护理部工作总结范文
护理部个人年度工作总结8篇
护理部个人年度工作总结8篇篇1过去的一年，我在护理部个人年度工作中，以高度的责任感和使命感，积极投身于护理事业，努力学习，勤奋工作，不断丰富自己的专业知识，提高自身的业务技能，努力提高自身的素质和修养。
一、工作完成情况1. 参与并组织全院护理人员的培训工作，提高全院护理人员的专业素质。
根据我院实际情况，制定并实施了全院护理人员的培训计划，包括理论学习、技能操作、考核评估等环节，确保了全院护理人员的专业素质得到全面提升。
2. 参与并实施了各项护理质量控制工作，确保了护理质量安全。
我认真履行了护理部主任的职责，参与并指导护理质量控制小组对全院各科室的护理质量进行监督、检查、指导，确保了全院护理工作的安全和有效。
3. 积极参与并组织全院护理应急演练工作，提高了全院护理人员的应急反应能力和技能。
通过应急演练，使全院护理人员熟悉了应急流程，掌握了应急技能，提高了应急反应能力。
4. 参与并指导护理人员撰写心得体会，提高了自身的学习能力和思考能力。
我积极组织并指导护理人员撰写心得体会，帮助她们总结工作经验，发现问题，提高自身的学习能力和思考能力。
二、工作亮点1. 创新开展“一对一”全程陪伴护士模式。
在全院开展了“一对一”全程陪伴护士模式，即一位护士全程陪伴一位病人，从入院到出院，从检查到治疗，从饮食到康复，全程陪伴，确保病人得到最佳护理。
该模式得到了病人和家属的一致好评。
2. 积极推广“互联网+护理服务”。
在全院开展了“互联网+护理服务”，即通过互联网技术，为病人提供在线咨询、预约、导诊、送药等便捷护理服务，该模式得到了广大患者和社会的广泛认可。
3. 参与并组织了多项护理科研工作。
我积极组织并参与了多项护理科研工作，包括新药临床试验、新技术推广、新设备应用等，通过科研工作，提高了全院护理人员的学术水平和创新能力。
三、经验教训1. 必须始终把病人放在心中最重要的位置，不断优化服务流程，提高服务质量。
2. 必须加强团队意识，与同事们保持良好的合作关系，共同完成护理工作。
护理部工作总结报告6篇
护理部工作总结报告6篇护理部工作总结报告 (1) 今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理部工作总结优秀6篇
护理部工作总结优秀6篇护理部工作总结优秀 (1) 一年来，在院领导及护理部的领导下，围绕医院的发展规划，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“等级医院评审”相关要求为工作目标，认真贯彻落实医院各项规章制度，认真完成各项护理管理工作，现总结如下：1.在护理部的领导下，完成了20__年护理工作计划。
2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作，并取得较好成效。
3.协助各科护长做好病房管理，为科室解决各种疑难问题。
4.不定期对科室进行护理质控，并对病区护理工作提出改进措施。
5.每月召开片区护长会议，进行护理质量分析，存在问题及时整改。
6.每季度参加护理部组织的护理质检，做到质量持续改进。
7.对血液净化中心进行环境改造，做到安全、舒适，符合院感要求。
8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。
9.组织了三次疑难病例讨论。
10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。
11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。
12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。
13.召开片区护士大会二次，教育护士树立敬业爱岗的工作责任心，强化质量意识，改善服务态度。
对护长进行岗位考评二次。
14.协助护理部完成了护理部工作总结优秀 (2) 20__年的到来寓意着20__年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。
在护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：一、基本工作情况1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。
包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。
3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
2024年护理部年终工作总结（8篇）
2024年护理部年终工作总结在我护理科的工作中，我们始终恪守“以病人为核心，着力提升医疗服务品质，确保患者人身安全”的服务宗旨。
我们严格执行本年度护理工作计划，依据医院护理服务质量评价标准的基本要求，不断完善护理规章制度，优化服务流程，强化护理质量控制，确保护理质量稳步提升。
现将我科护理工作情况总结如下：一、重点强化了对新入职护士及低年资护士的培养鉴于我科近两年人事变动较大，吸纳了多名年轻护士，为确保工作的高效、优质完成，我们着重加强了对低年资护士的培养，以促进其快速成长。
具体措施包括：1. 定期开展及不定期进行基础知识及基本操作的考核；2. 加强日常工作中的监督，发现问题及时指正并促使其改正；3. 高年资护士充分发挥传、帮、带作用；4. 加强对年轻护士的思想教育，增进其对护理工作的认同与投入。
二、不断更新专业理论知识，提升专科护理技术水平鉴于医疗技术的不断发展，我们利用每月的护理学习及日常自学，不断更新专业理论知识，提升专科护理技术水平，以确保护理工作的持续、有效发展。
三、积极鼓励加强人文知识的学习，提升护士的整体素养随着患者及社会对护理服务要求的提升，护理知识已不仅仅局限于医学领域，更涵盖了广泛的人文知识。
为此，我们积极营造学习人文知识的氛围，以提升护士的整体素养，从根本上提升护理质量。
四、持续落实保障病人安全的各项措施及规章制度五、深化与患者的沟通，强化亲情服务，提升服务质量良好的护患沟通不仅有助于护士工作的顺利进行和心情的愉悦，也有利于患者的康复和避免医疗纠纷的发生。
因此，我们进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是针对不善于沟通的护士，我们将给予重点指导。
六、根据科室实际情况，进一步完善科内二次分配制度我们根据科室实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多劳多得、优劳优得的分配原则，以充分调动护士的工作积极性。
同时，我们也关注护士的职业压力，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，提高心理素质，以积极的心态面对职业压力，减少负面情绪的影响，真正提升护理质量。
护理部工作总结范文5篇
护理部工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，护理部全体同仁共同努力，以患者为中心，优化护理服务质量，提高护理水平。
本报告旨在回顾过去一年的主要工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容概述1. 人员管理：加强护理人员队伍建设，完善护理人员的选拔、培训和考核机制。
2. 质量提升：提高护理质量，加强护理过程管理和监控。
3. 患者安全：强化患者安全意识，减少医疗差错和纠纷。
4. 科研与培训：加强护理科研和培训工作，提高护理人员的专业素养。
5. 信息化建设：推进护理信息化工作，提高护理工作效率。
三、重点成果1. 人员管理：成功组织数次护理技能培训班，提高了护理人员的专业技能水平。
实施绩效考核制度，激发了护理人员的工作积极性。
2. 质量提升：推行护理质量管理工具，如PDCA循环和根本原因分析法，有效提高了护理质量。
3. 患者安全：制定并实施了严格的患者安全管理制度，减少了医疗差错和纠纷的发生。
4. 科研与培训：多名护理人员参与科研项目，取得了多项科研成果。
成功举办了多场学术交流会议，提高了护理人员的学术水平。
5. 信息化建设：完成了护理信息化平台的建设，实现了护理工作的信息化、数据化管理，提高了工作效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：护理人员流失率较高。
解决方案：加强职业发展规划，提供继续教育和培训机会，提高福利待遇。
2. 问题：患者满意度有待提高。
解决方案：加强护患沟通，提高服务质量，优化服务流程。
3. 问题：信息化建设中的数据安全与隐私保护问题。
解决方案：加强数据安全管理和技术培训，完善数据保护制度。
五、自我评估/反思过去一年，护理部取得了一定的成绩，但也存在许多不足。
在人员管理方面，还需进一步加强职业培训和绩效考核制度的完善。
在质量提升方面，应持续关注护理质量，不断优化护理流程。
患者安全方面，需要进一步提高护理人员的安全意识，减少医疗差错。
科研与培训方面，应鼓励更多护理人员参与科研项目，提高学术水平。
护理部工作总结优秀9篇
护理部工作总结优秀9篇护理部工作总结优秀 (1) 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的x年，圆满完成了年初工作计划，现将我科x年的工作情况汇报总结如下：一、在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。
写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。
白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。
今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重!所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。
护理部工作总结优秀报告5篇
护理部工作总结优秀报告5篇工作总结是向领导汇报工作,向群众公开工作，展现个人或部门形象的重要载体。
你会写总结吗？下面是我为大家整理的护理部工作总结优秀报告，希望能够帮助到大家!护理部工作总结优秀报告篇1接任护理部工作10个月以来，在院领导的指导下，根据年初制订的工作计划逐项落实各项工作，工作重点为规范管理，狠抓业务，提高服务。
现总结如下：一、规范护理服务1、制定全院《护士服务礼仪规范》，并在3月份进行了一次全院护士《护士职业素养》的培训，在7月份、9月份分别对导医组进行了两次护士礼仪培训讲座。
2、病房方面：规范护士服务行为，准时与住院患者沟通协调，帮助解决住院期间的问题，保证对住院患者的服务质量。
3、优化护理工作流程，规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程。
住院时为每位住院患者发放入院介绍和平安须知，规范操作前告知，落实护理工作责任制，对手术患者做好平安管理，对每位住院手术病人进行满意度调查，针对反映的问题准时给予解决或与相关部门准时进行沟通。
4、完善和制定护理工作制度、核心制度、岗位职责、疾病护理常规、应急预案、规范各种书写表格等。
二、加强护理人员培训1、针对医院护士流淌大，以低年资护士和新护士为主的情况，制订统一的培训方案，加大对她们的培训力度。
每月至少一次业务学习。
2、组织理论学习12次，护理技术操作2次，内容有专科护理技术学习、素养培育、护理文书书写、法律法规等。
5月份和9月份分别进行了心肺复苏操作考核和密闭式静脉输液操作考核。
全年10个月共进行了3次理论考核，对新进护士都进行了较为规范的岗前培训并一一进行理论考核。
在每周的日常工作检查时，结合实际情况对当班护士进行指导并适当提问，培育了低年资护士的应急水平及专科护理水平。
3、加强专科护士培训，对手术室、病房护士进行了专科的理论培训和操作培训，如《除颤仪的操作流程》、《心电图机的使用流程》、《心电监护仪的使用流程》，以及手术麻醉协作技术、手术患者围术期护理、手术患者的平安管理、手术是感染把握技术、手术室突发事件的应急处理预案等等。
2024护理部工作总结范文(6篇)
2024护理部工作总结范文时光流逝，____年的工作已经结束了，在____年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。
一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。
只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。
现将护理部工作总结如下：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，____“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。
三、围绕医院工作部署，积极协助1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。
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2015年护理部工作总结范文
护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了今年工作。
工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。
现将护理部工作总结如下：
一、强化护理质控管理，加强监管力度
1、深入科室督促护士长做好工作安排。
重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。
加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。
按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。
护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。
护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。
深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。
要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。
充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大
家共同分享。
指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。
通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。
经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年质控工作情况：1-11月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，对患者采取书面式满意度调查X次(共调查X 人次)。
8、各项护理质量指标完成情况：①、基础护理平均得X分，合格率100%。
②、,危重症护理平均得分X分，合格率100%。
③、急救器材药品管理平均得分X分，合格率60%。
④、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。
⑤、护理人员“三基”考核合格率达100%。
⑥、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
⑧、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度
1、夯实基础护理，简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等)，要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。
2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。
针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题，反馈于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。
根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了一定成效。
3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。
三、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生
1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查。
制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作，经常巡视、排查安全隐患，增强医务人员防范意识，
杜绝事故隐患。
由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理安全。
2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。
在工作中不断强调护理不良事件的主动上报，1-11月接到护理不良事件X例、药物不良反应X例、输血不良反应X例和压疮X例(院外褥疮X例，难免褥疮X 例)的上报，较往年上报数有了较大的增长。
3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论，为护理人员敲响警钟，以减少避免不良事件的发生。
四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况，不断提高护理质量及水平，及时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训，并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。
2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容;同时组织该类人
员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试，成绩合格者方聘用。
3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核X人次)，组织业务学习X次，“三基”理论考试X次。
要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。
4、组织“5.12”国际护士节活动，评选出技能比赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名，予以相应奖励，鼓励获奖者再接再厉，要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试，以提高技能水平。
5、加强人力资源管理，以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。
6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参加会诊X例，治愈压疮患者X名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计)，治疗不愈合伤口X例，该患者伤口已全面愈合。
静脉治疗小组参加PICC穿刺X例，PICC维护X人次。
五、存在问题：
1、护理人员素质参差不齐，个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。
2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。
3、护理文件书写欠规范，内容单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多，病情观察缺乏连续性。
对疾
病的观察要点不能全面掌握，导致护理文书书写质量不高。
4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。
5、护理安全防范意识不强，有待加强。
6、宣教工作开展不尽如人意。
7、急救药品、物品、器材管理差强人意。
六、下一年工作打算
1、继续以开展优质化服务为重点，树立主动服务意识，培养优质护理观念，强调护士仪表礼仪，掌握的沟通协调技巧，积极开展健康、安全知识宣教。
2、加强“三基三严”培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。
重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。
设立优秀带教人员评定，激励带教人员更好的开展带教工作。
3、继续加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。
加大日常巡视力度，及时发现、解决问题，加强安全知识培训，调动科室人员护理安全防范思维及意识，做好主动防范工作。
培养科室人员工作责任心及主动性，防止差错事故发生，鼓励护理不良事件的主动上报。
4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。
5、加强院感监管力度。
6、不断完善护理文书书写质量标准，提高护理文书书写质量。
7、开拓新护理项目，在符合规定的前提下拓展护理收费项目。
随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断提高自身素质，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，提高医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的发展。