职业素养提升(第二章 职业意识)
职业素养提升——敬业意识(为谁工作)
的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、
可委以重任的员工，必定得不到升迁和加薪的机会，也很难赢得社会的尊重。
该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕 迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和
荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的尊严，和实现自我
作 底的失意，但最终重返事业的巅峰，俯瞰人生，原因何在？是因为有一种东西永
远伴随着他们，那就是能力。他们所拥有的能力，无论是创造能力、决策能力还
是敏锐的洞察力，既非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期工作中积累
和学习到的。
也许你的老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，
阻止你去思考，去学习。换句话说，他无法阻止你为将来所做的努力，也无法剥 夺你因此而得到的回报。
力 它发自内心，来自你对自己正在做的某件工作的真心喜欢。
工 我们谈的不是瞬间的热情（这种偶尔的热情每个人都体验过），而是可
作 以驱动一个人达到不凡成就的持久热情。相比那些被薪水所驱动的前行
们的灵魂燃亮。这种追求并不仅仅局限于一般意义上的维持生计，它在更高层次
上与我们身边的社会息息相关，并且能够满足我们精神上的最终需求。
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比尔·盖茨为什么还要工作为 什① Nhomakorabea么 要 努
只有在追求“自我实现”的时候，人才会激发出持久强大的热情，才能最大限 度地发挥自己的潜能，最大程度地服务于社会。这种热情不只是外在的表现，
往往会把工作当作是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到确 证和实现。在自我实现的过程中，他将体会到满足感如同植物发芽般迅速膨胀。
职业道德与素养
承担责任
做好本职工作 出现错误主动承担后果 承担责任需要从小事做起 承担责任体现充分的自信和勇气 承担责任就是“我是一切的根源”，不找借口 承担责任是不推诿、不搪塞、不懒散，是精益求
精、自我反省的态度
总 结：
掌握好工作技能，遵守职场规则，有良好的 职场礼仪，积极做好自己最本质的工作，兢兢业 业，对企业忠诚，具备良好的配合和协作意识， 勇于承担自己的工作职责，也就是具备了最好的 职业素养
职业感悟
七、只有尊重时间，才是真正职业人 精确的时间意识是职业人的基本要求 缺乏时间意识就是不职业
八、只有解决问题，才有知识价值 把处理问题技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心
能力 如果不能解决问题，知识就是废纸 不能解决问题，一切知识将没有价值
九、只有价值认同，才有团队精神 人们公认：团队是成功的基础 以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功
大树、冰山原则
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个 人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养 表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是 他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性 素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者 通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道 德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。
职业心态
1、归属；（门当户对） 2、秩序；（伦理） 3、和谐法则；（后来的尊重服从先来的，先来的服务
好后来的，不重要的尊重服从重要的） 4、平衡；（付出终归有回报，索取越多，失去越多）
行为的法则：以爱为起点，以爱为过程，以爱为结果
职业感悟
一、只有职业化，才能有预期的结果 没有职业化，专业化就没有价值 从你加入公司的那一刻，你就告别了自然人的阶段，成了
《职业素养提升》课程标准
《职业素养提升》课程标准课程信息一、课程简介《职业素养提升》课程针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。
以“培养就业观念端正，掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才”为课程开设宗旨。
二、课程性质与定位本课程既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，帮助学生在完成学校人――职业人――企业人的转变过程中，掌握基本职业能力之外的社会能力和方法能力，为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情。
最大限度地发挥校企合作优势，提高职业教育学生“零距离”就业能力，真正实现高职人文教育的培养目标。
三、课程设计思路1、基于工作过程的理念确定课程标准及教学目标以企业职业岗位的素质要求以及学生的个人可持续发展要求为选取课程内容的标准，实现理论与实践一体化，使学习过程与工作过程一致，达成学生学会工作的教育目标。
2、立足于服务区域经济发展确定课程内容以教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》为依据，立足区域经济发展，以创业与就业要求为基础，通过对岗位行动领域、工作过程、职业行动能力的分析，确定课程内容。
3、教学内容模块化结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业价值观、职场道德、职场礼仪、职场沟通、职场协作、时间管理、情绪管理等七个主干模块。
根据学生的实际情况，重新组合教学内容。
4、以“能力本位”为基本价值取向强调培养学生的综合职业能力，从职业岗位的需要出发,确定能力目标。
着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素。
以“先学做人，后学做事”作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。
《个人职业化素养提升》PPT
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二、精进成长—自我管理的心态
挑战现状，追求卓越
• 借鉴“PDCA”循环来成长自己，改进我们的心智模式和行为习惯。 计划（plan）、执行（do）、检查（check）、行动（action）
•
职场的三个阶段
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•
•
做有德有才之人
勇于承担责任
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四、开放兼容—人际沟通与管理心态
做有德有才之人
人才评价标准：一是能力，二是态度
人才
能
有力无心
人财
有心有力
力
人裁
无力无心
人材
有心无力
态 度
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成功是因为：
态度：
80％
技能： 13％
态度 技能 其他
其它： 7％
态度 技能 其他
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一、积极主动—自我领导的心态
避免巴纳姆效应，客观真实地认识自己
世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人
自由的选择
全部的责任
无论对方怎样伤害我们，其实往往是我们所选择的回应伤害了自己
第二部分 职场应有的心态
第三部分 塑造良好的职业形象
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职业素养提升
职业素养提升在现代社会中，职业素养的重要性越来越被人们所重视。
随着竞争的加剧和职业发展的要求，提升职业素养成为了每个职场人士必备的能力。
一个具备高度职业素养的人不仅能够在工作中表现出色，还能够赢得他人的尊重和信任。
本文将探讨职业素养的重要性以及提升职业素养的方法。
一、职业素养的重要性职业素养是指一个人在职业岗位上所应具备的道德品质、专业知识、技能和行为规范等方面的素养。
具备良好的职业素养对个人的职业发展及团队的合作和发展都至关重要。
首先，良好的职业素养能够提高个人在职场中的竞争力。
一个具备职业素养的人往往能够更好地应对工作挑战，表现出高效的工作能力和出色的专业素养，从而在竞争激烈的职场中脱颖而出。
其次，职业素养也是建立职业信任的基础。
一个具备良好职业素养的人通常能够以真诚、坦率和合作的态度来与他人进行沟通和合作，使得工作关系更加和谐，也更容易赢得他人的信任。
在团队合作中，信任是必不可少的，它能够激发个人的潜力和创造力，促进工作的顺利进行。
最后，职业素养还有助于形成良好的职业形象。
一个具备职业素养的人在工作中能够维护职业道德和职业操守，展示出端庄大方的举止和处理问题的智慧。
这样的职业形象能够赢得同事和上级的认可，为个人的职业发展创造更多的机会。
二、提升职业素养的方法要提升自己的职业素养，需要在不断学习和实践中不断积累经验。
以下是几种提升职业素养的方法：1. 持续学习与专业知识更新：随着科技的发展和社会经济的不断变化，职场所需的专业知识也在不断更新。
一个具备职业素养的人应该时刻保持学习的态度，不断提升自己的专业能力和知识水平。
2. 培养良好的沟通能力：良好的沟通能力是职场中不可或缺的一项素养。
要提升自己的沟通能力，可以通过参加相关培训、阅读相关书籍、多与他人交流等方式，提高自己的口头和书面表达能力。
3. 培养团队合作意识：在职场中，团队合作是至关重要的。
一个具备良好素养的人应该善于与他人进行合作，能够有效地与团队成员沟通和协商，共同完成工作任务。
职业素养自我提升计划
职业素养自我提升计划•相关推荐职业素养自我提升计划（精选9篇）时光在流逝，从不停歇，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，来为以后的工作做一份计划吧。
那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编整理的职业素养自我提升计划，希望对大家有所帮助。
职业素养自我提升计划篇1对于大学生来说，来到大学的校园里，学习专业知识固然是重要，但是除了专业知识的学习，培养自身的敬业和道德品质也是必备的，而这些品德修养体现到职场上的就是职业素养；体现在个人生活中的就是个人素质或者道德修养。
在大学期间，我们应该规划好自己的职业素质提升培养，以应对以后进入社会工作的需要。
以下，是我对自身的一个职业素养提升计划。
一.明确专业学习目标，专业化自身知识随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。
社会要求我们大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。
1. 明确自己的学习目标我们现在专业课分了两种类型的专业课，有专业必修和专业选修之分。
我们要明确好自己日后想要发展的专业方向，然后根据自己想发展的方向再好好选定自己发展方向的专业选修，对选修的内容进行筛选。
如果有些知识是对自己有用的而学校却没有相关的课程的话，就要自己查找相关知识来丰富自己的知识。
要把自己想要发展的方向的专业自己都弄通，这样我们日后出到社会，做事才会更顺心。
2. 专业知识的积累专业知识积累的最好方式莫过于专心听课，下课后积极思考课堂老师所提及的知识点，并且遇到问题时查看相关书籍并努力思考。
只有认真上好每堂专业课，我们才有可能更好地理解我们的专业知识的核心所在，才能更好地理解知识的使用点，才能更好德把知识运用起来。
另外，我们大学生在校期间，除了要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。
3．知识的专业化我们从书本上，老师课堂上学习到的专业知识只是一些基础，很大程度上来说，这些基础知识只是纸上谈兵，因此，我们需要对我们学习到的专业知识进行加工，也就是要我们的专业知识更专业化。
《职业素养与法律》模块一 课题二 职业意识
不夸口许诺,注意善待别人。 摒弃服务恶习。 关注服务的瞬间。 关注服务的细节。
学会为同事服务。
五、中职生职业意识培养
了解职业意识，渗透职业意识。 积极参加第二课堂活动。 培养独立解决问题的能力。
【总结提升】
一、选择一家实习单位，在该单位培养自己的职业意 识，记录一下你是如何做到一下几个方面的？ 职业形象意识： 责任意识： 创新意识： 团队意识： 服务意识：
【案例研读】 结合上述案例，谈谈责任意识 对职业发展的重要性。
（三）创新意识
创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引 起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表 现出的意向、愿望和设想。
创新意识的主要特征表现在其新颖性、社会历史性、个 体差异性。
创新意识的作用有以Байду номын сангаас几个方面：
（一）职业形象意识。 职业形象是从业人员在职业场合由外在的整体形象以及由内
向外表现出来的言谈举止、礼貌礼仪传递出来的信息而形成的印 象，这个信息在与人交往中表达着个体所具有的品质。具体包括 外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。
据美国有关部门对成功职业人士的统计调查发现，在竞 争激烈的职场里，由于个人出色的技术和专业水平带来的 成功只占15％，而85％的成功人士，不是因为他们的聪明、 勤奋和学历水平，而是他们在职场的个人职业形象赢得了 人们的信任、尊重。
模块一 职业理想与职业意识 课题二 职业意识
【案例导入】
有一位护士专业的毕业生，在一家大医院进行护士毕业实 习。实习期满，如能让院方满意，就可以让护士留下，当正式 护士。一天，来了一位生命垂危的伤员，实习护士被安排做主 刀医生的助手。手术从清晨一直做到黄昏，眼看患者的伤口即 将缝合，这名实习护士突然严肃地叮着主刀医生说：“我们用 的是十二块纱布，可你只取出来11块纱布。”“我已经全部取 出来了，一切顺利，立即缝合！”主刀医生头也不抬，不屑一 顾地回答。“不，不行！”实习护士高声抗议道：“我记得清 清楚楚，手术中我们共用了十二块纱布！”主刀医生没有理睬 她，命令道：“听我的，准备缝合”这名护士毫不示弱，大声 叫了起来：“你是医生，你不能这样做！”直至这时，主刀医 生冷漠的脸上才浮起了一幅欣慰的笑容，他举起右手心握住的 第十二块纱布，向在场的人宣布：“这是我最满意的助手！” 于是这名护士成了这家大医院的正式护士。
职业化素养提升ppt课件
在不知不觉中经年累月影响着我们的品德暴露出我们的本性左右着我们的成亚里斯多德aristotle17三七大高效能习惯一积极主劢三要事第一四双赢思维六统合综效七不断更新18三七大高效能习惯你可以夺走一个人的一切但你无法夺走人类的终极自由亦即在仸何环境中人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式
《职业化素养提升》
的
告
有些人看到我们每件事都做， 所以，他们期望我们什么都做。
白
每件事都做让我们非常忙碌，
所以我们没有时间去考虑，
究竟什么对我们最重要
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三、七大高效能习惯
重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。 -------歌德，德国诗人
*约80%的结果是由该系 统中约20%的变量产生的
帕累托原则 80/20法则
在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数， 而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的 少数因子即能控制全局
1
第一部分 职业化观念 第二部分 职场心态 第三部分 七大高效能习惯
2
一、职业化观念
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间 、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
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第二节 敬业意识
一 敬业的内涵及其实质 二 强化敬业意识
一 敬业的内涵及其实质
（一） 何谓敬业？
（二）敬业的三种境界—— 乐业、勤业、精业
（三）敬业的实质
（一） 何谓敬业？
南宋哲学家、教育家朱熹说：“敬业者，专心致志以事其业也。”
敬业，即敬重并专心于自己的学业或职业，做到认真、专注和负责。 具体表现
当前我国在发展市场经济过 程中正陷入一场诚信危机中。
社会诚信危机，是指由于社 会交往中信用缺失而导致的一系 列不信任、不确定和不安全的心 理状况和行为方式。
假文凭
偷税 漏税
假成果
社会 诚信危机
假票据
三 加强诚信修养 诚信修养是通过个体修养，把诚信规范由他律转化为自律，从而培养成优良的
诚信品德的一种自主活动。
三是由于没有做好分内 的事情（没能履行角色 义务）或没有履行助长 义务，而应承担的不利 后果或强制性义务，如 违约责任、侵权责任、 赔付责任等。
（二）责任意识
责任意识，是指一个
人在生活或工作中对待 他人、家庭、组织和社 会是否负责，以及负责 的程度，是不同社会角 色的权利、责任、义务 在人脑中的主观映像。
忠于职守
尽职尽责
认真负责
一丝不苟
善始善终
（二）敬业的三种境界——乐业、勤业、精业
勤业
是敬业者的行为表现。勤业者大都以勤 勉、刻苦、顽强的态度对待工作。
乐业 即喜欢并乐于从事自己的职业。乐业是 敬业的思想基础，是敬业的初级形态。
乐业
即以一丝不苟的工作态度对待职业活动， 不断提高业务水平和工作绩效，达到熟练、 精通，精益求精。勤业是精业的前提。
应当为自己掌握了一种谋生手段，获 得了经济来源，而且有了被社会承认、能
到一丝不苟、恪尽职守、尽职尽责，甚至 在紧要场合以身殉职。
够履行社会职责的正式身份而自豪。
二 强化敬业意识 （一） 以主人翁的精神对待职业活动 （二）在职业活动中强化敬业意识
（一） 以主人翁的精神对待职业活动
要把自己当成 组织的主人；
C．同意
4．注意自己和同事们的健康。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意
5．接受更繁重的任务和更大的责任。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意
6．不拿公司的“一针一线”。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意
职场素质测试——测测你的敬业程度
7．在规定的休息时间之后，立即返回工作场所。
（一）大学生的诚信情况现状
（二）加强诚信修养的途径
（一）大学生的诚信情况现状
在学习生活、人际交往、集体活动和社会实践中， 大多数都能做到诚实守信。
【诚信缺失行为】
表里不一、人前人后判若两人； 弄虚作假，考试作弊、抄袭作业、论文剽窃他人成果等； 恶意拖欠助学贷款； 在诚信道德修养上实行双重标准，一方面对别人的不诚信行为口诛笔伐、 深恶痛绝，另一方面自己却又不身体力行，甚至还屡有失信行为。
要把组织的事 当成自己的事。
主人翁精神是敬业意识的重要因素
（二）在职业活动中强化敬业意识
01
要把敬业变成一种13 良好的职业习惯
02 谨防和克服工作中出现的不敬业的陋习
03
在工作中努力实践敬业三境界
01
要把敬业变成一种13 良好的职业习惯
一个人是否具备敬业精神， 是衡量员工能否胜任一份工作的 首要标准，因为它不仅关系到企 业的生存与发展，也关系到员工 的切身利益。
职场素质测试——测测你的敬业程度
1．不参与有损本公司名誉的行动，即使这种行动并不违反规定。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意
2．将对本公司有利的意见或方法都提出来，不管能否得到相应的报酬。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意
3．不泄露对竞争者有利的信息。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
8．看到别人违反公司规定，立即向公司领导反映。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
9．凡与职务有关的事情，注意保密。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
10．不到下班时间，不离开工作岗位。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
11．在工作时间以外边不做有损于本公司名誉的事情。
不同意的有6个以上：敬业程度较低，你得好好反思自己的工作态度了。 不同意的有3～5个：敬业程度中等，属于无功亦无过的类型，好好努力，你会有更大 的发展空间。 不同意的有0～2个：敬业程度高，你的工作精神值得敬佩，是员工的表率，坚持下去 ，定会大有所为。
第三节 诚信意识
一 诚信理念的内涵 二 诚信的价值 三 加强诚信修养
02 谨防和克服工作中出现的不敬业的陋习
缺乏敬业意识的表现： 三心二意、敷衍了事； 不求有功、但求无过； 明哲保身、逃避责任； 怨天尤人、不思进取等。
缺乏敬业意识的危害： 一方面会思想狭隘守旧、工作绩效不佳、难于晋级加薪及不敬业程度进一步加深。 另一方面，由于不敬业者浪费资源、贻误工作、影响绩效，也必然给组织带来损害， 这些人自然也会成为组织裁员的对象。
（三）敬业的实质
敬业的实质就是热爱本职，忠于职守。
热爱本职是社会各行各业对从业人员
工作态度的普遍要求。
忠于职守是在热爱本职的基础上对职
要求：
业精神的升华。
从业者努力培养对所从事的职业活动
要求：
的责任感和荣誉感；
员工乐于从事本职工作，以一种恭敬
珍视自己在社会分工中所扮演的角色； 严肃的态度对待工作、履行岗位职责，做
第一节 责任意识
一 责任意识的含义 二 责任意识的作用 三 职场员工的责任
意识的养成
一 责任意识的含义 （一） 责任 （二）责任意识
（一）责任 有三个相互联系的基本词义：
1
第一
2
第二
3
第三
一是根据不同社会角色 的权利和义务，一个人 分内应做的事，如岗位 责任；
二是特定人对特定事项 的发生、发展、变化及 其成果负有积极的助长 义务，如担保责任、举 证责任；
（二）加强诚信修养的途径
01
认真学习马克思主义理1论3 ，提高修养的自觉性
02
在实践中践行诚信品质
03
做到慎独
01
认真学习马克思主义理1论3 ，提高修养的自觉性
马克思主义的人性观认为人性的善恶并非先天的，也
不是一成不变的，而是由一定的社会关系决定的。即人的 本性具有可塑性。认真学习马克思主义理论，就能使我们
职业素养提升
ZHI YE SU YANG TI SHENG
目录
第一章 职业认知与选择 第三章 职业道德 第五章 职业法律 第七章 沟通能力 第九章 创新能力
绪论 第二章 职业意识 第四章 职场礼仪 第六章 自我管理 第八章 团队合作能力
第二章 职业意识
责任意识 诚信意识
敬业意识 竞争意识
（二）诚信
诚信是指个人的内在品质，也是人的行为规范。
要求人们在社会交往中言行一致、信 守诺言、履行自己应该承担的责任。
(2)
要求人们具有诚实的品德和境界， 尊重事实，不自欺，不欺人；
(1)
二 诚信的价值 （一）对个人的价值
（二）对企业的价值 （三）对社会的价值
（一）对个人的价值
对个人而言，诚信是 一种人格力量，可以提升 人的职业素养。诚信是一个 人的立身之本，是职业道德 的重要内容，是一个从业者 不可缺少的职业素养。
（一） 责任意识能够激发出个人潜能
责任意识能够让人具有最佳的精神状态，精力旺 盛地投入工作中。在责任内在力量的驱使下，人们崇 高的使命感和归属感常常油然而生。一个有强烈责任 感的人，对待工作必然是尽心尽力、一丝不苟，遇到 困难也决不轻言放弃。
（二）责任意识能够促进个人进步和成功
一个人有了责任意识，就会对自己负责，对 工作负责，愿意主动承担责任。任何工作都意味
（二）对企业的价值
降低经营成本
提升企业品牌形象
增强企业的凝聚力
据权威部门测算，我国企业每年因诚信问题而增加的成本占其总成本的15%。
诚信作为企业文化的主流意识，被内化为员工的思想品质和行为习惯，有强大的凝聚 力，对于推动企业文化建设、加强企业内部团结、形成强大的凝聚力具有不可低估的作用。
（三）对社会的价值 有助于社会秩序的良性运行和持续发展。
提高诚信修养的自觉性，增强获得诚信品质的信心。
02
在实践中践行诚信品质
大学生应该在基础文明建设中培养良好 的日常行为习惯；
在校园文化活动中提升自己的诚信意识；
在学校和班集体活动中坚定诚信信念；
在社会实践中磨炼自己的道德意志，升 华道德情感。
03
做到慎独
做到慎独，即在一个人独处、无外在监督的情况下，仍坚守自己
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
12．只为本公司工作，不兼任其他公司的工作。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意 C．同意 C．同意 C．同意 C．同意 C．同意
职场素质测试——测测你的敬业程度
13．对外界人士说有利于本公司的话。
A．不同意ຫໍສະໝຸດ B．有点同意、有点不同意C．同意
14．在促进商业利益的团体和场合积极表现。
21．用业余的时间研究与工作有关的信息。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
22．购买本公司的产品或服务，不购买竞争者的产品或服务。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
23．保证本人的家庭成员也采取有利于本公司的行动。
A．不同意
B．有点同意、有点不同意
C．同意 C．同意 C．同意 C．同意 C．同意