论情商理论在科技创新团队管理中的应用
情商与创新能力的关系
情商与创新能力的关系近年来，情商（EQ）和创新能力成为了企业和个人发展中越来越重要的关键词。
情商指的是个体在情感、社交与自我管理方面的能力，创新能力则是指个人在面对问题和挑战时的创造性思维能力。
两者之间存在密切的关联，情商的提升有助于提高创新能力的发挥。
本文将深入探讨情商与创新能力之间的关系，并提出一些提升创新能力的方法。
首先，情商对于创新能力的发展有着重要的影响。
情商高的个体往往更懂得如何与他人合作，拥有良好的人际关系，这对于创新非常关键。
在现代社会中，创新往往需要各方面的资源和智慧的共享，而一个情商高的人会更加擅长合作、倾听他人的意见和沟通协调，能够更好地与团队成员或合作伙伴协同工作，从而更容易创造出具有独特思想的解决方案。
其次，情商的提升也能够帮助个体更好地管理情绪和应对挫折，从而增强创新能力。
在面对问题和困难时，情商高的人具备更强的抗压能力和自我调节能力，能够更好地保持积极的心态，不被负面情绪所困扰。
这种积极的心态和情绪管理能力能够帮助个体更好地面对挑战，并从中寻找到潜在的创新机会。
然而，创新能力也可以促进情商的提升。
创新是一种独特的思维方式，需要个体具备不断探索和尝试的能力。
通过不断地创新实践，个体不仅可以积累更多的实践经验，也能够在实践中培养自信心和自我认知，从而提升情商。
同时，创新还需要个体具备勇于面对风险和失败的勇气，这也是情商的重要组成部分之一。
要提升创新能力，我们可以采取以下几个方法。
首先，关注个人的情绪管理。
情商的核心之一是情绪管理能力，个体需要学会认识和理解自己的情绪，并学会通过积极的方式来管理和调节情绪，从而更好地应对挑战和问题。
其次，培养自我认知和反思能力。
个体需要不断地反思自己的行为和思维方式，了解自己的优势和不足，并寻找改进的空间。
这样可以帮助个体更好地认识自己的创新潜力，并加以发挥。
最后，积极参与合作和团队活动。
通过与他人合作，个体可以学习到更多的知识和技能，也能够锻炼自己的合作和沟通能力，从而更好地发挥自己的创新能力。
情商理论在科技创新团队管理中的应用
术语 一提出 ， 就 与创 造性 的培养密切相关 。纵观 国内外情
商的培养 ， 中国因起步 晚， 理论基础薄弱 ， 这方面的研究有待
进一 步加强 。 社会在进步 ， 时代在发展 ， 在 当前科技创新教育
人 的所有成功要素 中， 智商仅 占 ２ ０ ％， 出身环境 、 机遇 同样 占
又 因为情感 影响 到 目标 选择 ， 因此 又表现 出决定 价值 的功 能， 智力 号情感是一个事物的两个方 面。１ ９ ６ ７ 年赛蒙发表 了 《 认 知的动机监控与情绪监控》 ， 集 中论述奈索提 出的情绪与 动机在人 的认知活动中所起 到的作用 。 著名心理学家赛尔金
娜也指 出， 性格特征对能力发展尤其是意志对科学家创造力
只有拥有强 大 的 自主创 新能力 ，才能在 激烈 的国际竞 争 中
赢 得主动 、 把握先机。２ ０ ０ ６年 ３月 ５日温家宝总理在政府工 作报告 中再一 次指 出 ， 要 以邓小平理论 和“ 三个代表 ” 重要思 想 为指导 ， 全面落实科 学发展 观 ， 坚 持加快 改革开放 和 自主 创新 ， 全面加强社会主义经济建设 、 政治建设 、 文化建设与和 谐社会建设 。 将 自主创新清晰地纳入党和国家建设发展重要
的发展来说 是不可缺少 的 品质 ， 人 的意志 、 性格和 能力发展
有关 系。 她 特 别 强 调 意 志 对 于 人 的 发 展 的 重要 作 用 。 Ｅ Ｑ这 一
日程中。 创新是前进的必要条件 ， 尤其是科技创新。 “ 情商” 这
一
术语在 哈佛大学心 理学 教授 丹尼尔 ・ 高曼 的专著《 情绪智商》
有 待 激 发 。要 有 不 怕 困 难 的 自我激 励 能 力 。它 能 够使 人 走 出
论情商理论在科技创新团队管理中的应用
１ 情 商 理 论 概 述
情 商 是 情 绪 商 数 的 简 称 ， 早 是 由美 国 耶 鲁 大 学 的 教 最 授 彼 得 ・ 洛 维 教 授 和 新 罕 布 什 尔 大 学 的 约 翰 ・梅 耶 教 授 沙 提 出来 的 。而 对 情 商 概 念 作 出 比较 全 面 概 括 的是 美 国 哈 佛 大 学 的 心 理 学 博 士 丹 尼 尔 ・戈 尔 曼 。戈 尔 曼 情 商 理 论 认 为 情 商 是 一 种 能 力 ， 一 种 准 确 觉 察 、 价 和 表 达 情 绪 的 能 是 评 力 ， 种 接 近 并 产 生 感 情 ， 促 进 思 维 的 能 力 ， 种 易 受 外 一 以 一
摘
要 ： 要 从 情 商理 论 的 角度 入 手 ， 别 从 组 织 情 商和 新 型 领 导 力 两 个 方 面 阐释 了情 商 理 论 在 科 技 创 新 团 队 具 体 实 主 分
践 中 的 作 用 。从 而得 出情 商理 论 在 科 技 创 新 团 队 管 理 中行 之 有 效 的 作 用 。
感 情 感 染 其 他 个 体 或 群 体 的 能 力 。 加 强 领 导 者 的 “ 感 移 情 入 ” 扩 大 领 导 者 的 内 在 影 响 力 ， 让 情 感 发 生 润 滑 剂 的 作 ， 能
用 ， 过情感 的润滑 ， 使整个 团体的运作 十分流畅协调 。 通 可 ２ １３ 对 内培 养 事 业 情 感 的 共 鸣 ， 外 加 强 协 调 性 ．． 对 第 一 ， 内 共 建 “ 理 契 约 ” 培 养 事 业 情 感 的共 鸣 。 对 心 ， 主 要 指 组 织 在 管 理 活 动 中要 学 会 不 断 创 新 从 而 提 高 应 变 能 力； 自我 激 励 和 自 我 超 越 主 要 指 组 织 应 在 明 确 的 战 略 目 标 “ 理 契 约 ” 美 国著 名 管 理 心 理 学 家 施 恩 教 授 提 出 的 一 个 心 是 下 保 持 高 度 的热 忱 和 乐 观 ， 断 超 越 自我 ； 外 部 系 统 的 认 名 词 。他 认 为 心 理 契 约 是 “ 人 将 有 所 奉 献 与 组 织 欲 望 有 不 对 个 知 主 要 指 组 织 要 了解 外 部 系 统 ， 敏 锐 地 觉 察 外 部 环 境 的 所 获 取 之 间 ， 及 组 织 将 针 对 个 人 期 望 收 获 而 有 所 提 供 的 能 以 变 化 ； 部 关 系 处 理 主 要 指 组 织 在 认 知 外 部 系 统 的 基 础 上 外 种 配 合 ” 心 理 契 约 ” 无 形 规 则 能 使 企 业 内 个 人 与 他 。“ 的
情商在团队建设和团队动力的培养中的应用
情商在团队建设和团队动力的培养中的应用在当今竞争激烈的商业环境中，团队的成功不再仅仅取决于个体的专业技能和知识，而更多地依赖于团队成员之间的协作和互动。
情商作为一种理解和管理自身及他人情绪的能力，在团队建设和团队动力的培养中发挥着至关重要的作用。
一、情商的内涵及重要性情商，通常包括自我意识、自我管理、社会意识和关系管理等方面。
简单来说，就是能够认识自己的情绪，控制自己的情绪，理解他人的情绪，并有效地与他人建立良好关系的能力。
在团队中，高情商的成员能够更好地应对工作中的压力和挑战。
他们能够清晰地认识到自己的情绪状态，从而避免因情绪失控而做出错误的决策或行为。
同时，他们也能够敏锐地感知到团队成员的情绪变化，及时给予支持和帮助，增强团队的凝聚力。
二、情商在团队建设中的应用1、招聘环节在招聘团队成员时，除了考察专业技能和知识外，也应该关注候选人的情商水平。
可以通过面试中的行为观察、情景模拟等方式，了解候选人在情绪管理、人际关系处理等方面的能力。
选择具有较高情商的成员加入团队，能够为团队的和谐发展奠定良好的基础。
2、团队沟通有效的沟通是团队建设的关键，而情商在其中起着重要的作用。
高情商的团队成员能够倾听他人的观点和意见，理解对方的情感需求，并以恰当的方式表达自己的想法。
他们不会在沟通中过于强硬或情绪化，而是能够保持冷静和理智，从而促进团队成员之间的相互理解和信任。
3、解决冲突团队中不可避免地会出现冲突，而情商高的成员能够以平和的心态面对冲突，不回避问题，而是积极地寻求解决方案。
他们能够理解冲突双方的立场和情感，通过理性的分析和协商，化解矛盾，使团队重新回到和谐的状态。
4、团队文化建设情商高的团队领导能够营造一种积极向上、包容开放的团队文化。
他们注重团队成员的情感需求，鼓励成员之间的相互支持和合作，让每个成员都能感受到自己的价值和重要性。
在这样的团队文化中，成员们更愿意为团队的目标而努力奋斗。
三、情商在团队动力培养中的应用1、激励成员了解团队成员的个人需求和动机是激励他们的关键。
思想汇报：情商与团队合作的关系
思想汇报：情商与团队合作的关系一、引言在过去的一年里，我有幸能够参与并见证团队的成长与发展。
在这个过程中，我深刻体会到情商与团队合作之间的密切关系。
在本次思想汇报中，我将重点探讨情商对团队合作的影响，并分享一些在团队中运用情商的实践经验。
二、情商的概念与重要性情商是指个体在情感、社交和自我意识方面的能力。
它不仅仅包括情绪的识别和管理，还涉及与他人间的有效沟通和合作能力。
研究表明，情商对于团队的成功至关重要。
团队成员之间高情商的存在可以增强彼此之间的信任，提高沟通和冲突解决的效果，促进合作与团结。
三、情商对团队合作的影响1. 增强情感连结：情商高的个体能够主动关心他人的情感需求，增强团队成员之间的情感连结。
这种连结可促进团队成员之间的互信和凝聚力，为团队合作提供坚实的基础。
2. 促进有效沟通：情商高的个体具备较强的沟通技巧，能够准确表达自己的观点，也能够倾听他人的意见，并善于解读他人的意图。
这有助于在团队内部建立良好的沟通氛围，提升团队合作的效率和质量。
3. 促进冲突解决：在团队合作中，冲突是难以避免的。
然而，情商高的个体能够有效地处理冲突，通过妥协和合作找到解决问题的方法。
他们能够客观地考虑问题，不以个人成见为依据，以团队利益为出发点，推动团队向前发展。
4. 促进团队文化建设：情商高的个体能够敏锐地感知他人的情绪和需求，懂得在团队中建立和谐的人际关系。
他们以积极向上的态度影响团队氛围，促进团队成员的个人发展，并营造一种积极的团队文化。
四、情商在团队合作中的应用1. 增强自我意识：通过不断反思和学习，提高对自己情绪和行为的认知。
在团队合作中，我意识到自己的情绪和行为会对他人产生影响，因此努力保持积极的态度和高情商的表现。
2. 积极倾听与表达：在团队讨论中，注重倾听他人的意见和建议，并能够恰当地表达自己的观点。
通过积极倾听和表达，我促进了团队成员之间的有效沟通与合作。
3. 理解与关心他人：关注团队成员的情感需求，提供帮助与支持。
团队理论在科技创新团队管理由的应用
情商如何在团队中发挥领导作用
情商如何在团队中发挥领导作用在当今社会，团队合作已成为一种常见的工作方式。
而在团队中，领导者的情商对于团队的成功起到至关重要的作用。
情商，即情绪智商，是指人们在处理情绪和人际关系方面的能力。
本文将探讨情商如何在团队中发挥领导作用，并提供一些实用的建议和方法。
一、情商对团队领导的重要性情商在团队领导中的重要性不言而喻。
首先，情商对于建立良好的人际关系至关重要。
一个领导者需要与团队成员建立信任、共识和合作。
情商高的领导者能够读懂他人的情绪和需求，更好地理解和处理他们的问题和困难，从而建立稳固的人际关系。
其次，情商对于解决冲突和调解纷争非常重要。
在团队合作中，难免会出现分歧和冲突。
一个情商高的领导者能够理解各方的立场和情绪，并采取适当的方法来解决问题，推动团队向前发展。
最后，情商对于团队的凝聚力和士气的提升也起到重要的作用。
领导者的情商高，能够更好地调动团队成员的积极性和主动性，激发他们的潜能，并帮助他们克服困难，实现个人和团队的目标。
二、情商的核心要素要发挥情商在团队中的领导作用，领导者需要具备一定的情商核心要素。
以下是几个关键的要素：1. 自我认知：情商高的领导者懂得观察和了解自己的情绪和反应，并能够对自己的情绪进行有效管理。
他们知道自己的优势和盲点，并在实践中加以利用或改进。
2. 自我控制：情商高的领导者能够控制自己的情绪和行为，不被情绪左右，从而更好地应对困难和挑战。
他们能够保持冷静和平衡，不会为小事而大动干戈。
3. 自我激励：情商高的领导者能够激励自己，保持积极的态度和动力。
他们能够找到内在的动力来推动自己和团队取得成果。
4. 社交能力：情商高的领导者擅长与他人建立联系和沟通。
他们能够有效地表达自己的想法和观点，并倾听他人的意见和建议。
他们懂得合作和协调，能够带领团队取得良好的成绩。
三、发挥情商在团队中的领导作用的方法要发挥情商在团队中的领导作用，以下是一些实用的方法和技巧：1. 建立信任：与团队成员建立良好的信任关系是情商高的领导者的一项重要任务。
情商在团队建设和协作中的促进作用和效果
情商在团队建设和协作中的促进作用和效果在当今竞争激烈的职场环境中，团队建设和协作的重要性日益凸显。
一个高效、和谐的团队能够为企业带来巨大的价值，而在这其中，情商发挥着至关重要的促进作用和效果。
情商，简单来说，就是理解和管理自己的情绪，以及理解和影响他人情绪的能力。
它并非仅仅是一种个人特质，更是在团队情境中能够产生深远影响的关键因素。
首先，情商有助于建立良好的人际关系。
在团队中，成员之间需要频繁的交流与合作。
高情商的人能够敏锐地感知他人的情绪和需求，从而以恰当的方式与他人沟通。
他们善于倾听，能够给予他人充分的关注和尊重，让对方感受到自己的价值和重要性。
这种积极的互动能够消除误解和冲突，建立起相互信任和支持的关系。
比如，当团队成员在工作中遇到挫折，心情低落时，高情商的伙伴不会冷漠对待或指责，而是会以关心的口吻询问情况，给予鼓励和建议，帮助其重新振作。
这种温暖的人际氛围能够让团队成员更愿意分享想法和经验，促进团队的凝聚力和向心力。
其次，情商能够提高团队成员的情绪调节能力。
工作中难免会遇到各种压力和挑战，如紧迫的项目期限、复杂的问题解决等，这些都可能导致成员产生焦虑、沮丧等负面情绪。
情商高的团队成员能够更好地识别和管理自己的情绪，不会让情绪过度影响工作效率和质量。
他们会采取积极的应对策略，如深呼吸、暂时放下工作进行适当的放松等，迅速调整自己的状态，重新投入到工作中。
同时，他们也能够帮助其他成员应对负面情绪，通过分享经验、提供支持等方式，让整个团队保持积极向上的心态。
再者，情商对于团队的冲突解决起着重要作用。
团队成员之间由于观点、性格、工作方式等方面的差异，不可避免地会产生冲突。
低情商的处理方式可能是互相指责、争吵，甚至导致关系破裂。
然而，高情商的成员能够以平和的心态看待冲突，理解各方的立场和需求。
他们会运用沟通技巧，理性地表达自己的观点，同时也尊重他人的意见。
通过协商和妥协，找到解决问题的最佳方案，将冲突转化为团队成长和改进的机会。
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２ ０ １ １ 年第 １ ４期
突破思维障碍实现档案管理创新探讨
何丽湘
（ ）Байду номын сангаас广州珠江化工集团有限公司 ， 广州 珠江 ５ １ ０ １ ７ ０ 摘 要： 通过对档案管理创新的意义 ， 创新中出现的思维障碍的分析 ， 提出了企业如何突破思维障碍 ， 实现档案管理的创新 。 关键词 ：档案 ； 管理 ； 创新 （ ） 中图分类号 ： Ｆ ２ ７ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ２ ３ １ ９ ８ ２ ０ １ １ １ ４ ０ ０ ３ ５ ０ ２ － － －
１ 档案管理创新的意义
１． １ 档案管理创新是企业发展的要求 档案工作是 企 业 发 展 工 作 的 组 成 部 分 ， 它与企业建立 互助协 调 的 关 系 ， 随 着 企 业 改 革 的 不 断 深 化， 企业 起共存 、 实现档案管理的创新 档案管理工作已 不 适 应 企 业 的 发 展 ， 是企业发展的必然要求 。 １． ２ 档案管理创新是加强档案资源建设的需要 随着企业的快速发展 ， 目 前 单 调、 贫乏的存档案室已经 因 此， 构 建 多 元 化、 多层次 无法满足企业 日 益 增 长 的 需 求 ， 的档案资源结 构 ， 已 是 当 务 之 急。 通 过 实 现 档 案 管 理 的 创 新， 加强档案资源的建设 ， 为企业提供更好的利用服务 。
Ｎ ｏ ． １ ４， ２ ０ １ １
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脑思维却相对简单 ， 其特点就 是 一 旦 长 时 间 沿 着 一 定 方 向 、 按照一定次序进行思考后 ， 久 而 久 之， 就会形成一种习惯或 。如果对于自己长期从事的 惯性 ， 这种情况 叫 “ 思 维 惯 性” 并多 事情或日常生活 中 经 常 发 生 的 事 物 产 生 了 思 维 惯 性 ， 次以这种惯性来 对 待 客 观 事 物 ， 这形成了非常固定的思维 “ 。思维惯性和思维定势合 即人们常说的 ： 思维 定 势” 模式 ， 。 起来 ， 就称为 “ 思维障碍 ” 所谓创新思维是指 ， 在客 观 需 要 的 推 动 下 ， 以获得的新 综 合 运 用 各 种 思 维 方 式， 创造 信息和已储存的知识为基础 ， 出新理论 、 新观点 、 新方法 、 新 形 象， 从而使知识和实践取得 突破性进展的思维活动 。 创新的前提是突破常规 ， 超 越 思 维 的 惯 常 定 势， 在日常 许多惯 常 定 势 成 为 想 问 题 ， 办 事 情 的 条 条 框 框， 束 生活中 ， 缚着人们的思 想 ， 不 打 破 条 条 框 框， 就 不 可 能 有 创 新 思 维。 团队 ， 创造一个和谐的团队 ， 最大限度地发挥团队精神 。 消除团队 “ 内耗 ” ３． ２ 加强管理沟通 ， “ 内耗 ” 是指团队内部成员 之 间 （ 包 括 领 导 之 间、 员工之 间以及领导和 员 工 之 间 ） 为了现实利益的争夺或价值关系 最终导致企业整合效应的 而形成的紧张和 对 抗 性 的 冲 突 ， 减弱 。 这种情绪 会 严 重 地 长 期 压 抑 团 队 成 员 的 心 理 ， 诱使 他们采取不信 任 、 妒 忌、 阻 挠、 对抗甚至报复等方式来宣泄 组织情商与非现实性冲突有深远的 这种情感 。 由此 可 见 ， 关联性 ， 是解决 企 业 “ 内 耗” 的 潜 在 心 理 因 素。 若 围 绕 组 织 情商的各层次特 点 来 进 行 管 理 ， 发挥情商在企业人际关系 中的沟通功能 、 情感满足 功 能 、 激 励 功 能、 整 合 功 能， 就可以
２ 情商理论在科技创新团队管理中的应用
， 作者简介 ： 陈璐 （ 女， 安徽人 ， 研究生在读 ， 研究方向 ： 科技哲学 。 １ ９ ８ ６－ ）
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２ ０ １ １ 年第 １ ４期
论情商理论在科技创新团队管理中的应用
陈 璐
（ ） 合肥工业大学人文经济学院 ， 安徽 合肥 ２ ３ ０ ０ ０ ９ 摘 要： 主要从情商理论的角度入手 ， 分别从组织情商和新型领导力两个方面阐释了 情 商 理 论 在 科 技 创 新 团 队 具 体 实 践中的作用 。 从而得出情商理论在科技创新团队管理中行之有效的作用 。 关键词 ： 情商理论 ； 组织情商 ； 科技创新团队 （ ） 中图分类号 ： Ｆ ２ ４ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ２ ３ １ ９ ８ ２ ０ １ １ １ ４ ０ ０ ３ ４ ０ １ － － －
１ 情商理论概述
掘人的创造潜能 。 第二 ， 实施 正 确 的 激 励 ， 使 员 工 反 省 自 我， 超 越 自 我。 ， 情商是情绪 商 数 的 简 称 最 早 是 由 美 国 耶 鲁 大 学 的 教 ， 团队进行激励选 择 和 设 定 时 应 针 对 性 地 满 足 员 工情商的 · · 授彼得 沙洛维教授和新罕布 什 尔 大 学 的 约 翰 梅 耶 教 授 ， 。 需要 从而激发其工作的 积 极 性 要 极 力 强 调 员 工 的 价 值， 提出来的 。 而对情商概念作出 比 较 全 面 概 括 的 是 美 国 哈 佛 ， 使他们感到远期 目 标 对 他 们 至 关 重 要 积 极 支 持 他 们为实 大学的心理学博士丹尼尔 · 戈 尔 曼 。 戈 尔 曼 情 商 理 论 认 为 ， 现远期目标而做 出 的 努 力 对 他 们 的 成 功 加 以 公 开 认 可和 是 一 种 准 确 觉 察、 评价和表达情绪的能 情商是一 种 能 力 ， ， 、 、 。 奖励 增强他们的归属感 自尊感 成就感 力， 一种接近并 产 生 感 情 ， 以 促 进 思 维 的 能 力， 一种易受外 创造团队情商的“ 软环境” １． ２ 注重团队和谐性与凝聚性 ， 界因素影响可调节情绪 ， 以帮 助 情 绪 和 智 力 发 展 的 能 力 ， 具 ２． ， ， 第一 对团队成员实施情 绪 管 理 提 高 人 际 关 系 的 和 谐 有调节性 、 感染性和稳定 性 ， 和 谐、 融 洽、 积极的环境易使人 正确处理团队内的 度 。 通过对成员 情 感 联 系 和 思 想 沟 通 ， 热情 、 自信的情 绪 ， 从 而 在 人 群 中 受 欢 迎， 更容易 形成乐观 、 提高团队中人际关 系 的 和 谐 度 ， 形 成 开 放、 宽 容、 和谐 冲突 ， 也 更 容 易 形 成 良 好 的 人 际 关 系。 他 认 为 获得别人的赞 赏 ， 从而更好地实 这种能力可以弥补智商的不 足 ， 帮 助 智 商 更 好 的 发 挥 作 用 ， 的环境和情感交 流 气 氛 与 融 洽 的 工 作 氛 围 ， 现管理目的的一种管理方式 。 在一个人成才的过程中起着决定性的作用 。 ， 第二 ， 加强领导者的 “ 情感 移 入” 提高团队情商的凝聚 组织情商 １． １ 情感移入 ” 是 一 种 知 人 之 所 感， 并且能使自己积极的 力 。“ 组织情商是 指 作 为 一 个 整 体 的 组 织 ， 对自身的认知反 感情感染其他 个 体 或 群 体 的 能 力 。 加 强 领 导 者 的 “ 情感移 省、 管理创新 、 自 我 激 励 和 自 我 超 越， 以及对外部系统的认 ” ， ， 扩大领导者 的 内 在 影 响 力 能 让 情 感 发 生 润 滑 剂 的作 入 ， 知与外部关系的 处 理 从 而 不 断 适 应 外 界 变 化 的 对 内 整 合 ， ， 。 用 通过情感的润滑 可使整个团体的运作十分流畅协调 。 力和对外调适力 其中对自身 的 认 知 反 省 主 要 指 企 业 能 敏 ， 锐地觉察自身任 何 细 微 的 变 化 并 予 以 高 度 重 视 ； 管 理 创 新 ２． １． ３ 对内培养事业情感的共鸣 对外加强协调性 ， 第一 ， 对内共建“ 心 理 契 约” 培 养 事 业 情 感 的 共 鸣。 主要指组织在管理活动中要学 会 不 断 创 新 从 而 提 高 应 变 能 “ 心理契约 ” 是美国著名管理 心 理 学 家 施 恩 教 授 提 出 的 一 个 自我激励和 自 我 超 越 主 要 指 组 织 应 在 明 确 的 战 略 目 标 力； 名词 。 他认为心 理 契 约 是 “ 个人将有所奉献与组织欲望有 下保持高度的热忱和乐观 ， 不 断 超 越 自 我； 对外部系统的认 以及 组 织 将 针 对 个 人 期 望 收 获 而 有 所 提 供 的 所获取之间 ， 能敏锐地觉察外部环境的 知主要指组织要 了 解 外 部 系 统 ， 。“ 一种配合 ” 心 理 契 约” 的无形规则能使企业内个人与他 变化 ； 外部关系 处 理 主 要 指 组 织 在 认 知 外 部 系 统 的 基 础 上 从而达到与外部系统和 将个体的 人在动态的条件 下 不 断 保 持 与 企 业 的 良 好 关 系 ， 能够根据外部变 化 及 时 调 整 自 身 ， 谐相处的效果 。 发展充分整合到 企 业 的 发 展 之 中 ， 从而创造出永远充满活 力的企业组织 。 １． ２ 新型领导力 新型领导力包括知识的 要 素 、 沟 通 的 技 巧、 带领团队的 第二 ， 认知 和 处 理 好 外 部 关 系 。 团 队 在 处 理 与 竞 争 对 能力 、 解决冲突 的 能 力 等 。 这 些 能 力 都 与 情 商 有 着 密 不 可 手、 合作伙伴 、 消 费 者 及 其 他 的 关 系 时， 是否存在利益相关 成功的领导者会试图通过下 分的联系 。 在与 下 属 沟 通 时 ， ， 的方面和利益相 冲 突 的 方 面 其 态 度 是 否 与 社 会 公 众 的 情 属的语言和非 语 言 因 素 如 “ 情 绪 表 现” 来 了 解 他 们 的 观 点 ， 感相协调 ， 这都 会 直 接 或 间 接 地 影 响 团 队 目 标 的 实 现 。 因 并且利用好自己的情感和 他 们 进 行 有 效 的 沟 通 。 面 对 冲 突 而团队与外部系统只有长期和 谐 才 能 保 证 团 队 的 稳 定 和 持 时， 成功的领导者对于反对意 见 保 持 开 放 的 态 度 ， 并且能够 续发展 。 因此 ， 团队应该与 外 部 系 统 的 各 个 团 队 形 成 共 谋 、 找到解决问题的方法 。 共生 、 长期稳定的机制 。 ２． １ 组织情商在科技创新团队管理中的应用 创造个体发展的 ２． １． １ 注重人性机能的主 动 性 与 积 极 性 ， 空间 第一 ， 实行 员 工 自 主 管 理 ， 使员工立足自我与实现自 。 就是使员工能够在既定的组织目标和 我 所谓自主管 理 ， 自我考核的体 系 框 架 下 ， 自 主 地 完 成 任 务。 让 员 工 选 择 自 己最有兴趣 ， 最能 发 挥 自 己 最 大 才 能 的 职 业 岗 位 和 工 作 项 目 。 自主管理有 利 于 发 挥 人 的 主 观 能 动 性 ， 最大限度地挖 ２． １． ４ 提高团队的社交技能 企业团队的未来很大程度 上 依 靠 其 关 系 人 的 忠 诚 和 支 持 。 企业的 关 系 人 是 能 够 掌 握 企 业 生 死 的 团 体 ： 员 工、 客 户、 供应商 、 企 业 所 有 者、 商 业 伙 伴、 政 府 机 关、 媒 体。 情 商 型企业通 过 它 们 对 关 系 人 的 情 绪 、 需 要、 愿望和顾虑的了 解， 来建立和保持企业与关系人之间的关系 。 ２． ２ 新型领导力在科技创新团队管理中的应用 ２． ２． １ 情商能使领导者要保持非批判性的态度 领导 者 对 所 有 员 工 都 应 保 持 非 批 判 性 的 态 度 ， 这意味