将商品销售给自己再给客户

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自有客户二次变现的5个方法

自有客户二次变现的5个方法

自有客户二次变现的5个方法
自有客户二次变现是指利用已有客户资源进行再次营销或销售,以实现更多的商业价值。

以下是五种常见的方法:
1. 交叉销售,通过分析客户的购买历史和偏好,向他们推荐相
关的其他产品或服务。

例如,如果客户购买了一台电视,可以推荐
相关的音响或家庭影院系统。

2. 升级销售,针对已有客户推荐更高档或更全面的产品或服务。

例如,如果客户购买了一款基础版软件,可以向他们推荐升级到高
级版或套餐服务。

3. 重复购买,鼓励客户再次购买同一产品或服务。

可以通过促
销活动、会员福利或定期提醒来吸引客户再次购买。

4. 交叉推荐,利用客户的社交网络和口碑影响力,引导他们向
其他潜在客户推荐你的产品或服务,从而扩大客户群体。

5. 定期维护和服务,提供定期的维护和服务,保持与客户的长
期关系。

通过提供增值服务或定期检查,可以增加客户的忠诚度,
并为未来的销售奠定基础。

以上这些方法可以帮助企业充分利用已有客户资源,实现二次变现,并且可以根据具体行业和产品特点进行灵活调整和组合。

同时,与客户建立良好的沟通和关系维护也是非常重要的。

希望以上信息对你有所帮助。

寄售模式销售产品的会计账务处理

寄售模式销售产品的会计账务处理

寄售模式销售产品的会计账务处理分录寄售模式,是指供应商通过管理客户库存来协调企业自身的生产、销售以及库存活动,以用户和供应商双方都获得最低成本为目的的实际销售行为。

寄售模式下,企业根据客户需求进行生产,并将产品运送至客户指定仓库,通常位于客户仓库或者客户指定的第三方物流仓库。

在客户领用标的产品之前,位于指定仓库的标的产品所有权仍归企业。

客户领用产品后,产品的所有权转移至客户。

寄售模式下,客户领用前,产品所有权为企业所有,产品所有权上的主要风险和报酬尚未转移给客户,为企业的发出商品。

客户领用后,产品所有权上的主要风险和报酬转移给客户,企业根据与客户对账后确认的实际领用数,按月确认当期产品销售收入。

会计规定《企业会计准则第14号-收入》第四条规定,企业应当在履行了合同中的履约义务,即在客户取得相关商品控制权时确认收入。

取得相关商品控制权,是指能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部的经济利益。

企业将商品的控制权转移给客户,该转移可能在某一时段内(即履行履约义务的过程中)发生,也可能在某一时点(即履约义务完成时)发生。

企业应当根据实际情况,首先应当按照《企业会计准则第14号-收入》第十一条判断履约义务是否满足在某一时段内履行的条件,如不满足,则该履约义务属于在某一时点履行的履约义务。

属于在某一时点履行的履约义务,企业应当在客户取得相关商品控制权时点确认收入。

在判断客户是否已取得商品控制权(即客户是否能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部的经济利益)时,企业应当考虑五个迹象。

(1)企业就该商品享有现时收款权利,即客户就该商品负有现时付款义务。

(2)企业已将该商品的法定所有权转移给客户,即客户已拥有该商品的法定所有权。

(3)企业已将该商品实物转移给客户,即客户已占有该商品实物。

需要说明的是,客户占有了某项商品实物并不意味着其就一定取得了该商品的控制权,反之亦然。

(4)企业已将该商品所有权上的主要风险^报酬转移给客户,即客户已取得该商品所有权上的主要风险和报酬。

服装销售工作计划精华

服装销售工作计划精华

服装销售工作计划精华服装销售工作计划篇1新的一年已经到来,作为一名服装导购员,每天的工作即忙碌又充实。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。

一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,下面是我个人20xx年的工作计划:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的.根本。

在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。

我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。

根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。

并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。

建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售员十大成功法则

销售员十大成功法则

1.喜欢自己敢于相信自己的能力,敢于在顾客面前推销自己,是一个直销员成功的先决条件。

销售人员给人印象往往是促成消费的一个重要因素。

业绩良好的直销员是永远充满自信。

2.习惯拒绝“50-15-1”原则,你每50个业务里,只有15个业务对象有意和你谈谈,这15个之中又只有1个人会购买你的产品。

始终坚信失败99次后一定会成功。

3.坚持不懈销售就如同打井,同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。

这是磨练耐心的过程,再坚持一次就会成功,这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。

4.正面思考一件事往往有许多面,你若总是往坏处想,那你就是自己虐待自己,所以就是遇到打击时也应该看开些。

想法捕捉光明的一面。

切记没有人可以打败你,除非你自己。

5.养成良好习惯一个良好的习惯会使你终身受益。

如果你是直销员,不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯,总结并坚持。

有哪些阻碍成功的坏习惯,越早改掉越好。

6.有计划内的工作作为一名销售员,你的顾客的所有问题必须事先了解清楚。

你还要了解行业,了解竞争对手,了解自己的短期目标和长期目标,有计划有准备才能取得最后成功。

7.随机应变多设想一下可能发生的情况,多准备一些对策,在销售时便能自由地运用技巧,但这种准备绝不能限制住自己思维活动的想象力,否则就公适得其反。

8.不断地学习想要成为强者,最快的方法就是向强者学习。

要想成为超级销售员,学习别人的优点是最好的方法。

每天进步1%!9.建立自己的顾客群通过广结良缘的认识100人永远比认识10人机会多,从认识进一步成为顾客,顾客还要衍生顾客,逐步建立自己的顾客群,业绩自然而然地就会增加。

10.具备专业知识销售的基本原则之一,就是对于自己的工作,商品销售方法和服务具有充分的认识,对于商品和服务,若能拥有丰富的知识,就越能给客户深刻的印象。

有了专业知识的垫底,与客户洽谈时,一开口常常很快就能赢得信任,一举打开局面。

论销售中的沟通技巧6篇

论销售中的沟通技巧6篇

论销售中的沟通技巧6篇论销售中的沟通技巧 (1)1、推销员在与客户沟通的时候,必须要表现出自己对产品的浓厚兴趣,并且要想办法将自己对产品的积极态度传递给客户。

2、为什么要强调推销员需保持对产品的热情这是因为,推销人员对产品的态度是否热情,将在很大程度上影响客户接下来的决定。

那些顶尖销售人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与产品抱有感染人心的热情。

他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及公司的产品保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个人都不由自主地相信他们所推荐的产品是值得购买的。

美国微软公司在招聘新人的时候,不论招聘的是哪一岗位的员工,微软都会强调一点,那就是“要具有足够的热情”。

微软要求的这种热情既包括对公司所属行业的热情、对微软公司的热情、对应聘职位的热情,也包括对公司任何一种产品的热情。

从比尔·盖茨到史蒂夫·鲍尔默,再到每一位基层员1为什么要强调推销员需保持对产品的热情这是因为,推销人员对产品的态度是否热情,将在很大程度上影响客户接下来的决定。

那些顶尖销售人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与产品抱有感染人心的热情。

他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及公司的产品保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个人都不由自主地相信他们所推荐的产品是值得购买的。

美国微软公司在招聘新人的时候,不论招聘的是哪一岗位的员工,微软都会强调一点,那就是“要具有足够的热情”。

微软要求的这种热情既包括对公司所属行业的热情、对微软公司的热情、对应聘职位的热情,也包括对公司任何一种产品的热情。

从比尔·盖茨到史蒂夫·鲍尔默,再到每一位基层员工,所有人都对微软公司和自己的工作都充满了热情,所以微软公司内部总是呈现出一种充满激情的工作氛围。

这不能不说是微软得以迅速发展并且一直保持强劲竞争力的重要原因,试想一下,如果没有这种充满激情的工作氛围,消费者工,所有人都对微软公司和自己的工作都充满了热情,所以微软公司内部总是呈现出一种充满激情的工作氛围。

购销与销售的区别与联系

购销与销售的区别与联系

购销与销售的区别与联系在商业领域,购销与销售是两个相关但不完全相同的概念。

购销指的是商品从生产或供应商那里购买后再转售给消费者或其他经销商的过程,而销售则是指最终将商品销售给消费者的行为。

本文将探讨购销与销售的区别与联系。

一、购销的定义与特点购销是商品从一方转移到另一方的商业活动。

购销过程中,经销商或零售商购买商品,然后再通过适当的渠道将其销售给最终消费者。

购销的特点包括:1. 中间环节:购销包含供应商、经销商和最终消费者之间的中间环节,需要进行多层次的商品流通和交易。

2. 批发与零售:购销过程中,商品可以通过批发或零售的方式进行转售,根据市场需求和渠道的不同选择合适的销售方式。

3. 价格差异:购销中的经销商或零售商在购买商品时会以较低的价格购买,并在销售时以较高的价格售出,因此可以获得一定的利润。

二、销售的定义与特点销售是指最终将商品直接销售给最终消费者的行为。

销售的特点包括:1. 直接交易:销售是商品和最终消费者之间的一对一交易,无需经过中间商或经销商的环节。

2. 客户关系:销售过程中,销售人员与客户之间建立起直接的联系,需了解客户需求并提供解决方案,保持好的客户关系,以促成销售的成功。

3. 目标导向:销售活动需要根据市场需求和客户需求设定销售目标,并通过有效的销售手段来实现销售目标。

三、购销与销售的区别购销和销售虽然都是商品的交易行为,但有以下几点区别:1. 参与方不同:购销涉及到供应商、经销商和最终消费者,而销售只涉及到销售人员和最终消费者。

2. 形式不同:购销是一种商品经营的方式,通常涉及到批发和零售环节;销售是商品最终销售给消费者的直接交易行为。

3. 利润分配不同:购销中的经销商或零售商会通过商品的差价来获取利润,而销售人员通常会通过销售提成或奖励来获得报酬。

四、购销与销售的联系购销和销售是紧密相关的商业活动,它们的联系包括:1. 商品流通:购销和销售都是商品从生产商到消费者之间的流通过程,为供给和需求之间建立起桥梁。

留住顾客的销售技巧和话术

留住顾客的销售技巧和话术

留住顾客的销售技巧与术话如果想要一件商品销售的很成功,首先的留住客户就需要一定的销售技巧,然后再将你的产品销售出去。

以下为您提供详细的销售技巧与话术,请参考。

目前,众多销售者遇到的一个普遍的问题就是:如何留住顾客。

如果顾客都不能留下,那成交又从何而谈下面跟大家分享些销售技巧与话术,帮助大家解决“如何留住顾客〞这个难题。

其实顾客在进店之前,公司会花去很大的本钱来吸引顾客进店,从品牌推广,到店面建立,再到市场拦截,可以说目前的品牌营销费用大多都花在了这些环节上。

导购如果不能同顾客之间建立根底关系,顾客不愿意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的烦感。

那么,为什么顾客不愿意听导购的介绍答案是:顾客同导购之间有一层“冰带〞,它的存在是障碍,更是冷漠!那么作为导购要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,融化这层“冰带〞。

在这之前,还是先来分析一下顾客进店时的心理吧。

顾客进店时,难免会产生一定的戒备心理,通常表现为不愿意答复导购的问题,更不愿意多说话,因为担忧一旦开口,就有可能被导购缠住不放;所以,最好的方式就是尽量不说话,或者少说话。

这种情况在家居耐用品方面尤为突出。

根据多年的终端研究,结合上述顾客进店时的心理分析,顾客不愿意留下主要有以下几方面的原因:一、迎宾的错误状态,让顾客产生距离感迎宾是我们给顾客的第一印象,它的最大目标就是让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就与我们产生陌生感、疑惑感与距离感。

二、接近顾客的时机不佳其实,顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前进入顾客的思考范围,甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到他们当下心理的排斥。

也就是说,导购接待顾客的时机不能过早,那样会招来拒绝;但也不能太晚,这样也会让人感觉慢待,效劳不周到。

那么,正确的该怎么做正确的时机是什么样子的呢我们又该如何把握呢一般情况下,进店的顾客分为两类:一类是主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品;第二类是沉默型顾客,进店后不说话,有些斯文,节奏较慢。

配送客户交接操作标准及注意事项

配送客户交接操作标准及注意事项
配送部
同一份事业 同一个梦想
一、电话预约上门
客户至上 用心服务
解决措施: 1、遇到有结款麻烦的客户开票时,首先开票员在开完票时,跟客户提醒一下大概的到货时间和货款金额,让客户提前准备,配送员送货时也应跟进客户,预约好具体到货时间(一个客户最少要留2种联系方式),结款方式等。 2、配送员在预计到当天配送任务较多时,提前跟还没有到货的客户打电话通知预约(最好在晚5:00之前),让客户留人收货,并讲明路途遥远,不容易,得到客户的体谅。如果实在无人收货,协调客户是否下次配送。 3、再次确定到货时间,如果客户执意不理解,配送员除耐心解释外,可联系业务员进一步与客户沟通,得到谅解。实在不行带回公司,准备下次配送。 4、自备小推车将货物转移到指定的卸货地点,尽量不麻烦客户。
客户至上 用心服务
可能遇到的问题: 1、客户门前被其它车辆停靠,配送车辆无法停靠到客户指定地点。 2、找原由推脱敏感问题(结款)或回避。 3、当天配送任务较多,下午5:00点以后货物才能送到。 4、客户因送货太晚,需加班,在电话中发火、讲脏话。 5、客户态度较差,不站在配送的角度换位思考 6、天气下雨,客户卸货地点的遮雨阳蓬不够。
配送部
同一份事业 同一个梦想
三、货物交接
客户至上 用心服务
标准化服务用语: 1、***您好,你看货放哪儿合适呢? 2、这是咱们公司的出库单,已经按要求给您理好,请您点一下货。 3、这是贵重药品,您仔细核对一下,以免出错。 4、最近生意不错吧,哪些货卖的快些?我们公司的品种能满足您的需求吗,您什么需求可以给我说,回去给公司反映反映……(与客户寒暄的同时了解商业信息)。 5、今天货比较多,能不能帮忙找人卸下货? 重点提示: 1、卸货时轻拿轻放,遵循重不压轻、整不压零、不倒置的码放原则,按照客户指定地点码放。 2、贵重药品务必当面点清,如在出库后产生差错,误差费将由配送员全部承担。
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换位思考,将商品销售给自己再给客户
有人说全世界最长的距离就是从客户的口袋到销售人的口袋这一段距离是最长的距离,我觉得遥远的原因是因为我们的焦点时常太过于注意想获得客户口袋里的钱所导致的结果,所以很多人在销售的过程中心里关心的只是客户买不买,买多少,客户态度好不好,客户要求多不多,客户难不难缠好不好搞定,客户到底要不要掏钱决定下来,而这些销售人关心的重点中没有一个是客户所关心的重点,所以虽然拜访了千百次却还是找不到与客户做进一步沟通的突破口,因为突破不了客户这一关,自然就突破不了业绩的障碍这一关了!
一、在成交前你满足他了吗--养成分析客户需求的习惯
我常常问我的学生当你在面对客户的时候曾不曾去想过客户的心里在想什么,客户真正的需要是什么,你了解你眼前的客户多少,你跟客户之间的话题和交流是否仅止于商品上,如果你不曾花心思在上面,你如何去满足客户心中真正的需求呢?举例来说:客户如果是肚子饿你应该要让他吃饭而不是让他喝水,因为喝水并不能满足他的需要,确认他的需要是填饱肚子之后,再去细分他喜欢面食还是米饭,喜欢什么口味,是咸辣还是清淡,要一一满足客户的需要才能拥有一个满意的客户,再举一个例子来说会更清楚:一个婴儿如果肚子饿了应该要做的是喂奶给他吃而不是换尿布,如果一个婴儿尿布湿了就应该是换尿布,而不是喂奶给他吃,只要不是满足婴儿的需要他就会哭闹不休,直到他满足为止,这就很像是我们所面对的客户!在成交前你满足他了吗?还是你还没有养成分析客户需求的习惯呢?
二、成功的销售商品给你自己--你自己就是客户,分析一下自己
我常常看到一个销售人在与客户沟通的时候只负责说他自己觉得很重要的事,他自己觉得客户所需要的事,嘴巴说的太多但是倾听太少,完全不在乎客户的感受与认同度如何,就像发射连珠炮通用滔滔不绝,甚至企图想要改变客户的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!也许你觉得自己沟通的很好,但是一场沟通的成功与否客户打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好而不是你呀!我常常形容这种销售的方式叫做乱枪打鸟的销售方式,成交与否运气的成分居多!
因为如果你是那一个在这样不被重视需求待遇下的客户,你会不会购买呢?除非他所谈论的刚刚好是你所需要的重点,否则我想百分之九十以上的机率,你也不会掏钱出来购买的,不是吗?所以我也常常问我的学生如果你是客户,你会不会跟你自己买东西呢?你的重点是否已经足够满足你自己呢?如果你的方法,态度,都没有办法令自己购买,你怎么可能让客户购买呢?所以在你销售任何商品给你的客户之前先试着销售这样商品给你自己,自己去说服自己购买,一人同时扮演两个角色做攻防,一个是销售人一个是客户,如果你能够成功的销售商品给你自己,你就已经成功了百分之八十了!!所以花一点时间分析一下自己除了商品需求之外你还有哪一些需求需要被满足,其实在了解自己的过程中就等于已经在了解客户了。

三、将心比心,设身处地--不断练习了解客户
习惯性的去演练和客户互换立场,假扮成你是客户,并且将客户的背景,个性,职级考虑在内然后开始进行思考,他会喜欢什么方式,他会有什么想法,他会喜欢什么感受,他会比较需要什么,这些都可以在平常的时候作为自己练习的内容,因为先做好万全的准备之后再去面对客户好过于临阵磨枪,手忙脚乱的将主导权交到客户的手上。

不仅仅是拿客户来当作自己练习的对象,你也可以拿你周边的朋友亲人来作为练习的对象,常常问自己为什么?他为什么说这句话?他为什么做这件事?他为什么会用这种态度回应?他为什么会生气?他为什么会很满意很开心?每一次这样问自己都会造成自己每一次的成长,客户也是人,透过这种思考方式你会越来越了解人的想法,人的需要,而你也会对人多一分体谅,多一分关怀,多一分的贴心!
甚至可以在你练习完之后去询问对方找正确答案,用这样的方式只要不断的去练习就可以帮助一个销售人提升其察言观色的能力,终究你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨”我都不知道客户的心里到底在想什么”,因为你已经很容易可以在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为掌握客户心理,对销售人而言稳定踏实的业绩就是从这里开始的!
四、满足客户的需要--全面满足客户的需求
客户的需要有时候并不见得只在商品上,商品的需求只是他的需求之一,如果当你自己是客户也会是如此的,只是你可能不曾仔细想过而已,试想当你站在专柜前购买商品时你只是要商品功能吗?还是你要有被尊重,被赞美,被关怀,被注意的其他需求呢?有时候他其他的需求也许高过于对于商品的需求,在你的眼睛中是否有注意到呢?也许他没有自信需要被赞美,也许他压力很大需要有人开导,也许他喜欢的是能够增长自己的见闻,也许他喜欢被人尊重为销售前辈的感受,我也曾经因为去做销售的拜访却反而听了客户好几堂由他个人传授的销售经验,也许他就像是以下我谈的案例,他需要的只是被关心!!
我曾经在保健用品市场上做销售员的时后就遇到过一个六十几岁的陈姓妇人,很富有但是因为先生早逝儿女又不在身边,因此每一天陪伴他的就是寂寞和孤独,我每一次为他所做的事真的很简单,就是不断的提醒他过去的回忆,把话匣子打开,让他从过去的点点滴滴中侃侃而谈,而我最重要的工作就是专注的倾听和投入,和不时的与他的谈话内容呼应,每一次的拜访都有很好的气氛,当然每一次的拜访也都有很好的业绩,我在做销售吗?是的,但是我销售的是客户的需要而不是商品,因为我满足了他寂寞的需求,被了解的需求,被倾听与被重视的需求,所以他也回应了我的需求,就是我的销售业绩!!所以除了商品之外,你是否还发现了你的客户其他的需求吗?如果有那就是一件令人开心的事了!
五、投其所好,获得客户
在国外的教育体系中强调的是启发式的教育,而不是填鸭式的教育,要满足客户也是一样的道理,我们最容易犯的错就是不断的将新的商品一直介绍给客户,期待客户购买,诸不知客户到底需要什么,而焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上,我想卖他这样东西,但没有去想客户为什么必须要购买这样东西,还有哪一些商品可能才是客户需要的,事前没
有先分析,结果洋洋洒洒拿出上百上千的商品让客户自己去挑,结果徒然浪费客户的时间和精神,而你也不会获得一个很好的回应,因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的信息,结果信息就跟废纸一样的躺在纸屑篓里了!
客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,客户宝贵的时间你比他还重视,客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音,搞定客户其实不难,要了解客户才是比较需要去下功夫研究的地方。

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