装饰公司设计师快速讲义签单流程
90%家装设计师总结的签单大法
90%家装设计师总结的签单大法家装快速签单方法一、签单关键步骤掌握1.准备几个自己完成的样板方案备用参考；为新客户设计方案要把细节做到位，当然最好准备两套方案，一套是根据业主的想法做的规划方案，一套是根据业主的核心需求把自己设计创意融合，呈现出来，这样业主会认为你重视他的想法同时又有多个参考及选择。
2.刚接触到业主时，不能自己大篇大论的讲解方案，见面就猛说个不停；可以先聊天一会，再看方案。
解释方案时要多听听业主提出的问题，记录好。
这个很关键，这步做好了签单机会就成功了一半。
3.在解释方案时，如果我们再懂点家宅风水更好，可以更细腻的这客户业主提供详尽的方案，这样业主也会觉得你有真才学识。
4.在洽谈过程不能太严肃、气氛要好，如果你在整个洽谈过程中能让业主有欢笑、愉悦就更完美了。
5.注意业主的水喝完了没有，没有的要及时倒上，注意整个过程的细节。
6.第一次最好不要谈报价，除非有把握一次就可以签约，但是自己要先做好，准备越充分越好，业主坚持要的时候就可以满足他的需要，在业主离开的时候，最好送到电梯口，到他下楼上车后再转回公司。
二、签单心理掌握客户不打算签单的时候，可以适度的提高自身的价值，给他一个签单的理由，他反而可能觉得你有能力而非和你签不可。
（前提是你确实有能力）这就说明容易得到的东西不会好好珍惜，得不到的才觉得最好的！我们不但要学“人体工程学”，还要好.好的研究“心理学”三、签单八大技巧：1.预先框视法（让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了！）2.假设问句法（对最终利益用问句方式向客户询问）3.下降式介绍法（将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他最主要的，最吸引他的入在前面讲）4.找出樱桃树（我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点）5.倾听的技巧（A，不要打断客户讲其自己的想法。
B，当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。
家装设计师签单方法，将客户牢牢套住，说的太好了！
家装设计师签单方法，将客户牢牢套住，说的太好了！第一步：自我介绍与推荐（大方、得体）递名片、握手自我介绍：1、设计师职务2、从业年限4、擅长风格3、代表作品第二步：客户信息统计与分析信息统计：1、房屋位置2、房屋面积3、预想装修风格4、装修时间6、家庭主要成员及习惯、要求 5、大概预算分析：1、年龄2、职业3、性格4、经济能力5、对装修的认知第三部：设计风格（配以图片，风格特点介绍）以及装修知识介绍1、新中式风格2、现代简约风格3、新古典风格4、日式风格5、东南亚风格6、地中海风格7、古典欧式风格8美式乡村风格9、通过沟通、交流根据客户喜好和实际情况向客户推荐适合的装修风格以及装修知识介绍。
第四步：标准话术1、生活因设计而精彩、影响未来五到十年2、装修不慎带来的危害：举例，图片加文字。
如图省钱用不环保材料给家人带来的危害；只注重价格而不做比较的后果。
3、为什么不能选择游击队、小公司:特点流动性大、没有质保、素质不高、容易引发纠纷、偷工减料、无品牌意识、管理混乱、不懂营销。
举例说明找他们带来的危害、用事实说话。
4、为什么不能选择太大的公司：加盟费高、广告多、开支大、不稳定、水土不服不适应本地情况、风险大、噱头多。
举例说明：ＸＸ装饰的失败案例5、根据以上得出好装修=性价比合理+优秀全程管理+人性化设计+优质施工管理+完善的售后服务6、我们公司的优势：（向客户描述公司发展规划）一定规模、有规划、有理想、本地企业、设计务实、拿出《企业经营管理理念手册》、施工管理严格、流程规范、重信誉。
举例提出服务过的客户，拿出客户旌旗等第五步：推出个性化设计要求以及团队服务小组（以团队形式服务客户、拿出团队成员名单、工作年限、特长及服务誓言、拿出《工作服务手册》）、拿出公司的促销方案及优惠政策、要求交定金。
设计师量房五步：量房要求：衣着：设计师应该保持头发的整齐，脸面的光鲜，服装的得体。
最好的形象是职业形象，可以穿着工作服，佩上胸卡或胸牌，女性设计师要化淡妆，带着公司的手提袋，内放相关的资料或文件。
签单流程
从收定金到完工的流程一、收取定金：1、设计师与客户交谈确定装修意向，收取定金。
定金在店面收取的由公司财务部开具带有公司收款专用章的收据，写明收款日期、客户姓名、小区、楼号、收取定金的大小写金额、标明收款方式（现金或刷卡）、注明款项内容（工程定金、成品定金或主材定金），一联收据给客户，一联存根，一联记账。
在客户指定的地点交谈并收取定金的由设计师开具带有公司收款专用章的收据，写明收款日期、客户姓名、小区、楼号、交纳定金的大小写金额、标明收款方式（现金或刷卡）、注明款项内容（工程定金、成品定金或主材定金）、收据第一联留存，第三联连同客户交款的现金一并当天带回公司送交财务（注：如果财务人员以下班为由推托收款人员第二天交款的，收款人有权利向行政经理、店面经理或总经理报告，如果此笔款项出现问题，收款人与财务出纳各承担一半责任，并对财务出纳和财务经理分别处以不同额度的处罚，问题严重的另作处理）第二联给客户。
（注：由设计师带出去的收据一次只能加盖一个收款专用章，并且带出去的收据一定要当天借出当天归还，设计师不能过夜保留收据，财务一定要严抓设计师带出收据的管理）。
关键词：开具收据统一样板，现金当天上交财务，款项出现问题责任自担，带出收据保管人严控，带出收据只加盖一个章。
设计师外出收取款项时的收据和收款人员的管理。
2、设计师拿客户登记本及时向该店面行政助理汇报，行政助理根据客户登记本做日报，日报记录客户的姓名、小区、楼号、交纳定金的数额，每日下班前行政助理向行政经理、市场部主管、店面经理及设计总监用邮件发送。
同步，定金客户的信息除以上信息外再加上电话号码用邮件发给客服部，客服部在设计师收取定金的第二天及时做好客户的跟踪回访和维护工作（客服回访统计表每周给行政经理和总经理发送一份）。
同步财务登记回款登记表，记录客户的姓名、小区、楼号、交纳定金的数额、交纳定金的时间、交纳定金的类别（基装、主材、成品），财务记账，录入，每月2号用邮件给行政经理发回款登记。
装饰公司设计师快速签单流程新
想方设法赢得他们的肯定，寻找共同点 ：“那您肯定特痛苦……我建议您……”
表达型顾以自我为中心；他们唯一兴趣“ 我能得到什么”。
• 2、 建议：找到兴趣点说明可获得好处 ：“有抽奖、优惠活动……您可以……”
服务式邀约:
• 第三次短信：XX总您好我是上海著名装饰企业XX公司的首席 设计师XX,这是我第三次给您发短信,我们公司10—20号推出样 板房参观活动，有水电阶段、木工阶段，竣工交付阶段和现代 、欧式、中式风格样板房，欢迎预约参观预约电话。。。。。 。。
• 第四次短信: XX总您好,告诉您一个好消息,我们1月9日在XX咖 啡厅举办一个设计名师咨询会,现场30位设计名师免费提供户型 、风格、风水分析,席位有限预约电话:
常见异议案例:我要和我家人讨论?
• 您们对设计很重视是吗? • 答:是的 • 假如您对我们的设计满意的话您会找我们装修是吗? • 答:可以考虑 • 我们先给您做个平面设计方案假如您满意的话我们再给您做
立面设计方案也考察一下我们的实力您看行吗? • 答:好吧 • 我们签个平面意向协议,收取您300元意向定金您这里签个名 • 答:好的
• 姿态要高 • 讲事实 • 善于比较 • 知识面广 • 沟通简洁 • 收费问题自然直接说明 • 承诺保障
成交收款
• 唯一的目标是成交 • 成交意识 • 收钱意识 • 一定要成交的决心
成交策略
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成交:分步成交
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第一步测量做平面设计
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第二步立面设计
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第三步签定施工合同进场施工，我
们今天就约个测量的时间，签个设
服务式邀约:
设计师如何快速签单
设计师如何快速签单客户分析★签单策略：一定要学会分析客户，一定要去主动分析客户，少了这个步骤，难怪你签单率不会太高了。
那我们要怎样去分析客户呢？我们又要分析客户哪些方面呢？分析客户后又该采取怎样的行动呢？分析客户的第一步是要了解客户，要搜集客户的相关资料，要学会在初次的接触中仔细观察客户，要学会利用客户的熟人来进一步了解客户。
熟悉三国的人都知道，司马懿在与诸葛亮派来的使者谈话时，问了一句“孔明寝食及事之繁简若何”后，就得出了孔明命不久矣的结论。
我们在与客户交往中要珍惜每一个机会，详细搜集客户的资料。
由于我们与客户能够接触的机会并不太多，所以要格外珍惜初次见面的机会，要观察仔细，不要粗枝大叶，最后客户的重要信息都错过了。
如果客户是由朋友介绍过来的，我们就要通过介绍人进一步了解客户的信息，他们肯定比你要熟悉，所掌握的信息也比你要全面。
如果没有介绍人，那就要靠自己在与客户的沟通中，通过谈话，策略性地探听客户更多的信息。
要知道每一个人都有很强的自我保护意识，所以问话要特别讲究艺术性。
最好的了解客户信息的方法，莫过于通过《家装调查问卷》来了解。
事先设计一份好的调查问卷，引导客户填写此问卷，既能有效降低客户的警戒心理，又能掌握更多更全面的信息。
所以设计师要学会利用调查问卷，策略性地引导客户填写，但也不能操之过急，以免客户拒绝填写或填写不实。
《家装调查问卷》详见《签单工具》文件夹。
基本信息客户的基本信息比较好了解，通过观察、沟通就能了解比较全面。
一般来说，要搜集客户的以下基本信息：性别、年龄、民族、身高、文化、工作单位、职务、特长、兴趣爱好、家人（数量、年龄、身高、文化、爱好）、联系方式（家庭电话、办公电话、手机、邮箱、QQ）等还可以了解客户对装修的认识，如：装修日期（着急程度、何时入住）、装修选择（施工队、其它装修公司数量、第几个接触者）客户性别这是最好了解的，但是要分清楚，你接触的客户，是不是家里说了算的，也就是最终的决策者，比方说，有些女客户过来了解装修，与你接触的虽是她，但她并不是最后的装修决定者，因此，你就要调整客户的对象。
家装设计师谈单流程
家装设计师谈单流程家装设计师在接单过程中，需要经历一系列的流程，从与客户初次接触到最终的方案确认和施工阶段，都需要设计师进行精心的策划和沟通。
下面就让我们来谈谈家装设计师的单流程。
首先，家装设计师需要与客户进行初步的沟通和了解。
在这个阶段，设计师需要倾听客户的需求和想法，了解客户的喜好、家庭成员的情况以及预算等信息。
这个阶段的沟通非常重要，因为只有充分了解客户的需求，设计师才能为客户量身定制出最合适的家装方案。
接下来，设计师需要对客户的需求进行分析和整理。
根据客户提供的信息，设计师需要结合自己的专业知识和经验，对客户的需求进行分析和梳理，明确客户的核心需求和关注点。
只有在充分理解客户需求的基础上，设计师才能为客户提供更加专业和贴心的服务。
然后，设计师需要为客户提供初步的设计方案。
在这个阶段，设计师需要将自己的想法和理念融入到设计方案中，为客户呈现出一份满足客户需求的设计方案。
设计师需要将自己的创意和专业知识充分发挥，为客户呈现出一份令客户满意的设计方案。
接着，设计师需要与客户进行深入的沟通和修改。
客户可能对初步方案有一些意见和建议，设计师需要耐心倾听客户的意见，并根据客户的反馈进行适当的修改和调整。
这个阶段的沟通和修改非常重要，只有与客户进行充分的沟通和调整，才能最终确定出一份满意的设计方案。
最后，设计师需要与客户确认最终的设计方案并进行施工。
在经过多次的沟通和修改之后，设计师需要与客户确认最终的设计方案，并进行施工的准备工作。
设计师需要与施工队进行充分的沟通和协调，确保施工过程能够顺利进行，最终为客户呈现出一份满意的家装作品。
综上所述，家装设计师在接单过程中需要经历一系列的流程，从与客户初次接触到最终的方案确认和施工阶段，都需要设计师进行精心的策划和沟通。
只有在充分了解客户需求的基础上，设计师才能为客户提供更加专业和贴心的服务。
希望以上内容能够对家装设计师在接单流程中有所帮助。
家装公司设计师谈单流程
谈单流程一、流程的意义：帮助设计师提高签单成功率，先做产业化设计师再做职业化设计师。
二、流程：1、填写客户咨询记录表。
掌握客户详细信息。
2、填表的同时谈公司五大优势，一个打折理由、一个交订金没风险。
3、填写装修概算表，当即客算出概算看客户是否认可价格。
4、参观再施工程，样板间很关键。
5、参观的同时与客户现场交流，再谈谈公司的优势，一个打折理由、一个交订金没风险，通过现场形象、材料、工艺、设计等更能说明问题。
6、收取订金，如不能收取客进行下一个流程，因为此时的客户基本已经认可公司、设计师、报价、和工程。
7、量房记录表。
量房工具要齐备，动作要专业，尺寸要详细，并确定完成方案时间，完成后让客户确认。
（图纸中使用的符号不师国家标准）8、客户分类。
每日客户汇总分类。
A类：收取订金的。
B类：认可公司、设计师、报价、和工程、已经量房的。
C类：没有达到B类条件的。
B类以上客户要认真完成设计方案，一定要认真对待。
9、方案设计。
自量房日起3—5天时间完成方案并约客户谈一轮，在设计期间要与客户打电话沟通1—2次，以确定客户思路变化，也是对客户的尊重。
10、谈单。
方法有：（1）授课式：即方案评述，居高临下，与客户心理压力不对称，具有权威性。
（2）团队合作：专业分工，讲设计思路的、讲工艺材料的、讲水电路的等。
（3）方案预演在晨会中完成。
（4）客户复习：在谈客户前再了解客户的喜好、需求、图纸尺寸、细节、价格等。
（5）道具准备：合同、报价、工程管理手册、笔记本、量房图、配合人等。
（6）图纸面面具到，装订精美。
11、谈单周期。
周期以与客户见面为准，量房日起每3—5天为以个周期，经过3、4个周期后此单是签是跑基本明确。
12、签单或失单，失单要填写失单记录表，每周统计。
室内装饰设计师接单签单流程
室内装饰设计师接单签单流程
为了保证对能力的提升、保证接单的顺畅性及接单成功率、特制定以下设计师接单流程。
1 配合讲解过程中和的初步沟通。
1通过意向测量和约定初次上门的时间。
2最好约在现场做好沟通，并约好看手册的时间。
32天出好效果图并做出初步预算。
节约的时间
4看手册时的详细讲解和沟通及关系到衣柜需要注意的细节（如何吊顶？顶线的走法），使预约及时转化为合同。
5预约合同单后的精量时间。
6精量手册后和再次确认合同订单的详细材料。
出效果图和双方确定签字。
72天内完成下单，把加工图纸交予存档。
82—3天落实的单到情况，并电话告知情况。
以便放心。