布草更换记录单 (2)
布草服务执行工具与模板表
杯垫
酒瓶套
（三）布草盘点月报表
编号：盘点日期：年月日
布草类别
品名
单位
单价
期初
盘存量
本期购进数量
本期
报损
本期报损金额
期末
盘存量备注客房来自草大被套小被套
枕套
大床单
小床单
床裙
浴袍
浴巾
小计
餐饮布草
桌布
口布
杯布
西装套
筷套
小计
合计
盘点人：部门经理：
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布草服务执行工具与模板
（一）布草洗涤记录单
布草类别
□餐饮布草□客房布草□其它
送洗或调换日期
年月日
送洗人或调换人
布草详情
布草名称
数量
布草收发员
备注
（二）布草分类登记表
布草类别
布草种类
收取日期
数量
布草收发员
备注
客房布草
床单
被套
枕套
床裙
浴袍
浴巾
面巾
手巾
餐饮布草
台布
口布
杯布
椅套
宾馆送洗布草合同模板
宾馆送洗布草合同模板甲方：（宾馆名称）乙方：（洗涤服务商名称）鉴于甲方为一家规模较大的宾馆，每天需要大量的布草进行清洗和更换；乙方为专业的洗涤服务商，具有丰富的经验和优质的服务，双方经协商一致，依据平等自愿的原则，达成以下协议：一、服务内容1. 乙方将负责接收、清洗、熨烫、包装等宾馆所提供的床单、毛巾、浴巾等布草产品，并按照甲方要求及时送还。
2. 乙方必须在合同约定的时间内完成布草的清洗作业，并保证洗涤质量符合卫生标准。
3. 乙方应当保证洗涤布草的过程中不损坏或丢失任何物品，若发生损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
4. 乙方应当保证员工的操作技能和工作态度，确保服务的高效和优质。
二、服务时间1. 乙方将按照甲方所需的时间表进行布草清洗服务，确保每天提供干净整洁的布草产品。
2. 若出现特殊情况导致无法按时完成清洗服务的，乙方必须及时通知甲方，并尽快安排补偿服务。
三、服务费用1. 乙方提供的服务费用为每批次清洗费用，具体费用标准如下：（具体费用标准双方另行商议确定）2. 服务费用应当按照双方约定的时间周期结算，甲方应及时支付费用。
3. 如因乙方原因导致服务质量受损或产生额外费用的，乙方应当承担相应的责任和赔偿。
四、保密条款双方保证在合同期限内不得向任何第三方透露或泄露对方的商业秘密，包括但不限于经营模式、服务流程、客户信息等。
五、合同期限本合同自双方签署之日起生效，期限为（具体期限双方协商确定），到期可协商续签。
六、违约责任1. 若一方未履行合同规定的义务，构成违约行为的，应当承担违约责任，包括但不限于支付相应的违约金或赔偿损失。
2. 因不可抗力，如地震、火灾等事件导致合同无法履行的，受影响的一方可免责，但应尽快通知对方并协商解决方案。
七、其他1. 本合同经双方签字盖章后生效，如发生争议，双方应协商解决。
若无法协商解决，可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
酒店客房布草血迹投诉案例
关于携程客人投诉布草血迹案例处理的请示一、事件经过简述前厅部2014年7月15日前台接到携程网络订房中心传真，预定当日豪华标准间一间，限时抢购，客人姓名：蒋**，房价348元/间，前台现付，房间预留到20:00前，前台按订单要求做好预定录入电脑。
客人到店时间为18:29分，在前台办理入住手续，押金700刷卡预授权，房间安排在1110房。
客人上房间不久，致电前台说房间没有打扫好，要求换一间房，前台员工接到电话立即给客人道歉，并给予换房1210房。
大约40分钟后，客人下到前台非常生气的要求退房，说1210房间床上抱枕上有块血渍，床单上也有污渍，后查明情况属实，本职给客人表示歉意，对酒店服务人员疏忽做出诚恳道歉，并安抚客人情绪，表示如果客人愿意继续入住本酒店，可以给予客人一定折扣，或升级入住，但客人仍然态度强烈，说自己有洁癖，不愿再住本酒店，要求退房。
在安抚客人情绪后，本职协助前台给客人办理退房手续。
客房部2014年7月15日18:35分房务中心接到前台电话，1110房墙纸发霉，客人要求换房。
楼层服务郑**去1110房检查，证实该房间墙纸发霉，房间物品已经动过，一同检查的还有1108及1109房。
三间房除了1109房客人没动过之外，其他两间都属于脏房报给房务中心。
中班客房主管林*18:50分左右抄的以上三间房房态也是属于脏房。
经郑**讲诉，携程客人入住的1110重房开出去中间只隔30分钟不到，当时也是她本人前去查看。
出现客人入住刚刚退出的房间，她只能给客人解释说：钟点房刚退出去，可能是开错房了，就立即通知前台安排转房。
客房中心文员陈**虽然一直强调自己没有换过房态，从系统的历史房态记录中也无法查证更改房态的记录。
但酒店的房态更改权限在客房中心，前台是无法给客人开房。
这中间的失误是把脏房换成干净房出售给客人的直接原因，确实是客房部管理不严导致的结果。
从1110脏房转入1210房，再次接到客人的投诉，原因是抱枕有血迹，客人说自己有严重的洁癖，要求立即退房。
布草间管理制度模板
布草间管理制度模板一、目的为了规范布草间的使用和管理，确保布草的清洁、安全和有效利用，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店、医院、洗衣房等需要对布草进行集中管理的场所。
三、布草间管理职责1. 指定专人负责布草间的日常工作管理。
2. 负责布草的分类、清洗、烘干、熨烫、折叠、储存和分发。
四、布草分类与存放1. 布草应按照类型（如床单、枕套、毛巾等）进行分类存放。
2. 清洁布草和待洗布草应分开存放，避免交叉污染。
3. 存放布草的货架应保持干燥、清洁，定期检查以防霉变。
五、布草清洗与烘干1. 根据布草的材质和颜色进行分类清洗。
2. 使用合适的洗涤剂和漂白剂，遵循正确的清洗程序。
3. 烘干后应立即折叠，避免布草长时间堆放。
六、布草熨烫与折叠1. 熨烫时应根据布草的材质调整适当的温度。
2. 熨烫后的布草应立即折叠，保持整齐。
七、布草分发与回收1. 分发布草时应确保数量准确，记录在案。
2. 回收布草时，应检查布草的清洁度和完好性，损坏或严重污染的布草应单独存放，以便处理。
八、卫生与安全1. 布草间应保持清洁，每日进行清洁和消毒。
2. 工作人员应穿戴整洁的工作服和必要的防护用品。
3. 定期对布草间进行安全检查，确保无安全隐患。
九、监督与检查1. 上级管理人员应定期对布草间的管理工作进行检查。
2. 对于违反管理制度的行为，应及时纠正并记录。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由布草间管理人员负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过管理部门的审批。
请根据实际情况调整上述模板内容，以适应特定机构的具体需求。
布草间卫生管理制度(6篇)
布草间卫生管理制度为加强本单位布草的管理，预防和控制传染病传播，保障人民群众身体健康，依据《____传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求，特制定本制度。
一、必须设立与经营规模相适应的专用布草间，有清洁专用保洁设施，并且标志明显。
二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
布草数量与床位数之比达到3：1。
三、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后，必须严格清洗，采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。
本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议，确保洗涤消毒效果。
四、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品，进入布草间过程中包装严密，确保不被污染。
进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。
枕巾、面巾、浴巾、脚巾、床单、被套等在保洁橱内应分类存放，且有标记。
五、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须再次进行清洗消毒后，方可供客人使用。
六、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须做好清洗消毒记录，保证一客一用一消毒。
七、布草间实行专人管理，建立出入登记制度，先进先出。
并做好布草间日常卫生保洁，不得存放其它物品或有杂物。
八、打扫房间时，干净布草存放在工作车的布草专柜内，布草专柜需有门密闭。
九、配备专用脏棉织品收集容器，收集容器应有明显标识，易于清洗。
收集容器应密闭加盖。
脏棉织品收集容器不得放在布草间内。
公共场所卫生档案管理制度为了规范本单位卫生档案的管理，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》，特制定本制度。
一、公共场所卫生管理档案有专人(或兼职)负责，分类存放在资料盒(袋)内，随时备查。
二、卫生计生部门的监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及本单位建立的卫生管理制度、日常检查记录、奖惩意见等及时归档。
三、档案内容：(一)卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；(二)空气、微小气候(湿度、温度、风速)、水质、采光、照明、噪声的检测情况；(三)顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；(四)卫生设施的使用、维护、检查情况；(五)集中空调通风系统的清洗、消毒情况；(六)安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；(七)公共卫生用品进货索证管理情况；(八)公共场所危害健康事故应急预案或者方案；(九)卫生计生行政部门要求记录的其他情况。
客房棉织品及客用品管理
客房棉织品管理
布草报废标准
全季事业部 2016年3月
概述
酒店布草的使用寿命与洗涤质量之间存在着密切的关系，为了增加
布草的使用寿命，酒店一定要严格监控洗涤厂的洗涤质量，将由日常洗涤
造成的布草损坏率降到最低，从而有效提高酒店布草的使用寿命。
布草报废标准
布草有撕裂 布草洗涤达到洗涤次数后变脆，出现撕裂痕，应立即报废；
① 报废报损总额在2000元以内的，由店长现场审核确认； ② 2001元以上的，须报业主及管理公司审批；
店长按权限审核后，须在当月的《客房棉织品盘点表》上签字 已报废的棉织品应加盖报废章，并集中堆放保管 对已报损的棉织品，按“当月”、“历月”、“历月超过2000元未经 上级审核的”三种情况分开堆放 处理已报废棉织品，须由客房经理登记在《报废棉织品处理记录本》上
布草报废年限计算公式
（有效洗涤次数*布草配比）/（平均出租率*80%/平均逗留天
数）/30天+综合周期： 床单、被套、枕套类 （170* 3) / (90% * 80%/ 1.2 )/30 +4=32个月 浴巾、毛巾、地巾类 （120 *3） / (90% * 80%/1.2 )/30 +4=24个月
客房棉织品及客用品管理
• Aaron
客房棉织品管理
一、棉织品配置标准
新店配置标准 A. 被芯、床褥垫：床位数× 1.1（向上取整） B. 枕芯：客房数 ×2 × 1.1（向上取整） C. 床单、被套：床位数× 3.1（向上取整） D. 枕套 ：客房数× 2× 3.1（取10整数） E. 毛巾、浴巾、地巾：客房数× 3.1（取10整数） 在营业店申购标准 A. 床单、被套：床位数与可用数之比不足1:2.7时，及时申购，申购数为 床位数× 0.5 B. 枕套：客房数×2的数值 与可用枕套数量之比不足1:2.7，枕套申购数 为客房数×2 ×0.5 C. 毛巾、浴巾、地巾：客房数与可用数量之比不足1:2.7，申购数为客房 数×0.5 D. 被芯、枕芯、床褥垫按报废数申购
酒店客房脏布草落地的处罚制度(标准版)
事业单位财务制度有那些事业单位财务制度的内容主要包括以下几个方面：第一，会计政策。
会计政策是指事业单位在编制财务报表过程中所遵循的会计原则和规范。
包括会计核算方法、会计估计、会计准则等内容。
会计政策的制定是财务核算的起点，只有制定了科学合理的会计政策，才能保证财务报表的真实、准确、完整。
第二，内部控制。
内部控制是事业单位为实现组织目标而建立的一系列程序和措施。
包括资产管理、预算控制、审计监督等内容。
内部控制的目的是保障财务信息的可靠性、资产的安全以及防止财务风险。
第三，财务管理制度。
财务管理制度是指在财务管理过程中所遵循的一系列程序和规定。
包括预算管理、资金管理、成本管理等内容。
财务管理制度的建立是为了实现财务资源的合理配置，提高经济效益。
事业单位财务制度的特点主要包括以下几个方面：第一，制度性强。
事业单位财务制度是为了规范财务管理而制定的一系列规章制度，具有强制性和约束力。
第二，透明度高。
事业单位财务制度要求公开、透明，以便相关方及时获取财务信息，监督财务管理。
第三，风险防控。
事业单位财务制度要求建立完善的内部控制制度，防范财务风险，保障财务安全。
第四，规范性强。
事业单位财务制度要求财务管理按照规章制度进行，确保财务活动合乎法律规定。
在实施事业单位财务制度过程中，可能会遇到一些问题，需要重点解决：第一，财务信息滞后。
事业单位财务制度要求财务信息及时、准确，但在实际中由于各种原因，导致财务信息滞后，影响财务决策的准确性。
第二，内部控制不到位。
部分事业单位在建立内部控制制度时存在缺陷，导致内部控制不到位，财务风险难以有效控制。
第三，财务管理不规范。
部分事业单位虽然制定了财务管理制度，但在实际操作中存在乱象，财务管理不规范，影响了单位经济效益。
总之，事业单位财务制度对于保障单位财务安全、提高财务管理效能具有重要意义。
只有加强财务制度建设，解决实施中的问题，才能为单位经济社会发展提供有力保障。
布草服务执行工具与模板表
布草类别
品名
单位
单价
期初
盘存量
本期购进数量
本期
报损
本期报损金额
期末
盘存量
备注
客房布草
大被套
小被套
枕套
大床单
小床单
床裙
浴袍
浴巾
小计
餐饮布草
桌布
口布
杯布
西装套
筷套
小计
合计
盘点人：部门经理：
布草服务执行工具与模板
（一）布草洗涤记录单
布草类别
□餐饮布草□客房布草□其它
送洗或调换日期
年月日
送洗人或调换人姓名
布草详情
布草名称
数量
布草收发员ຫໍສະໝຸດ 备注（二）布草分类登记表布草类别
布草种类
收取日期
数量
布草收发员
备注
客房布草
床单
被套
枕套
床裙
浴袍
浴巾
面巾
手巾
餐饮布草
台布
口布
杯布
椅套
筷套
杯垫
酒瓶套
（三）布草盘点月报表