XX市中泰花苑小区前期物业管理项目招标文件【模板】
物业前期招标文件范本
招标公告一、招标单位（招标单位名称）二、招标项目（项目名称）三、项目概况（一）项目基本情况1. 项目名称：（项目名称）2. 项目地点：（项目地址）3. 项目性质：（项目性质，如住宅、商业、办公等）4. 项目规模：（项目总建筑面积、地上建筑面积、地下建筑面积等）5. 项目总投资：（项目总投资额）6. 项目建设周期：（项目建设周期）7. 项目验收标准：（项目验收标准）（二）招标范围1. 项目物业管理的全部内容，包括但不限于：（1）物业设施的维护与管理；（2）公共区域的清洁与绿化；（3）物业维修与保养；（4）业主投诉处理；（5）社区文化活动组织；（6）物业服务质量监控；（7）其他相关服务。
2. 招标人要求投标人具备以下资质：（1）具有独立法人资格；（2）具有有效的营业执照；（3）具有物业服务企业资质证书；（4）具有相应的物业管理经验；（5）具备良好的信誉和业绩。
四、招标方式本项目采用公开招标方式。
五、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至（招标文件获取截止时间）止。
2. 招标文件获取地点：（招标文件获取地点）3. 招标文件获取方式：现场购买或邮寄。
4. 招标文件售价：（招标文件售价）六、投标须知1. 投标人应具备以下条件：（1）具备独立法人资格；（2）具备有效的营业执照；（3）具备物业服务企业资质证书；（4）具备相应的物业管理经验；（5）具备良好的信誉和业绩。
2. 投标人应按照招标文件的要求，编制投标文件，并在规定的时间内提交。
3. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本；（4）物业服务企业资质证书；（5）项目管理团队介绍；（6）物业管理方案；（7）物业管理服务承诺；（8）财务状况报告；（9）相关业绩证明材料；（10）其他相关材料。
4. 投标人应保证投标文件的真实性、完整性和合法性，否则将承担相应的法律责任。
七、投标保证金1. 投标保证金金额：（投标保证金金额）2. 投标保证金提交方式：银行转账或现金支付。
小区物业招标书范本
一、招标公告尊敬的各物业服务企业：为提高我小区物业管理水平，提升居民生活质量，现面向社会公开招标小区物业服务。
欢迎具有相应资质和良好业绩的物业服务企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX小区物业管理服务项目2. 项目地址：XX市XX区XX街道XX小区3. 项目规模：占地面积XX平方米，建筑面积XX平方米，住宅楼XX栋，共计XX 户居民。
4. 招标范围：小区的物业管理、公共设施设备维护、绿化养护、环境卫生、安全保卫、客户服务等。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照。
2. 具有物业服务企业资质证书，资质等级符合招标项目要求。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4. 近三年内无重大违法违规记录。
5. 具有类似小区物业管理经验，且业绩良好。
四、招标文件1. 招标文件获取：- 招标文件可通过以下方式获取：1. 联系人：XX2. 联系电话：XXX-XXXXXXX3. 邮箱：***********4. 获取时间：自公告发布之日起至投标截止时间止。
- 获取招标文件费用：人民币XXX元（一经售出，概不退还）。
2. 招标文件内容：- 招标公告- 招标文件- 投标须知- 投标文件格式- 合同范本五、投标文件1. 投标文件内容：- 投标函- 企业法人营业执照副本复印件- 物业服务企业资质证书复印件- 近三年财务审计报告复印件- 近三年物业服务项目业绩证明材料- 投标报价单- 物业管理服务方案- 其他相关证明材料2. 投标文件递交：- 递交地点：XX市XX区XX街道XX小区物业管理办公室- 递交时间：投标截止时间前六、评标办法1. 评标委员会由业主代表、专业人士和招标方代表组成。
2. 评标委员会根据投标文件内容和现场答辩情况进行综合评分。
3. 评标标准包括：企业资质、业绩、服务方案、报价合理性等。
七、中标通知1. 评标结束后，招标方将及时向中标单位发出中标通知书。
2. 未中标单位不再另行通知。
前期物业招标文件_范本
招标编号：____________________一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，本招标人为________________________（以下称“招标人”），现对________________________（以下称“招标项目”）的前期物业服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目概况：招标项目名称：________________________招标项目地点：________________________招标项目规模：________________________招标项目类型：________________________招标项目总投资：________________________招标项目业主人数：________________________2. 招标内容：本招标项目前期物业服务内容包括但不限于以下方面：（1）物业管理；（2）环境卫生；（3）公共秩序维护；（4）绿化养护；（5）设备设施管理；（6）其他相关服务。
3. 招标范围：招标范围包括招标项目的全部前期物业服务工作。
4. 招标方式：本招标项目采用公开招标方式。
5. 招标文件获取：招标文件获取时间：________________________招标文件获取地点：________________________招标文件获取方式：________________________招标文件获取费用：________________________6. 投标截止时间：投标截止时间：________________________投标截止地点：________________________7. 开标时间及地点：开标时间：________________________开标地点：________________________8. 招标保证金：投标人需缴纳招标保证金人民币________________________元，未按要求缴纳招标保证金的，其投标文件将被拒绝。
前期物业管理招标文件示范文本(DOC31页)(1)
前期物业管理招标文件示范文本（DOC31页）(1)一、招标文件编制说明1.1 编制目的为确保物业管理招标工作的规范性、透明度和公正性，特制定本招标文件示范文本，以供相关单位参考和借鉴，希望能够提高招标工作的效率和质量。
1.2 编制依据根据《中华人民共和国招标投标法》相关规定，结合实际情况，制定本示范文本。
1.3 适用范围适用于开展物业管理招标工作的各级单位。
二、招标文件内容2.1 项目概况•项目名称：XXX小区物业管理服务•项目编号：XXXX•项目地点：XX省XX市XX区•项目范围：XXX平方米2.2 招标范围本次招标包括但不限于以下内容：1. 物业管理服务范围：包括保洁、绿化、安保等内容。
2. 要求投标单位具有相关资质和经验。
2.3 投标要求1.投标单位须具备相关资质证明文件。
2.投标单位须提交投标报价，报价合理公正。
3.投标单位需按时提交投标文件，逾期提交者视为无效。
2.4 开标程序1.开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分。
2.开标地点：XXX地址。
3.开标程序：审查投标文件、公示投标人员名单、开启投标报价等。
2.5 中标结果1.中标单位将在XX天内与招标人签订合同。
2.中标单位需按照合同规定履行相关义务。
三、其他事项3.1 本示范文本仅供参考，具体招标文件可根据实际情况进行调整。
3.2 招标人有权对招标文件进行解释和修改。
3.3 本招标文件最终解释权归招标人所有。
以上为前期物业管理招标文件示范文本，如有任何疑问，请及时与招标人联系。
前期物业招标文件样板
招标编号：[招标编号]招标名称：[项目名称]前期物业服务招标一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，现对[项目名称]前期物业服务进行公开招标。
欢迎具备相应资质条件的物业服务企业参加投标。
二、招标人信息1. 招标人名称：[招标人名称]2. 招标人地址：[招标人地址]3. 联系人：[联系人姓名]4. 联系电话：[联系电话]5. 电子邮箱：[电子邮箱]三、项目概况1. 项目名称：[项目名称]2. 项目地址：[项目地址]3. 项目规模：[项目规模，如：总建筑面积XX万平方米]4. 项目类型：[项目类型，如：住宅、商业、办公楼等]5. 项目概况：[项目概况介绍，包括项目特点、设计理念、配套设施等]四、招标范围1. 物业服务范围：[项目名称]小区的物业管理，包括但不限于以下内容：（1）小区内公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区内公共设施设备的管理与维护；（3）小区内秩序维护、安全管理；（4）小区内公共秩序的维护；（5）小区内业主公共活动的组织与实施；（6）小区内房屋租赁管理；（7）小区内车辆停放管理；（8）其他物业服务工作。
2. 服务期限：[服务期限，如：自合同签订之日起XX年]五、投标资格要求1. 投标人须具备有效的物业服务企业资质证书；2. 投标人须在近三年内无重大违法违规记录；3. 投标人须具有良好的商业信誉和财务状况；4. 投标人须具备履行合同的能力和条件；5. 投标人须遵守国家法律法规和招标文件的规定。
六、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业营业执照副本；（4）物业服务企业资质证书；（5）近三年财务审计报告；（6）类似项目业绩证明；（7）物业服务方案；（8）其他招标文件要求提供的材料。
2. 投标文件须按照招标文件规定的格式编制，并加盖公章。
七、投标报价1. 投标报价须按照招标文件规定的计价方式计算；2. 投标报价不得低于成本价；3. 投标报价应包含税费、保险费等一切费用。
前期物业招标文件范文
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，本招标人为某住宅小区（以下简称“本项目”）的前期物业服务，现进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：某住宅小区前期物业服务招标2. 招标人：某房地产开发有限公司3. 招标代理机构：某招标代理有限公司4. 招标项目概况：项目名称：某住宅小区项目地址：某市某区某街道某路某号项目规模：总建筑面积约XX万平方米，住宅楼XX栋，配套设施包括商业、幼儿园、停车场等。
项目预算：前期物业服务费用为人民币XX元/平方米·年。
5. 招标范围：本项目前期物业服务，包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、设施设备维护等。
6. 招标方式：公开招标7. 投标人资格要求：1）具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2）具有物业管理一级或二级资质；3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4）近三年内无重大违法、违规记录；5）具备本项目所需的物业管理经验和服务能力。
8. 投标文件递交截止时间：2023年X月X日X时X分9. 投标文件递交地点：某市某区某街道某路某号某房地产开发有限公司10. 开标时间：2023年X月X日X时X分11. 开标地点：某市某区某街道某路某号某房地产开发有限公司会议室二、投标须知1. 投标人应仔细阅读本招标文件，如有疑问，请在投标截止时间前以书面形式向招标代理机构提出。
2. 投标人应按照本招标文件的要求，编制投标文件，并在规定的时间内递交。
3. 投标文件应包括以下内容：1）投标函；2）法定代表人身份证明或授权委托书；3）企业法人营业执照副本；4）物业管理资质证书；5）近三年财务审计报告；6）项目服务方案；7）其他相关证明材料。
4. 投标人应保证投标文件的真实性、合法性、完整性，如发现虚假、违法内容，招标人有权取消其投标资格。
5. 投标人应严格按照招标文件的要求编制投标文件，投标文件内容应与招标文件内容一致。
6. 投标人不得采用任何不正当手段干扰、破坏招标投标活动。
物业小区招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我司决定对XX物业管理项目进行公开招标，现将有关事项公告如下：1. 项目名称：XX物业管理项目2. 招标单位：XX物业管理公司3. 项目地点：XX市XX区XX小区4. 招标范围：对XX小区的物业管理服务进行招标，包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施维护、秩序维护、客户服务等。
5. 招标方式：公开招标6. 招标时间：自公告之日起至XX年XX月XX日7. 报名时间：自公告之日起至XX年XX月XX日8. 报名地点：XX物业管理公司（具体地址详见附件）9. 招标文件获取：有意向的投标人可在报名时间内前往报名地点领取招标文件，招标文件售价人民币XX元，售后不退。
二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有有效的物业管理企业资质证书；3. 近三年内无重大违法违规行为；4. 具有良好的社会信誉和商业信誉；5. 具有履行合同的能力和良好的履行记录。
三、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本；（4）物业管理企业资质证书副本；（5）近三年财务报表；（6）项目经理及项目负责人的相关资质证书；（7）项目管理方案；（8）其他证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件要求进行密封，并在规定的时间内送达指定地点。
四、评标标准及方法1. 评标委员会根据招标文件要求，对投标文件进行评审，评标标准如下：（1）投标报价：占评标总分20%；（2）项目管理方案：占评标总分40%；（3）企业实力：占评标总分20%；（4）项目经理及项目负责人的相关资质证书：占评标总分10%；（5）其他因素：占评标总分10%。
2. 评标方法：（1）评标委员会对投标文件进行形式审查，审查合格的投标文件进入实质审查阶段；（2）评标委员会对投标文件进行评审，根据评标标准对投标文件进行打分；（3）评标委员会根据评标结果，确定中标候选人。
前期物业招标文件示范文本
前期物业招标文件示范文本一、项目概述（一）项目名称：具体项目名称（二）项目地点：详细地址（三）项目概况：1、占地面积：X平方米2、建筑面积：X平方米，包括住宅、商业、配套设施等。
3、总户数：X户（四）招标范围：1、物业管理区域内的综合管理服务。
2、公共区域的清洁卫生服务。
3、公共区域的绿化养护服务。
4、公共区域的秩序维护服务。
5、共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理服务。
二、投标人资格要求（一）具有独立法人资格，营业执照经营范围包含物业管理相关内容。
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
（五）在近三年内的经营活动中没有重大违法记录。
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
三、招标文件的获取（一）获取时间：具体时间（二）获取地点：详细地址（三）获取方式：1、现场获取：携带相关资料前往指定地点领取招标文件。
2、网上获取：在指定网站下载招标文件。
四、投标文件的编制与提交（一）投标文件的编制要求：1、投标文件应按照招标文件的要求进行编制，内容完整、格式规范。
2、投标文件应包括商务部分、技术部分和报价部分。
3、商务部分应包括企业营业执照、资质证书、法定代表人身份证明、授权委托书等。
4、技术部分应包括物业管理方案、服务承诺、人员配备等。
5、报价部分应明确各项服务的收费标准和总价。
（二）投标文件的提交：1、提交时间：具体时间2、提交地点：详细地址3、提交方式：密封送达五、开标与评标（一）开标时间：具体时间（二）开标地点：详细地址（三）评标方法：综合评估法（四）评标委员会的组成：由招标单位代表和相关专家组成。
六、合同的签订与履行（一）中标单位应在中标通知书发出后的具体天数日内与招标单位签订合同。
（二）合同履行期间，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。
七、物业管理服务内容及要求（一）综合管理服务1、设立物业服务中心，配备专职管理人员。
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XX市中泰花苑小区前期物业管理项目招标文件招标人：XXX经泰置业有限公司招标代理：XX公司日期：2019年10月目录第一部分招标公告 (2)第二部分招标项目及技术服务要求 (4)第三部分招标项目要求 (17)第四部分投标人须知 (18)一说明 (18)二招标文件说明 (18)三投标文件的编写 (20)四投标文件的递交 (23)五开标和评标 (24)六授予合同 (31)第五部分附件——投标文件格式 (33)附件1：投标书 (33)附件2：开标一览表 (35)附件3：管理服务承诺偏差表 (36)附件4：其他偏差表（除管理服务承诺偏差外） (37)附件5：关于资格的声明函 (38)附件6：企业法定代表人授权书 (39)附件7：投标人基本情况 (40)附件8：投标人近期履行的物业管理业绩表 (41)附件9：投标人的其他材料或认为需要提供的材料 (42)第一部分招标公告XX公司受XX公司的委托，对XX市中泰花苑小区前期物业管理项目进行公开招标。
欢迎国内符合条件的物业服务企业参加。
1.项目概况：1.1项目名称：XX市中泰花苑小区前期物业管理项目1.2 项目编号：LZWY（HJ）2019-051.3 项目概况：1.3.1招标项目地址：红旗渠大道与学院路交叉口西北角1.3.2招标项目区域四至：东至学院路，西至翠微路，南至红旗渠大道，北至林滤大道1.3.3招标项目建筑面积：94139.02平方米，项目总占地面积33652平方米，小区总建筑面积：94139.02平方米，容积率：2.5%，建筑密度：22.66%，绿地率：38%。
住宅户数251户1.3.4建筑比例为：高层34438.10平方米，共4幢，商业用房建筑面积40200.55平方米，地下汽车库建筑面积（位）19071.12平方米591个，公建配套277.2平方米。
1.3.5本次招标住宅建筑面积43387.98平方米，商业建筑面积 50751.04平方米，地下车位591个。
2.按照国家、省和市有关规定，新建物业应当配置必要的物业管理配套设施。
依据《河南省物业管理条例》、《河南省物业管理用房管理办法》的相关规定，招标人承诺在本小区内无偿提供物业管理用房，总建筑面积为506.15平方米。
2.1物业管理用房的配置相对集中，具备通水、通电、通信、采光、通风等基本使用功能和办公条件，配备独立合格的水、电等计量装置。
2.2 物业管理用房面积、位置：1#楼三层北边两间会议室、4#楼西头一层二层，总建筑面积为506.15平方米3．投标人资格要求：3.1具有独立企业法人或负责人资格；持有国家工商行政管理部门核发的企业法人或负责人营业执照；3.2专业技术人员持有相关部分颁发的资格证书；拟派项目负责人具有相关专业的技术职称或培训证书或岗位证书；3.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
3.4具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.5参加本项目采购活动前三年内，在行业自律活动中没有重大违法、违规、黑名单、通报等记录。
3.6对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，拒绝参与本项目招标投标活动；【查询渠道：“信用中国”网站（******）、中国政府采购网（******）。
3.7本项目不接受联合体投标。
4．招标文件的获取4.1《招标文件》发售时间：2019年10月16日至2019年10月22 日，上午8:30-11:30，下午15:00-17:00（法定节假日、双休日除外）。
4.24.2《招标文件》发售地点：请投标人登录“河南省物业管理综合监管平台”查看报名,同时到XX公司购买招标文件。
4.2.1凡符合资格要求的投标人企业法定代表人或授权委托人携带以下资料：4.2.1.1项目所在地物业行政主管部门出具企业备案证明。
4.2.1.2本地企业需提供物业行业协会出具的行业自律活动中没有重大违法、违规、黑名单、通报等记录证明。
外省企业或本省外地企业需提供本地无不良行为证明。
4.2.1.3企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一证件）副本原件及其复印件；4.2.1.4法定代表人持身份证原件及复印件，或者授权委托人持授权委托书原件和本人身份证原件及复印件；4.2.1.5拟派项目经理持专业技术或物业经理、管理员上岗证原件及其复印件；4.2.1.6近三年企业财务报告。
（新成立的公司不用提供）4.2.1.7信用中国、中国政府采购网无负面记录、无诉讼，且不在受惩黑名单中(提供网上查询截图)。
4.2.1.8投标人资格及要求规定的其他内容。
说明：1.以上涉及人员均提供身份证，以上资料均需现场查验原件留存盖公章的复印件一套。
招标代理机构对购标资料的审验并不作为投标人资格条件的最终认定，投标人应对资料的真实性、合规性负责；开标后，仍将由评标委员会对投标人的资格证明材料进行资格审核，不符合项目资格条件的投标人的投标将被拒绝，投标人应自负其风险费用；提供虚假材料的将进一步追究其责任。
2.有效投标人或符合招标公告要求的潜在投标人过多时，开发建设单位（招标人）在行业行政主管部门及所有潜在投标人在场情况下随机从中选择不少于5家合格的投标人。
4.3招标文件及相关资料售价300 元/份，售后不退，否则采购人将拒绝接受其投标文件。
5.投标截止日期5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）及开标时间：2019年11月6日上午09时00分（北京时间）。
5.2开标地点：XX公司开标室5.3 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，采购人不予受理。
6.发布公告的媒介本公告同时在《河南省政府采购网》、《河南省房地产开发行业综合管理平台》，并在《河南省物业管理综合监管平台》办理招标投标事项。
7.联系方式采购人：XXX经泰置业有限公司联系人：XXX电话：********采购招标代理：XX公司联系人：XXX电话：********监督部门： XX市房产管理中心电话：******** 2019 年 10 月16日第二章项目概况及基本管理服务要求第一节基本情况概述1.本项目位于XX市红旗渠大道与学院路交叉口西北角。
占地面积：33652平方米。
总建筑面积：94139.02平方米，地上建筑面积72795.56平方米，包括住宅建筑面积43387.98平方米，住宅4栋楼251户；商业建筑面积为50751.04平方米，配套公建建筑面积277.2平方米；地下汽车库建筑面积 19071.12平方米 591 个。
小区绿地率38％。
2.物业用房面积506.15㎡，位于1#楼三层北边两间会议室、4#楼西头一层二层。
3.本项目6个出入口，另有人行通道出入口4个，地下停车场车辆出入口2个。
第三节公建设施设备的配置说明XX市中泰花苑小区前期物业管理项目小区设施设备的所有权和使用权情况说明：物业服务用房、社区用房、治安联防站、中心景观、给排水系统、消防报警系统、楼宇对讲系统、智能化系统、电梯、无负压供水、天然气、电表归属权为小区全体业主。
地下车库、全部地下室、住宅、商业等未出售的所有权和使用权归XX公司。
如有产权纠纷，由XX公司承担。
第四节物业管理的内容与基本要求1.本项目物业管理服务参照XX市普通住宅区物业管理服务等级三级标准，内容如下。
1.1基本要求1.1.1服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
1.1.2承接项目时，对住宅区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
1.1.3有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
1.1.4管理服务人员佩戴标志，统一着装、行为规范，服务主动、热情。
1.1.5公示24小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
1.1.6按有关规定和合同约定公布物业收支情况。
1.1.7每年至少1次征询业主对物业服务的意见。
1.2房屋管理1.2.1对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
1.2.2根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复,属于大、中修范围的,及时编制维修计划上报主管部门组织维修。
1.2.3按照住宅装饰装修管理有关规定要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。
装修前，依规定告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项，并不定期巡查施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告有关主管部门。
1.2.4对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告有关主管部门1.3公共设施设备维修养护1.3.1对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。
1.3.2建立共用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检修等记录齐全。
1.3.3操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
1.3.4对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划上报主管部门，组织维修或者更新改造。
1.3.5消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。
1.3.6路灯、楼道灯完好率不低于80%。
1.3.7容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志；对可能发生的各种突发事件故障有应急方案。
1.4公共秩序维护1.4.1住宅区主出入口24小时门岗值勤。
1.4.2机动车辆停放有序。
1.4.3对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。
1.4.4按物业合同约定服务。
1.5保洁服务1.5.1住宅区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。
1.5.2住宅区公共场所每日清扫1次；电梯厅每日清扫一次、楼道每周清扫2次；共用部位玻璃每半年清洁1次；路灯、楼道灯每年清洁1次。
1.5.3区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每半年检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
1.5.4二次供水水箱督促供水部门按规定清洗。
1.5.5按物业合同约定服务。
1.6绿化养护管理1.6.1有绿化的，定期维护，保持生长良好。
按物业合同约定服务。
1.6.2定期清除绿地杂草、杂物。
1.6.3预防花草、树木病虫害。
1.7其他管理1.7.1开展有意义、健康向上的小区文化活动。
1.7.2创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设。
1.7.3物业管理服务费用收缴率95％以上。
1.7.4开展多种经营。
1.7.5本小区物业管理经营状况。
2.前期物业管理人员配置拟派项目经理持专业技术或物业经理、管理员上岗证，以下所列岗位为基本岗位，各投标人可根据实际情况适当增加岗位和配置人数。
1.管理期限与前期介入从小区交付使用前开发建设单位要求介入起，前期物业服务合同为三年期限，期限到期后依据产权人实际数量决定是否续签或终止。