量房信息记录表
量房信息记录表
1、家庭情况：日常口人居住，分别为：；
业主年龄段：；职业：；房屋使用年限及性质：；
老人是否一起居住：□常来□很少来□每年来一段时间□不考虑；
小孩：□男孩□女孩个岁；是否独立居住：□是□否；
2、功能要求：
□客餐厅
□主卧
□次卧
□书房
□客房
□衣帽间
□阳台
□厨卫
□露台/庭院
□备注
3、房屋结构：□满意□一般□不满意；具体：
4、爱好：□运动□阅读□上网□品茶□办公□音乐□搜藏□体育；
其他：；
5、个性要求：
1）色调：□深色□中性□浅色□暖色系□冷色系；颜色偏好：；不喜欢的颜色：
2）风格：□现代简约□欧式□中式□田园
□地中海□后现代□混搭□其他_______ _；
6、家居风水：□适当考虑□无所谓其它：；
7、软装：□盆栽□挂画□瓷器□花艺□雕塑□雕花□灯具
□由设计师建议
房产经纪人如何跟踪客户
房产经纪人如何跟踪客 户 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
房产经纪人如何跟踪客户房产经济人客户跟踪的三个步骤 经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤： 第一步初期建立良好坚实的客户基础 a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能
否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。 b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。 1、整理客户的所有相关资料 电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。 2、对客户进行分类 A类客户的定义： 对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。） B类客户的定义： 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。） C类客户的定义：
家装量房登记表(新房)
钉咣机器人量房记录表 日期：设计师： 客户姓名：（□女士□先生）地址： 户型：□平层□复式□错层□联排别墅□独栋别墅□自建房□其他 计划投资（□含主材）万元建筑面积：m2 使用面积：m2 风格定位：计划装修时间：年月日 家庭常住人口：老年人人, 中/青年人人，（男/女）孩人, 保姆人, 其它人。 一、量房用具： 1、量房尺； 2、笔两只（红色、黑色）； 3、数码相机； 4、量房本； 二、首要观察内容 1、房屋原结构为：□砖砼结构□框架结构 2、房屋类型:□毛坯房□旧房改造 3、房屋原结构是否有缺陷之处：□是□否（如：墙体开裂、平整度、顶面漏水等） （1）位置：参考意见： （1）位置：参考意见： （1）位置：参考意见： 4、煤气是否需改动：□是□否，参考意见： 5、采暖方式：□空调□中央空调 6、阳台墙地面是否已铺砖：□已铺装□没铺装（局部） 三、与客户沟通内容 1、隔墙是否需拆除：□是□否（请在户型图中用红线注明） 2、是否需做中央空调：□是□否 3、热水采用方式：□煤气热水器□太阳能热水器□电热水器（标明数量位置） 4、冰箱尺寸；摆放位置；是否有电源：□有□无 5、洗衣机尺寸；摆放位置；□有上水□有下水□无上水□无下水 6、是否飘窗：□是□否（注明尺寸长、宽、高） 7、客户已买（或准备买）家具类型及尺寸及其它要求： 四、客户要求： 客厅：；餐厅：； 厨房：；客卫：； 主卫：；客卧（1）：；
客卧（2）：；主卧：； 书房：；阳台：； 车库及庭院： 其它： 五：量房图：（图见下页） 量房图注意事项： 1、各个空间的地面标高及高度，梁的位置及标高； 2、承重墙和非承重墙需注明； 3、门、窗、洞的宽度和高度； 4、如有中央空调需画出位置，并量好尺寸（高度）； 5、水、（强/弱）电表箱位置与尺寸；开关及电路位置； 6、煤气管道、烟道位置； 7、卫生间坐便孔距； 8、上下水位置，地漏位置及离墙尺寸； 9、安保位置及可视门铃的位置和尺寸 10、现场照片
各类房地产实地勘察记录表
住宅房地产实地查看记录表 维修保养 通风采光 良好 在查看表背面绘制现场平面草图及记载市场案例调查情况，表内未涉及到的内容可在表的背面加以详细记录。此表必须归入报告档 案内。 良好一般较差 物管类型:小区大院单体 楼封闭半封闭般 较差 房屋坐落 土地证号 土地形状 房屋所有权人 标的所在楼层/总楼层: 现状用途 使用状况 层 住宅__办公__商铺 完好 基本完好 使用权类型 房屋登记用途 使 用状况 户型结 构 ＞损坏 严重损坏 土地面积 建筑面积 自用 空置 出租 予—_厅 厨 ^3阳 危房 nr nr 房屋所有权证号 土地使 用权终止日期 建筑结构： 层高（米）： 建成时间： 评估目的： 成新率: 朝向： 产权人（签字）: 领看人（签字）: 第三方证人（签字）：
查看人（签字）: 估价师（签字）: 产权人地址及联系方式: 查看日期: 匚业性房地产实地查看记录表
查看人（签字）: 产权人地址及联系方式: 在查看表背面绘制现场平面草图及记载市场案例调查情况，表内未涉及到的内容可在表的背面加以详细记录。此表必须归入报告档 案内。 产权人（签字）: 领看人（签字）: 第三方证人（签字）: 估价师（签字）: 查看日期:
经营性房地产实地查看记录表
公交线路车站：车号：火车站距离： 飞机场距离： 主要交通干线名称：距离： 公 共 设 施 银行邮局 超市休闲场所 餐饮娱乐场所 医院 建筑规模 整体概况 层数: 层数 层数 用途: 用途: 用途: 基本状况 裙楼塔 楼地下 室 电梯 自动扶梯：部 客梯：部 货梯：部 层 层 层 无 无 无 正常 正常 正常 破损破 损破损 无法使用 无法使用 无法使用 设防盗系统防盗门自动对讲系统闭路监控系统无正常破损无法使用 备给排水系统明敷暗敷正常破损无法使用 设供电系统明敷暗敷正常破损无法使用 施照明系统吊灯吸顶灯格栏灯日光灯其他正常破损无法使用空调系统市政集中供应中央空调独立空调无正常破损无法使用 通讯系统电话有线电视网络无正常破损无法使用 消防系统消防栓灭火器自动喷淋烟感报警无正常破损无法使用 外墙□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏内墙□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏装顶棚□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏修房间地面□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏情楼梯间地面□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏况外门□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏内门□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏窗□完好□基本完好□一般损坏□严重损坏 法定优先受偿款拖欠建设工程款_____________ 元拖欠土地出让金 拖欠税费____________ 元已抵押担保的债权数额_ —元拖欠报建费__________ 元 元其它法定优先受偿款_ 备注 元在查看表背面绘制现场平面草图及记载市场案例调查情况，表内未涉及到的内容可在表的背面加以详细记录。此表必须归入报告档案内。 产权人（签字）: 领看人（签字）: 第三方证人（签字）: 查看人（签字）: 估价师（签字）: 产权人地址及联系方式: 查看日期:
量房技巧
量房技巧 由于客户毕竟不专业，所以他的问题可能一会是房型，一会是材料，一会又是方案，按客户确定的流程走，设计师往往很被动。 所以，优秀的设计师与客户见面寒喧以后，就自己主动确定量房流程：*先生，为了使我们的量房过程有理有序，我想这样，我先简要向你介绍一下目前的家装风格和常用材料，然后我们对每个空间部位进行详细分析，整个过程大概需要1个小时左右。好不好？ 沟通内容 在沟通内容的安排上可以灵活多样。设计师可以带领客户，逐一就每个空间的功能、色彩、缺陷的改进、装饰方案进行分析，也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。还可以与客户按照《量房设计指标书》上的项目一一探讨。 竞争局面 在现场量房时，可能会遇到其它公司的设计师也参与量房，这时怎么应对竞争局面呢？ 还是要主动。当有其它设计师量房时，设计师首先就要去抢住客户，引领客户谈家装方案，具体洽谈方式还是以自己为主，不给其它设计师与客户亲密接触的机会，当其它设计师试图拉走客户时，设计师要坚决顶住，不断给客户灌输各种家装知识家装理念，直到客户决定离开现场，都不要给其它设计师机会。如果其它设计师在先与客户进行沟通，设
计师是不是要等到他们沟通完毕呢？不能，别的设计师一样会不给你机会，这时，设计师就要强行介入。怎么介入呢？你必须事先准备好道具，通过设计图册、户型集锦、本套户型分析方案、本公司的特别优惠活动等具有吸引力的说话由头，直接打断该设计师与客户的谈话，把客户的注意力吸引到己方来。★签单策略： 竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会，就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！量房流程 一个规范的量房流程，可以让你的量房取得很大的成功。而良好的开始是成功的一半。所以，我们要格外珍惜量房机会，用正确的量房流程，为接下来的沟通打下一个好的基础。 我们可以把量房分成三个时间段： 1、量房准备阶段 2、量房实施阶段 3、预约确定阶段 量房准备阶段 如果客户事先到过公司，双方进行了良好的沟通，另约定新量房时间，或者是业务员在小区拉到的客户，那么设计师就要经历一个短暂的量房准备阶段。准备阶 第2/4页段主要是准备量房的资料或现场量房的工具： 公司宣传资料、设计图册、户型图集锦、量房设计指标书、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等 量房实施阶段 1、提前到场（业务员单则要抓紧时间） 2、寒喧（见面握手、递名
量房记录表
量房记录表 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
量房记录表 日期：设计师： 客户姓名：（□女士□先生）地址（楼盘）： 户型：□平层□复式□错层□联排别墅□独栋别墅 □自建房□其他 建筑面积： m2 外框面积： m2 计划投资（□含主材） 万元 业主职业：风格定位：计划装修时间： 年月日 二、首要观察内容 1、房屋原结构为：□砖砼结构□框架结构 2、房屋原结构是否有缺陷之处：□是□否（如：墙体开裂、平整度、 顶面漏水等） 位置与参考意见： 3、暖气是否需改动：□是□否，参考意见： 4、煤气是否需改动：□是□否，参考意见： 5、采暖方式：□暖气□煤气□地暖□中央空调 6、是否已经安装中央空调：□已安装□没安装□已定制□没定 制 7、厨房整体橱柜是否已安装：□已安装□没安装□已定制□没定 制 8、阳台墙地面是否已铺砖：□已铺装□没铺装（局 部） 10、其它: 三、与客户沟通内容 （1）隔墙是否需拆除：□是□否（请在户型图中用红线注明） （2）是否需做中央空调：□是□否 （3）阳台、厨房、卫生间墙地砖是否需拆改：□是□否（局 部） （4）热水采用方式：□煤气热水器□太阳能热水器□电热水器（标明数量 位置） （5）分体空调是否是否需要打孔：□是□否数量 （6）窗台栏杆是否要拆除：□是□否；是否飘窗：□是□否（注 明厚度）
（7）家庭常住人口：老年人人 , 中/青年人人，（男/女）孩人, 保姆人, 其它人。 （8）阳台是否需要做保温：□是□否；是否需要贴墙地砖：□是□ 否 阳台是否安晾衣架：□是□否电视机是否做壁挂：□是 □否 （9）主要木做材质：；漆面类型：□ 清油□混油 （10）有无安防系统：□是□否；可视门铃是否需要改动：□是□否 五、客户要求： 客厅：；餐 厅：； 厨房：；客 卫：； 主卫：；客卧 （1）：； 客卧（2）：；主 卧：； 书房：；阳 台：； 车库及庭 院： ； 其 它： 。
房地产销售常用表格大全
客户需求调查 客户姓名客户年龄联系方式 家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是 □鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许 □尉氏□兰考□其他_____ 您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式 □报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡 □户外□朋友介绍□网络□其他： 选择本项目最关心哪种因素 (限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明) 选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明) 您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明) 您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金 您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他 您的家庭月收入水平□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上 置业顾问填表日期年月日
来访客户分析表 置业顾问：意向类型：时间：年月日 客户资料 姓名年龄性别籍贯 联系方式宅电：手机：办公室：居住区域 客户概括 购买用途置业次数看房人数 看房工具车号/品牌 职业从事行业性质 公务员公司职员企事业管理人员自由职业者 个体户私营企业主教师军人其他： 来访渠道《大河报》 《郑州晚 报》 其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：朋友介绍介绍人姓名：联系方式： 意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间 洽谈白描（请详细填写）
初学量房
量房决定报价与设计 简单地说，量房就是客户带设计师到新房内进行实地测量，对房屋内各个房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气的位置进行逐一测量，量房首先对装修的报价会产生直接影响。同时，量房过程也是客户与设计师进行现场沟通的过程，它虽然花费时间不多，但看似简单、机械的工作却影响和决定着接下来的每个装修环节。 设计不是简单的机械重复，每位业主的房屋内外环境都是不同的，不同的地理环境与空间状态，决定了不一样的设计。设计师在量房现场，就必须仔细观察房屋的位置和朝向，以及周围的环境状态，噪声是否过大、空气质量如何、采光是否良好等。因为这些状况直接影响到后期的设计，若房子临近街道，过于吵闹，设计师可以建议业主安装中空玻璃，这样隔音效果比较好；如果房屋原来采光不好，则需要用设计来弥补。 量房工具 {1} 卷尺 {2} 纸 {3} 笔(最好两种颜色，用以标注特别之处) {4} 最好带上数码相机，以便在平面上对空间有个认识 量房六步曲 不同设计师有不同的量房方法，其实只要准确地测量出业主的房型就实现了量房的目的。在此，把量房步骤加以简单的归纳，提供给大家做参考，希望可以帮助大家把装修变成一件轻松的事情。 {1} 巡视一遍所有的房间，了解基本的房型结构，对于特别之处要予以关注。 {2} 在纸上画出大概的平面(不讲求尺寸，这个平面只是用于记录具体的尺寸，但要体现出房间与房间之间的前后、左右连接方式)。 {3} 从进户门开始，一个一个房间测量，并把测量的每一个数据记录到平面中相应的位置上。
测量方法 A.卷尺量出房间的长度、高度(长度要紧贴地面测量，高度要紧贴墙体拐角处测量)； B.把通向另一个房间的具体尺寸再测量、记录(了解两个房间之间的空间结构关系)； C.观察四面墙体上如果有门、窗、开关、插座、管子等，在纸上简单示意； D.测量门本身的长、宽、高，再测量这个门与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量门与天花的间隔尺寸; E.测量窗本身的长、宽、高，再测量这个窗与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量窗与天花的间隔尺寸； F.按照门窗的测量方式把开关、插座、管子的尺寸记录；(厨房、卫生间要特别注意) G.要注意每个房间天花上的横梁尺寸以及固定的位置。 {4} 按照上述方法，把房屋内所有的房间测量一遍。如果是多层的，为了避免漏测，测量的顺序要一层测量完后再测量另外一层，而且房间的顺序要从左到右； {5} 有特殊之处用不同颜色的笔标示清楚； {6} 在全部测量完后，再全面检查一遍，以确保测量的准确、精细。 量房特别注意 {1}了解总电表的容量是多少安培的，计算一下自己的大概使用量是否够，如果需要大功率的则需要提前到供电局申请改动。 {2} 了解煤气、天然气是多少立方的，同样，若有变动需要提前到煤气公司申请。 {3} 根据房型图(请注意，不是买房子的时候拿到的房型图，而是由物业提供的准确的建筑房型图)，了解哪些墙是承重墙。
【完整】房地产商整套销售及记录表格
周边（新增）竞争个案调查表 ●调查人：●调查日期：年月日 注：负责填写的员工应尽力填写，对内容标题有问题可致电回公司市调部询问。
项目周边竞争楼盘市调总表（复调总表） ●制表人姓名：●制表日期：年月日 注：制表人/专案组可复印后负责转送至市调部、策划专案作存份 。
销售现场日记 ____年___月___日天气情况：上午_____下午_____晚_____ 广告情况：有□无□广告形式：________________________________________________________ Cold Call及派单情况：_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 本日销售动态 本日报告情况：动态□成交报告□合同签定确认书□大定周报表□周报□月报□ 会议情况：专案协调例会□现场销售例会□开发商例会□会议记录附后 填写人：甲组_____________ 乙组______________ 审阅人_______________
客户来访记录 营业员姓名：来访日期：年月日客户编号： 1.基本情况 ●背景资料： 客户姓名性别年龄婚姻状况 联系电话手机 BP 机 居住区域地址邮政编码 2.认知途径 □报纸（□新民晚报□解放日报□新闻报□申江服务导报□文汇报）□ DM □亲戚朋友□路过□电视□广播□派单□其它 3.询问重点 □地段□房型□面积□建材□单价□总价□贷款□业主□工程进度□交房时间□交通□生活机能□楼层□朝向□使用率 □物业管理□学校□公园□公共设施□付款方式□规划 □环境□座向□消防安全 4.购买动机 □自住□投资□自住兼投资 5.客户类别 □私营企业主□单位购房□海外归来者□外企高级主管□动迁补偿 □国营、企事业干部□港澳台家属□个人□其它 6.意向产品 ●所需面积：□60以下□60—69 □70—79 □80—89 □90—99 □100—109 □110—119 □120—129 □130—139 □140—149 □150—179 □180以上 ●户型：□1房/1卫□2房/1卫□2房/2卫□3房/1卫□3房/2卫 □4房/2卫□其它 ●倾向单位：倾向房型： ●付款办法：□一次性付款□分期付款□按揭付款□公积金贷款□组合贷款 备注：
室内设计量房 量房注意事项及标准
提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！ 室内设计量房量房注意事项及标准 量房是房屋装修之前不可缺少的一个环节，标准量房包含了对房屋结构、尺寸、设备、设施等全面的勘察，因此精准的量房结果不仅能使你详尽的了解房屋的结构及各项状况，并且对之后的装修提供准确的依据，那么量房应该注意哪些问题呢?下面九正家居网给大家详细介绍。 量房注意事项 1、测量各个房间墙地面长宽高、墙体及梁的厚度、门窗高宽度及墙距、暖气等设备高宽度及墙距是第一步，为设计和装修打下坚实基础。 2、考察重点位置要查看各种管道、暖气、煤气、地漏、强、弱电箱，并标注具体位置。具体应涵盖包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墙距、地漏具体位置、暖气具体位置。
提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！ 3、触摸和观查墙体表面，原墙面的基层处理直接关系到后期施工项目及施工质量。一些原墙面处理不到位，比如原墙面没有使用耐水腻子，如果直接刷乳胶漆，会造成今后墙面粉化、返碱、起皮等质量弊病;另外，如厨房和卫生间墙面拉毛层处理不好或墙体表面强度不好，直接贴砖处理，容易造成后期瓷砖空鼓，设计师可以通过目测、触摸、敲击、墙面淋水等方式来判断基层处理的质量，以及是否需要进行重新处理，但这个环节通常容易被设计师和业主忽略。通过量房还可以对房屋本身的质量做一个检查和判断，在设计中充分考虑房屋本身的质量对装修的影响，可以有效减少装修过程中的“因住宅施工质量影响而需要增项的烦恼”。 标准量房流程 1、客户交纳设计费时与客户约定测量时间，设计师必须按照约定的时间到场开展量房工作，测量时须详细记录测量数据及房屋状况，认真填写《量房服务手册》等有量房专业规范标准的所有表单与内容。 2、为提高现场绘制“原始图”的质量，九正家居网提醒装饰公司应该将各项数据记录清晰、准确，须绘制“原始建筑结构图”、“原始设备图”，并交客户签字确认。 3、量房工作完成后的第二天，将《量房服务手册》整理成册，交给相关业务人员并由其当天对客户进行电话回访，回访结果记录到《量房服务手册》中的客户满意度调查表的下面。
【经典】房地产集团公司来访客户登记表
来访客户登记表 本表纯为阁下的购房销售服务，以方便我们与阁下联系，请如实填写1~4项内容，粗体字为必填部分。阁下所填写的个人资料，公司将完全保密。感谢您的合作！ 1、基本资料： 来访时间：月日星期时分至时分 姓名（先生/小姐）联系电话 联系地址邮编 客户类别：口首次来访口第次来访口老业主 职业：口军队、政府等国家机关口教科文卫系统口集体/乡镇企业口三资企业口股份制公司口民营/私营企业口国营企业 口个体经营口农业口目前无单位口其他 职务：口政府官员口高级经理口中层管理人员口一般职员口个体户口专业技术人员（教师、会计、医务人员等）口军人 口自由职业/无业口其他 居住区域：口口区口郊县口外地口境外工作区域：口口区口郊县口外地口境外家庭人口：口 1人口 2人口 3人口 4人口 5人以上 来访客户年龄： 24岁以下----口25-30岁---口31-35岁----口36-40岁---------口 41-45岁----口46-50岁---口51-55岁----口56-60-----------口 61-65岁----口65岁以上 购买用途：口自用口投资口给父母住口给子女住口其他 2、认知途径： 2.1 媒体：报纸广告口口口口口其他 电视广告口口有线口口其他 2.2 介绍：口业主介绍（已入住XX的）口朋友介绍（未入住XX的） 2.3 其他：口房展会口户外广告口单页口周边地区口其他 3、购买需求： 3.1需要的房型: 口单间带厨口一房一厅带厨口二房一厅带厨口三房一厅带厨口三房二厅带厨口四房两厅带厨其他 3.2需求的面积: 50㎡以下50-80㎡---口81-110㎡---口111-140㎡--口141-170㎡--口 171-200㎡---口201-230㎡--- 口 231-260㎡--- 口 260㎡以上--口具体: ㎡
房地产销售常用表格大全
表格目录 第一部分基础表格类 项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表 来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表 项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表 项目臵业顾问销售业绩动态表市调计划表 第二部分上报表格类 月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总 项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表 项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细 第三部分重大节点类 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类 月度营销方案模板项目月度推广费用明细表 第五部分行政管理类 项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表
表格使用说明 一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。 二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉；标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四； 涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。 三、填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明。 四、每个表格可单独使用。 五、该系列表格自2007年8月份启用，解释权归项目管理中心。不明白或有异议的，请致电咨询。 六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：XXx@https://www.360docs.net/doc/0111462336.html,
客户需求调查 客户姓名客户年龄联系方式 家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您第一意向选择的楼号是 #楼单元层户 □1层□2层□3层□整栋 您打算选择的户型及面积为 一层: □45㎡□88㎡二层: □90-100㎡ 三层: □90-100㎡整栋: □277-280㎡ 对本项目的获知方式 □报广□户外LED屏□宣传车□电视□派单□路过 □户外□朋友介绍□夹报□其他： 选择本项目最关心哪种因素 (限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明) 选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明) 您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明) 您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金 您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他 您的家庭月收入水平□2000以下□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上 置业顾问填表日期年月日 来访客户分析表
智和装饰量房记录表
智和装饰量房记录表 日期：设计师： 客户姓名：（□女士□先生）地址（楼盘）： 户型：□平层□复式□错层□联排别墅□独栋别墅□自建房□其他 建筑面积： m2 外框面积： m2 计划投资（□含主材）万元 业主职业：风格定位：计划装修时间：年月日 二、首要观察内容 1、房屋原结构为：□砖砼结构□框架结构 2、房屋原结构是否有缺陷之处：□是□否（如：墙体开裂、平整度、顶面漏水等） 位置与参考意见： 3、暖气是否需改动：□是□否，参考意见： 4、煤气是否需改动：□是□否，参考意见： 5、采暖方式：□暖气□煤气□地暖□中央空调 6、是否已经安装中央空调：□已安装□没安装□已定制□没定制 7、厨房整体橱柜是否已安装：□已安装□没安装□已定制□没定制 8、阳台墙地面是否已铺砖：□已铺装□没铺装（局部） 10、其它: 三、与客户沟通内容 （1）隔墙是否需拆除：□是□否（请在户型图中用红线注明） （2）是否需做中央空调：□是□否 （3）阳台、厨房、卫生间墙地砖是否需拆改：□是□否（局部）（4）热水采用方式：□煤气热水器□太阳能热水器□电热水器（标明数量位置）（5）分体空调是否是否需要打孔：□是□否数量 （6）窗台栏杆是否要拆除：□是□否；是否飘窗：□是□否（注明厚度）（7）家庭常住人口：老年人人 , 中/青年人人，（男/女）孩人, 保姆人, 其它人。（8）阳台是否需要做保温：□是□否；是否需要贴墙地砖：□是□否 阳台是否安晾衣架：□是□否电视机是否做壁挂：□是□否 （9）主要木做材质：；漆面类型：□清油□混油 （10）有无安防系统：□是□否；可视门铃是否需要改动：□是□否 五、客户要求： 客厅：；餐厅：； 厨房：；客卫：； 主卫：；客卧（1）：； 客卧（2）：；主卧：； 书房：；阳台：； 车库及庭院：； 其它：。
房地产销售培训-如何跟踪客户
如何跟踪客户 取决于销售人员的销售心态，其次是客户管理和把握客户的购买动机及消费层次；再次才是跟踪技巧；以上三点缺一不可。 一、销售人员的销售心态： 1、自信乐观的心态 2、主动积极的心态 3、学习进取的心态 4、奉献感恩的心态 5、坚持不懈的心态 6、不断创新的心态 7、敬业负责的心态 二、客户管理： 1、建立客户资源 2、对潜在客户进行分级管理 ①新的潜在客户②以前的客户，但现在已经没有往来 ③因某些原因而不愿购买的人④现在的客户 3、创造潜在客户的来源 三、购买动机： 购买动机包括以下两个方面： 1、理性购买动机 理性购买动机：即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。 客户特性：持有这种动机的客户往往要求售楼员确认所有的问题，并对“最合理”进行全方位的推销，他往往会坦承他已经或正在环流各个楼盘进行比较，还未作出最后决定 跟踪方式：观察客户的言行举止，迅速判明其需求特点，再把其注
意力引导到最适合他的商品性能上去，实现从理想的购买动机转变2、感性购买动机 安全、方便舒适、健康、吉利、尊贵、超前、投资升值、隐私、从众、“物以类聚，人以群分” 消费层次： 1、安置型:主要针对较你收入的消费群体，特点是住得下，如安置区，单身公寓等 2、安居型:主要针对中等收入的消费群体，其特点是住得下、分得开，卧室与客厅隔开 3、小康型:主要针对较高收入的消费群体，其特点是在安居住宅的基础上，要求交通方便，配套齐备，环境优美，生活舒适，客厅饭厅分开，有主人房和两人阳台 4、豪华型:即所谓的“豪华”，主要针对高收入的消费层次，其特点与小康住宅相比，客厅、饭厅、厨房、卫生间的面积更大，有主人套房，有两个或两个以上阳台，能给人以享受生活的较高身份感觉，所谓大套复式，较好的别墅均属豪华型住宅 5、创意型:针对的是大贾巨富的消费群体，特点是一切设施应有尽有、标新立异，自我客观，这类住宅目前在国内基本没有 确定追踪可能买主的技巧： （1）踪可能买主的技巧制订原则 A 、掌握可能买主敏感的问题 B、要尽可能让买主感到自己非同小可
装修量房详细流程
装修量房登记表 量房日期：设计师：业务经理：房型： 面积：楼层：业主姓名：联系电话
面积：m2高度m 有无立柱：尺寸有无顶梁尺寸 墙面处理方式：□乳胶漆□壁纸□手绘□墙砖□其他墙面面积：m 墙面颜色: 沙发背景墙：面积m 规格高宽表现形式：参考风格：□有□无 电视背景墙：面积m 规格高宽表现形式：参考风格：□有□无 天花处理方式:□藻井式吊顶□平板吊顶□局部吊顶□异型吊顶□不吊顶□石膏线 □其他天花面积：m 地面处理方式：□地板砖□复合地板□实木底板□地毯□地面胶□其他 地板砖尺寸：工艺要求：□拼花□斜铺□正常□其他______________________________________ 地板面积：m2□地板代购□地板自购 顶灯数量： _______ 个壁灯数量：_______ 个射灯_________ 个其他灯_________ 个开关数量： _________ 组 _____ 开 灯具购买：□自购口木工制作口代购灯具要求： 插座数量: 组二孔三孔其他弱电盒数量：—组—电话线—网线—电视线 其他墙面附属物： 沙发规格： _______ 组____ 位_____ 高______ 宽_____ 长_____ 位深参考风格：□有□无 制作：□自购口木工制作口代购口其他其他要求： 茶几规格：长宽高特殊造型：参考风格：—口有—□—无 制作：□自购口木工制作口代购口其他表层处理方式：□喷漆□刷漆□贴纸□贴板 电视柜规格： __________ 长___________ 宽___________ 高特殊造型：参考风格：□有□无 制作：□自购口木工制作口代购口其他表层处理方式：□喷漆□刷漆□贴纸□贴板 其他家具 ______________ : 规格：其他要求： 制作：□自购口木工制作口代购口其他表层处理方式：□喷漆□刷漆□贴纸□贴板 其他家具 ______________ : 规格：其他要求： 制作：□自购口木工制作口代购口其他表层处理方式：□喷漆□刷漆□贴纸□贴板 家电1: 规格：家电2: 规格： 家电3: 规格：家电4: 规格：
房地产销售表格
房地产销售表格 来访客户登记表 姓名------------------------ 性别------------------------ ------ 电话------------------------ 地址------------------------------------------------------------------ 等级------------------------ 年龄：□25岁以下□26—35岁□36—45岁□45—55岁□55岁以上 职业：□国有企业□非国有企业□公务员□私营业主□个体□投资客□股票族□外地工作□其他------------------------ 认知途径：□报纸□电视□DM邮寄□楼书派发□熟人介绍□现场包装□观光客、市调□走过路过工□流动彩车 □其它-------------------------------------------- 需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上价格需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上 用途：□投资□自用□租赁□皆可 询问重点：□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向□工期□付款方式□物管及费用□实用率□建材□租金行情 □交通□车位□发展商背景□其它----------------------------------------- 客户情况及意向分析： 电话跟踪记录： 再访来访记录 成交情况： 注：客户等级分为A、B、C、D A：意向明显 B：意向不足，需销售人员跟踪、引导 C：意向明显但资金不足 D：无意向 置业顾问：日期：天气：
标准量房内容
一、量房服务的目的 1.体现了设计师对住宅功能和美化的认真、细致和深入的考量，追求为客户未来的家居生活不留遗 憾、不留死角的目标，在细节设计上独具匠心，将客户的期盼、个人的价值及公司的愿望汇集在量房手册中。 2.设计师通过详细、准确的填写量房记录为后期的各项工作开展提供充分的依据，确保设计内容的 可实施性和无遗漏性。由于设计师的责任心与工作质量使客户没有遗憾，提高了客户满意度，减少客户的后期投诉，从而避免了设计师的损失。 3.量房服务的标准化、规范化操作，加强了客户对公司与设计师的认可及信任度，起到了营销的目 的，同时增强了公司标准工程的核心竞争力，提升了公司的品牌价值。 二、量房服务的内容 1．客户交纳设计费时，设计师与客户约定测量时间，将客户基本信息及约定测量时间填写到《标准测量记录单》，并按时到场开展量房工作。 2．设计师在量房现场逐一向客户讲解《标准测量记录单》的内容，并逐一检查核实，逐一填写，《原始结构尺寸图》、《原始结构设备图》并与客户共同签字确认。 3．客户根据设计师量房的表现填写《客户满意度调查表》并签字确认，同时在《量房服务手册》封皮的内页“阔达标准工程一看就不同”的下方签字。 4．量房工作完成后的第二天，设计师将《量房服务手册》整理成册交给客户经理。客户经理当天进行电话回访，回访结果记录到《客户满意度调查表》中。 5．客户经理将每日的《量房记录表》通过电子邮件发送给北分统计员，北分统计员将每日《量房记录表》共享给北分助理和客户工作部信息专管员。 6．北分助理和客户工作部信息专管员负责抽查客户经理的回访情况，并将抽查情况登记在《量房记录表》。 7．《量房服务手册》共有白色、绿色两联，绿色联由分部留存。每周客户经理会议前，由客户经理负责将上周的《量房服务手册》白色联及封皮带回公司，交给北分助理进行手册封皮客户签字的审核。由北分审图员对《量房服务手册》进行详细审核，审核结果计入设计师工作质量考核。北分检查后将封皮退回分部随绿联部分由分部留存，签订《家装合同》时交给客户。 三、量房服务的各岗位职责 1．设计师 1）确保量房服务按约定时间进行； 2）给客户宣讲《量房服务手册》； 3）现场逐一讲解落实，逐一完整清晰填写《标准测量记录单》、《原始结构尺寸图》、《原始结构设备图》，并确保客户签字认可； 4）督促客户填写《客户满意度调查表》； 5）将《量房服务手册》整理成册交给客户经理。
2019量房记录表
量房记录表 日期：设计师： 客户姓名：（□女士□先生）地址（楼盘）： 户型：□平层□复式□错层□联排别墅□独栋别墅□自建房□其他 建筑面积： m2 外框面积： m2 计划投资（□含主材）万元 业主职业：风格定位：计划装修时间：年月日 二、首要观察内容 1、房屋原结构为：□砖砼结构□框架结构 2、房屋原结构是否有缺陷之处：□是□否（如：墙体开裂、平整度、顶面漏水等） 位置与参考意见： 3、暖气是否需改动：□是□否，参考意见： 4、煤气是否需改动：□是□否，参考意见： 5、采暖方式：□暖气□煤气□地暖□中央空调 6、是否已经安装中央空调：□已安装□没安装□已定制□没定制 7、厨房整体橱柜是否已安装：□已安装□没安装□已定制□没定制 8、阳台墙地面是否已铺砖：□已铺装□没铺装（局部） 10、其它: 三、与客户沟通内容 （1）隔墙是否需拆除：□是□否（请在户型图中用红线注明） （2）是否需做中央空调：□是□否 （3）阳台、厨房、卫生间墙地砖是否需拆改：□是□否（局部）（4）热水采用方式：□煤气热水器□太阳能热水器□电热水器（标明数量位置）（5）分体空调是否是否需要打孔：□是□否数量 （6）窗台栏杆是否要拆除：□是□否；是否飘窗：□是□否（注明厚度）（7）家庭常住人口：老年人人 , 中/青年人人，（男/女）孩人, 保姆人, 其它人。（8）阳台是否需要做保温：□是□否；是否需要贴墙地砖：□是□否 阳台是否安晾衣架：□是□否电视机是否做壁挂：□是□否 （9）主要木做材质：；漆面类型：□清油□混油 （10）有无安防系统：□是□否；可视门铃是否需要改动：□是□否 五、客户要求： 客厅：；餐厅：； 厨房：；客卫：； 主卫：；客卧（1）：； 客卧（2）：；主卧：； 书房：；阳台：； 车库及庭院：； 其它：。
不动产登记操作规范(试行)
不动产登记操作规范 （试彳亍） 目录 总则11 1 一般规定11 1.1 总体要求11 1.2 登记原则11 1.3 不动产单元12 1.4 不动产权籍调查13 1.5 不动产登记簿13 1.6 不动产权证书和不动产登记证明13 1.7 登记的一般程序14 1.8 登记申请材料的一般要求15 1.9 代理18 1.10 其他18 2申请20 3 受理21 3.1 查验登记范围21 3.2 查验申请主体21 3.3 查验书面申请材料21 3.4 询问22 3.5 受理结果22 4 审核23 4.1 适用23 4.2 书面材料审核23 4.3 查阅不动产登记簿23 4.4 查阅登记原始资料24 4.5 实地查看24
4.6 调查24
4.7 公告24 4.8 审核结果25 5登簿25 6核发不动产权证书或者不动产登记证明25 分则26 7集体土地所有权登记26 7.1 首次登记26 7.2 变更登记27 7.3 转移登记28 7.4 注销登记28 8国有建设用地使用权登记29 8.1 首次登记29 8.2 变更登记30 8.3 转移登记31 8.4 注销登记32 9国有建设用地使用权及房屋所有权登记33 9.1 首次登记33 9.2 变更登记34 9.3 转移登记36 9.4 注销登记37 10 宅基地使用权及房屋所有权登记38 10.1 首次登记38 10.2 变更登记39 10.3 转移登记40 10.4 注销登记41 11 集体建设用地使用权及建筑物、构筑物所有权登记42 11.1 首次登记42 11.2 变更登记43 11.3 转移登记44 11.4 注销登记45
房地产来访客户分析表
客户记录表 置业顾问：意向类型：日期：年月日姓名年龄性别居住地址 联系方式是□否□打过电话工作区域 看房工具车牌/车号置业次数购房目的首次换房投资为家人打算购房时间同住几人 从事职业个体户私营企业主企事业单位人员公务员律师教师公司管理层工薪族自由职业者军人医生其他： 来访渠道 报纸派单电视夹报杂志户外广告牌广播介绍网络候车亭短信息路过公交车体其他： 需求户型意向面积 推荐房源号楼单元层户 承受总价一次性：首付： 月供： 实际总价 洽谈时间（时间段）：共分钟是否带看现场是□否□客户询问重点： 地段□交通□社区配套□户型□面积□单价□总价□物业管理及费用□楼层□景观配套□交房日期和标准□学校□朝向□优惠□周边生活性配套□付款方式及流程□开发商实力（品牌）□投资潜力□建材□户口□其他 抗性分析： 地段□交通□社区配套□户型□面积□单价□总价□物业管理及费用□楼层□景观配套□交房日期和标准□学校□朝向□优惠□周边生活性配套□付款方式及流程□开发商实力（品牌）□投资潜力□建材□户口□其他 客户对项目认可点： 地段□交通□社区配套□户型□面积□单价□总价□物业管理及费用□楼层□景观配套□交房日期和标准□学校□朝向□优惠□周边生活性配套□付款方式及流程□开发商实力（品牌）□投资潜力□建材□户口□其他 备注：（客户体貌，性格，家庭结构等）
表格填写规范及补充说明： 该表格由置业顾问填写,针对第一次来访现场的客户填写. 意向类型：指客户的购房意向强弱。共分A ,B ,C , ,三类。 A 类客户指当场下定的客户. B 类客户指意向强烈,近期能成交的客户. C 类客户指有购房需求或者投资意向,需跟踪回访的客户. 居住地址: 原则上要求填写尽量的详细,但是根据业务员的个人能力允许只填写大致的区域. 看房工具: 主要有步行,公交车,自行车,电动车,轿车,面包车,出租车,摩托车等等.主要靠业务员的观察来填写. 打算购房时间: 指客户买房入住的时间上面的要求. 分为: 近期, 半年内, 一年内, 两年内, 不确定五类. 置业次数: 分为：首次，二次，三次，多次。 意向面积: 主要指客户预想的面积, 不一定与推荐的现有户型的面积一致. 社区配套: 主要指停车位(车库),储藏室,会所,运动场所,健身设备,休闲广场,超市商场,社区医疗诊所等小区内的硬件配套. 教育:主要指小区周边的(或者有条件在小区设立的)学校情况,涉及将来孩子的入学问题. 景观配套: 主要是小区的绿化,植被,水景,小品等相关的景观配备. 物业管理及费用: 物业管理主要是指小区内的安全性配套(如电子监控),物业公司及相关的服务内容,收费标准. 建材: 主要指项目在水泥,钢筋,砖等主体结构上面所使用的材质.型号. 交房标准: 主要是指单套房源内部的装修标准和公摊部分的装修及室内配置说明. 周边生活性配套: 主要是社区外部菜市场,大型的医疗机构,批发市场,公园等生活性市政公共配套. 其他：可选择的包括得房率，使用面积，工程进度，消防安全，房屋层高，公摊及组成，上下水设置，地下室出售方式，等等。业务员可以自己总结。 私营业主：指8人以上规模的企业主。 报纸：最好注明什么报纸。 客户对项目认可点：主要是指在客户询问，关注的重点之中，结合销售员的讲解介绍， 客户比较认可接受的一些方面。 客户的体貌特征：有助于销售员加深对自己客户的印象，便于识记客户。 客户的性格特征：主要指客户是属于什么类型的性格，便于对症“下药”，尽可能达 成成交目的。 项目经理签字的目的：一是监督表格的填写是否完整，二是及时掌握客户接待情况，对销售人员的销售状态加以调整，督导。