导购员薪酬制度043014.doc
导购员薪资结构及管理制度

导购员薪资结构及管理制度
一、薪资结构
1、导购员入场费除保证金、服装折旧费由公司除外,其余一切费用(服装
押金、培训费、工作证等)由导购员自负。
三、管理制度
1、上班时间按商场的排班表打卡上岗,公司特别安排会提前通知。
2、每个月休息两天,原则上周五、六、日不可休息,休息需提前向所属主
管申请,所属同意方可,否则按旷工论。
半天旷工按照正常出勤工资标准的50%罚款。
一天旷工按照正常出勤工资标准的200%罚款。
连续旷工达三天或以上者,做自动辞职处理,并扣除当月工资。
若发现有兼职行为或恶意欺骗公司者,立即辞退,并扣除当月工资及提成。
努力争取较大的排面及较好的位置,并保持排面的整洁、规范;货架维护良好,货品丰满(堆头也如此)
6、库存量清晰,能即时补货、订货,避免缺货、断货现象的发生。
7、促销礼品管理规范,防止礼品出现不必要的损耗和遗失,让其真正起到
促销作用。
8、工作认真仔细,产品做到先进先出,若有破碎、过期产品及时更换。
11、主动、热情、详细地向客户进行产品价绍、宣传。
谈吐需注意文明用语,不能带脏字,不能语气轻佻,更不能污言秽语。
店内导购薪酬制度范本

店内导购薪酬制度范本一、总则第一条为了更好地激发店内导购人员的积极性和创造力,提高销售业绩,根据公司经营理念和管理模式,特制定本薪酬制度。
第二条本制度适用于公司所有店内导购人员。
第三条本制度遵循公平、公正、激励的原则,以实现公司效益与导购人员收入的同步增长。
二、薪酬结构第四条店内导购薪酬由基本工资、提成工资、奖金和福利四部分组成。
第五条基本工资:根据导购人员的岗位、资历、经验和能力等因素确定,保障其基本生活。
第六条提成工资:按照导购人员实现的销售额或销售利润的一定比例提取,上不封顶。
第七条奖金:根据公司经营业绩和导购人员的个人表现,定期或不定期发放。
第八条福利:包括社会保险、住房公积金、节日礼品、员工活动等,具体福利项目及标准详见公司福利制度。
三、薪酬计算与发放第九条导购人员的薪酬计算公式如下:薪酬 = 基本工资 + 提成工资 + 奖金 + 福利第十条提成工资的计算公式如下:提成工资 = 销售额或销售利润× 提成比例第十一条奖金的计算与发放根据公司业绩和导购人员的业绩考核结果确定。
第十二条薪酬发放时间为每月固定日期,如遇节假日或特殊情况,提前或延后一天发放。
四、薪酬调整第十三条导购人员的薪酬调整根据公司经营状况、市场竞争状况和员工个人表现等因素,定期进行。
第十四条导购人员晋升、岗位调整或业绩显著提升时,可申请薪酬调整。
五、考核与评价第十五条导购人员的薪酬与业绩考核结果紧密结合,考核指标包括销售额、销售利润、客户满意度等。
第十六条公司设立业绩奖励制度,对业绩优秀的导购人员进行表彰和奖励。
六、附则第十七条本制度的解释权归公司所有。
第十八条本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第十九条本制度如有变更,公司应及时通知全体导购人员。
通过以上店内导购薪酬制度范本,公司可以更好地激励导购人员努力工作,提高销售业绩,实现公司与员工的共同发展。
导购员薪酬制度0430

导购员薪酬制度0430导购员薪酬制度一、目的:加强终端效能,提升终端执行效果,有效完善管理架构与营运模式,以销售目标作为调节杠杆,按“高销售高提成”原则计提,鼓励员工努力达成销售目标,真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。
二、终端导购薪酬结构:月度总收入= 底薪 +月销售提成+岗位津贴 + 公司福利 + 社保 + 绩效考核 + 其他奖励三、分项说明:1、基本工资:按照不同的职级,分为7个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、资深导购员、导购员、见习导购员。
1)各级别店铺人员配置标准: 店铺名称销售水平人员编制标准店长1人资深导购员导购员嘉蜜店 108万以上/年高级店长或见习高级店长 1 1-2 白茶店96万以上/年初级店长或资深店员12-42)各级别薪酬对照表:职位底薪岗位津贴福利合计提成/绩效/奖励岗位电话工龄化妆全勤高级店长 1100 300 30 50 50 1530 后附各职位提成/绩效/奖励标准初级店长 1100 200 10 50 50 1410 资深店员 1100 10010 50 50 1300 店员1100 00 50 50 1200 见习店员 1100 0 0505012002、月销售提成方式:1)目标设定方式与销售指标的分配公式:级别提成方式目标设定标准与计算方式个人指标设定标准高级店长公佣店铺总目标=店铺当月总指标÷当月天数×(当月天数—促销天数)+当月促销目标总和店铺总指标初级店长50%公佣+50%私佣〔店铺总指标÷店员人数×1/2)(店铺人数少于3人的不×1/2)〕资深导购员私佣(店铺总指标-店长指标-见习导购指标)÷店员人数.见习导购按店铺总指标÷店员人数×2/3导购员2)店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行,工作满一个月的员工,销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的,由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。
导购薪酬管理制度规划

导购薪酬管理制度规划一、制度概述导购薪酬管理制度是为了激励导购员工的积极性和创造性,有效开展工作,实现企业发展目标而制定的一套薪酬政策和措施。
该制度旨在公平公正地对待导购员工,根据其工作表现和贡献给予适当的薪酬激励,推动导购团队的整体发展。
二、薪酬组成1.基本工资:导购员的基本工资是根据其岗位级别和工作经验来决定的,以确保薪酬的合理性和公正性。
2.绩效奖金:根据导购员的个人业绩和团队业绩,结合公司设定的指标进行考核。
考核结果将根据绩效等级给予相应的绩效奖金。
3.提成制度:通过销售额、客户满意度以及其他具体指标来计算导购员的提成。
提成比例将根据不同阶段的销售目标和个人工作表现进行调整。
4.职位津贴:根据导购员所在岗位的特殊性和重要性,给予额外的职位津贴,激励导购员在岗位上做出更大的努力和贡献。
三、薪酬管理流程1.目标设定:根据公司整体发展目标,制定相应的销售目标和业绩指标,明确导购员的工作任务和预期结果。
2.考核评估:定期进行绩效考核,根据销售额、顾客满意度、产品知识和服务技能等指标进行评估,全面了解导购员的工作表现和价值贡献。
3.绩效奖金发放:根据考核结果和绩效等级,计算产生绩效奖金,并在工资月份发放薪酬。
同时,通过内部通知和个别谈话等形式,向导购员进行薪酬激励的沟通和讲解。
4.提成计算和发放:根据相关指标和提成比例计算导购员的提成,将提成金额计入工资单和绩效工资一同发放。
5.工资核算和发放:按照规定的工资核算周期,结合绩效工资、基本工资、绩效奖金和提成等因素计算每位导购员的薪酬,并按时发放给导购员。
四、薪酬管理原则1.公正合理:薪酬体系应该公正合理,遵循无歧视、公平公正的原则,对导购员进行客观评价。
2.绩效导向:薪酬管理要注重导购员的实际绩效和贡献,重视销售业绩和顾客满意度等关键指标。
3.激励导向:薪酬管理要具有激励导购员积极性和稳定性的作用,通过薪酬激励的方式激励导购员在工作中发挥出更大的潜力。
导购员薪酬制度

导购员薪酬制度一、目的:加强终端效能,提升终端执行效果,有效完善管理架构与营运模式,以销售目标作为调节杠杆,按“高销售高提成”原则计提,鼓励员工努力达成销售目标,真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。
二、终端导购薪酬结构:月度总收入= 底薪 +月销售提成+岗位津贴 + 公司福利 + 社保 + 绩效考核 + 其他奖励三、分项说明:1、基本工资:按照不同的职级,分为7个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、资深导购员、导购员、见习导购员。
1)各级别店铺人员配置标准:2)各级别薪酬对照表:2、月销售提成方式:1)目标设定方式与销售指标的分配公式:2)店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行,工作满一个月的员工,销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的,由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。
3、岗位津贴:按照不同的岗位设定,不同岗位享受不同的岗位津贴,岗位津贴随岗位的变动而变动。
设置标准同于相应的基本工资的职级。
4、店铺员工福利:1)形象费:所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准化妆,执行者可享受50~200元/月的形象费补助;如有违反形象标准者,每次将按予以10元处罚,超过3次,全额扣罚形象费。
请假者按出勤天数计算给付。
2)全勤奖:当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。
3)工龄工资:入职公司满一年的同事,每月可享受100元的补贴,满两年150元,如此类推,3年封顶。
4)带薪假期:国家规定的带薪假期,公司按各职位底薪标准发放薪资。
5、绩效考核:1)达标率标准:a是指店铺当月销售指标及个人销售目标的实际达成率;大型活动或特卖必须重新批报指标,若无批报,店铺达标率最高按100%计算。
b所有店铺员工的提成根据各相应职级的提成标准再乘以店铺达标率或个人达标率。
2)销售提成公式:根据店铺总达标率和个人销售达标率设定a)员工销售提成;b)店铺公积金;c)店铺达标奖励;入职当月不满一个月的新员工,及离职当月上班不满一个月的员工,不计发店铺达标奖。
店(柜)长、导购员薪酬管理办法

店(柜)长、导购员薪酬管理办法为充分调动销售一线人员的销售积极性,对各区域的专卖店、专柜店(柜)长及导购员的薪酬计算办法作如下规定:1、店(柜)长、导购人员的薪资标准还按公司现行规定执行。
2、导购员薪资标准中绩效薪资的计算方法作如下规定:[以下导购员单月销售额以X(含零售、折扣及团购等所有销售,零售与折让销售额以M表示,团购销售额以N表示,M+N=X)表示,导购员每月的计划销售额以A(含零售、折扣及团购等所有销售)表示](1) 零售及折让销售部分的提成计算办法如下1) 若0<X?20%A,则绩效薪资为零。
(试用期员工除外)2)若20%A<X?60%A,则绩效薪资为M*0。
8%3)若60%A<X?80%A,则绩效薪资为M*1%4)若80%A<X?(80%A+Y*8%A),且0<Y?5(Y为整数),则绩效薪资为M*(1+Y/10)%9 (80—90 1。
1% 90-100 1.2% 100-110 1.3% 110—120 1。
4%)5)若120%A<X?130%A,则绩效薪资为M*1.5%6)若130%A<X?150%A,则绩效薪资为M*1。
8%7) 若X>150%A,则绩效薪资为M*2%(2)对于团购部分提成计算办法如下:1)团购折扣?9折,则绩效薪资为N*1%。
2) 8折?团购折扣<9折,则绩效薪资为N*0。
8%。
3)团购折扣<8折,则绩效薪资为N*0。
6%。
以上(1)(2)两项的合计为导购员绩效薪资的总额 3、特卖提成比例:特卖产生的销售额导购员的提成按0.8%计算. 4、新入职导购员试用期提成:新入职导购员在试用期的第一个月中薪资按现行规定执行;从第二个月至第三个月薪资按当地基准薪资的80%做为新入职导购员的基准薪资再加绩效薪资的方法计算;经考查合格者从第四个月开始转为公司正式员工薪资按现行正式导购员薪资计算方法计算。
5、店(柜)长薪资标准中绩效薪资的计算方法作如下规定:(1)绩效薪资标准:以所辖店(柜)导购员的平均提成作为绩效薪资标准。
公司导购员工资制度

公司导购员工资制度公司导购员工资制度是指公司为导购员制定的薪酬政策和分配方式。
导购员作为商场或零售店铺的重要一员,承担着引导顾客购买、提供商品咨询和销售的职责。
他们的工资制度的合理性和公平性对于公司的运营和员工的积极性至关重要。
一、工资构成公司导购员工资制度一般由基本工资、绩效工资、奖金和福利等组成。
1. 基本工资:基本工资是导购员的固定薪酬,通常根据导购员的工作经验、职称和岗位等级来确定。
基本工资的设定应该公平合理,与导购员的工作内容和职责相匹配。
2. 绩效工资:绩效工资是根据导购员的工作表现来确定的,旨在激励导购员提高销售业绩和服务质量。
绩效工资的设定应该具有一定的量化指标,例如销售额、客户满意度等,同时也要考虑到导购员的实际情况和工作环境。
3. 奖金:奖金是根据导购员的特殊贡献或者达成一定目标而给予的额外报酬。
奖金可以是季度奖、年终奖、销售额提成等形式,旨在激励导购员更加积极主动地工作。
4. 福利:福利是指公司为导购员提供的各种福利待遇,例如免费培训、员工折扣、健康保险等。
福利的提供可以增加导购员的工作满意度和忠诚度,同时也是公司对导购员的一种关怀和回报。
二、工资分配方式公司导购员工资的分配方式应该公平合理,能够体现导购员的工作贡献和价值。
1. 差异化分配:根据导购员的工作表现和贡献程度,对工资进行差异化分配。
优秀的导购员可以获得更高的工资待遇,以激励他们更加努力地工作。
同时,差异化分配也可以帮助公司更好地管理和激发导购员的工作激情。
2. 公平公正:工资分配应该公平公正,避免出现任人唯亲、内外有别的情况。
公司可以建立绩效考核机制,通过客观的评估指标来评价导购员的工作表现,确保工资分配的公正性。
3. 透明度:工资分配的过程和标准应该对导购员透明,让他们了解工资的构成和计算方式。
公司可以定期向导购员公布工资分配的规则和标准,提高工资分配的透明度和可预期性。
三、工资制度的优化为了更好地激励导购员的工作积极性和提高工资制度的效果,公司可以采取以下措施进行优化。
导购薪酬制度

店柜人员薪酬制度说明:1,、本制度于2013年12月制定,自年月开始实施;2、本制度与星级导购/店长考核标准配合使用;3,、本公司对此制度拥有后期完善权和最终解释权;4,、不尽之处,待后期完善,任何时期皆以最近更新版本为执行标准。
一、底薪导购1、导购应聘人员进入我公司需先通过两天的考察期,在考察期期间,无底薪和提成,公司给予元/天的基本生活补贴。
2、导购应聘人员通过考察期进入我公司以后,试用期为一个月,试用期间,底薪为元/月,提成方案按店铺统一标准。
3、通过一个月的试用期以后,则定为一星导购,底薪为元/月,提成按店柜统一标准。
4、对在试用期间表现非常优秀者,该店店长可以向区域主管提出申请,由店长、区域主管、区域经理共同对其考核,并将其设定在其符合的星级标准。
由一星导购升至二星导购至少需要除试用期以外的三个工作月时间,二星导购底薪为元/月,提成按店柜统一标准。
由二星导购升至三星导购至少需要三个工作月时间,三星导购底薪为元/月,提成按店柜统一标准。
由三星导购升至四星导购至少需要六个工作月时间,四星导购底薪为元/月,提成按店柜统一标准。
由四星导购升至五星导购至少需要六个工作月时间,五星导购底薪为元/月,提成按店柜统一标准。
四星及四星以上导购可以根据公司经营情况和个人意愿晋升为店长或公司业务人员,晋升后薪酬标准按晋升后岗位标准执行。
店长1、店长应聘人员进入我公司需先通过两天的考察期,在考察期期间,无底薪和提成,公司给予元/天的基本生活补贴。
2、店长应聘人员通过考察期进入我公司以后,试用期为一个月,试用期间,底薪为元/月,提成方案按店铺统一标准。
3、店长星级考核标准按导购四星和五星标准执行,四星导购标准对应一星初级店长,五星导购标准对应二星资深店长,不满一星初级店长标准的现有店长按代理店长标准执行。
4、店长应聘人员通过试用期以后,立即参见一星初级店长星级考核,考核通过按一星初级店长标准执行,未通过者按代理店长标准执行或不录用。
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导购员薪酬制度0430(1)4导购员薪酬制度一、目的:加强终端效能,提升终端执行效果,有效完善管理架构与营运模式,以销售目标作为调节杠杆,按“高销售高提成”原则计提,鼓励员工努力达成销售目标,真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。
二、终端导购薪酬结构:月度总收入= 底薪+月销售提成+岗位津贴+ 公司福利+ 社保+ 绩效考核+ 其他奖励三、分项说明:1、基本工资:按照不同的职级,分为7个职级,分别是:高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、资深导购员、导购员、见习导购员。
1)各级别店铺人员配置标准:2)各级别薪酬对照表:2、月销售提成方式:1)目标设定方式与销售指标的分配公式:2)店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行,工作满一个月的员工,销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的,由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。
3、岗位津贴:按照不同的岗位设定,不同岗位享受不同的岗位津贴,岗位津贴随岗位的变动而变动。
设置标准同于相应的基本工资的职级。
4、店铺员工福利:1)形象费:所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准化妆,执行者可享受50~200元/月的形象费补助;如有违反形象标准者,每次将按予以10元处罚,超过3次,全额扣罚形象费。
请假者按出勤天数计算给付。
2)全勤奖:当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。
3)工龄工资:入职公司满一年的同事,每月可享受100元的补贴,满两年150元,如此类推,3年封顶。
4)带薪假期:国家规定的带薪假期,公司按各职位底薪标准发放薪资。
5、绩效考核:1)达标率标准:a是指店铺当月销售指标及个人销售目标的实际达成率;大型活动或特卖必须重新批报指标,若无批报,店铺达标率最高按100%计算。
b所有店铺员工的提成根据各相应职级的提成标准再乘以店铺达标率或个人达标率。
2)销售提成公式:根据店铺总达标率和个人销售达标率设定a)员工销售提成;b)店铺公积金;c)店铺达标奖励;入职当月不满一个月的新员工,及离职当月上班不满一个月的员工,不计发店铺达标奖。
五、其他奖励:(可以取消)1、即时奖:1) 项目即时奖励:○首单奖:本店上午12:00前第一位开单的,即时奖励5元;○连带奖:个人目标完成80%以上,当天连带3.0以上的,即时奖励5元;当天连带3.0以上并最高的,即时奖励5元;○达标奖:当天个人目标达到100%以上的,即时奖励5元;当天目标达到100%以上的,即时奖励5元/人;○销售奖:当日个人达成100%以上最高的,即时奖励5元;当日店铺达成100%以上最高的,即时奖励10元/区域;○指定促销奖:按实际任务指定款式定,即时奖励5元/件。
2) 每月销售推广的即时奖励:公司将根据不同的销售阶段设计各种推销奖励(按零售部所出的每月推广活动方案执行)。
2、月度销售奖励:店铺指标达成率80%以上才能参与评比。
1)当月个人销售100%达标,并排所有销售员工达成率第一名的,奖50元;3、年度销售额冠军大奖:1)金牌销售员:公司自营销售系统店铺全体员工,当年在店铺工作满6个月以上,个人平均指标达成率100%以上的前二名,按888元、588元奖励;2)金牌店长:公司自营销售系统店铺店长,当年在店铺管理8个月以上,店铺指标达成率最高的店长,奖888元;公司终端管理规范及终端销售管理系统完善后,年度大奖可扩至公司整体零售终端店铺。
六、有关规定:1、作息时间:店铺员工每月标准作息时间为2天,每天标准工作时间为8小时,不享受连续休息,星期六、日不予以休息。
(连休需要审批)2、请假:员工请假3天及以上扣除1个带薪假,请假9天及以上扣除2天带薪假,并依次类推。
3、加班规定:1)法定节假日加班:按国家规定,店铺员工享受带薪假期如下:元旦1天,清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节1天、春节3天,如因工作需要正常上班的,按日工资核算,享受双薪待遇。
法定节假日如需额外加班的,需提前十天报告,经同意才可以执行。
2)加班:公司秉承“当日事当日毕”的原则,对没有完成当天工作的员工延长工作时间的,不包括在加班时间范畴。
因公司特殊工作安排员工延长工作时间的,须在事前申请,经同意后才予承认“加班”。
加班的员工原则上安排补休,不另行计发加班工资,特殊情况不能安排补休者,经公司批准后,以日工资标准按加班时间计发加班费。
3)加班工资计算标准:底薪/自然月天数*加班天数。
4、业绩考核:1)店铺指标达成连续三个月未达到70%的,店长降职和降薪一级。
2)资深/普通导购员的个人销售目标连续三个月不达70%的(试用期除外),将给予降职,调铺及再培训或辞退处理。
3)资深导购员在全年的考核中,累计5个月不能达到个人销售目标80%,次年将降级降薪为普通营业员。
4)店铺员工晋升标准:A、店铺员工全年有8个月以上100%完成每月的个人销售目标的,且通过店铺资深员工知识考试的,可晋升为资深营业员;B、最高级别资深导购员全年有8个月以上是100%完成每月的个人销售目标的,且通过初级店长知识考试的,可获提升为初级店长。
C、资深员工受工作安排独立管理区域者,如店铺指标达成率连续两个月达到80%以上的,可晋升为初级店长。
如未能按要求达成,将保留原职位或重新进行人员调整。
D、各级见习店长见习期为3个月,如区域指标达成率连续两个月达到80%以上的,可晋升为该店初级别店长。
如未能按要求达成,将保留原职位或重新进行人员调整。
E、各级别店长全年有8个月以上是100%完成每月的店铺销售目标的,可晋升上一级别店长。
5、员工试用期(见习期):1)员工试用期分为新入职试用期和岗位调整试用期;2)新入职试用期为1个月,有工作经验或表现突出的可以申请提前通过。
3)店铺各级岗位晋升试用期均为2--3个月,相关的操作请见上文。
4)各职级试用期的薪酬标准均按该级别下一级标准执行,试用期通过后将从新签订岗位绩效考评;如未能通过考评或保留原层级,或从新调整岗位,或延长见习期。
7、员工离职或辞退:1)新入职试用期间员工离职须提前15天申请,经公司批准,公司按实际上班天数计发薪酬,如未办理有效离职申请,店铺按旷工处理,旷工3天按自动离职;2)导购员离职须提前30天申请,经公司批准,公司按实际劳动天数计发薪酬,如未办理有效离职申请,店铺按旷工处理,旷工3天按自动离职;3)资深导购离职须提前1个月申请,经公司批准,公司按实际劳动天数计发薪酬,如未办理有效离职申请,店铺按旷工处理,旷工3天按自动离职;4)店长以上级别店铺管理人员离职,须提前2个月提出申请,经公司批准,公司按实际劳动天数计发薪酬,如未办理有效离职申请,店铺按旷工处理,旷工3天按自动离职;5)该员工严重违反店铺管理规章制度的,公司管理人员有权立即开除该员工;6)未能达到岗位考评制度要求标准,公司有权对该员工进行调职、降职、淘汰;7)店铺所有人员应该服从公司的整体安排,如公司因工作需要对员工进行调整,员工无充分理由不予服从安排,公司可与该名员工解除劳动关系,并不承担法律责任;七、工资发放规定:每月二十日公司以转账方式统发上月工资(遇节假日顺延),由于店铺管理人员未能按时完成店铺人员考勤的除外。
导购员业务员管理制度1****有限公司**办事处管理制度为有效开展公司各项业务,提高工作效率,完善市场部管理,根据总公司宏观管理制度精神,特制定以下管理制度细则,报总公司人事部、销售部核准备案执行:(一)、导购员管理一、上岗要求:1、导购员由各所辖区域业务员负责招聘,报市场部经理面试核准后上岗。
2、如导购员发生押金,费用由导购员自理。
3、培训后方可入职。
4、入职期间发生的健康证、服装费用,由导购自行承担,在职满一年后公司予以报销,以后发生的此费用由公司承担,离职或转换在职商场时服装需交回市场部。
二、在岗要求:1、在岗时仪容端庄大方,不得穿奇装异服,不得浓妆艳抹等。
2、工作时间不得与无关人员聊天及吃东西,不得倚靠柜台或货架上等。
3、按时上下班,不得擅自离岗,事假提前二天告知相关人员。
病假、调休需提前一天告知相关人员4、工作时间不得擅自串岗、离岗。
5、按时出席公司召开的会议,请假应提前提出申请。
6、严格遵守服务商点的作息时间,遇有大型活动要主动加班。
(注:迟到、离岗、串岗每次罚款二十元,严重者按旷工处理。
旷工一天,罚款一百元,两天及以上立即开除永不再录用并扣除当月薪资)。
7、对产品的诉求、特点,顾客所提的问题等要介绍流利。
8、积极主动介绍,不得漠视顾客。
9、维护公司与店家谈好的正常售价,并及时反馈商点的价格问题。
10、维护正常陈列及公司买断的特殊陈列,确保陈列整洁、醒目。
11、如实填写<导购月报表>,于每月26-28日上交。
逾期上交不计发当月提成,发现销量造假者,立即开除。
12、出现产品断货时及时通知业务人员,由于导购原因造成断货的,每次罚款五十元。
13、赠品要严格控管,按公司规定予以赠送,不得私吞、滥用。
发现一次罚款五十元,严重者,按赠品的价格三倍赔偿。
14、产品因破损、过期等现象导致退货,视情况扣除导购员相应薪资(导购员要负责提醒业务员更换破损或过期产品)。
15、导购在店内发生偷窃等个人行为,损失自行负责。
公司扣除其当月工资并立即开除。
(注:违反上述7-10项,每次罚款十元。
违反11-15项按相应规定处罚)三、离职要求:1、导购人员离职,需提前一个月通知公司相关人员,离职前按公司要求做好交接2、导购离职需有商场负责人签字,业务员同意后方可离职3、未做好相应交接或办相关手续而离职的人员,当月工资扣发(二)、业务员管理1、每周的周一至周六上午8:30到办公室报到晨会,无特殊情况禁止在办公室逗留。
下午17:00报到,对当天的工作进行回顾总结并做出第二天的工作计划,18:00下班。
无特殊情况周日休息。
【上午上班迟到者罚款10元/次(现金支付作为办事处费用)】,迟到超过30分钟按旷工处理,扣除当日工资(工资为月薪/26天),每月除休息外请假天数按实际工资扣除。
每月旷工超过3天者算自动离职,本月工资不发。
2、禁止用办公电话聊天或拨打非公事电话,发现一次罚款10元。
3、做好导购员招聘与培训工作,督促导购员签署承诺书及劳动合同,凡因所辖导购员未签署承诺书及劳动合同引发的纠纷及经济损失,由业务员承担。
4、做好导购员储备工作,于巡查终端过程中注意培养储备导购员,以利于旺季时增加导购员数量及平时导购员的正常替换。
5、做好导购员离职时交接工作的监督,收回由公司承担费用的服装及其它工作用品用具,妥善自理导购员离职时与商场的协调与衔接。
因工作失误导致的公司财产损失由业务员承担。
6、对终端的巡查不得少于每两周每店各一次,对K/A类终端不得低于每周每店各一次。