一体化政务云解决方案
数字政务一体化智能运维平台解决方案
解决方案概述
核心功能
一体化管理、智能监控、预警预 测、快速响应。
技术路线
基于云计算、大数据、AI和微服务 架构，整合各类政务资源，实现统 一监控、统一管理和统一服务。
价值体现
提高运维效率30%以上，降低故障 处理时间50%以上，确保政务服务 的高可用性和连续性。
01
02
03
04
智能化运维
通过自动化监控、诊断和排错 ，提高运维效率。
数据驱动决策
基于数据分析结果，为决策提 供科学依据。
统一管理平台
整合数字政务系统资源，实现 统一管理和调度。
高可用性和稳定性
确保数字政务系统连续、稳定 运行。
03
关键技术实现
大数据处理技术
数据采集
01
通过数据采集技术，从各个业务系统、网络设备、安全设备等
主要功能模块
监控管理模块
实时监控数字政务系统的运行状态，包括硬 件设备、操作系统、应用软件等。
运维管理模块
提供配置管理、权限管理、日志管理等功能 。
故障诊断与排除模块
自动诊断和定位故障，提供故障排除建议。
数据分析与可视化模块
对数字政务系统运行数据进行挖掘和分析， 提供可视化报表和图表。
平台优势与特点
高平台的灵活性和可维护性。
平台优化与升级
用户体验优化
通过改进用户界面和操作流程，提升用户体验 ，降低使用门槛。
安全性增强
加强平台的安全防护措施，提高数据传输和存 储的安全性。
自动化运维
提升平台的自动化运维水平，减轻运维人员的工作负担。
未来发展方向
01
跨部门协同
推动数字政务一体化智能运维平 台在各部门间的协同应用，实现 跨部门的数据共享和业务联动。
智慧政务云平台建设方案word
智慧政务云平台建设方案word智慧政务云平台建设方案一、选题背景政务云平台是指以云计算技术为基础，以政务信息化为目标，以政务数据为内容，通过互联网和现代通信技术，整合政府部门、企事业单位和社会组织的信息资源，为政务处理和公共服务提供全方位、一体化的信息化支撑平台。
智慧政务云平台则是在政务云平台的基础上，通过应用大数据、人工智能等技术手段，打造更加智能化、高效化、安全可靠的政务信息化服务体系。
目前，我国政务云平台建设进展较为迅速，但智慧政务云平台建设还面临一些困难和挑战，如如何进一步提高智能化水平，如何保证数据的安全性和隐私性等。
因此，本文拟就智慧政务云平台建设方案进行探讨，以期为政府部门建设更为完善、高效、便捷、智能的智慧政务云平台提供参考和建议。
二、建设目标本方案的建设目标是：在当前政务云平台的基础上，打造具有智能化、高效化、安全可靠的智慧政务云平台，以提升政务信息化服务水平，实现精准化办公、一站式服务和智慧城市建设目标，使政府运营更加高效便捷，公共服务更加贴近民生，为政府提供有效的数据治理和决策支持。
三、建设内容1. 数据集成和共享政务云平台的核心是数据的集成和共享。
本方案将初步围绕城市管理、公共安全、产业发展、社会保障、生态环境等服务领域，整合政府部门、企事业单位和社会组织的信息资源，实现数据可视化、交互式查询、预测分析和决策支持等功能。
2. 智能化服务应用大数据和人工智能技术，对政务云平台进行升级改造，实现政务处理的智能化。
建立智慧问答、智慧流程、智慧预警等智能化服务，并赋予其分析与决策能力，以提高公共服务的质量、效率和范围。
3. 信息安全保障政务云平台建设中，信息安全是至关重要的一环。
在建设智慧政务云平台时，采取多层次、多方位的信息安全保障措施，保障数据的安全、隐私的保护，防止数据泄露、篡改等风险。
4. 智慧城市建设政务云平台的建设是智慧城市建设的重要支撑。
智慧政务云平台建设要紧密结合城市治理、公共安全、智慧交通等城市管理方面的现实需求，建立一个城市信息中心，整合城市各个领域的数据资源，为城市规划和发展提供定量分析和决策支持。
政务云建设方案
政务云建设方案1. 背景介绍近年来，随着信息技术的迅猛发展，各国政府都纷纷意识到云计算在提高政务服务效率、优化信息管理、降低成本等方面的巨大潜力。
政务云作为一种基于云计算的解决方案，能够为政府提供全面的信息化支持和服务。
本文将介绍政务云的定义、特点以及政务云建设的方案。
2. 政务云的定义政务云是基于云计算技术的一种针对政府部门的信息化解决方案。
它为政府部门提供了层次清晰、功能完备的云计算平台，能够满足政府部门对安全、稳定、可靠的信息化基础设施的需求。
政务云的核心特点包括： - 独立私有：政务云的基础设施由政府独立拥有和管理，数据安全受到严格保护。
- 多租户：政务云可以同时满足多个政府部门、机构和单位的需求，实现资源共享、协同办公等功能。
- 弹性扩展：政务云能够根据需求的变化，灵活调整计算、存储、带宽等资源的规模。
- 高可用：政务云采用高可用架构，保证政府部门在遇到故障或灾难时的信息系统能够继续正常运行。
3. 政务云建设方案政务云的建设需要考虑到安全性、可靠性、可扩展性、易用性等方面的要求。
下面是一种常见的政务云建设方案：3.1 基础设施建设政务云基础设施建设包括服务器、存储设备、网络设备等的选购和部署。
为了保证政务云的安全性和可靠性，可以采用虚拟化技术将服务器资源进行统一管理，并配备防火墙、入侵检测系统等安全设备。
3.2 数据中心建设政务云需要建设数据中心来存储和管理政府部门的数据。
数据中心应具备高可用性和容灾能力，可以采用主备架构和数据备份技术来保证数据的安全和可恢复性。
同时，应该建立严格的访问控制和审计机制，监测和管理数据的使用和访问。
3.3 服务平台建设政务云应提供统一的服务平台，包括云计算、大数据分析、人工智能等技术的支持。
政府部门可以通过服务平台快速部署和管理应用系统，实现政务数据的集中存储、共享和管理。
3.4 安全管理系统建设政务云需要建立完善的安全管理系统，包括身份认证、访问控制、数据加密、安全监控等措施。
(精)一体化政务服务平台总体框架设计方案
一体化政务服务平台总体框架设计方案- 2 -目录前言 ....................................... - 5 -一、建设意义 ................................. - 6 -二、发展现状及存在的主要问题 ................. - 7 -三、总体要求 ................................. - 9 -（一）指导思想............................. - 9 -（二）建设原则............................. - 9 -（三）建设目标............................ - 10 -四、平台定位 ................................ - 13 -（一）与各级政府网站的关系................ - 13 -（二）与国家政务服务平台的关系............ - 14 -（三）与全省电子政务外网的关系............ - 14 -（四）与省统一信息共享平台的关系.......... - 15 -（五）与投资项目在线审批监管平台的关系.... - 15 -（六）与信用信息共享平台的关系............ - 15 -（七）与公共资源交易服务平台的关系........ - 16 -（八）与市（州）、部门政务服务系统的关系... - 16 -（九）与重要社会信息系统的关系............ - 17 -（十）与实体政务大厅的关系................ - 18 -五、总体架构 ................................ - 18 -- 3 -六、建设内容 ................................ - 20 -（一）X省政务服务网 ...................... - 20 -（二）全省统一政务服务管理平台............ - 23 -（三）全省政务服务办理平台................ - 28 -（四）全省政务服务公共支撑平台............ - 31 -（五）全省政务服务信息共享体系............ - 33 -（六）安全保障体系........................ - 37 -（七）运维保障体系........................ - 40 -（八）制度和标准体系...................... - 40 -附录:各子系统建设部署模式 ................... - 43 -- 4 -。
河北省人民政府办公厅关于印发河北省一体化政务服务平台移动端建设方案的通知
河北省人民政府办公厅关于印发河北省一体化政务服务平台移动端建设方案的通知文章属性•【制定机关】河北省人民政府办公厅•【公布日期】2021.12.27•【字号】冀政办字〔2021〕162号•【施行日期】2021.12.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机关正文河北省人民政府办公厅关于印发河北省一体化政务服务平台移动端建设方案的通知冀政办字〔2021〕162号各市（含定州、辛集市）人民政府，雄安新区管委会，省政府有关部门：《河北省一体化政务服务平台移动端建设方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
河北省人民政府办公厅2021年12月27日河北省一体化政务服务平台移动端建设方案为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“互联网+政务服务”、加快推进全国一体化政务服务平台建设的决策部署，根据《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》（国办函〔2021〕105号）要求，进一步提升河北省政务服务移动端标准化、规范化建设，集中承载各地各部门移动政务服务应用，实现“一端集成、全省共享”，有力破解重复建设、多端体验不一致等难题，实现多方参与、共建共享、互利共赢，制定本方案。
一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，围绕加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，充分依托河北省一体化政务服务平台（以下简称省一体化平台），加强和规范全省一体化平台移动端建设管理，推动全省各级各类移动政务服务应用向统一平台汇聚，实现全省移动端统一管理、同源发布、一体化服务，全面提升我省移动政务服务能力，为便利企业和群众办事、激发市场活力和社会创造力提供有力支撑。
二、建设目标各地各有关部门按照“应接尽接”“应上尽上”原则，2022年底前将自建移动政务服务应用接入省一体化平台移动端，自2023年起原有渠道停止对外提供服务，形成以省一体化平台为总枢纽的移动政务服务体系。
加快推进“互联网+政务服务”工作方案(最新)
加快推进“互联网＋政务服务”工作方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网＋政务服务”工作的指导意见》（x〔x〕55号），结合我省实际，特制定本工作方案。
一、工作目标--x年底前，建成省、市、县三级一体化网上政务服务平台。
统一技术构架、数据标准、版面设计、考核评价和管理规范，省级网上政务服务平台与省政府门户网站前端整合、升级，增加便民服务、投资项目在线审批监管、公共资源交易和大数据应用等栏目和服务功能，编制政务服务事项目录，优化网上服务流程，抓好信息惠民试点，提升政务服务标准化、网络化水平。
--x年底前，建成全省统一身份认证体系和政务服务安全保障体系。
省、市、县三级网上政务服务系统联动应用，实现一次认证、单点登录、全网通办，实体政务大厅和网上政务服务平台有效衔接，多渠道受理、一平台办理、多渠道反馈。
提升信息安全支撑保障水平和风险防范能力。
--x年底前，建成全省统一数据交换共享系统。
整合经济发展、社会管理、文化建设、城市服务等数据资源，编制网上政务服务信息共享目录，建设电子证照互认共享系统，实现基础信息库互联互通，支持政务信息资源跨地区、跨层级、跨部门互认共享，为提高网上政务服务能力提供有效数据支持。
--x年底前，建成覆盖全省、联通国务院的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网＋政务服务”体系。
提供权威、全面、便捷的一站式政务服务，进一步加强网络基础设施和信息安全保护，提高政务服务供给能力、智慧城市现代化治理能力，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
上述年度任务涉及省内主要工作，要在x年底以前完成，为总体目标实现提供基础支持和完善空间。
二、工作任务（一）优化再造政务服务。
1.编制统一标准的政务服务事项目录，规范政务服务事项内容。
省、市（地）、县（市、区）政府（行署）和所属部门要依据法定职能全面梳理行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，编制全省统一标准的政务服务事项目录；统一规范政务服务事项的名称、依据、条件、流程、时限、收费标准、注意事项等，统一规范提交材料的名称、格式、份数、签名签章等要求，提供规范表格、填写说明和示范文本，提供咨询、投诉的电话、邮箱，通过本级政府门户网站、网上政务服务平台集中公开发布。
数字政务一体化智能运维平台解决方案
解决方案的概述
03
定义
目标
适用范围
数字政务一体化智能运维平台解决方案是 一种集成了自动化、智能化运维技术和政 务业务管理需求的综合解决方案。
提高政务服务的效率和质量，保障政务系 统的稳定性和安全性，提升政务管理的智 能化水平。
适用于各级政府机关、公共事业单位及其 他政务机构的运维管理工作。
解决方案的架构和组成
实施步骤
明确部署环境、配置要求和安 全措施。
02
完成平台部署与上线
01
制定部署方案
确保平台能够稳定运行，并具备 可扩展性。
实施步骤
建立运维体系
制定运维流程、规范和技术支持体系 。
进行持续升级与优化
根据业务发展和技术进步，不断更新 平台功能和性能。
案例分析
案例一：某市数字政务一体化智能运维平台
该平台成功整合了该市各级政务部门的IT资源 ，实现了统一监控、智能分析和预警功能，提 高了政务服务的响应速度和效率。
在推进数字政务发展的过程中，应重视数据安全和隐私保护问题，研究如何在实现高效运 维的同时确保数据安全和用户隐私不受侵犯。
跨部门协同与合作
未来的研究应关注如何加强跨部门间的协同与合作，促进信息共享和业务整合，进一步提 高一体化智能运维平台在数字政务中的实际应用效果。
THANKS
确保平台内各模块之间的数据流动与交互顺畅。
实施步骤
开发智能运维模块
根据设计，开发相应的智能运维功能模块。
完成系统集成与接口对接
确保各模块之间能够相互协作，实现数据共享。
实施步骤
进行系统测试
通过模拟实际运行场景，验证系统的稳定性 和功能完备性。
根据测试结果进行优化调 整
浅谈互联网+政务服务一体化平台构建及对策建议
浅谈互联网+政务服务一体化平台构建及对策建议作者：蔡春梦来源：《科技风》2020年第04期摘要：“互联网+政务服务”成为政府有效治理的工具之一，促进政府服务与互联网有效融合，不仅仅是当代管理的手段，更是时代的进步趋势。
本文从电子政务国家政策以及湖南省工作实施方案入手，分析互联网+政务新模式，以及电子政务现状与弊端问题，以湖南省科学技术信息研究为例提出相应的对策建议，推动科技事业大跨步发展平台。
关键词：“互联网+”;政务服务2015年，《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》明确要求，2018年构建跨部门的政府数据统一共享交换平台，让数据资源流动和利用起来。
2018年10月湖南省人民政府印发《湖南省加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的通知，省科技厅积极响应并出台抓好9项工作，及时对接省一体化平台。
湖南省科学技术信息研究所是湖南省科技厅主管的省级科研事业单位，根据本所职能定位和科技厅工作需要，承担大量厅政务服务工作，按照省科技厅党组织提出的打造“一库一机构一平台”职能定位，实现对科技项目的动态管理，建立一套适用于政府科研管理工作的项目管理信息平台，开展科技领域政策管理分析研究，科研项目申请、审查及项目进展、结题验收等一条龙系统已经成为各地科技主管部门的迫切需求。
一、互联网+政务服务发展现状分析政务服务平台主要包括科技档案建设、科技报告管理、科技计划项目和“两型”产品申报受理与评审组织、科技网络信息化建设、科技新闻宣传、科技统计分析等。
特别是湖南省科技信息管理系统，是科技厅科研业务管理的重要平台，覆盖全厅科技创新计划项目的全流程管理，是“互聯网+政务”的网上办事窗口。
为全省科技创新型企业、科研机构以及科研人员开展科技项目信息化申报提供了保障，同时也为省科技大数据中心的建设打下了坚实基础。
二、互联网+政务服务存在的问题（一）线上线下平台兼容政务服务水平一体化建设从实体政务服务大厅过渡到网上服务大厅，虽简化了流程，但是具体实施效果欠佳。
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WS Node
WS Node
私有传输技术
动态传输优化
WS Node
WS Node
WS Node
WS Node
网宿云加速
内容源 源站
数据同步 VPN 或专线
定时备 份网站
极速云备源
网宿云备用站点
VPN
临时信息发布
访问入口防护
访问入口
正常用户
• 整体600G防护 • 单点DNS解析能力高达10G
• 最新防护记录：180G带宽， 1.6亿请求/s
1% (400,500]
多数DDoS带宽在50Gbps以内，占整体攻击 事件的78%；
50Gbps以上的攻击事件带宽主要集中于100200Gbps之间，占整体攻击事件的11%；
对50Gbps以内的攻击事件进一步分析，可 见其中86%的攻击事件集中于10Gbps以 内，占所有攻击事件66.4%。
数据来源：网宿科技-中国互联网安全报告(2016下半年)
DNS攻击 云DNS
其他攻击
传
输
管
劫持监控 域名劫持
道
内 容 源
模拟访问
域名解析(DNS)是政务网站的入口，网宿访 问入口防护：
✓ 全球域名加速解析 ✓ 省市、运营商精准解析 ✓ 防域名劫持HTTP-DNS ✓ 防护域名解析攻击 ✓ 域名劫持监控 模拟全国终端用户访问站点，将访问情况尽收 眼底。
传输管道防护
• 图、文 • 视频点播、直播 • 大文件下载 • 移动端访问
传输管道防护 —— ·网宿云安全防护
流量清洗
网站应用防护
网络层 应用层
SYN Flood ACK Flood UDP Flood ICMP Flood Connection Flood HTTP Flood
CC
传输管道防护 —— ·网宿云加速能力
网宿客户群覆盖互联网门户网站、视音频网站、游戏 网站、电子商务网站、政府网站、企业网站以及运营 商等，公司服务的客户超过3000 家，是市场同类公 司中拥有客户数量较多、行业覆盖面较广的公司。
谢谢
网世界, 心归宿
图文加速技术 点播加速技术 直播加速技术 下载加速技术 移动端加速技术
• 访问量飙升5倍 • 访问速度提升65%
内容源防护
内容源
源站
访 问 端
传 输 管 道
数据同步 VPN 或专线
网宿云备用站点
定时备 份网站
极速云备源
VPN
临时信息发布
通过网宿云计算平台，为用户搭建备用 站点
通过极速云备源提供备源服务
网宿云加速将零延时切换到云备用站点、极 速云备源，让用户无感知源站异常
当源网站恢复
网宿云加速会自动回源到源网站取数据
其他不可控风险
服务器掉电、机房断线、程序异常等
源站
网宿云加速
X
自动切换
网宿云备用站点
极速云备源
极速云备源
整体收益
防护全
成本低
部署快
方案活
典型案例 —— ·某总局
某总局规划自2016年底开始，集中更换网络和安全设备 使用产品：抗DDoS、WAF、CDN、极速云备源 备份频率：每12小时一次 收益：
网宿科技承接政务项目
2014-2016 世界互联网大会 2011-2016 CNTV网络春晚直播
2015 2016 两会
2015
九三阅兵
2016
G20峰会
2008 2012
北京奥运会 伦敦奥运会
网宿近年参与的政府项目
网宿科技承担中国 IPV6平台改造项目
网宿科技参加中国
03
宽带普及提速工程
02
04
政务网站安全需求
安全
稳定
及时
传统的解决方案 —— ·“单一点状”防护的不足
访问入口
• 加速解析域名 • 增加解析节点
内容源
• 增加安全设备 • 使用BGP线路 • 增加带宽
传输管道
• 使用CDN • 增加带宽
网宿科技一体化政务云解决方案
访问入口
传输管道
正常用户 DNS攻击
云DNS 其他攻击 劫持监控 域名劫持 模拟访问
传输管道Βιβλιοθήκη WS NodeWS Node
私有传输技术
动态传输优化
访 问 入 口
WS Node
WS Node
内
容
WS Node
源
WS Node
网宿云加速
网宿云加速传输管道全国600+节点，通过 下列方式将攻击解决在管道内：
✓ 隐藏内容源IP ✓ 流量清洗 ✓ 网站应用防护
安全防护的同时，为了让网民快速浏览到 政策内容，还提供对下列内容加速：
1400 1200 1000 800 600 400 200
0
政府
行业攻击持续时长
攻击类型分布
(1,10] (10,30] (30,60] (60,120] >120
金融 房地产 媒体 电商 制造业 游戏 互联网
数据来源：网宿科技-中国互联网安全报告(2016下半年)
网站安全现状 —— ·DDoS攻击
备源中存储的搜索页面示例
自动分析内容 动静态页面全 存储
用户零 操作
防篡改
重大事件保障
内容源防护 —— ·云备源“天生”防篡改
动态页面
动态页面
基于高可靠对象存储 无动态程序执行
以静态文件存储 数据写入采用对象存储接口
无数据库 可提供A、B两组备份数据
内容源防护 —— ·用户无感知切换
当源网站异常
网宿科技参与国家 宽带发展联盟测速
工作
网宿数据中心工程以
及CDN新建和扩容
工程被纳入“2016 年—2018年信息基
01
础设施重大工程项
目”
近年参与的 政府项目
网宿科技参与中国
05
未来网络等课题研
究
网宿参与国家可信
08
云认证评估和标准
制定
06
网宿科技与工业和 信息化部电信研究
院达成战略合作
07
2015年度国家 自然科学基金
网宿云加速自动根据三个站点的运行情 况，用户无感知切换
内容源防护 —— ·网宿云计算服务平台
针对政务的一体化+定制化服务
计算 存储 网络 组网 安全
依托于全国200+IDC资源
公有云、专有云、混合云多种交付方式 在指定区域，提供定制化专有云交付 十六年专业服务，能力全面，以人为本
内容源防护 —— ·网宿极速云备源
关于网宿 ABOUT WANGSU
网宿科技始创于 2000 年 1 月，主要提供互联网内容 分发与加速（CDN）、云计算、云安全、全球分布 式数据中心(IDC) 等服务。2009年10月，网宿科技 在深交所上市，股票代码300017。
网宿在北京、上海、广州、深圳等地设有分公司，在 美国、香港、印度、爱尔兰、马来西亚、济南、杭 州、南京等地建有多家全资子公司，并在厦门及美国 硅谷设立了研发中心。现有员工3000 多名，研发以 及技术人员占总人数 60% 左右。
90%
80%
78%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% (0,50]
3% 2% 1% 8%
(0,10] (10,20] (20,30] (30,40] (40,50]
11%
5%
4%
(50,100] (100,200] (200,300] DDoS攻击带宽范围(Gbps )
86%
1% (300,400]
一体化政务云解决方案 助力网站稳定运行
电子政务+立体云防护
网站安全现状 —— ·Web攻击
政府类网站为下半年Web攻击的主要对象，抽样中60%的攻击对象均是政府网站；
大部分Web攻击集中在30min以内。
2% 1% 5% 6% 6% 7%
13% 60%
攻击事件行业分布
政府 金融 房地产 媒体 电商 制造业 游戏 互联网
1. 更换设备时，不影响网民访问，不影响政府网站监测排名 2. 两会期间关闭非核心站点，直接用极速云备源提供服务
典型案例 —— ·某中央部委
内容准确、新闻发布及时、防篡改 使用服务：抗DDoS、WAF、CDN、极速云备源 备份频率：每4小时一次 防篡改：A、B轮换两个备份集，间隔4小时 收益：抵御多次攻击、用户主动探讨使用网宿专有云建立备用站点