绿化养护外包服务规定合同
校园绿化维护外包协议模板范文

校园绿化维护外包协议模板范文甲方(委托方):[学校名称]地址:[具体地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):[绿化公司名称]地址:[具体地址]联系方式:[联系电话]一、协议背景。
甲方为了让校园环境更加美丽、舒适,充满生机与活力,就像给校园穿上一件漂亮又清新的绿衣裳,决定将校园绿化维护工作外包给乙方。
乙方呢,可是绿化方面的小能手,有信心把甲方的校园打扮得漂漂亮亮的。
二、服务范围。
1. 乙方负责校园内所有绿植(包括但不限于树木、草坪、花卉等)的日常养护工作。
这就像是照顾一群可爱的绿色小宝贝,要给它们浇水、施肥,让它们茁壮成长。
2. 定期修剪树木、草坪,给花卉造型。
修剪树木就像给它们理发,要剪出好看的形状;草坪修剪得整整齐齐的,就像给大地铺上一块平整的绿色地毯;花卉造型呢,就像是给花朵们设计时尚的发型,让它们成为校园里的小明星。
3. 除杂草。
杂草就像调皮捣蛋的小坏蛋,会抢了绿植的营养,所以乙方要把它们统统赶跑,保证绿植们能健康成长。
4. 防治病虫害。
那些病虫害就像入侵的小怪兽,乙方要像超级英雄一样,保护绿植不受它们的侵害,采用环保的方法把小怪兽们打败。
1. 浇水。
根据不同季节和植物的需求,合理安排浇水次数和水量。
比如说,夏天天气热,植物们就像口渴的小朋友,需要多喝点水;冬天呢,喝水量就要适当减少,不然会被水“撑坏”的。
保证土壤湿润但不积水,这就像我们吃饭一样,要适量,不能太多也不能太少。
2. 施肥。
按照科学的施肥方法,选择合适的肥料。
就像给植物们挑选营养丰富又健康的食物,让它们吃得饱饱的,长得壮壮的。
每年定期施肥[X]次,具体时间和肥料种类双方可以根据植物的生长情况协商确定。
3. 修剪。
树木修剪要保持树形美观,去除枯枝、病枝等。
修剪后的树木看起来要像一个个精神抖擞的卫士,整齐又有活力。
草坪高度保持在[X]厘米左右,像一块毛茸茸的绿色绒毯,让人忍不住想在上面打个滚。
花卉造型要有创意,色彩搭配协调,让校园里处处都是小惊喜。
绿化养护外包服务合同

绿化养护外包服务合同甲方(委托方):________________________乙方(承包方):________________________合同编号:______________________________签订日期:______________________________签订地点:______________________________第一条服务内容1.1 乙方负责甲方指定区域的绿化养护工作,包括但不限于植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水、清理杂草等。
1.2 乙方应根据甲方的要求和绿化养护标准,制定详细的养护计划,并经甲方批准后方可实施。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 如甲方需要延长服务期限,应至少提前____天书面通知乙方,并重新签订合同。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用根据双方协商确定,具体金额为人民币(大写):______________________元整。
3.2 甲方应于合同签订后____天内支付乙方首期服务费用,金额为总费用的____%。
3.3 后续服务费用按季度支付,甲方应于每季度的第一个工作日前支付给乙方。
第四条双方权利与义务4.1 甲方有权监督乙方的养护工作,并提出改进意见。
4.2 乙方应保证养护人员具备相应的专业技能,并按照甲方的要求和行业标准进行养护工作。
4.3 乙方应确保养护工作的质量,如因乙方原因导致绿化植物死亡或损害,乙方应负责赔偿。
第五条违约责任5.1 如甲方未按期支付服务费用,应按未支付金额的____%向乙方支付违约金。
5.2 如乙方未按合同约定提供服务,应按未履行部分服务费用的____%向甲方支付违约金。
第六条合同变更与解除6.1 任何一方需变更或解除合同,应至少提前____天书面通知对方,并经双方协商一致。
6.2 因不可抗力导致合同无法履行时,双方均可解除合同,且互不承担违约责任。
小区绿化工程外包合同范本8篇

小区绿化工程外包合同范本8篇篇1甲方(发包方):_____________________乙方(承包方):_____________________鉴于甲方需要将其小区绿化工程外包给专业的乙方进行设计和施工,甲乙双方本着公平、公正、诚信的原则,经过友好协商,特订立本外包合同。
一、工程概况1. 工程名称:__________小区绿化工程2. 工程地点:__________小区3. 工程内容:包括绿化设计、植物种植、花坛布置、灌溉系统等。
二、工程期限1. 本工程自签订合同之日起开工,工程期限共______个月。
2. 如遇特殊情况,双方协商顺延工期。
三、工程费用及支付方式1. 工程费用:总价为人民币______元(大写:_________元整)。
费用明细表见附件。
2. 支付方式:(1)甲方在签订合同后三日内支付乙方工程总价的______%作为预付款;(2)工程完工验收合格后三日内支付剩余的______%;(3)剩余______%作为质保金,自验收合格之日起一年后支付。
3. 乙方需提供正规发票,否则甲方有权拒绝支付款项。
四、工程要求及质量标准1. 乙方需按照甲方提供的绿化设计方案进行施工,如需修改须经甲方同意。
2. 乙方必须按照国家标准和地方政策规定进行施工,保证施工质量。
3. 施工过程中需遵守安全规范,确保安全生产。
如发生安全事故,由乙方承担全部责任。
4. 工程验收标准:按照国家和地方相关政策及规范进行验收。
验收合格后,双方签署验收合格证书。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方有权对乙方的施工过程进行监督;(2)甲方需提供施工所需的水电等资源;(3)甲方需按照合同约定支付工程款项。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方需按照合同约定的时间完成工程施工;(2)乙方需保证施工质量,如因施工质量问题导致的损失由乙方承担;(3)乙方在施工过程中需遵守安全规范,确保安全生产;(4)工程完工后,乙方需负责一年的养护工作。
外包绿化养护服务合同模板

外包绿化养护服务合同模板合同编号:_______签订地点:_______甲方(委托方):_______乙方(承包方):_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国绿化条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方将其绿化养护工作外包给乙方一事,经友好协商,达成以下协议:一、合同范围1.1 乙方负责甲方绿化养护区域的日常养护工作,包括但不局限于浇水、修剪、施肥、病虫害防治、清洁等工作。
1.2 乙方应按照甲方的要求,确保绿化植物的生长状况良好,保持绿化环境的美观和整洁。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 若合同到期后,甲方对乙方服务满意,双方可续签合同。
三、服务费用3.1 乙方应按照双方约定的单价和数量,计算并支付绿化养护服务费用。
具体费用明细见附件。
3.2 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
四、乙方的义务和责任4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的绿化养护服务,确保绿化植物的健康生长。
4.2 乙方应保证绿化养护工作质量,如因乙方原因导致绿化植物死亡、病虫害爆发等,乙方应负责及时补种或赔偿。
4.3 乙方应按照甲方的工作时间要求,合理安排工作人员,确保绿化养护工作的正常进行。
4.4 乙方应遵守甲方的管理制度,配合甲方的检查和监督。
五、甲方的义务和责任5.1 甲方应按照合同约定,向乙方支付服务费用。
5.2 甲方应提供乙方必要的工作条件,如绿化养护用水、用电等。
5.3 甲方应对乙方的工作进行监督和检查,对乙方的工作质量提出改进意见,乙方应按照甲方的要求进行改进。
六、违约责任6.1 乙方未按照约定提供绿化养护服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。
七、争议解决本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
绿化养护外包服务合同

绿化养护外包服务合同第一篇:绿化养护外包服务合同绿化养护外包服务合同甲方:乙方:为明确甲乙双方的权利义务,依照《中华人民共和国合同法》、《城市绿化条例》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方由乙方承包甲方管理的的绿化养护服务事宜协商一致,订立本合同。
一、项目概况项目名称:项目地点:绿化面积:具体范围:二、绿化养护服务范围:(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草:各类绿地、树穴、绿化带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(5)清洁:及时清扫乔木、大型灌木的落叶及绿篱内的落叶,保持绿化带整洁。
(6)病虫害防治:病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。
(7)抗旱、抗台、抗涝、防寒:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。
冬季做好树木树杆刷白,对南方树种进行包扎,保证苗木顺利越冬。
三、承包方法:采用由乙方人工、包工、包料、包工具、包设备的方式。
四、合同期限:养护期限为 ____个月,自 ____年 ____月 ____日起至 ____年 ___月_____日止。
合同期满如需续约,甲乙双方应另行协商确定。
五、绿化养护质量及考核标准(一)质量标准:执行国家园林绿化养护二级标准(详见附件一)。
(二)管理考核标准:按甲方考核标准执行(详见附件二:养护管理考核标准)。
六、甲方权利和义务:1、甲方有权要求乙方提供绿化养护之详细工作实施计划及管理方案,各专项业务操作规程,工作及培训计划、工作现场的质量记录及工作人员相关资料,并有权对乙方专业人员的技能予以评估。
绿化养护外包合同范本(精选5篇)

绿化养护外包合同范本绿化养护外包合同范本篇1甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方进行国瑞城小区绿化养护事宜达成一致意见,特签订本合同,以资信守。
第一条绿化养护概况1、名称:绿化养护。
2、地点:3、绿化养护范围:。
现有绿化总面积为平方米。
第二条承包方式包清工,包修剪、除草、淋水、施肥、植物病虫防治及苗木增值补植死亡补种工作、包通过验收、包绿化用机械设备、工具及用品等。
第三条养护要求一、绿化较充分,基本无裸露土地;二、树林生长正常,生长达到该树种该规格的平均生长量。
树冠基本完整,内膛不乱,通风透光,修剪及时,无死树和明显枯枝死杈。
在正常条件下,无明显黄叶、焦叶、卷叶,落叶。
被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下。
有蛀干害虫的株数在2%以下。
介壳虫危害较轻。
树林缺株在4%以下,树木基本无钉栓,捆绑现象。
三、绿篱生长造型正常,叶色正常,修剪及时,基本无死株和干死枝,有虫株率在10%以下。
草坪覆盖率达到90%以上,修剪及时,叶色正常,无明显杂草。
宿根花卉管理基本及时,花期正常,缺株率在5%以下;四、绿地整洁,无杂树,无堆料、搭棚、侵占等现象,设施基本完好,无明显人为损坏。
绿化生产垃圾能及时清运。
第四条合作期限自20xx年月日起至20xx年月日止。
合作期满前30日内,双方可商讨是否续约。
如不续约,乙方应在期满时将本合同绿化养护范围按合同标准和要求移交给甲方。
第五条养护验收1、每月日由双方代表按平时巡查记录汇总成月度绿化养护验收表,绿化养护质量根据当月养护实际情况,进行评定。
2、甲方根据附件《月度绿化养护质量验收表》的评定结果及乙方的人员出勤情况支付乙方当月的绿化养护费。
第六条合同总价款及付款方式1、工日综合单价元/工日结算。
因工作需要产生的加班工日同样按元/工日结算。
2、每月日前甲方根据《月度绿化养护质量验收表》的评定结果及乙方的人员出勤情况向乙方支付费用。
外包绿化养护服务合同模板

外包绿化养护服务合同模板甲方:(委托方)乙方:(服务方)鉴于甲方委托乙方对其指定的绿化项目进行养护服务,为明确双方权利和义务,双方经友好协商一致,达成如下合同:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对指定绿化项目进行养护,包括但不限于浇水、施肥、修剪、清除杂草、疏通排水等相关工作。
1.2 具体养护内容及频次以双方书面协商一致为准。
第二条服务标准2.1 乙方应按照相关规程和标准进行绿化养护工作,保证服务质量和效果。
2.2 乙方应配备符合要求的人员和工具设备,保证养护工作的顺利进行。
第三条服务费用3.1 甲方应按照约定的服务内容和频次向乙方支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式:甲方每月或每季度支付乙方相应的服务费用,具体金额双方协商一致。
第四条服务期限4.1 本合同自双方签订之日起生效,至约定的绿化项目养护完成之日终止。
4.2 双方应按照约定的服务时间进行养护工作,未经甲方同意不得擅自中止或延迟服务。
第五条违约责任5.1 若乙方未按照约定提供养护服务或存在服务质量问题,甲方有权要求乙方重新提供或补救,并可酌情扣除相应服务费用。
5.2 若因乙方原因导致绿化项目损失,乙方应承担全部赔偿责任。
第六条保密条款6.1 双方应对涉及本合同的商业秘密和重要信息予以保密,未经对方同意不得向第三方透露。
第七条法律适用和争议解决7.1 本合同的签订、生效、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 本合同如有任何争议,双方应友好协商解决;协商未果的,应提交至甲方所在地人民法院解决。
第八条其他8.1 本合同的任何修改、补充应以书面形式经双方签字确认后生效。
8.2 本合同正本为两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:。
园林绿化养护外包合作外包合作服务合同

园林绿化养护外包合作服务合同合同编号:______________签署日期:______________一、甲方信息甲方:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________二、乙方信息乙方:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________三、合作内容本合同主要涉及园林绿化养护服务的提供。
乙方根据甲方的需求,为甲方提供以下服务:1.定期养护o绿化植物的浇水、施肥、修剪等日常养护工作。
o定期检查植物生长情况,及时采取防治措施。
2.病虫害防治o定期监测和诊断植物病虫害情况。
o采用生物防治、物理防治等安全有效的方法进行病虫害防治,保障植物的健康成长。
3.景观维护o维护绿化景观的美观程度,包括草坪修剪、树木修整等。
o季节性景观布置与调整。
4.突发事件处理o及时处理因自然灾害或其他原因造成的植物损害情况。
o提供应急修复方案,对损害进行合理补救。
四、服务费用1.费用标准o本合同的服务费用为:____________元(人民币)。
o费用包括____________,不包括____________。
2.支付方式o甲方应于合同签署后__________日内支付首期费用。
o剩余费用于合同履行____个月内支付。
五、双方责任甲方责任:1.为乙方提供必要的工作条件与支持。
2.按照约定支付服务费用。
乙方责任:1.按照约定的服务内容和标准提供养护服务。
2.确保养护工作中使用的材料和方法符合国家环保标准。
六、合同期限本合同自_______年_____月_____日起生效,至_______年_____月_____日结束,合同期为_____个月。
七、违约责任1.若甲方未按合同约定支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付金额的____%。
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绿化养护外包服务合同甲方:乙方:为明确甲乙双方的权利义务,依照《中华人民共和国合同法》、《城市绿化条例》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方由乙方承包甲方管理的的绿化养护服务事宜协商一致,订立本合同。
一、项目概况项目名称:项目地点:绿化面积:具体范围:二、绿化养护服务范围:(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草:各类绿地、树穴、绿化带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(5)清洁:及时清扫乔木、大型灌木的落叶及绿篱内的落叶,保持绿化带整洁。
(6)病虫害防治:病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。
(7)抗旱、抗台、抗涝、防寒:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。
冬季做好树木树杆刷白,对南方树种进行包扎,保证苗木顺利越冬。
三、承包方法:采用由乙方人工、包工、包料、包工具、包设备的方式。
四、合同期限:养护期限为 ____个月,自 ____年 ____月 ____日起至 ____年 ___月 ___ __日止。
合同期满如需续约,甲乙双方应另行协商确定。
五、绿化养护质量及考核标准(一)质量标准:执行国家园林绿化养护二级标准(详见附件一)。
(二)管理考核标准:按甲方考核标准执行(详见附件二:养护管理考核标准)。
六、甲方权利和义务:1、甲方有权要求乙方提供绿化养护之详细工作实施计划及管理方案,各专项业务操作规程,工作及培训计划、工作现场的质量记录及工作人员相关资料,并有权对乙方专业人员的技能予以评估。
2、甲方根据《绿化养护质量标准》、《绿化养护管理考核标准》和相关法律、法规的要求有权对乙方违反甲方管理规定及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求,并有权按附件《绿化养护管理考核标准》规定内容处罚进行扣款处理(承担违约责任)。
对不符合甲方规定标准的人员,甲方有权要求乙方更换。
3、甲方有权利派员监督乙方承包范围内的绿化养护服务质量,发现问题及时通知乙方,发现问题及时通知乙方,要求乙方及时予以处理;对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持。
4、甲方有权制定相应的管理措施,以保证乙方按照合同及其它双方议定要求运作。
5、如遇绿化特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、火灾等情况),需提前通知乙方安排人员进行修剪等绿化养护或恢复工作。
6、甲方向乙方无偿提供绿化养护所必须之水电能源。
7、负责本合同约定绿化服务范围内与绿化相关的甲方所有或提供的绿化设备的修复及完善(乙方自行增加的设施除外)。
8、甲方应在管辖区为乙方提供工具房,存放工具。
甲方有义务向乙方提供绿化养护必须之便利条件,但不承担绿化养护所必须之设备、工具、苗木等的费用。
9、甲方对乙方违规行为及现象、养护质量效果可开出《整改/处罚通知单》。
七、乙方权利与义务:1、乙方有权要求甲方提供绿化养护工作之便利条件,提供水电使用的方便,在达到标准后并按双方约定支付相关的费用。
2、乙方工作人员有权利在遵守甲方的规章制度的前提下,出入本小区。
4、乙方有权要求甲方协调乙方与业主及其他部门的关系。
5、乙方须严格按照双方所共同制定各项作业标准,指派具有相应资质的从业人员为小区提供专业绿化养护服务,并严格组织安全生产教育、培训和管理,承担所有安全生产责任。
合同执行期间,乙方人员出现的工伤及伤亡事故,由乙方承担相关责任,甲方不负任何责任。
6、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之绿化员工的工作时间和计划,因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响到本合同的履行,乙方应及时做出相应调整,以保证本合同项下绿化养护质量。
7、乙方须遵守甲方所订规章制度,保持良好的生活环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象,对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。
8、按照甲乙双方协商人数,选派素质良好、服务热情、形象健康(身体健康)之专业人员共计 ___人(包括常驻现场负责人)同时进驻现场工作,要求年龄在_____周岁以下,本人或者亲属均非本小区业主;指定现场负责人具体安排及全面督导日常绿化养护服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场绿化养护情况及作好质量记录,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。
9、乙方须提供年度工作计划、培训计划、月度工作计划。
每年1月5(给甲方审核时间)日前提供年度工作计划。
每月28日之前以书面形式向甲方提交符合甲方体系要求的下月绿化养护作业计划,每月5日以前以书面形式向甲方提交上月《月度整改报告》,并接受甲方关于绿化养护的合理建设和要求。
乙方向甲方每月前提供乙方绿化工排班表,并要求绿化工签到,避免缺岗现象。
已确定的月度日常养护计划如需修正或调整必须及时通知甲方。
10、每月若对甲方的有效投诉甲方有权提出书面警告,并在当月绿化养护服务费中扣除违约金、具体依照《绿化养护管理考核标准》相关条款。
若因乙方承包范围内之绿化养护服务不达标准,而被有关部门(绿化、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金,由乙方全部承担。
11、在小内乙方工作人员出现盗窃、打架斗殴等违法行为,甲方除报国家有关部门依法办理外,视情节有权扣除乙方违约金、具体依照《绿化养护管理考核标准》相关条款。
12、乙方工作人员在工作中出现重大责任事故,因乙方原因(乙方以外原因除外)造成他人人身伤害或重大财产损失(5000元以上)或严重损害甲方声誉的,乙方除承担由此造成的一切后果外,甲方有权扣除乙方总合同款的10%作为违约金,并有权单方面解除本合同并不承担由此造成的任何损失。
13、每月至少三次指派高层管理人员(主管以上)到区域内检查承包范围内的绿化养护卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,并在乙方留存记录,不断提高服务品质。
14、乙方负责承担员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用,管理好员工并严格要求其遵守各项规章制度。
维护甲方一切公共设施设备,损坏物品照价赔偿。
15、乙方自行负责承包业务所需全部设备、工具、绿化养护材料及绿化养护保养技术,按合同规定的绿化养护范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定,乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责。
16、乙方公司派驻甲方的所有工作人员,必须能提供有效身份证明、并在乙方留存完善的入职手续。
工作时间必须统一身着乙方正式作业工服、佩带正式工作证(加盖乙方公章,公章需清晰,易识别),乙方所用公章复印在甲方留存便于识别,着装整齐有序,严格遵守甲方之相关管理规定,乙方工服如有变化需在使用前通知甲方有关部门负责人,如和甲方工服有识别冲突,需避免。
并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。
乙方不得因其它绿化养护工地的需要等原因,随意将各小区的绿化员工调离;确需调离的,需制定人员补充计划并经甲方批准后方可实施。
17、乙方派驻甲方的工作人员,在乙方主管因特殊原因不在场时,应接受甲方主管的监督和指导,并接受甲方按双方确定的绿化养护工作检验标准对其工作进行检查和改正。
18、乙方应积极听取甲方对小区绿化养护工作的意见,认真配合并完成其他特殊绿化养护事项。
如遇台风、暴雨等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
19、如遇社会评查(外部质量审核机构的监督检查;优秀小区(大厦)的验收检查;政府有关部门的检查;甲方集团或物业公司组织的参观、评比、检查等)。
乙方必须配合搞好绿化养护工作,并确保养护质量符合要求。
如甲方事先知道检查时间的,甲方须通知并要求乙方区域经理或以上负责人一同参加;没有通知时间的,要求乙方现场主管一同参加。
社会检查结束后,甲方须记录社会评查意见,由乙方确认后,作为月度与季度评估的参考依据。
20、日常工作中,乙方现场工作人员若发现小区公共设施、设备被损坏时,有责任及时通知甲方,并协助甲方解决问题。
21、乙方现场工作人员不得向顾客索取小费、财物及接受顾客馈赠物品,在小区内拾遗物品未及时上交甲方客户服务前台,甲方有权扣除乙方总合同款的3%作为违约金,并有权单方解除本合同并不承担由此造成的任何损失。
22、乙方负责按甲方要求之服务质量标准实施绿化养护保养作业并配合甲方之定期检查评估,根据检查发现不合格项须按甲方限期内予以整改。
23、乙方现场所做的工作记录需进行有效保存,内容符合甲方质量要求,便于查阅,识别。
并在必要时提供给甲方,以及经甲方同意的上级机关、认证机构等相关单位和个人使用。
24、若乙方对甲方提出有效投诉(特别是服务质量问题)未予及时正确处理和解决达两次以上,甲方有权提出警告,并视情节严重在当月养护费中扣除1%—10%的养护费。
若因乙方承包范围内之绿化养护不达标准,而被有关部门(园林、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金,由乙方全部承担;25、在接受客户投诉时(包括有效投诉和无效投诉),乙方工作人员(含管理人员)不能以个人名义或贵单位名义对业主进行回访或了解事情的经过,除在甲方授权的情况方可进行投诉回访,私自回访将视为一项严重不合格项,私自回访对事件造成严重后果的扣除当月绿化养护服务费的5%作为违约金。
26、乙方现场所有的工作记录必须规范、清晰、真实的记录工作的状态,并定期的进行归档、保存、必要的时或甲方需要时及时提供,以便甲方的上级部门、认证机构等相关单位和个人使用。
27、乙方必须确认、签收甲方开出的《整改/处罚通知单》,不得无故推诿,如遇合同区域内重大投诉或事件时,给甲方带来负面影响或直接经济损失的,乙方负直接连带责任。
乙方拒签《整改/处罚通知单》时,甲方要向其发函,发函三天后并视为对方收到并认可前述通知载明事项。
28、因养护不当造成苗木死亡的,乙方免费进行更换相同品种规格的苗木进行补种。
六、工作人数安排、工作时间和工作要求(一)、乙方保证从____ 年 ____月____ 日起安排正式工作人员共计___ 人着符合现场管理要求的工服开始进驻入小区绿化养护现场。
乙方为保证现场质量而在进场初期增派超出协议规定的人员费用,甲方不予以承担任何费用。
(二)、工作时间:乙方员工每日工作时间不低于8小时,每周不低于48小时(法定节假日除外)。
具体安排如下:1、12月至2月:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;2、6月至8月:上午7:00—11:00,下午14:30—18:30;3、3月至5月、9月至11月:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00;乙方应当按照约定安排作业时间,除经甲方另行批准同意外,不得有时间差。