3.应聘实务 (1)
社会工作者初级社会工作实务第一章含解析
社会工作者初级社会工作实务第一章含解析一、单项选择题1.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。
A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D.服务咨询2.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。
为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。
A.了解李奶奶的背景资料B.明确李奶奶的问题所在C.了解李奶奶曾经得到的帮助D.分析李奶奶问题的成因3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒，有时还上班迟到，提出要和他分手。
小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。
为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。
A.“你的担心到底是什么?”B.“你对改变做好准备了吗?”C.“你觉得自己的问题是什么?”D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”4.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。
为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。
这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。
A.接案B.预估C.计划D.介入5.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。
她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。
经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。
A.接案B.签订协议C.预估D.制定方案6.刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了。
基层工作能力实务笔试
基层工作能力实务笔试1. 引言基层工作能力是指在组织中从事基层工作所需要具备的实际操作能力和实务知识。
基层工作是指在组织中从事基础性、维护性、支持性工作的岗位，如行政管理、人力资源、财务管理等。
本文将围绕基层工作能力实务笔试展开，介绍相关内容。
2. 基层工作能力实务笔试的目的基层工作能力实务笔试是为了评估应聘者在基层工作岗位上所需的实际操作能力和实务知识。
通过笔试，能够更全面地了解应聘者的基层工作能力，从而选择最适合的人才。
3. 基层工作能力实务笔试的内容基层工作能力实务笔试的内容包括但不限于以下几个方面：3.1 行政管理•熟悉行政管理相关的法律法规，如《行政管理法》、《公务员法》等；•掌握行政管理的基本原则和方法，如权责清晰、公开透明、高效便捷等；•理解行政管理的流程和程序，如文件起草、会议组织、档案管理等；•具备解决行政管理问题的能力，如协调纠纷、处理投诉等。
3.2 人力资源管理•了解人力资源管理的基本概念和原则，如招聘、培训、绩效考核等；•掌握人力资源管理的方法和工具，如招聘面试、员工调动、薪酬福利管理等；•熟悉劳动法律法规，如《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等；•具备处理人力资源管理问题的能力，如员工纠纷、离职处理等。
3.3 财务管理•理解财务管理的基本概念和原则，如预算编制、资金管理、会计核算等；•掌握财务管理的方法和工具，如财务报表分析、成本控制、税务申报等；•熟悉财务管理的相关法律法规，如《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国税收管理法》等；•具备解决财务管理问题的能力，如资金周转困难、财务风险防控等。
3.4 组织协调能力•具备组织协调的基本原则和方法，如任务分配、进度控制、团队合作等；•能够有效地协调各方利益，解决组织内外的矛盾和问题；•具备有效沟通和协商的能力，能够与上级、下级、同事进行良好的沟通和协商；•能够灵活应对变化，适应组织的发展和调整。
4. 基层工作能力实务笔试的评分标准基层工作能力实务笔试的评分标准应根据具体的岗位要求和考察内容来确定，一般包括以下几个方面：•知识掌握程度：对相关知识的掌握程度，如法律法规、管理原则等；•解决问题能力：对实际问题的分析和解决能力；•沟通协调能力：与他人的沟通和协调能力；•组织协调能力：组织协调工作的能力。
民航求职实务智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.世界上第一批女性空中乘务员是由艾伦丘奇三和另外7名护士组成（）A:对B:错答案:A2.中国民航空乘服务人员的最早出现时间大约在1935年的下半年。
（）A:错B:对答案:B3.保障客舱安全和提供优质服务是客舱工作最重要的两项职责。
（）A:错B:对答案:B4.随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有（）等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。
A:航班密度B:旅客客运量C:服务质量D:机场数量大幅度增加答案:ABD5.培养高素质的空中乘务、地面服务、民航客运、民航运输业人才是民航业发展的迫切需要,也是航空旅游业发展的需要。
( )A:对B:错答案:A第二章测试1.德国汉莎航空股份公司是德国的国家航空公司，IATA代码（）。
A:LHB:CZC:MUD:CA答案:A2.大韩航空是环球航空联盟——天合联盟的创立成员之一（）。
A:错B:对答案:B3.乘务员要具备哪些品质( )A:有吃苦耐劳的精神B:热情开朗的性格C:要热爱自己的本职工作D:有较强的服务理念和服务意识答案:ABCD4.参加空乘面试时可以着休闲运动装（）A:错B:对答案:B5.佩戴饰物量的要求，显性饰物（）。
A:以少为佳，五副为限B:以多为佳C:没有要求D:以少为佳，三副为限。
答案:D6.如果你坐在面对考官的位置，可以（）。
这可以表现出你对考官的言谈以及面试的进度很感兴趣。
A:侧身对考官B:身体像后靠C:背对考官D:身体稍向前倾答案:D7.适合男士求职面试的鞋子有哪些（）。
A:白色漆皮皮鞋B:帆布鞋C:黑色哑光皮鞋D:运动鞋答案:C8.领带长度的合适位置为（）。
A:领带打好后下端塞进裤子里B:领带打好后下端位于皮带扣上方一拳距离位置处C:领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜D:领带打好后下端超过皮带扣下方答案:C第三章测试1.自我介绍时，形象初试的介绍时间一般是（）。
应聘收银员的面试技巧
应聘收银员的面试技巧应聘收银员的面试技巧1尊敬的人事部经理：您好!我想应聘贵公司收银员的职位。
我今年24岁，学历在中专或职高以上，已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。
我虽然没做过收银员，但我做过半年文员。
所以我觉得自己完全有做好收银员工作的能力。
我熟悉办公软件操作，况且在大学里计算机课程都学到了vb编程和c++语言。
我相信应该能够很快掌握并熟练收银电脑软件操作!我想职位和薪资的高低不是我找工作的关键，我更加看重公司的工作环境和发展前景。
只要我有能力，从低职位做起未尝不可。
家乐福的招牌众人老少皆知，我们家也是贵公司的老主顾了。
如果我真的有幸成为贵公司的一名员工，我的家人知道了也一定很高兴。
既然投了简历，又跑去面试，那说明我喜欢这个招聘岗位并希望胜任!写了这封求职信寄给您公司也是一样，我不是在浪费纸墨和脑细胞，这说明我是很有诚意应聘收银员这个职位!吾为事三思而后行也——看到我这封信的'您也是有缘人。
恳请领导给我一次录用面试的机会，我会十分珍惜。
我现在真的很需要一份工作来养活自己!我希望有机会成为家乐福超市的一名优秀收银员!应聘收银员的面试技巧2在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
做好员工的`管理，指导工作，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
应聘会计注意事项【会计实务操作教程】
应聘会计注意事项【会计实务操作教程】 1.去公司应聘时筒历中最好不要把身份证如实填写个人 筒历。可公司不招你也会把筒历打出来看，这样你的个人信息就好无保 留的让人家看到或利用，而最好的办法就是更改一些次要的数字和文 字。
2.应聘时如果不是招聘会上，不要随便把筒历放在不想要你的公司人 事部，除非人家想要看又说等电话通知，你就如实的把电话号码留下 来，当然筒历中的电话是不能写假的，否则公司是通知不到你的。
3.刚毕业的会计最好多关注 58同城上的招聘信息，有的公司可能只要 会软件做账就行，这样你就有机会上岗，而且软件做账只要会电脑就 行，一些科目你不会软件也会自动生成，多看多学，自学也能成才的。
4.会计的最好优势就是不怕换岗位就怕没上岗，多换岗位你会学到更 多的做账经验，我做了十多年会计，换的岗位有十多种行业，其中有兼 职的，有全职的，也有做 3 到 5 年的，也有只做一个月的。不管做的时 间有多长或多短，我都能很快熟悉本行业务的，因为每次换岗都是学习 的机会。
5.应聘会计岗位还要知道各行业对会计年龄或性别的要求，如 KtV和 房产行业不喜欢 40以上的会计，除非是一直在做的老会计（现很多老会 计手工经验很丰富，电脑账却不会做）。
会计是一门很基础的学科，无论你是企业老板还是投资者，无论你是 税务局还是银行，任何涉及到资金决策的部门都至少要懂得些会计知 识。而我们作为专业人员不仅仅是把会计当作“敲门砖”也就是说，不 仅仅是获得了资格或者能力就结束了，社会是不断向前进步的，具体到 我们的工作中也是会不断发展的，我们学到的东西不可能会一直有用， 对于已经舍弃的东西需要我们学习新的知识来替换它，这就是专业能力 的保持。因此，那些只把会计当门砖的人，到最后是很难在岗位上立足 的。话又说回来，会计实操经验也不是一天两天可以学到的，坚持一天 学一点，然后在学习的过程中找到自己的缺陷，你可以针对自己的习惯 来制定自己的学习方案，只有你自己才能知道自己的不足。最后希望同 学们都能够大量的储备知识和拥有更好更大的发展。
国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1-4参考答案
国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）答题：1．从SX公司公司的招聘过程中，你认为员工招聘有何重要意义？答：首先：它关系到企业的生存和发展。
其次：它是确保员工队伍良好素质的基础。
再次：它也是提高企业效益的关键。
2．公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质？答：通过对案例的阅读，在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求，观察作为一种基础，十分有助SX公司的将来发展。
首先在第一环节中，自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者，更是让竞争的这些求职人员相互了解。
正所谓知己知彼，百战不怠，因为在被正式录取后，竞争是无法避免的，所以任何一个员工应具备观察的能力，清楚自身处境，从而作出相应的应对措施。
这一思想也贯穿了整个面试之中。
在方案介绍环节，当一组队长口述其方案时，另一对人竟事不关己，豪不关心。
而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事，因为对比，才会更好了解自己的不足，同时更可以向别人学习他们好的方法。
同时，考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。
考官曾在黑板上写到“资源是有限的，资源是无限的”，暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。
SX公司也很看重人员的创新能力。
首先考官的提问和面试方式本身就突破常规，打破了求职者事先的安排，此次是面试更是团队之间的合作。
创新的精神有助于企业更好的开拓市场，发觉潜在的客户。
人员的综合分析能力也很重要。
考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。
在整个面试过程中，候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断，导致错失了很多被挖掘其才能的良机。
比如在产品销售阶段，两组人选同样商品是必然存在竞争的。
然而，他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。
这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。
3．为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法？答：心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。
秘书实务情景剧
秘书实务情景剧（二）组员：沈晓晴Y01112224汤晨Y01112225王娇娇Y01112226王宇霏Y01112229周磊Y01112239地点：秘书室情节体现：邮件收发王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收，开始处理。
分类：私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。
拆封：先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。
李秘书：喂，您好！王秘书：您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗？李秘书：是的，请问有什么事吗？王秘书：我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。
李秘书：好的，请稍等。
（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗？王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。
（在便条上标明附件缺失，待补）李秘书：好的，再见！王秘书：再见。
（等对方挂掉）王秘书继续处理公文。
地点：总经理办公室情节体现：工作安排王秘书：周总（周磊），这是您本周的日程安排：另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。
总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行？周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。
秘书：好的（在本子上记下），那周总还有什么事情吗？总经理：没事了，你先出去忙吧。
国开电大人员招聘与培训实务(河北)形考任务1参考答案
题目1.SX公司招聘实录宽敞肃静的会议室里，人头攒动，《21世纪人才报》为SX公司举办的招聘会正在这里举行。
一进大厅就可以看到醒目的条幅：“SX公司招聘专场”，经过简单的时间安排介绍，招聘会正式开始了。
主考官经过一小时的单独面谈后，大家都聚集在大会议室内。
正式的现场模拟活动启动。
第一回合：简介当记者踏进会议室时，活动已经开始。
坐在会议室里大概有20个应聘者，他们正在进行着自我介绍，每个人以最简短的语言介绍自己，结束以后，主考官提出一个问题：“介绍完后，谁能记住其中三个人的名字？”这个时候，只有两个人举手，然后把三个人的名字报了出来。
“谁能记住两个？”此时又有三个人举手。
“谁能记住其中五个？”没有人再把手举起来。
这一回合就结束了。
但是记者却深深地被主考官吸引住了。
这似乎不像是老调重弹的面试方式，其中充满了种种的杀机，关键要看应聘者是否有这样的素质。
也许自我介绍是很多场合下使用的一种方式，但是又有多少人会记住刚才那个人说了什么，只是一心想着自己如何介绍自己更出色和吸引人。
却不想，主考官要的就是这些反应。
第二回合：组织团队当记者还在感叹不已的时候，下个环节又开始了。
这个回合是要看大家的分工合作能力。
这个时候，大家被分为两组，在规定时间内，每个组要为自己的团队起一个名字，选一个队长，为自己谱一曲队歌，还要定出自己队伍的口号。
看似简单的工作，却要甄别每个组合作的能力。
这种游戏似乎让每个在场的人又回到了童年时代。
第一小组有两个女生，第二组是清一色男生。
第一组按照分工，开始了行动，先是选出自己的团队的领导，然后讨论团队的名字，完全忘记了自己这个团队的人是来跟自己竞争职位的，而是融在了一起。
一切定论后，开始探讨自己的队歌和口号。
为了能够让自己的队歌和口号更动人，这个组的队长先让一个人负责开始思考，口号大家一起来商谈。
但是男性小组似乎就有些令人诧异，他们两个一组，三个一伙的在探讨着各自的话题，也许他们讨论的是同样的话题，但是大家不是共同讨论，而是分散。
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建议：到网上搜索一份典型的结构化面试试题，感受一下吧！
四、面试题目分类详解
关于个人信息——自我介绍注意事项
介绍内容要与个人简历一致 不平铺直叙，表述尽量口语化 过程中与面试官互动 内容与申请的职位有关系，不能千篇一律 条理要清晰，层次要分明 事先最好以文字的形式写好背熟 把握时间
四、面试题目分类详解
二、面试准备
长期准备——职业素养及技能
企业比较看重的素质——职业技能及职业 素养。 职业技能包括专业理论知识水平和具体实 践能力。
职业素养则指工作作风、工作方法、人际 关系处理能力、团队协作意识等等。
二、面试准备
长期准备——自我定位及职业规划
求职之前应仔细思考自己的优势、劣势， 想做什么工作，能做什么工作，职业发展目 标是什么。——这些问题不是短时间内就能 找到答案。因此，在开始找工作之前，就应 该考虑这方面的问题，不断去摸索，寻找这 些问题的答案。
三、面试类型及应对技巧
小组面试的主要内容
案例分析型----讨论实际的商业问题
问题解决型----解决一个模拟的难题
技能考察型----演讲、辩论等
三、面试类型及应对技巧
小组面试考查的素质能力
沟通能力----语言表达，倾听，理性
分析能力----理解事物本质，思路清晰
应变能力----抗压能力，情境变化时的调整能力 团队合作能力----集体意识，尊重他人 人际影响力及自信心----领导能力，积极自信
纸、笔
必要的“道具”
二、面试准备
短期准备——形象准备之男生篇
西装 黑色为宜，最好是纯色，不要有条纹、格子等。款式经典，不要过于前卫 衬衫 建议选择面料比较挺的白色长袖衬衫，露出外套袖口1-2cm左右为宜。 领带 建议采用传统条纹或几何图案的领带，注意与西装、衬衫的颜色搭配 皮带 颜色以黑色为最好，皮带头不宜过大、过亮，也不要有很多的花纹及图案 袜子 颜色以深色为好，不要有明显的图案、花纹，不要穿白色袜子，不宜过短
可以说“我不擅长……但我已经意识到这 一点，并采取了……的措施”来回答。
四、面试题目分类详解
关于个人信息——你有什么业余爱好？
最好不要说自己没有业余爱好
不要说庸俗的、令人感觉不好的爱好
最好不要仅限于读书、听音乐、上网 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你 的形象
四、面试题目分类详解
关于用人单位信息——你了解我们单位吗？ 你为什么应聘这个职位？
电话面试应对技巧与注意事项
保持冷静，化解紧张情绪
注意语速，适时沟通
在过程中记录下重要信息----进一步面试安 排等
打电话的必要礼节----您好，谢谢！
把握向面试官提问的机会
三、面试类型及应对技巧
小组面试
一般由5-8个应聘者组成一个小组，共同应 对一个需要解决的问题。小组成员以讨论的 方式，经过各种观点和思想的碰撞、提炼， 共同找出一个最合适的答案或结果。在讨论 的过程中，每个成员都处于平等的地位，并 不指定小组的领导，而面试官则在一旁对应 聘者在讨论中的发言内容及左右局势的能力 进行评估。
面试 准备
信息准备
短期 准备
资料准备
形象准备 心理准备
二、面试准备
长期准备——基础知识及专业知识
基础知识包括基本的学习方法等
专业知识指与专业相关的理论及实践经验。这些 都需要通过长时间的积累才能够掌握，并非面试前 临时抱佛脚就能掌握的。 除了要学好基础知识及专业知识以外，还应多参 与实践来应用、掌握这些知识，积累经验。
关于个人信息——你的家庭情况？
家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、 心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问 题的主要原因。 简单地罗列家庭人员。 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 宜强调父母对自己教育的重视。 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
四、面试题目分类详解
关于个人信息——你有哪些优点？
考查应聘者的诚实度 ，分析是否客观
把这个位置给适合他的人
主要内容
一
面试概况 面试准备 面试技巧
二
三
4 四
面试题目
面试细节
五
一、面试概况
面试的涵义
面试，是一种在特定场景下，经过精心设 计，面试官通过面对面的方式考查求职者， 以判断求职者是否具备胜任所应聘职位的 素质的过程。
一、面试概况
面试种类
按人员编排划分
“一”对“一”
“一”对“多”
三、面试类型及应对技巧
行为面试考查要素
领导能力
团队合作能力 解决问题能力 结构化思维能力
分析能力
学习能力 创新能力 沟通影响能力
三、面试类型及应对技巧
行为面试应答注意事项
用词准确----避免含糊
表述得当----详略分配
多使用数字----面试官记录时对数字更感兴趣 控制时间----每个问题的回答最好控制在2-3分 钟内（规定时间的除外）
二、面试准备
短期准备——形象准备之女生篇
套装 以黑色为宜，款式保守传统，不宜过于新颖前卫。裙装裙子以到膝盖或以
下为宜，不宜太短。上衣如为V领，则开口不宜太低
衬衣 长袖衬衫，露出外套袖口1-2cm左右为宜。颜色建议采用白色或浅蓝色 发型 无论长发还是短发，一定要洗干净、梳整齐。发型可根据脸型正确搭配 化妆 适当地化点淡妆，使你显得更加精神，但不要浓妆艳抹，香气扑鼻。不要
建议：自信、沉着、谨慎、热情、积极
三、面试类型及应对技巧
电话面试
多数企业在从简历筛选出合适的申请人之 后，在正式面对面的面试之前，通常会采用 打电话的方式进行首轮面试，从而事先了解 应聘者的实际情况。时间一般控制在10-30 分钟左右，主要目的是核实应聘者的相关背 景、语言表达能力。
三、面试类型及应对技巧
一、面试概况
面试考核的内容
仪表风度 专业知识 实习实践经验 语言表达能力 综合分析能力 反应能力与应变能力
人际交往能力
自我控制能力与情绪 稳定性 工作态度 上进心、进取心 求职动机
二、面试准备
基础知识及专业知识
长期 准备
职业素养及技能修炼 自我定位及职业规划
三、面试类型及应对技巧
结构化面试
一种标准化的面试方式，面试官会事先设 计一份“标准化”的面试问答卷，包括面试 过程中的所有问答内容和评分细节。是一种 结构严密、评分模式固定且层次性很强的面 试形式。主要考核应聘者的一般能力、工作 能力和个性特征。
三、面试类型及应对技巧
结构化面试的一般流程
结构化面试一般由5-9名面试官组成，其中 会设一名主考官，负责向应聘者提问并把握 面试的总体进度。时间因面试题目的数量而 不同，一般在30-60分钟不等，每个问题的 回答基本为5分钟。
回答这些问题要求你事先对面试进行准备。应 该对用人单位的情况作一些调查研究。 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及 对此项工作的态度。 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 “我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公 司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信 自己一定能做好。”
“多”对“一”
一、面试概况
面试种类
初步选拔
按面试阶段划分
多轮筛选 最终确定
面试人数众多
时间较长
每人时间有限
面试级别不高
程序复杂
人资、技术等
不能松懈
一、面试概况
面试种类
按面试形式划分
结构化面试（程序固化、要素确定、标准 明确） 案例分析（相对具体、隐含在问题中） 情景模拟、电话面试、网络面试
其他（无领导小组讨论、非标准、心理测 评、实际操作）
应聘者所阐述的优点是否符合职位要求
要客观地分析自己，诚实的回答 避免抽象的陈述，具体的事例更有说服力 可以加入别人的评价，如“大家都说我……”
四、面试题目分类详解
关于个人信息——你的缺点是什么？
不宜说自己没缺点。考察应聘者随机应变 的能力。 避重就轻，说一些对工作不会造成太大影 响的缺点。
二、面试准备
短期准备——资料准备
案例：一个海归同学在应聘联合利华的时候，随身带了两包从 国外带回来的联合利华“立顿花茶”，当面试官问他“你对联 求职简历（最新版本） 合利华的产品了解：“这是我最喜欢的立顿花茶。因为喜欢，回国时还买 了很多送人。这种茶在国内还没有卖的，您愿不愿尝尝？”面 身份证件 试官虽然没有尝，但是“人证物证”俱在，他对联合利华的喜 欢及了解当然是真诚可信的，最终他通过了面试。
建议：对自己的性格、兴趣进行测评，作为参考依据
二、面试准备
短期准备——信息准备
了解公司及招聘 职位、行业状况 了解面试流程、 类型及面试技巧 面试一共几轮？ 公司----历史、发展现状、 面试的方式。一对一、一对 主要业务、主要客户、产品 多、多对一 品牌、企业文化、新闻动态 面试的形式。小组面试、行 职位----工作职责、对应聘 为面试、专业面试 者的要求 面试的语言？中文、英文 相关行业状况----行业现状、 面试官：HR、业务部门经 发展态势、龙头企业、未来 发展趋势 理、更高的管理层
用颜色夸张的指甲油
配饰 不要戴手链，也不要戴太多、太大的耳环，可以戴手表 鞋子 别穿跟太高的鞋，鞋跟以3-5cm为宜，颜色要与套装及饰物相配 袜子 建议穿中性或肉色的袜子
包
带一个即可，尺寸不要太大，中等或小型尺寸即可
二、面试准备
短期准备——心理准备
保持良好心态，避免自卑心理，充满信心。 以一颗平常心正确对待面试，做好承受挫折的 心理准备。心态要平和一些，积极一些。 克服紧张情绪。只有放松才能将自己的水平 发挥出来。面试前做几次深呼吸。与面试官见 面时要主动与对方进行目光交流。回答问题时 尽量放慢语速，说得缓慢响亮。
皮鞋 颜色建议选黑色，注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮 发型 不要留长发，保持头发整洁，并记得刮胡子