农村调解矛盾的信息和技巧
农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法

农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法农村矛盾纠纷的存在是不可避免的,由于农村经济、文化、社会等方面的差异,农村地区常常会出现各种矛盾和纠纷。
为了维护社会秩序,促进农村稳定发展,需要采取一系列的思路和方法来进行矛盾纠纷的化解与调和。
本文将对农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法进行论述,希望能够为农村矛盾纠纷的解决提供一些建设性的参考。
一、尊重农村特色和农民利益农村矛盾纠纷的化解与调和,首先要充分尊重农村特色和农民利益。
农村地区与城市地区有着很大的差异,因此,在处理农村矛盾纠纷时,不能简单地套用城市的处理模式。
要充分考虑到农村地区的特殊性和农民的特殊需求,注重保护农民的利益,让他们在矛盾纠纷中能够得到公正的待遇。
二、建立健全的农村矛盾纠纷化解机制为了有效地化解与调和农村矛盾纠纷,需要建立健全的农村矛盾纠纷化解机制。
这包括建立农村矛盾纠纷调解委员会和农村矛盾纠纷调解中心,通过培训专业的调解人员,提供多样化的矛盾纠纷解决方案,为当事人提供一个公正、高效、便捷的矛盾纠纷解决平台。
同时,还需要加强对农村法律援助的支持,为农民提供法律援助和法律咨询服务,使其在矛盾纠纷中能够享有平等的法律权益。
三、加强农民教育与培训农民的文化程度相对较低,法律意识和维权意识相对较弱,这对于农村矛盾纠纷的解决造成了一定的困难。
因此,为了提高农民的法律素养和维权能力,需要加强农民的教育与培训。
可以通过开展法律知识普及活动、组织培训班等方式,向农民宣传法律法规,让他们了解自己的权益和义务,增强自我保护意识。
同时,还可以鼓励农民组织形成自己的维权团队,加强互助合作,共同解决问题。
四、加强政府引导和服务政府在农村矛盾纠纷的化解与调和中起着重要的作用。
政府应该加强对农村矛盾纠纷的预防和化解工作,及时发现和解决潜在的矛盾和纠纷。
同时,政府还需要加强对农民的政策宣传和服务,提供各种便利条件,引导农民依法维权。
政府部门可以依托乡镇村级组织,建立健全农村矛盾纠纷解决的工作机制,加强对农村基层组织的指导和支持,提供咨询、协调和调解等服务。
浅析农村常见矛盾纠纷的特点与调解技巧的运用精品

浅析农村常见矛盾纠纷的特点与调解技巧的运用精品农村常见的矛盾纠纷是农村地区社会生活中不可避免的问题,它们的特点包括多样性、复杂性和长期性。
为了有效地解决这些矛盾纠纷,调解技巧的运用至关重要。
下面将从矛盾纠纷的特点和调解技巧两个方面进行浅析。
一、农村常见矛盾纠纷的特点1.多样性:农村地区的矛盾纠纷涉及到农民之间的矛盾,农民与地方政府之间的矛盾,农民与企业之间的矛盾等多个层面。
这些矛盾纠纷的性质、原因、利益主体等各不相同,需要根据具体情况进行分析和解决。
2.复杂性:农村矛盾纠纷往往涉及到多个方面的利益关系,如土地纠纷、收储补偿纠纷、环境污染纠纷等。
这些纠纷往往涉及到多个相关部门的责任和利益,需要综合考虑各个方面的因素进行解决。
3.长期性:农村矛盾纠纷的解决往往需要一个持续的过程,而不是一蹴而就。
由于涉及到的问题较为复杂,各方之间的利益关系也比较复杂,因此需要投入一定的时间和精力来解决。
二、调解技巧的运用1.了解矛盾纠纷的背景和各方利益:调解员在介入农村矛盾纠纷时,需要全面了解背景信息和各方的利益诉求。
只有深入了解问题的本质和各方利益才能找到解决问题的方案。
2.保持中立立场:调解员在调解过程中应该保持中立的立场,不偏袒任何一方,公正地处理各方的诉求。
只有保持中立,才能得到各方的信任和支持,进一步推动农村矛盾纠纷的解决。
3.寻找解决问题的方法:在农村矛盾纠纷的调解过程中,调解员需要根据不同的情况寻找适合的解决问题的方法。
这些方法可以包括让利、互通有无、协商等,具体的问题具体的解决方法。
4.注重沟通和协商:在调解过程中,调解员需要注重沟通和协商,了解各方的想法和意见,并将其进行整合,提出合理的解决方案。
通过充分的沟通和协商,能够使各方意见融合,从而达成共识。
5.鼓励农民参与:调解员在农村矛盾纠纷调解中要鼓励农民积极参与,使他们成为调解的主体和参与者,提高他们对解决方案的认同感,从而更好地推动矛盾纠纷的解决。
农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法

农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法农村矛盾纠纷是当前农村社会稳定面临的重要问题之一。
在城乡发展不平衡的背景下,农村矛盾纠纷呈现多样化和复杂化的趋势,给农民群众的生产生活带来了一定的困扰。
为了有效化解与调和农村矛盾纠纷,提升农村社会稳定水平,需要探索思路和采取相应方法。
一、加强社会管理,提升基层治理能力农村矛盾纠纷的化解和调和需要依靠有效的社会管理体系。
在农村地区,需要加强基层组织的建设和发展,严格落实党组织在农村的领导责任,增强基层党组织对矛盾纠纷化解的指导力和组织力。
同时,要提升基层干部的服务意识和解决问题的能力,加强社会工作队伍建设,为农民提供及时有效的帮助和咨询,增加矛盾纠纷解决的渠道和方式,为农村矛盾纠纷化解创造良好的环境。
二、加强农民权益保护与合法权益宣传农民的合法权益保护是化解和调和农村矛盾纠纷的基础。
政府和相关部门要加大对农民权益保护的力度,建立健全农民维权的机制和渠道,及时解决农民的合理诉求,确保他们的合法权益得到有效维护。
同时,要加强对农民合法权益的宣传,提高农民法律意识和维权意识,增强他们合法权益守法维权的能力,减少农民与相关部门之间的矛盾冲突。
三、加强农村土地问题的解决与规范土地问题是农村矛盾纠纷的重要因素之一。
为了有效化解与调和农村矛盾纠纷,需要加强对农村土地问题的解决与规范。
政府要改革土地制度,健全农村土地承包经营制度,保障农民土地承包经营权益。
同时,要加强对土地流转和土地准入的管理,规范和引导土地利用,减少因土地问题引发的矛盾与纠纷。
此外,要加强对农民土地权益的保护和宣传,提高农民的土地意识,促使农民更好地维护自己的土地权益,减少农村矛盾纠纷的发生。
四、加强农村文化建设,增强凝聚力和向心力农村文化建设是农村矛盾纠纷化解与调和的重要手段之一。
政府要加大对农村文化建设的投入,推动乡村文化振兴,丰富农村文化内涵,提高农民的文化素质和道德观念。
同时,要加强农村公共文化服务设施建设,提供更多的文化活动和社会服务,增强农村社区的凝聚力和向心力,为农民提供更多的精神需求和文化娱乐,减少农村矛盾纠纷的发生。
农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法

农村矛盾纠纷化解与调和的思路和方法农村矛盾纠纷一直是中国农村发展中的重要问题之一。
矛盾与冲突的存在不可避免,但如何妥善解决并促进农村稳定发展,是需要思考与探索的问题。
本文将从农村矛盾纠纷化解的思路和方法入手,探讨一些可行的途径。
一、加强法制建设,规范权益保障农村矛盾纠纷的化解需要有明确的法律依据和相应的机构支持。
因此,一个完善的法制框架对于纠纷解决至关重要。
相关法律法规的修订与完善,能够为解决矛盾提供明确的规定和程序,为当事人提供法律依据和保障。
此外,建立健全农村矛盾纠纷调解制度,培养专业的农村调解员队伍,可以及时、便捷地处理农村矛盾纠纷。
调解机构的设立和规范化操作,有助于提高调解效力,更好地保护农民群众的合法权益。
二、加强信任与沟通,促进农民自治解决农村矛盾纠纷,需要通过加强信任与沟通来促进各方的合作与妥协。
首先,建立健全村民自治的机制与制度,鼓励农民发挥自主权与自治力,依法参与决策与管理,从而提高民主决策的效果。
其次,加强党组织的引领与党员干部的作用。
党组织在农村基层担负着重要职责,通过充分发挥党员干部的作用,加强与农民的联系与沟通,及时了解农民的意愿与需求,推动问题的化解与解决。
三、加强农村社会治理,化解根本矛盾要化解农村矛盾纠纷,必须加强农村社会治理,解决农村存在的一些根本性问题。
首先,优化农村资源配置,提高农业生产效益,增加农民收入。
这样可以有效缓解农村因收入不稳定而引发的矛盾。
其次,加强基层组织建设,完善村务公开和农民参与机制,提高村民的知情权和监督权,避免决策不民主、权力滥用等问题导致的矛盾纠纷。
最后,加强农村教育与文化建设,提升农民的素质和能力。
教育和文化的重要作用在于它们不仅可以提高人们的认知水平和自我约束能力,还能够塑造良好的社会主义价值观,缓解矛盾出现的根源。
四、加强多部门合作,形成合力解决农村矛盾纠纷离不开各级政府的支持与协作。
各相关部门应加强沟通与协调,形成合力。
首先,相关政府部门应建立健全信息共享机制,及时掌握农村矛盾纠纷的动态,为解决矛盾提供数据支持。
驻村书记如何化解农村矛盾与纠纷

驻村书记如何化解农村矛盾与纠纷农村矛盾与纠纷是中国乡村发展中普遍存在的问题,解决这些问题对于推进农村稳定和振兴至关重要。
作为驻村工作的主要负责人,驻村书记在化解农村矛盾与纠纷中发挥着重要作用。
本文将探讨驻村书记在化解农村矛盾与纠纷方面的策略和方法。
一、加强调研,了解农村实际情况驻村书记首先要深入了解农村实际情况,充分了解各村组的民生问题、经济发展情况、矛盾与纠纷的主要原因等。
只有真正了解问题的根源,才能有针对性地制定解决方案。
因此,驻村书记应该加强对乡村的实地调研,与农民面对面交流,听取他们的心声和意见。
二、建立健全矛盾纠纷化解机制为了有效化解农村矛盾与纠纷,驻村书记应建立健全矛盾纠纷化解机制。
首先,可以设立农民事务服务中心,成立专门的矛盾调解团队,由相关部门人员和驻村干部组成,负责处理农村矛盾与纠纷。
其次,要加强与相关部门的协调合作,建立联动机制,形成合力。
三、加强思想政治工作,增强农民群众的积极性驻村书记要加强思想政治工作,引导农民群众正确处理农村矛盾与纠纷。
通过开展各类培训和教育活动,提高农民的法律意识和合法权益意识。
同时,要注重宣传典型案例,让农民了解到矛盾与纠纷的解决是可能的,激发他们的积极性。
四、加强组织领导,形成合力驻村书记作为驻村工作的牵头人,需要加强组织领导,形成多方合力来解决农村矛盾与纠纷。
可以与相关部门建立定期联席会议制度,共同研究解决方案。
同时,建立和完善工作制度,明确责任分工和协作机制,确保各方能够齐心协力地解决问题。
五、注重经济发展,改善农民生活条件农村矛盾与纠纷的一个重要方面是经济利益问题。
因此,驻村书记应注重推动农村经济发展,提高农民的收入和生活水平。
可以引入新的农业科技和经营模式,发展农村产业,增加农民的收入来源。
同时,要加强基础设施建设,改善农民的生活条件。
六、加强组织培训,提高驻村书记的专业能力为了更好地化解农村矛盾与纠纷,驻村书记自身也需要具备一定的专业能力。
有效处理农村矛盾与纠纷的方法与经验

有效处理农村矛盾与纠纷的方法与经验作为我国农村社会的重要组成部分,农村矛盾与纠纷一直以来都是一个需要重视和解决的问题。
农村矛盾与纠纷的处理,不仅关系到广大农民群众的利益,也事关乡村社会的和谐稳定。
因此,有效解决农村矛盾与纠纷,是当前农村工作的重点之一。
本文将探讨一些有效处理农村矛盾与纠纷的方法与经验。
一、加强社会管理,改善基础条件为了有效处理农村矛盾与纠纷,首先要加强农村社会管理,提升基础条件,为争议解决提供良好的环境。
这包括:1. 加强基层治理。
加强农村社会管理队伍建设,提高基层组织的服务水平和能力,建立健全农村社会治理体系,形成党委领导、政府负责、部门协调、社会参与、公众监督的工作模式。
2. 完善农村基础设施建设。
加大对农村基础设施建设的投入,包括道路、供水、电力、通讯等方面的改善,提高农村人民的生活水平和社会福利。
3. 健全法律法规体系。
加强对农村矛盾与纠纷的法律法规建设,建立健全农村纠纷解决机制,提高农民群众的法律意识和维权意识。
二、加强农村冲突预防与化解为了有效处理农村矛盾与纠纷,预防和化解冲突是至关重要的。
下面是一些有效的方法和经验:1. 加强信息宣传教育。
加强对农村矛盾与纠纷处理政策法规的宣传,提高农民群众对政策法规的了解和遵守,增强他们处理问题的能力与意识。
2. 建立冲突预警机制。
建立农村冲突预警机制,通过收集信息、分析研判,早期发现矛盾纠纷,并采取相应措施进行化解,防止冲突的发生。
3. 发展农村组织和农民合作社。
通过发展农村组织和农民合作社,帮助农民群众增加收入,提高生活品质,减少农村矛盾与纠纷的发生。
4. 加强调解与协商。
建立健全农村矛盾与纠纷调解机制,鼓励各方通过协商、对话等方式解决问题,避免冲突的升级。
三、推进农村法治建设农村法治建设是有效处理农村矛盾与纠纷的重要保障,可以采取以下措施:1. 加强法治宣传教育。
加大对农民的法律宣传力度,普及法律知识,提高农民群众的法律素质和维权意识,促进农村社会的和谐发展。
农村纠纷调解技巧交流(精选多篇)
农村纠纷调解技巧交流(精选多篇)正文第一篇:农村纠纷调解技巧交流具有方便、快捷、灵活之效能,农村民事调解是适合农村特色化解矛盾的主要手段。
对于维护邻里和睦、社会稳定具有相当重要的正面作用。
如何把民事调解工作做到当事人的心坎上,就应掌握民事调解中的技巧,将一定的调解技巧妥善的应用于调解前、调解中、调解后中去,使之起到推波助澜、鼓风杨波的特殊作用。
笔者就农村民事调解技巧提出肤浅的建议.一、把握局势,找准矛盾焦点“知己知彼,百战不殆”要想调解成功,在调解之前必先把握局势,收集有关信息,了解双方当事人的矛盾焦点、纠纷性质、起因经过,还要了解当事人的个性,找准当事人的认识误区和问题症结,这个过程是调解的基础环节,如果盲目介入,不但不容易搞好调解工作,反而会因对整个过程和当事人的情况缺乏了解,使调解工作陷入被动,甚至恶化。
二、控制场面,选准切入点很多矛盾纠纷发生时,当事人往往情绪激动,听不进去劝说。
甚至丧失理性,极易做出违法的行为,在遇到这种情况后,调解人员,首先应当稳定当事人的情绪,促使其回归理性。
平息情绪的方法有:1、察言观色,进退结合。
面对当事人的冲动性的言语和行为,调解人员应保持冷静的态度,用平静低沉而有力的语言与当事人交谈。
在一方当事情绪激动的情况下,要设法使另一方当事人保持克制,而不是互相激怒。
2、做一名优秀的倾听者。
倾听当事人的心声,让其倾吐心中的压抑、不满和愤怒。
也可以在调解人员主持下,让被侵权一方当事人向对方当事人倾诉和发泄,使其不满情绪得以释放。
如能引起侵权方当事人的内疚和后悔心里。
从而当场向对方道歉,那么调解的成功机率就大大提高。
3、分而处之,各个击破。
由于发生矛盾冲突而处于不理智状态的当事人,极易脱离主题而相互攻击、谩骂,容易导致矛盾加深,战火升级,当务之急应把把双方当事隔开,互相避开对方恶言恶语的刺激和攻击,待双方恢复理智后,再进一步做调解工作。
三、换位思考,选准沟通点调解人员应使当事人双方换位思考,促进双方彼此了解,帮助当事人理清思路和纠纷发生的来龙去脉,明了自身的言行举止有哪些不当的地方,对对方的侵权行为,应怎样助法律,利用法律武器维护自己的合法权益,而不能采取侵权行为,只有条分缕析,细致入微的讲解常常带来良好效果,才能避免一些无意义的争执。
村内矛盾纠纷化解措施
村内矛盾纠纷化解措施引言随着城市化的快速发展,农村地区也面临着各种社会问题,其中矛盾纠纷是农村社会稳定的重要问题之一。
村内矛盾纠纷的解决对于维护农村社会秩序、促进村民团结和谐非常重要。
本文将介绍一些常见的村内矛盾纠纷化解措施,旨在帮助村级管理者更好地处理和解决矛盾纠纷。
1. 加强法制教育村内矛盾纠纷的化解需要依法进行,因此加强法制教育是非常重要的一步。
通过定期组织法制教育活动,向村民普及法律法规,增强村民的法律意识和法治观念,将法律意识植入到村民的日常生活中。
这将有助于村民更好地了解自己的权益和义务,同时也能够在发生矛盾纠纷时依法维权。
2. 建立健全纠纷化解机制村级管理者应该建立健全的纠纷化解机制,为村民提供一个公正、公平和高效的平台来解决矛盾纠纷。
这种机制可以包括设立专门的纠纷调解委员会,由多方参与,包括村级干部、村民代表和专业人士等,通过调解的方式解决纠纷。
此外,还可以建立村级法律援助中心,为村民提供法律咨询和法律援助等服务,帮助他们依法解决矛盾纠纷。
3. 宣传和弘扬正能量村内矛盾纠纷的化解还需要村级管理者积极宣传和弘扬正能量。
通过不断组织丰富多样的文化活动、志愿服务和公益活动等,营造一个和谐、积极向上的社区氛围。
这将有助于村民增进彼此的了解和沟通,减少矛盾纠纷的发生。
4. 加强农民权益保护农民的权益保护是化解村内矛盾纠纷的重要环节。
村级管理者应该积极争取有关部门的支持,加强对农民权益的保护工作,特别是对产权纠纷和土地纠纷等敏感问题要高度重视。
通过建立健全的权益保护机制,及时解决农民的合理诉求,可以有效减少矛盾纠纷的发生。
5. 依靠自治力量村内矛盾纠纷的解决也需要依靠村民自身的自治力量。
村级管理者应该积极引导村民组织建设,发挥村民自治的作用。
通过建立村民自治组织和居民委员会等机构,加强村民自我管理和自我服务能力,让村民自己参与到社区事务的决策过程中,实现民主管理和民主监督,从而有效预防和化解村内矛盾纠纷。
如何进行农村社会矛盾调解
如何进行农村社会矛盾调解农村社会矛盾调解是一个重要的社会问题,也是农村发展的关键环节。
随着农村社会经济的快速发展,农村社会矛盾也日益凸显。
如何有效地进行农村社会矛盾调解,成为了摆在我们面前的一道难题。
本文将从多个角度探讨如何进行农村社会矛盾调解。
首先,农村社会矛盾调解需要建立健全的机制。
在农村社会矛盾调解中,各级政府应当加强对农村社会矛盾的重视,建立健全的调解机构。
这些机构应当由专业人员组成,具备专业的调解技能和知识,能够客观公正地处理各类矛盾。
同时,政府还应当加大对农村社会矛盾调解机构的支持力度,提供足够的经费和资源,确保调解工作的顺利进行。
其次,农村社会矛盾调解需要注重法治。
在农村社会矛盾调解中,法律应当起到重要的作用。
各级政府应当加强对法律的宣传教育,提高农民的法律意识。
同时,政府还应当加强对农村社会矛盾的调查研究,了解农民的合法权益,确保法律的正确实施。
在农村社会矛盾调解中,政府应当依法处理矛盾,保护农民的合法权益,维护社会的稳定。
第三,农村社会矛盾调解需要注重公正和公平。
在农村社会矛盾调解中,公正和公平是非常重要的原则。
调解机构应当客观公正地处理矛盾,不偏不倚地维护各方的合法权益。
同时,调解机构应当注重公平,确保农民在矛盾调解中能够得到公平的待遇。
政府应当加大对农村社会矛盾调解的监督力度,确保调解工作的公正和公平。
第四,农村社会矛盾调解需要注重多元化解决途径。
在农村社会矛盾调解中,不同的矛盾有不同的解决途径。
政府应当根据不同的矛盾情况,采取不同的调解方式。
例如,对于一些简单的矛盾,可以采取调解的方式进行解决;对于一些复杂的矛盾,可以采取仲裁或者诉讼的方式进行解决。
政府应当加强对农民的法律援助,提供多元化的解决途径,确保农民的合法权益得到保护。
第五,农村社会矛盾调解需要注重长效机制的建立。
在农村社会矛盾调解中,长效机制是非常重要的。
政府应当加大对农村社会矛盾的预防工作,通过加强农村基础设施建设、提高农民收入水平等方式,减少农村社会矛盾的发生。
农村纠纷调解知识
农村纠纷调解知识基层人民调解工作主要在农村,农村因家庭、邻里、婚姻、继承、抚养、财产、生活等引起的矛盾纠纷,在所受理矛盾纠纷中占了很大的比重。
以下是由店铺整理关于农村纠纷调解知识的内容,希望大家喜欢!农村纠纷调解技巧一、营造气氛。
由于面临的当事人多数文化素质不高,法律知识欠缺,要想提高调解的成功率,就必须讲究工作中的技巧。
在调解之前,主持调解的调解员要尽可能地营造一种良好的调解气氛,缓和双方对立情绪,使用一些题外话拉家常,从而拉近调解员与双方当事人的距离,使当事人的紧张情绪得以缓解,然后转入正题,这样就容易沟通,能够大大提高调节的成功率。
二、巧用妙语。
实际工作中,处理村民矛盾纠纷之类的事情,最好的“武器”就是我们的语言,有时候往往一句得体的话语就能打动双方。
作为一名调解员,必须要深谙辖区的风土人情、生活习惯,砺炼口才,否则矛盾纠纷的调处工作就无法进行。
实际调解工作中,当我们为发生矛盾纠纷的群众尽心尽力调解时,得到的不仅是一次展现自我的机会,还会赢得更多、更真的民心。
在发现和处理矛盾纠纷时,要多走访、多了解,及时掌握当事人的思想动态,把自己“中立”的见解大胆地说出来,掌握处理纠纷的主动权,积极化解当事人的心理疙瘩,力争使纠纷在激化之前能得到有效处理。
三、灵活机动。
调解纠纷一定要灵活。
每一起矛盾纠纷的背后必定有一个发生问题的根源,否则就是无理取闹。
在调处矛盾纠纷时,要具体矛盾具体对待,对待矛盾纠纷时间长容易激化的,在处理时,切忌拖泥带水、粘粘糊糊,特别是在矛盾双方聚集的时候,一定要灵活机动地果断处置,防止矛盾纠纷“滚雪球”,进一步激化。
对待家庭婚姻矛盾纠纷,能拖拖一拖,反而有利于矛盾的调处。
要本着“矛盾不加剧、纠纷不出村”的原则,灵活机动地做好矛盾的调处工作。
四、情理交融。
调解纠纷讲清道理固然重要,但同时还要讲究“情、理”二字,做到情理交融。
把握一个“情”字,就是对待矛盾双方要有对待亲人的感情,设身处地地为双方着想,帮助查找矛盾纠纷的症结到底在哪里,该如何解开;紧扣一个“理”字,就是要找准矛盾的突破口,通过循序渐进、利害对比、对症下药,把道理讲清、讲透,依法服人、以理服人、以情动人、一心换信。
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农村调解矛盾的信息和技巧
1.处理农村社会矛盾的若干原则
构建农村和谐社会,需要正确处理农村社会的各种矛盾,总结农村工作的经验和方法,并根据新的探索,归纳了几条应当把握和遵循的原则。
1、教育、调解、法律、道德、制度综合利用的原则。
解决任何问题都要讲道理,首先要以理服人,毛主席说,重要的是教育农民,相对来说,农民普遍素质低,是小生产者,对农民的社会主义教育一刻也不能放松。
多年的农村实践表明,不好的现象,不应该做的事,都可以通过说服教育来解决。
“孔融让梨”和“六尺巷”的故事,说明了农村人际关系中许多问题,一争就激化了,一让就化解了。
目前农村的矛盾绝大多数都属于人民内部矛盾,农民在生产、生活中的嗑嗑碰碰都是正常的事,解决这类问题,可以充分发挥我国传统的民事调解办法,只要把道理讲通了,矛盾双方就能正确地对事对人,误会和隔阂自然就会消除,双方就能以平和的心态握手言欢。
乡村司法机构较为健全,发生违法的事情,必须通过司法程序来解决,通过打官司这一正常的法律调解来解决,不能碍于情面,回避和掩盖矛盾,否则,矛盾和问题解决不了,还会酿成大的事端。
农村有许多矛盾和问题属于道德范畴,正气总能压倒邪气,要发挥道德约束的作用,大力倡导做道德高尚、受人尊敬的人,形成有德
者荣、无德者耻的社会风尚,用道德的规范力、社会舆论的牵引力来解决矛盾和问题。
规章制度是介于法律与道德之间的一种调解方法,凡是制定了章程、形成了规矩,一旦发生矛盾,就可纳入制度的框架内按章解决。
可以制定村规民约,制定村民的行为规范,该表彰的要表彰,该处罚的要处罚。
解决农村社会出现的矛盾采用哪种方法,要审时度势,具体问题具体分析,有的只需用一种方法就可解决,有的要用两种方法,有的要多种方法并举。
2、乡村干部、司法员、调解员与农村“五老”合力调处的原则。
农村各种社会矛盾正呈现出日益复杂化的趋势,需要调动方方面面的力量来共同解决。
矛盾和问题发生后,乡村干部要主动介入、了解情况、协调各方,采取恰当的措施予以解决,这是建设农村和谐社会中乡村干部的职责和义务。
农村老党员、老干部、老教师、老军人、老模范等“五老”,在村民中德高望重,一言一行都具有很强的号召力,在处理农村矛盾方面经验丰富,“非官方”的身份使矛盾双方更易接受。
在家庭纠纷、邻里纠纷发生后,动员他们出面调处,效果往往好于乡村干部。
乡村干部要经常上门走访慰问“五老”,和他们沟通交流,帮助解决实际困难,激发他们老有所为的荣誉感和责任感,引导他们为建立和谐人际关系、维护农村社会稳定发挥余热,在为党为民办事中实现人生价值。
农村司法助理员、人民调解员,在长期调解农村纠纷过程中积累了丰富、实用、灵活的工作方法,对农村社会治安状况、外来人口、流动人口心里有底,处理问题心里有数,化解矛盾及时妥当。
他们在基层,不仅方便群众,为群众节省了人力、物力和时间,也为国家节省了司法资源,为党委、政府分了忧、减了压。
此外,还要注意发挥农村群团组织做群众工作的优势,可以通过他们预防大量矛盾的产生。
3、“早、小、了”化解的原则。
处理农村各种矛盾要坚持以预防为主,矛盾出现后要趁早解决,尽快消除在萌芽状态,不伤感情,不伤和气,不结仇怨。
矛盾刚发生,事小,简单,如能及时予以解决,难度小、耗时短,一般不会产生“后遗症”,出现反复的机率也比较小。
矛盾解决不及时,耽误了处理问题的最佳时机,一个矛盾往往会引起其他矛盾,增加不利因素,出现新的动向,甚至使矛盾变质,加大工作难度,使事情越拖越大,情况越拖越复杂,最终造成很大的破坏性,严重影响到农村社会的稳定。
及早处理矛盾纠纷,就要当天发生的问题当天处理,尽量把矛盾解决在基层,解决在萌芽状态。
当天不能处理好的,要连续作战,紧抓不放,不能有始无终,紧一下松一下,抓一下放一下,虎头蛇尾,事倍功半,甚至劳而无功。
处理矛盾纠纷,要给当事人分析得失,帮助当事人权衡利益关系,预见矛盾纠纷将导致的后果,使当事人的大矛盾变成小矛盾,激烈的情
绪稳定下来,双方心平气和地看待矛盾,最终达到大事化小、小事化了的目的。
4、预防、治理、善后并重的原则。
农村很多矛盾纠纷的发展方向和最终结果可以预料,矛盾纠纷发生后,首先要有强烈的预见意识,分析矛盾纠纷发生的根本原因,预计矛盾纠纷如何演变,及时确定防控措施。
预防是否有效,关键在于分析是否准确,预防的措施是否得当。
对于一些苗头性、倾向性的问题,要提前介入,紧盯与苗头性、倾向性问题紧密相关的重点人员,用情、理、法予以教育、引导,使他们看清自己不同行为将造成的不同后果,承担不同的责任,促使他们遵纪守法,在法律道德范围内重新考虑问题,纠正错误行为,减少和避免矛盾纠纷的发生。
发生了矛盾纠纷,治理是最关键的环节。
一旦出现矛盾纠纷,要及时受理、及时调处,综合利用各种行之有效的办法解决好矛盾纠纷,防止矛盾激化。
对矛盾纠纷的治理要全面、彻底、到位,许多问题从表象上看、短时间内看是解决了,但因只解决了一部分矛盾,或只解决了主要矛盾,其他一时看来不会出事的次要矛盾没有解决,或者隐藏着的别的矛盾,深层次的矛盾没有解决,就很可能使今天的次要矛盾变成明天的主要矛盾,今天的深层矛盾在明天暴露出来,这样的治理就很可能使矛盾纠纷死灰复燃。
彻底治理就是要把事关纠纷的诸多矛盾全部化解好。
矛盾纠纷化解之后,要坚持做好善后工作。
群众的思想是复杂多变的,问题当面解决了,可能当事人心中还有些阴影和想法,有的口服心不
服,有的当时服气事后又不服气。
要投入时间、投入人力,去看望、安慰矛盾双方的当事人,与他们沟通思想、融洽感情,在当事人之间搭建“连心桥”使他们冰释前嫌、和好如初。
2.最高人民法院关于审理涉及人民调解协议案件的若干规定。