某购物广场会员营销策划方案
商场的会员营销方案
商场的会员营销方案随着商场品牌数量的增加，消费者的选择也变得越来越多样化。
为了增加客户黏性，商场开始实行会员制度，通过会员营销来增加会员消费和促进销售。
本文将探讨商场的会员营销方案。
会员制度商场的会员制度，需要消费者通过注册进入会员资格，购买商场的产品或服务，获得一些优惠。
商场为会员提供不同的优惠和权益，例如折扣、积分兑换、生日礼物等，以吸引客户加入。
会员等级制度为了吸引和维持更多的高端客户，商场引进了会员等级制度。
会员的等级通常和积分累积有关，根据积分数，商场会给予更高的等级。
高等级的会员，享受更多的优惠和权益，例如优先购买、免费试穿等。
促销活动商场的会员制度和会员等级制度，并不足以吸引大量的消费者，商场也需要加入促销活动来吸引和留住客户。
促销活动有赠品、买赠活动、打折促销等，将会员特别优惠和促销方案结合起来，使会员更有消费欲望，提高会员消费和销售额。
营销通信当商场建立了一定数量的会员后，商场将会建立营销通信系统，以保持与会员的联系。
营销通信可使用电子邮件、手机短信、微信公众号等方式进行，向会员发送促销信息，优惠信息、生日祝福等，加强与会员的互动性。
此外，商场还将安排客户服务人员与会员进行联系，回答问题和提供帮助。
数据挖掘和分析商场需要依据会员的购买历史、兴趣等信息进行数据挖掘和分析，以更有针对性地推出促销活动。
例如，一位常买女士衣服的会员，商场就可以通过购物记录和咨询，了解她的购物偏好，推出更具有吸引力的促销方案。
结论商场的会员营销方案，可以在优惠政策、会员等级制度、促销活动、营销通信、以及数据挖掘等方面展开，增加会员黏性和促进消费，并且可以实现客户流量的提高，从而增加销售量。
如何策划商场会员活动方案
如何策划商场会员活动方案一、前言随着时代的发展，会员经济已经成为现代商场发展的一个重要方向。
会员活动是商场吸引顾客、提升顾客忠诚度的重要手段。
因此，策划商场会员活动方案成为商场运营必备的能力之一。
本文将围绕如何策划商场会员活动方案展开详细分析。
二、分析商场与会员需求1. 商场需求分析商场的发展离不开会员经济的推动，因此商场需要定期开展会员活动来激活会员，提升消费频次和消费金额，增强会员黏性。
同时，商场还需要紧跟时代潮流，了解目标顾客需求，灵活调整会员活动策划方案，以保持竞争优势。
2. 会员需求分析会员对于商场的需求主要表现为享受优惠、获得特权和参与活动。
会员希望通过参与商场会员活动获得物质和精神上的满足，同时也期待通过会员活动建立更多的社交关系，增加购物乐趣。
三、确定会员活动策划目标根据商场与会员的需求分析，确定会员活动策划的目标是非常重要的。
常见的会员活动策划目标主要包括：1. 增加会员数量：通过优惠政策、口碑传播等方式，吸引更多的顾客成为会员。
2. 提升会员忠诚度：通过定期的会员活动，培养会员对商场的忠诚度，增加会员消费频次和消费金额。
3. 建立会员社群：通过会员活动提供社交平台，增强会员之间的交流，增加会员的满意度和黏性。
四、策划会员活动1. 活动主题活动主题是会员活动的核心，需要根据商场定位、目标顾客需求以及品牌特点进行选择。
活动主题可以包括时令特色、节日主题、商品促销、互动游戏等，通过不同的主题吸引会员参与。
2. 活动内容活动内容是会员活动的灵魂所在，需要具备一定的创意和互动性。
可以设计优惠折扣、积分兑换、送礼品等活动内容，同时结合商场特色和目标顾客需求，设计有趣的互动环节，让会员参与其中，获得购物乐趣。
3. 活动时间和地点活动时间和地点需要根据商场运营需求和目标顾客的习惯进行选择。
可以在商场的淡季或者重大节日举办活动，提升顾客到场率。
同时，也可以根据目标顾客的喜好选择活动地点，比如在商场周边举办户外活动等。
《 购物广场会员营销策划方案》
某购物广场会员营销策划方案前言现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。
会员制是高度商业竞争的产物，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。
通过会员制的开展吸引顾客成为某某购物广场会员，可以提高顾客忠诚度，拉动广场顾客再消费；会员制同时也是一种全新的定向服务模式，通过对会员服务深度和广度的拓展延伸，提升整体服务水平，从而搭建信息平台，与会员形成真正的信息交流，使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。
第一. 广场会员卡的种类及卡样1、会员卡的定义：某某购物广场会员卡分为金卡和钻石卡，是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。
2、积分卡：顾客首次在某某购物广场购物，不限金额，即可在收银款台免费获得积分卡一张。
积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。
3、卡样（略）第二. J'S VIP CLUB简介某某购物广场会员俱乐部（J'S VIPCLUB）设于某某城八层。
旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。
俱乐部是一个功能完善，设施齐全，服务贴心的VIP服务中心，主要负责广场会籍管理，负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物，接待会员咨询，处理会员投诉等会员服务工作。
会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施，能够获得潮流前沿的时尚讯息，能够与广场进行互动的信息交流。
是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。
尊荣VIP服务项目:1、持会员卡在广场消费，可享受特定的折扣优惠（详见《商铺优惠查询表》）。
2、持会员卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。
4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。
5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。
6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。
商场会员营销方案策划
商场会员营销方案策划一、背景介绍如今，随着电商的兴起和线上购物的普及，传统的实体商场面临着日益激烈的竞争。
在这种情况下，商场需要制定切实可行的会员营销方案，以吸引顾客、提升销售额，并增强竞争力。
二、目标商场会员营销方案的目标是吸引更多的潜在顾客成为会员，并通过会员优惠政策和活动策划，促进会员的再次购买和提高购物频次。
具体目标包括：1.提高会员数量：吸引潜在顾客注册成为会员，扩大会员基础。
2.提升会员忠诚度：提供个性化的服务和定制化的优惠，增强会员的购物体验，提高会员忠诚度。
3.增加会员消费频次：通过定期举办会员专享活动、发放优惠券等方式，激发会员的购买欲望，提高消费频次。
4.提高会员消费金额：针对高价值会员实施差异化的营销策略，提高他们的购物金额，增加商场的销售额。
三、关键策略为了实现上述目标，商场需要制定一系列的关键策略：1. 会员注册和信息收集商场需要在门店内设立会员注册点，提供便捷的注册服务，并在注册过程中收集会员的基本信息，如姓名、联系方式、购物偏好等。
这些信息将用于后续的会员营销活动和个性化推送。
2. 会员等级制度和权益优化商场可以制定会员等级制度，根据会员的购买金额、购买频次等指标评定会员等级，并根据等级给予不同的权益优惠，如专属折扣、生日礼品等。
通过等级制度的引导，促使会员更频繁地消费，并逐渐提升会员的忠诚度。
3. 个性化的会员营销活动商场可以根据会员的购物习惯和兴趣偏好，定期举办个性化的会员营销活动，如针对某个品类的优惠活动、双倍积分活动等。
通过满足会员的个性化需求，提高会员的购买欲望。
4. 会员专属服务和定制化推送商场可以通过优化售后服务，为会员提供更优质、更个性化的服务，如预约试衣间、专属导购等。
同时，商场还可以利用会员的购买偏好和历史消费记录，进行定制化的推送，向会员提供定制化的商品推荐和优惠信息。
5. 数据分析和优化调整商场需要建立完善的会员管理系统，对会员的购物行为和消费数据进行统计和分析，了解会员的购物偏好和消费习惯。
策划商场会员活动策划方案
策划商场会员活动策划方案1. 活动目标商场会员活动的目标是吸引更多的顾客加入会员，并提高会员的忠诚度和活跃度。
通过活动，商场希望能够促进销售增长，提升会员购买频率和客单价。
2. 活动内容2.1 会员加入优惠第一阶段：针对不同级别的会员推出不同的加入优惠。
例如，新会员可以享受一次性购物折扣或积分翻倍的优惠；老会员可以享受特定商品折扣或免费领取小礼品的优惠。
2.2 消费满返现第二阶段：商场会员可以在活动期间享受消费满一定额度返现的优惠。
例如，消费满500元返50元，消费满1000元返100元等。
返现金额将以现金或积分的形式返回给会员，以促使会员下次继续购物。
2.3 会员专享特权第三阶段：商场会员可以享受到一些独特的特权。
例如，提前知晓促销信息，参加会员专属活动，并额外获得积分或优惠券。
特权可以根据会员的级别不同而有所区别，以激发会员的参与和忠诚度。
2.4 会员生日礼品第四阶段：商场会根据会员的生日提供特别的礼物。
例如，送出生日礼券或特定商品的折扣券。
这样做不仅可以增加会员的满意度，还能提高会员对商场的好感度，增加再次光顾的概率。
3. 活动推广3.1 线上推广•在商场官方网站和社交媒体平台上发布活动相关内容，包括优惠信息、活动时间和方式等。
•发送电子邮件给现有会员，介绍活动内容并邀请其参与。
•邀请影响力较大的社交媒体博主或KOL进行活动推广，吸引更多的目标人群。
3.2 线下推广•在商场内设置海报和宣传物料，展示活动优惠和会员特权，吸引顾客参与。
•雇佣促销员在商场内发放宣传单页，并积极与顾客互动，解答疑问，鼓励会员参与活动。
4. 活动执行计划4.1 活动前期准备•确定活动内容和优惠政策，包括会员加入优惠、消费满返现、会员专享特权和会员生日礼品等。
•设计活动宣传物料，包括海报、传单、电子邮件和社交媒体内容等。
•培训商场工作人员，使其了解活动的细节和优惠政策，为顾客提供准确的活动信息和服务。
4.2 活动推广期间•在活动开始前一周开始线上线下推广，向会员宣传活动的优惠和特权。
商场的会员营销方案
商场的会员营销方案概述随着消费水平的提升，越来越多的人选择到商场购物。
而商场通过会员营销方案，谋求更多的利润和忠诚度，从而提升市场份额。
本文将介绍商场的会员营销方案，包括会员制度、会员权益、优惠活动以及会员管理等内容。
会员制度商场一般会推行会员制度，以便更好地管理顾客，并增加销售额。
会员制度一般分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员等级。
会员级别通常与顾客的累计消费金额相关联，消费金额越多，级别越高。
会员制度的实施可以促进顾客重复消费，提高商场的品牌知名度。
会员权益商场为了吸引更多的会员，一般会给予会员不同的权益。
常见的会员权益包括：积分兑换礼品、生日礼品、购物折扣、专属优惠等等。
商场可以通过权益的赠送来吸引顾客，提高顾客的消费频次和消费金额。
优惠活动优惠活动是吸引顾客消费的良好方式。
对于商场会员而言，通过对会员优惠活动进行区分，可以进一步提升会员的忠诚度。
例如，商场可以组织会员尊享日等活动，通过会员活动可以让会员们享受更多的折扣，从而刺激消费者消费。
会员管理对于商场来说，会员管理是非常重要的一个环节。
商场可以通过会员管理实现对会员信息的全面管理，包括会员的个人资料、会员等级、购买记录等信息。
针对不同的会员等级，商场可以制定不同的管理策略。
例如，对于钻石会员，商场可以通过定制化服务，提高会员的满意度和忠诚度。
结论商场的会员营销方案是提升顾客忠诚度、增加销售额的有效途径。
通过制定合理的会员制度、赋予会员权益、组织不同的优惠活动以及对会员进行全面的管理，可以有效地提高商场的品牌知名度和竞争力，实现商场的可持续发展。
商场会员营销活动方案策划
商场会员营销活动方案策划一、活动背景随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的变化，商场要保持竞争力并提高销售额，就需要不断推出各类促销活动来吸引和留住顾客。
会员营销作为一种有效的营销手段，能够增强顾客黏性、提高顾客忠诚度，并帮助商场获取更多的顾客数据和洞察市场趋势。
因此，商场会员营销活动成为提升竞争力和销售业绩的重要策略之一。
二、目标与目标顾客1. 目标：提高会员注册率和活跃度，增加销售额；2. 目标顾客：所有消费者，特别是有购物需求和购物意愿的群体。
三、活动策划与执行1. 活动类型商场会员营销活动包括但不限于以下几种类型：（1）会员注册活动：提供购物折扣优惠、积分奖励等激励措施，吸引消费者注册会员；（2）会员专享活动：为会员提供独家折扣、礼品赠送、生日特权等特殊待遇，增加会员的忠诚度；（3）积分激励活动：提供积分赠送、积分翻倍、积分兑换等方式，刺激消费者增加购物频次和金额；（4）会员邀请活动：鼓励会员邀请他人注册会员，提供独家奖励，扩大会员群体。
2. 活动执行步骤（1）确定活动目标和预算：根据商场整体发展目标以及会员营销策略，确定会员营销活动的目标和预算。
（2）活动方案策划：针对不同类型的会员营销活动，制定详细的方案，包括活动时间、活动内容、活动礼品、活动渠道等。
（3）活动宣传推广：通过线下宣传、社交媒体推广、电子邮件营销等方式，宣传活动并吸引消费者参与。
（4）活动执行与监控：确保活动按计划进行，监控活动效果，及时调整活动策略。
（5）活动评估与总结：对活动效果进行评估，总结经验教训，为下一次活动提供参考。
四、活动方案1. 会员注册活动方案（1）活动时间：持续进行（2）活动内容：- 针对首次注册会员，赠送优惠券或折扣券作为奖励；- 针对多次购物但未注册会员的消费者，提供购物积分翻倍奖励；- 针对注册会员数达到一定数量的商场，提供额外优惠券或礼品赠送。
（3）活动礼品：优惠券、折扣券、礼品赠品等（4）活动渠道：商场官方网站、线下营销渠道、合作伙伴渠道等2. 会员专享活动方案（1）活动时间：每月或每季度进行（2）活动内容：- 为会员提供额外的折扣或积分奖励，加大回馈力度；- 为生日会员提供特殊礼遇，例如生日礼品、额外积分翻倍等；- 为忠诚会员提供专属特权，例如免费停车、专属VIP通道等。
商场的会员营销方案
商场的会员营销方案商场会员营销方案是商场营销运营中重要的一环，旨在为商场提高客流量，促使会员进行消费，增加商场的收入。
随着电商的快速发展，线下商场需要更加创新和有吸引力的营销策略来与电商抗衡，会员营销是其中之一。
本文将介绍商场会员营销方案的相关内容，包括会员标准化管理、会员福利政策、会员营销活动和会员数据分析，旨在为商场制定更加出色的会员营销方案提供参考。
会员标准化管理商场会员管理的首要工作是实施会员标准化管理，确保商场会员管理的规范性、科学性和务实性，充分发挥会员管理在促进商场经营发展中的作用。
具体而言，需要实现以下几个方面：1.会员分类管理：根据会员的消费频次、累计消费额度按下述标准分类管理：普卡会员、银卡会员、金卡会员、钻卡会员等。
不同等级的会员享受不同的优惠政策和消费习惯分析，为商场提供更有价值的数据。
2.会员信息采集：商场应当尽量寻求不同渠道获取会员信息，包括过往的购物数据、个人信息、消费偏好等。
这些数据将有助于商场更好地深入分析和制定不同层次的会员营销策略，提供针对性的会员服务，同时保护消费者的隐私。
3.数据分析和处理：商场要通过数据分析技术，对会员产生的数量和金额、转化率、购买频度、平均每次消费金额等数据进行统计、分析和挖掘。
这些数据能够展现会员的消费习惯和偏好，为商场营销人员提供根据数据驱动的决策依据。
会员福利政策商场针对不同等级会员需要制定不同的会员福利政策，包括以下方面：1.会员积分：购物金额与积分挂钩，会员在商场消费加积分，积分可用于兑换礼品或享受商品折扣。
这种福利政策能够吸引会员成为长期的忠实客户。
2.会员生日礼遇：针对会员的生日所设立的相关活动没有人不喜欢。
商场可以为会员准备生日蛋糕或者免费赠送小礼品，这表现出商场对会员的关爱和重视。
3.会员日相关活动：商场针对会员等级和需求制定不同的会员活动，比如金卡会员可以享受更高折扣；购物金额超过一定额度可以减免运费等等。
这些活动能够吸引会员、增长商场营业额。
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某购物广场会员营销策划方案前言现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。
会员制是高度商业竞争的产物，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。
通过会员制的开展吸引顾客成为XX购物广场会员，可以提高顾客忠诚度，拉动广场顾客再消费；会员制同时也是一种全新的定向服务模式，通过对会员服务深度和广度的拓展延伸，提升整体服务水平，从而搭建信息平台，与会员形成真正的信息交流，使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。
第一. 广场会员卡的种类及卡样1、会员卡的定义：XX购物广场会员卡分为金卡和钻石卡，是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。
2、积分卡：顾客首次在XX购物广场购物，不限金额，即可在收银款台免费获得积分卡一张。
积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。
3、卡样（略）第二. J'S VIP CLUB简介XX购物广场会员俱乐部（J'S VIPCLUB）设于XX城八层。
旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。
俱乐部是一个功能完善，设施齐全，服务贴心的VIP服务中心，主要负责广场会籍管理，负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物，接待会员咨询，处理会员投诉等会员服务工作。
会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施，能够获得潮流前沿的时尚讯息，能够与广场进行互动的信息交流。
是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。
尊荣VIP服务项目:1、持会员卡在广场消费，可享受特定的折扣优惠（详见《商铺优惠查询表》）。
2、持会员卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。
4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。
5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。
6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。
7、会员享有在XX购物广场以外特惠商家的增值服务。
8、会员享有参加广场会员俱乐部（J'S VIP CLUB）举办的各类座谈、PARTY等活动的权利。
9、会员享有紧急救援、生日祝福、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的个性化服务。
10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
11、广场网站为会员开辟了VIP专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等服务。
12、享有便捷的积分查询服务。
第三．XX购物广场网站VIP专区简介在XX购物广场的网站上，为会员设立VIP专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等版块。
通过主页频道的“VIP专区”一项可进入，也可通过首页会员登陆模块直接进入专区。
会员需要通过注册获取用户名（ID）和密码，以后就可通过这个用户名（ID）和密码进入VIP专区。
会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。
第四. 广场会员卡管理细则1.会员卡的申办⑴、申办条件：积分卡：首次购物金额不限，即可免费办理一张消费记录卡。
金卡：当日消费满3000元（RMB）或3个月内累计消费满10000元（RMB）。
钻石卡：当日消费满30000元（RMB）或3个月内累计消费满100000元（RMB）。
⑵、申办者凭XX购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件（身份证、护照、军官证、警官证或驾照任选其一）到广场VIP俱乐部免费办理，每人限办一张会员卡。
已建卡或已积分的购物凭证不予办理会员卡。
2. 会员卡的保存、更换和补办XX购物广场会员卡须妥善保存，远离磁场、静电，不得折叠和磨损，如由于会员个人原因造成会员卡不能使用，会员可申请换卡，并支付工本费10元。
会员卡不慎遗失，会员持本人身份证到VIP 总服务台补办，并支付工本费10元。
会员卡消磁时，请携带本人有效身份证件至VIP总服务台免费补写磁条或换领新卡。
3. 会员卡有效期A、金卡有效期：金卡在首次获卡年度的次年12月31日前有效，其后金卡有效期为一年。
B、钻石卡有效期：钻石卡自获卡之日起终身有效。
４. 会员卡积分有效期金卡积分在首次获卡年度的次年的１２月３１日前有效，到期未用，积分清零。
其后积分有效期以自然年度为单位，每年度12月31日积分有效，到期未用，积分清零。
钻石卡卡内积分终身有效。
5.会员卡的换领、升级A、金卡会员到期后，请持原卡及本人有效证件到广场VIP总服务台换领。
B、金卡会员在有效期内积分达1000分，请持原卡及本人有效证件到VIP总服务台升级。
C、金卡会员中的各界社会名人，请持原卡及本人有效证件到VIP总服务台升级。
6.会员卡的功能金卡：⑴、持VIP金卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠。
⑵、持VIP金卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
⑶、持XX购物广场VIP金卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持XX购物广场VIP金卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。
⑸、持XX购物广场VIP金卡在XX购物广场特惠商家消费享受特别优惠。
⑹、持XX购物广场VIP金卡可参加J’S VIP CLUB不定期举办的会员活动。
⑺、持XX购物广场VIP金卡在广场VIP贵宾室VIP共享空间享受相应的休闲服务。
⑻、金卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
⑼、定制真情购物服务。
⑽、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⑾、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⑿、不定期的精美礼品赠送。
⒀、享有便捷的积分查询服务。
⒁、生日祝福，赠送生日贺卡及精美生日礼品。
钻石卡：⑴、持XX购物广场VIP钻石卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠，折扣商品可折上再享九五折优惠。
⑵、持XX购物广场VIP钻石卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
⑶、持XX购物广场VIP钻石卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持XX购物广场VIP钻石卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚资讯服务。
⑸、持XX购物广场VIP钻石卡在XX购物广场特惠商家消费享受特别优惠及礼遇。
⑹、持XX购物广场VIP钻石卡可参加广场VIP CLUB举办的酒会、PARTY等活动。
⑺、持XX购物广场VIP钻石卡在广场VIP贵宾室享受尊荣的贵宾服务。
⑻、持XX购物广场VIP钻石卡在店庆期间消费达到指定金额，可获赠高级纪念品一份。
⑼、钻石卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
⑽、电话预约，温情导购全程陪同。
⑾、电话购物，送货上门。
⑿、新品、稀缺商品优先购买权。
⒀、紧急救援服务。
⒁、定制真情购物服务。
⒂、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⒃、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⒄、不定期的精美礼品赠送。
⒅、免费手机充电服务，免费提供童车服务，免费提供爱心雨伞服务，免费礼品包装。
⒆、享有便捷的积分查询服务和专属秘书服务。
⒇、生日祝福，赠送生日贺卡及精美礼品。
7.会员卡的使用规则⑴、持XX购物广场会员卡在广场指定商铺消费可积分。
办理会员卡时的消费不积分。
积分卡的积分仅用于计算消费纪录，换领金卡后积分清零，不享受任何积分回馈待遇。
⑵、积分标准每季度修订一次，以最新修订版为准。
⑶、积分在有效期内累计积分达到一定金额，可按规定享受积分回馈，同时减去相应分值。
⑷、积分标准：＊服饰、鞋类、体育用品等消费10元积1分＊小百货、服务类消费20元积1分＊珠宝、钟表、化妆品、、工艺品、家居、皮革类等消费50元积1分⑸、积分规则：＊积分以实付金额计算＊积分不可兑换现金＊积分不保留小数点后两位＊建卡消费、特殊推广及有明示的商品不积分注：持XX购物广场会员卡在广场购物，付款时请您示会员卡；同时请保存收银凭证并查验上面记录的会员卡号正确与否。
为了保证会员制度的严肃性和保护广大会员的利益，会员未带会员卡则视为普通顾客，不能享受任何会员优惠及待遇。
8．会员卡的回馈形式⑴、回馈方式：积分返利、特供赠礼和电子货币（三者不可兼得，兑换所用积分将被自动扣除）A、积分返利①返利时间：每年12月15日—12月31日②活动内容：广场VIP会员均可参加积分返利活动，并将得到以下回馈：消费累计积分返利金额5000分级 800元8000分级 1500元10000分级 2000元相邻级别之间按以下方式返利消费累计积分返利金额5000—8000分 5000分级返利+超出积分数乘1.68000-10000分 8000分级返利+超出积分数乘1.810000分以上 10000分级返利+超出积分数乘2以积分6600分为例：5000分返款800元，超出积分（6600分-5000分）乘1.6返款256元，合计返款1056元。
B、积分兑换特供赠礼①活动时间：每季度末②活动内容：广场VIP会员均可参加积分兑换特供赠礼活动，并将得到以下回馈：消费累计积分满500分可兑换价值50元的特供赠礼消费累计积分满1000分可兑换价值120元的特供赠礼消费累计积分满2000分可兑换价值280元的特供赠礼消费累计积分满5000分可兑换价值800元的特供赠礼消费累计积分满8000分可兑换价值1500元的特供赠礼消费累计积分满10000分可兑换价值2000元的特供赠礼积分有效期内，超出兑换分数的部分可以重新开始累计。
（兑换赠礼以当期展示的赠品实物为准）C、积分转化电子货币①活动时间：积分有效期内任何日期②活动内容：广场VIP会员均可参加积分转化电子货币活动，并将得到按1：1比率（1分=1元）转化的电子货币。
③注意事项：电子货币仅限在XX购物广场指定店铺消费时使用。
会员卡内的电子货币在每年的6月30日和12月31日作废，到期未使用自动清零。
9．积分查询* 登陆XX购物广场网站会员专区查询。
* 到一层广场总服务台或八层VIP俱乐部现场查询。
* 致电-xxx（待定）的方式查询积分。
10．会员卡有关的投诉、咨询渠道* 登陆会员专区进行设诉及咨询* 在XX购物广场总服务台或VIP贵宾室进行设诉及咨询* 咨询及投诉热线：11．会员卡有关的法律事宜⑴、XX购物广场会员卡的发卡单位为XX购物广场。
⑵、XX购物广场会员卡仅限XX购物广场与特约优惠商户使用。
⑶、在法律允许的范围内，XX购物广场拥有对XX购物广场会员卡的解释权、积分规则调整权。
第五. 相关注意事项⑴、若持卡人有违规使用、滥用甚至恶意使用本会员卡或利用本会员卡以不正当途径获利的行为，XX购物广场有权取消其会籍。
⑵、本着为会员提供更优质服务的宗旨，XX购物广场会不断修改与完善会员规则。
在规则修改前XX购物广场会以广告通知、店内告示或在XX购物广场网站上做告示等形式做出通告。
会员对于变更后的规则应接受并遵守。
⑶、VIP卡在特别促销期间的使用方法如有变更，敬请参见现场明示。