第三方物流企业运作模式探讨
第三方物流企业运作模式的定义
第一章第三方物流企业运作模式的定义1.1 第三方物流企业运作模式的定义一、第三方物流企业运作模式的定义第三方物流服务是指专业物流企业根据客户的要求，将货物安全、高效、完整、及时地从提供者手中运送到需求者手中，服务内容包括运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送等基础性服务，也包括信息系统管理、物流系统方案设计等增值性服务；服务对象可能是工业企业、商贸企业或者是社会公众；服务范围可以局限在某个区域，也可以拓展到全国甚至是全球；还有服务手段、服务产品的选择等等，足见物流服务的复杂性。
正因如此，对于任何一家物流企业来说，要想在物流市场长期生存，首要的就是根据自己的优势选择合适的目标市场，也就是明确服务定位，然后再据此逐渐建立相应的运作体系，这套体系的内容就是运作模式。
1.2第三方物流企业运作模式的特征1.目标的系统性运作模式的建立，必须要以企业的市场服务定位为依据。
也就是说，运作模式是市场定位的具体体现，市场定位是运作模式建立的根源和准则。
因此，企业在建立运作模式的过程中，要依据服务定位的要求，从系统的角度统筹规划所要提供的各项物流活动，统筹安排所需的各种设施设备，并对其进行协调和优化，力求使企业的整体运作达到最优。
2.培育的长期性运作模式的建立不是一朝一夕的事情，而是一个复杂和长期的过程。
它是在企业战略定位的指引下，有计划有步骤地对各项物流要素进行选择，逐渐地增加硬件设备、拓展经营网络、提升管理水平等，并最终形成一个独特的具有本企业特色的运作模式。
3.发展的相对性运作模式的发展具有一定的相对性，第二章第三方物流企业在建立运作模式时存在的问题2.1物流观念比较落后市场对于第三方物流的需求不足，自办物流现象突出。
我国很多企业既怕失去采购和销售的控制权，又怕额外利润被别的企业占有，都选择自建物流系统，不愿向往寻求物流服务，导2.2基础设施落后，缺乏专业人才目前我国第三方物流的基础设施大都简易，落后，机械化程度不高。
第三方物流组织运作模式探讨
关键词 ： 第三方物流 ； 外包模 式； 联盟模式 ； 合模 式 综
中图分类号 ： ２ ２ Ｆ ５
一
文献 标识 码 ： Ａ
文章编号 ：Ｏ ４ ３ Ｏ ２ ０ ）６ １ ６ ２ １Ｏ —４ ｌ （０ ８ Ｏ 一Ｏ Ｏ 一Ｏ 第一 ， 总体规模仍然较小 ， 但发 展潜力 巨大 。总体上讲 ， 第三方物流在我国处于起 步阶段 ， 企业物 流和 公众物流服务
仍 然是社会 物流的主要形 式 严格意义上 的第 三方物流有效 需求不足的局面短 时期难 以明显改观 。 我国 目前的第三方物
、
第三方物流 的涵 义
第三方 物流 （ｈｒ ａｔ ｇｓｉ ， Ｌ） 是 ２ ｔｉ ｐ ｒｙｌ ｉ ｃ ＴＰ ， ｏ世 纪 ８ ｄ ｏ ｔｓ Ｏ 年代后期 国际上出现的一种新型物流服务方式 ， 是指物流渠 道 中由供货方和收货方 以外的 中间商提供的服务 ， 在特定的 时间内 、 照特定 的价格 、 按 向使用 者提供个性化 系列服务 的
力。
的与传统的物流模式并存 。 一方面中国 Ｅ趋成为全球制造业 ｔ 的 中心 ， 进入 中国的先进制造业和分 销业产生高端的物流需
我 国从 ２ Ｏ世纪 ８ ０年代从 Ｅ本引进物流这一概念 ， ｔ 目前 还没有形成 一套完 整的理 论指导体 系 ， 实践经 验更是欠 缺 ，
求， 第三方物 流需求主要集 中在外资 领域 。这 些企业物流理
２ Ｏ 年 第 ６期 ０８
Ｎｏ． ２ ８ ６， ００
阜 阳师 范学 院学 报 （ 会科 学版 ） 社
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＦ ｙ ｎ ａ ｈ ｒ ｌ ｇ （ ｏ ｉｌ ｃｅ ｃ ） ｏ ｒ ａ ｕ ａ ｇＴｅ ｃ ｅ ｓＣｏｌ ｅ Ｓ ｃａ ｉｎ ｅ ｏ ｅ Ｓ
第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
第三方物流的利弊分析和企业物流模式选择一、第三方物流的概述（一）第三方物流的含义第三方物流( Third Party Logistics, 简称3PL 或TPL) 是指生产经营企业为集中精力搞好主业, 把原来属于自己处理的物流活动, 以合同方式委托给专业物流服务企业, 同时通过信息系统和物流服务企业保持密切联系, 以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作和管理方式。
因此, 第三方物流又叫合同制物流( contract logistics) 。
（二）第三方物流的特点1.信息网络化。
信息流服务于物流，信息技术是第三方物流发展的基础，在物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，提高了物流服务效率。
2.关系合同化。
首先，第三方物流是通过合同形式来规范物流经营者和物流消费者之间的关系。
物流经营者根据合同的要求，提供多功能直至全方位一体化的物流服务，并以合同来管理所有提供的物流服务活动及其过程；其次，第三方发展物流联盟也是通过合同形式来明确各物流联盟参和者之间的关系。
3.专业化。
第三方物流公司所提供的服务是专业化的服务，对于专门从事物流服务的企业，它的物流设计、物流操作过程、物流管理都应该是专业化的，物流设备和设施都应该是标准的。
4.服务个性化。
不同的物流消费要求提供不同的物流服务，第三方物流企业根据消费者的要求，提供有针对性的个性服务和增值服务。
二、第三方物流成为现代物流管理的主流模式第三方物流不拥有商品，不参和商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。
自上个世纪80年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动，常从外部物流专业公司中采购物流服务。
如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用第三方物流服务。
第三方物流企业运作模式
第三方物流企业运作模式1 第三方物流企业客户关系管理现状分析随着我国经济的迅速发展，物流业也从传统模式向现代物流模式转变，第三方物流在我国逐步兴起并发展起来。
但是我国的第三方物流企业大部份是从传统物流企业转型而来，企业的总体规模较小，在管理模式、经营理念等方面都与国际大型第三方物流企业存在较大差距，特别在客户关系管理方面仍存在较多问题，具体表现在以下几个方面：1.1 无法满足经济发展的需要我国经济正处于飞速发展时期，特别是电子商务行业的发展，在物流服务质量和供应链管理等环节都对第三方物流企业提出了较高的要求。
但是我国大部份第三方物流企业仍然在延续传统的物流运作模式，在物流业务上也大多以运输和仓储等基础性业务为主，在诸如配送、包装、电子信息数据等环节都非常薄弱，无法为企业客户提供专业化的物流服务。
1.2 第三方物流企业整体管理水平较低，物流专业人材匮乏第三方物流行业属于新兴行业，对现代化的管理方式和电子信息系统的依赖程度较高。
我国在物流专业方面的人材培养起步较晚，惟独最近几年才开始在本科和高职院校开设物流管理等相关专业，而第三方物流企业对人材素质的培养也缺乏重视，这就造成我国第三方物流企业在物流专业人材方面严重匮乏。
特别在客户关系管理和服务意识等方面，第三方物流企业较少对员工进行专业化的培训，加之大部份企业在人力资源方面投入不够，薪酬待遇普遍偏低，员工的流失率非常高。
因此，不少第三方物流企业无法形成良好的企业客户关系管理团队，确立良好的客户服务意识。
1.3 不少第三方物流企业未建立客户关系管理绩效评价体系第三方物流企业的发展核心就是为客户提供良好的服务，因此需要对客户关系进行有效的管理，及时发现在客户关系管理中存在的问题并进行优化，最终维护好老顾客，不断挖掘潜在新客户，为企业的持续健康发展提供保障。
目前我国不少第三方物流企业缺乏对客户关系的有效管理机制无，法对客户关系管理的工作绩效进行有效考评，严重制约了企业的长久发展。
第三方物流组织运作模式探讨
物 流企业 几乎不 需专 门添置设 备和 业务训 练 。管理过
程 简单 。 定单 由产销 双方完 成 ， 三方物 流 只完成承包 第 服务， 不介 入企业 的生产 和销售 计 划 。
目前 ， 国大 多数 物流业 务就 是这种模 式 。 我 实际 上
的 主要 执 行 者一 运 输 业 、 一 仓储 业 及信 息业 的 组 织 、 作 模式 作 了一 些探 讨 。将 我 国物 流 业现 状 归 纳为 三种 主要 模 式 ： 协 即
传 统 外 包模 式 ， 盟模 式 ， 合模 式 ， 分析 了各模 式 的优 缺 点 ， 联 综 并 对组 织 方式 、 责分 担等 问题作 了一 些探 讨 。 职
随 着现 代信息 技术 的发展 ，在 发达 国家现 代物 流 已成 为新 兴支柱 产业 ．在继 降低 资源消 耗和提 高 生产 效率 之后 ， 被称 为“ 第ｊ 种利 润源 泉” 。据 统计 ， 国等 美
发 达 国家供 应链 成在 ５ ％左右 ， 而我 围在 ３ ％左 右 ， ０ 可
１ 传统 外包 型物流运 作模 式 。 ）
【 关键词 】 传统 外包； 战略联盟； 物流组 织； 第三方物流 【 中图分类号】 Ｆ ７ 【 ２３ 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号 】 ｌｏ — ７ ｘ（０ ９ ０ 一 ｌ６ ０ ０ ３ ７ ３ ２０ ）１Ｏ ３－ ２ ￣
０ 引 言
２ 物流 运作 的三 种模式
第２ ４卷 第 １ 总 第 １６期１ 期ｆ ０
机 械 管 理 开 发
ＭＥＣ ＨＡＮＩ ＡＬ Ｃ ＭＡＮＡＧＥ ＭＥ ＡＮＤ Ｄ ＥＬ ＭＥ ＮＴ ＥＶ ０Ｐ ＮＴ
２Ｏ Ｏ ９年 Ｏ 月 ２
第三方物流组织运作模式探讨
产 品代 理 、 管理 服 务 和 原 材 料供应 对 ，
下 家经销商可全权代理 为其配 货送货
业 务 ，可 同 时完成 商流 、 信 息 流 、 资金
流 、 物流 的传递 。
综合物流项 目必 须进行整体 网络
设 计 ， 即确定 每 以一 种 设 施 的数量 、 地
理 位 置 、 各 自承 担 的工 作 。 其 中信 息 中
目前我 国大 多数物流业 务就是这 种模式 ， 实际上这种方式 比传统的运 输 、 仓储业 并没 有走 多远 。 这 种 方 式 以 生 产 商或 经 销 商 为 中心 。 第 三 方物 流 之 间缺 少协 作 ，没 有 实现 资源 更 大范 围 的 优化。 这种模式最大的缺陷是生产企 业 与销 售企 业 以及 与第三 方物 流 之 间缺 少沟通 的信 息平 台 会 ， 造成 生 产 的盲 目 和运 力的浪 费或 不 足 ， 以及 库存结构 的
心 的系统设 计和功能设计 以及 配 送 中
心 的选址 流程 设 计都是 非 常重 要 的问
题 。 物流信息 系统基本功能应包括信息
采集、信息 处理 、 调 控和 管理 ，物流 系
统 的信息 交换
目前主 要 利用
EDI 、
无
线 电 和 IN T E R N E T ， IN T E R N E T 因 为 其
合作
，实现
多式 联 运
一
，
票到底 ，大大
节约运 输成本。
这种方式联盟 成 员是合作伙伴关
系 ， 实行 独 立 核 算 ， 彼 此 间服 务 租 用 ， 因
此有时很难协调彼此 的利益 ，在彼此利 益 不 一 致 的情况 下 ， 要 实现 资源 更 大范 围 的优化就 存在一 定 的局 限 。
论第三方物流的运作模式
论第三方物流的运作模式随着电子商务的迅速发展，物流服务作为电商的重要组成部分，已经成为电商发展中的瓶颈之一。
为了满足企业、商家和消费者对物流服务品质的需求，第三方物流行业应运而生。
所谓第三方物流，是指一个独立的专业物流服务提供商，为需要物流配送服务的企业或个人提供从仓储、运输到配送等一条龙的物流服务，有效降低物流和配送成本，提高配送的质量和效率。
本文将探讨第三方物流的运作模式。
1. 门到门式物流运作模式这种模式下，第三方物流服务提供商从客户处接收货物，通过统一管控资源的方式，运用流程引擎和物流信息的支撑，对全流程进行管控，最终按照承诺的时间送到客户所在地。
它强调的是全程跟踪，使得物流过程透明化，节约了客户的时间和成本。
2. 点到点式物流运作模式第三方物流服务提供商所承接的运输任务是类似于公路运输或配送业务这类线性运输的任务，它利用专业的运输设备，从始发地接货，沿途经过转运站点，按照计划进行装车、卸货等工作，最终把货物送到目的地，完成任务。
这种模式下，物流服务商以卡车、轮船等作为运输工具，执行点对点的货物运输任务。
其特点是覆盖范围广泛，承接区域宽广，高效、低成本。
3. 仓配一体化运作模式仓配一体化模式是指第三方物流服务提供商不仅提供仓储服务，还提供配送服务，仓库和配送中心设在一起，实现了仓储与配送的快速连锁，保证了货物的及时配送。
在这种模式下，仓储和配送实现了无缝对接，使得物流成本和客户原始预算精准对接，更为准确地呈现出物流服务成本的细节，提高物流管理的透明度和客户满意度。
4. 智能化物流运作模式此模式是采用大数据、物联网、云计算、无人机及人工智能等现代高科技技术，提高物流物流服务的智能化水平，大力发展以信息技术为基础的物流创新。
在此模式下，物流企业将大力发展物流信息化，通过物流ERP系统进行物流产业链的协同管理，利用物联网实现对物流仓库、货物、车辆等设备的智能化管理，借助云计算技术加强对物流数据的存储、处理与应用，以及通过人工智能技术实现物流业务自动化。
第三方物流的运作模式及优缺点介绍
一、第三方物流基本运行框架
二、具体业务实施
• 信息管理系统 • 第三方物流管理 • 第三方物流费用组成依据 • 安全库存量 • 第三方物流配送的准确率
三、选择第三方物流的优缺点
一、第三方物流基本运行框架
订单系统共享 接货、退换货等联络沟通
第三方 物流
库存反馈 配送信息
生产经 营企业
订单下发
开票、信 Leabharlann 反馈二、具体业务实施2、第三方物流管理 制度建设
• 主机厂对物流公司的制度建设进 行评估
现场管理 工作流程
• 现场5S管理（由主机厂颁发5S证书）
• 工件报检 • 先进先出原则 • 物料盘点
二、具体业务实施
3、第三方物流费用组成依据
仓库面 配送难 积占用 易程度
物料价 值
其他
二、具体业务实施
4、安全库存量 ①一般供应商保持一周的库存量，便于三方物流按照主机厂的 装机计划进行配送； ②个别供应商可保持3-5天的库存量，需加强联络沟通； ③个别单台用量较少且体积小的工件，可保持1个月以上的库存 量，减少供应商的物流成本。
供应商
分拣
送货
接供应商开票、核对配送回 执单，确认发货已全部开票
二、具体业务实施
1、信息管理系统
ERP生产管理系统
• 用于正常生产的产品管理 • 用于新产品的管理 • 用于第三方物流管理
第三方物流可以通过ERP系统实时查看主机厂下发给供 应商的订单，继而进行订单打印、分拣、配送。
第三方物流拥有供应商订单系统的登录、查看权限，便 于及时查看主机厂订单。
• 物料价值高，安 全风险
失控的风险
• 三方物流不能满 足要求，主机厂 被动，存在物流 风险
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尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得佳木斯大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。
与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。
签名：___________ 日期：____________关于论文使用授权的说明本人完全了解佳木斯大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
签名：___________ 导师签名：___________ 日期：____________佳木斯大学本科毕业论文（设计）摘要在经济全球化不断发展的背景之下，各国之间国际化分工也随之加强，伴随而来的是物流行业成为各行业之中最具发展潜力成员之一。
对于各国物流发展情况，本国都极其重视并不断促进其发展势头，简单地说，本国在全球产业格局的位置将受到国际物流竞争压力的影响。
作为一个对于世界经济发展占至关重要地位的经济大国而言，国内物流行业本应该蓬勃发展，目前看来是发展迟缓，这似乎与大国地位相斥。
当然，内部原因冗杂，究其根本，第三方物流企业在我国发展操作模式单一、无竞争力。
所谓这种运行模式是企业所建立的一套用来实现物流服务定位的运作体系，为了获得稳定的客户群体，必须找到本企业的最佳运作模式，在残酷的市场竞争体系下，这也是企业生存与发展的根本之道。
对于什么是第三方物流企业及其特征，本文章做出详尽的解释，并且阐述了构成这种运行模式的要素有哪些。
从我国物流企业目前发展缓慢的现实问题作为切入点，仔细分析模式中所存在的问题并且提出对应的解决方式，为未来第三方物流企业运作模式改变创新提供一定的借鉴。
关键词：第三方物流；运作模式；问题现状；I佳木斯大学本科毕业论文（设计）AbstractUnder the background of the continuous development of economic globalization, the international division of labor among countries has also been strengthened, accompanied by the logistics industry has become one of the most potential members of the industry. As for the development of logistics in various countries, China attaches great importance to and promotes its development momentum. Simply speaking, the position of the country in the global industrial structure will be affected by the pressure of international logistics competition. As a crucial role for the world economic development accounted for the economic power, the domestic logistics industry should be booming, now it is developing slowly, this seems to be the repulsion power status. Of course, the internal reason jumbled, in essence, the third party logistics enterprises in a single, operation mode of China's development is not competitive. "This operation mode is used to realize the logistics service positioning operation system established by enterprises, in order to obtain a stable customer base, must find the best mode of operation of the enterprise, in the fierce market competition system, which is the fundamental way for the survival and development of enterprises. For what is the third party logistics enterprise and its characteristics, this article makes a detailed explanation, and expounds the elements that constitute this mode of operation. From the current development of China's logistics enterprises reality slowly as a starting point, a careful analysis of the existing problems in the models and put forward the corresponding solutions, provide a reference for the future change the mode of operation of third party logistics enterprise innovation.Key words: third party logistics; operation mode; problem status;II佳木斯大学本科毕业论文（设计）目录摘要 (I)Abstract ················································································错误!未定义书签。
一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的及意义 (1)1.研究目的 (1)2.研究意义 (1)（三）国内外文献综述 (2)1.国外文献综述 (2)2.国内文献综述 (2)（四）研究的主要内容 (3)二、第三方物流企业运作模式的相关理论 (4)（一）第三方物流企业 (4)（二）第三方物流企业运作模式 (4)1.第三方物流企业运作模式定义 (4)2.第三方物流企业运作模式的分类 (5)（三）第三方物流企业运作模式特点 (5)（四）第三方物流企业运作模式的构成要素 (6)三、第三方物流企业运作模式的现状和存在的问题 (8)（一）第三方物流企业运作模式的现状 (8)（二）第三方物流企业运作模式存在的问题 (8)1.第三方物流企业标准化建设的缺失 (9)2.第三方物流企业管理意识的缺失 (9)四、第三方物流运作模式的优化措施 (11)结论 (11)致谢 (14)参考文献 (13)附录一 (14)附录二 (15)第III页佳木斯大学本科毕业论文（设计）一、绪论（一）研究背景当今世界经济蓬勃发展，物流作为最有发展潜力行业之一，在经济发展中起举足轻重的作用，尤其在产业格局中战略地位愈发显著。
《物流业调整和振兴规划》里指出，对于第三方物流发展要着重提出，针对物流行业中物流服务要更加社会化和专业化，凭借第三方物流发展优势及前景，充分发挥枢纽作用，进行资源整合，进而促进各产业效率及效益提升。
当前指针下，重大发展机遇将被国内第三方物流企业所抓住。
国民经济的发展里可以看出，物流产业所占比重越来越多，对于国内经济发展势头与社会进步方向有着至关重大影响。
为了使得其枢纽作用得到充分体现，第三方物流在产业链之中的物流服务应该提供更加专业更多样化的选择。
恰恰相反，国内物流行业相比于国外而言，产业开始运行晚，模式相对留后，并且在发展上仍处于单一的低端模式状态。
成熟的物流市场运行体系尚未形成，并且我国物流尚且处于初级探索阶段。
当前模式下，原先的运输企业改变转变成第三方物流企业，这就导致其原本的运作放式并没发生本质改变，在残酷的经济竞争市场之中，这种模式下产出的单一、冗杂的物流服务渐渐地在市场上失去竞争资本。
经济发展势头愈发愈烈，尤其加入世贸经济后，物流市场规模进一步扩大，这就为我国物流的改革发展奠定了时代契机。
从另一个方面来看，伴随着经济全球化，我国进一步对外开放，这就使得包括物流市场在内的各行各业都将迎来国外同企业的竞争，比如物流企业巨头如DHL、联邦快递等。
机遇与风险并存。
国内物流企业面临的压力是空前巨大的，与此同时，机遇也是巨大的。
只有找到国内外物流行业差距在哪，改变中发展，发展中提升竞争力。
究其根本是运作模式的问题，了解，改进，优化，创新企业的运行模式，这才能从根本是去发展，去竞争，才能在竞争中生存下来。
（二）研究目的及意义1.研究目的我国企业物流的发展确实取得一定成果，但伴随发展而来的也有一连串的问题亟待解决。