商业银行外包风险控制管理办法及流程
XX银行信息科技外包风险管理办法
XX银行信息科技外包风险管理办法第一章总则第一条为了规范XX银行（以下简称“本行”）信息科技外包管理,控制外包服务风险，根据中国银监会《商业银行信息科技风险管理指引》和《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，结合本行实际，制定本办法。
第二条信息科技外包系指因本行技术人员技术力量不足或特殊情况，将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务供应商进行处理的行为。
第三条本行外包管理原则包括：（一）自主可控原则。
信息科技外包活动以不妨碍核心能力建设、关键技术自主可控为导向。
（二）协调统一原则。
符合科技风险管理策略，保持外包风险、成本和效益的平衡。
（三）预防优先原则。
审慎管理信息科技外包活动，秉承事前预防重于事后控制、日常防控重于应急处理的原则。
（四）动态优化原则。
根据外部监管要求、信息科技发展趋势和本行业务发展需求，持续优化本行信息科技风险外包管理策略和工作机制。
第四条本办法适用于本行与信息科技相关外包活动的管理。
第五条本行的信息科技外包活动应遵守国家相关法律法规及监管部门的相关规定。
第二章组织架构与职责分工第六条本行外包管理的组织架构包括董事会、信息科技管理委员会、外包风险主管部门、外包管理执行团队、外包管理审计部门。
第七条董事会承担信息科技外包管理的最终责任。
主要职责包括：（一）审议批准信息科技外包战略；（二）审议批准外包管理基本制度；（三）审议批准本机构的外包范围及相关安排；（四）定期审阅本机构外包活动相关报告；（五）银监会信息科技外包风险监管指引要求的其它工作。
第八条高级管理层设信息科技管理委员会，负责全行科技外包工作的日常决策工作。
主要职责包括：（一）制定外包战略发展规划；（二）确定外包业务的范围及相关安排；（三）确定科技外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督；（四）定期审阅本行外包活动相关报告；（五）指导内部审计部门独立开展外包审计工作；（六）董事会确定的其它职责。
第九条风险管理部门负责制定外包风险管理的制度，组织识别和评估信息科技外包风险，监督、评价外包管理工作，对外包执行情况进行监督检查，定期向高级管理层汇报信息科技外包活动相关风险情况。
商业银行外包风险控制管理办法及流程
商业银行外包风险控制管理办法
第一章总则
第一条为加强商业银行（以下简称“本行”）外包活动的控制，确保所选择的外包方提供的服务符合要求，保障本行业务持续经营，根据《商业银行内部控制指引》《银行业金融机构外包风险管理指引》等法律法规要求，结合本行实际，特制定本办法。
第二条本办法明确外包方的管理职责、控制程序等内容和要求。
第三条本办法适用于本行所有外包项目的控制。
第四条本办法所称外包，是指本行将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。
第二章职责与权限
第五条董事会的职责
（一）审议批准外包的战略发展规划；
（二）审议批准外包的风险管理制度；
（三）审议批准本机构的外包范围及相关安排；
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银行运营业务外包管理办法
银行运营业务外包管理办法第一章总则第一条为规范运营业务外包管理，指导各行积极稳妥开展运营业务外包，根据《银行业金融机构外包风险管理指引》、《银行运营体系建设纲要》及其他法律法规、规章制度，制定本办法。
第二条运营业务外包是指将运营业务进行流程分解或集约化运作，将非核心业务或简单、重复的操作环节，委托给外部服务供应商（以下简称外包服务商）进行处理的行为。
第三条开展运营业务外包的目标是降低成本、提高效率、解决临时性人员不足，以提升我行核心竞争力。
各行应根据上述目标，在审慎决策的前提下，积极稳妥地开展运营业务外包。
降低成本。
运营业务外包所产生的成本，应低于本行自行运营的成本。
外包成本包括签订合同时的直接成本,以及外包服务商的选择成本、业务监控、业务移交、内部人力、文化协同、协议管理、关系维护等成本。
提升效率。
外包服务商专注于特定业务领域的专业化管理和操作，有利于提升服务质量和作业效率，我行可专注于核心业务发展，提升核心竞争力。
解决临时性人员不足。
伴随运营管理体系建设进程，大量业务处理向后台中心集中，难以及时配足操作人员的分行，可通过外包方式弥补临时性人员不足。
第四条各行应按照“风险可控、严格审批、职责跟进、规范管理”的原则开展运营业务外包。
风险可控。
各级行应将运营业务外包纳入风险管控体系，综合采用制度约束、岗位制约、系统控制、监督检查等手段，将风险控制在可接受的水平。
严格审批。
各级行应根据本办法规定的分级审批制度，按照各类外包业务的审批层级和权限，严格审批，做好准入控制。
职责跟进。
各级行业务管理、安全保卫等部门应根据各自职责，做好运营业务外包的日常管理和风险控制，对外包业务持续开展业务指导和检查监督工作。
规范管理。
各级行应通过制度建设、系统建设、人员管理、考核评价、监督检查等方式，严格规范运营业务外包管理。
第五条本办法适用于所有开展运营业务外包的机构。
第二章外包模式和范围第六条外包模式(-)驻场式。
驻场式外包指工作场地、设备机具等主要由我行提供，外包服务商负责组织一定数量的操作团队,配备相应的管理人员，进驻我行场地开展外包服务。
银行,外包管理制度
银行,外包管理制度篇一：XX银行服务外包管理办法XX银行业务外包实施办法（试行）第一章总则第一条为进一步推动全行经营管理转型和创新，调整优化用工方式和用工结构，建立和完善业务外包管理体系，根据《XX银行股份有限公司外包风险管理政策》和外包有关工作要求，制订本办法。
第二条本办法所称业务外包，是指本行将原本由自身负责处理的某些业务活动委托给服务供应商进行业务处理的行为，该业务活动涵盖与对外服务密切相关的各种业务活动。
本办法中的外包人员，是指服务供应商为完成本行委托的业务活动而派出的专业人员。
第三条本行业务外包范围应遵循法律及监管部门有关规定。
经过风险评估后，一般可以将IT、后台营运、后勤服务、大堂引导、客户服务等非核心管理工作或其他专项工作予以外包。
战略管理、核心管理、内部审计以及监管明确禁止外包的业务或职能严禁外包。
第四条业务外包实施的原则：（一）质量效益原则。
实施业务外包要确保服务质量和管理效率。
（二）风险可控原则。
实施业务外包要符合监管部门规定，风险可控。
（三）规范实施原则。
外包使用单位应结合经营管理实际，认真梳理工作职责，按照规定流程实施业务外包。
（四）统筹管理原则。
外包使用单位要从人员编制、用工结构、财务管理及风险控制的角度，统筹考虑业务外包实施效果，将业务外包纳入本单位工作统一规划管理。
第五条业务外包的分类。
（一）简单业务外包。
指外包使用单位经风险评估后，将后勤服务、行政助理等简单岗位上的相关业务职能外包。
（二）专项业务外包。
指外包使用单位经风险评估后，将诸如IT、后台营运、大堂引导、客户服务或其他专项工作等专业性较强的非核心岗位上的相关业务职能外包。
第六条本办法适用于各省分行、直属分行、总行各部门。
第二章职责分工第七条外包使用单位。
根据经营管理需要，负责实施外包活动的日常管理，包括合同执行、对外包人员的日常监督指导等，是业务外包管理的第一责任人。
第八条业务归口管理部门。
总行业务归口管理部门和分行业务归口管理部门按照管理职责范围，负责制定本条线业务外包实施办法或细则，以及外包服务应急预案，选择专项业务外包服务供应商，定期检查、评估本条线外包使用单位的外包管理情况。
银行保险机构信息科技外包风险监管办法
银行保险机构信息科技外包风险监管办法第一章总则第一条为规范银行保险机构的信息科技外包活动，加强信息科技外包风险管控，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内设立的政策性银行、商业银行、农村合作银行、省（自治区）农村信用社联合社，保险集团（控股）公司、保险公司、保险资产管理公司、金融资产管理公司适用本办法。
银保监会及其派出机构监管的其他金融机构参照本办法执行。
第三条本办法所适用的信息科技外包，是指银行保险机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为。
银行保险机构与其他第三方合作当中涉及银行保险机构重要数据和客户个人信息处理的信息科技活动，按照本办法相关要求进行管理，法律法规另有要求的除外。
第四条银行保险机构应当建立与本机构信息科技战略目标相适应的信息科技外包管理体系，将信息科技外包风险纳入全面风险管理体系，有效控制由于外包而引发的风险。
第五条银行保险机构在实施信息科技外包时应当坚持以下原则：（一）不得将信息科技管理责任、网络安全主体责任外包；（二）以不妨碍核心能力建设、积极掌握关键技术为导向；（三）保持外包风险、成本和效益的平衡；（四）保障网络和信息安全，加强重要数据和个人信息保护；（五）强调事前控制和事中监督；（六）持续改进外包策略和风险管理措施。
第二章信息科技外包治理第六条银行保险机构应建立覆盖董（理）事会、高管层、信息科技外包风险主管部门、信息科技外包执行团队的信息科技外包及风险管理组织架构，明确相应层级的职责，确保信息科技外包治理架构权责清晰、运转高效、制衡充分。
第七条银行保险机构董（理）事会或其授权设立的专业委员会应负责推动建立信息科技外包及其风险管理体系、审批信息科技外包战略、审议重大外包决策，高级管理层应负责制定信息科技外包战略，明确信息科技外包风险主管部门和信息科技外包执行团队，明确信息科技外包及其风险管理职责，审议信息科技外包管理流程及制度，监控信息科技外包及其风险管理成效。
商业银行风险控制策略管理办法
商业银行风险控制策略管理办法第一章总则第一条目的为了加强商业银行风险控制，保障银行稳健经营，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于在我国境内设立的商业银行，包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行等。
第二章风险管理组织架构第三条风险管理组织架构商业银行应建立完善的风险管理组织架构，明确风险管理各级职责，包括董事会、高级管理层、风险管理部门、业务部门、审计部门等。
第四条风险管理职责1. 董事会负责制定银行风险管理战略、政策和程序，监督风险管理工作的实施。
2. 高级管理层负责执行董事会制定的风险管理战略、政策和程序，组织风险管理的实施。
3. 风险管理部门负责识别、评估、监控和报告银行风险。
4. 业务部门负责在其业务范围内实施风险管理措施，确保业务活动符合风险管理要求。
5. 审计部门负责对银行风险管理情况进行审计，评价风险管理有效性。
第三章风险识别与评估第五条风险识别商业银行应建立全面的风险识别体系，包括但不限于：1. 定期进行风险调查和风险评估，了解银行内部和外部风险因素。
2. 对业务流程、产品、地区、客户等进行风险分类，识别潜在风险。
3. 关注行业趋势、法规变化、市场竞争等因素，及时调整风险识别范围。
第六条风险评估商业银行应建立科学的风险评估体系，包括但不限于：1. 采用定性和定量相结合的方法，对识别的风险进行评估。
2. 建立风险评估模型，对风险的可能性、影响程度、严重性等进行分析。
3. 根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。
第四章风险控制与缓释第七条风险控制措施商业银行应制定针对各类风险的控制措施，包括但不限于：1. 流动性风险：建立流动性管理体系，确保银行具备足够的流动性。
2. 信用风险：建立严格的信贷管理制度，对贷款、债券投资等业务进行风险控制。
3. 市场风险：建立市场风险管理体系，对利率、汇率、股票等市场风险进行管理。
银行外包风险管理办法
银行外包风险管理办法银行外包是指银行将自身业务中的某些环节或部分业务委托给专业的第三方服务机构进行处理、管理和运营。
外包业务在一定程度上可以降低银行的成本，提高效率和竞争力。
但银行外包也带来了一定风险，如信息安全风险、服务质量风险、合规风险等。
为了有效管理外包风险，保障银行的安全稳健运营，银行需要建立完善的外包风险管理办法。
一、外包风险管理的基本原则银行应根据实际情况和合规要求，建立外包风险管理制度，明确相应的组织和职责分工，制定规范的外包合同，定期开展风险评估和检查，确保外包活动稳健可控、合规可靠。
1. 风险识别原则。
银行在开展外包活动前应全面了解外包服务机构的资质、信用状况、经验和功能水平等信息，对外包的业务、流程和所有环节进行全面了解，建立相应的外包风险识别机制，及时发现、分析和评价外包风险。
2. 合规原则。
银行在外包过程中应严格遵守相关法律法规和内部规定，明确合同的法律效力和标准，确保符合业务、合规和风险要求，与服务机构共同承担合规风险。
3. 风险管理原则。
银行应建立有效的风险管理机制，制定合理的风险控制措施，确保外包活动的有效运营和风险可控。
4. 监督管理原则。
银行需及时跟踪外包服务机构的业务运营情况，定期进行评估和监督，确保其符合相关要求，严格控制服务过程中出现的风险，保障银行自身利益和声誉。
二、外包风险管理的具体规定1. 外包风险管理制度的建立银行需建立外包风险管理制度，明确组织机构、职责分工、工作流程和内部监管要求。
制定外包风险识别、评估、监测和处置程序，阐明合同的签订、管理和履行要求，确保外包活动符合银行的业务和风险要求。
2. 合规风险控制的要求银行在外包活动中需严格执行法律法规，保障客户信息的安全和服务质量，要求服务机构承担相应责任。
银行应按照规定制定合同的内容和格式，严格审查合同条款，明确法律约束力和申诉机制。
银行应确保服务机构在外包过程中的业务操作符合银行的操作规程和风险要求。
中小商业银行信息科技服务外包管理办法
中小商业银行信息科技服务外包管理办法第一章总则第一条信息系统服务外包（简称外包）是指利用外部信息技术资源为本行信息系统建设提供服务，达到加快信息系统建设、提升本行信息技术水平的相关过程。
第二条外包实现模式分为两类，第一类利用外部信息技术资源实现本行系统开发、测试、运行维护、技术咨询服务，概括为部分外包模式，第二类将系统整体交由外部资源进行建设、运维，本行只具备系统使用权而不具备所有权，概括为整体外包模式。
第三条外包应以满足需求、保证质量、提高效率、风险可控、成本可控为基本原则。
第四条本办法参照《银行业金融机构信息系统风险管理指引》中外包风险控制要求制订，目标是明确外包管理要求，防范和控制本行外包风险，保证外包流程规范化并能达到预期成效。
第二章适用范围第五条本办法管理内容涉及外包的各个流程，包括外包项目的建立、执行、监控、考核评价、持续改进等过程。
第六条本管理办法适用于本行范围内的信息科技服务外包管理。
第三章职能部门及职责第七条信息系统服务外包管理涉及的部门包括：外包管理部门、外包使用部门（外包直接应用部门）、外包审批单位以及外包审计部门、外包风险管理部门等。
第八条本行科技信息中心作为信息科技服务外包管理部门，其基本职能如下：一、根据本行信息科技建设规划或外包服务需求，结合本行信息科技资源的整体分布和建设情况，确立外包项目的范围和内容、制定外包年度计划及外包阶段性计划；二、负责协调和组织外包资源，管理外包资源台账信息；三、规范和制定外包合同和外包服务水准的基本要求；四、主持或协助相关部门签定外包服务合同、制定外包服务水准协议，本行科技信息中心主要负责制定技术指标要求；五、规范和制定外包监控制度、考核评价机制和持续改进办法、组织验收考核；六、负责定期形成外包项目情况汇总报告，提交本行相关业务管理部门及相关风险管理部门；七、根据本行稽核监察部审计部门或本行风险管理部门对外包项目评估、审计以及提出的风险管理意见对信息科技外包项目实施优化和改进。
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商业银行外包风险控制管理办法及流程
概述：
随着金融业务的不断发展和全球化程度的提高，商业银行的经营范围逐渐扩大，为提高效率和降低成本，外包业务逐渐成为商业银行的一种重要方式。
然而，随之而来的外包风险也不容忽视。
为了保证外包业务的稳定和安全运营，商业银行需要建立专门的外包风险控制管理办法及流程。
一、外包风险的分类
外包风险主要包括战略风险、操作风险、合规风险、声誉风险和监管风险等。
商业银行在建立外包风险控制管理办法及流程时，需要针对这些不同的风险进行综合考虑和管理。
二、商业银行外包风险控制管理办法
1. 风险评估与选择：
商业银行在选择外包合作伙伴时，应进行严格的风险评估。
评估的内容包括合作伙伴的实力和信誉、合作伙伴所提供的服务和技术水平、合作伙伴的信息安全保障措施等。
只有评估合格的合作伙伴才能成为商业银行的外包对象。
2. 合同签订与管理：
商业银行与外包合作伙伴签订合同时，应明确双方的权利和义务，明确服务内容、服务标准、风险控制措施等，并设立合同履行的考核
和监督机制，确保外包服务的质量和风险控制的有效性。
3. 风险监控与防控：
商业银行应建立完善的外包风险监控体系，对外包业务进行实时
监控和风险预警，及时发现和应对潜在的风险。
同时，商业银行还需
要制定风险防控措施，包括技术防控、人员培训、信息保密等措施，
以防范外包风险的发生。
4. 风险应急与处理：
商业银行应制定外包风险应急预案，明确在外包风险发生时的处
理流程与责任分工。
同时，商业银行还需要与外包合作伙伴建立紧密
的沟通与协调机制，共同应对潜在和实际的风险事件，保障业务的连
续性和稳定性。
三、外包风险控制管理流程
1. 风险评估与合作伙伴选择
2. 合同签订与管理
3. 风险监控与防控
4. 风险应急与处理
四、外包风险控制管理的挑战与建议
外包风险控制管理存在的挑战包括合作伙伴选择不当、合同管理不善、监控手段不完善等。
为了更好地应对这些挑战，商业银行可采取
以下建议：
1. 建立科学的风险评估模型，全面评估合作伙伴的实力和风险。
2. 设立专门的外包风险管理团队，加强对外包服务的监督和管理。
3. 定期开展风险评估和风险应急演练，提高应对风险事件的能力和
反应速度。
4. 不断优化外包风险控制管理办法和流程，根据业务发展和风险变
化的需要进行调整和改进。
结论：
商业银行外包风险控制管理办法及流程的建立和实施对于保障金融
机构外包业务的安全和稳定运营至关重要。
商业银行应根据具体情况，综合考虑各种风险因素，制定适合自身的外包风险控制管理办法及流程，并不断完善和优化。
只有这样，商业银行才能在外包业务中平衡
效率和风险，实现稳健发展。