最牛销售大师讲销售技巧共48页
销售大师乔吉拉德:20种绝对成交的销售技巧,让你快速达成交易!

销售大师乔吉拉德:20种绝对成交的销售技巧,让你快速达成交易!销售大师乔吉拉德:20种绝对成交的销售技巧,让你快速达成交易 !为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。
在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。
也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。
下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。
1.直接要求法。
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2.二选一法。
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
3.总结利益成交法。
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
4.优惠成交法。
又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。
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自我形象储存在你的潜意识中,对你的行为起到 自动控制和调节的作用,调节的结果就是是你 的行为象你;
自我形象是人的自动驾驶系统;他会不由自主的 左右我们的行为和心情,当你的行为不想你心 目中的你时,你会恐惧、惭愧、内疚,当你处 于不符合你的自我形象的场合时,你会紧张不 适继而选择逃避!
知己知彼,百战不殆!
产品与消费者的关系
顾客为什么会购买这类产品?
基本动机——产品带给消费者的核心利益 由于某种需要和希望,驱使准客户去选择某种产品或服务类型的动 机,基本动机决定了顾客要不要这一类产品;
为什么会购买你的产品?
选择性动机——相比较而产生的价值感 决定或影响顾客选中某个具体产品或品牌而不是 其他的原因,决定买谁的;
三、态度和努力程度
一个人之所以会成功,是因为他锁定了一个目标, 不但明确、不更改,而且还持续不断的瞄准它,竭尽全 力的前进。
所有的成就源自对工作的态度!
自我管理技巧 人际沟通技巧 专业技术知识
人际沟通技巧
人际沟通的过程就是销售自我的过程。 销售自我:就是让别人接受你,喜欢你,乐意帮助你,
就是赢得别人的好感和友谊。 别人喜欢你、接受你、并支持你,是因为:
解决生活和工作中的问题; 5. 环游各地:可以了解各地的风土人情; 6. 挑战性:能促使自己不断的成长; 7. 可以学习人最重要的技能,最有机会成就辉煌的人生;
我只是在做我喜欢做的事情,
只不过有人愿意为此而付钱!
成功销售三角:
自我管理技巧
人际沟通技巧
专业知识
专业知识或技巧:营销学基本知识 您所在行业的专业知识或技巧
可以使你集中精力于目标 知道会面何时应该结束 有成就感、增加自信 制订拜访目标的原则 目标合理、清晰、可衡量 有替代目标
销售人员绝对成交销售口才技巧

销售人员绝对成交销售口才技巧销售人员绝对成交销售口才技巧1、顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得__礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。
方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)。
2、顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场__牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
方法三:平均法将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。
那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
方法二:例证法举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星…让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4、顾客:能不能便宜对策:价格是价值的体现,便宜没好货交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
最牛的销售技巧

最牛的销售技巧一流的推销方法1. 如果客户说:“我没时间!〞那么推销员应该说:“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……〞2. 如果客户说:“我现在没空!〞推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!〞3. 如果客户说:“我没兴趣。
〞那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几适宜呢?……〞4. 如果客户说:“我没兴趣参加!〞那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你,行吗?〞5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?〞那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比拟好?〞6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!〞那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?〞或者是说:“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意奉献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?〞7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务开展会如何。
〞那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担忧这项业务日后的开展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。
销讲师卖货的4大步骤和7大技巧...说起来容易做起来难!(千万级高手心得)

销讲师卖货的4大步骤和7大技巧...说起来容易做起来难!(千万级高手心得)得讲师者得天下,这在2017年会销行业一切显得是那么重要。
今天小编精选了一篇关于讲课的文章,这可是年收入上千万的超级讲师的经验之谈呀。
摘要:1、讲师卖货四步骤:真情导入、观念教育、导入产品、临门一脚。
2、销讲七技巧:互动技巧、掌声技巧、破冰技巧、解锁技巧、塑造技巧、埋雷技巧、拉线技巧。
很多人认为台上讲课要有很多方法,我有着十几年的销讲师经验,所以我今天分享的主题就是如何让顾客乐意掏钱买你的产品。
第一位考虑的是如何让你的顾客动容,如何让你的顾客动心。
其实,很多人在进行人际交往的时候,往往会忽略这么一个细节:人都是喜欢被关注和尊重的。
所以当你关注别人,给别人带来快乐和愉悦的时候,别人也会关注你,反过来会感恩你。
登台演讲的时候不需要夸大宣传,把自己包装的如此高。
你首先应该做的就是让顾客感受到你关注到了他们并且尊重他们。
破冰的第一步就是要用感恩之心,发自内心真心诚意地去对待顾客。
我们常说的情感成交四部曲,其实可以归纳为:第一步真情导入,第二步观念教育。
我们在讲的过程中要对老年人进行这样一个观念教育:千重要万重要,健康最重要,千宝贵万宝贵,生命最宝贵。
一般,作为销讲师,我们第一步就是让顾客为你动情、动心。
接下来第二步就要导入产品。
选择产品我看重两个方面:第一我只选择国资企业产品。
第二只选择上市公司产品。
因为我们用嘴巴说出去的疗效就一定要兑现,得对得起自己的良心。
那么,讲产品怎么讲文化呢?我们用文化来提升老年人的生活品味,再潜移默化导入产品。
这样的产品是比较容易让顾客动心的,那么我们如何让顾客心甘情愿地掏钱呢,有两个过程:把情感做透以后导入产品;产品讲完以后,“临门一脚”我们也叫秒杀成功法。
“临门一脚”我们一般采用三个套路:产品的实验、产品的稀缺、产品的优惠政策。
值得一提的是,优惠政策不能直接提出,当顾客讨价还价费尽全身力气的时候,再把优惠力度让给他,他们就会倍加珍惜。
孟昭春大客户销售十八招

孟昭春简介
一、孟昭春是谁?
他是销售专家,人称孟百万,曾在两个
月内做成七个百万大单,十二年来无人打破
纪录;让人瞠目的1466万大单,荣获中国营
销案例金奖.
他是培训大师,荣获中国十大企业培训
师称号,中国管理培训七剑客之一,管理实
践22年,台风幽默诙谐,语言生动传神,被
誉为讲坛上的“单田芳”
二、孟昭春讲什么?
一是销售技巧:成交演练———大客户销售18招
二是管理方法:做上司满意的中层———中层管理者为上、御下的
执行方略
同时还有:
《授权是金控制是银》和《讲师训练》等课程
三、孟昭春其它专著
《成交高于一切》、《大保单销售》、《关爱生命》、《承诺就要兑现》、《永久记忆的行销》
四、孟昭春影响力
全国98家电视台“前沿讲座”和“东方名家”专题讲师;也是清华、北大等多所大学MBA特聘教授。
现任:
北京春风智慧投资咨询有限公司董事长
北京影响力企业管理有限公司副董事长
标准授课报价:
RMB:2.5万元/天
《成交高于一切——大客户销售十八招》。
(销售话术)顶尖销售大师乔·吉拉德分享独特销售秘诀

顶尖销售大师乔·吉拉德分享独特销售秘诀做任何事情,讲求一定的技巧往往能事半功倍。
做销售也不例外。
那些很杰出销售大师们,他们的成功就离不开他们独特的销售技巧。
下文世界工厂网小编与您分享的是顶尖销售大师乔·吉拉德的销售技巧。
先来给大家介绍下乔·吉拉德的背景吧。
乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
顶级销售大师销售技巧

如果你喜欢销售,那么你一定要看!经典之作!本篇日志因为威力太大,通常是都不敢公开的秘诀,如果你喜欢销售,那么你一定要看!随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。