2010年农村信用社面试考试试题总结
2010年农村信用社面试试题
2010年农村信用社面试试题1.全国正在进行信用社改革，你知道在进行什么改革吗？答：深化农村信用社改革，重点解决两个问题：一是以法人为单位，改革信用社产权制度，明晰产权关系，完善法人治理结构，区别各类情况，确定不同的产权形式；二是改革信用社管理体制，将信用社的管理交由地方政府负责。
1, 谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。
------学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。
在用的过程中，应该不断的实际去检验我们学的知识是否正确，合适。
并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。
2, 为什么报考农信社？——农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定的时代背景下。
农信社将有非常大的发展空间；而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。
第2就自己所学专业来说，它与农信社说需是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。
3、谈谈对农信社的印象——出生于农村的我最初的印象是农信社与农民、农民联系最紧的金融组织，迁入县城后，知道农信社经营网点的布局是最广的。
具体的认识是报考农信社后——农村信用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，与农民唇齿相依，与农村经济的发展息息相通的。
农信社最近几年的改革，其管理方式，经营理念不断的向商业银行靠近，内部体制不断完善。
4、谈谈关于：爱一行干一行与干一行爱一行在我看来，爱一行干一行，就是长期持续的兴趣和对某一职业（岗位）目标的终身最求，这才是敬业精神的本原。
过去在计划经济时期反复宣传的“干一行、爱一行”的楷模式语言，实际上反映出一种毫无保留的服从精神。
但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的年个敬业精神，仍然是值得学习的品行。
如果你的兴趣能与工作相合，那么是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。
2010年银行面试题目及参考答案
2010年农村信用社面试题目及参考答案（Z）必答题：一、请你谈谈对工商银行看法？你参加面试有什么优势？如果你被录取，你打算如何开展工作？农村信用社是为农民、农业和农村经济发展服务的社区型地方金融机构，他坚持的是“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨，核心价值观是“信用为本，合作共赢”。
他大大的促进了农村经济的发展，帮助广大农民走上脱贫致富的道路。
这几年农信社的发展有目共睹的。
在面试中我存在这几点优势，1。
我从小就在农村长大，对于农村的情况比较是了解，２。
在农信社磨砺了一年的我，具备了业务知识与技能。
如果我有幸被录取，我将分两步开展工作：1、从短期来说，尽快熟悉环境，适应工作，搞好与同事之间的关系，虚心向老同志学习；2、从长期来说，加强学习和锻炼，努力提高自己的各项工作能力，争取做一名合格的农信社员工。
二、请你谈谈农村信用社有什么优势和不足？你参加面试有什么优势？如果你被录取，你打算如何开展工作？优势：１）农村信用社是为农民、农业和农村经济发展服务的社区型地方金融机构，他大大的促进了农村经济的发展，帮助广大农民走上脱贫致富的道路。
立足农村为广大农民提供金融服务，市场定位分明，在农村金融拥有垄断地位。
网点众多，遍布城乡，服务三农。
农村网点分布到镇、村，是其他银行不能比拟的。
社会主义新农村建设为农村信用社发展带来了难得的机遇。
新农村建设带来了大量资金需求。
这些都为农村金融快速发展提供了广阔空间，给农村信用社发展带来了巨大机遇。
不足之处可能在于农村信用社对于存款的竞争根本无力抗衡设备优良的其它银行，服务品种单一，不能有效地支持县域经济建设。
信用社支付结算方式仍以传统结算为主，现金、同载结算占据主导地位，信用卡、通存通兑等先进工具的应用覆盖率极小。
三、必答题：谈谈你对农村信用社的印象农村信用社是由辖区内自然人，农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区型地方金融机构，他坚持的是“立足社区，服务三农，城乡互动。
招聘面试陕西省农村信用联社招聘考试及答案
三、现代市场经济国家金融体系的基本构成 与市场经济制度相适应，现代市场经济国家一般都拥有一个规模庞大、分工精细、种类
繁多的金融机构体系，包括银行性金融机构与非银行性金融机构两大类。其中，银行性金融 机构居支配地位。
银行性金融机构按照其各自在经济中的功能可划分为商业银行、中央银行、专业银行三 种类型的银行。它们所构成的银行体系通常被称为现代银行制度。商业银行是办理各种存款、 放款和汇兑业务的银行，且是唯一能接受活期存款的银行。中央银行是在商业银行的基础上 发展形成的，是一国的金融管理机构，被称为“发行的银行”、“国家的银行”、“银行的银 行”。专业银行是集中经营指定范围业务并提供专门性金融服务的银行，包括：投资银行、 不动产抵押银行、开银行、储蓄银行、进出口银行等。现代银行制度中，中央银行处于核 心地位，商业银行居主导地位，其他专业银行仍然有存在和发展的余地。
金融体系的分工与组成是在不断变化的。长期以来大多数国家的金融机构体系中，商业 银行与非银行金融机构有较明确的业务分工，如美国、英国等国 30 年代后采用的分业经营 模式，就是以长短期信用业务分离，一般银行业与信托业务分离，与证券业务分离为特点。 80 年代以来，金融机构的分业经营模式逐渐被打破，各种金融机构的业务不断交叉，各种 金融机构原有的差异日趋缩小，综合性经营与多元化发展的趋势日益明显。
计算题：票据贴现: 票面金额 100000 月利率 5% 时间是 8 月 1 号到 10 月 1 号
票据出票日期是 7 月 1 号 票面金额是 100000 贴现日期是 8 月 1 号 到期日是 10 月 1 号 月贴现率是 5%
简答题： 1.什么是是信用？ 2.现代信用的形式？ 3.商行的职能？ 4 金融体系，银行体系的构成？？ 5.会计核算的原则？、什么是会计核算？、 5 股东权力有哪些？？ 7.抵押质压联系和区别？
农信社面试题目(3篇)
第1篇第一部分：自我认知类1. 题目：请简要介绍一下自己，包括你的教育背景、工作经历以及为什么选择加入农信社。
解析：- 答案要点：在回答这个问题时，应聘者应清晰、简洁地介绍自己的基本信息，如教育背景、专业、工作经历等。
重点在于说明自己选择加入农信社的原因，如个人兴趣、职业规划、对农信社行业的理解等。
示例答案：“我毕业于XX大学金融学专业，在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的金融理论知识。
我选择加入农信社，是因为我对农村金融领域充满热情，希望能在服务农村、农民的同时，实现个人价值。
”2. 题目：请谈谈你的优点和缺点。
解析：- 答案要点：在回答优点时，应选择与农信社工作相关的优点，如团队合作、沟通能力、抗压能力等。
在提及缺点时，应选择对工作影响较小的缺点，并表达出改进的决心。
示例答案：“我的优点包括较强的团队合作精神和良好的沟通能力，这使我能够在团队中发挥积极作用。
至于缺点，我认为我在时间管理方面还有待提高，我会通过制定详细计划和时间表来改进这一点。
”第二部分：综合分析类3. 题目：当前，我国乡村振兴战略的实施对于农信社的发展具有重要意义。
请谈谈你对这一战略的理解，以及农信社在其中可以发挥的作用。
解析：- 答案要点：在回答这个问题时，应聘者应阐述乡村振兴战略的背景和意义，分析农信社在其中的角色和作用，如提供金融服务、支持农村产业发展等。
示例答案：“乡村振兴战略是我国当前的重要战略，旨在通过发展农村经济，提高农民生活水平。
农信社作为农村金融主力军，可以发挥以下作用：一是提供便捷的金融服务，满足农村金融需求；二是支持农村产业发展，助力农民增收；三是推动农村基础设施建设，改善农村生活环境。
”4. 题目：近年来，互联网金融发展迅速，对传统银行业务造成了一定冲击。
请谈谈你对互联网金融的看法，以及农信社如何应对这一挑战。
解析：- 答案要点：在回答这个问题时，应聘者应分析互联网金融的优势和劣势，提出农信社应对挑战的策略，如加强科技创新、拓展线上业务等。
2010年农村信用社面试考试试题总结
K1+478～K1+568段左侧片石混凝土挡土墙2010年农村信用社面试考试试题总结四大招法！第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。
先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，大家在同一个单位工作，和睦相处形成一个和谐一致的工作环境是非常重要的。
总之要把握四个方面：一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。
第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。
把握四个原则：一尊重领导。
每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二是理解领导。
看问题每个人的角度都不一样，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。
三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。
四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。
如：组织一次单位的招聘面试，你怎么组织？先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成工作。
因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四招法：处理突发事件或是异常情况的。
一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
2010年河北省农村信用社录用人员面试试卷
2010年河北省农村信用社录用人员面试试卷（2010年11月10—11日）第一套试卷第一题随着各大城市金融机构反洗钱工作的日益加强，一些不法分子已将目光投向了风险意识较薄弱的农村地区，信用社作为农村金融的主力军，在反洗钱方面面临很大压力，请你谈谈你的看法。
考察要素：综合分析能力考察要点：关键考察考生对社会生活中重大、热点问题的关心程度，处理有关问题的分析比较能力、思维分析能力和综合概括能力，能抓住问题的实质，明了问题可能引发的后果，辩证地分析造成问题的原因；思维敏捷、思考周密，回答有内容，逻辑性强，有说服力。
第二题在金融服务同质化、竞争日趋激烈的今天，与其他银行类金融机构相比，农村信用社竞争的优势在哪里？考察要素：工作适应能力考察要点：有一定的眼光和长远意识；能承担风险，有创新精神；面对复杂问题情景，能迅速而有效地收集信息，为领导正确决策提供合理方案；人际合作主动；有集体观念，沟通能力强，处理人际关系有原则性和灵活性。
第三题近日，你县联社邀请部分中小企业、个体工商户代表进行座谈，假如你是会议主持人，现在“优质服务，携手发展”为主题，做一个简短的总结发言。
考察要素：与报考岗位的匹配性应变与自控能力考察要点：个性特征，良好的成就动机，上进心强；对个人职业发展有清晰的思路和规划；对报考职位性质和要求有客观的认识，对工作的期望符合报考职位的实际情况，对特殊、紧急事件的处理的迅速反应和应变能力。
第一题不久前，某权威机构一份调查报告显示，中国内地企业期望提高研发投入的比例全球排名第一，大大超过全球平均水平。
但从另一方面，日前84%内地小企业科研投入基本为零。
对这一看似矛盾的调查结果，你怎么看？考察要素：综合分析能力考察要点：关键考察考生对社会生活中重大、热点问题的关心程度，处理有关问题的分析比较能力、思维分析能力和综合概括能力，能抓住问题的实质，明了问题可能引发的后果，辩证地分析造成问题的原因；思维敏捷、思考周密，回答有内容，逻辑性强，有说服力。
2010年农村信用社考试真题及答案
农村信用社考试历年真题题库1、对临时存款账户使用的最长有效期限为三年。
（×）两年2、活期存款的结息日为每年的6月30日。
（√）存、贷等按年计息的，每年１２月２０日为结息日；按季计息的，每个季末的２０日为结息日；活期储蓄存款，６月３０日为结息日；利随本清的，存、贷款到期日为结息日。
3、中间业务：是指不构成表内资产、表内负责、形成非利息收入的业务。
4、农村信用社的资金来源主要有资本金、存款、金融市场筹资等三个部分。
5、农村信用社信贷管理的原则：安全性、流动性、盈利性。
6、资产负债综合综合管理的基本原理有：（ABCD）A、规模对称原理B、结构对称原理C、偿还对称原理D目标对称原理7、风险权数为10%的资产有：（ BCD ）A、存放联社款项B、存放其他同业款项C、调出调剂资金D、拆放银行业E、存放农业银行款项8、在贷款质量指标中，逾期贷款比例不超过（ B），呆滞贷比例不超过（），呆帐贷款比例不超过（）。
A、5%、8%、2%B、8%、5%、2%C、8%、2%、5%D、5%、2%、8%。
9、按贷款方式分为（ ABCDE）A、信用贷款B、保证贷款C、抵押贷款D、质押贷款E、票据贴现贷款10、贷款管理责任制的内容：（1）实行主任负责制（2）贷款人各级机构应建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查（3）建立大额审贷分离制（4）建立贷款分级审批制（5）建立和健全信贷工作岗位责任制（6）建立离岗审计制11、流动比例越低，反映企业短期偿债能力越强，债权人的权益越有保证。
（×）12、对借款人的信用分析有（ABCDE ）A、借款品格B、借款人能力C、借款人资本D、借款人担保E、借款人经营环境13、农户小额贷款采取一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用的管理办法。
14、农户小额信用贷款客户应具备的条件：（1）居住在信用社的营业区域之内（2）具有完全民事行为能力、资信良好（3）从事土地耕作或其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可*的经济来源（4）具备清偿贷款本息能力15、农户联保贷款的基本原则是多户联保、按期存款、分期还款。
2010年湖北信用社招录新员工考试真题分析
2010年湖北省农村信用社招录新员工考试笔试真题分析从总体上来说，2010年的湖北试题与2007年以来每年考试试题相比较，仍然延续了2009年的出题模式，怎么说呢?只能用一句话来形容，题目的灵活性很大，就像一根弹簧一样,伸缩性非常好。
信合的考试越来越像公务员考试了,这也无形之间就把层次予以拉开了。
2010年的考试试题涉及政治部分比较较多，分析如下：1。
上海世博会的主题：城市让世界更美好其实,对于这个考点来说,可以延伸到企业的价值观问题来对考生予以测试。
这一道题，还可以类似的出其他的题目：例如：光大银行的宣传标语,“光大是不行的”；又如：农信社也有类似的话，“两个手相握，意思就是说‘手握手的承诺心贴心的服务'”.2。
像湖北省农信社截止到2010年4月存款总额突破2000亿元大关，这类似乎微乎其微的，很难被人意识到题目也可以被命题者视为重点习题，所以说,大家在进行的备考的时候不能单纯的复习某一类习题,而要扩大其自己的知识面，多关注时事，多关注新闻热点话题。
例如:2010年中央第7个1号文件.哥本哈根世界气候大会等等涉及全社会生存问题以及可持续发展问题,是否可以健康发展、科学发展这些热点话题，应引起大家的关注.3。
类似与公务员考试的行测部分的类比题,也应引起大家的主题，在2010年湖北省农村信用社招录新员工考试的第三题即为类比题(总分5分，共10个小题，每小题0.5分）。
例如，食物中毒蘑菇→矿难煤炭（此题为2010年考试之一）,该题出自公考的行测。
原题如下：食物中毒：蘑菇A。
矿难：煤炭B.高血压：血压计C 。
球场骚乱：警察D.海啸：地震做题时,可以直接排除的是B和C，在A和D中进行筛选，为什么选择A而不选择D 呢。
在此，本人对A的理解为食物中毒的情况有很多种，其中一种是蘑菇中毒，也即是说吃了蘑菇后会引起食物中毒，这针对的主体是“人”。
而D的解释是海啸是一种自然现象，海啸的发生会引起地震等自然灾害的发生，这里针对的主体是“自然现象”。
农村信用社面试题及参考答案
农村信用社面试题及参考答案1、领导安排你到一个部门去做一项工作，而同事认为你抢了他的业务，你如何对待这个问题？工作中难免发生误会，而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。
一般而言，发生误会是因为不了解，当了解了后，误会自然会消除。
如果我在工作中碰到这样的事情，首先我会按照领导的要求，认真的做好领导交办的工作；其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽与他的关系，拉近与他的距离。
三是我会在适当的时候向他进行解释，争取得到他的理解。
毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。
2、同事中有人喜欢表现自己，而有人喜欢克制自己，你属于哪种类型的人？无论是表现自己的人还是克制自己的人，我觉得都应该有个度，过份的表现是“张扬”，过份的克制是“封闭”。
我觉得自己属于内外结合性格的人，一方面，我认为人应该要适度的表现自己，因为只有表现才能向别人推介自己，让别人认识自己，从而让别人发现自己；但是不可过度，所谓“得意不可忘形，失意不可失态”。
将心比心，我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人，但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。
另一方面，我也认为人应懂得适度克制，韬光养晦，不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能，也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。
3、有个顾客要你做一件事，但这件事明明是违反制度，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办，你怎么处理？对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。
但是，也要注意灵活性。
顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非是我们有意为难。
比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。
如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。
农村信用社面试题及参考标准答案
年农村信用社面试题及参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：22010年农村信用社面试题及参考答案(四)31、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?答：首先要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则正常工作可能都要受到影响；其次人都是有感情的，和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.谦虚谨慎,自己刚进信用社比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，善于发现别人的优点,支持并协助同事工作。
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进信用社工作的工作效率32、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.33、请谈谈如何适应信用社工作的新环境？①信用社里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的**素质和业务水平。
34、如果你的工作出现失误，给信用社造成经济损失，你认为该怎么办？答：1、我本意是为信用社努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
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2010年农村信用社面试考试试题总结四大招法！第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。
先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，大家在同一个单位工作，和睦相处形成一个和谐一致的工作环境是非常重要的。
总之要把握四个方面：一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。
第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。
把握四个原则：一尊重领导。
每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二是理解领导。
看问题每个人的角度都不一样，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。
三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。
四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。
如：组织一次单位的招聘面试，你怎么组织？先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成工作。
因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四招法：处理突发事件或是异常情况的。
一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
处理群众方面等问题。
第一，热情接待（请坐，倒杯水）；第二，稳定情绪（想尽一切办法。
）；第三，认真倾听（群众的呼声）；第四，仔细记录（群众反映的问题）；第五，宣传解释（力所能及）；第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）人际关系处理技巧及举例：在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说，也是如此。
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
一、公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。
人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从性质上说，个人与领导是工作关系，是同事关系、主辅关系；从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
3. 与同事的关系公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。
同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。
4 与群众的关系这是公务员要面对的最重要的关系。
公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的，如何同群众打交道，如何为群众服务，关系到公务员能否完成工作职责。
二、核心内容1. 人际交往的主动性与合作性。
2. 能否理解组织中权属的关系（包括权限、服从、监督纪律等意识）。
3. 人际间的适应性。
4. 人际间沟通的有效性。
5. 处理人际关系的原则性与灵活性。
三、击破点从近几年各地的面试题看，人际交往的意识与技巧主要采取的是情境模拟类型问题，也就是将考生放在一个模拟的复杂环境里，让考生处理其中的人际沟通问题。
最常用的方式是把考生置于一个两难境地，让考生置身事内进行解决（如领导安排与你有矛盾的一个同事和你一起去出差，你该怎么办）。
大多时候不是单一的一种关系，往往是几种关系纠缠在一起，让考生去处理，如：你工作很努力，取得了不少成绩，领导很赏识你，经常安排你做职责以外的事，引起同事的不满，你该怎么办。
根据沟通对象的不同，近几年主要有以下几类题目：1．与本单位关系类问题这类题目一般不多，而且往往与求职动机相联系，如：如果你被录取了，到单位后你发现与你所期望的有很大差距，你会怎么办？这类题目的答题套路为：（1）摆正心态，正确对待（你是去工作的，不是去当领导或去拯救单位的）。
（2）适应单位，尊重单位（只有你适应环境，不可能让环境适应你）。
（3）认真学习，积极工作（你对单位的态度就是单位对你的态度）。
（4）无法适应，立刻走人（不能相融，离开是最好的选择）。
2．与领导关系类问题这类题目出得最多，而且表现形式较多：（1）涉及与领导的意见相左：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办？（2）领导的提拔培养：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔了比你能力低的人，你该怎么办？（3）领导的工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务，还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办？（4）各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办？（5）领导能力的高低：如你被录取了，你发现你的领导能力较低，还不如你，你会怎么做？（6）领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处？本类题目的主要套路为：（1）摆正位置，明确自己，角色定位（千万别忘记你是下属，权属不分，工作肯定乱套）。
（2）检讨自己，主动沟通，展示才华（不要等着领导找你，你要主动与领导沟通）。
（3）尊重而不崇拜，补台而不拆台（领导能力高低与你无关，你是参谋和助手）。
（4）服从而不盲从，是非原则要分清（有意见可保留，命令要执行，错误的可找上级组织）。
（5）以工作为重，荣辱不在一时一事（正确对待提拔和培养，最终还是靠工作）。
（6）时机恰当，方法委婉，说理充分（足够的理由、恰当的时机、适合的方法才会让人接受）。
3．与同事关系类问题这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要是围绕同事之间的矛盾。
（1）如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？（2）同事与领导之间的关系：如你的能力很高，工作很出色，你的一个同事能力和工作成绩都不如你，常常在领导面前说你的坏话，领导也信了，你该怎么办？（3）同事之间的竞争和合作：如领导安排你与一个同事一起做一项工作，同事非但不配合还从中作梗，你该怎么办？本类题目的主要套路为：（1）自我检讨，主动沟通，互相尊重。
（2）对待矛盾，不卑不亢，错的道歉，对的坚持。
（3）对待分歧，求大同存小异，以工作为先。
（4）对待名利，竞争中保持平常心，取长补短。
（5）对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事支持。
（6）矛盾化解不了找组织，不要强求。
（7）朋友做不成但要保持工作关系，不能打击报复。
4．与群众关系类问题这类型的题目也不是很多，大多与应变能力相结合，主要是：（1）围绕着投诉和**类的问题进行考核：如有群众到你单位**，领导让你负责，你该怎么办？（2）围绕着为群众办事方面：与计划、组织、协调类的相一致。
主要答题套路为：（1）态度热情，接待有度（起立、让座、倒水、耐心真诚）。
（2）稳定情绪，认真倾听（让一个人说，其他人后补充，自己耐心听）。
（3）仔细记录，迅速判断（对群众的问题进行记录，判断该如何解决）。
（4）解决问题，汇报解释（马上可解决的就地解决，不能解决的进行解释并向领导请示）。
（5）妥善安置，及时总结（分类安置群众如食宿等，找寻原因，避免以后类似的事情发生）。
四、应对建议（1）到相关人力测评机构对自己进行测评，了解自己是什么类型的人。
（2）认真研读公务员的规章制度，了解公务员的组织原则。
（3）生活中正确处理人际关系，针对自己的弱点进行训练，如可写下自己最讨厌的同学、老师、领导、地方，然后想办法与最讨厌的同学、老师、领导进行沟通，努力化解与他们之间的矛盾和误解，去你最讨厌的地方待一段时间或做一件事。
（4）生活中做一个易相处的人。
通过平时的生活对自己进行训练。
俗语说：“江山易改，本性难移”，功夫在平时。
如果平时不注意培养自己与他人相处的技巧，即使在考试中凭一时的技巧通过了，到最后还是不会适应公务员所要面对的错综复杂的各种问题。
五、本类试题举例及分析假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？试题分析：与同事关系类问题，考查考生的人际交往能力。
这类题目其实有两个关系：一是与领导的关系，不能不服从领导的安排；二是与同事的关系，有矛盾又要一起工作。
主要侧重与同事的关系，在处理中要以工作为重，在工作中化解矛盾。
考生回答实录一：（总体评分：差）在日常生活中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。
假如我与一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会。
假如互相坦诚相见，以一种客观、不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确；你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说得好：宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
考官对考生回答实录一的评析：这是网上流传较广的一种答法，较为不成功。
只是在论证关系好坏的重要性，逻辑较为混乱，并没有解决问题。
考生回答实录二：（总体评分：差）首先，我会感到很难利于工作的完成。
与有矛盾的同事一起出差，面对的问题很多，有可能影响工作。
其次，我会向领导提出来，告诉他我与同事之间的矛盾，请他从有利于工作的角度考虑重新换人。
再次，如果领导不批准的，我便与他一起出差，按照工作要求完成任务，毕竟我不是和他去玩。
是去工作的。
考官对考生回答实录二的评析：该考生的回答表明考生在日常生活中对人际关系的处理较为消极，不能主动地去改善人际关系。
考生回答实录三：（总体评分：优）第一，我会觉得很为难，与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响，自己感到没有把握。
但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。