电商年终总结报告-电商年终总结

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电子商务年终工作总结报告5篇

电子商务年终工作总结报告5篇

电子商务年终工作总结报告5篇对一段时间的工作进展总结是为了确定成果,找出问题,归纳出经历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作。

下面就是我给大家带来的电子商务年终工作总结报告5篇,盼望大家喜爱!电子商务工作总结报告一回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于炽热状态,加上许多网民是通过网络来了解疾病学问,想要占据医疗市场份额,在于良好的营销模式。

回忆即将过去的这一年,在公司领导全力帮助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作,紧跟工程组各项工作部署。

在网络推广方面做了应尽的责任。

保藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必需面对现实,不仅仅要能做的到工作刚好做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进展反思,不断地对工作的经历进展总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个工程组的各个工作程序化、标准化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,只有不断地对自己进展反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经历、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

回首过去,是为了更好地面对将来。

为了总结经历,发扬成果,克制缺乏,现将xx年的工作做如下简要回忆和总结:1、我们正生活在电子商务经济时代。

电子商务在新世纪里为我们供应良好的效劳,如今已渗透到生活中的各个细微环节,每个人既是享受效劳的“客户”,又是为“客户”供应效劳的个体。

正因如此,我们的工作也应当更完善以为效劳顾客为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。

实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满意每一个效劳细微环节的要求,给我们一个时机还公司一份满足!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

缺乏之处:没有和工程组各成员保持良好的沟通。

电商公司年度总结全文(3篇)

电商公司年度总结全文(3篇)

第1篇尊敬的领导、同事们:随着2021年的落幕,我们电商公司又迎来了一年的丰收。

在过去的一年里,我们紧紧围绕公司发展战略,以市场需求为导向,不断提升产品品质和服务水平,取得了显著的成绩。

在此,我代表公司对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢,并对过去一年的工作进行总结,以期在新的一年里再创佳绩。

一、业绩回顾1. 销售业绩稳步提升。

2021年,公司销售额同比增长30%,市场份额进一步扩大。

这得益于我们积极拓展市场、优化产品结构、提升品牌影响力等一系列举措。

2. 产品品质不断提高。

我们严格把控产品质量,加强供应链管理,确保每一款产品都能满足消费者需求。

同时,加大研发投入,推出多款创新产品,提升产品竞争力。

3. 服务水平显著提升。

我们以客户为中心,不断完善售后服务体系,提高客户满意度。

2021年,客户满意度达到90%,较上年提升5个百分点。

4. 人才队伍建设取得新进展。

我们加大人才培养力度,优化人才结构,引进一批优秀人才。

目前,公司拥有一支高素质、专业化的团队,为公司发展提供了有力保障。

二、工作亮点1. 市场拓展成效显著。

我们积极开拓国内外市场,拓展销售渠道,实现多元化发展。

2021年,公司产品已销往全球20多个国家和地区。

2. 品牌影响力不断提升。

我们加大品牌宣传力度,提升品牌知名度。

通过参加行业展会、开展线上线下活动等方式,增强品牌影响力。

3. 供应链优化。

我们与优质供应商建立长期合作关系,降低采购成本,提高供应链效率。

同时,加强库存管理,确保产品及时供应。

4. 企业文化建设。

我们注重企业文化建设,加强团队凝聚力。

通过举办各类活动,丰富员工文化生活,提高员工归属感。

三、不足与展望1. 不足之处。

尽管取得了一定的成绩,但公司在市场拓展、产品创新、团队建设等方面仍存在不足。

在新的一年里,我们要认真总结经验,改进不足,不断提高自身竞争力。

2. 展望未来。

2022年,我们将继续坚持“客户至上、品质为本、创新驱动、共赢发展”的经营理念,努力实现以下目标:(1)加大市场拓展力度,提升市场份额。

关于电商年终总结范文(精选5篇)

关于电商年终总结范文(精选5篇)

电商年终总结关于电商年终总结范文(精选5篇)律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,以下是小编收集整理的关于电商年终总结范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电商年终总结1转眼一年的时间过去了,在公司领导正确的指挥和各部门同志的支持和帮助下,我和全体仓库管理员勤奋踏实尽职尽责地完成了本部门工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好生产部门各项工作打下了良好的基础。

我在这一年的工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。

我们不仅仅要能做到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

又是年底了,我作为一名仓库管理者对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、减员增效20xx年仓库继续推行集团减员增效的号召减员增效,20xx年初仓库部门共计人员14人,截止到20xx年年底,共精简人员2人。

目前:五金库3人、成品库3人、原材料库1人、罐区3人、磅房1人、卫生1人。

目前各仓库人员已经达到最精简人员工作效率达到90%以上。

达到了年初制定精简人员的目标。

二、仓库工作效率对标管理,提高仓储工作效率仓储部门的职能:三个字:收、管、发。

1、收:供应商——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格坚决不收货退给供应商)——入库入帐——原始单据的保存。

电商年度的工作总结范文8篇

电商年度的工作总结范文8篇

电商年度的工作总结范文8篇第1篇示例:电商年度工作总结随着互联网技术的不断发展,电子商务在全球范围内得到了迅速的发展,成为了各种企业和消费者进行商业活动的主要途径之一。

在过去的一年中,我公司在电商领域取得了长足的进步和成绩,为此我现将本年度的工作进行总结如下。

一、销售额稳步增长本年度,我公司的电商销售额稳步增长,较去年同期增长了30%。

这主要得益于我们不断优化产品和服务,提高用户体验。

我们在网站设计、商品展示、客户服务等方面都进行了大量改进,使得用户更容易找到自己想要的产品,提高了购买的意愿。

二、品牌影响力扩大通过各种促销活动、品牌合作以及线上线下营销的结合,我公司的品牌影响力得到了进一步的扩大。

我们在社交媒体上的关注度大幅上升,用户口碑传播效应明显增强。

不少用户通过微博、微信等社交平台了解到我们的产品和服务,也为我们的销售额增长起到了积极的推动作用。

三、技术升级与创新本年度,我们加大了对技术的投入和研发力度,不断升级我们的电商平台。

通过引入人工智能、大数据等先进技术,我们提高了网站的智能化程度,为用户提供更个性化、精准的推荐服务。

我们还对用户体验进行了不断优化,改进了网站的加载速度和搜索功能,使用户在使用过程中更加流畅舒适。

四、客户服务质量提高为了提高客户满意度和忠诚度,我公司加大了对客户服务的培训和投入。

我们建立了更加完善的客服团队,加强了与用户的沟通和互动,及时解决用户的问题和反馈。

通过提高客户服务质量,我们大大增加了用户的复购率和口碑传播效应。

五、市场拓展与国际化布局在本年度,我公司积极开拓国内外市场,拓展产品线和服务领域。

我们在国内外多个城市设立了办事处和仓储中心,提高了货品的快递速度和服务范围。

我们还积极参与国际电商领域的合作和比赛,加强了与国外电商企业的交流和合作。

本年度是我公司在电商领域取得了长足发展和进步的一年。

我们将继续保持创新、务实的精神,不断提高产品品质和服务水平,为用户提供更好的线上购物体验。

电商_年度总结范文(3篇)

电商_年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年的尾声,回首过去的一年,我国电商行业在政策扶持、技术创新、市场拓展等方面取得了显著的成果。

本人在过去的一年里,积极参与电商事业,现将个人年度工作总结如下:二、工作回顾1. 市场调研与分析过去的一年,我始终关注市场动态,对行业发展趋势进行深入分析。

通过对市场数据的挖掘和行业报告的阅读,了解消费者需求、竞争对手情况以及市场变化趋势,为公司的战略决策提供有力支持。

2. 产品策划与推广在产品策划方面,我积极参与产品线规划,结合市场需求和公司战略,提出了多个产品创意。

同时,针对不同产品,制定了相应的推广策略,通过线上线下渠道,扩大产品知名度和市场份额。

3. 团队建设与管理作为团队的一员,我注重团队协作,积极发挥个人专长,协助团队成员解决工作中遇到的问题。

同时,通过培训和分享,提高团队整体业务水平,为公司的快速发展奠定基础。

4. 客户服务与维护在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,用心聆听客户需求,为客户提供优质服务。

通过建立客户关系管理系统,及时了解客户动态,提高客户满意度,维护公司品牌形象。

5. 数据分析与优化过去的一年,我注重数据分析,通过对销售数据、客户反馈等信息的整理和分析,找出业务中的不足,并提出优化方案。

通过不断优化,提高工作效率,降低成本。

三、工作亮点1. 成功策划并上线新产品,销售额同比增长20%。

2. 通过线上线下推广,公司品牌知名度得到提升,市场占有率稳步增长。

3. 带领团队完成年度销售目标,实现业绩增长。

4. 优化客户服务体系,客户满意度达到90%以上。

5. 积极参与公司内部培训,提升团队整体业务水平。

四、不足与反思1. 在市场调研方面,对部分新兴市场了解不够深入,导致产品策划存在局限性。

2. 在团队管理方面,对部分团队成员的沟通与协作能力提升不足。

3. 在数据分析方面,对部分数据解读不够精准,导致优化方案存在偏差。

4. 在个人能力提升方面,对电商行业最新动态关注不够,导致知识储备不足。

电商部年终总结(通用5篇)

电商部年终总结(通用5篇)

电商部年终总结(通用5篇)电商部年终总结(通用5篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。

可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编整理的电商部年终总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商部年终总结1电子商务部作为公司的一个新兴部门,一年来,部门在公司领导的带领下,一步一个脚印,在摸索中前进,在前进中学习,在学习中成长,基本完成了领导交给我们的任务,现将一年工作总结如下:一、电商之路电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代,充分把握时代脉搏,迅速成为新媒体时代商品营销的标杆。

公司领导紧跟时代步伐,做出了进军电子商务的重要决定,并专门成立电子商务部,作为先锋部队。

我们诚惶诚恐,誓为公司电商之路全力以赴。

(一)小心翼翼规划电商之路电商之路充满诱惑,充满挑战,更充满了艰难险阻。

为了降低风险,我们如履薄冰,反复讨论、反复研究,向电商巨头学习电商经营、管理经验,向国内外农产品电商先行者学习起步之道。

最终,在领导的指导下,我们制定出符合公司实际的发展目标,即以未来商业综合体“一个中心,二个平台”的建设为中心任务,逐步建立实体与电商互动的现代o2o电商基地,并围绕发展目标详细地作了电商发展规划,形成《规划书》。

(二)认认真真筹备电商开启目标已确立,行动是关键。

电商开启,不能盲目,不能莽撞。

从传统产业转向电子商务,我们准备尚不足,因此我们要学习先行者们的起步经验,学习成功者的经营管理之道,更要吸取失败者的教训。

通过参加多个有关电商发展和电商起步的高峰论坛,我们学到了电商起步之难,电商起步需要专业的人才,包括运营、策划、网站美工等人才;电商起步需要资金,包括各种人力成本、物力成本和广告推广等;电商起步需要资源,包括人、物以及渠道;电商起步也需要成熟的物流体系;电商起步更需要领导高瞻远瞩的策略。

电子商务年度工作总结范文6篇

电子商务年度工作总结范文6篇

电子商务年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为电子商务部门的一员,全身心投入到工作中。

在领导的带领下,我们共同面对挑战,不断探索创新,取得了一定的成绩。

本文将对我过去一年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进意见,以便更好地完成今后的工作任务。

二、工作成绩在过去一年中,我主要参与了电子商务平台的运营、推广和客户管理等方面的工作。

通过团队的努力,我们实现了以下成绩:1. 销售额持续增长:在电子商务平台的运营方面,我们通过优化商品结构、提高商品质量和降低运营成本等措施,实现了销售额的持续增长。

2. 用户数量稳步提升:通过加强推广力度,提高品牌知名度,我们的用户数量得到了稳步提升。

同时,我们还通过优化用户体验,提高了用户满意度和忠诚度。

3. 营销活动成效显著:在营销活动方面,我们根据市场需求和用户需求,制定了一系列有针对性的营销策略,并取得了显著的成效。

例如,通过促销活动,我们吸引了大量用户关注,提高了品牌曝光度和销售额。

三、存在的问题在工作中,我们也遇到了一些问题。

主要表现在以下几个方面:1. 商品库存管理有待加强:在商品库存管理方面,我们有时会出现库存积压过多或者缺货的情况。

这需要我们加强库存管理力度,优化库存结构,避免出现不必要的损失。

2. 客服响应速度有待提高:在客服响应速度方面,我们有时会出现响应不及时或者处理不当的情况。

这需要我们加强客服培训和服务意识,提高客服响应速度和服务质量。

3. 数据分析能力有待提升:在数据分析方面,我们有时会出现数据分析不够精准或者缺乏有效数据支持的情况。

这需要我们加强数据分析能力的学习和提升,以便更好地指导工作实践。

四、改进意见针对以上存在的问题,我提出以下改进意见:1. 加强库存管理力度:我们可以建立更加完善的库存管理制度和流程,明确各岗位职责和操作规范。

同时,我们可以利用现代信息技术手段,建立库存管理系统,实现库存信息的实时更新和共享,以便更好地掌握库存情况。

电商年终工作总结5篇

电商年终工作总结5篇

电商年终工作总结5篇电商年终工作总结5篇时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候在中好好总结过去的成绩了。

你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是收集的电商5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。

回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作:一、网络推广工作维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了20xx年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。

进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。

监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。

与此同时,适当的将百度流量导入 ___、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。

利用论坛、 ___做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。

这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。

参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。

保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。

三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。

一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。

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电商年终总结报告-电商年终总结E-commerce year end summary report汇报人:JinTai College电商年终总结报告-电商年终总结前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

电商运营年度工作总结【1】一、##年度资金营运概况##年度,我社在组织资金工作中树立起市场观念,增强竞争意识,拓展服务深度,完善考核机制,较好地把握了工作的主动权,资金营运部工作总结。

截至今年11月末,全市农村信用社各项存款达******万元,比年初净增加*****万元,增长率达**%,新增存款占全市金融机构新增存款的**%,达到了历史较好水平。

我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求,以发展地方经济为已任,牢固树立为“三农”服务的宗旨,坚持“以农为本,与农共兴”的经营战略,积极拓展信贷市场,充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。

截止11月末,全市农村信用社各项贷款余额为*****万元,比年初增加*****万元,其中“三农”贷款余额为*****万元,比年初增加****万元,占各项贷款余额的**%,今年以来累计投放“三农”贷款*****万元,基本满足了我市农民合理的资金需求,信贷支农水平显著提高,农民贷款难的问题基本得到了解决。

二、##年度主要工作措施1、采取切实措施,完善工作制度,推动组织资金工作上新台阶。

一是及时掌握组织资金工作的主动权。

我们在元月一日就以联社第1号文的形式下达了首季组织资金目标,三月下旬联社又下达了全年组织资金目标,各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机,取得了工作主动权,到一季度末各项存款就比年初净增加****万元,完成了首季目标任务的***%。

二是及时落实存款目标任务,完善奖惩办法。

实行了按旬考核、按季兑现的考核办法,今年,我们根据前三年工作量考核考评制度,进一步对《外勤工作量考核办法》进行了修改和完善,在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上,增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法,外勤人员年末存款超核定基数的,且超额完成收息任务的部分,按照不同档次分别给予奖励。

考核办法的制定达到了提高服务的质量,拓展业务空间,占领农村市场,增加存款总量的目的,进一步激发了信贷员开展组织资金工作的主观能动性。

三是开展首季组织资金工作“开门红”竞赛活动,充分调动了广大员工开展组织资金工作的积极性,通过开展此项工作达到了预期目的,首季竞赛活动结束后,联社对完成任务优秀的单位和个人进行了表彰和奖励。

四是开展帮扶工作,在第四季度我部每旬及时公布未按序时任务完成目标的信用社和员工的名单,同时与他们联系,帮助他们出谋化策,确保完成全年任务。

2、加大投放力度,积极支持“三农”发展。

今年以来,我们在增加信贷投入的同时,严格把握贷款投向和投量,控制“五大行业”的贷款,遵循区别对待、优化结构的信贷政策,以支持“三农”为重点,坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户,全面支持农村经济发展,推动了农村小康建设。

一是支持农村产业结构调整,培育和发展县域特色农业和区域主导产业,我们按照“一乡一品、几乡一品”的地方区域发展战略,并结合地方乡镇经济特点,用信贷资金的合理配置引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营,重点支持了一批品质好、效益高,能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展。

通过信贷资金的有效支持,到目前,**市以茶叶、菜鹅、蔬菜、奶牛、草席、经济林果、优质稻米等为特色的主导产业已初步形成,基地规模进一步扩大,并把支持农业龙头企业作为载体,既促进产业结构的调整也促进农民收入的增加辖内**信用社根据草席生产商对传统生产工艺的改造,投放信贷资金,支持了一批个体草席大户生产蔺草席、榻榻米等高档草席产品,扩大种植席草1500亩,带动了全镇草席生产户对产品结构的调整,使**镇已成为全国三大草席生产基地之一。

**信用社在深入调查的基础上,向农民投放贷款***多万元,拓植茶园,经济林果,使该乡形成了“南茶北果”的格局,也成为了“苏中茶果之乡”。

**的***饲养生猪,年出栏生猪400多头,形成了“自繁、自养、自宰”的特点,降低了成本,增加了经济效益,从而促进了农村经济得到进一步发展和提高。

二是优化信贷资金配置,积极支持地方经济建设。

一是支持了政府招商引资项目的发展,**市贝斯特铸造有限公司,落户在**镇盘古开发区,因流动资金用于固定资产投资,影响了企业的生产,信贷员得知情况主动上门服务,通过调查了解,及时发放了流动资金贷款,至今已发放贷款****万元,现企业的经济效益明显提高。

今年累计支持招商引资项目贷款达****万元,有效促进了地方经济的发展。

二是发放了****万元贷款,支持城市建设和开发。

主要是支持了一批为万博房产公司、汽车工业园安置房等成片建设工程提供配套服务的私营个体户,目前为提供砂石等原材料的个体老板已有80%与我们发生了信贷关系,累计投入资金***万元。

三是发放了***多万元的贷款,为沿江高等级公路和通村公路的建设添砖加瓦。

随着工程的开工,一些乡镇充分利用当地的资源优势,为其提供沙石等原材料供应,我们主动与砂石矿业主和运输经营户联系,深入调查及时解决他们运营的流动资金,促进了工程的顺利施工。

三是集中信贷资金规模,积极支持个私经济发展。

今年以来,我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念,对我市私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜,合理调整投向,突出投放重点,支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。

对科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目,积极给予支持。

今年以来,全市农村信用社累计发放个体私营经济贷款**亿元,私营业主***是**市乐荣玩具厂的老板,我们看到了他为人诚信,懂经营、善管理的特点,帮助他进行产品论证,给予资金支持,累计投入资金****万元,促使其上规模、上水平,目前其年产值已突破****万元,成为全市的`玩具大户,也成了我们的“黄金客户”。

重点支持了玩具加工业、服装加工业、化工制造业、船舶修造业、化纤贸易等私营个体经济的发展,极大调动了广大农民发展个私经济的积极性,为农民致富和农村经济繁荣发挥了积极作用。

四是创新金融产品,促进农民增收。

我们积极响应和配合市委、市政府“三争”活动的开展,把服务“三农”和支持“三争”紧密结合起来,在思想上进一步增强支持“三争”的光荣感,在经营上进一步增强支持“三争”的责任感,努力为辖区内广大农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务,大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展,培植发家致富能手,发展经济能人,带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。

##年11月末,**市*****户党员农户中,有****户与我社发生了信贷关系,贷款余额达****万元,大力支持党员干部率先致富。

**镇的**宏达旅游用品有限公司法人代表、党支部书记***,在信用社先后投入近千万元的大力扶持下,该公司得到了迅速发展,经济效益良好,不仅解决了周边地区450名农村富余劳动力的就业问题,职工平均年收入超过8000元,而且每年向国家上缴税款百万元。

我社竭尽全力支持广大农村党员干部带头致富,带领群众共同富裕,为**全面建设小康社会做出了自己应有的贡献。

和共青团**市委联合举办了“信合杯”青年创业大赛,推出了“青年农民创业贷款”新品种,有效激发了农民创业热情,把全民创业推向了高-潮。

3、加强信贷检查,严格考核奖惩,切实提高信贷管理质量。

一是完善部门资料管理,及时上报相关报表。

首先,年初对基层上报信贷部门的报表进行了梳理,增加了贷款用途表,明确了填报责任人和上报时间,提高了报表的质量和效率,在短期内为领导决策提供了依据。

第二,建立个体私企业档案,关注企业经营情况,目前已建立***万元以上的企业档案**户,通过建立企业档案,掌握了企业的资产、负债、利润等情况,降低了贷款的风险度,提高了信贷资金的安全性。

第三,按时装订各类档案和报表,在每月初装订会办通过的调查报告、月报、季报,并及时移交档案室管理以便查阅。

第四,及时上报人民银行、银监局、省联社的调查报告和相关报表,全年累计上报各类资料达**份。

二是完善信贷管理制度,信贷工作有法可依,有章可循。

首先,我们根据合并法人后新的管理体制和日常工作中遇到的新问题,重新修订了《**市农村信用社贷款管理办法》,系统详细地阐述了信贷工作中的操作步骤、应注意的问题、贷批的权限以及各种违规情况处置的处罚措施。

第二,是出台了《支农工作意见》,要求信贷人员牢固树立为农服务意识,切实改进工作作风。

第三是对《外勤业务量考核办法》进了修改和完善,在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上,增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法,调动了信贷人员工作的积极性。

三是加大信贷检查力度、切实提高信贷基础管理水平。

今年以来,我们对全辖网点进行了信贷检查,检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同,信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等基础资料,重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性,检查中发现的问题及时纠正,检查后并形成书面报告,要求被查网点限期整改,有效促进了信贷基础管理水平的提高。

从今年三月份开始要求全辖农村信用社更换农贷账页,统一使用新的农贷账,切实提高信贷基础管理水平。

四是坚持以人为本,加强队伍建设,不断提高信贷服务水。

首先,强化信贷队伍建设,优化人员组合。

一支什么样的信贷队伍,也就决定着什么样的信贷资产质量,我们坚持“以人为本”,优化人员组合,精心调选了一批综合素质好的内勤骨干充实到信贷队伍,强化从业人员职业道德,用市场营销理念推动服务水平的提高,要求信贷人员发扬传统的背包下乡、密切联系群众的精神主动帮助客户解决一些难题,以情感人,营造一个较为宽松的业务空间;其次举办培训*期,参加人员达***人次,编写信贷知识资料,邀请高校教授作专题讲座,对新上岗信贷员进行岗前培训,及时补充和学习新知识、新技能,着力提高从业人员素质;第三,做好新程序上线操作的培训,培训前编写了新程序的操作步骤,分别对主办会计、记账员、信贷员分批进行了培训,培训的人员熟练掌握了连线后操作。

第四是积极推行贷款操作“阳光工程”,在全辖发放信贷服务征求意见调查问卷,真实了解信贷服务质量、信贷服务存在问题,并采纳有关调查问卷中的合理化建议,避免“暗箱操作”,方便群众了解信贷政策。

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