CTBS

序号提问证据记录评分1、管理职责1.1经营系统结构1.01 是否描述了公司的经营系统结构？公司机构图1.02 公司是否识别了所需的过程和相互作用？过程清单（包括外包过程），职能矩阵表1.03 是否制定了相关的管理制度和职责？确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运行和监控？部门职责，管理制度，资源提供情况1.04 公司是否按CTBS的要求，建立文件化的质量管理体系，加以实施和保持，并持续改进其有效性？质量管理体系的描述，书面化的管理文件，质量手册1.2经营计划1.05 公司有无正式的、文件化的、全面的经营计划？经营计划是否包括产品、技术规划等？经营计划是否经过评审，并通过公司董事会及奇瑞科技批准了吗？公司的中长期经营规划（3～5年）、经营计划，包括不限于：技术规划，销售计划，新产品的研发计划，成本核算计划，预算计划，人力资源开发计划，设备/设施投资、更新计划等。

1.06 公司是否将经营计划分解到各个部门，并进行定期跟踪、报告？部门业务计划、实施和监控记录1.07 是否有书面的且经过最高管理者批准的质量方针和质量目标？公司质量方针、质量目标1.08 公司是否将质量目标通过业务计划在内部各层次分解实施？部门质量目标1.09 质量方针和质量目标是如何在员工中宣导、沟通、贯彻执行的？质量方针和质量目标在员工中的宣贯1.3持续改进1.10 公司是否不断地对组织机构、工作流程进行优化？管理评审报告1.11 公司是否评审产品实现过程和支持过程，以提高过程有效性和效率？过程审核、体系审核报告及整改记录2、顾客管理2.1营销第 1 页共27 页2.01 公司是否定义营销的工作流程、制度、职责和权限？组织机构图，员工职责，管理制度，管理文件；2.02 公司是否确定了营销计划和营销质量目标？公司是否编制了正式的外部市场（奇瑞汽车以外）开发计划？中长期营销计划，营销质量目标（包括外部市场开发计划）2.03 有哪些保证措施以保证销售目标的达成？营销目标完成报告，未完成的分析报告；2.04 当顾客的订货计划发生变更时（超出计划的20%以上），营销部门是否及时组织相关部门进行评审、制定措施并落实？合同评审记录，保证措施；2.2顾客满意2.05 公司有哪些顾客满意度指标？是否建立顾客满意调查数字化评价体系，确定了获取顾客满意信息的方式、内容、方法、时间、频率？顾客满意度指标，顾客满意度评价标准；2.06 公司是否对收集的顾客满意信息进行汇总、统计、分析、测量、评价？是否制定改进计划，采取纠正预防措施以提高顾客满意？顾客满意度评价记录，员工满意度评价记录，改进计划，纠正措施、预防措施；2.3合同评审2.07 公司在提供产品前，是否对标书、合约或订单进行了评审？评审的结果有记录吗？记录是否被维持？合同评审记录2.08 在合同评审时，是否对制造的可行性进行了评价，是否对风险进行了分析？制造可行性分析报告，风险分析报告；2.09 公司有没有顾客口头或其他书面的合约或订单？这类合约或订单如何处理？口头或其他书面合约或订单处理记录2.4顾客代表2.10 公司是否任命了顾客代表，并明确了顾客代表的职责。

经颅磁cTBS模式技术原理

经颅磁cTBS模式技术原理
经颅磁暂穏不艾（Cortico- Transcranial Magnetic Stimulation，简称CTBS）是一种用磁激发技术从头顶施加磁刺激以刺激大脑皮层的技术。

磁激发的原理是，在大脑表面“绝缘”的金属头盔中，通过施加一系列的磁场，能够诱发脑部神经元发放脑电信号，其设备有磁激发系统、头部护具和面部神经护具三部分组成。

磁激发系统会施加一系列磁刺激，以激活大脑皮层，而头部护具和面部神经护具可以有效节流磁刺激，以减少对脑内其他部位的影响。

CTBS模式不仅只激活大脑，而是产生全身影响，可以用来调节大脑功能。

它可以用来治疗抑郁症、焦虑症、失眠症等。

沟通CTBS常见问题

沟通CTBS常见问题(201２—0８-２8 16:42:5１）分类：金蝶常见问题标签：杂谈1、浏览CＴBS网站时,Serｖｉce Ｕｎaｖａilable或应用程序池自动停止的现象解决方法：点击“开始”—“控制面板”—“管理工具”—“组件服务”—“计算机”—“我的电脑"—“DCOM(配置）”选项,选择其下的“IIS ADMIN SＥRVＩCE”，右健选择“属性”，找到“安全”,在“启动和激活权限”中编辑“自定义＂，添加帐号“ＮＥTWOＲK SERＶICE ”,给该帐号赋予“本地启动＂和“本地激活”的权限。

2、客户端提示:CＴBS网关拒绝连接ctbs客户端可以登录,发布的程序无法打开，提示本地代理服务器连接失败，网关拒绝连接。

该问题是由于系统更新补丁造成的.ﻫ解决方法一在服务器打开我的电脑右键属性,找到远程选项，将远程桌面勾去掉,重新用CTBS客户端连接(会提示服务器禁止远程连接)，然后退出CＴBＳ客户端,将远程桌面勾重新打上,再用客户端连接.解决方法二修改注册表，在服务器点开始-运行输入“reｇｅdit”,打开注册表，修改以下两个地方:第一个:[ＨKＥY_ＬOCAL＿MACＨINE\ＳＹSＴＥM\CuｒrentＣoｎtroｌSet\Control\ＴerｍinａlＳｅrvｅr\Ｗds\ktpwd＼Tｄs\tｃｐ] PoｒtＮｕmｂer值,默认是１2８8,修改成所希望的端口,比如１2８9。

ﻫ第二个：[HKEY_ＬＯCＡL_MACHINＥ\SYSＴEM\CurreｎtＣonｔrｏlSet＼Controｌ\TerｍinaｌServer\ＷｉｎStations\kｔp］ＰoｒtＮumbeｒ值,默认是12８８,修改成所希望的端口，比如１289。

ﻫ打开CＴBS控制台－—服务器管理——应用服务器，先禁用,再启用，终端服务端口显示为刚才修改后的端口，重启系统就可以了。

３、登录时提示"正在获取图标资源"或”正在获取连接参数”，然后进度条就停止不动．过了些时间就会弹出”连接超时"这种现象的原因，一是网络问题,如果重试几次可以登录，说明服务器或者网络响应慢；二是客户端控件mstscａx。

CTBS客户端打印设置方法

客户端打印机的设置方法：
目前CTBS采用虚拟打印和会话打印相结合的方式，会话打印只需在服务器上添加打印机的驱动程序即可，不要做额外的设置。

虚拟打印在客户端的设置如下：
第一步：打开浏览器，输入CTBS服务端的地址，在打开的页面内，下载CTBS客户端插件并安装，如果浏览器的安全设置为低，则会自动安装CTBS客户端插件。

（比如服务器端的IP为121.1.1.121，网关端口为，5000，则访问地址为：http://121.1.1.121:5000）
第二步：用客户端的方式登录CTBS
服务器地址为CTBS服务端的IP地址或者域名。

第三步：鼠标右单击任务栏里的CTBS客户端图标，在打开的列表里，选择“打印高级设置”，打开如下对话框：
在绑定本地打印机的选项栏里，选择本地的打印机，
点击“下载PDF阅读器”的按钮，下载任意一个PDF阅读器组件，然后点击确定即可。

客户端打印的时候选择名为：Easyprinter@用户名的打印机打印即可。

CTBS问题与解决

目录一、CTBS标准版与高级版.......................................................................错误!未定义书签。

1、添加用户提示已存在问题..........................................................错误!未定义书签。

2、iis异常导致ctbs问题.................................................................错误!未定义书签。

3、连接超出最大用户数限制..........................................................错误!未定义书签。

4、请求资源正在使用中解决方法..................................................错误!未定义书签。

5、安装提示runtime错误...............................................................错误!未定义书签。

6、系统日期格式问题解决方法......................................................错误!未定义书签。

7、无法产生会话打印机解决..........................................................错误!未定义书签。

8、系统FSO组件问题引致网页报错..............................................错误!未定义书签。

9、域控制器上装CTBS的域策略问题............................................错误!未定义书签。

10、客户端登陆提示用户名和密码错误........................................错误!未定义书签。

CTBS常见问题与解答

常见问题以及解答1、CTBS客户端在ie浏览器中输入服务器的域名（例：:8080）无法打开网页a.在服务器本机上打开CTBS网页登录界面点击开始-程序-管理工具-IIS应用服务器,打开后点击网站,在CTBS上点击右键.选“浏览”;b.查看其他的CTBS客户端能否打开网页，如果都不能够打开，则查看CTBS服务器。

c.远程桌面是否启用，勾选正常:2、打开CTBS控制台提示“获取许可证失败”答：如果是测试版，许可证已到期，请和沟通科技联系获得新的许可证。

如果是正式版，查看系统时间是否正确。

3、CTBS5.0.2.3客户端登陆时提示：系统找不到指定文件无法启动这个初始化程序：\ktserverclipper.exe\ktbrowser.exe答：此版本首次登陆需从web页面登陆以获取服务器端的web端口4、CTBS无法导入授权码答：请检查电脑屏幕右下方的系统日期是否是正确的北京时间。

5、CTBS客户端使用输入法的调用答：客户端需要用到的输入法，都需在CTBS服务器端安装，安装好后，客户端即可调出输入法。

6、客户端设置为自动登陆后如何取消答：打开CTBS客户端的安装目录，找到一个名为Config.ini的文件，双击打开该文件，将AutoLogon=1 改为0即取消自动登陆。

7、CTBS客户端登陆时提示：不是有效的网卡地址答：请进入CTBS控制台查看是否设置了客户端策略。

8、为什么登陆CTBS提示WEB访问失败，请配置WEB端口答：（1）如果第一次使用，则需要通过网页登陆，然后点击使用控件登录中就可以了。

（2）WEB端口没有配置正确：打开CTBS客户端，选择“选项”，WEB端口—设置为CTBS服务器WEB网页端口。

9、客户端登录时提示“KTSERVER没运行”答:CTBS服务器，“我的电脑”上点击右键，选择“管理”，然后点开“服务“项,在右边的服务项里重新启用KTSEVER服务。

10、使用客户端程序登录时提示无法连接远程服务器或远程服务器不存在答:将CTBS服务器的管理员用户密码与应用程序服务器的管理员用户名密码置于相同,将CTBS服务器的用户名及密码在应用程序服务器添加相同的用户名密码和权限11、客户端登录后为何提示终端客户将在XX天后过期答:在服务器管理工具里选择终端服务授权,激活终端服务具体方法可到沟通科技网站下载相关资料说明,也可致电沟通科技让技术人员帮助解决.答:在客户端电脑上点“开始”--》“运行”，输入regedit,回车，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\找到“MSLicensing”，并删除MSLicensing，用客户端重新登入即可此问题是由系统的终端服务引起的12、.CTBS服务器为何出现蓝屏界面出现000000000AB的蓝屏报错答:这是windows2003的终端服务组件报错，可以为CTBS服务器打SP2补丁. 13、客户端登陆已发布的应用程序时，提示拒绝权限。

关于CTRIX,VPN,CTBS

1,CTRIX美国CTRIX公司的ICA协议，可在多种操作系统下使用，且能映射驱动器、实现真彩，实现远程终端。

Ctrix公司简介：nasdaq上市公司，07年收入14亿美元，33000家客户，覆盖99%的全球500强企业。

08年在国内拓展了5000家企业，包括电信、银行等大客户。

Ctrix是之前做基于互联网的管理应用，采用Web模式，而一些基于C/S架构的厂商，使用Ctrix是最简单的把局域网的应用搬到互联网上的方法。

主要用于集中部署和管理应用，在异构环境中尤为受到青睐CTRIX主要具备以下特点：1)通过虚拟技术使“瘦客户端”（/view/708155.htm）成为可能，因为它把所有的应用（比如windows vista，office2007等）都存放在数据中心，PC端只需要调用应用的镜像用于工作即可，原则上PC 只需要保留一个浏览器即可。

而且访问速度很快，据说只要占用25K的带宽。

节省大量的PC软件升级、维护费用，因为只要升级、维护一个数据中心即可。

2)每台PC的隐私和权限需要预设，由数据中心来分配、设置。

3)数据安全问题的核心不是病毒泛滥，而是人（PC）行为的不规范，只要规范了人（PC端）的行为，安全问题的源头就解决了，也就是说，根本不可能出现病毒之类的问题了。

举例：固定电话机为啥不会出现病毒？因为它只有10个数字+“*”和“#”一共12个按键，行为很规范，而服务全在电信运营商的数据中心，只需要接入（access）即可。

相反，手机、PDA、掌上电脑之类的为啥病毒泛滥，就因为按键、软件太多。

4) web2.0平台嫁接企业、政府、机构等的时候（企业SNS），集中管理、资源消耗少的虚拟化技术可以有效解决诸如多人共用一台PC，多企业管理，多元化服务平台等问题。

5) 虚拟技术发展到今天，PC客户端不再重要，用户甚至可以在苹果的Macintosh操作系统上打开和使用Windows Vista和Word2007，或者Google Docs，不同OS之间而完全无障碍，完全兼容。

沟通CTBS安装说明手册

沟通CTBS高级版V6.0安装手册摘要本产品简介提供沟通科技的相关产品与销售咨讯概况，提供给销售沟通科技相关产品的合作伙伴，一个完整的参考资料。

如需沟通科技产品的最新咨讯，请参访此文件所包含的内容谨代表在文件发行时，沟通科技对于文档所讨论主题的看法，资料的内容将因市场状况的变化，而随时加以更新。

任何部分未经本公司许可，不得转印、影印或复印。

© 2008 深圳市沟通科技有限公司All rights reserved.目录1 CTBS 高级版V6.0简介 (4)2 系统要求 (6)2.1 CTBS端要求： (6)2.2 CTBS客户端要求： (6)3 安装前准备 (6)4 系统安装 (6)5 附录 (14)5.1 安装IIS (14)5.2 安装终端服务 (15)1CTBS 高级版V6.0简介随着企业扩张和兼并、移动办公需要的增长，以及企业间电子商务的发展，需要企业关键业务应用能够突破局域网限制，这要求企业IT系统能够适应企业变化、灵活扩展，满足企业员工或合作伙伴在统一的安全管理和访问控制机制下，在任何地点、通过任何终端设备和网络连接方式，能够访问授权的应用和信息资源。

传统的IT管理模式，主要是按需为员工安装部署客户端系统，随着企业规模的扩大，员工数量和应用数量不断增多，设备及维护的成本持续增长；同时安全问题越来越多，VPN解决了网络的安全，但是不能解决应用安全和数据安全，使得许多关键业务系统使用受到严格限制，影响企业运营的效率。

高级版产品给出一个远程安全接入、应用发布管理、安全访问控制的 CTBS整体解决方案，在企业现有IT设施基础上，不改变任何现有应用系统，集中管理快速发布企业应用，实现应用按需使用的低成本快速部署和发布，适应企业分支机构、合作伙伴和移动办公接入等应用模式的要求。

CTBS高级版的系统组成：1 CTBS Server CTBS服务器2 License Server 许可证服务器3 Balance Server 负载均衡服务器4 Gateway 网关5 Agent 代理根据需要，以上模块可以安装部署在不同的机器上。