管理方法与艺术分章习题
2021年国家开放大学湖南电大管理方法与艺术形考任务2答案
2021年国家开放大学湖南电大管理方法与艺术形考任务2答案题目为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题作业二对员工工作能力的考核通常一个月要考核一次。
正确答案是：“错”。
在实际的绩效考核工作中，一般都确定考核周期为一个月。
正确答案是：“错”。
绩效考核主要具有四大功能：信息摄取功能、评价功能、行为导向功能和激励约束功能。
正确答案是：“对”。
领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。
正确答案是：“错”。
市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。
正确答案是：“错”。
部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。
正确答案是：“对”。
推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
正确答案是：“错”。
团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。
正确答案是：“错”。
估量机会。
在实际的计划工作开始之前就要对机会进行估量，它是计划工作的一个真正起点。
正确答案是：“对”。
员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外，还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。
正确答案是：“对”。
关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。
正确答案是：“错”。
工厂的生产工人适合采用一年只考核一次的年度考核。
（）正确答案是：“错”。
一般情况下，对于高级管理人员不仅要进行工作业绩与工作能力的考核，还必须要进行工作态度的考核。
正确答案是：“错”。
营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。
正确答案是：“错”。
生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。
正确答案是：“错”。
公司设计绩效考核体系的目的包括（）。
正确答案是：以上都是企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是()。
2021秋季管理方法与艺术综合性作业
2021秋《管理方法与艺术》综合性作业一、名词解释（24分，每题3分）1、管理答：就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法，对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。
行为科学：它有广义和狭义两种理解。
2、管理的二重性答：一方面，管理是合理组织社会生产力的客观要求，是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要，这体现为管理的自然属性；另一方面，管理又是协调社会生产关系的客观要求，这体现为管理的社会属性。
3、行为科学答：是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系，来探索影响生产率因素的管理理论，目的在于激发人的积极性。
4、系统原理答：是指从管理的对象是一个系统这一根本性质出发，按照系统特征的要求，对管理系统进行优化，从而最佳地实现管理的目标。
5、管理方法与艺术答：是管理者在掌握一般管理理论、职能与方法的基础上，面对不同的对象、任务、情景、关系等，为了更有效地达到组织目标，灵活地运用管理理论和方法。
因此管理方法与艺术主要体现为管理的应用性、实践性、技巧性。
6、任务管理答：是构成科学管理法的一个重要因素，它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的。
7、指挥链答：一个组织从最高主管到最基层主管之间形成了一种直线的命令和服从关系，即一条从上而下的权力线，这条线被称为指挥链。
管理幅度：是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
8、决策答：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
二、单选题（20分，每题1分）1．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（A ）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D．《社会分工与组织》.2．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C ）。
《管理方法与艺术》试题及参考答案-国家开放大学(中央电大)2020年期末考试复习题及答案
湖北广播电视大学2018年春季学期期末考试《管理方法与艺术》试题（开）2018年7月题目一二三四总分分数一、单项选择题：（将每小题中正确选项的字母符号填入下列得分评卷人答题表对应的单元格中。
每小题1分，共15分）答题表1. 6.11.2.7.12.3.8.13.4.9.14.5.10.15.1．田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（）A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关2．俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为最恰当的一项是（）。
A．在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱3．“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成人满为患。
这两种不同的说法表明（）。
A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B．即使管理无方，人多还是比人少好办事C．在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事4．如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（）。
A．伦理的功利观 B．伦理的权利观C．公平理论伦理观 D．综合社会契约伦理观5．某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在（）。
国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试1-4参考答案
E.星型 22.头脑风暴法实施的原则有（ ）。
A.鼓励每个人独立思考 B.建议越多越好，想到什么就说什么 C.对别人的建议不作任何评价 D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 23.影响有效管理幅度的因素主要有（ ）。 A.管理者和被管理者工作环境 B.管理者和被管理者的工作内容 C.管理者和被管理者工作报酬 D.管理者和被管理者的工作能力 E.管理者和被管理者工作条件 24.设置目标一般要求（ ）。 A.如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 B.目标的数量不宜太大 C.适时地向员工反馈目标完成情况 D.能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性 25.下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是（ ）。 A.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权? B.他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管 理中的地位区别 C.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做 D.他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标 E.他是否定期检查计划的执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一 致 26.新经济时代表现出哪些基本特征（ ）。 A.全球化 B.科学化 C.网络化
D.信息化 E.知识化 27.创新过程一般包括浸润、（ ）几个方面。 A.审思 B.潜化 C.调节 D.突现 28.ERP 实施中进行业务流程再造的必要性包括（ ）。 A.原有的业务流程是不合理的 B.ERP 软件的应用改变了传统的经营管理方式，它将企业的 ERP 软件的应用 目的要求企业实施业务流程再造 C.ERP 软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程再造 D.ERP 软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程再造 29.销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括（ ） A.交货期的确认及交货处理 B.客户信用审核及查询 C.产品报价 D.产品库存查询 30.对下属的工作进行现场监督可以（ ）。 A.纠正下属错误的作业方法与过程 B.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧 C.保证计划的执行和计划目标的实现 D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散 31.管理就是决策。（√） 32.根据法约尔的统一命原则，企业中的董事长和总经理都可以做出决策， 分别下达命令。 33.管理者可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为。（√） 34.注意绿色发展是企业履行社会责任的表现，而且绿色管理的最好方式是 市场的方式
管理学各章练习题
第一章管理概述一、管理的性质1.管理的二重性是指管理的( )。
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性二、概念和职能1.以下不属于管理职能的是（）。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2．综合各种管理职能理论的研究，管理的最基本的职能有（）。
A．生产B．计划 C．组织 D．经营 E．控制3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。
A．计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能4.企业组织管理的主要目的是带领就是带领员工一道实现（）的目标。
A、全社会B、全体员工C、本组织D、管理者E、员工个人5.某公司总经理白手起家，从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者，目前公司已经有了自己的生产线。
但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。
因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。
你认为最可能的解决方法是什么? （）A.采取严厉的措施，板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。
三、管理者1.企业管理者可以分成基层、中层、高层，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策2.上层主管人员的重要任务是( )。
A.监督执行B.协调执行C. 监督控制D.决策控制3.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作4.管理者履行管理职能的根本目的是( )。
管理方法与艺术-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
2023-2024学年大同市高二语文上学期期末质量监测卷（试卷满分150分，考试时间150分钟）2024.01一、现代文阅读(35分)(一)现代文阅读Ⅰ(本题共5小题，19分)阅读下面的文字，完成1-5题。
材料一：哲学社会科学的现实形态，是古往今来各种知识、观念、理论、方法等融通生成的结果。
我们要善于融通古今中外各种资源，特别是要把握好三方面资源。
一是马克思主义的资源，包括马克思主义基本原理，马克思主义中国化形成的成果及其文化形态，如党的理论和路线方针政策，中国特色社会主义道路、理论体系、制度，这是中国特色哲学社会科学的主体内容，也是中国特色哲学社会科学发展的最大增量。
二是中华优秀传统文化的资源，这是中国特色哲学社会科学发展十分宝贵、不可多得的资源。
三是国外哲学社会科学的资源，包括世界所有国家哲学社会科学取得的积极成果，这可以成为中国特色哲学社会科学的有益滋养。
要坚持古为今用、洋为中用，融通各种资源，不断推进知识创新、理论创新、方法创新。
我们要坚持不忘本来、吸收外来、面向未来，既向内看，深入研究关系国计民生的重大课题，又向外看，积极探索关系人类前途命运的重大问题；既向前看，准确判断中国特色社会主义发展趋势，又向后看，善于继承和弘扬中华优秀传统文化精华。
摘自习近平《加快构建中国特色哲学社会科学》材料二：迷娘是歌德在小说《威廉·迈斯特的学习时代》中塑造的一个耐人寻味的意大利少女的形象。
“迷娘”原文为法文“Mignon”，意为“宝贝儿”。
她姓名不详，只因第一次自我介绍时称“人们叫我迷娘”，故而小说中以“迷娘”称呼她。
她早年被人拐卖到德国，流落街头卖艺为生，受尽虐待和摧残，后被威廉搭救并养育成人。
她逐渐对威廉产生了难以言说的爱恋，又时时思念着自己的祖国意大利，最终因为无结果的爱情和无法实现的思乡之情而未老先衰、客死异乡。
“学习时代”的第二卷，歌德写了这样两个情节。
第八章迷娘跳舞。
她的舞姿“矫健、轻盈、敏捷而准确”“她身姿柔软，其严肃庄重却胜于优美悦目”，这唤起了威廉内心的保护欲和同情心，“渴望将这无依无靠的孩子像亲女儿似的装进自己的心坎儿”"用父爱在她心里唤起生活的快乐”。
四川电大管理方法与艺术形考答案
第一章管理概论一、名词解释题管理：在特定环境下，为了完成既定的组织目标，同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程，这一过程体现在计划、组织、领导、和控制等职能或基本活动中。
管理系统：由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。
自我实现人假设：这种假设认为，人们力求最大限度地将自己的潜能充分发挥出来，只有在工作中将自己充分表现出来，才会感到最大的满足感。
人本原理：就是以人为本的管理，它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，把人的需求、欲望、兴趣放在第一位，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，满足员工的合理需要。
二、单项选择题1. 管理既是一门科学又是一门艺术。
管理的艺术性，是强调管理的：（C）A．复杂性 B．有效性 C．实践性 D．精确性2．以下对管理的应用范围的认识，正确的是哪一项? （D）A．管理仅适用于企业组织 B．管理仅适用于大型组织C．管理不适用于非盈利性组织 D．管理适用于所有组织3.（A）对组织总的长远目标和战略计划感兴趣，他们更关心如何制定战略计划，把竞争对手的市场夺过来，以扩大自己的市场占有率等。
即关心的是战略性工作，组织长远计划和重大政策的制定等方面的问题。
A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 专业管理者4. 下列哪种管理措施，是基于人性假设中的“复杂人”假设（D）A. 用金钱和其他的物质利益刺激员工工作的积极性，建立严格的管理制度。
B. 尊重员工，关心员工.满足员工的需要，培养员工的归属感.主张参与管理。
C. 给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发.重视内在奖励。
D. 管理要因人.因事.因时而异。
5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是：（B）A. 社会人。
B. 经济人。
管理中的沟通艺术及方法练习题及答案
管理中的沟通艺术及方法练习题及答案一、单选题1、（）沟通可看成是链式的一个封闭式控制结构，表示五个个体之间依次联络和沟通。
其中，每个个体都可同时与两侧的个体沟通信息。
A、环式B、链式渠道C、全通道式D、轮式【正确答案】A2、（）沟通是一个开放式的网络系统，其中任意两个个体之间都有沟通联系，彼此相互了解。
A、环式B、链式渠道C、全通道式D、轮式【正确答案】C3、组织沟通是指（）。
A、部门之间纵向、横向、团队沟通、冲突处理及跨文化沟通B、人与人之间情感和信息的传递和交流过程C、口头沟通D、书面沟通【正确答案】A4、（）沟通属于控制型网络，其中只有一个个体是各种信息的汇集点与传递中心。
A、环式B、链式渠道C、全通道式D、轮式【正确答案】D5、人际关系的（）是指人际关系是通过一定的社会关系表现出来的。
A、发展性B、社会性C、客观性D、多样性【正确答案】B6、下列选项中可以采用裁决的方式处理冲突的情况是（）。
A、紧急事务B、削减费用C、强制执行规章制度D、在冲突无法界定的时候【正确答案】D7、人际关系的（）是指各种人际关系错综复杂，表现为多内容、多形式、多层次。
A、发展性B、社会性C、客观性D、多样性【正确答案】D8、（）是指组织或个体之间为实现共同目标而同心协力，相互促进的合作行为。
协作通常具有互补和互利的性质。
A、竞争B、冲突C、协作D、封闭【正确答案】C9、下列选项中不属于沟通的作用的是（）。
A、收集信息B、改善人际关系C、使员工行为与组织目标背道而驰D、对组织成员的行为产生控制作用【正确答案】C10、（）是一个串状网络，其中居于两端的个体只能与内侧的一个个体联系，居中的个体可分别与相邻两个个体沟通信息。
A、环式B、链式渠道C、全通道式D、轮式【正确答案】B二、多选题1、下面选项中不属于非言语沟通的有（）。
A、口头B、书面C、肢体动作D、面部表情【正确答案】AB2、下列选项中属于书面沟通的优点的有（）。
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管理方法与艺术分章习题第三章思考题一、单项选择1、根据（ B ），在人力资源管理过程中，应该针对工作性质不同的组织目标的要求，将不同能力要素以适宜的方式组合起来，发挥协作叠加的功能与优势。
Ａ、要素有用原理Ｂ、同素异构原理Ｃ、能级匹配、适才适用原理Ｄ、互补增值与协调优化原理２、以下（ D ）不属于内部选拔的途径。
Ａ、内部晋升Ｂ、岗位轮换Ｃ、返聘D、广告招聘3、（ B ）是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。
A、广告招聘B、猎头公司C、网络招聘D、校园招聘4、（ C ）是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中，以团队作业的方式，并采用多种测评技术和方法，观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效，以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。
A、工作样本技术B、测试C、评价中心技术D、求职者背景调查5、任务分析、绩效分析是培训流程中（ A ）阶段使用的主要方法。
A、了解员工培训需求B、制定员工培训计划C、培训计划实施与管理D、培训评估与反馈二、多项选择1、纵观组织管理的全部历史，大致经历了（ACD）阶段。
A、经验管理B、民主管理C、科学管理D、文化管理E、独裁管理2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为（ABCDE）。
A、竞聘上岗B、末位淘汰制度C、轮岗制度D、内部创业制度E、人员分流制度3、激励机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现。
A、薪酬体系设计B、C、分权预授权系统D、升迁异动制度E、招聘与甄选制度4、职务留人的途径包括（ＡＣＤＥ）。
A、多通道职业生涯B、加薪Ｃ、内部轮岗Ｄ、外派委以重任Ｅ、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望５、牵引机制主要依靠（ABCD）人力资源管理模块来实现的。
A、企业的文化与价值观体系B、职位说明书与任职资格标准C、关键业绩指标体系（KPI）Ｄ、培训开发体系Ｅ、职业生涯管理制度三、判断（√）１、一般情况下，被选者越多，越容易选出合适的人才。
（×）２、择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最好。
（×）３、当组织出现职位空缺时，面向社会招聘是唯一办法。
（×）４、用人应量才适用、任人唯全、用当其时。
（×）5、组织在进行员工培训时应紧跟时代步伐，流行什么就培训什么。
（×）6、我国人力资源数量庞大，人才市场供应充足，因此对大多数组织而言，无需进行人才梯队建设。
（√）7、在制定考评办法时，要从多个方面、多个角度去考虑，要看到绩效的动态特点和长远影响，不能以过去评价现在和未来，更不能主观臆断。
（√）8、使用结构化面试减少了非结构化面试的不一致和主观性，增加了面试的可靠性和准确性。
第四章物流管理方法复习题一、单选题1、什么是企业“第三利润源”？（D）A.管理B.人力资源C.资金D.物流2.（D）是利用运输管道，通过一定的压力差而完成气体、液体和粉状团体运输的一种现代运输方式。
A.公路运输B.水上运输C.航空运输D.管道运输3.（C）不属于运输合理化的影响因素。
A.运输距离B.运输工具C.运输人员D.运输费用4.从流通内部结构描述流通过程的“三流”是指（A）。
A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息5. 物流信息系统的设计要求？（B）A.完整、理性、高品质B.通用性、可扩展性、可移植性C.低成本、高收益D.最小化成本、可维护性6.按配送中心的经济功能，可以分类为（A）。
A.供应型配送中心、销售型配送中心B.城市配送中心、区域配送中心C.储存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心7. （C）不属于仓库的功能？A.调节供需功能B.运输能力的调节C.克服了生产和消费的地理位置上的差异D.流通配送加工功能8.EDI的结构组成包括（A）。
A.EDI标准、EDI软件及硬件和通信网络B.增值网、互联网C.格式化的标准文件、条码技术D.贸易文件、条码技术9.按物流作业流程，物流信息系统可分为（B）。
A储管理系统、配送管理系统、运输管理系统B.进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统C.储管理系统、销售管理系统、运输管理系统D.储管理系统、配送管理系统、库存管理系统10.配送不包括（D）功能要素。
A.备货B.理货C.送货D.退货二、判断题1.运输管理职能部门在物流管理中起着龙头作用，各下属单位需用的物品报计划科确认后，发送调运任务。
错2.客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。
对3.ECR是指物流企业面对多品种，小批量的客户，不是储备了“产品”，而是准备了各种要素，在客户提出需求时，以最快的速度提供条件，及时完成配送，提供所需服务或产品。
错4.对方贸易伙伴在收到信息后，按相同的操作将EDI标准格式文件转化为企业的贸易文件。
错5.配送企业只有真正实现零库存，用户才能实现真正意义的零库存，尽管即时配送的成本较高，但这是现代化配送的重要发展方向。
对6.一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心需要具备较弱的储存功能。
错7.配送活动能够使分散的经营活动协调运行，减少社会范围内的迂回运输、交叉运输、重复运输等现象，创造更多的物流经济效益。
对8.与一般运输形态不同的是，配送运输是较短距离、较小规模、频度较高的运输形式，它是面向用户的“末端运输”、“支线运输”、“二次运输”，一般使用汽车作为运输工具。
对9.在配送活动中，货物储存有两种表现形态：一种是暂存形态，另一种是储备（包括保险储备和周转储备）形态。
对10.对于要入库的货物，关键要做好两项工作：一是核对数量、二是核对质量。
错三、简答题1.物流管理的目标有哪些？2.简述运输的功能。
第五章项目管理一、单选题1.随着项目生命周期的进展，资源的投入（）。
A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大2.项目的“一次性”是指（）。
A.项目没有确定的开始和结束时间B.项目有确定的开始和结束时间C.项目在不确定的时间结束D.项目可以在任何时候取消3.下面不属于项目的是（）。
A. 安装一条新的生产线B.开发一种新产品C.房屋装修D.邮递员送报纸4.项目管理的特点不包括（）。
A. 活动的整体性B.管理的独特性C.目标的确定性D. 成果的可挽回性5.项目范围定义时经常使用的工具（）。
A.产品分析B.需求分析C.网络图D.可行性研究6.你们团队设计一个材料清单来定义项目的工作构成，而没有采用你推荐的工作分解结构。
一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。
这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例？（）。
A.一个外部事件B.产品范围定义中的错误或疏漏C.一项增值变更D.项目范围定义中的错误或疏漏7.进度控制的一个重要部分是（）。
A.决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动B.定义需要生产项目可交付成果所需要的活动C.评估范围定义是否足以支持进度计划D.保证项目团队士气高昂8.客户通知你项目必须提前5天完工，你将如何处理（）。
A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目B.向老板汇报C．召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工 D.努力工作，观察下月的项目状态9.项目质量控制与项目质量保证的关系是（）。
A.截然分开B.目标是不同的C.相互交叉、相互重叠的D.采用的方法是一样的10.风险识别应最先解决的是（）。
A.影响程度高，发生概率较小的风险B.影响程度低，发生概率较小的风险C.影响程度高，发生概率较大的风险D.影响程度低，发生概率较大的风险二、判断1.项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分是固定不变的。
（）2.项目管理的客体是项目管理者。
（）3.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。
（）4.项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。
（）5.项目活动时间估算不能仅考虑活动所消耗的实际工作时间。
（）6.客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。
（）7.项目风险管理为项目组织提供安全的经营环境，促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平。
（）8.项目收尾阶段风险最大。
（）三、简答题1. 简述项目管理的特点。
2．简述项目范围规划的工具和技术。
3. 项目质量保证主要包括哪些内容？四、案例分析阳光公司是科瑞集团公司的控股公司，专门制造汽车发动机。
现在阳光公司打算开发一种新型发动机产品，已经在公司内部选定了一个项目经理，并从其内部职能部门抽调人员组建了项目团队。
该项目团队十分重视制定进度计划，打算为项目选择一种适当的进度安排方法。
项目经理已经据公司领导层对该项目的期望为选择过程订立了如下原则：简单；能够显示事件的工期、工作流程和事件间的相对顺序；能够指明计划流程和实际流程，哪些活动可以同时进行，以及距离完工还有多长时间。
生产部门代表偏好使用甘特图（也叫横道图，显示与进度有关信息的图形），财务方面的代表建议使用PERT，而助理经理倾向使用CPM。
讨论：1.你认为大家提出的各个进度安排方法对本项目来说各有什么优缺点？2.如果你是项目经理，你会采用哪种方法？为什么？第六章练习题一、单项选择题1、以下哪项活动不属于财务管理的内容。
（ C ）A．筹资活动 B．投资活动C．管理活动 D．分配活动2、企业理财人员应确立（ A ）观念，重视利息的作用。
A．资金时间价值 B．风险C．机会损益 D．弹性3、现金流是英文CashFlow的直译，就是在一段时间内的（ B ）。
A．现金总收入 B．现金净流入C．现金总支出 D．净利润4、（ D ）可以缩短现金周转天数。
A．延长应收账款周转天数 B．延长营业周期C．延长存货周转天数 D．延长应付账款周转天5、企业实行全过程成本管理，意味着成本管理的范围涵盖了产品的（ C ）。
A．生产过程 B．设计过程C．整个寿命周期 D．销售过程6、（ B ）就是那些在客户看来没有价值的活动。
A．损失 B．浪费C．成本 D．费用7、在下列指标中，可用于衡量企业短期偿债能力的是（ B ）。
A．产权比率 B．流动比率C．资产负债率 D．已获利息倍数8、应收账款周转率提高意味着（ C ）。
A．短期偿债能力增强 B．收账费用增大C．收账迅速，账龄较短 D．销售成本较低二、判断题1、财务管理的对象就是资金运动。
（对）2、利润最大化目标科学地考虑了风险与报酬的联系。
（错）3、现金是一种非收益性资产，持有过多会影响企业投资收益的提高。
（对）4、现金流预算是现金流管理的重要手段，所有企业都可以采用一种预测方法。
（错）5、成本定额管理的关键，首先在于制定标准消耗量。
（对）6、利润表上反映的是时点数，资产负债表上反映的是时期数。