2021年转正的述职报告合集10篇

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2021年精选转正的述职报告范文5篇

2021年精选转正的述职报告范文5篇

Promises can gain friendship, but it is still action that cultivates and maintains friendship.精品模板助您成功!(页眉可删)精选转正的述职报告范文5篇转正的述职报告篇1工作经历简介:我于20xx年7月份加入和嘉公司这个大家庭,公司领导安排本人任职技术部主管,主要职责是负责技术部的常规工作,一段时间以来,我逐渐了解公司的整体运作模式和工作流程,虽然在和嘉公司工作的时间还不算长,但我感觉到在工作的过程中,我学到了很多东西,这些使我的能力和知识水平都有了一定的提高。

工作情况的汇报:本人在这段时间主要对技术部以后的发展作一些准备工作如:制定以后工作流程,新系统数据库建立(主要是系统设计模板建立,新兴技术如何在理论及技术方面具体实施在工程上的案例,重要设备的技术参数收集、整理),设备供应商的筛选与定位,图纸设计规范,公司资料文件整理等,另外还涉及一些方案的具体设计,以下是我主要负责几个项目:对于未来技术部工作的一些建议:1、技术水平的提高技术部是服务于市场部的一个职能部门,平时主要工作是配合市场部完成方案设计、为客户作技术答疑和方案演示;为工程部作设备调试技术支持;为最终用户做人员的培训等,以上各项工作都对技术部人员的提出严格的要求,所以提高自身的技术水平和管理水平是以后技术部人员一个要努力的方向,针对目前现状,我认为公司应当考虑让技术部人员参加各种培训及展会,这是件一举三得的事情,一、可使技术部的水平有所提高,二、人员的培训证书是公司的财富,可以提高公司形象和竞争力。

三、扩展视野,便于发觉更好的合作伙伴(产品供应商)。

2、技术部人员配备目前,技术部有人,主要负责具体的方案设计,负责文档管理和图纸设计,由于市场的不确定性,有时几个项目的时间间隔太短造成技术部工作严重吃紧,由于上述原因,现时技术部人员的编制较难适应市场变化的需要,我建议公司领导结合实际情况,能否考虑增加2名的有现场工作经验的技术人员,另外必须至少精通一个子系统,以适应未来技术部发展的需要。

2021年转正的述职报告范文十篇

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Any qualitative change in performance comes from the accumulation of quantitative changes.精品模板助您成功!(页眉可删)转正的述职报告范文十篇转正的述职报告篇1迎接____年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。

下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。

____年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。

____年的工作主要有以下几个方面:一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习,提高自身素质。

营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。

我能够按时参加,并认真作好笔记,转正述职报告《转正述职报告》。

在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。

扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。

并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。

三、尽职尽责,力争尽善尽美。

一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。

在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。

因为我们的一言一行,能代表农行的形象。

所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。

转正述职报告

转正述职报告

转正述职报告【推荐】转正述职报告范文汇编十篇转正述职报告篇1时间匆匆,转眼已回顾过去的3个多月,真是百感交集。

要总结的实在太多了,现简单述职如下:偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。

不知不觉已有小半年了,感觉时间挺快的,但又感觉太枯燥了。

但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。

每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的顾客而改变。

被顾客骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被顾客表扬了,马上轻快起来,热情而周到。

想想这是很不成熟的表现。

所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。

顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接顾客咨询时,对顾客所提出的问题,我不敢轻易做出回应。

但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题。

在上一阶段的工作过程中,我总结了一下,给自己定了一个工作目标来提高自己的工作效率和工作质量:(一)首先要确定工作目标,有了方向才能更好地努力。

把目标分为4个阶段,一年为大目标,3个月为一季度,一个月分为4个星期。

同样需要细化,包括销售目标,客户维护,新客户开发,公司产品的认知度,解决客户任何问题的能力。

1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合,巧妙运用。

2、对于客户的维护是非常重要的,对于老客户需要定期保持联系,做到朋友一样。

对于新客户要用心去打动对方,在节假日送去问候等等3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习,真正的了解这些产品,这样才可以更好地去给顾客介绍,要做到细致化。

在以后的工作中,遇到客户不满意,要做到不急不躁,认真听顾客的不满,巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题,不宜过多的解释。

(二)需要提高自己的心理素质,要积极、自信、充满热情。

(三)勤快、细心、养成做好笔记的习惯。

转正工作述职报告范例10篇

转正工作述职报告范例10篇

转正工作述职报告范例10篇转正工作述职报告范例篇1尊敬的领导、同事们:大家好!时间一晃而过,转眼间到公司已经_个多月了。

这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。

在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。

在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在_月份,我拿到的一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。

经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。

通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。

公司的文化理念:“__”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。

公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,_个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神。

一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并决定一个的人成败。

这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

简短又精辟的个人转正述职报告(精选11篇)

简短又精辟的个人转正述职报告(精选11篇)

简短又精辟的个人转正述职报告(精选11篇)在当下社会,报告的使用频率呈上升趋势,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家收集的简短又精辟的个人转正述职报告,欢迎阅读与收藏。

简短又精辟的个人转正述职报告篇1尊敬的领导:你好!本人自XX年x月x日起进入xx从事xx工作,在不知不觉中已经经过了x个月的试用期。

在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。

在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

在过去的x个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!此致敬礼!述职人:20xx年xx月xx日简短又精辟的个人转正述职报告篇2尊敬的领导:你好!本人于20xx年x月x号进厂,从来的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团体中,不知不觉已经x多月了,现将这x个月的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。

二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考。

三、热心回答同事询问的问题。

员工转正个人述职报告范文集合7篇

员工转正个人述职报告范文集合7篇

员工转正个人述职报告范文集合7篇下面是我收集的员工转正个人述职报告,供大家品鉴。

第1篇:员工转正个人述职报告在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。

转眼间,我来到公司已经x个月了。

x个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。

对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。

现将试用期来工作情况简要述职如下:一、主要收获1.专业理论学习,不断提高自身认识。

进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。

作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。

2.写作能力有所提高。

通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。

另外,我尝试过不同语言风格的写作。

这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

3.思考问题的能力有所提高。

一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。

二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。

4.更加注重工作中的细节。

通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。

二、需要改进的地方回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:1.专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。

正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。

因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。

2.思考问题不够多,不够深。

有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。

有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。

2021年转正的述职报告范文十篇

2021年转正的述职报告范文十篇

Under the condition of not violating the principles, be tolerant to others, help as long as you can, don't push them out, leave a way for them, and know how to appreciate others from the heart, although this is oftendifficult.悉心整理祝您一臂之力(页眉可删)转正的述职报告范文十篇转正的述职报告篇1尊敬的领导:我于20__年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任__一职,负责__X工作。

本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,平时利用下班时间经过培训学习,来提高自我的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、提高。

两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高,综合看来,我觉得自我还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自我;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离;四、业务知识方面异常是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的提高。

根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。

关于转正述职报告汇编十篇_1

关于转正述职报告汇编十篇_1

关于转正述职报告汇编十篇转正述职报告篇1我是__银行的一名普通员工。

在工作的近一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格实习员工的标准严格的要求自己。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春。

我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭。

一、履行职务情况:在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:思想上,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。

我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。

刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。

不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。

学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:1、今年“中国__银行__分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得__市第一名。

2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题:一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

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open your eyes and see things as they really are.整合汇编简单易用(页眉可删)转正的述职报告合集10篇转正的述职报告篇1尊敬的各位领导各位同仁:大家好~我是来自银行中介部的XXX,我是去年X月X日加入到XXXXX 这个大家庭里来的。

初到公司时,作为一个刚从学校毕业、在父母的羽翼下生活的我来说,如何独自与人共处,如何做好工作,如何在错综复杂的社会中游走成为了我当时最担心的问题。

但是公司融洽的工作环境和团结向上的企业文化给了我心理上的安慰和思想上的指引。

也使我很快完成一个学生到职员的转变。

在刚进入公司的前三个月中,我曾在汽车俱乐部手册发放岗熟悉会员手册发放要求及熟悉汽车俱乐部的各项流程;曾在业管部跟随刘凯学习出单业务流程及注意事项;曾在95585客服电话室学习过;也曾在出单点上跟出单员学习如何与客户沟通、如何与合作单位的工作人员相处融洽。

在这个过程中,我非常注意向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

在进入公司的第三个月后,我在领导的安排下被派到车洁饰做驻店员。

当时一听到这个消息我先是一兴奋,紧接着就紧张了起来。

兴奋是因为这是我人生中第一个独立要面对的工作,紧张是因为我没有把握把这件事做好,怕辜负了领导对我们期望。

虽说领导和同事们都很支持我在外面的工作,临走之前也说了一些鼓舞的话。

但是当我真正独自在车洁饰工作,面对不断来洗车的客户和不苟言笑的工作人员时,我完全处于一种悬空的状态。

没有人知道你是谁,没有人告诉你应该做什么。

那一天过得出奇的漫长。

当天晚上回家之后,我就开始总结原因,细化问题。

找出突破口,解决问题。

在主动与客户交流中,我熟悉了客户,主动为他们服务,宣传我们公司的企业文化和各项政策,拉近我们的距离。

让我们的客户知道我们一直在他们身边。

而且在主动与工作人员的交流中,我渐渐的和他们熟悉,有些还成为现在还联系的好朋友。

这样的工作维持了一段时间之后,由于部门的需要,我被派到众信出单,从事出单员的岗位。

由于时间紧迫,我必须及时到达岗位。

我虽然学过出单,但是也有4个多月的时间没有接触了。

当时的我计算一个保费需要5分钟,费率和核保政策都是马马虎虎,半斤八两。

属于知道可是记不住的那一类。

虽说与客户和工作人员的交流上不存在问题,但是出单员的基本技能还差了许多。

也出过车架号,发动机号输错、特约用错、系数用错等问题。

也给客户和销售人员带来麻烦。

当时我就对自己说,我不会再出现这样低级的问题。

从那之后,我在保费计算上、出单技巧上和销售人员提前沟通达成一致,从而争取他们的信任。

尽可能的做到有求必应,拉近与销售人员的距离。

对人真诚,时时记得我代表的是中华保险。

我在出单点不仅是个出单员,还是理赔的前期人员、是车行和公司之间的信息员。

一段时间之后,我算保费时不再需要看费率表,也没有出过类似以前的问题,对客户提出的各种问题都能一一解答。

现在我从事还是出单员的工作,但是不同的是我现在出单的地点是博美车行。

一个距离张店7公里的车行。

一个有4家保险公司竞争的车行。

虽然这里客户都很文雅,但是他们通常提出来的问题都不是我能力范围能解决的了得。

有些是需要公司给与支持和我们动脑筋的。

我越来越觉得我从事的是一个非常有意义,一个锻炼人,一个积累经验的岗位。

我相信我会在平凡的岗位中做出不平凡的业绩的。

谢谢大家~~转正的述职报告篇2各位领导、各位同事:我于20xx年1月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。

一向以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。

下面,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面:作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。

应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在实践中学习,不断提高工作潜力。

在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

二、学习生活方面:技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。

为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。

工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。

二是向领导学。

这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。

古人说,三人行必有我师。

我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。

我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。

透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。

对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。

对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。

说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。

三、工作体会:在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:(一)要在思想上与群众持续高度一致在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的群众,在这样的氛围中,只有在思想上与群众持续高度一致、用心上进,才能融入到这个群众之中。

所以我务必更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与群众共同进步。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。

对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

转正的述职报告篇3公司李总、各位同仁:大家好!年初,公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。

紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。

现对一年来的工作作如下述职总结:一、简述指标完成情况年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。

科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。

一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。

企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结XX 年:只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。

未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。

公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。

企业是生命,品牌出效益。

物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。

员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。

责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。

同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

三、XX年工作计划与思路XX年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,XX年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌公司在完成中心工作任务的基础上,XX年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

最后,今天借此机会,表达一下我的'心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

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