《“三好一满意”督导检查情况的整改措施》
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施引言概述：“三好一满意”整改措施是指在工程建设领域中，对工程质量、施工进度、安全生产和文明施工四个方面进行全面整改，以确保工程质量和施工安全。
本文将从以下五个方面详细介绍“三好一满意”整改措施。
一、提高工程质量：1.1 加强工程监理：加大监理力度，确保监理人员全程跟踪工程进度和质量，及时发现和解决问题。
1.2 强化质量管理：建立完善的质量管理体系，规范施工流程，加强质量检查和验收工作。
1.3 提高施工技术水平：培训施工人员，引进先进的施工技术和设备，提高工程施工质量。
二、保障施工进度：2.1 制定详细施工计划：合理安排施工进度，确保各项工程进度节点按时完成。
2.2 加强协调配合：各施工单位之间加强沟通和协作，解决施工中的协调问题，避免进度延误。
2.3 强化监督检查：加大监督力度，对施工进度进行全程跟踪和检查，及时发现问题并采取措施解决。
三、提升安全生产水平：3.1 加强安全教育培训：对施工人员进行安全生产知识培训，提高他们的安全意识和自我保护能力。
3.2 完善安全管理制度：建立健全的安全管理体系，明确责任分工，加强安全检查和隐患排查。
3.3 强化安全监督：加大安全监督力度，对施工现场进行定期检查和评估，确保施工过程安全可控。
四、加强文明施工：4.1 建立文明施工标准：明确文明施工的要求和标准，加强文明施工宣传和培训。
4.2 强化施工现场管理：加强施工现场环境整治，提高工地文明施工水平。
4.3 加大宣传力度：通过各种途径宣传文明施工理念，引导广大施工人员自觉遵守文明施工规范。
五、确保业主满意：5.1 加强沟通交流：与业主保持密切联系，及时反馈施工进展和质量情况，解决业主关注的问题。
5.2 提高服务质量：提升服务意识，为业主提供优质的服务，解决业主提出的问题和需求。
5.3 精益求精：不断完善工程质量，确保工程达到业主的要求和期望，提升业主的满意度。
通过以上五个方面的整改措施，可以全面提升工程建设的质量和安全水平，确保“三好一满意”目标的实现。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施引言概述：“三好一满意”整改措施是指针对当前存在的一些问题和不足，采取一系列措施来提升服务质量，满足人民群众的需求。
本文将从五个方面详细阐述“三好一满意”整改措施的具体内容。
一、提升服务态度和质量1.1 增加培训力度：加强对服务人员的培训，提高其服务意识和技能水平。
1.2 建立激励机制：设立奖励制度，对服务态度和质量出色的个人和团队进行表彰和奖励，激发其工作积极性。
1.3 完善服务流程：优化服务流程，减少繁琐的环节，提高服务效率和质量。
二、加强设施设备的改进和更新2.1 引进先进技术设备：引进先进的设备和技术，提高服务效率和质量。
2.2 定期维护保养：对设施设备进行定期维护保养，确保其正常运行，避免因设备故障给服务带来不便。
2.3 完善设施布局：根据服务需求和人流量，合理布置设施，提供更加便捷舒适的服务环境。
三、加强管理和监督3.1 建立监督机制：建立健全的监督机制，对服务过程进行监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
3.2 加强内部管理：加强对服务人员的内部管理，建立工作纪律和规范，确保服务质量的稳定和提升。
3.3 接受社会监督：积极接受社会的监督和评价，倾听人民群众的意见和建议，及时改进服务不足之处。
四、优化服务流程和方式4.1 强化信息化建设：推动服务流程的信息化，提供在线服务和便捷的办事方式，方便人民群众的需求。
4.2 提供多样化服务：根据人民群众的不同需求，提供多样化的服务方式和选择，满足个性化需求。
4.3 加强协同合作：与相关部门和单位加强协同合作，提供一体化的服务，避免重复办事和信息不畅通的问题。
五、加强宣传和教育5.1 加大宣传力度：通过多种渠道和方式，向人民群众宣传“三好一满意”整改措施的内容和意义，提高人民群众的参预度和满意度。
5.2 加强教育培训：通过开展宣传教育活动和培训班，提高人民群众对“三好一满意”整改措施的了解和支持度。
5.3 建立反馈机制：建立反馈机制，及时采集人民群众对服务的意见和建议，不断改进和完善服务质量。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施
标题：三好一满意整改措施
引言概述：三好一满意是指“服务热情好、服务态度好、服务质量好、服务效果满意”的服务标准。
为了提升服务质量，我们制定了一系列整改措施，以确保服务达到“三好一满意”的标准。
一、服务热情好
1.1 培训员工：加强员工服务意识培训，提升员工服务热情和主动性。
1.2 激励机制：建立奖励制度，激励员工积极主动地为客户提供优质服务。
1.3 客户反馈：定期采集客户反馈意见，及时调整服务方式，保持服务热情。
二、服务态度好
2.1 培训沟通技巧：培训员工沟通技巧，提升服务态度和表达能力。
2.2 建立服务标准：制定明确的服务标准和流程，规范员工的服务行为。
2.3 定期评估：定期对员工的服务态度进行评估，及时纠正不良态度。
三、服务质量好
3.1 品质管理：建立品质管理体系，严格把控服务质量，确保服务达标。
3.2 技术培训：定期组织技术培训，提升员工的专业技能和服务水平。
3.3 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求，不断改进服务质量。
四、服务效果满意
4.1 服务跟踪：建立服务跟踪机制，及时跟进客户反馈，确保服务效果满意。
4.2 客户回访：定期进行客户回访，了解客户满意度和需求变化，改进服务效果。
4.3 持续改进：不断总结经验，改进服务方式和流程，提升服务效果和客户满意度。
五、总结
通过以上整改措施，我们将不断优化服务流程，提升服务质量，确保服务达到“三好一满意”的标准。
我们将持续改进，为客户提供更优质的服务体验，提升客户满意度和忠诚度。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施引言概述：“三好一满意”整改措施是指在中国教育体系中，对学校教育质量进行评估和监控的一种制度。
该制度要求学校必须达到“三好一满意”的标准，即教育质量要好、学生健康成长要好、学校管理要好，并且要满足家长和社会的期望。
为了达到这一目标，学校需要采取一系列的整改措施，以提升教育质量和学校管理水平。
一、提升教育质量1.1 加强师资队伍建设学校应该加强对教师的培训和提升，提高他们的教学能力和专业素养。
可以通过组织教师培训班、邀请专家进行讲座等方式，帮助教师更新教学理念和教学方法，提高他们的教学水平。
1.2 优化课程设置学校应该根据学生的实际需求和社会发展的趋势，不断优化课程设置。
可以引入新的学科和教学内容，提供更多的选择和发展空间。
同时，还要注重课程的实践性和综合性，培养学生的实际操作能力和综合素质。
1.3 加强教学管理学校要建立完善的教学管理制度，确保教学质量的稳定和提升。
可以通过制定教学计划、定期组织教研活动、开展教学评估等方式，加强对教学过程的监控和管理，及时发现问题并进行改进。
二、关注学生健康成长2.1 建立健全的学生管理制度学校要建立健全的学生管理制度，包括学生行为规范、学生奖惩制度等。
通过规范学生的行为和管理学生的日常生活，提高学生的自律能力和责任意识，促进他们的健康成长。
2.2 加强心理健康教育学校要加强对学生心理健康的关注和教育。
可以通过开设心理健康课程、组织心理辅导活动等方式，帮助学生解决心理问题，增强他们的心理素质和抗压能力。
2.3 提供多样化的课外活动学校要提供多样化的课外活动，丰富学生的课余生活，培养他们的兴趣爱好和综合能力。
可以组织各类社团活动、文体比赛等，让学生能够全面发展，健康成长。
三、改进学校管理3.1 加强领导班子建设学校要加强领导班子建设，提高领导班子的管理能力和决策水平。
可以通过培训和选拔等方式，提升领导班子成员的素质和能力，推动学校管理水平的提升。
“三好一满意”督导检查情况的整改措施
“三好一满意”督导检查情况的整改措施针对“三好一满意”督导检查情况的整改措施，以下是一些可能的方案和措施，供您参考。
第一，加强组织领导。
学校相关领导要高度重视这次督导检查情况，并提出明确的目标和要求。
成立由相关负责人组成的工作小组，负责督导检查情况的整改工作，明确职责，确保整改工作有序进行。
第二，建立健全管理制度。
根据督导检查情况中发现的问题和不足，制定相应的管理制度，明确岗位职责和工作流程。
建立健全教师管理制度，加强对教师的培训和管理，提高教师的教育教学水平。
建立学生管理制度，加强对学生的日常管理，培养良好的学习习惯和道德素质。
第三，加强师资队伍建设。
加大对教师的培训力度，提高教师的专业素质和教育教学水平。
通过组织教研活动、教学观摩等方式，加强教师之间的交流与合作，促进教育教学质量的提升。
同时，建立激励机制，激励教师积极进取，提高教学质量。
第四，加强学校硬件设施建设。
根据督导检查情况中发现的问题和不足，确保学校硬件设施的建设和使用符合相关标准和要求。
修缮校舍，改善教学环境；配备先进的教学设备，提供良好的教学条件；完善学生活动场所，满足学生的日常需求。
第五，促进家校合作。
加强学校与家长之间的沟通和交流，建立良好的家校合作机制。
学校定期组织家长会、家访等活动，及时了解学生在家庭中的情况，加强对学生的关心和指导。
同时，鼓励家长积极参与学校的教育教学活动，共同推动学生的全面发展。
第六，加强考核监督。
制定考核监督制度，建立考核指标和评价体系，加强对学校各项工作的督促和监督。
同时，加强对“三好一满意”标准的宣传和培训，确保全体师生员工都能深刻理解标准要求，严格遵守相关规定。
第七，落实工作责任。
明确各职能部门的工作责任，确保各项整改措施的落地落实。
建立健全工作台账，定期对整改工作进行检查和评估，及时发现和解决问题。
综上所述，针对“三好一满意”督导检查情况的整改措施，需要全面而具体地进行落实。
通过加强组织领导、建立健全管理制度、加强师资队伍建设、加强学校硬件设施建设、促进家校合作、加强考核监督和落实工作责任等方面的努力，可以逐步提升学校的整体管理水平和教育教学质量，实现“三好一满意”的目标。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施引言概述：“三好一满意”整改措施是指针对当前存在的问题，通过一系列的措施和行动来改进和提升服务质量，以满足人民群众对美好生活的需求。
本文将从五个方面详细阐述“三好一满意”整改措施的具体内容。
一、提升服务态度1.1 加强员工培训：加强对服务态度的培训，提高员工的服务意识和责任感。
培训内容包括礼貌用语、亲和力培养等。
1.2 设立服务考核制度：建立服务考核制度，对员工的服务态度进行评价和奖惩，激励员工提供更好的服务。
1.3 强化服务宣传：通过各种媒体渠道，宣传服务宗旨和服务理念，引导员工树立正确的服务观念。
二、改进服务流程2.1 简化办事流程：对繁琐的办事流程进行优化，简化办事流程，提高办事效率，减少人民群众的等待时间。
2.2 引入科技手段：借助科技手段，如智能化系统和在线办事平台，提供便捷的服务渠道，方便人民群众的办事需求。
2.3 加强信息共享：各部门之间加强信息共享，提高工作效率，避免信息不畅通导致的服务滞后。
三、优化服务环境3.1 提升办公设施：改善办公设施和环境，提供舒适的办公环境，为人民群众提供更好的服务体验。
3.2 加强场所管理：加强对服务场所的管理，保持整洁、安全的环境，为人民群众提供良好的服务环境。
3.3 完善服务设施：根据人民群众的需求，适时完善服务设施，如增加服务窗口、提供无障碍设施等。
四、加强服务监督4.1 建立投诉反馈机制：建立健全的投诉反馈机制，及时处理人民群众的投诉，并对问题进行整改和改进。
4.2 加强内部监督：加强对服务质量的内部监督，定期进行自查自纠，及时发现问题并采取措施解决。
4.3 推行满意度调查：定期开展满意度调查，了解人民群众对服务的满意度，根据反馈结果调整和改进服务。
五、加强队伍建设5.1 定期培训和考核：定期组织培训，提升员工的业务水平和服务能力，同时建立考核制度，激励员工不断提升自身素质。
5.2 完善激励机制：建立激励机制，通过薪酬、晋升等方式，激励员工提供更好的服务，增强服务意识和责任感。
“三好一满意”督导检查情况的整改措施
“三好一满意”督导检查情况的整改措施三好一满意是指在教育行业中，指学校的活动和管理能够得到师生家长的认可，他们对学校的各项工作较为满意。
而“三好一满意”督导检查则是对学校评估和改进工作的一种方式，通过检查和评估的结果，找出存在的问题，并提出整改措施，以提高学校管理水平和教育质量。
下面是针对“三好一满意”督导检查情况的整改措施，详细阐述学校在各个方面如何改进和提升。
一、办学理念的整改措施1.明确办学目标和办学理念：学校应明确自己的办学目标和办学理念，确保办学方向正确。
在明确办学目标和办学理念的基础上，制定相应的教育教学计划和学校发展规划，为学校的整体发展提供指导。
2.加强师资队伍建设：学校应注重招聘和培养高素质的教师，完善师资培训机制，提高教师的专业素养和教育教学水平。
同时，加强对师资队伍的管理和激励，为教师提供良好的发展和成长环境。
3.增加学校与社会的联系：学校应积极与社区、家长和社会资源进行合作，加强学校与社会的联系。
通过开展各类课外活动、社会实践和社会实习等方式，培养学生的社会责任感和实践能力，增强学校的社会影响力。
二、教育教学工作的整改措施1.丰富教育教学内容：学校应注重培养学生的综合素质和创新能力，开设多样化的教育教学课程，提供丰富多彩的学习体验。
同时，注重课程的知识结构和思维方法的培养，帮助学生形成全面发展的素质。
2.提高教学质量：学校应加强教师对学生的指导和评价，定期组织教学研讨和教师培训，提高教师的教学质量和教育教学水平。
同时，建立科学的教学评价机制，及时反馈学生的学习情况，形成有利于学生发展的教育环境。
3.推行个性化教育：学校应根据学生的个性特点和发展需求，提供个性化的教育教学方案和个别辅导，帮助学生充分发挥自己的潜能和才能。
同时，加强与家长的沟通和合作，形成家校共育的良好氛围。
三、学校管理工作的整改措施1.建立科学有效的管理制度：学校应建立健全科学有效的管理制度和规范，加强对各项工作的管理和监督。
三好一满意改进措施
三好一满意改进措施(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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《“三好一满意”督导检查情况的整改措施》“三好一满意”活动自查自纠情况的总结根据《省卫生厅关于在全省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，按照长春市卫生局的要求，结合我院当前工作实际，研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。
结合医院的功能定位、服务性质、专科特色等实际情况，下一步工作力争在基本药物制度、绩效考核、医疗管理、优质服务四个方面取得突破。
（一）实行基本药物制度根据吉林省卫生厅文件《关于确定全省各级各类医疗机构配备使用基本药物比例（试行）的通知》的要求，三级甲等医院标准为20%。
我院力争达到使用基本药物品种数不得低于30%，销售额占总销售额的比例不得低于25%的目标要求。
医院现已采取综合手段来保障基本药物制度的认真贯彻执行，确保基本药物应用比例。
由核算办在各科室基本药物的原始金额使用比例的基础上，每月做出核算，每提高基础比例一个百分点给予科室加2分的相应奖励政策（与科室绩效挂勾）。
（二）完善绩效考核体系根据我院实际情况，为充分调动医务人员的积极性，将医务人员绩效与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本核算、群众满意度等相挂钩，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作业绩取酬，进一步完善加大成本核算力度，真正体现多劳多得、优绩优酬。
1（1）有收入的科室，进一步完善收入减支出的方式。
（2）无收入科室。
医保办、住院处、接诊室、新农合等有工作量、但没有收入的科室按工作量进行合理的绩效考核。
（3）配套科室。
有些科室是医院的技术支撑必配科室，但工作量较少，收入低，科室可按照技术含量、收入情况、相关科室的支撑程度、全院整体收入等情况全面衡量，力求达到合理的分配。
（三）加强医疗质量管理，确保医疗安全以医院等级评审工作为契机，按照评审要求及医疗质量万里行标准，全面推进医疗质量管理。
（1）积极响应医疗机构参加医疗责任保险和医疗意外保险工作。
（2）建立医院医疗安全委员会制度，对医院全程医疗质量进行监控。
定期组织会议收集医疗质量问题，定期对医院医疗安全工作进行督查，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾，并提出整改意见及时整改，确保医疗安全，提高医疗质量。
（3）完善医疗质量管理工作的组织体系建设，进一步增加人力、物力投入，履行质量管理的职能，保证医院医疗工作安全有序地进行，不断完善和加强医疗管理质控科的功能，加强专职、专业人员的配备。
（四）继续推进“优质护理示范工程”的深入开展我院“优质护理服务示范工程”活动的目标是“三满意”，即：患者满意、社会满意、政府满意。
通过“优质护理示范工程”的深入开展，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务。
2（1）完善临床护理质量的考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实。
（2）护理管理部门与临床科室建立落实基础护理责任制，实施全员护理人员的层级管理。
（3）建立护士绩效考核制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
xx年七月二十一日第二篇：三好一满意整改措施“三好一满意”手术室活动自查自纠及整改方案万源中心医院刘树君根据卫生局文件要求，在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。
经过几个月的动员、学习宣传和实际运行，我院“三好一满意”活动取得了初步成果，群众满意度普遍提高。
为进一步巩固奋斗的成果，医院组织了“三好一满意”专项自查活动，在自查自纠过程中，我们发现以下问题还可以进一步提高或改善，更有利于整个“三好一满意”活动的开展和取得更好的成绩。
一、手术室极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一满意”活动开展接受度不高。
主要表现临床活动参与较少，在病人面前服务态度生硬，未认真去与病患深入沟通。
二、个别人员思想懒惰，不愿意提高专业理论及操作水平，对病人的服务能力停留在“过去式”中，手术室门一关，造成与病人亲属“隔离性”侥幸心理，不愿意或害怕接受新理论新技术。
三、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。
手术室表现在相对病人对手术的流程不熟悉造成的心理恐惧，应在手术室门外张贴宣传海报和服务信息。
就以上自查情况，医院“三好一满意”手术室活动领导小组经过总结后提出以下整改措施：一、继续加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。
培养良好的医德意识。
是一个长期的、艰巨的过程。
我院结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。
二、继续改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”，“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。
医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务观点。
要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心、真心。
努力提供温情的服务和技巧。
三、继续加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”，医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。
“三好一满意”活动中提出“质量好”，是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。
始终要以医疗质量为核心，切实加强医院手术室管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。
为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质。
继续加强医疗技术和手术室应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。
切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。
牢固树立医务人员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上。
四、继续深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”“群众满意”是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。
通过对患者和社区居民现场调查等形式，关注患者、和社区居民感受，对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。
通过加强各种形式义诊义检活动的开展，走到群众中去，了解群众需要，帮助群众解决实际问题，宣传医院，宣传医疗政策，提升整个医院的形象。
总之，要通过开展“三好一满意”活动，使我院医德医风明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”落到实处，让群众得实惠。
以上是手术室整改报告。
xx年9月第三篇：“三好一满意”整改措施文登市南海医院“三好一满意”活动整改方案随着“三好一满意”活动的深入开展，我院的服务质量、服务水平、行业作风有了很大的提高，社会满意度有明显的提升，每月电话回访满意率均在95%以上。
我院不满足现状，继续深查问题，科学分析，突出重点，把握关键，制定新的整改措施。
一、继续紧密结合医药卫生体制改革，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。
二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平。
1、积极推进预约诊疗服务。
我院为农村卫生院，农民看病不习惯预约，往往来医院后才发现因为早晨吃饭，所以很多辅助检查不能进行，既浪费时间，又延误病情。
我院根据实际情况，对每个来院病人都宣传预约服务的好处，发放宣传卡片，上面记录每个医生的电话号码。
经过宣传，一些慢性病患者都能提前预约诊疗服务。
在今后的工作中，进一步加大宣传力度，争取多数患者都能提前预约就诊。
2、优化医院门急诊环境和流程。
合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式，对本地住院患者如有困难或病情紧急，实行先诊疗，后收费。
3、提供方便快捷的检查结果查询服务，对每一位进行化验检查的患者，都主动告知化验的项目，所需用的时间，几点来取化验结果，在什么地方取化验结果及注意事项等，让病人心中有数，合理安排时间。
4、广泛开展便民门诊服务。
除了春节以外，我院其他节假日及星期天都正常开展诊疗活动，方便患者就诊。
急诊室开辟绿色能道，所有急危病人都安排专人进行陪护诊查，所有科室都优先诊查，先诊疗，待病情稳定后再交费结算。
对复诊病人免挂号费，直接诊疗。
5、推广优质护理服务。
我院护理开展“假如我是一个病人”的活动，护理人员都能将病人看成是自己的亲人，想在病人需要之前，做在病人开口之前，受到病人的广泛好评。
开展优质服务大比武活动，完善并落实专业护理人员编制和内部收入分配等政策，提高护理人员的工作积极性。
6、我院对上级医院及同级医院的辅助检查结果认同制度，促进合理检查，降低患者医疗费用。
7、开展“便民活动地”。
所有住院患者免费午餐，免费车接车送。
三、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。
1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
2.健全医疗质量管理与控制体系。
完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。
建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。
要切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3.严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。
严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。
大力推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。
四、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律。
1、继续加大医德医风教育力度。
要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、制定完善医德医风制度规范。
制定医疗机构从业人员行为准则，研究制定《关于加强公立医院反腐倡廉建设的指导意见》，协调有关部门出台《医疗卫生管理违纪违法行为处分规定》，研究制定《执业医师法》等医疗卫生法律法规中有关罚则条款的实施办法，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。
继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。