房产销售内勤工作计划(共8篇)
房产公司销售内勤工作计划

一、指导思想以公司整体战略目标为导向,以提高工作效率、优化服务流程、增强团队协作为核心,全面提升销售内勤工作质量,为公司销售业绩的持续增长提供有力保障。
二、工作目标1. 确保销售合同、客户资料、销售数据等资料的安全、准确、完整;2. 提高销售流程的执行效率,确保客户需求得到及时响应;3. 加强与销售团队的沟通协作,提升团队整体服务水平;4. 优化内部管理,降低成本,提高工作效率。
三、具体工作计划1. 资料管理(1)建立销售合同、客户资料、销售数据等资料的电子档案,实现信息化管理;(2)定期对资料进行整理、归档,确保资料的安全、准确、完整;(3)加强资料保密工作,防止泄露客户隐私。
2. 销售流程(1)规范销售流程,确保客户需求得到及时响应;(2)优化合同签订、付款、交房等环节,提高工作效率;(3)加强销售团队培训,提高团队业务水平。
3. 沟通协作(1)定期召开销售内勤工作会议,传达公司政策、协调工作;(2)加强与销售团队的沟通,及时了解团队需求,提供支持;(3)建立销售内勤与销售团队之间的协作机制,共同提升服务水平。
4. 内部管理(1)制定内部管理制度,明确各部门职责,提高工作效率;(2)优化工作流程,减少不必要的环节,降低成本;(3)定期对内勤工作进行自查,发现问题及时整改。
5. 培训与提升(1)组织销售内勤人员进行业务培训,提升业务水平;(2)鼓励内勤人员参加各类专业培训,拓宽知识面;(3)建立内勤人员晋升机制,激发工作积极性。
四、工作措施1. 加强领导,明确责任。
公司领导要高度重视销售内勤工作,明确各部门职责,确保工作顺利开展。
2. 优化资源配置,提高工作效率。
合理配置人力、物力、财力等资源,确保销售内勤工作顺利推进。
3. 建立考核机制,激发工作积极性。
对销售内勤工作进行定期考核,对优秀员工给予奖励,激发工作积极性。
4. 加强沟通,形成合力。
加强销售内勤与销售团队、其他部门的沟通协作,形成合力,共同推动公司销售业绩的提升。
【工作计划】房地产销售内勤工作计划范本

【工作计划】房地产销售内勤工作计划范本工作计划。
部门,房地产销售部。
岗位,内勤。
一、目标。
1. 达成每月销售目标,提高团队整体销售业绩。
2. 提升客户满意度,建立良好的客户关系。
3. 积极参与团队合作,提高工作效率。
二、计划。
1. 每日工作安排。
每天早晨整理工作台,准备好所需文件和资料。
跟进客户需求,及时回复电话和邮件。
协助销售人员准备销售材料,如房产资料、合同等。
协助销售人员安排客户看房时间,确保顺利进行。
定期更新客户信息和销售进展,及时汇报给销售经理。
2. 每周工作安排。
参加销售部门每周例会,汇报工作进展和遇到的问题。
定期进行客户回访,了解客户反馈和需求。
协助销售人员进行市场调研,收集房产信息和竞争对手动态。
3. 每月工作安排。
协助销售人员进行销售数据统计和分析,为销售策略提供支持。
参与销售部门月度总结和下月计划制定。
三、自我提升。
1. 学习相关知识。
学习房地产销售相关知识和技巧,提高专业素养。
学习客户服务技巧,提升客户沟通能力。
2. 提升团队合作能力。
积极参与团队活动,增进团队凝聚力。
主动协助同事,提高团队整体工作效率。
四、总结。
通过以上工作计划,我将努力完成每日、每周和每月的工作安排,提高自身工作效率,积极支持销售团队,达成销售目标,提升客户满意度,为公司的发展做出贡献。
同时,我也将不断学习提升自己,提高团队合作能力,为个人和团队的发展做出努力。
房地产销售内勤工作计划

房地产销售内勤工作计划一、目标设定1. 客户满意度:确保客户满意度达到90%以上。
2. 销售数据管理:实现销售数据的准确录入和及时更新。
3. 市场信息收集:每周至少收集并分析3个竞争对手的动态。
4. 团队协作:提高团队协作效率,减少内部沟通误差。
二、关键任务1. 客户关系维护:- 建立客户信息数据库,定期更新客户资料。
- 定期回访客户,收集反馈信息,提升服务质量。
2. 销售数据管理:- 每日更新销售数据,确保数据准确无误。
- 每月进行销售数据分析,为销售策略提供依据。
3. 市场信息收集与分析:- 利用网络资源和实地调研,收集市场信息。
- 定期撰写市场分析报告,为销售策略制定提供参考。
4. 团队协作与沟通:- 制定团队沟通流程,减少信息传递误差。
- 定期组织团队培训,提高团队整体业务能力。
三、具体措施1. 客户关系维护:- 设立客户服务热线,提供全天候咨询服务。
- 开展客户满意度调查,及时解决客户问题。
2. 销售数据管理:- 引入CRM系统,实现数据自动化管理。
- 设立数据审核机制,确保数据准确性。
3. 市场信息收集与分析:- 建立市场信息收集小组,分工合作。
- 利用数据分析工具,提高分析效率。
4. 团队协作与沟通:- 实施定期团队会议,确保信息共享。
- 建立团队协作平台,提高沟通效率。
四、时间规划- 第一季度:重点在于客户信息数据库的建立和CRM系统的引入。
- 第二季度:加强市场信息收集与分析,优化销售策略。
- 第三季度:提升团队协作效率,进行中期客户满意度调查。
- 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、资源需求1. 人力资源:增加市场信息收集人员和客户服务人员。
2. 技术资源:购买CRM系统和数据分析工具。
3. 财务资源:预算用于培训、系统购买和市场调研。
六、风险评估与应对1. 客户流失:通过定期回访和满意度调查,及时发现并解决问题。
2. 数据安全:加强数据安全培训,定期进行数据备份。
房地产销售内勤日常工作计划

房地产销售内勤日常工作计划一、引言房地产销售内勤是指在房地产销售过程中负责协助销售人员完成销售任务、维护客户关系、处理销售合同、办理相关手续等工作的人员。
他们承担着重要的工作职责,对于房地产销售的顺利进行至关重要。
本文将详细讨论房地产销售内勤的日常工作计划。
二、销售助理的工作内容1. 销售活动的组织与安排:销售助理应负责协助销售人员组织销售活动,包括策划促销活动、制定销售计划、安排销售人员的工作任务等。
2. 客户信息的管理:销售助理应负责客户信息的搜集、整理和管理。
他们需要通过电话、邮件等方式与客户联系,收集客户需求并建立客户档案,以便于销售人员更好地与客户沟通和维护客户关系。
3. 销售合同的处理:销售助理应协助销售人员处理销售合同的相关工作,包括合同的起草、审核、签订以及归档等。
他们需要密切与销售人员和其他相关部门合作,确保销售合同的顺利进行。
4. 销售数据的统计与分析:销售助理应负责销售数据的统计与分析工作,包括销售业绩的报表制作、销售数据的汇总和分析等。
他们需要掌握一定的数据分析技能,以便于向销售人员提供有价值的市场情报和销售建议。
5. 售后服务的处理:销售助理应协助销售人员处理售后服务的相关工作,包括客户投诉的解决、产品质量问题的处理等。
他们需要与售后服务部门和客户进行良好的沟通与协调。
三、房地产销售内勤日常工作计划1. 每天早晨- 检查并回复昨天夜间的电话和邮件,处理重要且紧急的事务。
- 更新客户信息,包括联系方式、需求等。
- 安排今天的工作任务,包括客户拜访、电话销售、合同处理等。
2. 上午工作内容- 协助销售人员进行客户拜访,提供销售支持和解答客户问题。
- 跟进签约进程,确保销售合同的准确处理。
- 收集市场信息、竞争对手动态等,及时向销售人员反馈市场变化。
3. 午饭时间- 与销售人员进行午餐会议,了解销售进展、需求和问题。
- 更新销售报表,包括销售额、客户数量等,为下午的工作做准备。
房地产销售内勤的工作计划

房地产销售内勤的工作计划房地产销售内勤的工作计划3篇作为一名销售人员,必须要努力学习,真正领会服务理念,并在日常工作上认真对待。
销售工作计划是销售工作顺利进行的保障,作为销售的你知道如何写销售工作计划?你是否在找正准备撰写“房地产销售内勤的工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!房地产销售内勤的工作计划篇1本周,按照公司“直面用户”市场营销模式的指示,市场部长材科以调整品种结构、提高产品创效能力为目的,对长材产品辐射区域进行了全方位的市场调研和用户走访。
同时,在市场部营销攻关、竞赛机制的激发和调动下开展有效市场服务、积极组织合同,完成了既定的销售指标。
长材科建筑用钢组人员保持对市场高度敏感性,抓住近期建筑施工用钢旺季的有利时机,在产品辐射市场内加大了HRB500(E)四级钢筋的推介力度,积极抢占市场先机。
为了能够满足使用项目钢筋用量少、应用规格多、用量不稳定、交货周期短的要求,各业务人员认真做好当前的产销衔接,突出做好合同组织、生产计划和发货组织等重点工作,确保现货能够满足客户需求。
同时深化市场调研,了解客户需求,提高市场调研质量和效率。
焊材方面,我们分层次、有重点的对唐山周边、河北、北京、天津、山东、辽宁,乃至国内整个东部地区的焊材企业进行了集中梳理。
依据公司现行销售政策确立了焊材钢主要营销区域,并逐步明确了各地区重点客户及潜在客户,分层次制定了适应于各用户的个性化营销策略。
按照以焊条钢(H08A)、高强焊丝用钢、埋弧焊丝用钢为主,气保焊丝用钢为辅的既定营销方案,我们先后对117家焊材企业进行了电话咨询或实地走访,在宣传了“唐钢”品牌的同时形成了16家意向合作用户,发展了4家合作用户,为后续工作的开展及直面用户营销模式的转变奠定了基础。
鉴于一般硬线价格走低,市场交易低迷,我们着重关注了高牌号77B、82B硬线钢。
以天津、辽宁、南通及河北为重点地区推广了唐钢77B、82B产品并努力寻找潜在客户,并于8月份在天津某预应力钢丝厂完成试用。
2024年房地产销售内勤工作总结与计划(三篇)

2024年房地产销售内勤工作总结与计划一、总结____年,我作为房地产销售内勤,在公司的带领下,取得了一定的成绩。
通过对市场的不断观察和学习,我掌握了一些房地产销售的基本技巧和知识,并通过与客户的沟通和合作,成功为公司带来了一定的销售额。
在这一年的工作中,我也发现了一些自己的不足之处,比如沟通能力、销售策略的制定等方面还有待提高。
二、工作总结在____年的工作中,我主要从以下几个方面进行了总结:1. 学习和成长:在这一年的工作中,我学到了很多有关房地产销售的知识和技巧。
通过参加公司组织的培训和学习,我了解了房地产市场的基本情况,学会了如何进行有效的销售,提高了自己的业务水平。
在与客户的沟通和合作中,我也学到了很多关于人际交往和谈判的技巧,这些对我的个人成长和职业发展都有着积极的影响。
2. 团队合作:在公司内勤部门的工作中,与销售团队的合作显得尤为重要。
在这一年的工作中,我与销售团队紧密合作,共同完成了许多销售任务。
通过与销售同事的沟通和协作,我更加深入地了解了客户需求和市场情况,也更加明确了我在团队中的角色和职责。
团队合作的经验让我更加懂得如何与他人合作,提高整个团队的工作效率和销售业绩。
3. 销售策略制定:在____年的工作中,我也尝试了一些销售策略的制定和实施,有些取得了一定的成效,有些则需要重新调整和改进。
从中我也意识到了销售策略的重要性,需要根据不同的客户和市场情况进行灵活的调整。
在2024年的工作中,我将继续学习和实践,提高自己的销售策略制定和实施能力。
三、工作计划在2024年的工作中,我将从以下几个方面进行努力和改进:1. 学习和提升:房地产销售是一个不断学习和提升的过程。
我将继续参加公司组织的培训和学习,了解行业最新动态和销售技巧,不断学习和积累。
我也计划参加一些拓展自己销售技能的课程,提高自己的销售能力。
2. 客户关系管理:客户关系是销售工作的核心。
在2024年,我将加强与客户的沟通和合作,了解客户需求,提供更好的服务。
房地产销售内勤的工作计划

房地产销售内勤的工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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房地产销售内勤工作计划

房地产销售内勤工作计划篇一:销售内勤工作计划书销售内勤工作计划书回首来公司工作已经有一年,在公司各位领导对工作的支持和关怀下,慢慢的成长,从对公司的各项管理体系的不熟悉,通过学习和对工作经验的摸索,不断的完善自己,提高自己的工作能力,把自己销售内勤工作流程掌握好,尽可能把每一个工作事项做细,做好。
首先:对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的(合同履行一览表),编制每个月,季,年度合同履行情况的统计表。
将合同履行情况报给公司经理,销售经理。
根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件接发处理和保管,进行存档,保管。
一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递,处理,建立用户档案。
按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。
以邮件方式报销售公司。
完成领导交给的其他任务。
销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理,解答用户来电咨询,寄送样品票据,日常化的工作,又要定时盘点库存,整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起作用举足轻重,那么,如何做好销售内勤工作呢?要有主动性,作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多动嘴,货物发出去,要与客户常沟通,根据实际发货型号,数量,质量问题,回访用户,了解用户营销状态。
二要辛勤,任何用户合同,发货记录,报表填写,合同起草等时效性强的材料不能久拖不办,用户资料整理,要勤于补充,保证客户资料的完善。
三要腿勤,于业务相关的生产部,财务部,质检部多走动,常联系。
了解本企业生产动态,产品质量,票据开具等。
事事做到心中有数。
四要脑勤,对收集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期,产品的市场,占有额,潜在行业需求等,养成勤于思考,善于思考的习惯。
销售内勤工作纷乱,杂。
只有不断学习,勤于完成,勤于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好,企业与用户的纽带工作。
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篇一:房地产销售部工作计划大纲工作计划大纲一、营销中心组成1、组织架构2、部门岗位职责3、人员岗位职责二、营销中心制度(考勤、考核、淘汰、销售制度)1、制度总纲2、考勤制度3、考核制度4、淘汰制度5、客户争议处理制度三、营销中心财务方案1、销售人员佣金方案2、销售人员薪酬方案四、项目百问百答1、销售百问原稿2、销售百问原稿中更新的问题及解答3、销售中收集的客户问题及解答4、销售百问新稿五、物料更新要求(部分物料样本)1、销售物料现状2、销售物料新方案六、营销方案1、项目现状2、现行营销方案3、现阶段营销方案调整方向七、客户来源分析1、现有客户来源2、项目消费群体分析3、新时期客户来源1)公司资源客户2)个人资源客户3)拓展资源客户4)广告媒体资源客户八、客户接待流程(高层视察、公司资源客户、个人客户)1、高层接待流程1)公司高层视察接待2)政府官员视察接待2、公司资源客户接待流程1)有公司高层或同事陪同的客户接待2)直接到场客户接待3、个人客户接待流程一、营销中心组成1、组织架构(人员配置:销售经理,置业顾问,策划经理,合同文员,按揭专员,销售部内勤) 2、部门岗位职责1)正确掌握市场①定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
②收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
③负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
2)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
①完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
②监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给公司领导。
③根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
④完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
3)管理销售活动①制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
②营销队伍的组织、培训与考核。
③客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作3、人员岗位职责1)销售经理的职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:①制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
②组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
③定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
④协调配合置业顾问与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
⑤组织每周销售例会,总结销售情况。
⑥负责组织业务培训及考核。
⑦制定并组织销售业务流程、监督实施。
⑧制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
⑨处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
2)置业顾问的职责(一)了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。
(二)了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。
(三)依照公司要求完成各阶段销售任务。
(四)依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。
(五)催收成交客户的后期房款,办理相关手续。
(六)及时反馈客户情况及销售中各种问题。
(七)配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
(八)按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
(九)严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
(十)学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
3)合同文员的职责(一)负责客户合同的签订录入。
(二)负责成交客户信息录入、统计。
(三)负责《来电、来访客户登记表》的保管、统计。
(四)负责销售日报、周报、月报填写。
(五)负责销售资料、管理资料的保管、供给、清点数目。
(六)负责案场文件、档案及空白文书的分类及管理。
4)按揭专员的职责(一)负责商品房买卖工作的备案工作(二)负责按揭客户的预登记工作(三)接收置业顾问准备好的的按揭贷款客户资料并初步审核(四)与置业顾问及银行沟通、联系并预约银行,带领客户办理按揭手续(五)负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度(六)负责贷款客户的抵押工作(七)负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款。
在公司可承受范围内最大限度帮助客户完成按揭工作,加快公司现金流。
(八)负责与财务的沟通,各项相关手续费的支取,相关票据的交接,转保证金等。
(九)负责及时提供相应报表给销售经理及财务部。
(十)统计按揭贷款的放款额并建立台帐。
(十一)根据公司要求,及时交纳契税并办理相关手续。
(十二)负责房产证的办理。
(十三)负责培训置业顾问关于房管局及银行资料提供及办理流程的知识。
5)销售部内勤的职责(一)办公用品领取、分配。
(二)记录传达上级各项指示。
(三)统计信息、报告(市调、媒体反馈等)汇总。
(四)统计销售(五)文件备案、存档。
二、营销中心制度(考勤、考核、淘汰、销售制度)1、制度总纲1)本制度总纲所包含的任何条文和条款,由青竹湖太阳谷营销客服中心负责解释。
2)本制度总纲已经批准下发,即为部门最高行动准则,部门所属员工必须严格遵守执行。
3)本制度总纲在执行中,由于工作变化需要修订、增删制度中相关条款的,须先通知青竹湖太阳谷营销客服中心负责人,由青竹湖太阳谷营销客服中心负责人报公司领导批准后统一进行修正。
4)本制度总纲作为内部文件其所有权归属青竹湖太阳谷营销客服中心,任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。
2、考勤制度1)销售人员正常上班时间:9:30am 下班时间:5:30pm。
2)销售人员上下班(上班需在着工服后)必须本人打卡,严禁代打卡。
对未在上班时着工服打卡,按迟到处理,委托、替代别人打卡处罚双方当事人50元/次。
3)销售人员应相互提醒,以免忘记打卡,早晚任一次未打卡均按当日旷工处理。
4)销售人员须严格遵守考勤制度,销售人员如需临时换班、换休须提前报请负责人批准,负责人将当班安排表修改后并及时通知内勤。
5)销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次(因公司班车原因除外)迟到每次罚款20元,超过半小时按旷工半天计,每月三次迟到辞退处理。
6)销售人员如遇休息日参加公司会议,应严格按开会时间到场,迟到每次罚款20元,超过半小时按旷工半天计。
7)病假:(1)临时有病,需提前上班前一小时电话申请经负责人同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有医院证明,无证明按事假处理。
8)事假:事假须向负责人提前一天请假,超过三天需书面报告公司总部批准同意后方可休假。
9)病假扣除本人日工资额的50%,事假扣除本人当日工资。
10)旷工:无故不上班,按旷工处理,旷工一天扣除当事人100元,累计3天开除处理。
11)考勤卡是统计出勤的依据,除销售总监或内勤外,任何人不得更改,由内勤负责。
12)员工当班过程中如需外出办事(因公),须向副总监请示,填写《人员外出登记表》经批准后方能外出。
13)内勤每月月底统计考勤并负责更换下月考勤卡。
人员外出登记表3、考核制度4、淘汰制度5、客户争议处理制度1)销售人员在成交后,要求由下定、补定跟进至客人签约、催款、全额楼款付清为止,期间需配合相关部门同事共同解决客人在办理银行按揭手续时所提出的问题。
销售人员如不能亲自到现场跟进,则必须通知现场主管安排同事帮忙跟进,如无出现特殊状况,佣金由原销售人员享有。
为了避免节外生枝,原则上要求销售人员亲自回现场跟进。
2)客人进入售楼部应询问其之前是否曾经到访,当客人明确否定后方可跟进。
如客人表示之前曾经到访并道出a销售员姓名,则应交由a销售员跟进。
如a销售员不在场,则由排首位的b销售人员负责跟进(在跟进之前必须打电话给a销售员,了解客户的概况),成交后的佣金由a和b销售人员平分。
如当天无法成交,客户归还a销售人员继续跟进。
如出现销售人员在知情的情况下刻意隐瞒真相,则成交后佣金归原销售人员。
3)已成交的a客户介绍b客户来买楼时,b客户提出找a销售人员而其不在场的情况下,由销售主管打电话与a销售人联系,如果a不能亲自回现场跟进,情况一由a指定b销售人员接待,当天成交后,则a得100%佣金;情况二由销售主管指定c销售人员接待,当天成交后,c销售人员得100%佣金。
如当天不能成交,b客户以后则由a销售人员继续跟进。
如b客户没指定销售人员接待,b销售人员跟进过程中旧业主才出现,就算旧业主指定a销售人员跟进,a销售人员也只能提供义务帮助,佣金归b销售人员独有。
4)a、b两位销售人员共同接待1个老客户时,若有新客户进场,而又有足够人手接待的话,则a、b两人不可抽离其中1个去接新客户。
5)a、b销售人员共同接待一个老客户时,若此时a销售人员的老客户回来,则a销售人员有权委托其他同事代为跟进,成交佣金平分,与b销售人员无关。
6)a、b两位销售人员共同成交一个客人以后,若此客人想再购买单位,而此期间b销售人员没有跟进客人或没有联系a销售人员共同跟进的,若此客人再由a销售人员经办成交另一个单位,此佣金由最后跟进的a销售人员独得。
7)如遇a、b两位销售人员分别跟进的客户为直系亲属时(常见情况为夫妻、父子、母女、关系非常密切的购房结婚男女),则成交后佣金平分;如为兄弟、姐妹、朋友关系时,则需用业主姓名判别是哪一位销售员的客户,而另一位销售员不可拆分佣金。
8)如遇a销售人员的客户是b销售人员的朋友,原则上应发扬团体合作精神,提供义务帮助。
如客户比较信赖b销售人员,强烈要求其代为跟进及办理相关的手续,而且过程中包含多次的现场和电话跟进,为了有效地促进客户成交,可向销售经理申请双方共同跟进。
9)对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户,负责联络的销售人员可以让客户到现场找自己。
若客户到现场后没有找联络的销售人员,则视为公共资源,可由其他销售人员跟进,成交后不拆分任何佣金。
10)一个客人若由多个(3个以上)的同事接待介绍过而成交,则应相互协商,达成共识。
认购书上只能写两位销售人员的名字。
11)公司其他部门职员或外来公司人员介绍的客户,原则上由主管安排销售人员接待,成交后的佣金销售人员和介绍人平分。
三、营销中心财务方案1、销售人员佣金方案1)销售主管(经理)佣金方案:销售价格*0.4%,收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。
如6月10日交定金,则7月份发工资时发1000元奖金。
2)置业顾问佣金方案:销售价格*0.3%,收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。