电信网络运行维护集中化模式研究
地市级电信公司网络运行维护流程优化问题研究
地市级电信公司网络运行维护流程优化问题研究一、研究背景和意义随着信息技术的快速发展，地市级电信公司的网络运行维护工作变得愈发重要。
优化网络运行维护流程，可以提高网络稳定性和服务质量，减少故障发生和处理时间，提升客户满意度，增强公司竞争力。
研究地市级电信公司网络运行维护流程优化问题具有重要的现实意义。
二、研究内容和方法本研究将重点关注地市级电信公司网络运行维护流程中存在的问题，并提出相应的优化措施。
具体研究内容包括：1. 收集整理地市级电信公司网络运行维护流程相关资料，了解现有流程的具体内容和存在的问题。
2. 分析现有流程存在的问题，包括但不限于流程繁琐、信息传递不畅、响应时间长等方面。
3. 借鉴其他公司的优化经验，总结经验教训，寻找适合本公司的优化方法。
4. 提出优化地市级电信公司网络运行维护流程的具体措施，包括简化流程、优化信息传递、缩短响应时间等方面。
5. 进行实践验证，通过实际操作和数据分析，评估优化效果。
本研究主要采用文献研究和实践验证相结合的方法。
通过查阅相关文献资料，了解电信公司网络运行维护流程的一般情况和存在的问题。
参考其他公司的优化经验，结合地市级电信公司的具体情况，提出适用的优化措施。
通过实践验证，评估措施的有效性和可行性。
研究成果的实施将直接影响地市级电信公司的运营和业务发展。
通过优化网络运行维护流程，可以提高公司的效率和服务质量，为客户提供更好的体验，增加客户黏性和满意度。
优化流程还能减少公司的成本和资源消耗，提升竞争力，在市场中保持优势地位。
四、研究步骤和时间计划本研究将分为以下几个步骤：1. 收集整理地市级电信公司网络运行维护流程相关资料（1个月）。
2. 分析现有流程存在的问题，总结经验教训（1个月）。
3. 借鉴其他公司的优化经验，提出优化措施（1个月）。
4. 进行实践验证，评估优化效果（2个月）。
5. 撰写论文，进行实验报告和结论（1个月）。
根据以上步骤和时间计划，本研究预计需要完成的总时间为6个月。
对电信运维管理体制的研究
对电信运维管理体制的研究信息产业部电信研究院鲁春丛运行维护是电信运营公司的生产与管理工作职能之一，建立公司运营的长远战略目标必须与建立现代化的运维管理体制并进，以最大限度发挥网络资源的应用效率，降低运维管理成本。
一、电信运维管理的体制电信运维管理体制是根据电信网络运行维护生产管理需求，结合现有网管技术条件，遵循运营整体要求而建立的运维组织机构、人员配置、职责划分、运作流程等各方面运营要素的管理方式与管理制度的集合。
不同的电信运营公司基于自身经营业务的定位、网络技术方式、公司治理结构可以采用不同的电信运维管理体制。
对电信运维管理体制的认识和理解可从以下几个方面出发。
1．维护需求维护需求是制定运维管理体制的基础。
电信网络的运行维护管理具有全程全网性特点，每个层次的运行维护管理部门对应负责不同的运行维护管理行为，由此形成不同的运行维护生产作业方式和不同的运行维护管理体制。
维护作业是确定维护管理职责的基础，对某一特定层面的网络。
第一层：区域[现场]作业层区域[现场]作业层为运维生产作业层次结构中的最低层，直接受网管监控层部门的领导与指挥，负责所辖区域网络设备及基础设施[动力电源、环境、局房等]的现场值守、维护、巡检，接受网管监控层的调配指令实施相关故障修复、资源调配的具体实施与操作，对于移动网络，该作业层还包括现场的CQT、DT测试等。
该层要求工作人员具备一定的综合维护技能，各区域要保证配备一定数量高技能的人员指导综合维护人员开展维护工作。
该层的技术人员为公司运维部门的非核心能力层，视实际情况可以采取一定范围内的外包维护形式，如用户线路的代维、光缆线路与管道的代维、基站主体设备与配套设备等的代维、机房环境的代维等等，网管监控层的部门对其进行考核。
第二层：网管监控层24小时实时监视、操作、控制的部门，面对所管理区域内的各种网络设备进行集中操作维护和网络管理、对网络资源实施配置调度等。
全网绝大部分的故障处理基本在这个层次完成，那些通过网管监控手段不能完成的生产作业，由区域[现场]作业部门完成。
电信工程中的网络运维管理策略研究
电信工程中的网络运维管理策略研究在当今数字化高速发展的时代，电信工程作为信息传递的重要基石，其网络运维管理的重要性日益凸显。
一个高效、稳定且安全的电信网络对于社会的运转、经济的发展以及人们的日常生活都起着至关重要的作用。
因此，深入研究电信工程中的网络运维管理策略，具有极其重要的现实意义。
一、电信工程网络运维管理的现状当前，电信工程网络运维管理面临着诸多挑战。
随着网络规模的不断扩大，网络设备的种类和数量也日益繁多，这使得网络管理的复杂度大幅增加。
同时，用户对于网络质量和服务的要求越来越高，不仅要求高速稳定的连接，还期望在各种场景下都能获得优质的网络体验。
技术的快速更新换代也是一大挑战。
新的通信技术不断涌现，如5G 网络的广泛应用，使得网络运维管理需要不断跟进和适应新技术的要求。
此外，网络安全威胁日益严峻，黑客攻击、数据泄露等问题给网络运维带来了巨大的压力。
在管理层面，传统的运维管理模式往往存在着流程繁琐、协同效率低下等问题。
各个部门之间的信息沟通不够顺畅，导致问题解决的时效性和准确性受到影响。
二、网络运维管理的目标与原则网络运维管理的首要目标是确保网络的高可用性和稳定性，为用户提供持续、可靠的服务。
这就需要对网络进行实时监控，及时发现并解决可能出现的故障。
其次，要保障网络的安全性，保护用户的隐私和数据安全。
同时，提高网络的性能和服务质量，满足用户不断增长的需求也是重要目标之一。
在网络运维管理中，应遵循以下原则：预防性原则，通过定期的维护和检测，预防潜在问题的发生；整体性原则，从全局的角度考虑网络的规划、建设和运维；及时性原则，对出现的问题能够迅速响应和处理；经济性原则，在保证网络质量的前提下，合理控制运维成本。
三、网络运维管理的关键策略1、建立完善的监控体系通过部署先进的监控工具和技术，对网络设备、链路、流量等进行实时监测。
及时获取网络的运行状态信息，一旦发现异常，能够迅速发出警报，为快速解决问题提供依据。
通信网络运维发展趋势与集中网络管理的应用探讨
通信网络运维发展趋势与集中网络管理的应用探讨随着信息技术的快速发展，通信网络已经成为现代社会的重要基础设施，为人们的日常生活和各行各业的发展提供了重要支持。
而通信网络的运维工作则显得尤为重要，它直接关系到网络的稳定运行和服务质量。
随着网络规模的不断扩大和复杂度的增加，传统的网络运维已经无法满足当前的需求，集中网络管理技术开始受到广泛关注。
本文将从通信网络运维的发展趋势和集中网络管理的应用进行探讨，以期为通信网络运维提供新的思路和方法。
一、通信网络运维发展趋势1.网络规模不断扩大随着互联网的普及和物联网的发展，网络规模不断扩大，例如5G网络等新一代通信网络的建设，带来了大量的设备和数据。
这就对通信网络的运维提出了更高的要求，传统的手工操作已经不能满足当前的需求，需要引入自动化和智能化的手段来提高效率和降低运维成本。
2.网络服务质量要求提高随着各种新型应用的不断涌现，用户对网络服务的质量要求越来越高，例如在线视频、云计算、物联网等应用对网络的稳定性和带宽要求都比较高。
通信网络的运维需要更加精细化和专业化，以确保网络的稳定运行和性能优化。
3.网络安全形势严峻随着网络黑客和病毒的不断出现，网络安全已经成为通信网络运维中最重要的一个问题。
传统的网络安全防护手段已经不能满足当前的需求，需要引入新的安全技术和手段，例如人工智能、大数据分析等技术来提高网络的安全防护能力。
4.运维工作的复杂性增加随着网络的不断发展，网络设备种类繁多，不同厂家和不同型号的设备都需要进行运维工作，这就对运维人员的技术水平提出了更高的要求。
运维工作中还需要考虑设备的升级和更换、软件的更新和维护、故障的排查和处理等一系列工作，使得运维工作变得愈加复杂。
二、集中网络管理的应用探讨1.集中监控和管理集中网络管理是通过专门的管理平台对整个通信网络进行集中监控和管理，包括设备的状态、性能、安全等方面。
通过集中监控，运维人员可以及时了解网络的运行情况，发现问题并进行处理，而不需要逐个设备进行操作，提高了运维的效率和准确度。
中国电信IMS网络运维综合能力提升对策研究
ＴＤ Ｍ 设 备 退 网 ，逐 步 向软 交换 ＋ Ｉ Ｍｓ 的 “ １ ＋１ ” 网 络 结 构 演 进 ，最 终 由Ｉ ＭＳ 作
引入 ，催生了更多融合的多媒 体业务 ，
加 上 移 动 空 中接 口资 源 的 紧 缺 ，将 可 能
为统一 核心 网实 现 固移统一 接入 与 宽
融合 网络。
业 务 及 ＣＤＭ Ａ网络 多 业 务 嵌 套 业 务 ；
宽带 多媒 体业 务 、互 联 网类业 务 ；没 有规模 部署软交换的省利用Ｉ ＭＳ 承 接固
网网改 （ 保 留铜 线 ）；Ｌ Ｔ Ｅ 移 动语 音 。
中同 电信Ｉ ＭＳ 网 络 在 部 署 后 ，将
运 营 商 应 充 分 认 识 机 遇 与挑 战 并 存 ，鉴 于 Ｉ ＭＳ 与传 统 网络 的巨大 差异
交换 、移 动 网ＴＤＭ 、移 动 网 软 交 换 一
起成为 “ ４ ＋１ ” 混 合 核 心 网 ，并 随 着
署Ｉ ＭＳ 网络 的主 要 运 营 商 之 一 ，这 将 为 中 国 电信 业 务 融 合 及 光 进 铜 退 策 略 带 来 新 的 助 推 力 。 中 国 电 信 应 该 如 何 更 好 地 应 用新 技 术 ，在 新 形 势 下 迎 接 Ｉ ＭＳ 网 络 运 营 的 挑 战 ，下 面 从 Ｉ ＭＳ 网 络 运 营 现 状 与 挑 战 ，Ｉ ＭＳ 集 约化 运 营 能 力 提 升 思 路 与 解 决 对 策 三 方 面 进 行 较 深 入 的
窄业 务 融 合 ， 因此 ，Ｉ ＭＳ 在 中 国 电信 网
使 网络负荷加大 ，Ｑｏ ｓ 性能下降 ，有降 低用户体验满意度的风险。一般一种新 通信技术要经历 １ ～２ 年的探索试验 阶段
甘肃联通电信网络的集中运行维护研究的开题报告
甘肃联通电信网络的集中运行维护研究的开题报告一、题目：甘肃联通电信网络的集中运行维护研究二、研究背景和意义随着数字化时代的到来，电信网络已经成为人们生活不可或缺的一部分。
然而，随着电信网络的不断扩张和发展，网络的运行维护问题也越来越复杂。
在现有的网络管理架构下，运维团队需要分散管理多个分支机构的网络，这使得运维效率低下、难以保证网络的稳定性。
因此，寻找更为高效、集中的运营维护模式已经成为当前网络管理中亟待解决的问题之一。
作为一家电信运营商，甘肃联通也面临着上述问题。
然而，由于网络规模较大、辐射面广，传统的基于单一管理系统的运维模式已经无法满足运维团队的需求。
因此，本研究旨在通过对甘肃联通电信网络运营模式的研究，提出一种更为高效的集中运营维护模式，为电信运营商提供较为完整的运营管理方案。
三、研究内容和方法本研究将通过以下几个方面展开：1.分析甘肃联通电信网络的特点和规模，发现和总结其目前运行维护模式的瓶颈和问题；2.研究国内外已有的集中运行维护模式，找出其中的优缺点以及适用的场景，为本研究提供参考；3.提出一种适合于甘肃联通电信网络的集中运行维护模式，并进行仿真实验以验证其可行性；4.将得到的研究成果与实际应用相结合，形成一份完整的运营管理方案。
本研究将采用文献调研、实地调研、仿真实验和案例分析等方法进行。
四、预期结果和应用价值本研究预计可得到以下的结果：1.针对甘肃联通电信网络的性质和规模，提出一种适合的集中运行维护模式2.仿真实验结果表明提出的集中运行维护模式可行，具有较高的运维效率和稳定性；3.根据研究成果提出的运营管理方案，可为电信运营商提供一份完整的管理方案，提高运营效率和网络稳定性。
在实际应用中，本研究提出的集中运行维护模式和运营管理方案可为电信运营商提高运营效率、减少运维成本、提高服务质量等方面提供有力的保障和指导。
同时，本研究也可为相关领域的研究提供参考和借鉴。
电信运营商集中运维模式选择及架构优化建议
运维外包的经济学原理：
•维护成 本
处理好自维与外包维护的关系：运维垂直管理， 分层引入不同的外包服务机制
•外包收 益
•外
包
•外包成
本
•自
维
•维护规模
•外包临界
点 •电信维护人员人工成本远大于外包公司人工成本
•大部分简单网络装维工作外包公司人员可以完成
•运维外包可以保证网络质量同时节省运维成本
•自维人员着力于网络总体质量监控与客户服务 •外包力量的引入解决简单重复耗时大的维护工 •维保力量的引入解决面向网络各专业技术支撑
全业务运营对运维体系的要求
•运维模式优化
•维护队伍建设
•架构流程
•成本优化配置
整合协调，建设全业务维护服务体系，不断提升差异化维护服务能力，化维护服务为竞争优势， 企业战略转型和全业务经营
维护模式：推进维护模式的转变，提高维护外包管理水平，提高运维效率、提升客户感知； 架构流程：构建以客户为中心的全业务维护服务架构体系，提高服务效率，打造差异化维护服务能
•当客户服务的竞争成为市 场竞争焦点的时候，运维 务逐步成为保证运营商隐 竞争优势的有力手段，是 建企业综合竞争优势不可 缺的部分
•全业务运营对运维体系的发展要求—面向产品
•发展要求之二：全业务运营时代，需要运维体系建立多样化、综合化的产品支撑能力 ，全面保障全业务的推进
•收入$
全业务运营时代，企业提供的业务和产品结构不断变化， •信息和媒体运营 作为产品支撑部门，其支撑范围和深度也在不断变化
•先进的维护模式 •一个高效架构 + 一支优秀队伍 + 一套新型成本管理机制
•聚焦客户的服务架构
•——以客户为中心，构建 精简高效、职责清晰的纵 向一体化全业务维护服务 架构。
电信抓好网络运维工作总结
电信抓好网络运维工作总结
随着信息技术的飞速发展，网络运维工作变得越来越重要。
作为电信行业的一员，我们必须时刻抓好网络运维工作，确保网络的稳定运行和高效运转。
在过去的一段时间里，我们深入实践，总结了一些经验和教训，现在我想分享给大家。
首先，我们要重视网络设备的维护和保养。
网络设备是网络运维的基础，如果设备出现故障或者损坏，将会对整个网络造成严重影响。
因此，我们要定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
同时，我们也要做好备用设备的准备，以备不时之需。
其次，我们要加强对网络安全的管理。
随着网络的发展，网络安全问题也日益突出。
我们要做好网络安全的防护工作，加强对网络的监控和管理，及时发现并解决网络安全问题，确保网络的安全运行。
另外，我们还要注重团队的培训和学习。
网络运维是一个复杂的工作，需要我们不断学习和提高自己的技能。
因此，我们要加强团队的培训，提高团队成员的技术水平，以应对日益复杂的网络运维工作。
最后，我们要加强与其他部门的沟通和协作。
网络运维工作涉及到多个部门和多个环节，需要我们与其他部门密切合作，共同推动网络运维工作的顺利进行。
因此，我们要加强与其他部门的沟通和协作，形成良好的工作合力。
总之，电信抓好网络运维工作是一项重要的工作，需要我们不断总结经验，提高工作水平，确保网络的稳定运行。
希望我们能够在今后的工作中，不断完善网络运维工作，为电信行业的发展做出更大的贡献。
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Ｔ ＭＮ和 ｅ
模 型
能域
ＦＳｌ： Ａ ， 性能管理、 ｉ ｐ 配置管理、 故障管理、 账务管理和安全管理， 并
国际电信联盟一电信部 Ｕｒ －提出了电信管理网（ｌ０ ． Ｉ ） Ｉｅ ｍ ｅｃ
ｍ ｎ ａ ｎ ｍｎ ｅ ｅ ｔ ｒ， Ｎ的 ｕｉｔ ｓ ａ ｇ ｎｎ ｗ ｋ Ｍ ） 概念， ｅｉ ａ ｍ ｔｅ ｏ Ｔ ｏ 并以Ｔ Ｎ的 Ｍ 体系 务的 实际合同 考虑， 要求 常用的 策略控制参数 应包括： 源宿节点、
处理速度、 高稳定性的特点是相违背的。 因此， 在目前的情况下，
对于 Ｓ Ｃ的建拆频度应有一定的限制，所建连接应该在保持一
定的时间后才能够被拆除。
６ 小 结
目 前，国内外很多运营商正陆续在现网中引入Ａ Ｏ Ｓ Ｎ技术， 随着 ＡＯ ＳＮ建设的完成， 运营商和设备厂家都已经开始探索如何
ｌ Ｉ ｌ Ｉ
Ｉ Ｊ ｌ Ｉ
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并将其划分为战略、 基础架构与服务流程
和运营流程两大功能领域。 在横向上， Ｏ ｅ Ｍ Ｔ
企 理 ［圃 业 至 管 三
Ｉ 嚣 翳骂 ｌ 企
图 ｌ ｅ Ｏ 模 型 Ｔ Ｍ
财与产理１力源理Ｉ 务资管 Ｉ 资管 ｌ 人
式的基础上（ 遵循控制平面故障不影响传送平面的原则） 进行
一
些改进， 在网管中提供定时提示功能， 当信令交互停止一定
存在一些问题需要运营商和设备厂家探讨解决。
时间后在网管中产生告警提示通知运营商 ．然后由运营商同 客户联系决定是否删除连接。 （） ４ 对于频繁建拆的限制
过于频繁的电路建拆会加大控制平面的负担， 影响到Ａ Ｏ ＳＮ
务分层之中。
客户
Ｔ Ｎ为网络用户提供网络管理业务 Ｍ
和业务的维护。 它既是一系列管理业务、 管
战略、基础架构与服务
运 营
理活动、 管理功能和代表电信资源的管理
对象的集合． 又是具有一系列将各类电信
网连接起来的标准接Ｅ 包括协议和信息 ｌ（
规程） 的网络体系结构 。
Ｉ 市与供理 ｌ 场提管 ｌ Ｊ 服开与理 务发管 Ｉ Ｉ 资开与 理 源 发管 ｌ ｌ 供链发管 ｌ 应开与理
ｌ ｌ ｌ ｌ Ｉ ｌ ｌ
网翮 网 网 网
客关管 户系理 服管与营 务理运 资管与 源理运 营 供商合伙管 应与作伴理
Ｔ Ｆ 电信管理论坛） Ｍ （ 首创了“ 服务管
理业 务流 程模 型” ，并 命 名 为 Ｔ Ｍ Ｏ
ｆｌ ｏ ｍｏｅ ｔｎ ａ） ０ １ ｔｅ ｍ ｐｒｉ ｐ， ０ 年经过广泛 ｅｃ ａｏ ｍ ２ 地更新后更名为ｅＯ 如图 １ Ｔ Ｍ， 所示。 ｅＯ Ｔ Ｍ定义了七个端到端的纵向流程 ，
把新型的Ａ Ｏ Ｓ Ｎ业务实用化， 为客户提供更好的、 更灵活的服务。
是当客户设备控制平面出现故障时．遵循控制平面故障不影
响传送平面的原则，即 控制平面故障时传送平面的业务仍保
持正常， 那么客户将无法通过信令删除电路． 而运营商在不得 到用户允许的情况下也不敢删除连接；一种是当客户设备控 制平面出现故障时ｌ删除传送平面的电路 ．那么就会导致客 ｉ ｐ
维普资讯
观察与交流
电信 网络运行维 护集 中化模式研 究
莫 昕玮 ， 王奇 朱
．
（ 华信 邮 电咨询 设计研 究院有 限公 司 杭 州 ３ ０ １ ） １ ０ ４
本文在总结国内外学者对 运行 维护 的研 究成果的基础上 ， Ｔ 对 ＭＮ和 ｅ Ｏ Ｔ Ｍ这 两个电信运行维护 模型进行了分析。 在总结过 去研究 的基础上 ， 提出了将 网络运行维护划分为“ 软维护” “ 和 硬维护” 两个层 面的新 网络运行维护体 系，并对基于此模型实现运维集中化可采用 的几种 组织体系进行 了阐述 。通过对 以浙江省为例的定量分 析 ， 这种体系的优点得 到了充分证 明。本文 为中国电信运 营商实施高效 的网络运行维护提供了有价值的理论参考 。
户业务中断， 这样也是不合理的。所以， 建议可以在第一种方
从各厂家Ａ Ｏ ＳＮ设备和网管系统的情况看， 它们对于与 Ｐ／Ｐ ＣＳＣ 相关的业务类型的支持程度比较好。 已具备了实用水平 。 而对于 与Ｓ Ｃ相关的业务类型的支持， 前还仅限于基本的建拆功能， 目
如果要使其成为一种可运营的、 直接提供给客户的实用业务 ， 还
允许最大带宽、 允许接入时段、 允许保护恢复类型和优先级等。 （） ３ 客户设备控制平面故障的处理 当客户设备控制平面出现故障时 ， 传送平面上的连接应
如何处理还没有一个统一的标准。 目前有两种处理办法： 一种
将五 理功能 个管 分布在事 务管理层 Ｌ 业务管理 Ｓ Ｌ、 络 Ｍ ） 、 层（ ） Ｍ 网
２ 张成 良． Ｓ Ｎ网络业务及要求． ＡＯ 电信科学， ０ ３ ） ２０（ ８
（ 稿 日期 ：０６ ０ － ２ 收 ２０－３ １） 量 ＆ｉ 薹三
设备的运行性能， 降低业务的长期稳定性， 这与传送网业务的高
维普资讯
观 察 与 交 流
管理层（Ｍ ） 元管理层 Ｅ Ｌ ＮＬ 和网 Ｍ ） 个业 这四
参 考 文 献
１ Ｔ Ｔ Ｇ．０ ０ Ｉ Ｕ－ ８ ８ ．Ａｒｈｉ ｃｕ ｅｆｒｔｅａ ｔｍａｉａｌ ｗｉ ｈ ｄ ｔ ｎ ｐ ｒ ｅ— ｃ ｔ ｔｒ ｏ ｈ ｕｏ ｔｃ ｌ ｓ ｔ ｅ ｒ ｓ ｏｔｎ ｔ ｅ ｙ ｃ ａ
ｗ ｒ Ａ Ｏ ） ｍｅｄ ｎ 。 ０ ３ ｏｋ（Ｓ Ｎ ａ ｎ ｍｅｔｌ ２０
定义了市场、 业务和客户、 服务、 资源、 供应
商和合作伙伴四个层次 ，以便于在不同层 面上应用此框架。除此之外， Ｏ ｅ Ｍ还将支撑上述面的典型运营架构。ｅＯ ＴＭ 进一步将每个流程领域分解为组与次一级流程， 从而成为指导开