中医药健康管理服务考核办法
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范一、背景介绍中医药健康管理服务是指基于中医药理论和技术，通过评估个体的健康状况，采取相应的中医药干预措施，提供个体化的健康管理服务。
为了规范中医药健康管理服务，保障服务质量，提高服务效果，制定本规范。
二、服务流程1. 健康评估：中医药健康管理服务的第一步是对个体进行全面的健康评估。
评估包括个体的病史、生活习惯、饮食情况等方面的调查，以及中医四诊（望、闻、问、切）的检查。
评估结果将作为制定个体化健康管理方案的依据。
2. 健康管理方案制定：根据个体的健康评估结果，中医药健康管理师将制定个体化的健康管理方案。
方案包括中医药干预措施、饮食调理建议、运动锻炼指导等内容。
3. 中医药干预：根据个体的健康管理方案，中医药健康管理师将进行相应的中医药干预。
干预包括中药治疗、针灸、推拿按摩等中医疗法，以及中药饮片、中药汤剂等中药制剂的使用。
4. 饮食调理：中医药健康管理师将根据个体的健康管理方案，提供饮食调理建议。
建议包括合理膳食搭配、食物禁忌等内容，旨在改善个体的饮食习惯，促进健康。
5. 运动锻炼指导：中医药健康管理师将根据个体的健康管理方案，提供运动锻炼指导。
指导包括适宜的运动方式、运动频率和运动强度等内容，旨在增强个体的体质，提高健康水平。
6. 健康管理效果评估：中医药健康管理服务的最后一步是对个体的健康管理效果进行评估。
评估包括个体的病情变化、生活质量提升等方面的观察和统计。
评估结果将作为调整个体化健康管理方案的依据。
三、服务要求1. 服务人员资质：从事中医药健康管理服务的人员应具备相关的中医药专业背景和相关证书。
同时，应不断学习更新中医药知识，提高服务水平。
2. 服务环境要求：中医药健康管理服务机构应提供舒适、安全、卫生的服务环境。
服务场所应具备必要的设备和器材，以保障服务的顺利进行。
3. 个体化服务：中医药健康管理服务应根据个体的健康状况和需求，提供个体化的服务。
服务过程中应充分尊重个体的意愿和隐私，确保个体的权益。
中医药健康管理服务项目绩效评价考核标准
1、每半年向县级项目管理单位汇总上报纸质版报表一 次，并与平台数据进行比对，信息不准确，每次扣2分。2 、老年人中医药健康管理率≥55%，通过平台抓取数据与 实际管理数据进行比对，实际管理数字通过报表获取，每 低于一个百分点扣1分。3、建档率≥55%，随机抽取老年 人和儿童中医药健康档案各15份，查看电子档建档率，每 低于一个百分点扣1分。
合计
100
考核人员：
年
月
日
指 识考 90%。
。
标 核合
（总 格率
权重2
分)
扣分纪实
得分
线 下 监 测 质 量 指 标 （总 权重2 老年 分) 人对
中医 药健 每半年对辖区65岁及以上老年人进行一次中医药 康管 健康管理服务满意度调查，满意度≥95%。 理服 务满 意度
现场调查：每个镇随机发放10份老年居民中医药健康管理 服务满意度调查表或者电话问询，满意度每低一个百分点 10 扣1分。
20
推介 指标 1、老年人中医体质辨识记录表填写完整率。2、 完成 老年人中医体质辨识准确率。
率
1、随机抽查15份中医体质辨识表，每空项漏项一处扣0.5
分。2、根据《中医体制辨识分类与判定》标准的中医体
质辨识量表进行核对获取数据，并随机抽查15份老年人中 医体质辨识记录表进行复核，体质辨识判定不准确每份扣
老年 人对 中医 1、每年组织不少于两次的中医药保健知识讲座。 药健 2、印制中医药保健知识宣传册不少于2种。3、卫 1、现场查看。2、随机抽查2-3名接受项目管理的群众 康管 生院和卫生室醒目位置张贴有中医药宣传画。3、 （含儿童家长）进行访谈或者电话问询，知晓率≤80%， 10 理服 设置宣传展板。4、接受项目管理的群众项目知晓 每低一个百分点扣1分。3、宣传册没少一种扣0.5分。 务项 率≥80%。 目知 晓率
中医药健康管理服务规范完整版
中医药健康管理服务规范完整版中医药健康管理服务是指通过中医药理论和方法，为个体或群体提供健康管理的服务。
为了规范中医药健康管理服务的实施，保障服务质量，提高服务效果，制定中医药健康管理服务规范是非常必要的。
一、服务目标与原则中医药健康管理服务的目标是通过中医药理论和方法，促进健康、预防疾病、延缓衰老、提高生活质量。
服务原则包括综合性、个体化、科学性、安全性、持续性等。
二、服务内容1. 健康评估：通过中医药理论和方法，对个体的体质、脏腑功能状态、病因病机进行评估，为制定个性化的健康管理方案提供依据。
2. 健康咨询：根据个体的健康评估结果，为个体提供中医药健康知识、生活方式、饮食调理等方面的咨询，引导个体养成良好的生活习惯。
3. 中医药干预：根据个体的体质和健康问题，采用中医药理论和方法进行干预，如中药调理、针灸、推拿、气功等，以促进健康和防治疾病。
4. 康复指导：对于患有疾病的个体，根据病情和个体特点，提供中医药康复指导，帮助个体康复恢复，提高生活质量。
5. 健康监测：通过中医药方法对个体的健康状况进行监测，包括脉象观察、舌诊、问诊等，及时发现健康问题并进行干预。
三、服务流程1. 健康评估：通过对个体的体质、脏腑功能状态、病因病机等进行评估，制定个体的健康管理方案。
2. 健康咨询：根据个体的健康评估结果，为个体提供相关的中医药健康知识和咨询服务。
3. 中医药干预：根据个体的体质和健康问题，采用中医药理论和方法进行干预，如中药调理、针灸、推拿、气功等。
4. 康复指导：对于患有疾病的个体，根据病情和个体特点，提供中医药康复指导，帮助个体康复恢复。
5. 健康监测：通过中医药方法对个体的健康状况进行监测，及时发现健康问题并进行干预。
四、服务要求1. 服务人员：中医药健康管理服务应由具备相关中医药知识和技能的专业人员提供，包括中医师、中医药师、康复师等。
2. 服务环境：中医药健康管理服务场所应符合卫生、安全、舒适的要求，保证服务的正常进行。
中医药健康管理考核评分标准
2.人员培训、督 2.1专人负责中医药健康管理，服务人员符合要求，对工作 每季度培训、督导村卫生室1次；查阅培训资料、会议记 人员（包括村医）进行相关知识培训、督导检查。 录、培训图片每缺1项，资质不符合要求扣1分。 导检查 3.健康教育宣传 3.1每年根据季节给儿童监护人、老年人提供1次中医药饮食 查阅培训资料、培训图片，每缺1项扣1分。
调养指导讲座。 4.1 准确掌握本辖区 0-3 岁儿童、65 岁及以上老年人人口信 每缺少1项扣2分。 息，建立辖区0-3岁儿童、65岁及以上老年人摸底登记表。 4.2：0-3岁儿童中医健康管理率≥65%。 查资料，随机调查和走访服务对象；健康管理率每下降 1%扣1分。 4.3：65岁老年人中医健康管理率≥65%。 查资料，随机调查和走访服务对象；健康管理率每下降 1%扣1分。 4.4 中医药健康管理服务记录表完整率≥95% ，及时归入居 查资料，表格填写缺少1项扣0.5分。未及时归档扣1分。 民健康档案内。 5.1 准确掌握本村 0-3 岁儿童、 65 岁及以上老年人人口信 每缺少1项扣2分。 息，建立辖区0-3岁儿童、65岁及以上老年人摸底登记表。 5.2开展0-3岁儿童中医健康指导：向6、12月龄儿童的家长 查看资料，走访群众，未开展不得分，指导不到位扣 传授摩腹和捏脊的小儿保健方法；向18 、24 月龄儿童家长 0.5分。 传授按揉迎香穴、足三里穴位的方法；向30~36月龄儿童家 5.村卫生室管理 长传授饮食起居，及四神冲穴位按揉方法。 5.3 每年为老年人提供 1 次中医药健康管理服务，内容包括 查看资料，走访群众，未开展不得分，指导不到位扣 0.5分。 中医体质辨识和中医保健指导。 5.4工作资料分类归档管理。 资料未分档管理扣1分。 随机调查和走访服务对象，知晓率每下降1%扣0.5分。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范一、概述中医药健康管理服务是指依据中医药理论和方法，结合现代医学技术，为个体提供全面、个性化的健康管理服务。
本规范旨在规范中医药健康管理服务的内容、流程和标准，提高服务质量和效果，保障患者的健康和安全。
二、服务内容1. 健康评估：通过患者的病史采集、体格检查、辅助检查等手段，全面评估患者的健康状况，包括身体、心理和社会环境等方面的评估。
2. 中医诊断：根据中医理论，通过望、闻、问、切等方法，对患者进行中医诊断，明确患者的体质类型、病因病机等。
3. 健康干预：根据患者的健康评估和中医诊断结果，制定个性化的健康干预方案，包括中药治疗、针灸、推拿、饮食调理、运动指导等。
4. 慢性病管理：针对患者的慢性病，如高血压、糖尿病等，进行系统的管理和治疗，包括药物治疗、生活方式干预等。
5. 康复指导：对于康复期的患者，提供康复指导和康复训练，帮助患者恢复功能和提高生活质量。
6. 健康教育：通过健康教育活动、宣传资料等方式，向患者传授中医药健康知识，提高患者的健康素养和自我管理能力。
三、服务流程1. 健康评估：患者首次来院时，进行详细的病史采集，包括既往病史、家族病史、生活习惯等。
随后进行体格检查，包括测量身高体重、血压、心率等指标。
根据患者的情况，可能需要进行一些辅助检查，如血常规、尿常规等。
2. 中医诊断：根据患者的病史和体格检查结果，医生进行中医诊断，包括望、闻、问、切等方法。
通过中医诊断，明确患者的体质类型、病因病机等。
3. 健康干预：根据患者的健康评估和中医诊断结果，制定个性化的健康干预方案。
方案中可能包括中药治疗、针灸、推拿、饮食调理、运动指导等。
患者需要按照医生的建议进行治疗和调理。
4. 慢性病管理：对于患有慢性病的患者，医生会制定相应的管理方案。
方案中可能包括药物治疗、生活方式干预等。
患者需要按时服药，并定期复诊，以监测病情和调整治疗方案。
5. 康复指导：对于康复期的患者，医生会提供康复指导和康复训练。
中医药健康管理服务绩效考核方案
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中医药健康管理服务项目督导考核标准
1、抽查记录
5
老年人中 2、望、闻、切诊：包括神色、形体、步态、语声、气息、 2、按照村级中医保健应管老年人数5%的
医保健 舌象、脉象。(1分识。(5分)
况：
4、告知居民中医健康辨识的结果。(2分)
5、根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动
查看相关文件资料。
3、开展培训并有记录。（3分）
查看相关文件资料。
4、有村级开展工作的督导检查记录。(3分)
查看相关文件资料。
2
1、有中医药健康服务内容的宣传册、宣传单等印刷材料 健康宣传 （3分）
现场查看。
（8分）
2、至少有1期宣传栏，开展1次中医药健康服务讲座和咨询 活动，并有相关痕迹资料。（5分）
现场考核
4
儿童中医 保健（15
分）
1、运用中医四诊合参方法对儿童健康状态进行辨识，以望 诊为主。(2分) 2、向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导，传授穴 位按揉、摸腹和捏脊等的中医操作技术。(10分)
1、抽查记录 2、按照村级中医保健应管儿童数5%的比 例，抽查儿童家长掌握中医健康保健知 识情况。
中医保健操作技术方法（5分）；老年人 中医基本体质特征（1分）；老年人中医 体质的判定方法（5分）；老年人中医体
质保健方法（2分）回答不完整酌情扣分
。
编号 项目
考核要点和分值
考核方法
存在问题及扣分项 实际得分
加强服务质量，至少在6～12月龄、18～24月龄、30～36
月龄期间各进行1次中医健康指导。主要内容如下：
保健等方面进行相应的中医药保健指导。(5分)
编号 项目
考核要点和分值
考核方法
存在问题及扣分项 实际得分
中医药健康管理服务考核指标解读
中医药健康管理服务考核指标解读中医药健康管理服务是一种以中医理论为基础，结合现代健康管理技术，采用中医药手段对人体进行全面调理的服务。
为了对这种服务进行评估和考核，需要制定一些指标，以便评估中医药健康管理服务的质量和效果。
以下是对中医药健康管理服务考核指标的解读。
1.服务对象覆盖率：指中医药健康管理服务所覆盖的人群比例。
该指标可以反映服务的普及程度，也是评估服务可及性的重要指标。
2.服务内容多样性：中医药健康管理服务应该包括多种形式，如中药治疗、针灸、推拿等，以满足不同人群的需求。
服务内容多样性指标可以评估服务的综合性和个性化程度。
3.服务质量评估：中医药健康管理服务需要有一定的标准和评估方法来评估服务质量。
这包括中医医师的专业水平、服务态度、服务环境等方面。
服务质量评估指标可以反映服务的专业性和客户满意度。
4.应用效果评估：中医药健康管理服务应该能够有效地改善人体的健康状况。
应用效果评估指标可以通过监测客户的健康指标的变化来评估服务的效果，如血压、血糖、身体状况等。
5.技术创新能力：中医药健康管理服务需要不断进行技术创新和更新，以适应新的需求和挑战。
技术创新能力指标可以反映服务机构的技术水平和创新能力。
6.科学研究水平：中医药健康管理服务应该有一定的科学研究支撑，以提高服务的可靠性和有效性。
科学研究水平指标可以反映服务机构在科研方面的投入和成果。
7.团队协作能力：中医药健康管理服务需要由一个专业团队来共同完成。
团队协作能力指标可以评估服务团队的协作效率和效果。
8.信息化管理水平：中医药健康管理服务可以借助信息化技术提高服务的效率和质量。
信息化管理水平指标可以反映服务机构在信息化建设方面的水平和应用。
以上是对中医药健康管理服务考核指标的解读。
这些指标可以帮助评估中医药健康管理服务的质量和效果，为服务机构提供改进和优化的方向。
随着社会对健康管理的需求不断增加，中医药健康管理服务在健康产业中发挥着重要的作用，相信这些指标的制定和应用将对推动中医药健康管理服务的发展起到积极的促进作用。
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第十二节中医药健康管理服务
一、考核指标
（一）老年人中医药健康管理服务率=接受中医药健康管理服务65 岁及以上居民数 /年内辖区内 65 岁及以上常住居民数X100%。
（二）0〜36个月儿童中医药健康管理服务率=年度辖区内
按照月龄接受中医药健康管理服务的 0〜36月儿童数/年度辖区内的0〜36个月儿童数X100%。
二、考核工具
（一）《基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）》
（二）《年度项目执行情况统计表》
（三）《各级基础情况填报表》
三、考核流程
（一）收集考核县（市、区）和基层医疗卫生机构《年度项目执行情况统计表》、《各级基础情况填报表》，掌握县（市、区）、基层医疗卫生机构辖区年度内 65 岁及以上常住居民和 0〜 36 个月儿童数。
（二）现场核实被考核基层医疗卫生机构开展 65 岁及以上老年人和 0〜36 个月儿童中医药健康管理服务相关报表（或电子健康档案）数，分别计算“65 岁及以上老年人中医药健康管理服务率”“0〜 36 个月儿童中医药健康管理服务率”，并记录核实结果。
（三）现场抽查 65 岁及以上老年人和 0〜36 个月儿童中医药
健康管理服务档案资料和服务记录表，记录核实结果。
对重要资
料，通过复印、拍照、收集原件或电子版等方式留存，以备复核
四、考核评分。
根据现场考核结果，参照《基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）》进行评分。
附：中医药健康管理服务现场考核工作流程图
- 可编辑修改 -
五、基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）
3.12.1老年人和儿童中医药健康管理服务
指标说明：了解社区卫生服务中心和乡镇卫生院积极应用中医药方法为城乡居民提供基本公共卫生服务项目服务，加强有关宣传的情况考核对象：基层医疗卫生机构
- 可编辑修改 -
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