2018年xx医院医疗安全与风险管理制度-共4页
医疗风险管理制度及医疗质量与安全管理制度
医疗风险管理制度医疗风险是指卫生技术人员在从事医疗活动的过程中存在的对患方或医方造成伤害的危险因素。
对患方是指存在于整个医疗服务过程中，可能会导致损害或伤残事件的不确定性，以及可能发生的一切不安全事情。
对医院是指在医疗服务过程中发生医疗失误或过失导致的不安全事件的风险。
为了避免医疗风险的发生，提高医疗质量，减少医疗纠纷，改善医院管理，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关文件制定本制度。
一、风险管理：1、院长是医疗风险管理工作的第一责任人，主管院长承担主管业务的风险管理责任，科室主任承担所属科室的医疗风险管理责任。
2、医院员工均有权，也有义务提出、规避、控制、上报全院、科室和岗位工作中的各种医疗风险隐患。
3、医院医疗质量与安全管理委员会、科室质量与安全管理小组负责医疗风险管理工作，通过院科两级管理，定期对医疗风险现状进行调查、原因分析、制定对策、组织实施、效果检查和持续改进。
4、科室质量与安全管理小组每月一次或一旦发现新的医疗风险因素，即时召开专题会，查找、研讨、分析并寻找有效解决办法。
各科能自行解决的自行解决，若需医院协调，则上报有关职能部门。
在每月活动中，查找出的风险、隐患，科内首先提出处理意见，并在科内广泛征求员工意见，选择最优方案落实，并将所采取措施科内通报。
5、职能部门每季度检查各种管理措施的落实情况，对其有效性、实际性、便捷性进行评估。
对于不完善的措施进一步进行分析整改，直至完善。
协助科室医疗风险管理工作，并将有关情况上报医院。
6、每半年对检查结果进行汇总、整理、分析。
年终将全年情况进行汇总、分析，提出下一年医疗风险管理重点和年度工作方案。
二、风险识别医疗风险识别是发现、认可并记录医疗风险的过程。
识别的目的就是确定可能对患方或医方造成伤害的事件或情况。
一旦医疗风险得以识别，还应对其影响范围、潜在后果进行识别。
并采取相应的控制措施。
三、风险分析与评估医疗风险被识别确认后，要对其产生的原因、风险后果及其发生的可能性、影响后果和可能性的因素，进行分析。
医院医疗安全与风险管理制度模版（四篇）
医院医疗安全与风险管理制度模版第一章总则第一条为加强医院医疗安全与风险管理工作，维护患者生命健康和安全, 保障医院医疗质量和提升医院形象，制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有临床科室和医务人员，包括职工和合同工。
第三条本制度的目标是建立和完善医院的医疗安全与风险管理制度，确保患者在医疗过程中获得安全、有效、及时和规范的医疗服务。
第四条医院的医疗安全与风险管理工作应以预防为主导，控制为手段，优化资源配置，强化监督管理，不断提高医疗安全管理水平。
第五条医院应建立健全医疗事件报告和处理机制，对医疗不良事件和医疗差错进行监测、分析和评估，及时采取措施预防和纠正，保障医疗质量和患者安全。
第六条医院务必保护医疗事件报告人的合法权益，建立和完善医疗事件报告和处理的保密制度，保障医务人员的职业尊严和人身安全。
第七条本制度的制定、解释和修改权归医院医务委员会，医务委员会委托医务部负责具体实施。
第八条医院应组织相关部门和科室对医疗安全与风险管理制度进行宣传和培训，提高全院医务人员的医疗安全管理水平。
第二章医疗安全与风险管理机制第九条医院应建立医疗安全与风险管理委员会，负责医院的医疗安全和风险管理工作。
第十条医疗安全与风险管理委员会由医院领导班子成员和相关部门负责人组成，委员会设立管理办公室。
第十一条医院医疗安全与风险管理委员会负责制定、解释和修订医疗安全与风险管理制度，审核患者的意外伤害赔偿申请。
第十二条医院应建立医疗事故（事件）调查和处理机制，及时组织、调查和处理医疗事故（事件），制定措施纠正和预防医疗事故（事件）再次发生。
第十三条医院应定期开展医疗风险评估，评估医院过往医疗活动的安全风险，发现医疗风险，制定和实施风险控制措施。
第十四条医院应建立健全患者满意度调查机制，定期对患者进行满意度调查，发现和解决患者不满意的问题。
第三章医疗安全与风险管理流程第十五条医院应建立和完善医疗事件报告和处理流程，包括医疗事件的定义、报告、调查和处理等环节。
医疗安全和风险管理制度
医疗安全和风险管理制度一、总则1.1 为确保医疗机构的安全运行，保障患者的生命安全和权益，订立本医疗安全和风险管理制度。
1.2 本制度适用于本医疗机构的全部医务人员、管理人员及其他工作人员。
1.3 医疗安全和风险管理是全体医务人员和管理人员的共同责任。
本制度强调全员参加，风险防备与掌控。
1.4 医疗安全和风险管理的目标是保护患者的生命安全，提高医疗质量和服务水平，降低医疗事故发生率。
二、医疗安全管理2.1 医疗安全责任制度2.1.1 本医疗机构将医疗安全工作纳入全员绩效考核体系，并设立特地的医疗安全管理部门负责医疗安全的监督和管理。
2.1.2 医疗安全工作由专职人员负责，订立和监督实施医疗安全相关制度和标准。
2.2 医疗安全培训与教育2.2.1 医疗机构定期组织医务人员和其他工作人员进行医疗安全培训，并记录培训情况。
2.2.2 新进医务人员和其他工作人员在入职前必需参加医疗安全培训，并通过考核合格方可上岗。
2.2.3 定期组织医务人员进行医疗安全知识考试，考核不合格者要进行再次培训。
2.3 医疗安全风险评估与掌控2.3.1 医疗机构建立医疗安全风险评估机制，对医疗活动进行风险评估和管理，确保医疗活动不会对患者产生不行预见的损害。
2.3.2 医疗机构开展医疗技术和设备的安全评估与掌控，确保医疗技术和设备符合国家相关的质量标准。
2.4 医疗安全事件报告与处理2.4.1 医务人员和其他工作人员发现医疗安全事件应立刻上报，并搭配医疗安全管理部门进行调查和处理。
2.4.2 医务人员和其他工作人员要如实填写医疗记录，不得隐瞒、窜改或伪造医疗信息。
2.4.3 医务人员和其他工作人员在医疗操作中发生事故或错误，需立刻停止操作，并向上级报告，搭配处理。
2.4.4 医疗安全事件的处理应及时、公正、公开，并依法矫正存在的问题。
2.5 医疗设施与设备管理2.5.1 医疗机构建立医疗设施与设备管理制度，明确设备管理的责任部门和人员，并进行定期的设备检测和维护。
xx医院医疗安全与风险管理制度汇编
xx医院医疗安全与风险管理制度为保障患者健康，最大限度地减少医疗服务过程中的各类危险因素，确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。
降低风险事件的发生对医院造成的经济损失，降低医院经营管理中的风险成本。
积极改善服务态度、不断提高医疗质量。
指定本制度。
一、医疗风险定义是指在医疗过程中可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件，主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、不安全事件、并发症及由这些因素导致的医疗纠纷等。
二、建立医疗风险评估和防范的组织机构1、医疗风险评估和防范团队由多学科人员组成，包括医疗、护理、管理、药剂、设备管理、后勤保障、保卫等。
2.建立医疗风险评估体系基于医疗风险评估、建立常规的医疗风险种类、确定每一类风险的具体危险因素、确定分析方法、选择医院优先级的医疗风险事件，采取有效、动态的医疗风险防范、控制措施。
三、医院风险防范和控制方案处理原则“早发现、早介入、早处理，重在预防”1、通过完善医院管理制度，规范医疗活动过程。
(l)完善诊疗护理常规、收治标准，界定有关专业疾病收治范围、促进诊疗规范管理。
(2)加强围手术期安全管理，完善手术分级管理、手术授权和再授权机制，加强手术风险评估制度、重大手术审批制度、非计划再次手术的管理，对个人技术实行准入管理，提高手术科室的专业技术水平，保证手术质量和安全管理。
(3)实施首诊负责、完善急诊分流制度，确保急诊绿色通道的畅通，完善重危病人的转送流程，为病人提供连贯的医疗服务。
(4)规范药物使用流程，尤其是抗菌药物的分级管理。
(5)完善院内感染各项管理制度，医务人员的手卫生规范管理。
(6)落实病人安全目标各项制度，加强患者入院坠床／跌掉风险评估、手术部位标记、术前安全核查、病人身份确认、高危险药品管理、危急值管理、病人安全转科转院等。
(7)落实病人转科、转院、出院计划制定等制度，确保安全。
(8)确保病人与医务人员、医务人员之间沟通及时有效。
2.健全临床督导和审核制度，落实各项医疗核心制度(1)完善医疗质量管理体系，确保医疗管理委员会、输血管理委员会、药事管理委员会等全院质量改进体系的有效运作。
医院医疗安全与风险管理制度模版
医院医疗安全与风险管理制度模版一、总则1.本制度的编制目的是为了规范医院医疗安全与风险管理工作，推动医疗质量的提升，保障患者的生命安全和身体健康。
2.本制度适用于医院内所有医疗活动，并涵盖从医疗风险评估、控制和预防的全过程。
3.医院医疗安全与风险管理工作应遵循法律法规和相关政策的要求，以患者为中心，科学合理进行。
4.医院医疗安全与风险管理工作应与医院的质量管理体系相结合，相互补充，实现共同发展。
二、医院医疗风险评估1.医院应建立医疗风险评估机制，对医疗活动可能存在的风险进行评估，并制定相应的控制和预防措施。
2.医疗风险评估的内容包括但不限于医疗器械使用、手术操作、护理管理、药品使用等方面的风险评估。
3.医疗风险评估应由专业人员组成评估小组完成，评估结果应及时报告给相关部门和人员，并做出相应的调整和改进。
三、医疗风险控制1.医院应建立医疗风险控制制度，明确各类风险的控制标准和措施。
2.医院应加强对医护人员的培训，提高他们的综合素质和职业技能，从根本上控制医疗风险。
3.医院应加强对医疗设备和器械的管理，确保其正常运行和安全使用。
4.医院应规范医疗活动的流程，明确医务人员的职责和权限，确保医疗活动的顺利进行。
四、医疗事故处理1.医院应建立医疗事故处理机制，明确医疗事故的定义、分类和处理程序。
2.发生医疗事故后，医院应立即启动医疗事故处理程序，组织专业人员进行调查和处理，及时采取相应的补救措施。
3.医院应及时报告相关部门和人员，协助有关部门进行调查和处理，确保事故责任人受到应有的惩罚和处罚。
4.医院应及时向患者和家属进行解释和赔偿，并提供相应的心理支持和援助。
五、医疗安全宣传教育1.医院应加强医疗安全宣传教育工作，提高医务人员和患者的医疗安全意识。
2.医院应组织定期的医疗安全知识培训，加强对医务人员的教育和引导。
3.医院应在显著位置张贴医疗安全宣传标语和宣传海报，提醒患者和家属注意医疗安全。
4.医院应建立医疗安全意见反馈机制，及时收集和处理患者和家属的安全意见和建议。
xx医院医疗安全与风险管理制度
xx医院医疗安全与风险管理制度为保障患者健康,最大限度地减少医疗服务过程中的各类危险因素，确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性.降低风险事件的发生对医院造成的经济损失，降低医院经营管理中的风险成本。
积极改善服务态度、不断提高医疗质量.指定本制度。
一、医疗风险定义是指在医疗过程中可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件，主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、不安全事件、并发症及由这些因素导致的医疗纠纷等。
二、建立医疗风险评估和防范的组织机构1、医疗风险评估和防范团队由多学科人员组成，包括医疗、护理、管理、药剂、设备管理、后勤保障、保卫等。
2.建立医疗风险评估体系基于医疗风险评估、建立常规的医疗风险种类、确定每一类风险的具体危险因素、确定分析方法、选择医院优先级的医疗风险事件，采取有效、动态的医疗风险防范、控制措施。
三、医院风险防范和控制方案处理原则“早发现、早介入、早处理，重在预防”1、通过完善医院管理制度,规范医疗活动过程。
(l）完善诊疗护理常规、收治标准，界定有关专业疾病收治范围、促进诊疗规范管理。
(2)加强围手术期安全管理，完善手术分级管理、手术授权和再授权机制，加强手术风险评估制度、重大手术审批制度、非计划再次手术的管理，对个人技术实行准入管理，提高手术科室的专业技术水平，保证手术质量和安全管理.（3）实施首诊负责、完善急诊分流制度,确保急诊绿色通道的畅通,完善重危病人的转送流程，为病人提供连贯的医疗服务。
（4)规范药物使用流程，尤其是抗菌药物的分级管理。
（5)完善院内感染各项管理制度，医务人员的手卫生规范管理。
(6）落实病人安全目标各项制度，加强患者入院坠床／跌掉风险评估、手术部位标记、术前安全核查、病人身份确认、高危险药品管理、危急值管理、病人安全转科转院等。
（7）落实病人转科、转院、出院计划制定等制度，确保安全。
（8)确保病人与医务人员、医务人员之间沟通及时有效.2。
医院医疗安全与风险管理制度
医院医疗安全与风险管理制度医院医疗安全与风险管理制度随着医疗技术和服务水平的提高，医疗行业的发展和改革正日益受到社会各界的关注。
同时，医院医疗安全和风险管理也成为医院发展的重要内容之一。
医院的医疗安全和风险管理是为了保障患者的生命安全和健康，加强对医疗业务的监督和管理，促进医院管理水平的提高和发展。
本文将对医院医疗安全和风险管理制度进行详细的介绍。
一、医院医疗安全管理制度1.患者安全管理制度患者安全是医院医疗安全的核心内容之一，而患者安全管理制度是医院为保障患者安全制定的规范性文件。
该制度包括以下内容：（1）保护患者隐私和个人信息。
（2）确保医疗技术和操作规范，避免医疗事故发生。
（3）做好护理工作，避免交叉感染。
（4）保障患者的知情权和选择权，维护患者的合法权益。
2.医疗纠纷管理制度医疗纠纷是医疗服务过程中常见的问题，而医疗纠纷管理制度旨在加强医院与患者之间的沟通和合作，避免不必要的纠纷。
该制度包括以下内容：（1）设立医疗纠纷处理机构。
（2）对医疗服务过程中的纠纷及时处理，避免矛盾激化。
（3）保证医疗纠纷的公正、准确、客观处理。
（4）以预防和解决医疗纠纷为主要目的。
3.医疗质量管理制度医疗质量是医院发展的重要基石之一，而医疗质量管理制度是医院管理质量的核心制度。
该制度包括以下内容：（1）设立质量管理部门，明确质量管理职责。
（2）制定医疗质量标准和规范，确保医疗服务质量。
（3）识别、评估、监测和改善医疗服务的质量问题。
（4）推行医疗风险管理，提高医疗安全水平。
二、医院医疗风险管理制度医院医疗风险管理制度是为提高医疗安全水平和促进医院可持续发展而制定的。
该制度主要包括以下内容：1.医疗风险管理规划制度医疗风险管理规划制度是医院实施医疗风险管理的总体规划，旨在实现医疗服务过程中风险识别、评估、控制和监测的全过程管理。
该制度包括以下内容：（1）医院风险管理的目标、原则、工作内容和工作流程。
（2）风险评估的方法、程序、指标和标准等。
医院医疗安全风险管理制度
一、目的为了加强医院医疗安全管理，提高医疗质量，保障患者安全，预防和减少医疗纠纷，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有医务人员、管理人员及护理人员。
三、医疗安全风险管理原则1. 预防为主：加强医疗安全管理，从源头上预防医疗风险的发生。
2. 全员参与：医疗安全风险管理是全院职工的共同责任，人人参与，共同保障医疗安全。
3. 科学管理：运用科学的方法和手段，对医疗安全风险进行识别、评估、监控和处置。
4. 依法依规：严格执行国家法律法规和医院规章制度，确保医疗安全。
四、医疗安全风险管理内容1. 医疗技术风险管理（1）建立医疗技术风险管理体系，实行医院医疗质量与安全管理委员会及科室质量与安全管理小组两级管理。
（2）医务部负责医疗技术风险上报统计、组织专家讨论、反馈整改意见等具体工作，并汇总医疗技术风险上报情况及监管情况。
（3）加强对新技术、新项目的风险评价，确保其安全性、有效性和可行性。
2. 医疗质量风险管理（1）加强医疗质量监控，严格执行医疗技术操作规范，确保医疗质量。
（2）开展医疗质量教育培训，提高医务人员业务水平和服务意识。
（3）建立健全医疗质量考核制度，对医务人员进行定期考核。
3. 医疗纠纷风险管理（1）加强医患沟通，提高医务人员沟通技巧，减少医患矛盾。
（2）建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正、妥善处理医疗纠纷。
（3）开展医疗纠纷预防工作，从源头上减少医疗纠纷的发生。
4. 医疗安全管理（1）加强医院安全文化建设，提高全员安全意识。
（2）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（3）建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。
五、医疗安全风险管理措施1. 建立医疗安全风险管理制度，明确各部门、各岗位的职责。
2. 定期开展医疗安全风险培训，提高医务人员风险识别和处置能力。
3. 加强医疗安全信息化建设，实现医疗安全风险信息的实时监控。
4. 建立医疗安全考核制度，将医疗安全风险管理工作纳入绩效考核。
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xx医院
医疗安全与风险管理制度
为保障患者康健，最大限度地减少医疗服务过程中的各类危险因素，确保诊疗服务的安全性和治疗的有用性。
降低风险事件的发生对医院造成的经济损失，降低医院经营管理中的风险成本。
积极改善服务态度、不断提高医疗质量。
指定本制度。
一、医疗风险定义
是指在医疗过程中可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件，主要包括医疗事故、医疗差错、医疗无意、不安全事件、并发症及由这些因素导致的医疗纠纷等。
二、建立医疗风险评估和防范的组织机构
1、医疗风险评估和防范团队
由多学科人员组成，包括医疗、护理、管理、药剂、设备管理、后勤保障、保卫等。
2.建立医疗风险评估体系
基于医疗风险评估、建立常规的医疗风险种类、确定每一类风险的详尽危险因素、确定分析方法、选择医院优先级的医疗风险事件，采取有用、动态的医疗风险防范、控制措施。
三、医院风险防范和控制方案
处理原则“早发现、早介入、早处理，重在预防”1、通过完善医院管理制度，规范医疗活动过程。
(l)完善诊疗护理常规、收治标准，界定有关专业疾病收治范围、促进诊疗规范管理。
(2)加强围手术期安全管理，完善手术分级管理、手术授权和再授权机制，加强手术风险评估制度、巨大手术审批制度、非计划再次手术的管理，对个人
技术实行准入管理，提高手术科室的专业技术水平，保证手术质量和安全管理。
(3)实施首诊负责、完善急诊分流制度，确保急诊绿色通道的通畅，完善重危病人的转送流程，为病人提供连贯的医疗服务。
(4)规范药物使用流程，尤其是抗菌药物的分级管理。
(5)完善院内感染各项管理制度，医务人员的手卫生规范管理。
(6)落实病人安全目标各项制度，加强患者入院坠床／跌掉风险评估、手术部位标记、术前安全核查、病人身份确认、高危险药品管理、危机值管理、病人安全转科转院等。
(7)落实病人转科、转院、出院计划制定等制度，确保安全。
(8)确保病人与医务人员、医务人员之间沟通及时有用。
2.健康临床督导和审核制度，落实各项医疗核心制度(1)完善医疗质量管理体系，确保医疗管理委员会、输血管理委员会、药事管理委员会等全院质量改进体系的有用运作。
(2)完善院科两级医疗质量与安全管理体系，加强职能部门与临床、医技辅助科室间的有用沟通与协作。
3.健康专业教育与培训制度
(1)完善岗前培训、三基培训制度，对医务人员专业知识和临床技能进行定期培训考核。
(2)职能部门定期组织各类讲座、培训与学习，加强医疗风险防范和控制技能的培训。
4.建立医院不安全事件管理体系
完善不安全事件分类定义、明确事件范围、建立应急反应程序、完善内部外部报告系统、建立负面事件应对机制以及主动减少风险的管理体系。
(1)建设鼓励上报的医院文化，有利于事件早期发现和预防。
(2)落实不安全事件标准上报程序，及时处理，尽可能减少其对病人和医院造成的损失。
(3)对警讯事件进行根本原因分析，并根据分析结果制定整改措施，同时持续监测、评估措施的有用性。
(4)对高风险的程序和流程，在回顾性分析已发生及潜在不安全事件的基础上，探寻是否存在改进流程或系统的可能性。
(5)完善医疗纠纷的应急处置，避免病人损害与医院损失的扩大。
严格落实医院投诉管理制度、巨大医疗纠纷突发应急处置预案等。
谢谢观看
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