【关于企业大学的思考】企业大学的建设运营及定位
对企业大学战略定位与评价体系的思考
对企业大学战略定位与评价体系的思考概述企业大学是指由企业自行设立或委托专门机构管理的教育培训机构，主要面向企业内部员工提供教育培训和继续教育的机构。
企业大学不仅有助于提升企业员工的专业技能和知识，还可以增强员工的归属感、激发他们的学习动力，提高员工的绩效和企业的竞争力。
企业大学的成功与否，关键在于其战略定位与评价体系的科学性和有效性。
本文将对企业大学的战略定位和评价体系进行思考和探讨。
企业大学的战略定位企业大学的战略定位应该与企业整体战略相一致，要与企业的核心价值观和发展目标相契合。
战略定位的核心问题在于明确企业大学的定位目标，确定其培训内容和方式，并与企业的人力资源发展战略相衔接。
首先，企业大学的定位目标应该明确。
企业大学可以为企业培养核心技术人才、提供员工的继续教育和发展机会、推动企业创新等。
定位目标要具体、明确，并与企业的人才需求和业务发展相匹配。
其次，企业大学的培训内容和方式也需要根据定位目标来确定。
培训内容可以包括专业知识、技能培养、领导力发展等方面，培训方式可以包括线上学习、线下培训、实践项目等。
不同的企业大学定位目标会决定其培训内容和方式的差异。
最后，要将企业大学的战略定位与企业的人力资源发展战略相衔接。
企业大学应该与企业的人才招聘、人才培养和绩效管理等环节相结合，形成一个完整的人力资源发展体系。
企业大学的评价体系企业大学的评价体系是为了评估企业大学的效果和质量，帮助企业大学持续改进和提高培训效果。
一个科学有效的评价体系应该具备以下几个要素：1. 目标指标的设定评价体系应该明确企业大学的培训目标，并将其转化为量化的指标。
这些指标可以包括培训课程的满意度、培训效果的提升程度、培训后员工绩效的改善等。
目标指标的设定需要兼顾企业和员工的需求，并考虑到评价结果的可衡量性和可比较性。
2. 数据采集和分析评价体系应该能够采集和整理相关的数据，并对数据进行分析和处理。
这些数据可以来自员工的反馈、员工的考核结果、员工的工作表现等。
企业大学建设思考 PPT
3.功能与平台
文化传播者
– – – – – – – – – – 企业文化理念传承 行为习惯转变引导 制度规范培训 团队文化氛围营造 家庭和谐与亲子教育
员工发展顾问
– – – – 管理者培养 大学生培养 专业/技术培训 一线员工培训认证
培训认证平台 业务支持 开发服务 平台
最佳实践推广 平台 绩效管理优化 基础管理咨询 推动管理持续改进 能力标准与学习路径
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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1.员工发展队伍打造
完善管理模式
•完善各层级能力标准 •完善讲师培养模式 •完善讲师管理办法 专兼职讲师队伍
专职队伍建设
•部分外部引进 •集团领导和专家转岗 •内部培养
兼职队伍建设
•集团高层领导 •企业中高层管理者 •内外部行业专家 •高校讲师资源
知识中心 学习中心 交流平台 创新平台 个人用户管理 系统管理
提供 服务
•按需求开发课件 •持续改进
•管理维护
搭建 平台
•学习管理系统 •技术支持 •课件制作工具
主要内容
一．搭建企业大学运作模式 二．打造大学资源基础 三．营造企业的学习文化 四．实施员工能力提升
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学习培训对企业文化的关系
器物
目标
企业大学建设思考
主要内容
一．企业大学运作模式
二．打造大学资源基础
三．员工能力提升
四．企业的学习文化
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二、搭建企业大学运作模式
战略&定位
政策&规则
客户&需求
新奥大学
功能&平台
产品&服务
企业办大学战略方案与战术
企业办大学战略方案与战术摘要随着市场竞争的加剧，企业提升员工能力和满足业务需求的方式变得越来越重要。
在这种背景下，企业办大学开始成为了一种新的人力资源管理和企业发展策略。
本文将探讨企业办大学的战略方案和战术，介绍企业办大学的定义、目标和意义，并提出一套实施企业办大学的具体策略和战术。
1. 引言企业办大学是指企业内部建立和运营的教育机构，旨在提供培训和发展机会，以提高员工的技能和知识水平，以满足企业的业务需求。
企业办大学作为一种战略工具，可以帮助企业培养和吸引优秀人才，提高员工业务能力和绩效，增强企业的竞争力。
下面将分别介绍企业办大学的战略方案和战术。
2. 企业办大学的战略方案企业办大学的战略方案是指企业在建立和运营大学的过程中所遵循的总体规划和策略。
以下是一些常见的企业办大学战略方案：2.1 明确目标和价值观企业办大学的目标应该与企业的战略目标相一致，并且明确反映出企业的价值观。
例如，一个电子科技公司可能的目标是培养具有创新精神和科技意识的员工。
2.2 定义教育内容和课程设置企业办大学应该根据员工的培训需求和企业的业务需求，设计合适的教育内容和课程设置。
这些内容和课程应该与企业的岗位要求和发展路径相匹配。
2.3 确定学习模式和方法企业办大学可以采用不同的学习模式和方法，例如面授课程、在线学习、培训工作坊等。
根据员工的需求和适应能力，选择合适的学习模式和方法，提供灵活多样的学习机会。
2.4 建设学习资源和学习环境为了支持企业办大学的运营，需要建设必要的学习资源和学习环境。
例如，建立图书馆、实验室、学习中心等，提供丰富的学习资料和设施，创造良好的学习氛围。
2.5 评估和迭代企业办大学需要进行定期的评估和迭代，以保证教育质量和效果。
通过学员的反馈和学习评估，及时调整和改进课程内容和教学方法。
3. 企业办大学的战略战术企业办大学的战略战术是指具体的行动计划和实施步骤。
下面是一些常见的企业办大学战略战术：3.1 招募优秀教师和导师企业办大学需要招募优秀的教师和导师，他们应该具备相关的专业知识和教学经验，能够提供高质量的培训和教育服务。
企业大学建设之思路
企业大学建设之思路企业大学建设之思路一、引言随着时代的进步和社会的发展，企业大学的建设已成为许多企业关注的热点问题。
企业大学作为企业内部的教育培训机构，旨在提升员工的知识水平和技能素质，增强企业的竞争力。
本文将从需求分析、课程设计、师资队伍和评估体系四个方面探讨企业大学的建设思路。
二、需求分析企业大学的建设首先要进行需求分析，明确企业和员工的培训需求。
在分析过程中，可以通过员工问卷调查、面谈和相关数据分析等方式，了解员工对培训的需求和期望。
此外，需要对企业发展的战略规划、市场需求和产业变化等进行分析，以确定企业大学的发展方向和重点培训内容。
三、课程设计基于需求分析结果，企业大学应进行科学合理的课程设计。
课程的设置应贴近企业的实际需求，注重培养员工的核心竞争力和专业技能。
可以将课程分为基础课程、专业课程和领导力课程等不同类别，根据员工的不同层次和岗位要求，提供个性化的培训方案。
同时，还应注重培养员工的创新能力和团队合作精神，引导员工进行跨部门和跨岗位的交流与合作。
四、师资队伍企业大学的师资队伍是决定其教育培训质量的关键因素。
因此，企业应注重构建一支高素质的师资队伍。
首先，应招聘具有丰富教学经验和实践经验的专家和教师，能够将理论知识与实际工作相结合，提升员工的实际操作能力。
其次，应注重师资的培养和培训，提供定期的师资培训和学术交流活动，提高教师的教育教学水平。
此外，还可以引入行业精英和外部专家，为企业大学的课程提供更多的专业视角和实践案例。
五、评估体系为了衡量企业大学的培训效果和运行绩效，需要建立科学有效的评估体系。
评估可以分为内部评估和外部评估两个层面。
内部评估主要通过学员的综合考核和满意度调查等方式，检测培训效果和学员的学习成果。
外部评估包括培训结果与企业绩效的相关性和培训效果与市场需求的匹配度等方面的评估，可以借助第三方机构进行评估。
六、总结企业大学的建设是提升企业综合竞争力的重要手段之一。
通过需求分析、课程设计、师资队伍和评估体系的科学建设，可以提高企业大学的教育教学质量，满足员工的培训需求，为企业的发展提供有力支持。
论企业大学的创建与运作
论企业大学的创建与运作企业大学最初起源于20世纪40年代的美国，并于20世纪90年代在国内兴起，全球500强中80%建立了自己的大学，如通用、德国大众等；跨国公司在华纷纷建立了自己的大学，如宝洁中国有限公司、西门子、惠普等；中国本土企业也掀起建立企业大学的热潮，如大联想学院、海尔大学、平安金融培训学院等，珠三角企业更是纷纷成立了企业大学，如TCL领导力开发学院、华为大学、万科大学等等。
随着企业大学的快速发展，企业大学的有效创建要基于定位明确、设计思路清晰，而其高效运作企业大学就需要直面核心难题，不断创新变革，建设有影响力的企业大学。
一、企业大学创建的意义企业大学的创建的意义在于发挥五大功能：文化传播、战略助推、人才培养、知识管理、资源整合、生态环境建设。
企业大学做得好，传承文化与思想的同时，还能提升与高端客户对话的等级；将企业培训体系上升到学习体系，助力发展更为有效，因为培训产生的效果不超过20%，挑战性工作等产生的效果超过60%；对于知识型员工而言，企业大学做得极致了，可以是企业中的精神家园。
企业大学的办学模式，可以是有形的大学，如很多企业大学都有漂亮的校舍、教室等，但同时带来了运营的压力；也可以是虚拟大学，创新改变资源投放模式，建设“轻”型高效企业大学。
二、企业大学的定位与地位企业大学建设之初首先必须明确定位。
企业大学源于企业，就一定要助力企业发展，价值决定地位，有实力才会有势力。
其价值最大化需要做好以下五项修炼：第一，上接战略，突出企业大学作为战略助推的角色；第二，下接绩效，以客户、问题为导，帮助业务部门解决难题，开发“有用”课程，强调行动学习改进组织绩效；第三，专注人才培养，以员工为中心，关注人、激励人；第四，整合内外专业资源，作好组织经验萃取与知识沉淀。
第五，企业文化的传播，提炼经营、人本理念，挖掘整理企业文化故事。
三、运行的三大核心难题1.高层重视及组织机构保障首先，企业大学建设是“一把手”工程，高层支持很重要；其次，根据企业大学不同的发展阶段，建立企业大学筹备领导小组或是专职的运营管理团队，定人定责逐步建立并完善学院组织体系，保障学院的正常运营。
企业大学定位与运作
交流参观
E-
G-learning
伙伴制度
会议研讨
le ar
混合式学习
传
ni ng
统
沙盘模拟
离线课件
跨界学习
在线课件
书籍阅读
资源-人
学习方式选择组合
高层 战略
会议研讨 交流参观பைடு நூலகம்
伙伴制度
行动学习
中层 战术
面授课程 虚拟教室
导师制度
商战模拟
基层 操作
在线资源 离线资源
教练技术 拓展训练
G-learning 情境模拟
行为层评估
改善报告/培训知识传播
学习层评估 知识考试/知识竞赛/心得报告/学习报告 反应层评估 问卷调查/观察法/访谈法
全友大学筹建及发展路径图
让培训助推企业战略落地，开源节流
成立单独法人公司， 一并提供内外服务， 财务最终实现半独立
内外 服务
1.方案规划 2.成立筹备委员会 3.资源规划（资金/ 场地/器材等） 4.讲师队伍 5.课程体系 6.支持体系
全友大学使命
• 人才全友化 • 人才专业化 • 人才全球化 • 人才本地化
全友大学定位
管理模块及营销模块前三 年仅对内服务，三年以 后开始对外服务，财务 最终实现半独立
管 理
培 训 内
营 销
容职
能
技
术
全友 大学
全友 大学
全友 大学
内部
全友 大学
全友 大学
内部+外部 服务对象
外部
职能技术：制造 品质 供应链
行者无疆 我们一直在路上！
敬请指导！
成立 ●至于1998年美国成立 了400所企业大学 ●1998年5月，中国第一
企业大学建设思考
培训组织实施
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4. 政策与规则
规则2. 设置职业发展里程碑： •划分职务/能力等级 •建立等级标准。
规则3 明确职业发展规则 •明确晋升方法与程序； •明确对应的薪酬调整规则
规则1：
设置职业发展通道:
•划分职务序列 •设计薪酬等级
1.培养
对象
2.能力
能力提 需求
6.结果 应用
升实实施施 3.发展 循环 计划
管理 专业/技术
通用
领导力提升 管理进阶 管理基本功
营
行
财
战略
销
政
务
HR 绩效 …
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业 基本功
专业
专业
基本功 基本功
通用类（文化+职业素养+基础能力）
课程评审委员会
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3. 知识管理
各级单位
引导需求 提出需求
搭建交流平台 最佳实践交流
提供服务
企业大学
指导整理并收集， 形成学习成长知识库
培训认证平台
– 管理者培养 – 大学生培养 – 专业/技术培训 – 一线员工培训认证
– 最佳实践推广 – 绩效管理优化
业务支持 平台
– 基础管理咨询
– 推动管理持续改进
– 能力标准与学习路径
业务伙伴
开发服务 平台
– 与管理体系对接的 项目开发 – 课件开发及服务 – 讲师培养服务 – 培训班组织支持 – 大型活动支持
5.结果 输出
4.培养 实施
规则4 能力提升对接绩效管理： •根据绩效明确能力需求 •培养所需能力
规则5.
提供专业指导与服务：
• 提供员工发展的专业化服务
试议企业大学的定位与发展
试议企业大学的定位与发展摘要：企业集团大学是企业的发展的重要组成部分，它的定位和发展对于整个企业的发展有重要影响。
本文从企业大学的定位定义，企业大学的发展战略开始，讨论了企业大学的发展的机遇、挑战及改进措施。
本文还分析了企业大学的核心价值和潜在动力，以及大学教育内容、形式和效果。
最后，文章进一步总结了企业大学未来展望，以及推进企业大学发展的相关措施。
关键词：企业大学，定位，发展战略，机遇，挑战，核心价值，潜在动力，教育内容，教育形式，教育效果正文：企业集团大学是企业发展的重要组成部分，因此，企业大学的定位和发展对于整个企业的发展具有重要性。
首先，应清楚定义企业大学的定位，明确企业大学的发展战略，以及制定长期发展蓝图。
其次，应充分认识企业大学发展的机遇、挑战及改进措施，包括宏观政策环境、企业间供需环境、人才培养及行业发展方向等。
另外，应进一步分析企业大学的核心价值和潜在动力，尤其是确保企业利益最大化，满足企业特定的发展需求，扩展市场竞争优势。
同时，应完善企业大学教育内容、形式及效果，例如建立动态课程安排体系、延伸企业大学教育中心网络、构建企业大学特色课程体系等等。
最后，应对企业大学未来发展趋势做出总结，并根据实际情况制定推动企业大学发展的具体措施。
综上，企业大学的定位与发展是企业发展的重要结构，应认真制定和完善定位及发展战略，以及企业大学的内容、效果和形式。
这将有助于企业利用内部、推进组织发展，提升企业竞争力，为企业未来整体发展贡献力量。
在企业大学发展过程中，应特别重视以下几个方面：首先，应建立企业知识体系，包括核心竞争力、上下游供需、可持续发展战略等，并以此为指导确定企业大学的任务和目标。
另外，应构建具有企业特色的教学课程体系。
企业大学的内容应围绕公司业务发展，形式要求具备同时实现学习、应用于实践的能力，而效果应是充分融入企业文化、激发企业活力。
同时，要注重企业大学管理，建立明确的定位及名称，统一制定目标及考评指标，建立有效的管理机制，完善课程体系，提高企业大学招生与教学质量，满足企业发展的各项需求。
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收入中心：是面向外部客户创造收入的组织，以追求规模和增长为主要目的。
企业大学财务定位
统一管理
• 培训费用按照工资总额计提 • 由人力资源部门统一管理
内部市场化
• 培训费用按照工资总额计提 • 培训费用归属各个业务部门 • 企业大学保留日常运营费用
培训的本质是复制，培训内容的知识和技 能层面；教育的本质是唤醒，教育的内容是伦 理道德和智慧真理。
以智慧启迪智慧；以心灵滋养心灵；以生 命唤醒生命。
教者，上有所施、下有所效 师者，传道、授业、解惑也
自我认知
教育与培训：跨越历史的开放、超越中西的开放
方太大学核心理念
使命（为什么）：传古今圣贤之智慧 树德才兼备之仁才，成伟大企业之宏愿 愿景（成什么）：成为中西合璧、全球领先的一流企业大学 校训（信什么）：中学明道 西学优术 中西合璧 以道御术
产品定位
• 产品类型 • 产品特色 • 产品体系
财务定位
• 成本中心 • 利润中心
价值贡献
业务版图
组织关系
服务范围
核心能力 运营模式
功能定位
企业大学功能定位
传承 文化
知识 管理
品牌 营销
人才 培养
企业大学职能
业务 支持
利润 来源
整合 产业链
推动 变革
企业大学主要职能
Байду номын сангаас
87%培养人才 58%传承文化 47%推动变革 19%品牌营销 13%整合产业链 4%利润来源
财务定位
企业大学财务定位分类
分类：
投资中心：以客户为导向，负责端到端的产品投资与生命周期管理，关注长期投资效果， 以提升资产与资金的投资回报为主要责任中心。
利润中心：是责任中心体系的核心，直接面向客户承担端与端责任，对利润负责的责任 中心。
成本中心：为利润中心服务，直接面向客户承担端与端责任的组成部分，投入与产出之 间有着密切的匹配关系，对可控成本负责的责任中心。
学习路径 课程开发
学习项目 讲师队伍
挑战目标 在岗辅导
任务分配 能力评估
在岗实践 人际交往
导师辅导 个人自学
正式培训 10%
在岗实践 20%
个人自学 70%
服务定位
企业大学服务定位
GE中国培训发展中心
高层
社会
中层
基层
供应商
内部
外部
对内部各级别的员工进行能力培训，尤其以 领导力发展培训见长，GE因此更被誉为企 业界“CEO的摇篮”。在发展过程中，逐渐 也为战略性合作伙伴供培训务。
汉堡大学
高层 社会
中层
基层
供应商
内部
外部
汉堡大学在成立之初面向的是基层员工，而现 在则完全以企业中高层为培训服务对象，企业 基层员工的培训由各业务部门或企业内的其它 培训部门完成
惠普商学院
高层 中层
社会
基层
供应商
内部
外部
惠普商学院的成立初衷是分享多年的成功管理 经捡，帮中国这样重要客户的高层管理者提升 管水平，发展过程中客户群逐渐扩大，成为专 业从事商业管理及个人职业技能培养的培训机 构，成为企业的利润中心
企业大学的 建设运营及定位
山有木兮
思路决定出路 定位决定地位
价值定位
• 成立动因 • 自我认知 • 核心理念
功能定位
• 传承文化/业务支持 • 人才培养/知识管理 • 品牌营销/推动变革 • 利润来源/整合产业链
组织定位
• 向公司汇报 • 向人力资源汇报 • 向业务部门汇报
服务定位
• 内向型 • 外向型 • 纯外向型
应用知识 应用工作实践 嵌入业务流程 评估知识价值
价值定位
成立动因
使命愿景
价值观
人才组织发展
战略发展方向
自我认知
商业的本质
教育的本质
从中华五千年文明来看，教育本来就是一个古 老的、独立的、庞大的体系；志于道、据于德、 依于仁、游于艺，中国自古倡导的就是手脑心 一体化的全人教育模式，中国企业培训应该回 归教育的本质。
组织定位
企业大学在企业的组织模式
模式一
模式二
公司总裁
公司总裁
模式三
公司总裁
业务部门VP
人力资源VP
业务部门VP
人力资源VP
业务部门VP
人力资源VP 企业大学校长
部门
部门
人力资源部
薪酬 福利
部
企业 大学
部门
部门
人力 资源
部
企业 大学
部门
部门
人力 资源
部
企业 大学
企业大学组织模式
企业大学校长
管理类
企业大学主要职能调查数据
重心
知识管理
任务
人才培养
目标
文化传承 战略推动 业务支持
L1
L2
识别知识
分析业务流程
L3
识别知识需求
规划知识体系
获取知识 链接外部知识 萃取内部知识 创造全新知识
知识经营流程
存储知识 构建知识平台 存储知识内容 更新知识内容
共享知识 运营在线平台 组织线下学习 内化吸收知识
市场化
• 培训费用来源于内部工资总额 计提和外部盈利
• 培训费用归属各个业务部门 • 企业大学保留日常运营费用
业务部门
学习路径 学习项目 课程开发 讲师队伍
任职资格 人才梯队 绩效评价 薪酬分配
企业大学
人力资源
员工赋能 人才政策 能力评价 组织诊断
评 价 人力资源 主 业务单位 体
企业大学 （10%）
赋 能 业务部门 主 （20%） 体
员工个人 （70%）
人才盘点 绩效评价 任职资格
人才盘点 绩效评价 任职资格
技术类
营销类
财务部 综合办公室
课程 开发
企业大学校长
教学组
培训 管理
项目式组织结构
企业大学校长
课程开发 培训管理 培训服务 。。。
学院A
学院B
学院C
。。。
职能式组织结构
课程开发 培训管理
矩阵式组织结构
企业大学组织模式
业务部门是责任主体、企业大学是赋能中心、人力资源是政策中心。人与事双导向、业务人资双协同、知识智慧 双聚焦。