计算机基础自考知识点总结
计算机专升本知识点汇总
计算机专升本知识点汇总一、计算机基础知识。
1. 计算机发展历程。
- 第一代计算机（1946 - 1957）：电子管计算机，如ENIAC，体积大、功耗高、运算速度慢。
- 第二代计算机（1958 - 1964）：晶体管计算机，体积减小、功耗降低、运算速度提高，出现了高级程序设计语言。
- 第三代计算机（1965 - 1970）：中小规模集成电路计算机，可靠性和速度进一步提高，操作系统逐渐完善。
- 第四代计算机（1971年至今）：大规模和超大规模集成电路计算机，微型计算机广泛应用，计算机网络迅速发展。
2. 计算机系统组成。
- 硬件系统。
- 中央处理器（CPU）：包括运算器和控制器。
运算器进行算术和逻辑运算，控制器控制计算机各部件协调工作。
- 存储器：- 内存储器（主存）：随机存取存储器（RAM），断电后数据丢失；只读存储器（ROM），断电后数据不丢失，用于存储BIOS等基本程序。
- 外存储器：如硬盘、光盘、U盘等，用于长期存储数据。
- 输入设备：如键盘、鼠标、扫描仪等。
- 输出设备：如显示器、打印机、绘图仪等。
- 软件系统。
- 系统软件：操作系统（如Windows、Linux等）、语言处理程序、数据库管理系统等。
操作系统是管理计算机硬件和软件资源的程序，具有进程管理、存储管理、文件管理等功能。
- 应用软件：如办公软件（Word、Excel等）、图像处理软件（Photoshop等）、视频播放软件等。
3. 数制与编码。
- 数制转换。
- 二进制、八进制、十进制、十六进制之间的转换。
例如，将十进制数转换为二进制数可以采用除2取余法，将二进制数转换为十进制数可以采用位权展开法。
- 字符编码。
- ASCII码：美国标准信息交换代码，用7位二进制数表示128个字符，包括字母、数字、标点符号等。
- 汉字编码：汉字输入码（如拼音码、五笔码等）、汉字国标码、汉字机内码、汉字字形码等。
二、数据结构与算法。
1. 数据结构基本概念。
自考计算机应用基础知识点
自考计算机应用基础知识点自考计算机应用基础知识点---一、计算机硬件基础1.1 什么是计算机硬件？计算机硬件是指计算机系统中的物理组件，包括计算机的主机、外部设备（如显示器、键盘、鼠标等）以及与其它设备之间的连接线路。
计算机硬件是计算机系统的基本组成部分，它负责实际的计算和数据处理任务。
1.2 计算机硬件的分类计算机硬件可以分为以下几类：- 中央处理器（CPU）：负责执行计算机程序的指令，是计算机的核心部件。
- 主存储器：用于存储计算机程序和数据，是CPU直接访问的存储空间。
- 输入设备：接收用户输入的数据和命令，如键盘、鼠标、触摸屏等。
- 输出设备：将计算机处理后的数据显示给用户，如显示器、打印机等。
- 辅助存储设备：用于长期储存数据和程序，如硬盘、光盘、U 盘等。
- 通信设备：用于计算机之间或计算机与外部设备之间的数据传输，如调制解调器、网卡等。
1.3 计算机硬件常见接口和端口计算机硬件与外部设备之间通过接口和端口进行连接和通信。
常见的接口和端口包括：- USB接口：用于连接外部设备，如鼠标、键盘、打印机等。
- VGA接口：用于连接显示器，将图像信号传输到显示器上。
- HDMI接口：用于高清晰度多媒体接口，可传输音频和视频信号到高清显示设备上。
- 音频接口：用于连接音频设备，如扬声器、耳机等。
- 网口：用于连接计算机与局域网或互联网。
- 并行接口：用于连接打印机等设备，支持同时传输多个数据位。
- 串行接口：用于连接调制解调器等设备，一次只能传输一个数据位。
二、计算机操作系统基础2.1 什么是操作系统？操作系统是计算机硬件和应用程序之间的桥梁，它负责管理计算机系统的硬件和软件资源，提供用户与计算机硬件之间的界面，以及协调和控制程序的执行。
2.2 操作系统的功能- 进程管理：负责管理计算机系统中的进程，包括进程的创建、调度、挂起和终止等。
- 内存管理：负责分配和回收系统中的内存资源，以及管理内存的访问权限。
计算机基础知识点总结
计算机基础知识点归纳1一、硬件知识1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统硬件系统分为三种典型结构：（1）单总线结构（2）、双总线结构（3）、采用通道的大型系统结构中央处理器CPU包含运算器和控制器。
2、指令系统指令由操作码和地址码组成。
3、存储系统分为主存—辅存层次和主存—Cache层次Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。
计算机中数据的表示Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。
4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O 操作达到更高的并行度。
5、总线从功能上看，系统总线分为地址总线（AB）、数据总线（DB）、控制总线（CB）。
6、磁盘容量记计算非格式化容量=面数x（磁道数/面）x内圆周长x最大位密度格式化容量=面数x（磁道数/面）x（扇区数/道）x（字节数/扇区）7、数据的表示方法原码和反码[+0]原=000...00 [—0]原=100......00 [+0]反=000...00 [—0]反=111 (11)正数的原码=正数的补码=正数的反码负数的反码：符号位不变，其余位变反。
二、操作系统操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。
功能：是计算机系统的资源管理者。
特性：并行性、共享性分类：多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。
进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
进程分为三种状态：运行状态（Running）、就绪状态（Ready）、等待状态（Blocked）。
虚拟存储器：是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。
页架：把主存划分成相同大小的存储块。
页：把用户的逻辑地址空间（虚拟地址空间）划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。
页面置换算法有：1、最佳置换算法OPT2、先进先出置换算法FIFO3、最近最少使用置换算法LRU4、最近未使用置换算法NUR使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。
专升本计算机基础全部知识点
专升本计算机基础全部知识点计算机基础知识是专升本考试的重点部分之一、以下是计算机基础的全部知识点概述，以帮助你更好地准备考试。
1.计算机的基本概念-计算机的定义和发展历史-计算机的组成部分和基本原理-计算机的分类和应用领域2.数据的表示和存储-二进制和十进制的转换-计算机中的数据表示和编码方式-存储器的层次结构和存储介质的分类-存储器的容量和速度3.计算机硬件-中央处理器（CPU）的结构和功能-输入输出设备的种类和原理-主板和总线的作用和组成-硬盘、内存、显卡等硬件设备的工作原理4.计算机软件-软件的定义和分类-操作系统的功能和特点-应用软件和系统软件的区别-程序设计和开发的基本原理5.网络和互联网-计算机网络的基本概念和分类-网络协议和标准的作用和重要性-互联网的发展和基本原理-网络安全和隐私保护的问题6.数据库基础-数据库的定义和特点-数据库管理系统（DBMS）的功能和作用-关系型数据库和非关系型数据库的区别-SQL语言的基本语法和常用命令7.编程语言和算法-编程语言的分类和特点-常见的编程语言和应用领域-程序设计的基本流程和常用算法-数据结构和算法的基本概念和应用8.计算机安全和个人信息保护-计算机病毒和恶意软件的防护措施-网络攻击和入侵检测的基本原理-隐私保护和个人信息管理的方法和技巧-法律法规对计算机安全的要求和规定以上是计算机基础的全部知识点概述，涵盖了计算机的基本概念、数据的表示和存储、计算机硬件、计算机软件、网络和互联网、数据库基础、编程语言和算法、计算机安全和个人信息保护等方面的内容。
在备考过程中，你可以根据这些知识点制定学习计划，并结合相关教材和题库进行深入学习和练习，提高你在专升本考试中计算机基础知识的掌握程度。
祝你考试成功！。
专升本计算机知识点解读
专升本计算机知识点解读第一章计算基础知识1.1 计算机发展与应用1946年，世界上第一台电子计算机XXX在美国诞生，标志着计算机的诞生。
计算机发展经历了四个时代：电子管时代，集成电路时代，大规模集成电路时代和微型化时代。
计算机发展趋势包括：巨型化、微型化、网络化和多媒体化。
计算机的工作特点是运算速度快、计算精度高、自动执行程序、通用型强。
计算机应用领域包括：科学计算、数据处理、自动控制、计算机辅助工程（如CAD、CAM和CAI）、人工智能和计算机网络通信。
微机的发展经历了4位机、8位机、16位机（286）和32位机（386、486、586）。
1.2 计算机系统组成计算机系统由硬件系统和软件系统组成。
硬件是构成计算机的所有物理设备的总称，包括五部分组成：运算器、控制器、储存区、输入设备和输出设备。
运算器是对数据进行加工和处理的部件，通常由运算逻辑部件（ALU）和一系列寄存器组成，用于进行算术运算和逻辑运算。
控制器用于控制和协调计算机各部件自动连续的执行各条命令，包括程序计算器（PC）、指令寄存器（IR）、指令译码器（ID）和操作命令产生部件。
运算器和控制器组成中央处理器（CPU），是计算机最核心的部件。
储存器是计算机用于存储程序和数据的部件，一般分为内存储器（也称主存储器）和外存储器（也称辅助存储器）。
程序是计算机操作指令的合集，数据是计算机操作的对象，它们在存储器中都是以二进制的编码存储的。
存储器一般被分为若干存储单元，每个存储单元具有一个编号称为地址，存储单元地址是唯一且固定不变的，而存储在该单元的内容则是可改变的。
输入设备包括键盘、鼠标、扫描仪、读卡器、光笔和话筒等，用于将数据输入计算机。
输出设备包括显示器、打印机、音响和绘图仪等，用于将计算机处理后的数据输出。
计算机硬件可以用另一种方式表示，即主机=运算器+控制器+内存储器，外部存储=外存储器+输入设备+输出设备。
计算机软件包括系统软件和应用软件。
自考计算机基础与程序设计第一章
⾃考计算机基础与程序设计第⼀章第⼀章计算机及程序设计基础知识常见考点1.计算机的基本组成2.计算机中数制的转换3.计算机中的编码4.程序设计基础知识重难点串讲⼀、计算机系统组成与⼯作原理计算机的基本结构代表数据流代表控制流（1）冯·诺依曼结构有3条重要的设计思想：①计算机应由运算器、控制器、存储器、输⼊设备和输出设备5⼤部分组成；②以⼆进制的形式表⽰数据和指令；③程序和数据预先存⼊存储器中，使计算机在⼯作中能⾃动地从存储器中取出程序指令。
（2）计算机的⼯作原理指令：是能被计算机识别并执⾏的⼆进制代码，它规定了计算机能完成的某⼀种操作。
⼀条指令通常由如下两个部分组成：①操作码：它是指明该指令要完成的操作。
②操作数：它指操作对象的内容或者所在的单元格地址。
指令系统：某⼀台计算机所能识别的所有指令的集合。
程序：⼀系列指令的有序集合。
历年试题【单选题】在计算机中,指令通常是由( )A．操作码、操作数组成B．源操作数、⽬标操作数组成C．反码、补码组成D．直接寻址、⽬的寻址组成【答案】A 【解析】该题考查的是指令的组成。
教材中没有相关内容。
⼆、计算机系统组成历年试题【单选题】⼀个完整的计算机系统应该包括( )A．主机和外设 B．主机和操作系统C．硬件系统和软件系统 D．系统软件和应⽤软件【答案】C【解析】该题考查的是⼀个完整的计算机系统的组成。
教材(P2)。
1.中央处理器(CPU)是计算机的核⼼部件，由运算器和控制器构成。
运算器⼜称算术逻辑部件，主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
控制器是整个计算机的指挥中⼼，发出各种控制信号，指挥计算机各部分⼯作。
2.存储器(Memory)⽤来存储程序和数据，存储器可分为两⼤类：内存储器和外存储器（1）内存储器简称内存，可以与CPU直接交换数据，特点是：容量⼩、速度快，但价格贵。
内存⼀般分为ROM和RAM。
ROM：只读存储器，⼀种只能读取数据不能写⼊数据的存储器，断电后，ROM中的信息不会全丢失。
专升本计算机全部知识点
专升本计算机全部知识点
一、计算机基础
1、计算机概述：计算机概述包括计算机发展史、计算机组成、计算
机的特点及计算机的应用。
2、操作系统：操作系统概述、操作系统安装、操作系统管理、Linux
操作系统、Windows操作系统、Unix操作系统等。
3、计算机网络：计算机网络技术、互联网技术、TCP/IP协议体系、
路由与交换、无线网络技术等。
5、数据库：数据库概述、数据库结构、数据库设计、数据库编程、
数据库管理系统等。
二、系统分析与设计
1、需求分析：需求分析概述、市场调研与分析、产品的设计等。
2、系统分析：系统分析概述、项目管理、系统分析过程、信息系统
模型、数据库设计等。
3、系统设计：系统设计概述、软件设计思想、面向对象的软件设计、系统原型、仿真系统等。
三、编程语言
1、C语言：C语言概述、C语言基础、C语言编程应用、软件工程、C
语言程序设计等。
2、C++语言：C++语言概述、C++语言基础、C++语言编程应用、
C++STL标准库、C++程序设计等。
专升本计算机文化基础必背知识点
专升本计算机文化基础必背知识点
一、计算机基础知识
1、计算机组成原理：CPU、主存储器、输入输出设备、外部设备和中
央处理器的概念，主机和外设的区别，各种外设的作用及连接方式，运算器、控制器和存储器的概念及功能，物理地址、磁盘逻辑地址、文件系统
结构等。
2、计算机网络知识：网络拓扑、网络协议、网络安全等概念，LAN、WAN的认识，TCP/IP协议的基本原理，ARP协议、RARP协议，HTTP、FTP、SMTP、POP3等表示层协议，IP、ICMP、IGMP协议，Router原理。
3、数据结构知识：顺序表、链表、栈、队列、哈希表、树、图等数
据结构的基本概念，与实现方法，它们之间的关系，以及它们在计算机程
序中的应用。
4、编码知识：ASCII码、二进制码、BCD码、查表法等的概念；Unicode编码、utf8编码、GBK编码的基本原理。
5、操作系统：操作系统的定义、概念、模型及功能，进程管理、内
存管理、磁盘管理等主要管理功能，操作系统的安装、备份和维护，操作
系统的常用命令及其功能。
6、安全技术：基本概念、类型、技术原理、安全防范措施，加密、
认证、授权、数字印章、可信门户等等。
二、软件知识
1、程序设计语言：概念和历史，如C、C++、Java、Python等。
2、数据库：概念。
专升本——计算机基础知识点
专升本-《计算机基础》第一课1、计算机概述（1）冯.诺依曼思想（体系）“程序存储”思想：程序：计算机能按照程序设计的步骤执行，（程序控制）。
（人工干预、人机交互）存储：信息能保存。
（2）传统意义上的计算机发展四代。
理解的是标志性电子设备。
第五代：人工智能计算机、神经网络方向、分布式方向（3）微型计算机发展标志：微处理器、中央处理器、中央处理单元、CPU。
4 位、8 位、16 位、（32 位64 位128 位）字长：一次能处理二进制数据的位数。
（字长，16 位机的字长就是16，一次能处理二进制数据16 位。
）。
1101100=（0110 0100）2计算机是机械记忆-（人的大脑是有机记忆）2、计算机的应用3、计算机系统组成（重点、难点）计算机系统由计算机硬件系统和计算机软件系统组成。
（1）计算机硬件组成五大部件：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
运算器ALU，其中还有寄存器。
（2）CPU运算器+控制器。
微处理器、中央处理器、中央处理单元、CPU。
参数：字长（***位=几个字节*8）1 字节=8 位。
32 位机一次能处理（4）个字节。
频率32 位前提下还有速度的区别：频率。
1 秒钟运算的次数，单位为赫兹（Hz）。
主流的频率：2.5GHz。
（K M G T）例如：CPU 的描述：P4/2.4 G (奔腾4 代)Intel 公司：CPU 的主要市场。
238、386、486、586（奔腾），…、P4等。
AMD 公司：速龙系列。
第二次课一、存储器分类：内存储器和外存储器1、容量的描述（大小的描述）单位（存储）：字节（B，byte），（1B=8b bit，二进制位）大小的描述：量级的描述10 0 6 101K=1024=2（2的0 =1，2的6 =64，2的10=1024）201M=1024K=2301G=1024M=2401T=1024G=2例如：内存的大小位：2GB 2*230=231 字节2、内存储器简称内存，也称为主存分类：随机存储器RAM 和只读存储器ROM提示：通常所说的内存指随机存储器RAM。
自考计算机应用基础知识要点
自考计算机应用基础知识要点一、名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。
7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。
8、制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS是美国IBM 公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。
9、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。
10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
11、计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。
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基础知识1946．2 第一台电子数字计算机ENIAC美国宾西法尼亚大学，弹道计算计算机的发展趋势微型化、巨型化、网络化、智能化●第一代（电子馆、电子射线管、机器语言、军事研究科学计算）●第二代（晶体管、磁芯、高级语言、数据处理）●第三代（中小规模、半导体、操作系统、广泛应用）●第四代（大规模、更高的半导体、应用软件、更广泛）计算机应用：科学计算、数据处理、计算机辅助系统、过程控制、人工智能（CAD计算机辅助设计；CAM 计算机辅助制造；CAI计算机辅助教学；CAT计算机辅助测试）计算机硬件系统五大部件：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备冯.诺伊曼思想：计算机由上面五大部件组成、二进制、程序存储指令的执行过程：取出指令、分析指令、执行指令、形成新的指令地址RAM随机存取器，断电后内容丢失；ROM：只读存取器，断电内容不丢失总线：一组连接计算机各部件的公共通信线路。
根据总线上传送的信息不同，一般分为地址总线、数据总线、控制总线。
总线标准：ISA工业标准体系结构IESA扩展的工业标准体系结构PCI 外围元件互联软件：计算机程序以及开发、使用和维护程序所需要的技术文档资料。
系统软件：管理、监控、维护计算机，并为用户操作使用计算机提供服务的一类软件。
应用软件;利用计算机的软、硬件资源为某一专门的应用目的而开发的软件。
编码：采用少量的基本符号和一定的组合原则来区别和表示信息。
采用二进制编码的原因：物理上容易实现、可靠性强、运算规则简单、易于实现逻辑运算和判断十进制转换为二（八、十六）进制：除R取余法，倒排二（八、十六）进制转换为十进制：按权展开，求和；二、八、十、十六进制=（B 、O 、D 、H）计算机的数据单位：位、字节、字（计算机一次存取、加工和传送的字节数）.ASCII:美国信息交换标准码；A:65 ;a 97; 0:48汉字编码：汉字输入码-机内码（区位码-国标码-机内码）-字形码处理速度：cache(高速缓存)-内存-外存BIOS:PC机的基本输入输出系统，其内容被集成在主板的一块特殊芯片中，该芯片被称为BIOS芯片。
串口：串行接口COM接口；并口：并行接口LPT接口；USB接口：通用串行总线接口；可以树状连接127个外部设备，规范USB1.1(传输速率可达12Mbps)和USB2..0(传输速率可达480Mbps)PC机的显示系统是由显示器和显卡两部分组成的。
显卡：是一种显示器专用的接口卡，由显示存储器、寄存器组和控制电路三部分组成。
显卡的性能主要体现在：显示分辨率、色彩数、显存容量、刷新频率几个方面。
显示分辨率：指屏幕上水平方向和垂直方向最多能显示的像素点。
一般用横向点数*纵向点数。
刷新频率：影响在显示器上的更新速度，即每秒钟刷新显示器影像的次数，单位是赫兹，HZ.硬盘存储容量=磁头数*柱面数*每磁道扇区数*每扇区字节数目前硬盘转速：5400转/分，7200转/分只读型光盘的存储容量一般为650MB.光驱数据传输率是指光学头每秒从光盘上读出的字节数，一般用倍速描述，一倍速率的标准为150KB/s.计算机性能主要通过字长、CPU主频、运算速度、内存容量这四项技术指标来衡量。
多媒体技术的特点：多样化、集成化、交互性、实时性计算机病毒：是指编制或在计算机程序中插入破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
计算机病毒的特点：隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性、可触发性计算机病毒的传播路径：●通过已经感染病毒的软盘、硬盘、光盘、U盘等传播●通过电子邮件●通过网络●利用系统、应用软件的漏洞进行传播●利用系统配置缺陷传播WINDOWS 2000professional 属于工作站平台，带Sever属于服务器平台。
基本概念：图形用户界面：GUI桌面：启动系统后，出现在屏幕上的区域。
任务栏：默认出现在桌面的底部，可以拖动到桌面的任何边缘处，也可以改变大小窗口：屏幕上的矩形区域，可以改变大小和位置对话框：与用户进行信息交流的串口，可以改变位置不能改变大小菜单：●暗淡的：命令项不可以用●后面带…，执行后会打开一个对话框●前面有√：选择标记，表示该命令项有效●带符号●：分组菜单中有此标记表示被选中●带符号◢：鼠标指向时，会弹出一个子菜单剪贴板：WINDOWS在内存中开辟的一块临时存放交换信息的区域。
在剪贴板被打开后，复制或剪切的内容边依次存放到剪贴板上，最多可存放12次内容，通常默认的粘贴时取剪贴板上最后一次放入的内容。
快捷键CTRL+SHIFT+DEL 打开任务管理器CTRL+A全选；CTRL+C 复制，CTRL+V 粘贴；CTRL+X 剪贴；CTRL+O 打开；CTRL+S 保存；CTRL+N新建；CTRL+Z 撤销；CTRL+Y回复，CTRL+F 查找，CTRL+H替换，F5定位。
PRINT SCREEN 复制整个屏幕；ALT+ PRINT SCREEN 复制活动窗口信息；ALT+F4 关闭程序窗口；ALT+TAB 可以切换窗口CTRL+SPACE 打开和关闭中文输入法；CTRL+SHIFT 英文和各中文输入法之间进行切换。
SHIFT:选择多个连续文件；CTRL:选择多个不连续文件删除插入点左边的字符BACHSPACE, 删除插入点右边的字符DELETE.文件名不能包括：\ / : * ? “< > |回收站：硬盘上的一块特殊区域，用来存储已删除的文件、文件夹或WEB页，直到清空为止。
按SHIFT键，删除文件，则直接删掉，不保存到回收站中去。
退出窗口的几种方式：标题栏右端的关闭按钮、双击标题栏左端窗口控制图标、文件菜单中的关闭或退出、ALT+F4、任务管理器结束程序资源管理器和我的电脑是windows管理系统资源的两个重要工具。
文件夹和文件的显示方式：大图标小图标列表缩略图（快速浏览文件夹中的多个图像）详细资料（显示名称、大小、类型和最后修改时间）选定文件和文件夹：多个连续的SHIFT,多个不连续的CTRL通配符：？代表任意字符，*代表一串字符新磁盘使用前需要进行格式化文件系统：FAT TAT32 NTFS屏幕保护程序：用户一段时间内既没有按键输入，也没有移动鼠标时，屏幕上会显示不断变化的图形和图片。
可以减少屏幕的损耗，保障系统的安全。
WINDOWS2000附件中的系统工具为用户提供了多种系统维护工具。
记事本：编辑小型文本文件的应用程序。
纯文本文件，扩展名.txt写字板：可以插入图片图形表格等对象。
画图：可以绘制黑白或彩色的图形，也可以使用它对一幅由剪贴板拷贝的图形作进一步编辑，并可将这些图形保存为位图文件。
扩展名.bmpWord中可利用键盘打开下拉菜单并执行相关命令，方法是按住ALT+<菜单名右侧带下划线的字母>，打开下拉菜单，再键入某个菜单命令旁边带下划线的字母，表示选择该命令执行。
WORD中可以根据需要同时打开或新建多个文档（最多为8个）窗口，也可以将一个文档窗口拆分为多个窗口。
按住SHIFT键，可以选择‘文件’菜单中的‘全部关闭’命令，关闭多个窗口。
对于某些有保密和保护要求的文档，可以根据保护密度对文档分别设置‘打开权限密码’和‘修改权限密码’文档视图方式：普通视图、页面视图（可以完成对文档的所有编辑操作，包括页眉页脚和图形图像页边距等）、大纲视图（创建、查看或整理文档结构）、WEB视图、预览视图（查看整个文档的排版效果）Word菜单总结：●文件菜单：新建、保存、另存为、打开、页面设置、打印预览、打印●编辑菜单：撤销、恢复、复制、剪切、粘贴、选择性粘贴、清除、查找、替换、定位●视图菜单：工具栏、标尺、段落标记、页眉页脚、全屏显示●插入菜单：分隔符、日期时间、页码、符号、图片（剪贴画、来自文件、自选图形、艺术字）、对象、超级链接●格式菜单：字体、段落、项目符号和编号、边框和底纹、分栏、制表位、首字下沉、背景、样式和格式●工具菜单：拼写和语法（红色波浪线表明该词可能具有词法错误。
绿色的波浪线表明该处可能有语法错误。
）、统计字数、选项●表格菜单：绘制表格、插入、选择、删除、绘制斜线表头、转换、排序、公式、合并表格、拆分表格、表格属性●窗口菜单：拆分窗口、取消拆分EXCEL EXCEL电子表格处理软件，可以提供256列，65536行的巨大表格工作簿就是一个常用的EXCEL文档，默认的扩展名是.XLS文本的输入：字符默认左对齐，数字默认右对齐。
如果数字当字符处理，用英文状态下的单引号’,当输入的文字长度超出单元格宽度时，若右单元格无内容，则扩充到右边列，否则将截断显示，但编辑栏仍显示全部内容。
当输入的数值内容超过单元格宽度时，则显示为#。
输入分数时，应先输入0 和空格。
日期和时间，默认是右对齐，默认格式YYYY-MM-DD HH:MM输入当天日期可以直接按CTRL+;,输入当前时间则按CTRL+SHIFT+;相对引用（单元格引用会随公式所在的单元格位置的变更而改变）、绝对引用（列号和行号前加上$符号，单元格地址不随公式的位置变化而变化）、混合引用EXCEL 菜单总结●文件菜单：新建、保存、另存为、打开、页面设置、打印预览、打印●编辑菜单：撤销、恢复、复制、剪切、粘贴、选择性粘贴、清除、查找、替换、定位、填充、●视图菜单：工具栏、标尺、段落标记、页眉页脚、全屏显示●插入菜单：单元格、行、列、图表、分页符、函数、符号、图片（剪贴画、来自文件、自选图形、艺术字）、对象、超级链接●格式菜单：单元格、行、列、工作表、条件格式、样式●工具菜单：拼写和语法（红色波浪线表明该词可能具有词法错误。
绿色的波浪线表明该处可能有语法错误。
）、选项●数据菜单：排序、筛选、分类汇总、有效性●窗口菜单：拆分窗口、冻结窗口演示文稿制作软件POWERPOINT,后缀名.PPT：所有的微软产品都具有程序窗口和文稿窗口。
三个窗格：大纲窗格、文稿窗格、备注窗格。
视图方式：●普通视图：能够全面掌握演示文稿中各幻灯片的名称、标题和排列顺序。
●大纲视图：显示出幻灯片的标题和主要文本信息的视图方式。
●幻灯片视图：能显示出整张幻灯片的外观，通过拖动滚动条来浏览每一张幻灯片。
●浏览视图：在屏幕上同时看到演示文稿中的多张幻灯片。
●放映视图：放给大家看。
F5键可以放映。
常用菜单：●视图菜单中：母版（幻灯片母版、备注母版、讲义母版、标题母版）、标尺、页眉和页脚●插入菜单：幻灯片编号、日期和时间、符号、图片（剪贴画、来自文件、自选图形、艺术字）、超级链接●格式菜单：背景、幻灯片设计、幻灯片版式、字体、项目符号和编号、行距●幻灯片放映：观看放映、排练计时、动画方案、自定义动画、幻灯片切换、动作设置网络应用基础：计算机网络：将处于不同地理位置的，功能独立的计算机通过通信线路和设备连接起来，用功能完善的网络软件实现网络中硬件、软件资源共享和信息交换的系统，称为计算机网络系统。