国美管家5月大“洗”节之烟机清洗规划方案1
家电清洗活动策划书3篇
家电清洗活动策划书3篇篇一家电清洗活动策划书一、活动主题“洁净家园，健康生活”二、活动目的1. 提升品牌知名度和美誉度，增加家电清洗服务的销售量。
2. 回馈新老客户，提高客户忠诚度。
3. 增强消费者对家电清洗的认识和了解，引导健康生活方式。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 免费家电清洗体验活动期间，凡预约家电清洗服务的客户，均可享受免费清洗体验一次。
清洗范围包括空调、冰箱、洗衣机、油烟机等常见家电。
2. 购买家电清洗服务套餐优惠推出多款家电清洗服务套餐，如空调清洗套餐、油烟机清洗套餐等，提供不同程度的优惠。
购买套餐的客户还可获得精美礼品一份。
3. 老客户推荐有礼老客户推荐新客户购买家电清洗服务，双方均可获得一定的优惠或礼品。
设立老客户推荐排行榜，对推荐数量较多的客户进行额外奖励。
4. 现场抽奖活动消费满一定金额的客户可参与现场抽奖，赢取家电清洗优惠券、智能家电等丰厚奖品。
5. 知识讲座与咨询活动现场设置家电清洗知识讲座，邀请专业人士讲解家电清洗的重要性和方法。
提供家电清洗咨询服务，解答客户疑问。
1. 线上宣传在社交媒体平台发布活动信息，吸引目标客户关注。
利用电子邮件、短信等方式向老客户发送活动邀请。
2. 线下宣传在小区、商场、超市等人员密集处张贴活动海报、发放传单。
与家电品牌合作，在其门店内进行宣传推广。
七、活动执行1. 成立活动执行小组，负责活动的筹备、组织和执行。
2. 确保活动所需的家电清洗设备、工具和物料准备齐全。
4. 活动期间，安排专人负责接待客户、解答疑问、引导消费。
5. 实时监控活动效果，根据客户反馈及时调整活动策略。
八、活动预算1. 宣传费用：[X]元2. 物料费用：[X]元3. 人员费用：[X]元4. 奖品费用：[X]元5. 其他费用：[X]元九、注意事项2. 服务人员要严格按照操作规程进行清洗，确保清洗质量。
3. 活动宣传要真实、准确，不得夸大其词或虚假宣传。
抽油烟机清洗方案范本
抽油烟机清洗方案范本一、前期准备工作1.工作人员配备：清洁人员、监督人员。
2.清洗设备配备：清洗剂、清洗工具、保护措施。
二、清洗方案1.出发前确认油烟机状态：检查油烟机是否运行正常、油网是否损坏、进风口是否堵塞等。
2.制定清洗计划：根据油烟机的使用频率和油污程度，制定清洗计划，确保清洗工作能得到充分的时间和资源。
3.安全措施：工作人员需要穿戴适当的防护用具，包括口罩、手套和工作服等。
确保工作环境清洁整洁，并做好防火措施。
4.清洗过程：a.电源断开：确保工作区域的电源已经断开，并且锁好断电开关，以避免电击事故发生。
b.拆卸油网：将油网取下，使用合适的工具（如刷子或压缩气等）清洗网孔中的油污。
c.清洁油污：使用清洗剂喷洒在油烟机表面和内部，然后用刷子进行擦洗，注意不要损坏油烟机的电路和机械部件。
d.冲洗油烟机：用清水冲洗清洗过的表面和内部，确保清洗剂和油污完全清除干净。
e.干燥油烟机：将油烟机内部和表面用干净的布擦干，确保没有残留的水分。
f.安装油网：将清洗过的油网安装回油烟机上，确保油网位置正确，不得有松动或摇晃。
g.排气检测：重新启动电源，确保油烟机能正常工作，并通过排气检测，确保油烟排放符合环保要求。
三、工作记录和质量检测1.工作记录：清洗完成后，填写清洗记录表，包括清洗日期、工作人员、清洗过程和清洗结果等详细信息。
2.质量检测：由监督人员进行质量检测，检查清洗的效果是否符合预期要求，并将检测结果记录下来。
四、售后和维护1.提醒用户保持清洁：向用户提供保养建议，告知定期清洗油烟机的重要性和正确的清洗方法。
2.售后服务：对清洗后的油烟机提供售后服务，包括故障修复和维护等。
五、安全注意事项1.电源断开：在进行清洗工作前，务必断开电源，以防止触电事故的发生。
2.穿戴防护用具：清洁人员需要穿戴适当的防护用具，包括口罩、手套和工作服等。
3.防火措施：清洗过程中要注意防火措施，避免使油烟机和周围的物品接触明火。
油烟机清洗方案范文
油烟机清洗方案范文
一：必要的准备
1）清洗剂：清洗油烟机最好使用专门的清洗剂，可以有效清除油烟机油斑，油腻腻等。
2）清洁用具：清洗油烟机时需要准备一些刷子、抹布和软海绵等清洁用具，以便更好地清洁油烟机。
3）清洁工具：除上述清洁工具外，还需准备一些夹子、拉绳和钳子等清洁工具，以便更好地拆解和整理油烟机。
二：油烟机清洗步骤
1）拆解油烟机：对于可以拆解的油烟机，可以用夹子、拉绳和钳子将油烟机拆解成部分，这样可以更好地清洁和整理油烟机。
2）外部清洁：用一块抹布，将油烟机外表擦拭干净，以免留下油斑和油腻腻的痕迹。
3）内部清洁：用抹布和软海绵仔细清洁油烟机内部，确保清洁度。
4）油烟机内部喷洒清洗剂：将油烟机拆解完毕后，用专门的清洗剂喷洒油烟机内部，以除去油斑等油迹。
5）油烟机整理：将油烟机内外部清洁完毕后，整理油烟机，将拆解完毕的部分，妥善放置，保持油烟机的完整性，以便下次使用。
三：注意事项
1）清洗油烟机时，应关闭电源，以免出现意外情况。
2）清洗油烟机时。
清洗家电活动策划方案
清洗家电活动策划方案活动目的：1. 增加消费者对家电产品清洁保养的重视程度，提高使用寿命。
2. 弘扬环保意识，减少家电产品对环境的污染。
3. 提供清洗家电服务，提升消费者满意度和品牌形象。
活动时间：每年夏季高峰期至秋季结束，共计三个月。
活动地点：选取人流量较大的商场、超市、社区等地进行活动开展。
活动对象：全体家庭用户，特别是家电使用时间较长的中老年人群体。
活动策划方案：一、活动准备阶段1.确定活动目标和主题：明确活动目标和主题，针对清洗家电的重要性和环保意义进行宣传。
2.筹备活动资金和场地：确定活动所需资金，并与相关商家协商场地使用事宜，确保活动顺利进行。
3.活动物资准备：准备相关宣传册、海报、礼品等物资，用于活动的宣传和奖品赠送。
4.寻求合作伙伴：与相关家电企业、清洗服务公司等进行合作，争取他们的支持和参与。
5.人员配备：确定策划团队成员，指定各项具体任务，确保活动顺利进行。
6.活动宣传：通过网络、微信公众号、电视广告、报纸等方式进行宣传，吸引消费者的注意。
二、活动实施阶段1.开展宣传活动：在活动展示区张贴宣传海报，播放宣传视频，吸引消费者的注意，并提供宣传册等资料。
2.建立家电清洗服务区：在场地中设置专门的家电清洗服务区，配备相关设备和工具，提供各种家电的清洗服务。
3.上门服务活动：组织专业清洗团队，免费上门为消费者提供家电清洗服务，宣传清洗家电的重要性。
4.开展家电清洗知识讲座：邀请相关专家、技术人员进行家电清洗知识讲座，提供专业的清洗指导。
5.举办家电清洗技能比赛：组织家庭用户参加家电清洗竞赛，通过比赛提高用户对家电清洗的认识和技能。
6.设立奖项和抽奖环节：为参与活动的消费者设立奖项，如最佳清洗家电奖、最佳家电清洗员奖等，同时设置抽奖环节，为消费者赠送有吸引力的奖品。
7.开展家电售后服务咨询：配合家电企业，提供售后服务咨询，解答消费者关于家电清洗、保养、质量等方面的问题。
8.制作家电清洗宣传视频：制作家电清洗宣传视频，通过电视、网络等渠道推广，提升活动的知名度和参与度。
抽油烟机清洗服务方案
抽油烟机清洗服务方案一、服务内容1.2前期准备：清洗服务人员在服务前会做好准备工作，包括携带必要的清洁工具和设备。
1.3拆卸清洗：清洗服务人员将抽油烟机内部部件进行拆卸，并使用专业清洁剂进行彻底清洗。
1.4外部清洗：清洗服务人员将外部表面进行清洗，包括油烟机外壳、风管和排气扇等。
1.5质量检查：清洗完成后，清洗服务人员会进行质量检查，确保清洗工作的彻底和质量。
1.6客户反馈：清洗服务完成后，客户有机会提供对服务质量的反馈和建议。
二、服务流程2.3到达客户现场：清洗服务人员按照预约时间到达客户现场，并对抽油烟机进行初步检查和确认清洗方案。
2.4拆卸清洗：清洗服务人员开始拆卸抽油烟机内部部件，并使用专业清洁剂进行彻底清洗。
同时，对触摸屏、按钮等部分进行消毒清洗。
2.5外部清洗：清洗服务人员会对抽油烟机外部表面进行清洗，包括油烟机外壳、风管和排气扇等。
2.6质量检查：清洗完成后，清洗服务人员会进行质量检查，确保抽油烟机的清洗工作彻底和质量。
2.7客户反馈：清洗服务完成后，清洗服务人员会向客户征询对服务质量的反馈和建议，并及时处理客户的意见和需求。
三、服务注意事项3.1专业技术：清洗服务人员必须具备专业的清洗技术和经验，确保抽油烟机清洗的彻底和安全。
3.2安全措施：清洗服务人员在操作过程中，应采取必要的安全措施，包括佩戴手套、口罩和防护眼镜等，以确保自身和客户的安全。
3.3高效清洗：清洗服务人员应在合理时间内完成清洗工作，确保服务效率和客户满意度。
3.4清洁工具和设备：清洗服务人员应携带必要的清洁工具和设备，包括清洁剂、刷子、抹布和吸尘器等，以保证清洗工作的质量。
3.5环保意识：清洗服务人员应使用环保的清洁剂和材料，避免对环境和人体造成污染。
四、服务优势4.1丰富经验：清洗服务人员具备丰富的清洗经验，在清洗过程中能够处理一些特殊情况和问题。
4.2专业团队：清洗服务人员是经过专业培训和认证的团队成员，能够提供高质量的清洗服务。
家电清洗活动策划方案模板
一、活动背景随着人们生活水平的提高，家电已成为家庭生活的必需品。
然而，家电在使用过程中，容易积累灰尘、油污等，不仅影响美观，还可能引发安全隐患。
为满足消费者对家电清洗的需求，提高家电使用寿命，特举办本次家电清洗活动。
二、活动目的1. 提高消费者对家电清洗的认识，增强家电清洗意识。
2. 树立企业品牌形象，提升企业知名度。
3. 增加家电清洗服务业绩，拓展市场。
4. 提升客户满意度，增强客户粘性。
三、活动主题“洁净家电，美好生活”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动地点1. 各家电卖场、商场、超市等公共场所2. 社区、小区等居民区六、活动内容1. 现场宣传（1）设置活动展台，摆放宣传海报、易拉宝等宣传物料。
（2）安排工作人员现场讲解家电清洗的重要性、方法及注意事项。
（3）发放家电清洗宣传单页，普及家电清洗知识。
2. 优惠活动（1）活动期间，凡购买家电清洗服务的客户，均可享受8折优惠。
（2）购买家电清洗套餐的客户，可赠送价值XX元的礼品。
（3）邀请好友参与活动，可获得额外优惠。
3. 礼品赠送（1）活动期间，凡现场咨询家电清洗服务的客户，均可获得小礼品一份。
（2）活动期间，累计赠送礼品XX份。
4. 互动环节（1）开展家电清洗知识问答，答对问题的客户可获得精美礼品。
（2）现场展示家电清洗过程，让客户亲眼见证清洗效果。
七、活动宣传1. 制作活动海报、易拉宝等宣传物料，张贴于公共场所。
2. 通过朋友圈、微信群、QQ群等社交平台进行宣传。
3. 合作媒体进行活动报道，扩大活动影响力。
八、活动预算1. 宣传费用：XX元2. 物料费用：XX元3. 礼品费用：XX元4. 工作人员费用：XX元5. 其他费用：XX元总计：XX元九、活动评估1. 活动期间，统计家电清洗服务业绩，评估活动效果。
2. 收集客户反馈，了解活动满意度。
3. 总结活动经验，为今后类似活动提供借鉴。
十、活动总结活动结束后，组织相关人员对活动进行总结，分析活动效果，提出改进措施，为今后举办类似活动提供有力保障。
油烟机清洗方案范文
油烟机清洗方案范文一、背景介绍油烟机作为厨房中不可或缺的设备，在日常使用中经常会出现油脂积存、油烟堵塞等问题，如果不及时清洗，不仅会降低油烟机的使用寿命，还会影响抽风效果，增加火灾的危险性。
因此，为了确保油烟机的正常运行和减少安全隐患，制定一套科学合理的清洗方案非常重要。
二、清洗方案（一）准备工作1.工具准备：清洗刷、清洗剂、细木棍、擦布、胶带、手套等。
2.安全措施：切断电源，防止意外触电。
3.油烟机清洗时间：可利用没人煮饭时进行清洗，避免影响正常烹饪。
（二）外部清洗1.取下油烟机罩：使用胶带将灶台和墙壁贴好，拉下油烟机罩。
2.淋湿清洁布：取一块清洁布，用水擦湿，并加入适量清洗剂。
3.清洁罩面：用湿布混合清洗剂来擦洗油烟机罩面，先从外向内擦拭，再由内向外擦拭，确保彻底清洁，并随时更换布头以保持清洁效果。
（三）内部清洗1.取出油烟机过滤网：将过滤网拿出来，可根据需要将过滤网用清洗剂浸泡片刻，以便清除油污，再用清洗刷慢慢刷洗。
2.清洁油烟机内壁：利用细木棍或清洁刷蘸取适量清洗剂进行清洗，可重点清洗油烟机内壁和油阀处，以确保油污彻底清除，注意清洗时避免碰撞油烟机内部零件。
3.清洗风机：将油烟机内部刷洗干净后，再清洗油烟机的风机，可用纸巾擦拭风机上的油污，或使用清洗刷进行刷洗，并注意不要刮伤风机盘。
4.擦拭内饰部件：清洗完油烟机内部后，再擦拭内部的其他饰件，如按键开关等，确保彻底清除污垢。
（四）清洗后处理1.沥干水分：用干净的布擦拭油烟机内外的湿气，避免对油烟机产生腐蚀。
2.安装好油烟机：将清洗完的油烟机罩重新安装到原位，并检查各部件是否牢固。
3.清理作业场地：清洗结束后将工具和清洗剂等收拾干净，清理工作场地，确保干净整洁。
三、工作安排1.确定清洗时间：根据油烟机使用情况，制定定期清洗计划，例如每月清洗一次，或者根据实际情况进行调整。
2.人员分工：根据实际情况，确定清洗人员，可以是家庭成员或专业清洗人员，确保人员专业化，并注意安全措施的落实。
家电清洗活动策划方案模板
家电清洗活动策划方案模板第一部分：活动背景和目的1.1 活动背景现代人的生活离不开各种家电，但是由于长时间的使用和积累的灰尘等污物，家电容易积累污垢，影响使用效果和寿命。
因此，进行家电清洗活动成为日常生活的一个需求。
1.2 活动目的(a) 提高用户对家电清洗的意识和重视程度；(b) 促进家电清洗服务市场的发展；(c) 提供优质的家电清洗服务，提高用户满意度。
第二部分：活动策划2.1 活动时间和地点(a) 活动时间：为了充分利用周末的休闲时间，选择周六或周日进行活动；(b) 活动地点：选择具有较大人流量的商场、超市等场所，为活动提供足够的参与者。
2.2 活动内容(a) 宣传与教育：- 制作海报、传单等宣传材料，向公众宣传家电清洗的重要性；- 通过现场展示、演示和讲解，介绍家电清洗的正确方法和技巧；- 邀请行业专家举办讲座，讲解家电常见问题和解决方案。
(b) 互动体验：- 设置家电清洗体验区，提供真实家电清洗实例，让参与者亲身体验家电清洗的过程和效果；- 设计家电清洗小游戏或挑战，吸引参与者参与，增加活动的趣味性和互动性。
(c) 产品展示和销售：- 邀请家电清洗设备和产品的供应商进行展示和销售；- 提供一定的折扣或优惠，鼓励参与者购买家电清洗产品。
(d) 问卷调查：- 发放问卷调查参与者对于家电清洗服务的需求和满意度；- 分析问卷结果并提供参考建议，以进一步提升家电清洗服务的质量。
2.3 活动推广(a) 社交媒体宣传：- 利用微信、微博等社交媒体平台发布家电清洗活动的信息，吸引更多的参与者； - 鼓励参与者在社交媒体上分享活动信息，增加活动的曝光度。
(b) 合作伙伴宣传：- 与商场、超市等场所的合作伙伴共同宣传活动，提高活动的知名度；- 可与家电清洗服务机构合作，共同推广家电清洗的重要性和服务。
(c) 宣传海报和传单：- 制作宣传海报和传单，定期发布到目标人群的住宅区、公共场所等地方；- 鼓励参与者将海报和传单发放给他人，扩大活动的受众群体。
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五月大洗之烟机君“脱胎换骨”
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活动内容
2
活动实施计划
3
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活动内容：对标
价格 折扣前
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540
服务类型
活动品类
活动数量
活动形式
会员预约享8折优惠
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长期 3.18-4.18
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五月大洗之烟机君洗心革面 维修 手机 2 手机换屏维修上门服
苏宁帮客
清洗 冰箱、营部 对外推广（行业标准内容，PR）
集团微博、微信群联动
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业务可提供活动资源-微博抽奖活动，活动流程设计
单品页（4.28)、回收维修二级、公告页、SKU页活动加入（地理 因素，团抢、爆品、在线资源整合，效果，追踪）互动部跟踪
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集团公众号：相关图文、H5联合推送；
①购买过油烟 机、烟灶套餐 以及大家电类 人群； ②最近三个月 盲目反复群有 购买行为用户 补充
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①购买过油烟 机、烟灶套餐 以及大家电类 人群； ②最近三个月 产品专家群有 购买行为用户 ③最近3-6个月 有购买行为
微博：与管家微博进行互动；
期刊：国美管家曝光； 公关稿：新闻稿推送、软文。
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1. 国美在线首页公告窗；
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活动实施计划：社区
国美社区支持 话题示例
你能想象你的油烟机有多脏吗/厨房死角到底有多脏/
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“茶余饭后”板块专贴预热 热帖调取展示 论坛公告预热
活动实施计划：短信
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5.31
公关造势
销售情况、社会反响等总结
策略：预热阶段通过业界知名认证微博发声，进行微博话题造势和稿件传播相互
配合，以吸引消费者和行业关注。从健康、会员关怀、产品卖点、供应链等维度 来策划稿件，并配合微博文案进行多渠道传播。
传播渠道：视频、平媒、网媒、微博、论坛
五月大洗之烟机君“脱胎换骨”
整体规划
规划背景： 1、春夏交替，冬日厚重的衣服外洗，天气渐暖后单衣机洗；供暖停止后夏天即将 开始使用“歇了”半年的空调；过年频繁使用的烟机灶具，趁着五一劳动大节也需 要清洁；…… 2、整合五月，劳动节，母亲节、父亲节，亲情/温情/关怀噱头的点很多； 五月定位：国美管家5月大“洗”，可谐音喜悦、喜月、同洗等； 目标：
服务具体流程：
① 验机 ② 做家庭环境防护，准备工具
③ 拆卸油杯、油网、家装保护罩
④ 清洗机、清洗剂高温深度保养 ⑤ 装油杯、油网 ⑥ 外观保养
⑦ 试机、清理现场
活动目的：增加微信粉丝用户，推广油烟机清洗活动，增加清洗服务单量。
五月大洗之烟机君“脱胎换骨”
1
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活动实施计划：节奏
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节奏 1.增强受众对于国美管 五月大洗之烟机君洗心革面 1.筛选出精准用户； 图文发布 短信推送 门店物料 在门店对进店顾客进行展示，从 而形成转化
活动目的
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家认知 2.形成粘性； 2.筛选种子用户，形成 3.积蓄流量和销量 转化 预热1：国美管家5月 大“洗”之烟机清洗 筛选买过烟机的顾客，推送98元清 98元特惠 预热2：烟机长期不清 洗特惠 筛选买过烟机+小家电顾客，推送 洗危害 预热3：国美管家品牌 178元组合清洗特惠 推送
张贴海报、水牌、LED屏幕、广 播
时间点
4.29~5.28
申请国美在线广告入 口
4.29日
4.29海报完成，LED屏幕和广播 协商后确定
站内入口
活动实施计划：流程
候补会员
重新调取数 据组
新一轮发送
4月27日
筛选精准用户+高质 量用户
1、一年内购买过烟机灶具
的顾客，短信直接回复1， 客服联系 2、一年内购买过烟机+小家 电的顾客 3、近期有购买且消费金额 较高用户
整体服务流程照片（工具+步骤+方法+视频）
团购 导出提交未成功订单的信息 产品部 后台修改 短信模板及文案，用户画像及筛选
可额外制作视频脚本
在线的团购 4月1日至今 入口—烟机图标加标签 确定筛选条件、目标数量、跟踪流程设计、回馈渠道设计，力平 （短信发送工具） 一条国美管家品牌+一条烟机清洗活动+空调清洗知识贴 图文转发语 员工转发微信内容的图片 同国美电器品牌、电器
客户群 A01冷漠坚定群 A02购物意见领 A03盲目反复群 A04挑剔纠结群 A05产品专家群 A06活动热衷群 A07赠品驱动群 袖群 未分群
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①购买过油烟 机、烟灶套餐 以及大家电类 人群； ②最近三个月 冷漠坚定群有 购买行为用户
①购买过油烟 机、烟灶套餐 以及大家电类 人群； ②最近三个月 购物意见领袖 群有购买行为 用户补充 ③最近3-6个月 有购买行为
4月28日
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发送活动信息 您家的油烟机需要清洗了，
用户正向反馈：回复 y
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动尊贵会员专享，马上预约， 赶紧行动吧！！！
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1
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2
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部门 项目
确认服务区域6个城市+燕郊 清洗技师需穿统一工服 激活用户时，工程师须追溯关注 服务完成后，需要交互照片（案例） 业务部 产品 每天不能少于4单 后台改价格烟机98元 组合产品178元
解决方案
4.28下班前，服务商会议完成，明确每个城市区域（区） 统计工人数量、需要集团工服数量
区分：①购买 过油烟机、烟 灶套餐以及大 家电类人群； ②购买其他商 品人群
区分：①购买 过油烟机、烟 灶套餐以及大 家电类人群； ②购买其他商 品人群；
收藏、搜索、 加入购物车未 购买过油烟机、 烟灶套餐以及 大家电类人 群；；
备注：
①首先发送购买过油烟机、烟灶套餐以及大家电类人群；以及收藏、搜索、加入购物车未购买过油烟机、烟灶套餐以及大家 电类人群；②试用品可以优先考虑购物意见领袖群及产品专家型人群。
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3.1-3.31
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0
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清洗 维修
油烟机、冰箱、 洗衣机、空调 微波炉、电磁炉 空调、油烟机、
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活动实施计划：微博
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• 招募试用 • 晒单赢红券 • 有针对性的软文
官方渠道口碑影响
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暗线：段子和故事传播
活动实施计划：微博
微博
• #厨房二三事# • #98元你能干什么# • #国美管家，贴心管家#
微信
• 集团、控股、其他产品、管家等联合推广
新闻稿：PR、品牌软文
活动实施计划：公众号
公众号内直接引导
• 图文推送 • 关注欢迎语 • 菜单提示
其他公众号引导
• 其他集团、在线公众号推送
暗线：推广活动类H5外投
活动实施计划：话题
你永远不知道油烟机下面的油壶里 飘的是什么。
简洁、直接、悬念型话题
活动实施计划：排期
引爆活动
第一波：预热阶段
4.28
5.1
母亲节
长期 长期
A
70%A
30%A
爱洁家
清洗
冰箱、洗衣机 饮水机、热水器
1
优惠券满减，满100 使用期限一个 减50.满200减100 月 满400减200
活动内容：介绍
活动内容：98元油烟机清洗 活动时间：4.29-5.28
活动覆盖区域：北京、上海、广州、天津、重庆、成都（燕郊待定） 五月大洗之烟机君洗心革面