 健康系统层 护理关怀决策和行为层
日出模式
“日出模式” 包含以下4级（即4个层次）：
Ⅰ级（最外一层）：世界观和文化社会结构层，描述了 文化关怀、世界观与文化社会结构及其组成因素。 Ⅱ级（第二层）：文化关怀与健康层，显示了不同文化 背景和环境下的文化关怀形态以及文化关怀表达方式，解 释个人、家庭、群体、社区或机构的健康、疾病及死亡的 文化社会结构。
第一节 文化的基本概念 Basic concept of culture
一、文化概述
（一）文化的概念
文化(culture)是在某一特定群体或社会的生活中形 成的，并为其成员所共有的生存方式的总和，包括价值观、 语言、知识、信仰、艺术、法律、风俗习惯、风尚、生活 态度及行为准则，以及相应的物质表现形式。
第四章 文化与护理 (Culture and care)
学习目标 专业术语 知识点框架图 重点难点解析 要点提示 案例分析 研究进展 阅读建议
学生在学完本章后能够： 认识与记忆： 1. 阐述文化的概念、特征及功能； 2. 简述文化休克的过程及各期的特点； 3. 阐述莱宁格跨文化护理理论的主要概念； 4. 简述文化护理的原则。
文化 (culture) 文化休克 (culture shock) 文化关怀 (culture caring) 跨文化护理 (transcultural nursing) 日出模式 (Sunrise Model)
知识点1 文化的概念 文化的特征 文化模式 文化的功能
第一节
文化的基本 概念
知识点2 文化休克的概念 文化休克的原因 文化休克的过程 文化休克的表现 文化休克的预防
二、理论的主要概念及内容
2．日出模式(Sunrise Model)
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层 文化关怀与健康层 健康系统层 护理关怀决策和行为层
日出模式
“日出模式” 包含以下4级（即4个层次）：
Ⅰ级（最外一层）：世界观和文化社会结构层，描述了 文化关怀、世界观与文化社会结构及其组成因素。 Ⅱ级（第二层）：文化关怀与健康层，显示了不同文化 背景和环境下的文化关怀形态以及文化关怀表达方式，解 释个人、家庭、群体、社区或机构的健康、疾病及死亡的 文化社会结构。
第一节 文化的基本概念 Basic concept of culture
一、文化概述
（一）文化的概念
文化(culture)是在某一特定群体或社会的生活中形 成的，并为其成员所共有的生存方式的总和，包括价值观、 语言、知识、信仰、艺术、法律、风俗习惯、风尚、生活 态度及行为准则，以及相应的物质表现形式。
第四章 文化与护理 (Culture and care)
学习目标 专业术语 知识点框架图 重点难点解析 要点提示 案例分析 研究进展 阅读建议
学生在学完本章后能够： 认识与记忆： 1. 阐述文化的概念、特征及功能； 2. 简述文化休克的过程及各期的特点； 3. 阐述莱宁格跨文化护理理论的主要概念； 4. 简述文化护理的原则。
文化 (culture) 文化休克 (culture shock) 文化关怀 (culture caring) 跨文化护理 (transcultural nursing) 日出模式 (Sunrise Model)
知识点1 文化的概念 文化的特征 文化模式 文化的功能
第一节
文化的基本 概念
知识点2 文化休克的概念 文化休克的原因 文化休克的过程 文化休克的表现 文化休克的预防
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2.预防文化休克的措施： (1) 预先了解新环境的基本情况 (2) 针对新文化环境进行模拟训练 (3) 主动接触新文化环境中的文化模式 (4) 寻找有力的支持系统
护生实习不同阶段的文化休克
文化休克是指生活在某一种文化环境中的人初次进入 另一种文化环境时所产生的思想混乱与心理上的精神紧张 综合征。护生文化休克发生的原因来自多方面：
care
二、理论的主要概念及内容
2．日出模式(Sunrise Model)
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层 文化关怀与健康层 健康系统层 护理关怀决策和行为层
日出模式
“日出模式” 包含以下4级（即4个层次）：
Ⅰ级（最外一层）：世界观和文化社会结构层，描述了 文化关怀、世界观与文化社会结构及其组成因素。 Ⅱ级（第二层）：文化关怀与健康层，显示了不同文化 背景和环境下的文化关怀形态以及文化关怀表达方式，解 释个人、家庭、群体、社区或机构的健康、疾病及死亡的 文化社会结构。
知识点1 理论学家及其背景介绍
第二节
跨文化护理 理论
知识点2 理论的主要概念
日出模式
知识点3 跨文化护理理论与护理程序
知识点1 文化背景对 护理的影响
第三节
护理在满足服 务对象文化需
求中的作用
知识点4 满足服务对象 文化需求的策略
知识点2 文化护理的原则
知识点3 跨文化护理的 评估与诊断
重点： 1. 文化的概念、特征及功能； 2. 文化休克的概念、原因及预防； 3. 跨文化护理理论的有关内容。 难点： 1. 从护理角度预防病人的文化休克； 2. 应用跨文化护理理论，满足服务对象的文化需求。
第四章 文化与护理 (Culture and care)
学习目标 专业术语 知识点框架图 重点难点解析 要点提示 案例分析 研究进展 阅读建议
学生在学完本章后能够： 认识与记忆： 1. 阐述文化的概念、特征及功能； 2. 简述文化休克的过程及各期的特点； 3. 阐述莱宁格跨文化护理理论的主要概念； 4. 简述文化护理的原则。
学生在学完本章后能够： 理解与分析： 1. 理解文化休克的概念、原因，说明从护理角度如何预
防病人的文化休克； 2. 理解莱宁格跨文化护理理论的内容，分析其在护理程
序中的应用。
学生在学完本章后能够： 综合与运用:
运用本章所学，以临床某病人为实例，从护理程序 角度，评估其文化背景与需求，分析有关文化的护理诊 断、护理措施及护理评价。
二、文化休克
（一）文化休克的概念
文化休克(culture shock)又称为文化震撼、文化震惊。 特指个体从熟悉而固定的文化环境到另一个陌生的文化环 境时，由于态度、信仰的差异所产生的思想混乱与心理上 的精神紧张综合征。
（二）文化休克的原因
沟通交流 日常生活活动差异
孤独 风俗习惯 态度和信仰
文化休克
小张是一名大二的学生，今年得到学校交流的机会到美国 学习一年。初到美国时，他对一切事物都会感到新奇，对新环 境中的人、景、物感到满意，渴望了解新环境中的风俗习惯、 语言行为，但是最近他因不了解美国本土文化和习惯而不能与 本地人很好地相处，渐渐感到失望、失落、烦恼和焦虑，感到 迷惑、挫折，不愿意讲、不愿意学当地的语言，并且不愿意与 当地人接触。 请问：1.病人出现了什么问题，并分析产生这种现象的原因。
(2)日常生活活动差异：每个人都有自己规律的日常生活。 当个人的文化环境改变时，其日常生活、生活习惯会发生变 化，在克服日常生活改变发生困难时可能引起文化休克。
解析
(3)孤独：在异域文化中，个人丧失了自己在本文化环境 中原有的社会角色，同时对新环境感到生疏，又与亲人或知 心朋友分离或语言不通，孤独感便会油然而生，出现文化休 克。
一、文化背景对护理的影响
疾病临 床表现
服务对象对 疾病的反应
疾病发 生原因
角色行为缺如
文 化 背 角色行为减退景
就医 方式
二、文化护理的原则
综合原则 教育原则 调动原则 疏导原则 整体原则
三、跨文化护理的评估与诊断
（一）正确评估病人的文化背景 （二）列举常见的护理问题
1.社交障碍 与社会环境改变有关； 2.沟通障碍 与医院环境中医务人员使用医学术语过多有关； 3.焦虑/恐惧 与环境改变及知识缺乏有关； 4.迁居应激综合征 与医院文化环境和背景文化有差异有关。
第一节 文化的基本概念 Basic concept of culture
一、文化概述
（一）文化的概念
文化(culture)是在某一特定群体或社会的生活中形 成的，并为其成员所共有的生存方式的总和，包括价值观、 语言、知识、信仰、艺术、法律、风俗习惯、风尚、生活 态度及行为准则，以及相应的物质表现形式。
3. 莱宁格将其跨文化护理理论描述为“日出模式”。莱宁格 指出护理的核心是文化关怀，通过文化关怀保持、文化关 怀调适和文化关怀重建，提供护理关怀，包括护理的一般 关怀和专业关怀。
Madeleine Leininger’s transcultural nursing theory is described as Sunrise Model. According to Madeleine Leininger, the core of nursing is culture care. Nursing care, including general care and professional care, is provided through culture care preservation and/or maintenance; culture care accommodation and/or negotiation; and culture care repatterning and/or restructuring.
2. 文化休克，又称为文化震撼、文化震惊。特指个体从熟悉 而固定的文化环境到另一个陌生的文化环境时，由于态度、 信仰的差异所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合征。 文化休克经历蜜月阶段、沮丧阶段、恢复调整阶段、适应 阶段。 Culture shock is a term used to describe the anxiety and feelings (of surprise, disorientation, confusion, etc) when coming to live in another country or a place different from the place of origin. Culture shock includes four phases as honeymoon phase, anxiety or rejection phase, regression and adjustment phase, acceptance and adaptation phase.
(4)风俗习惯: 不同文化背景的人都有不同的风俗习惯， 一旦改变了文化环境，必须去适应新环境中的风俗习惯、风 土人情。身处异乡的人难以适应，但又必须去了解和接受。
(5)态度和信仰：当个人的文化环境突然改变，其长时期 形成的母文化价值观与异域文化中的一些价值观产生冲突， 造成其行为的无所适从。
解析
文化 (culture) 文化休克 (culture shock) 文化关怀 (culture caring) 跨文化护理 (transcultural nursing) 日出模式 (Sunrise Model)
知识点1 文化的概念 文化的特征 文化模式 文化的功能
第一节
文化的基本 概念
知识点2 文化休克的概念 文化休克的原因 文化休克的过程 文化休克的表现 文化休克的预防
四、满足服务对象文化需求的策略
帮助服务对象适应医院文化环境
策略
建立适合文化现象的护患关系
提供适合服务对象文化环境的护理
四、满足服务对象文化需求的策略
（一）帮助服务对象适应医院的文化环境
评估服务对象 的文化背景
尽快熟悉 医院环境
尽量少用 医学术语
四、满足服务对象文化需求的策略
（二）建立适合文化现象的护患关系
（三）文化休克的过程
情绪高涨
情绪变化
情绪低落
蜜月阶段 沮丧/敌意 恢复调整 适应阶段
阶段
阶段
（四） 文化休克的表现
恐惧
焦虑 绝望
沮丧
焦虑 生理表现 情感表现 认知表现
沮丧
生理表现 情感表现
（五）文化休克的预防 文化休克的预防
预先了解新环境 的基本情况
针对新文化环境 进行模拟训练
主动接触新环境 中的文化模式
寻找有力的 支持系统
第二节 跨文化护理理论 Transcultural nursing theory
一、理论学家及其背景介绍
1. 玛德莱娜·莱宁格是美国著名的跨文化护理理论学家。从20 世纪50年代中期即开始跨文化护理研究。
2. 通过演讲、撰书、咨询、教学等方式，使全球护理界广泛认 识并开始应用跨文化护理理论和人类护理关怀理论。
（二） 文化的特征
超自然性与 超个人性
继承性与 变异性
地域性与 超地域性
文化
时代性与 超时代性
象征性与 传递性
（三） 文化模式
符号
物质特质
文化
艺术
模式
战争 政府
方式
科学
习俗
家庭社会制度
（四） 文化的功能
社会或民族 分野的标志
社会团结的 重要基础
文化 功能
会性
理解服务对 象对待护士
的态度
重视病人的心 理体验和感受
掌握文化 护理技巧
四、满足服务对象文化需求的策略
（三）提供适合服务对象文化环境的护理
明确服务对象 对疾病的反应
护生实习不同阶段的文化休克
文化休克是指生活在某一种文化环境中的人初次进入 另一种文化环境时所产生的思想混乱与心理上的精神紧张 综合征。护生文化休克发生的原因来自多方面：
care
二、理论的主要概念及内容
2．日出模式(Sunrise Model)
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层 文化关怀与健康层 健康系统层 护理关怀决策和行为层
日出模式
“日出模式” 包含以下4级（即4个层次）：
Ⅰ级（最外一层）：世界观和文化社会结构层，描述了 文化关怀、世界观与文化社会结构及其组成因素。 Ⅱ级（第二层）：文化关怀与健康层，显示了不同文化 背景和环境下的文化关怀形态以及文化关怀表达方式，解 释个人、家庭、群体、社区或机构的健康、疾病及死亡的 文化社会结构。
知识点1 理论学家及其背景介绍
第二节
跨文化护理 理论
知识点2 理论的主要概念
日出模式
知识点3 跨文化护理理论与护理程序
知识点1 文化背景对 护理的影响
第三节
护理在满足服 务对象文化需
求中的作用
知识点4 满足服务对象 文化需求的策略
知识点2 文化护理的原则
知识点3 跨文化护理的 评估与诊断
重点： 1. 文化的概念、特征及功能； 2. 文化休克的概念、原因及预防； 3. 跨文化护理理论的有关内容。 难点： 1. 从护理角度预防病人的文化休克； 2. 应用跨文化护理理论，满足服务对象的文化需求。
第四章 文化与护理 (Culture and care)
学习目标 专业术语 知识点框架图 重点难点解析 要点提示 案例分析 研究进展 阅读建议
学生在学完本章后能够： 认识与记忆： 1. 阐述文化的概念、特征及功能； 2. 简述文化休克的过程及各期的特点； 3. 阐述莱宁格跨文化护理理论的主要概念； 4. 简述文化护理的原则。
学生在学完本章后能够： 理解与分析： 1. 理解文化休克的概念、原因，说明从护理角度如何预
防病人的文化休克； 2. 理解莱宁格跨文化护理理论的内容，分析其在护理程
序中的应用。
学生在学完本章后能够： 综合与运用:
运用本章所学，以临床某病人为实例，从护理程序 角度，评估其文化背景与需求，分析有关文化的护理诊 断、护理措施及护理评价。
二、文化休克
（一）文化休克的概念
文化休克(culture shock)又称为文化震撼、文化震惊。 特指个体从熟悉而固定的文化环境到另一个陌生的文化环 境时，由于态度、信仰的差异所产生的思想混乱与心理上 的精神紧张综合征。
（二）文化休克的原因
沟通交流 日常生活活动差异
孤独 风俗习惯 态度和信仰
文化休克
小张是一名大二的学生，今年得到学校交流的机会到美国 学习一年。初到美国时，他对一切事物都会感到新奇，对新环 境中的人、景、物感到满意，渴望了解新环境中的风俗习惯、 语言行为，但是最近他因不了解美国本土文化和习惯而不能与 本地人很好地相处，渐渐感到失望、失落、烦恼和焦虑，感到 迷惑、挫折，不愿意讲、不愿意学当地的语言，并且不愿意与 当地人接触。 请问：1.病人出现了什么问题，并分析产生这种现象的原因。
(2)日常生活活动差异：每个人都有自己规律的日常生活。 当个人的文化环境改变时，其日常生活、生活习惯会发生变 化，在克服日常生活改变发生困难时可能引起文化休克。
解析
(3)孤独：在异域文化中，个人丧失了自己在本文化环境 中原有的社会角色，同时对新环境感到生疏，又与亲人或知 心朋友分离或语言不通，孤独感便会油然而生，出现文化休 克。
一、文化背景对护理的影响
疾病临 床表现
服务对象对 疾病的反应
疾病发 生原因
角色行为缺如
文 化 背 角色行为减退景
就医 方式
二、文化护理的原则
综合原则 教育原则 调动原则 疏导原则 整体原则
三、跨文化护理的评估与诊断
（一）正确评估病人的文化背景 （二）列举常见的护理问题
1.社交障碍 与社会环境改变有关； 2.沟通障碍 与医院环境中医务人员使用医学术语过多有关； 3.焦虑/恐惧 与环境改变及知识缺乏有关； 4.迁居应激综合征 与医院文化环境和背景文化有差异有关。
第一节 文化的基本概念 Basic concept of culture
一、文化概述
（一）文化的概念
文化(culture)是在某一特定群体或社会的生活中形 成的，并为其成员所共有的生存方式的总和，包括价值观、 语言、知识、信仰、艺术、法律、风俗习惯、风尚、生活 态度及行为准则，以及相应的物质表现形式。
3. 莱宁格将其跨文化护理理论描述为“日出模式”。莱宁格 指出护理的核心是文化关怀，通过文化关怀保持、文化关 怀调适和文化关怀重建，提供护理关怀，包括护理的一般 关怀和专业关怀。
Madeleine Leininger’s transcultural nursing theory is described as Sunrise Model. According to Madeleine Leininger, the core of nursing is culture care. Nursing care, including general care and professional care, is provided through culture care preservation and/or maintenance; culture care accommodation and/or negotiation; and culture care repatterning and/or restructuring.
2. 文化休克，又称为文化震撼、文化震惊。特指个体从熟悉 而固定的文化环境到另一个陌生的文化环境时，由于态度、 信仰的差异所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合征。 文化休克经历蜜月阶段、沮丧阶段、恢复调整阶段、适应 阶段。 Culture shock is a term used to describe the anxiety and feelings (of surprise, disorientation, confusion, etc) when coming to live in another country or a place different from the place of origin. Culture shock includes four phases as honeymoon phase, anxiety or rejection phase, regression and adjustment phase, acceptance and adaptation phase.
(4)风俗习惯: 不同文化背景的人都有不同的风俗习惯， 一旦改变了文化环境，必须去适应新环境中的风俗习惯、风 土人情。身处异乡的人难以适应，但又必须去了解和接受。
(5)态度和信仰：当个人的文化环境突然改变，其长时期 形成的母文化价值观与异域文化中的一些价值观产生冲突， 造成其行为的无所适从。
解析
文化 (culture) 文化休克 (culture shock) 文化关怀 (culture caring) 跨文化护理 (transcultural nursing) 日出模式 (Sunrise Model)
知识点1 文化的概念 文化的特征 文化模式 文化的功能
第一节
文化的基本 概念
知识点2 文化休克的概念 文化休克的原因 文化休克的过程 文化休克的表现 文化休克的预防
四、满足服务对象文化需求的策略
帮助服务对象适应医院文化环境
策略
建立适合文化现象的护患关系
提供适合服务对象文化环境的护理
四、满足服务对象文化需求的策略
（一）帮助服务对象适应医院的文化环境
评估服务对象 的文化背景
尽快熟悉 医院环境
尽量少用 医学术语
四、满足服务对象文化需求的策略
（二）建立适合文化现象的护患关系
（三）文化休克的过程
情绪高涨
情绪变化
情绪低落
蜜月阶段 沮丧/敌意 恢复调整 适应阶段
阶段
阶段
（四） 文化休克的表现
恐惧
焦虑 绝望
沮丧
焦虑 生理表现 情感表现 认知表现
沮丧
生理表现 情感表现
（五）文化休克的预防 文化休克的预防
预先了解新环境 的基本情况
针对新文化环境 进行模拟训练
主动接触新环境 中的文化模式
寻找有力的 支持系统
第二节 跨文化护理理论 Transcultural nursing theory
一、理论学家及其背景介绍
1. 玛德莱娜·莱宁格是美国著名的跨文化护理理论学家。从20 世纪50年代中期即开始跨文化护理研究。
2. 通过演讲、撰书、咨询、教学等方式，使全球护理界广泛认 识并开始应用跨文化护理理论和人类护理关怀理论。
（二） 文化的特征
超自然性与 超个人性
继承性与 变异性
地域性与 超地域性
文化
时代性与 超时代性
象征性与 传递性
（三） 文化模式
符号
物质特质
文化
艺术
模式
战争 政府
方式
科学
习俗
家庭社会制度
（四） 文化的功能
社会或民族 分野的标志
社会团结的 重要基础
文化 功能
会性
理解服务对 象对待护士
的态度
重视病人的心 理体验和感受
掌握文化 护理技巧
四、满足服务对象文化需求的策略
（三）提供适合服务对象文化环境的护理
明确服务对象 对疾病的反应