资深买家为供应商开拓巴西市场支招
资深买家为供应商开拓巴西市场支招
巴西资深买家为供应商开拓巴西市场支招演讲者 Juan Carlos Carrillo 是 Intelbras 的业务发展经理，负责Intelbras 在中国的业务开发和产品采购。
过去7年，他一直在中国工作和生活，与众多中国供应商保持着密切合作，并为供应商企业的发展提供了宝贵建议。
正文:Intelbras 背景简介大家下午好，非常高兴大家今天下午能够光临，也特别感谢环球资源给我这样的机会为大家演讲！首先，跟大家介绍一下我和我们公司的背景。
刚才主持人基本上介绍了，过去8年我在中国工作，其中有2年在深圳，一直是作为国际买家的身份来工作，所以今天主要跟大家分享的题目是品质与品牌。
关于Intelbras公司大家也已经看到了，我们大概有1500名员工，100%的员工都是巴西人，2009年销售额是4亿美金，今年预计会达到5亿美金。
另外，Intelbras在电信行业有领先的地位，尤其是在电话机和交换机方面，另外在IT和安防方面也扮演一个重要的角色。
因为深圳是安防企业很多的地方，预计两到三年之后安防产品的板块会成为我们业务增长最大的板块。
这是我们的五个事业群，前两个是通讯方面和电信方面的，后面三个是安防、计算机方面的。
比较重要的一点是Intelbras只卖自己的品牌，不分销别人的品牌。
巴西国情分析接下来，跟大家谈一下开拓巴西市场方面的心得，当然是从品牌和品质方面来讲的，这对于想用自己品牌打开巴西市场的人来讲是有一些障碍和困难的。
这是巴西的GDP增长，预计今年GDP增长会达到5%。
另外，GDP的总量大约是2万亿美元的规模，相当于中国25%。
巴西的人口大约是1亿9千万，是美洲的第二大经济市场。
巴西市场不是靠出口，很大程度上是依赖自己的内需，除了大宗商品之外，他的很多经济是依赖于内需的，所以他们在经济危机中也是可以安然度过的。
在很多业务经营方面，很多特定的国家汇率方面是一个很大的障碍，比如说中国人民币和美元的汇率一直有上升的压力。
跨境电商运营方案丨巴西电商市场分析报告
【引言概述】【正文内容】
一、巴西电商市场的概述
1.巴西电商市场的规模和增长趋势
2.巴西电商市场的消费者特征和行为习惯
3.巴西电商市场的发展瓶颈与挑战
4.巴西电商市场的法律法规环境
5.巴西电商市场的发展趋势和机遇
二、市场前景分析
1.巴西经济的发展现状和趋势
2.巴西电商市场的行业结构和竞争格局
3.巴西电商市场的增长驱动因素
4.巴西电商市场的发展机会和潜力
5.巴西电商市场的风险和挑战
三、巴西电商市场的主要竞争对手
1.巴西电商市场的主要电商平台概况
2.竞争对手的优势和劣势分析
3.竞争对手的市场份额和渗透率
4.竞争对手的产品和价格策略
5.竞争对手的市场营销和品牌推广
四、市场营销策略
1.巴西电商市场的市场定位和目标客户
2.市场营销的核心竞争力和差异化策略
3.市场营销的促销手段和活动策略
4.市场营销的渠道选择和推广效果评估
5.市场营销的数据分析和品牌建设
五、跨境电商运营方案的实施
1.跨境电商的市场选择和产品定位
2.跨境电商的供应链管理和物流配送
3.跨境电商的海外仓库和库存监控
4.跨境电商的支付结算和售后服务
5.跨境电商的关税和报关事宜
【总结】
通过对巴西电商市场的深入分析，本报告给出了一套全面的跨境电商运营方案，帮助企业在巴西电商市场取得成功。
同时，该报告也充分揭示了巴西电商市场的机遇和挑战，帮助企业了解市场风险并做出相应的应对策略。
在巴西电商市场上，运用合适的市场营
销策略和实施跨境电商的运营方案将成为企业获得市场竞争优势的关键。
亚马逊巴西站运营方案
亚马逊巴西站运营方案一、市场分析巴西是南美洲最大的经济体，也是全球第五大人口国家。
巴西的消费市场潜力巨大，跨境电商发展迅速。
然而，巴西的电商市场仍面临很多挑战，包括物流不发达、支付体系不完善、高关税等。
亚马逊巴西站进入巴西市场具有很大的发展空间和潜力。
二、运营目标1. 调研市场，了解巴西消费者需求和购物习惯，在巴西市场建立良好的品牌形象。
2. 建立可靠的物流体系，保证订单的准时交付。
3. 提供巴西用户所需的支付方式，并确保支付安全。
4. 提供巴西境内的售后服务，积极处理用户退货、退款等问题，树立良好的客户服务形象。
5. 与巴西本地的供应商、分销商建立合作关系，扩大产品种类，提升销售额。
三、运营策略1. 市场调研和产品选择通过市场调研了解巴西市场的消费需求和趋势，选择切合巴西用户需求的产品进行销售。
重点关注电子产品、家居用品、美妆护肤品等热门商品。
2. 建立物流体系由于巴西物流发展相对滞后，我们需要与巴西当地的物流公司合作，建立可靠的物流体系。
确保订单能够准时交付，提高产品的物流效率和整体用户体验。
3. 支付方式选择考虑到巴西消费者对支付方式的偏好，我们将提供多种支付方式，包括信用卡支付、借记卡支付、支付宝等。
确保支付安全，避免用户信息泄露和支付风险。
4. 售后服务设立专门的客户服务团队，及时处理用户的退货、退款等售后问题。
提供巴西境内的退货地址，简化退货流程，提高客户满意度。
5. 与供应商、分销商合作与巴西本地的供应商、分销商建立合作关系，扩大产品的种类和数量。
通过与当地供应商的合作，降低产品采购成本，提高竞争力。
四、市场推广1. 建立巴西站官方网站和社交媒体账号，传播品牌形象和产品信息。
提供多语种的网站和客服服务，确保用户能够方便地浏览和购买商品。
2. 在巴西主流的电商平台上开设旗舰店，增加品牌曝光度并引流。
与当地的在线媒体合作，进行广告投放和品牌宣传。
3. 与巴西本地的线下实体店合作，开展线上线下联动的促销活动，提高品牌知名度和产品销量。
主案例：Crosswell公司进军巴西市场
研讨案例：Crosswell公司进军巴西市场（一）马蒂厄（Mathieux）兄弟——道格（Doug）和杰夫（Geoff）用一个夏天为Crosswell公司（美国）开拓巴西市场的努力即将结束。
Crosswell公司主席兼首席执行官赫克托·兰斯（Hector Lans）确信公司生产的“Precious”超薄婴儿纸尿裤在巴西将有巨大的市场。
作为Crosswell公司的经纪人马蒂厄兄弟一直在巴西市场上开拓各种不同的分销渠道。
迄今为止，分销商对“Precious”纸尿裤的反映非常热烈，特别是对“Precious”纸尿裤与当地产纸尿裤相比所具有的高质量反映更好。
因为这些巴西国内厂商的技术和资金有限，它们的纸尿裤在质量上比Crosswell公司的“Precious”纸尿裤要差得多。
然而，“Precious”纸尿裤的价格却是一个问题。
巴西人的许多购买决策——至少关于一次性纸尿裤的购买决策取决于产品的价格而不是质量。
马蒂厄兄弟发现，分销商们认为Crosswell公司的纸尿裤价格高，在市场上没有竞争优势，尽管它的质量好一些。
经过多次关于如何提高“Precious”纸尿裤价格竞争力的讨论之后，马蒂厄兄弟相信可以找到答案。
（二）Crosswell公司想要得到巴西纸尿裤市场10%的市场份额。
而目前，与Crosswell公司性价比相当的市场份额属于来自法国、意大利、以色列、日本和美国的外国公司。
这些公司向巴西市场出口高质量的纸尿裤（至少比现在巴西市场上的大部分纸尿裤的质量好），目标市场定位于高端市场，价格水平接近于行业龙头企业强生公司。
（三）Crosswell公司是个人护理公司Hospeco的全资子公司，专注开发美国以外的海外市场。
Hospeco公司又是纽约证券交易所上市公司Tranzonic（代号为TRNZ）旗下主营个人护理产品的分公司。
两年前，赫克托·兰斯接任Hospeco公司总裁。
他承诺，如果允许他领导一个新的国际销售公司，并给予他资源支持去发掘巨大的、尚未开发的国际市场的话，他将给公司带来巨大的成就。
巴西订单的注意细节，外贸员开发巴西客户必备
巴西订单的注意细节，外贸员开发巴西客户必备之前出过不少巴西的订单，大问题没有出过，有几单被HOLD货，客户迟迟不付款，货一直积压在工厂，资金压力山大呀，根据几次经验也总结了下特别需要注意的几点首先要注意点的是“巴西无提单也能提货”，所以，做FOB/CIF 的伙伴们，你们得做到装船前收全款哦。
除了收款这点之外，为了您的客户顺利提货，给二次订单缩短周期，在我们自身必须做到以下2点细节哦。
2、巴西当地要求“必须使用公司的名称”不得使用“个人名义”，凡巴西客户的提单名（至于国家，我暂时没有遇到这情况），请一定要让客户提供公司名称哦。
如果客户坚持用个人名称，可以同他说明情况，客户就有自己的考量啦。
在一个月前，客户走的是空运，当初，我完全按客户的要求（CONSIGNEE，即提单中的收货人和Description of Goods货物描述）出了提单给客户。
孰知，问题来了，我发完货的一周后，就联系客户，故意找了个话题。
问：清关文件有没有收到（SALE CONTRACT ，PI，IV----这是外贸的必备文件，做外贸的伙伴们都知道啦）进展如何。
答复：很高兴收到我的关心和问候，并说期待你的货。
然而，再过一周，还没有等我问客户，客户主动来信息了，说提单当的CONSIGNEE需要更改。
这不，时间浪费了，改单费也产生了。
为什么改单呢？这就是我与客户都没有注意到的“国情”。
巴西当地要求“必须使用公司的名称”不得使用“个人名义”（这是客户让我改单的理由哦）。
3、在同代理谈好运价后，附加上一个条件，即其提单上的显示的价格，得同实际一致或是近可能接近，不能超过10-20% 。
我走过其他很多国家的基本上发现显示的是比实付的要高15%左右。
我急呀，货在机场一个月了，本来货值不高，这个滞港费不知道要会产生多少了。
着急着去联系代理改单，哪知道代理一点都不给力，第一答案就是不能改。
我还真不信，直接打电话到航空公司了解实际情况-----好消息，能改。
中国企业如何顺利拓展巴西市场
中国企业如何顺利拓展巴西市场
樊利强
【期刊名称】《农化市场十日讯》
【年(卷),期】2013(000)027
【摘要】由中国国际贸易促进委员会化工行业分会主办的第六届巴西农用化学品展，于2013年8月12日至13日在巴西圣保罗顺利举办。
从本届展会获悉，巴西已成为全球最大的农药消费市场，2012年农药市场销售额高达97．9亿美元，并且2013年有望超过100亿美元。
【总页数】2页(P12-13)
【作者】樊利强
【作者单位】中国贸促会化工分会
【正文语种】中文
【中图分类】F279.23
【相关文献】
1.新兴经济体市场需求变化态势与中国企业选择——基于东莞外向型企业拓展新兴市场的调研 [J], 陈万灵;曹莹莹
2.中国企业拓展马来西亚市场的营销策略探索——"东南亚市场品牌战略研究"系列之二 [J], 李雪岩
3.中国企业拓展老挝市场的营销策略研究——"东南亚市场品牌战略研究"系列之三[J], 李雪岩
4.GPA规制下中国企业国际公共采购市场的拓展——以联合国市场为例 [J], 张堂
云;黄卉
5.巴西中国企业亮相里约石油展借此拓展市场 [J], 王萌;
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巴西市场分析
巴西市场分析一、市场概况巴西是南美洲最大的国家，拥有世界第八大经济体。
巴西市场潜力巨大，对外贸易活跃，是全球重要的投资目的地之一。
下面将从经济、人口、行业等方面对巴西市场进行详细分析。
1. 经济状况巴西是拉丁美洲最大的经济体，具有多元化的经济结构。
其国内生产总值（GDP）在拉美地区排名第一，约为2.2万亿美元。
巴西的经济增长主要依靠农业、工业和服务业。
农业以大豆、咖啡、糖和肉类等为主要出口商品，工业部门涵盖汽车、化工、钢铁、石油等领域，服务业也在经济中占据重要地位。
2. 人口情况巴西是世界第五人口大国，拥有约2.13亿人口。
人口结构年轻化，中产阶级和消费能力不断增强，为市场提供了广阔的消费需求。
主要城市包括圣保罗、里约热内卢、萨尔瓦多等，这些城市拥有庞大的消费市场和较高的经济活力。
3. 行业概况（1）农业：巴西是全球最大的农产品出口国之一，拥有广阔的农业资源。
大豆、咖啡和糖是巴西的主要农产品出口，其农业技术和生产水平在国际上处于领先地位。
（2）工业：巴西的工业部门发展迅速，汽车、化工、钢铁、石油等行业具有竞争力。
汽车制造商如福特、通用、大众等在巴西设有生产基地。
（3）服务业：巴西的服务业占据经济的重要地位，包括金融、零售、旅游等领域。
巴西的金融体系相对稳定，吸引了众多国际金融机构的投资。
二、市场机会和挑战巴西市场具有巨大的潜力，但也面临一些挑战。
了解市场机会和挑战对于制定市场进入策略至关重要。
1. 市场机会（1）消费市场：巴西的中产阶级不断壮大，消费能力提升，对高品质产品和服务的需求也在增加。
消费市场潜力巨大，尤其是在汽车、奢侈品、电子产品等领域。
（2）农产品需求：巴西是全球最大的农产品出口国之一，但国内市场对高品质、有机农产品的需求也在增加。
这为农产品进口商提供了机会。
（3）能源和环保：巴西是可再生能源的重要生产国，对可再生能源和环保技术的需求不断增加。
太阳能、风能等领域具有较大的市场潜力。
2. 市场挑战（1）复杂的税收制度：巴西的税收制度相对复杂，包括各种税种和税率。
国际商务环境营销策划(宝洁打入巴西市场)
市场营销战略征对宝洁公司对巴西市场的开发，我们将以汰渍低价版进入巴西市场为例对宝洁公司的市场营销战略进行分析，将市场营销战略分为以下几个重点战略：产品战略，价格战略，促销战略，品牌战略，分销战略以及管理营销组合。
首先是基于巴西本土情况确定目标市场，巴西约有37%的自立人口从事农业；南部、西部等地居民以畜牧业为主；部分人从事林业和渔业。
工业比较发达，生产的集中程度很高。
巴西人的文化主要是在欧洲文化、印第安文化和非洲文化相互结合的基础上产生的。
在消费方面，巴西人很喜欢分期付款。
当地的超市，在标价时往往都会体现分期付款的价格。
另外，巴西人习惯在周末去超市购物，周末是当地人消费的最主要时间。
全球市场情报公司思纬发布的全球日用品消费调查所获数据，结果显示超过50%的巴西人喜欢“每月大采购一次，另外再加临时购物几次”，大部分巴西人的购物风格是：每月拿到工资以后马上来一次大采购。
而且这种购物风格是一种根深蒂固的习惯。
以宝洁旗下的“汰渍”为例，从2002年开始，它的价格底线先是从5.9元降到3.5元，直到推出1.9元的超低价，直逼成本底线。
而与此同时，汰渍的市场份额也随之一升再升。
2009年，在全球经济衰退的背景下，宝洁迫于成本压力而再度开发低价版的“汰渍”产品，据称削减成本的比例达到20%。
根据宝洁公司已经推出的这款产品，我们将针对巴西市场研发出升级版的低价汰渍，并且将目标市场定位为收入处于中低端的普通家庭，并且考虑到巴西家庭消费情况，将重点消费者定位为家庭主妇。
1.产品战略首先是产品战略，巴西的大部分土地处于赤道线与南回归线之间，只有占全国面积五分之一的土地位于南回归线之南，因而巴西的气候以热带气候为主。
根据气候特点，巴西共分潮湿赤道带、潮湿热带、半潮湿热带、半干旱热带和潮湿亚热带五个气候带。
平均气温从南向北缓慢上升。
巴西每年分旱季和湿季，年降雨量为1500毫米。
半干旱热带在巴西东北部，年降雨量一般低于1000毫米，而且多集中于一段时期，全年大部分时间缺雨。
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巴西资深买家为供应商开拓巴西市场支招演讲者 Juan Carlos Carrillo 是 Intelbras 的业务发展经理，负责 Intelbras 在中国的业务开发和产品采购。
过去7年，他一直在中国工作和生活，与众多中国供应商保持着密切合作，并为供应商企业的发展提供了宝贵建议。
正文:Intelbras 背景简介大家下午好，非常高兴大家今天下午能够光临，也特别感谢环球资源给我这样的机会为大家演讲！首先，跟大家介绍一下我和我们公司的背景。
刚才主持人基本上介绍了，过去8年我在中国工作，其中有2年在深圳，一直是作为国际买家的身份来工作，所以今天主要跟大家分享的题目是品质与品牌。
关于Intelbras公司大家也已经看到了，我们大概有1500名员工，100%的员工都是巴西人，2009年销售额是4亿美金，今年预计会达到5亿美金。
另外，Intelbras在电信行业有领先的地位，尤其是在电话机和交换机方面，另外在IT和安防方面也扮演一个重要的角色。
因为深圳是安防企业很多的地方，预计两到三年之后安防产品的板块会成为我们业务增长最大的板块。
这是我们的五个事业群，前两个是通讯方面和电信方面的，后面三个是安防、计算机方面的。
比较重要的一点是Intelbras只卖自己的品牌，不分销别人的品牌。
巴西国情分析之一:GDP分析 接下来，跟大家谈一下开拓巴西市场方面的心得，当然是从品牌和品质方面来讲的，这对于想用自己品牌打开巴西市场的人来讲是有一些障碍和困难的。
这是巴西的GDP增长，预计今年GDP增长会达到5%。
另外，GDP的总量大约是2万亿美元的规模，相当于中国25%。
巴西的人口大约是1亿9千万，是美洲的第二大经济市场。
巴西市场不是靠出口，很大程度上是依赖自己的内需，除了大宗商品之外，他的很多经济是依赖于内需的，所以他们在经济危机中也是可以安然度过的。
之二:汇率分析 在很多业务经营方面，很多特定的国家汇率方面是一个很大的障碍，比如说中国人民币和美元的汇率一直有上升的压力。
对于巴西来说，巴西雷亚尔和美元的汇率波动也是非常大的，这是过去两年美元和巴西雷亚尔的比例（图），大家可以看到有一些在短期内的波动幅度可以达到50%。
从图表上可以看到从去年9月份到现在汇率的波动比较平稳，一直在1.8-1.9的范围内波动，这样对于企业来说是一个好消息，对你的产品定价来说更是有依据可以遵循的。
进军巴西市场的障碍之一:语言障碍 另外一个比较大的障碍大家可能觉得比较吃惊，尽管我们是在美洲、在拉美，绝大部分的人一个英语词都说不了，所以说将来要在巴西开公司，找本地人说英语是一件很困难的事情。
之二:时差障碍 还有一个很大的障碍是中国和巴西地理上的距离，中国飞巴西可能要24个小时，全程前前后后加起来要24小时，所以你要去巴西拜访客户就很困难。
解决这种地理上差距的办法就是通过视频会议或者打电话，但是又来了一个问题，两个国家有11个小时的时差，很难找到一个共同的时间段进行沟通和交流。
对于想要在巴西经营的有OEM和ODM的企业可能已经遇到了这些情况，对于想把自己品牌推广到巴西的企业更会遇到这样的情况，像其他的新兴市场一样，巴西和印度、俄罗斯这些市场都是分离的，很大程度上存在着灰色市场。
我们在做业务的时候，在新兴市场采取的策略和成熟市场采取的商业策略是完全不同的，比如说品牌策略、定价策略、渠道策略。
关于巴西市场的特点，大家可以发现在巴西这样的市场，一方面有很多很小的进口商企业没有什么专长，专长知识也不够，没有建立起来的销售渠道；另一方面，有一些数量比较少的王牌企业，他们有自己的品牌、很好的渠道和专长。
当地的王牌企业的术语大家要注意一下，要了解它，这对于你们将来要做OEM业务和推广自有品牌业务是非常重要的，等一下我们会再提到。
之三:手续繁杂 在巴西经营业务一个很大的障碍是进出口清关的手续，在巴西进出口清关的手续程序非常繁杂，监管也非常的严格。
如果你想在巴西开公司、开办事处，自己从事进出口清关可能会非常困难，甚至有时候是危险的。
之四:税收过高 还有一个重要的问题，巴西的税收也是非常高的，产品的税种可以达到50多种，最终到消费者手中的价格有一半是交了税了，巴西的情况跟中国类似，甚至更高，他的GDP有50%来自税收。
之五:巴西有实力的企业不愿意推广别人的品牌 对于想要在巴西推广自己品牌的企业要注意了，有两种方式，一种是做OEM，一种是推广自有品牌。
当地的王牌企业通常是会通过做OEM的方式，他们不会愿意推广别人的品牌。
在巴西的电子、工具等等每一个行业都是分割的，每一个行业都有王牌企业，你要么选择王牌企业做OEM，通过这个业务来赚钱，依赖他们这样的王牌企业。
要么是找一些比较小的公司，小的公司资源比较少，这样他才可能帮助你推广自己的品牌。
这也是我每天业务的情况，我跟供应商谈的不只是价值、品牌，也考虑OEM，我们也担心亚洲公司未来会进入巴西抢占我们的市场，所以我们不愿意推广他们的品牌，我们宁肯跟他们做OEM。
品质管理之一:中国逐渐失去成本优势,提升产品品质才能保证竞争优势 接下来跟大家谈论一下品质，刚才裴先生（注：裴克为，环球资源首席运营官）讲了品质是自己品牌的基础，没有品质也无从谈到自己的品牌。
大家也都知道，尤其是在华南这样一个出口的市场，过去若干年来我们都是在谈论低价低质的产品，现在已经改变了，我们的成本优势已经丢失了，丢给越南这样的新兴市场了，产品的平均质量也在逐步的提升。
我认为这还是有很长的一段路要走，刚才裴先生也讲了，在中国有少数的企业做的很好，但是大部分的供应商在产品设计、效率和表现这三个方面仍然还有很长的路要走。
之二:提升产品品质并不意味着高成本投入 大家可能有一个误解，总觉得提升品质要花很大的成本，实际上不一定是这样，比如说管理上做一个小小的改进并没有多花多少成本，就可以大大提高产品的品质。
有一些亲身的例子，有时候我会跟客户讲要求他们提升品质，他们说这样就要加成本，实际上我去看他们的生产线的时候发现很多地方是可以改进的，比如说废物比较多，通过一些小的改动不需要提高成本就可以改善品质。
作为买家来说，我们很关心的是成本的上涨，包括人力成本、材料成本和人民币估值的压力，相信对于中国大部分企业来说也是最大的挑战。
如何降低成本又提升产品质量，这在未来十年里面是很大的挑战。
我认为改善产品质量还有一个办法，这也不需要花太大的成本，需要一个友好、舒适的环境，比如说办公室和工厂的照明，窗户开的大，又安全又舒适，这无须增加太多成本就可以提高产品质量，而很多高管往往会忽视这一点。
另外很重要的一点，我们要增加对人力的投资，因为企业的人就是最大的财富、最大的资源。
尤其在华南地区有一些困难，中国人的流动性太高了，有很多员工经常换工作，所以一些高管不太愿意花太多时间培训他们。
之三:加强质量控制是解决成本上升问题的好办法 刚才提到所有的成本都在上升，有材料成本、人力成本和人民币估值压力，怎么补偿上升的危机呢？我认为加强质量控制是补偿它的最好的方案。
我相信大家在工作中也有相同的经验，这些年来我们对质量的控制太放松了，没有严格的来料质量控制，比如说电子元器件来了，不好的就扔掉，根本没有什么来料控制检验。
现在的材料成本已经不像原来那么便宜了，原来觉得太便宜不好的就扔掉了，现在材料价格不再那么便宜了，我们在来料检验、生产检验和初步检验方面都应该做好。
随着材料成本的上升，我们应该仿效日本70年代零废品率的做法，我们现在有东西坏了就扔掉，不但浪费很多元器件，还产生很多废物，这样成本就升高了，所以我们应该仿照日本零废品率的方式。
之四:自动化替代人力也是提升品质的好办法 又一个时代结束了，那就是中国大量廉价劳动力的时代结束了，越来越多的公司因为劳动力成本的上升正在转换，现在是一个转折点，使用自动化的设备来替代人力。
一些高端的电子产品，像电视等等这些设备早就使用自动化设备了，比如说电子贴片机，以前中国每年买几十万部电话机，过去两三年一直都是人工插件的，最近也在发生变化。
现在电话机这个产业也在转折，一些客户在新型号的电话机里面已经开始使用SMD的机器，这样一是能提高效率，另外是能降低废品率。
之五:通过提升设计能力来改善品质 接下来，跟大家讲一下自主品牌、OEM 业务的一些观点。
第一个观点可能是有争议性的，是我自己的观点，提出来跟大家讨论，一会儿可以讨论，E-mail也可以讨论。
刚才裴先生讲了，设计对中国品牌来讲是很重要的一部分，中国有一些不错的产品，但是因为设计跟不上，设计跟国际相比有差距，所以我们无法得到增值部分的收益。
设计实际上并不是一个多么昂贵的产品，而是说一个设计能够满足消费者的需求，能够提供他们所要的功能，有一个很好的界面，而不是一个很好的外壳或者铃声等等的。
品牌战略之一:在巴西推自主品牌的风险 回到品牌战略的问题，我在中国见到两种典型的品牌推广方式：第一种是一些小的公司，这些小公司原来是买没有品牌的产品，他们不关心你的品牌。
这种方法我认为是非常危险的，你根本就不知道谁在帮你推销你的产品，帮你做品牌的企业的水平怎么样，当你日后想在市场上推广自己品牌的时候发现你的品牌被毁了；第二种好的推广品牌的方式，这也是过去若干年在韩国和台湾这些企业成功的例子，这要花很多钱，你要自己开设分支机构、销售机构，我们想在海外推广自己产品的时候肯定要做很多投资。
之二:本土化是中国企业在巴西成功的一个重要原因 我可以给大家举三个中国企业在巴西成功的例子，那就是华为、美的和格力，他们的共同点是在巴西本地开设了自己的办事处，雇佣了解本地市场的人，他们这方面的经验是成功的。
我比较了解的好的企业是格力，我有一个员工之前在格力工作了七年，他负责把格力引入到巴西市场，巴西市场引入格力花了十年，大概四五年的时候就在巴西市场上把格力建立成数一数二的品牌了。
在他们成功之后又过了几年，格力的战略发生了变化，他们把巴西本地的员工都炒了，带一些中国人去用中国的方式生搬硬套到巴西市场，这是一个灾难性的结果。
现在格力又改回去了，雇当地的员工，把失去的市场份额夺回来。
另外一个例子是美的，美的之前在巴西有很多OEM 的客户业务做的不错，他们的自主品牌进入巴西市场的时间不长，现在就是一年多，形势不是特别清楚，但是据我观察，他们现在损失了很多原来OEM的客户。
之三:了解巴西本地市场情况是外国企业在巴西成功的另一个重要原因 这上面讲的是我认为巴西经营OEM或者自有品牌业务的一些窍门。
刚才裴先生讲了一个好的例子Acer，我这里有一些例子，比如说GBlive是我的供应商，他们成立了两个公司从事不同的业务，一是从事OEM业务，一是从事自己品牌的推广，GBLive就是那自己的品牌，不过专门给其他公司做OEM。
另外重要的一点是你要评估目标市场的情况，你的目标市场是什么情况？有没有刚才说的王牌体系？如果有你打算怎么做？打算跟他一起合作还是避开他们，还是找一些没有王牌体系的市场来经营我们的产品？还有一些公司的理念是，他们想在全世界同时经营OEM业务，也经营自己品牌的业务，在每一个国家都想开设自己的办事处，有自己的代理商，所有国家都要做OEM和自有品牌业务，这是我不同意的。