绩效考核
1.绩效考核策略如何有效地 1.绩效考核策略如何有效地 体现企业战略、 体现企业战略、核心价值观以及 人力资源管理的基本策略； 人力资源管理的基本策略；
绩效考核策略要解决的问题
2.绩效考核策略如何成为实 2.绩效考核策略如何成为实 现公司目标的强有力的工具； 现公司目标的强有力的工具；
绩效考核策略要解决的问题
筛选KPI 筛选KPI
初选权重
修改确认
细化分解KPI 细化分解KPI
依据企业级KPI建立部门级 建立部门级KPI 建立部门级 对相应部门的KPI进行分解 进行分解
细化KPI 细化KPI(续)
确定相关的主要 主要目标； 主要 分析绩效驱动因素 因素(技术、组织、人)； 因素 确定实现目标的工作流程 流程，然后，各部门的 流程 主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步 细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡 量指标； 这些业绩衡量指标就是员工考核要素和依据。
企业为什么成功？ 企业过去成功的关键要素？ 未来成功的关键是什么？
3、依据平衡记分法建立KPI 、依据平衡记分法建立KPI
平衡记分卡（ Scorecard，BSC）： 平衡记分卡（Balanced Scorecard，BSC）： 九十年代初，哈佛商学院Robert 九十年代初，哈佛商学院Robert .Kaplan P.Norton教授提出来 教授提出来。 和David P.Norton教授提出来。 通过财务、客户、内部经营过程、 通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面的 指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进-指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核 绩效改进-略实施—战略修正的目标。 战略实施 战略修正的目标。 BSC核心思想 核心思想-- 把日常工作跟企业战略目标建立联系， BSC核心思想-- 把日常工作跟企业战略目标建立联系，让 员工知道自己日常所做的工作对企业的战略目标的影响； 员工知道自己日常所做的工作对企业的战略目标的影响； 使企业最高的领导者，通过平衡记分卡体系， 使企业最高的领导者，通过平衡记分卡体系，宏观地掌握 自己企业内部各个部门的运作状况。 自己企业内部各个部门的运作状况。
利润
÷
+
应收款和现金 资金调度 和使用
投资回报率 (R.O.I)
应付款
运用资本
+
固定资产
高级管理层会议将是这样的
管理信息驾驶舱解密
内部流程有效性
关键财务指标
市场+客户+ 市场+客户+竞争者分析
战略项ห้องสมุดไป่ตู้管理
《职位说明书》核心内容 职位说明书》
-------职位职责 职位职责 -------工作关系 工作关系 -------工作内容 工作内容 -------任职条件 任职条件
BSC各指标关联图 BSC各指标关联图
财务类指标
我们怎样 满足股东? 满足股东?
客户满意
顾客 如何看我们? 如何看我们?
内部流程
远景与战略
学习与成长
我们能否继续提 高并创造价值? 高并创造价值?
我们必须 擅长什么? 擅长什么?
平衡记分卡的指标间有着 平衡记分卡的指标间有着明确 的因果关联
更进一步而言，平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系， 更进一步而言，平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户 内部营运面、学习与成长面評估指標的完成而達到最終的財務目標。 面、内部营运面、学习与成长面評估指標的完成而達到最終的財務目標。
绩效考核
人力资源科 Lib@
没有考核就等于没有管理
第一部分 绩效考核关键知识
考核在人力资源开发与管理体系中的位置
人才引进 选才 激 励 机 制
留才
识才
用才 绩效考核
育才
员 工 培 训
由上而下的绩效目标建立
企业目标
股東報酬最大值 (如：企業盈利、 股市表現等) 总经理 提昇對股東的 附加價值 (如:生产部门与销售 部门的財務指標、市 場占有率)
理清企业战略，就是要弄明白： 理清企业战略，就是要弄明白： ----为使公司获得持久竞争优势， ----为使公司获得持久竞争优势， 为使公司获得持久竞争优势 我们期望员工做些什么？ 我们期望员工做些什么？
文化 员工的行为与态 度决定公司成败 态度 行动 态度 行动 结果
二、如何设计考核策略
绩效考核策略要解决的问题
信
息
支
持
1、完善财务信息系统 （统计、处理、汇总、计算、分析） 2、规范生产经营统计 3、形成KPI指标报告 （本期实际值、本期目标值、本期差异、 本期综合业绩分值、累计实际值、累 计财务值、累计差异、累计业绩分值） 4、业绩分析（基层、总部） 5、业绩检视流程（自主意识、责任感）
薪
酬
支
持
1、薪酬总额随企业整体效益的好坏“能升能降” 2、管理人员个人收入随岗位责任的大小和业绩 分值的高低“能多能少” 3、逐步拉大员工收入差距 4、业绩导向的薪酬策略
小组
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
关键 成功 因素/ 因素/ 指标
企业营运的目标
客户服务 销售收入
生产效率 成本 库存
企业将自身的关键业绩行为 关键业绩行为与最强的竞争企业 关键业绩行为 或那些在行业中领先的、最有名望的企业的关 键业绩行为作为基准进行评价与比较，分析这 些基准企业的绩效形成原因，在此基础上建立 企业可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的 最优策略的程序与方法。
“基准”的选择
差 异
X
Y
Z
基准
2、成功关键分析法建立KPI 、成功关键分析法建立KPI
“我的长处在哪里？” 我的长处在哪里？ 我的长处在哪里
理清企业战略，就是要弄明白： 理清企业战略，就是要弄明白： ----公司业务成功的最有效衡量标准？ ----公司业务成功的最有效衡量标准？ 公司业务成功的最有效衡量标准
明确不同岗位的关键绩效指标（ 明确不同岗位的关键绩效指标（KPI） ） KPI： ： 是衡量某一岗位工作效果最直接的指标； 是衡量某一岗位工作效果最直接的指标； 是最能反映有效影响企业价值创造的关键驱动因素。 是最能反映有效影响企业价值创造的关键驱动因素。
三、如何设计考核流程
绩效考核的循环流程
准备阶段 1、设计项目 、 2、制定标准 、
改善阶段
1、实施改善 、 2、检查反馈 、
实施阶段
1、绩效评估 、 2、反馈面谈 、
辅导阶段
1、改善项目 、 2、改善方法 、
四、如何设计考核内容
绩效项目的分类
业务人员
考核项目体系
研发人员
职能人员
不同层次人员的考核侧重点
企业KPI 企业KPI体系的建立 KPI体系的建立
企业战略目标 企业关键指标 部门职能 岗位职责 部门关键指标 流程系统 岗位关键指标
确定企业（ 确定企业（级）的KPI
战略目标
关键 绩效领域
20 80
KPI关键 KPI关键 指标
企业KPI 企业KPI提取四个步骤 KPI提取四个步骤
罗列KPI 罗列KPI
理清企业战略，就是要弄明白： 理清企业战略，就是要弄明白： ----公司的经营目标是什么？ ----公司的经营目标是什么？ 公司的经营目标是什么
我的目标是什么？ 我的目标是什么？ 我要达到什么程度？ 我要达到什么程度？ 为了实现目标我应当做什么？ 为了实现目标我应当做什么？
理清企业战略，就是要弄明白： 理清企业战略，就是要弄明白： ----公司成功的关键因素是什么？ ----公司成功的关键因素是什么？ 公司成功的关键因素是什么
第三部分 如何设计考核工具
绩效考核的工具
工 具
关键绩效指标 KPI） （KPI）
特 点
定量衡量经营活动 可以量化的结果
举 例
销售收入 销售费用 财务指标 运营指标 客户指标 成长指标
平衡记分卡 BSC） （BSC）
从四个维度出发， 从四个维度出发， 关注绩效过程与结 果
一、如何设计关键绩效指标
第二部分 如何设计考核体 系
基于组织战略的绩效考核流程
确定组织战略 设计绩效项目 设计绩效标准
评估实施效果 绩效薪酬激励 评估绩效结果
一、如何理清企业战略
理清企业战略，就是要弄明白： 理清企业战略，就是要弄明白： ---公司的战略发展方向？ ---公司的战略发展方向？ 公司的战略发展方向
不犯不该犯的错误！ 不犯不该犯的错误！ “我是谁？” 我是谁？ 我是谁 不犯低级性的错误！ 不犯低级性的错误！ 不凡重复性的错误！ 不凡重复性的错误！ 目的： 目的：
财务性指标
非财务性指标
关键成功因素/ 关键成功因素/
部门
关键成功因素/ 关键成功因素/ 指标
指标
先行指標完成率 (如:生产、营销、 成本等指標)
车间
关键成功因素/ 关键成功因素/ 指标
关键成功因素/ 关键成功因素/ 指标
因素/ 关键成功因素/ 指标
关键成功因素/ 关键成功因素/ 指标
先行指標完成率 (如，依计划完成培训 任务，如期完成财务 报表)
財務面
•净资产回报率 •销售净利率 •总资产周转率 結 果 導 向
后向指標
( + )
客戶面
• 客戶滿意度 • 品牌市场价值
( + )
( + ) ( + )
内部营运面
• 供应商管理改善 • 生产流程改善 過 程 導 向
绩效考核方案
绩效考核方案【实用】绩效考核方案8篇绩效考核方案篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核（按月）。
2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩情况（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明（一）填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
（二）计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
绩效考核的11种主要方法
绩效考核的11种主要方法1）比较法（排序法）是指通过比较，按考核员工绩效的相对优劣程度确定每位员工的相对等级或名次的考核方法。
主要分为以下三种：简单排序法、间接排序法(交替排序法）、配对比较法（对偶比较法) 此绩效考核方法简便易行但比较适用于人数较少、工作性质相近的情况。
2)强制分布法(硬性分布法）强制分布法是将员工绩效分成若干个等级。
每一等级强制规定一个百分比，视员工的总体工作绩效将他们分别归类。
理论依据：正态分布规律(在目标和资源相匹配、且样本足够大的情况下，结果的分布呈正态曲线）适用场合：适用于人数较多的情况（符合统计规律)优缺点：操作较简单，可避免趋宽/趋严/趋中的误差;但是，在特殊情况下比例的分布与实际分布情况可能不完全一致,会带来不公平的情况。
应注意留有一定的灵活性.3）量表评定法（尺度评价表法）量表评价法是根据设计的等级评价量表来对被评价者进行评价的方法。
这是目前应用最广泛的绩效考核方法。
设计步骤：选纬度——定权重——分等级——给定义优缺点：考核面宽、结果量化、可比性强；适用面广；设计难度大4)混合标准尺度法混合标准尺度法的基本步骤:➢根据考核对象的工作特点分解出若干考核纬度;➢准确表述与每一纬度“好/中/差”3个行为等级相对应的典型工作表现，形成不同的描述语句；➢把各纬度所有描述语句打乱，呈混杂无序排列，使考核者不易觉察各语句考核哪一纬度或表示哪一等级,因而使其主观成分难以掺入；➢考核时把被考核者的实际表现与语句定义的标准对照评判,符合描述则记为“＋"，否则记为“－”。
5）评语法（也叫描述法）基本作法：是由考核者用描述性的文字表述员工在工作业绩、工作能力和工作态度方面的优缺点,以及需要加以指导的关键性事件,由此得到对员工的综合考核。
6）行为锚定法（行为定位等级评价法)7）行为观察量表法8)关键事件法9)目标管理法目标管理法的实施步骤:➢确定组织目标：在年度计划中确定组织的成果目标➢确定部门目标：部门领导与其上级共同商定➢讨论部门目标：个人如何为部门目标做出贡献➢确定个人目标：主管与员工共同商定短期目标➢工作绩效评价：将工作结果与预定目标进行比较➢提供反馈：在实施过程和考评之后及时进行信息沟通和结果反馈。
绩效考核方案（六篇）
绩效考核方案为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作积极性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容：1.泄露病人隐私者，一经发现扣款当事人____元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的，发现一次扣发当事人____元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人____元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发现一次扣发____元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发现一次扣发____元。
6、办公区平时应保持整洁干净，经抽查卫生不合格又未及时改正的，当班人员每人扣发____元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计____次以上的(含____次)暂定，扣发当事人____元。
8、在收费处嬉戏大声说话，影响院部形象者发现一次扣发____元。
二、违反以下情况之一的，不得享受当月绩效奖金。
1、遭投诉经查证属实的，不予奖励。
2、月病、事假次数累计超____天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达____元者，不予奖励。
三、部分服务规范礼仪：1、仪表：收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。
接待医院内外人员的咨询、交费时，应注视对方，语气温和，音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下：十字语：“请”，“您好”，“对不起”，“谢谢”，“请慢走”。
(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是____先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好，一共是____元____角;(4)、先生/女士(阿姨)，请问有____零钱吗?(5)、找您____元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到____楼____科作检查;(8)、请到____科，换/开个单子。
月绩效考核奖金暂定____元，如有不妥之处，另行讨论后及时修订和完善。
绩效考核方案（二）一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献，对取得良好业绩和成绩的员工进行激励，合理、有效分配企业资源。
绩效考核方案五篇
绩效考核方案五篇绩效考核方案篇1一、总体设计思路（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩贯彻公司发展战略结合技术研发人员的工作特点制定本方案（二）适用范围本公司所有技术研发人员（三）考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。
（四）考核关系由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核二、考核内容设计（一）工作业绩指标人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30技术评审合格率技术评审合格率达到1025%项目计划完成率项目计划完成率达到20%设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于15次研发成本降低率研发成本降低率达到以上10%技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到30%以上技术方案采用率技术方案采用率达到25%以上技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到25%技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在10分以上技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到10%（二）工作态度指标标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420绩效考核方案篇2一、薪酬组成基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+个人相关扣款+奖金1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。
正常出勤即可享受，无出勤不享受。
2、岗位津贴：是指对生产组长以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。
绩效奖金按基本工资的30%提取。
4、加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。
绩效考核几种方法
1.相对评价法（1）序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。
在考核之前，首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。
最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。
总数越小,绩效考核成绩越好。
（2）相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较.两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法.2.绝对评价法(1）目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
（2）关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核.（3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格"等，考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
（4）平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。
四种绩效考核的方法
四种绩效考核的方法一、绩效考核的概念及意义绩效考核是企业管理中的一项重要工作，它是通过对员工工作表现的评估和量化，来确定员工在组织中所创造的价值和贡献，并据此进行奖惩、晋升、调整薪酬等管理决策的过程。
绩效考核可以帮助企业有效地激励员工，提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的发展。
二、四种绩效考核方法1.定量评估法定量评估法是通过对员工完成任务所耗费时间、完成质量、实现目标等指标进行量化评估，来确定员工表现优劣的方法。
这种方法具有客观性强、数据精准等特点，但也存在着指标设置难度大、容易陷入“数据至上”等问题。
2.定性评估法定性评估法是通过对员工在岗位上所表现出来的态度、能力、责任心等方面进行主观评价，来确定员工表现优劣的方法。
这种方法具有灵活性强、能够反映出员工个人素质等特点，但也存在着主观性强、难以量化等问题。
3.360度评估法360度评估法是指通过对员工的上级、下属、同事、客户等多方面进行评价，来全面了解员工的表现情况。
这种方法具有客观性强、多角度反馈等特点，但也存在着评价者选择不当、信息收集难度大等问题。
4.BSC绩效考核法BSC绩效考核法是指通过制定企业战略目标和关键绩效指标，并将其与员工个人目标相结合，来确定员工表现优劣的方法。
这种方法具有战略导向性强、目标明确等特点，但也存在着实施难度大、需要投入大量人力物力等问题。
三、如何选择适合企业的绩效考核方法1.根据企业文化和管理理念选择：不同企业的文化和管理理念不同，需要根据实际情况选择适合自己的绩效考核方法。
2.根据岗位类型和职责选择：不同岗位类型和职责需要采用不同的绩效考核方法，例如销售岗位可以采用定量评估法，而管理岗位可以采用360度评估法。
3.根据员工数量和分布情况选择：如果企业员工数量较多且分布在不同地区，可以考虑采用BSC绩效考核法等适合大规模企业的方法。
4.根据实际情况进行调整：在实际应用过程中，需要不断总结经验，根据实际情况进行适当调整和改进。
绩效考核的八种方法和技巧
绩效考核是管理人员对员工工作表现进行评估的重要工具。
为了确保绩效考核的公正和客观性，下面介绍了绩效考核的八种方法和技巧：
1. 设定明确的目标和标准：在进行绩效考核之前，管理人员应该和员工一起设定明确的工作目标和绩效标准，明确表明期望结果。
2. 定期沟通：及时与员工进行沟通，让员工了解他们的工作表现，同时也可以及时纠正和改进不足之处。
3. 多方评价：除了直接主管的评价，还可以让员工的同事和下属也参与评价，以获取更全面的绩效信息。
4. 绩效数据分析：通过收集和分析绩效数据，可以客观地评估员工的工作表现，识别出问题和提升空间。
5. 绩效奖惩并重：对于表现优秀的员工，要及时给予奖励和认可；对于表现不佳的员工，也要进行适当的处罚和改善计划。
6. 制定个性化发展计划：根据每个员工的不同情况和需求，制定个性化的职业发展计划，帮助员工提升绩效水平。
7. 定期反馈绩效评估结果：定期给员工提供绩效评估结果和反馈意见，帮助员工了解自己的表现和改进方向。
8. 持续改进和学习：绩效考核不仅是对员工的评估，也是对管理人员和组织管理体系的评估，需要持续改进和学习，以提升整体绩效管理水平。
综上所述，绩效考核的方法和技巧多种多样，管理人员应根据实际情况选择合适的方法和技巧，注重公正、客观、多元化的评价，帮助员工提升工作绩效。
绩效考核方案
绩效考核方案精选绩效考核方案六篇绩效考核方案篇1一、考核、奖励原则：1、以销售指标为参考，毛利额指标为基础，同时同各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”部分，即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标：1、考核指标分为10项：①销售额、②毛利额、③零销售、④高库存、⑤负库存、⑥损耗、⑦可控费用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服务。
2、奖励指标分为4项：三、工资结构：1、总绩效工资=A x 3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑（管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率） a）、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60% b）、其它各项绩效管理工资在计算时，都以管理绩效基数为参考值，分别算8次，并最后累加。
该项指标只作扣减，下限为全部扣完。
四、各项考核指标的完成标准：1、销售额：以完成预算销售额的比例为依据考核。
b) 销售完成率折算为：该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。
3、负库存:负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存：高库存商品指食品库存天数在56天以上（含）、非食品库存天数在105天以上（含）、除进货在两周内的新品外的商品，其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
每超过0.5%，扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的100%。
高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。
绩效考核是什么意思
绩效考核是什么意思要回答什么是绩效考核，就必须首先弄清楚什么是绩效管理，店铺把整理好的绩效考核是什么意思分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!绩效管理简介绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。
所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。
绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。
绩效管理首先要解决几个问题：(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。
(2)绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。
(3)绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。
绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：如何确定有效的目标?如何使目标在管理者与员工之间达成共识?如何引导员工朝着正确的目标发展?如何对实现目标的过程进行监控?如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进?绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。
在绩效管理中，我们认为绩效首先是一种结果，即做了什么;其次是过程，即是用什么样的行为做的;第三是绩效本身的素质。
因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。
什么是绩效考核绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。
业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。
在企业中进行业绩考评工作，需要做大量的相关工作。
首先，必须对业绩考评的涵义作出科学的解释，使得整个组织有一个统一的认识。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。
它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。
有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
绩效考核定义
绩效考核定义引言绩效考核是指通过对员工的工作表现进行评估和分析，以便能够更好地了解员工的能力、素质和工作成果，为企业的管理决策提供重要依据。
绩效考核是现代企业管理中的重要环节，对于激励员工、提高工作效率、优化资源配置等方面具有重要作用。
本文将全面阐述绩效考核的定义、目的、原则以及实施过程和评价方法。
一、绩效考核的定义绩效考核是指通过对员工的工作表现进行定量化和定性化评估，以量化和评估员工的工作质量、能力和工作态度的过程。
绩效考核主要包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进几个环节。
目标设定是确定员工工作任务和工作目标，绩效评估是对员工工作成果进行评判和打分，绩效反馈是向员工提供评估结果和改进意见，绩效改进是帮助员工改进工作表现。
二、绩效考核的目的绩效考核的目的在于激励员工、提高工作效率、改进管理决策、优化资源配置等方面具有重要作用。
具体目的包括：1.激励员工：通过明确的目标和评估体系，激发员工的动力和积极性，提高其工作热情和士气。
2.提高工作效率：通过对员工的工作表现进行评估和分析，及时发现问题，并通过改进措施提高工作质量和效率。
3.改进管理决策：通过绩效考核结果，为企业管理决策提供重要依据，包括人才选拔、晋升激励、培训发展等方面。
4.优化资源配置：通过区分员工的工作业绩，做出合理的资源配置，以达到资源最优化的目标。
三、绩效考核的原则绩效考核的实施应遵循以下原则：1.公平性原则：绩效考核应遵循公平、公正、公开原则，确保评估过程公平透明，员工能够公平公正地对待。
2.目标导向原则：绩效考核应以企业目标为导向，在目标设定阶段明确员工的工作目标，并以此为基准对员工的工作成果进行评估。
3.客观性原则：绩效考核应侧重于客观数据和事实，避免主观评价和偏见的影响，提高评估结果的可信度和科学性。
4.及时性原则：绩效考核应及时进行，以便及早发现问题和改进不足，保证绩效考核的及时性和实效性。
四、绩效考核的实施过程绩效考核的实施过程包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进几个环节。