(整理)【精品】房产销售全流程销讲说辞
房地产销售说辞__经典版
销售说辞一、迎宾：1.“您好，欢迎来到丽嘉国际”（热情的微笑）2.“请问您是第一次来咱们的项目吗？”“您之前和咱们哪位销售人员联系过吗？”a)如回答：“有”，并说出原销售人员的姓名，那么找该销售人员来接待来访。
b)如回答：“没有”，那么说：“先生/女士您尊姓？我是丽嘉国际的置业顾问XXX，此刻由我将项目的整体情形向您做一个全面的介绍。
”二、区域展现区：A、引领客户到区位图前“先生/女士，这是咱们项目的区位图，”此刻向您介绍一下咱们的区域：（依照项目区域图）你看项目区域图的方向是上北下南左西右东第一我先给你介绍一下，咱们小区的区域位置；你看这是咱们目前鄄城的区域位置图，这是安岳交警大队，这是咱们目前所处的位置，也确实是咱们的售楼处，而咱们项目的位置呢，就在位于兴安路，地理位置是超级优越的。
整个项目处于安岳老城区，自然环境超级优美；依照安岳的城市进展计划，而咱们项目恰好位于老城区与新城区的结合位置，是进展最先受益的地址，第二呢，安岳随之而来的那么是配套设施的完善，城市环境的建设及交通的便利，升值潜力庞大。
相信你作为一个成功人士慧眼识珠，也必然能够看出其庞大的进展潜力。
三、沙盘展现区先生/女士您请来这边下面呢，我再对咱们项目的情形结合咱们的沙盘给你详细的介绍一下，以便于更好的选择适合自己的屋子：咱们丽嘉国际项目是由发航公司开发的，不管是从信誉仍是从规模，在咱们鄄城地域都是超级出名的企业。
因为是本地知名企业，因此不管是从建筑质量仍是从购房风险上都能使你的权益取得保障。
而咱们的设计单位那么是聘请了，在国内超级出名的上海中建建筑设计院，整个小区的建筑设计，不管是从建筑外里面，仍是从内部结构，都是采纳了目前国内最科学，最有效的建筑设计理念，使整个衡宇的居住舒适度取得最大程度的表现。
丽嘉国际以人性化的开发理念，树立安岳人居新标杆，立志打造更适合居住、更具投资价值潜力的标杆小区。
第一你看，这是咱们项目的沙盘，沙盘所摆放的方位是北边、东、南、西面，此刻咱们所处的位置确实是。
房产销售话术
房产销售话术可以根据具体情况和目标受众进行调整，以下是一些常用的房产销售话术示例：1. 引起兴趣：- "您好，我是XX房地产的销售顾问，听说您对房产有兴趣，有什么我可以帮助您的吗？" - "这是一套位于XX地的豪华公寓，交通便利，周边设施齐全，您是否对这样的地段感兴趣呢？"2. 特点与优势：- "这套房产是全新的，精心设计，采用高品质的建材，保证了居住的舒适度和耐久性。
" - "该小区设有绿化公园和休闲设施，让您可以享受健康和宁静的生活方式。
"3. 价格和付款方式：- "现在正是购买的好时机，我们提供特别优惠的价格和灵活的付款方式，让您更容易实现自己的购房梦想。
"- "我们可以提供贷款咨询和协助，让您更轻松地进行购房计划。
"4. 做好比较：- "与周边类似房产相比，我们的房产有着明显的优势，无论是地理位置、配套设施还是建筑质量，都是无可挑剔的。
"- "我们的房产不仅拥有优越的地理位置，还提供了更多的社区服务和便利设施，可以满足您和家人的各种需求。
"5. 增加紧迫感：- "这个项目的热销情况非常好，剩余的房源有限，如果您有兴趣，建议尽快行动，以免错过这个好机会。
"- "作为新楼盘的一期销售，我们有一些特别优惠的房源，先到先得，机会难得，请您尽早来看房。
"重要的是根据目标受众的需求和兴趣点进行定制化的销售话术，与客户建立良好的沟通和互动，尊重他们的决策过程，并提供专业的建议和支持。
全面的房地产销售说辞大汇
全面的房地产销售说辞大汇随着国家政策的不断调整和楼市的波动，房地产销售市场也随之变化。
销售说辞是房地产销售中常用的手法，能够吸引消费者的注意力，从而促进销售。
在这篇文章中，我们将集中讨论一些全面的房地产销售说辞，这些说辞通用、少数无效，而大多数则具有很高的推广效果。
1.建设质量：一个优良的建设质量，是一个楼盘的保证。
购房者对建筑质量和施工工艺非常关注，他们希望能够购买到一个质量保证的房屋。
因此，开发商可以强调项目的建设质量、工程验收、专业质检等方面的内容，这可以为消费者提供一个信任的依据和信心。
2.前瞻性设计：前瞻性设计可以突出一个楼盘的独特性和特色，它能让购买者感到自己拥有雄心壮志、奋斗至上的居住氛围。
这种设计可以吸引那些追求品质、具有时尚品味的消费者和创新精神的人们。
3.配套设施完备：在购房者考虑投资某一楼盘的时候，很多人会考虑周边的配套设施，如购物中心、医院、学校、地铁站和公交站等。
因此，开发商可以重点强调这些配套设施和服务，如交通便利、商业繁华等，用具体的数据和信息让消费者感受到楼盘的位置优势和未来价值。
4.投资价值：房地产是一种高价值投资，很多人购房也是出于投资的目的。
因此，开发商可以通过预测未来的市场发展趋势和历史的房地产行情，让投资者认识到房产的投资收益和长期价值，帮助购房者更好的决策。
5.品牌保证：品牌是一个企业的灵魂，也是消费者选择购房标准的一项重要指标。
很多人愿意购买知名品牌的房产，因为他们相信这些品牌公司能够对自己的房产质量进行保证。
因此，开发商可以依靠品牌的知名度，让购房者觉得房产的质量和维护都是有保证的。
6.购房优惠：购房优惠可以通过降低房价、赠送家具、装修礼包等方式进行。
这些优惠能够引起购房者的关注，让购房者觉得购买楼盘是有性价比的，能够获得优惠的报酬。
7.可租可售：很多购房者也会为将来的租赁和出售打算。
如果开发商能够保证房产的租售市场，那么可以向购房者传达这样的信息，提高购房者对项目未来价值增值的认知和信心。
房地产销售流程全套话术
房地产销售流程全套话术1. 寻找潜在客户- 嘿，干房地产销售啊，就像在大海里捞针找宝藏一样。
咱得知道哪里藏着想买房子的人。
我就经常去参加各种社交活动，像上次那个商会聚会，我瞅见一个大哥，穿得那叫一个讲究，手上戴的表晃得我眼晕。
我就寻思这人肯定有点实力，说不定就想投资房产呢。
我就凑上去搭话，“大哥，您这气场，一看就是干大事的，有没有想过把钱投到房产上呀？稳赚不赔嘞！”这就是找潜在客户的法子，不能光等着，得主动出击。
2. 初次接触客户- 当你第一次和客户聊天的时候啊，就像跟刚认识的朋友聊天一样，可不能太生硬。
比如说有个客户打电话来问房子，我就热情地说：“亲，您可算是找对人了。
咱这儿的房子啊，就跟那盛开的花朵一样，各有各的美。
您是想自己住呢还是投资呀？”这时候得让客户感受到你的热情，可别像个机器人似的回答问题。
3. 了解客户需求- 咱得像医生看病一样，先搞清楚客户的需求。
我曾经遇到一个年轻的小夫妻，我就问他们：“帅哥美女，你们理想中的家是啥样的呀？是不是想要那种早上一推开窗就能看到大片绿色，就像住在森林里的感觉？还是说想住在热闹的市中心，出门就是商场，逛街方便得很？”这一问，他们就打开话匣子了，我也就清楚他们想要的房子大概是什么样的了。
4. 介绍房源- 介绍房源的时候，要把房子的优点说得像星星一样闪亮。
比如说有套房子靠近学校，我就会兴奋地跟客户说：“哇塞，这套房子离学校近得很呢，孩子上学就跟散步似的，几分钟就到了。
这就好比你手里握着一张王牌，以后孩子上学不用愁，多省心啊。
您再看这房子的户型，方方正正的，就像一个规规矩矩的盒子，空间利用率超高，每一寸地方都不浪费，简直完美！”5. 带客户看房- 带客户看房就像导游带游客参观景点一样。
我总是提前到房子那儿，把房子收拾得干干净净，然后等客户来。
我会一边走一边说：“您看这客厅，宽敞得很呢，就像一个大舞台，您要是在这儿办个派对，能容纳好多人呢。
还有这卧室，窗户这么大，阳光洒进来的时候，整个房间都变得金灿灿的，就像被上帝亲吻过一样，住着得多舒服呀。
楼盘销售说辞(5篇)
楼盘销售说辞(5篇)楼盘销售说辞（精选5篇）第一篇：楼盘销售说辞销售说辞1）置业说辞说辞基本流程：基础说辞区域讲解项目介绍产品介绍基础说辞您好！我是置业顾问XXX，很高兴为您服务。
这是我的名片，您可以叫我XX请问您是第一次来我们售楼处吗，之前有我们的同事接待过您吗？客户：是XXX接待过（转接到对应销售）客户：第一次来（和客户互动中了解）请问您是从什么途径知道我们这个项目的呢？客户：从。
（获知途径需要登记清楚）请问您目前居住在哪个区域呢。
客户：住在。
（居住区域需要登记清楚）请问您是第几次置业呢。
客户：第。
（置业次数需要登记清楚）请问您从事什么行业，什么职业。
客户：。
（客户行业、职业需要登记清楚）区域讲解（登记完客户息后）里面请，项目北临交通干线西关路，虽然目前隔着一个引榕干渠，但未来这个干渠将改造成绿化带，西关路将拓宽成以这条绿化带为中心，双向8车道的大路，与市中心及周边城市通达性高，10分钟到达榕城中心区，15分钟到达霖磐镇，25分钟到达揭阳高铁站，45分钟抵达潮汕国际机场，50分钟到达普宁市。
工程周边生活配套完善，1公里范围内，购物上有城西肉菜市场、盘傤袁综合市场、XX市场等，购物阛阓、百货店环伺，满足生活所需；教育上有城西学校、城南学校、揭阳体校、浦东学校等，小孩上学不用愁；医疗上有盛德医院、第三群众医院，平常饭后休闲还可以到附近的西湖公园、城南文化广场、江灏公园游玩。
更惊喜的是，未来将引入卜蜂莲花购物中心，去年已签订战略合作协议，规划建设体育公园、重点小学和幼儿园，真正做到一公里生活半径内齐备一站式社区配套，高品质生活触手可及。
我们周边地块已经纳入政府的规划用地，共260亩，我们集团也在和政府商谈，未来作为我们的二三期，打造XX城。
（重点）接下来我来为您介绍下我们项目，这边请（手往项目沙盘作指引）。
项目介绍兄/姐之前有相识过我们XX吗，我们是一家深耕揭阳数十载，拥有深厚底蕴的本地开辟商，乔南这边的大世界翡翠城和博和城就是我们开辟的。
卖房销售话术（精选5篇）
卖房销售话术一、销售的步骤（1）包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；（2）包括新产品的研发、新产品的生产，营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；（3）包括产品供应、发货运输、货款结算等；二、卖房销售话术（精选5篇）销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
下面是小编收集整理的卖房销售话术（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
卖房销售话术1当客户说要再考虑考虑时，置业顾问：“陈先生，您说要再作考虑，我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度，毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资，它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。
为了能向您和您的家人提供更多相关的资料，以帮助你们商量研究，请问，您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题？或者还有其他的什么问题”？以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时，置业顾问：“陈先生，您至今还未作出购房决定，我相信这一定不房子不适合您，而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。
因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间，陈先生请不要介意。
我有个请求，我希望您能指出我在哪些方面还做得不够”？卖房销售话术21、将最重要的卖点放在最前面说，根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。
因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
2、形成客户的信任心理，只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。
信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。
大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
3、认真倾听，不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。
4、见什么人说什么话，尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资的关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。
不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。
【精品】房产销售全流程销讲说辞
流程一：接听电话一、基本动作1、电话铃声响起，销售人员在电话响起三声内拿起话筒。
自报家门：您好!古寨新村！2、同时销售人员应及时做好记录，正确姿势：左手拿电话，右手握笔，边听边做记录。
(记录内容提纲)二、范例：销售员：“你是看别墅还是多层？”客户：“你们的别墅（多层）多少钱一平方？”销售员：“我们现在二期是准现房发售，现在仅售2280元/㎡，你现在有时间的话就可以到现场来了解一下（电话里一定要邀请到现场），我们现场有专业人员给您做详细讲解”。
客户：“这么贵？”销售员：“一分价钱一分货，别光听价格，看完东西您再看看是不是值得。
好吧。
对了，还没请教您贵姓啊？（适时反问，化被动为主动）”客户：“我姓张”。
销售员：“张先生，这个电话是你本人的电话吧？”给客户确认电话号码，尽量多留客户的联系方式？客户：“是的”。
客户：“你们的房子都有什么样的户型，多大面积？”销售员：“我们这里主要是185---201㎡的别墅，你要不来实地看一下，对了，你是从哪里得到我们的项目信息的？（适时反问，化被动为主动）”我是从？？看到了你们的广告的。
”销售员：“哦，那您知道我们项目的地址吗或售楼部的位置吗？”客户：“不知道”。
销售员：“我们项目位于老新延路与和谐街交叉口向北200米路西。
古固寨乡政府（新址）对面。
周边教育配套成熟，小区内网球场、篮球场、休闲会所、车位等多种生活配套设施齐全，是现在古寨新区唯一大产权高档纯别墅社区。
你最好现在到现场来看一下，现在买还有交2千抵2万的超值优惠。
你看您现在有时间吗？要不现在你过来看看房子（回答问题，炒作卖点，邀请看房）”客户：“现在没空，有时间过去看看吧。
”销售员：“那好，欢迎您第一时间来本项目现场参观，我们会安排一个专业的置业顾问您做详细讲解，你看你下午有时间吗？（约定具体时间看房）”。
客户：“明天吧，明天我抽空去（星期天吧，我休息）。
销售员：“好的，感谢您的来电，明天（周六）见张先生（感谢客户，再次确认看房时间）”。
房地产销售说辞 (2)
房地产销售说辞
欢迎光临！我是房地产销售，我可以为您提供以下优质的
房地产销售服务：
1. 价格合理：我们的房源价格合理，根据市场情况和地段
而定，确保您获得物超所值的房产。
2. 优质房源：我们秉承严格的筛选标准，只为您挑选最优
质的房源，保证您购买的房屋拥有良好的品质和建筑结构。
3. 专业团队：我们拥有经验丰富、专业知识全面的销售团队，致力于为您提供全面的咨询和解答，确保您的购房决
策更加明智。
4. 个性化服务：我们重视每一位客户的需求，为您提供个
性化的购房建议和服务，确保您的购房经验尽善尽美。
5. 市场前瞻：我们密切关注市场变化和发展趋势，为您提
供最新的市场分析和预测，让您能够做出准确的投资决策。
6. 高效办理：我们将为您提供高效的房屋交易办理服务，为您解决繁琐的手续和事务，让您购房无忧。
无论是购买自住还是投资置业，我们的目标是帮助您找到心仪的房产，并为您提供全程指导和支持。
如果您有任何需求或问题，请随时与我联系。
感谢您的光临！。
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流程一：接听电话一、基本动作1、电话铃声响起，销售人员在电话响起三声内拿起话筒。
自报家门：您好!古寨新村！2、同时销售人员应及时做好记录，正确姿势：左手拿电话，右手握笔，边听边做记录。
(记录内容提纲)二、范例：销售员：“你是看别墅还是多层？”客户：“你们的别墅（多层）多少钱一平方？”销售员：“我们现在二期是准现房发售，现在仅售2280元/㎡，你现在有时间的话就可以到现场来了解一下（电话里一定要邀请到现场），我们现场有专业人员给您做详细讲解”。
客户：“这么贵？”销售员：“一分价钱一分货，别光听价格，看完东西您再看看是不是值得。
好吧。
对了，还没请教您贵姓啊？（适时反问，化被动为主动）”客户：“我姓张”。
销售员：“张先生，这个电话是你本人的电话吧？”给客户确认电话号码，尽量多留客户的联系方式？客户：“是的”。
客户：“你们的房子都有什么样的户型，多大面积？”销售员：“我们这里主要是185---201㎡的别墅，你要不来实地看一下，对了，你是从哪里得到我们的项目信息的？（适时反问，化被动为主动）”我是从？？看到了你们的广告的。
”销售员：“哦，那您知道我们项目的地址吗或售楼部的位置吗？”客户：“不知道”。
销售员：“我们项目位于老新延路与和谐街交叉口向北200米路西。
古固寨乡政府（新址）对面。
周边教育配套成熟，小区内网球场、篮球场、休闲会所、车位等多种生活配套设施齐全，是现在古寨新区唯一大产权高档纯别墅社区。
你最好现在到现场来看一下，现在买还有交2千抵2万的超值优惠。
你看您现在有时间吗？要不现在你过来看看房子（回答问题，炒作卖点，邀请看房）”客户：“现在没空，有时间过去看看吧。
”销售员：“那好，欢迎您第一时间来本项目现场参观，我们会安排一个专业的置业顾问您做详细讲解，你看你下午有时间吗？（约定具体时间看房）”。
客户：“明天吧，明天我抽空去（星期天吧，我休息）。
销售员：“好的，感谢您的来电，明天（周六）见张先生（感谢客户，再次确认看房时间）”。
（明天上午9点钟好吗，邀约具体的看房时间）三、目的：客户的姓名、地址、联系电话、获知媒体渠道、初步炒作项目卖点，邀请客户来看房（最好约定具体时间）四、要求：(1)接听电话必须面带笑容、态度和蔼，声音宏亮; (2)每回答一个问题，炒作一次卖点；每炒作一次卖点，邀请一次看房；（3）不能被客户的问题牵着走，要学会适时反问，变被动为主动。
（4）感谢客户来电，确认看房具体时间；（5）广告当天，来电量较多，因此接听电话应以2—3分钟为宜，不宜过长。
流程二：门迎接待一、基本动作1、客户进门，每一个第一个看见客户的人都要主动上前迎接，并彬彬有理地说"欢迎光临"，提醒其他销售人员注意。
2、轮排销售人员应立即上前，热情接待。
3、帮助客人收拾雨具、放置衣帽等4、通过随口招呼“是来看房子吗？”，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。
5、了解客户是否第一次来看房，“您是第一次来看房吗”。
若以前来过，则由第一次接待的销售专员继续接待。
注意事项1、销售人员应仪表端正，态度亲切。
经常面带笑容，微笑是最好。
2、接待客户一般一次只接待一人，最多不要超过两个人。
3、若不是真正的客户，也应该注意现场整洁和个人仪表仪容以及态度，以及随时给客户良好印象。
4、不管客户是否当场决定购买，都要送客到营销中心门口。
流程三：沙盘说辞一、项目概况您现在看到的是我们项目的整体规划，我们位于新乡市东扩南移的发展前沿---和谐街古固寨乡政府对面，是新乡首席生活度假纯别墅社区，项目占地263亩，总建筑面积仅10万㎡，整个项目由别墅、花园洋房、精品商铺、地上车位及休闲会所配套等多种形态组成。
社区景观规划以中心绿地与园区绿地相结合，中间穿插广场、活动场地、水系、园林小品、绿化等景园要素，形成层次丰富、点线面相结合，我们的景观设计上结合一区二期四园结构，引入了“园区围合”的设计理念，将社区主入口设了中央水系广场，形成了开阔的入口广场，社区的中央景观带水系与休闲广场连为一体，园区围合与社区中心景观形成了自然过渡，并由中心水系依次渗透到了各个园区空间。
另外小区内设楼宇（可视）对讲系统、红外周界报警系统、小区围墙转角处布置4光束红外探头，在安保中心通过地址式报警主机进行管理。
智能巡更系统车辆出入管理系统。
整个项目由4个园区组成，共分两期开发，一期开发44 栋别墅,4 栋多层，1栋会所构成。
（现已全部售罄）二期也是由44栋别墅，6栋多层，1栋商业门面房构成。
（现已销售75%）目前主要销售的别墅主要是从185—201㎡.销售员：您是想考虑185㎡还是201㎡的别墅呢？（询问基本需求）客户：201㎡吧销售员：咱家人口比较多是吧？几口人哪？（深入沟通，了解客户深层需求）客户：我想和父母住在一起。
四、五口人吧。
销售员：你可真孝顺，现在愿意和父母一起住的人可不多了。
（赞美客户，赞美要在销售过程中无处不在）客户：。
销售员：咱到这边看一下户型吧。
（引导客户进入下个销售环节）二．要求：1、讲解要控制好语速，观察客户是否能听明白。
2、及时用语言、眼神来引导客户说出他的需求，以便接下来的推销流程。
3、发现客户对房地产行业有了解，要及时赞美客户专业，如果他真的专业会小心说话。
如果不是他也会少说话，因为赞美后他并不想让别人看起来自己什么都不懂。
4、及时引导客户进入下个销售环节，因为客户不知道接下来应该看什么，不要在沙盘前停留太长时间。
流程四：户型讲解。
流程五：带看现场一、基本动作1、推开门，“你这边请，我现在带您看的房子是一期的现房，一期的户型设计和二期的一样，这是我们的入口广场，社区的中央景观带水系与休闲广场”（带看工地路线应事先规划好，注意沿线工程施工进度）。
2、“这就是您刚才您选的户型，看这样的客厅多气派，6米挑高，空间感非常好。
你看客厅是全落地窗户，采光度也非常好，您可以在这里摆张滕椅，领略小区内四季美景的变化。
（按照看房顺序分别炒作卖点帮客户装修，描述感受，充分挖掘客户想象力）。
出入客厅南边是您的专属小院，可以种些瓜果蔬菜，在不同的季节可以收获不同的果实，充分享受自然生活”。
一楼附带主卧室，可以做为老人房，使用起来很方便。
（根据产品卖点，学会给客户造梦，让其感到身临其境加深客户对户型的切身感受）二、要求：1.不要只做产品的讲解员，要学会倾听、观察。
根据客户的反应来及时调整说辞。
2.学会帮客户装修。
利用装修把客户对房子的不满意点妥善解决掉！塑造产品的价值。
3.对客户感兴趣的卖点要不断重复，反复炒作，在不断的炒作中放大卖点。
4.看房期间可以和客户的孩子逗趣或和客户谈一些房子之外的话题。
二、注意事项1、带看工地路线应事先规划好，注意沿线工程进度，有效利用。
2、嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。
流程六：购买洽谈一、基本动作1、倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座（客户较多时，其它销售人员及时过去帮忙）。
2、准备好销售道具，迅速算价。
算价过程要不断说清楚每一数据的由来，一是让客户对价格有一个初步了解，二是避免你算价过程冷落客户（客户会节外生枝，又会出现其它问题）。
3、假设成交，让客户选择付款方式。
（1）一次性付款。
及时赞美客户的购买能力。
“现在就可以办手续了，我们的定金是十万元（及时逼定，遇到障碍再解决，再逼定）”。
4、针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍（关于客户异议的处理，在销售技巧培训课程里有详细讲解）。
5、适时制造现场气氛，和同事或案场经理做好案场气氛配合（强化其购买欲望）。
二、要求：1、逼定无处不在、无时不在。
发现客户对产品有兴趣就逼定。
要懂得分寸，把握时机。
2、遇到不了解的情况，就用反问的策略，直到问清楚为止。
3、赞美、拉家常要贯穿始终，这是缓和谈判气氛的最好润滑剂。
二、注意事项：1、入座时，要坐在一个让客户感觉亲切、安全的位置（销售人员应引导客户就座位置，自己坐在客户旁边而不对面）。
2、个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。
3、了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。
4、注意与现场同事的配合，让现场知道客户在看哪一户，便于及时配合。
5、注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
6、现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。
7、对产品的解释不应有夸大、虚构的成分（因为很多东西是过一段时间就能看到的，不要因为你的夸大、虚构而失去客户的信任）。
8、不是职权范围内的承诺应向案场经理请示。
流程七：未成交的客户一、基本动作1、将销售楼书、海报等资料备齐一份给客户。
2、再次确认客户联系方式及联系电话，承诺为其做义务购房资讯。
“您回去也好好的考虑考虑，别错过这次机会，我们的优惠活动到？月？日就截止了。
我觉得这个房子挺适合咱家的，朋友有想买我们房子的也可以帮忙介绍一下（让其仔细考虑或代为传播，并告诉他失去这次机会很可惜）”。
“您一看在？？行业就是个行家，以后在？？方面说不定还有些问题请教您呢，你肯定会帮我的是吧？（为以后回访做好准备）”。
3、对有意向的客户再次约定看房时间。
“您明天带上家人一块儿过来，相中了赶紧把他定下来。
我们的房子卖得挺快的，别错过去了（告诉他我们的房子卖得很好，增加客户下定的紧迫性）”。
二、注意事项1、暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如一。
2、及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。
3、针对暂未成交或未成交的原因，报告现场经理，视具体情况，采取相应的补救措施。