某金融公司入职培训
万得入职培训预习心得
万得入职培训预习心得首先，我对万得公司进行了全面了解。
万得（Thomson Reuters）成立于2008年，总部位于美国纽约，是一家全球性金融信息服务公司。
公司业务范围涵盖了金融市场数据、金融分析、风险管理、法律及税务等多个领域，是金融行业的重要参与者，具有较强的市场影响力。
通过对公司的了解，我对万得的规模、实力和发展前景有了更清晰的认识，也对未来在这样一个大平台上的工作充满了信心和期待。
其次，我针对金融市场数据和信息服务业务进行了深入研究。
万得作为金融市场数据和信息服务行业的领军企业，其提供的数据和信息服务具有较高的权威性和专业性，得到了广大金融从业者的认可。
通过预习，我对金融市场数据的分类、来源、计算方法等有了较深入的了解，也了解到金融信息服务的发展趋势和未来发展方向。
这将有助于我在工作中更好地理解数据和信息，提高工作的专业水平。
另外，我还针对公司的业务流程和工作模式进行了分析。
万得公司拥有丰富的金融数据库和系统，客户群体涵盖了全球范围内的金融机构、企业和个人投资者。
为了更好地满足客户的需求，公司建立了完善的业务流程和工作模式，以确保及时、准确地提供服务。
在预习中，我重点了解了公司的服务流程、工作规范和质量要求，了解了各个岗位之间的协作关系和工作职责，为将来在工作中更好地适应岗位要求打下了基础。
最后，我还对行业动态和相关知识进行了梳理。
金融市场数据和信息服务行业是一个极具挑战性和变化性的行业，需要不断学习和更新知识以适应市场的变化。
在预习中，我查阅了大量的行业资讯和相关知识，了解了当前行业的发展状况、竞争对手的情况、国内外政策法规的变化等内容，为将来在工作中更好地应对市场变化和挑战做好了准备。
通过这次预习，我对万得的业务和行业有了更深入的了解，也为接下来的入职培训打下了良好的基础。
我会在接下来的培训中更加努力，认真学习，努力提高自己的业务水平和专业素养，为公司的发展和自身的职业发展做出自己的贡献。
光大银行支行新员工入职培训体会
光大银行支行新员工入职培训体会
作为光大银行支行的新员工，我参加了入职培训，并且有一些体会和感悟。
首先，入
职培训为我提供了一个全面了解银行业务和运营的机会。
在培训过程中，我们学习了
银行的基本知识，包括贷款、储蓄、信用卡等各项业务，以及银行的组织架构和职责。
这些知识对我了解银行业务的运作和流程非常有帮助。
其次，入职培训还加强了我们的团队合作意识和沟通技巧。
在培训中，我们被分成小
组进行各种团队活动和角色扮演，这让我们更好地理解团队合作的重要性，学会倾听
和尊重他人的意见。
同时，通过各种沟通练习，我们也提高了自己的沟通能力，学会
了如何与客户进行有效的沟通和解决问题。
此外，我还从培训中学到了许多关于客户服务的重要原则和技巧。
我们学习了如何主
动倾听客户的需求和问题，并提供有效的解决方案。
在培训中，导师还分享了一些实
际案例，让我们更好地理解客户需求的多样性，以及如何根据不同客户的需求提供个
性化的服务。
这些知识对我今后在银行工作中提供卓越的客户服务非常有帮助。
总的来说，光大银行支行的入职培训给了我一个良好的银行业务基础，并培养了我团
队合作能力和沟通技巧。
我相信这些培训将对我今后在银行工作中的表现产生积极影响，也让我更好地为客户提供优质的服务。
建行入职培训
团队协作与沟通能力培训
团队协作：培 训将教授如何 与团队成员有 效协作，共同 完成工作任务。
沟通技巧：培训 将提供沟通技巧 方面的指导，包 括如何清晰表达、 倾听他人意见和
解决冲突。
案例分析：通过 实际案例分析， 学员将学习如何 在不同情境下运 用团队协作和沟
通能力。
角色扮演：学 员将通过角色 扮演的方式， 模拟团队协作 和沟通场景， 实践所学技巧。
实践操作培训
培训内容：银行柜员、客户经理、大堂经理等岗位的实际操作流程 培训方式：现场模拟、角色扮演、案例分析等 培训目的：提高学员的实际操作能力和问题解决能力 培训效果：使学员熟练掌握各岗位的工作流程和技能要求
互动交流培训
培训方式：通过小组讨论、案例分析等形式进行互动交流，提高学员参与度和学习效果。
学习职业发展规划与晋升机制
职业发展规划：了解公司文化、岗位需求和职责，制定个人职业发展计划 晋升机制：熟悉公司晋升标准、流程和要求，明确个人晋升目标 学习资源：掌握公司提供的培训和学习资源，不断提升个人能力 职业导师：寻找一位职业导师，寻求指导和帮助
熟练掌握银行各项业务知识
掌握工作技能与技巧
了解客户需求，提高沟通技巧和服 务水平
了解部门与岗位职责
部门介绍：建 行的主要业务
部门及职责
岗位职责：新 员展：员 工在建行的职 业晋升通道和
机会
团队合作：强 调团队合作的 重要性，以及 如何与同事有
效协作
熟悉办公环境与流程
了解公司文化与价值观
熟悉公司规章制度与流程
掌握常用办公软件的使用 方法
了解公司内部沟通渠道与 协作方式
添加标题
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掌握银行业务流程和操作规范
新员工入职培训方案策划(3篇)
新员工入职培训方案策划为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对___年新员工进行培训，特制定本方案。
一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑;2.减少启动成本;3.降低员工流动;4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5.帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望;6.协助新员工适应工作群体和规范;7.鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容：1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;3.会计基础知识(含基础工作标准化);4.综合系统操作流程;5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;6.职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息);7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流1程;8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作;10.工作外的活动(如工会活动，团委活动，本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等);三、培训时间第二批时间安排：___.10.9-___.10.182四、组织验收：___组织考试 ___年____月____日2.上交职业生涯(___年内)规划五、培训纪律：1.不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。
4.同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
5.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
邮政储蓄银行新员工入职培训
钻研业务，勤于思考，及时总结，结合工作实际，积极提出建设性意见 和合理化建议。
新入行员工要积极进取，勤于好问，虚心向同事请教，尽快熟悉岗位工 作，提高业务技能。
第七条 品格正直 诚实守信
不断加强自身修养，树立诚信理念，在工 作和生活中要坚持信誉至上，诚实守信。
热爱邮储银行，以邮储银行发展为 己任，牢记邮储银行宗旨和目标，维 护邮储银行利益，信守邮储银行精神 和理念，执行邮储银行政策和规定， 维护邮储银行信誉和形象，致力于邮 储银行改革和发展。
竭诚奉献，工作态度认真，目标明确， 坚守工作岗位，业务精益求精，具有 较强的职业意识和奉献精神。
第五条 着眼整体 顾全大局
第四章：职业规范
CHARTER FOUR
PROFESSIONAL NORMS
第十六条 文明礼貌 不卑不亢
1.言谈举止反映邮储银行的精神风貌，一举一动应符合职业要求。 2.工作中提倡试用普通话，言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气
严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报 告。
服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。
第十四条 严守秘密 确保安全
严守国家秘密、银行秘密、客户秘密，认真执行各项保密规章制度。凡 属国家秘密范围的信息资料，必须严格保守《保密法》，凡属邮储银行 不宜公开发布或尚未公开发布的信息，以及客户提供的信息资料，均属 内部商业秘密，任何员工不得向外泄露和侵犯客户隐私，以维护邮储银 行的利益和客户的合法权益。
工作作风扎实严谨，报告工作客观、准确、 不隐瞒实情。认真学习金融政策，了解行 业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防 范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。
18页银行贷款新员工培训课程电销技巧培训PPT模板
电话销售前的准备
好心情，开心，积极，你的声音一定要传递给对方很正面积极乐观的感觉，要有感 染力，一定要让对方听得到你的微笑(引申到人际交往中，大家更喜欢跟怎样的人聊 天呢？)
不要害怕拒绝，拒绝是客户最正常的反应。我们需要的就是建立起客户的信任感， 从排斥到接受。
思路清晰，条理分明，明确自己要了解的信息。（三要素：A是否有贷款？多少钱？ B是什么时候需要贷款？C目前紧迫程度如何？）
目标是电话结束以后的效果。 目的和目标是有关联的，一定要清楚打电 话的目的和目标，这是两个重要的方面。
准备 问题
为了达到目标，需要得到哪些信息、提问 哪些问题。电话销售开始时就是为了获得 更多的信息和了解客户的需求。应把问题 在打电话前就写在纸上。
PART 03
话术技巧
章节副标题
话术找茬
这是一份JY贷电销话术的模板
当我们电销中
技巧二
善于运用封闭式问题
• 开放式的问题打开话题，封闭式的问题结束话题，确定约访。 是我们在电销经常用到的小手段，在提问时，已可预估，可控 制的答案作为选项。能很快的取得明确的要点，高效完成电销。
• 如在感觉客户有一点点心动时，马上对客户说，那我们明天上 午来，还是明天下午来啊？
当我们电销中
2. 以产品不佳，DK利率太高为由的。可设计 话术：xx您好，之前联系过您，好像对我 们产品不太满意。我们最近推出一些新的 对公产品，我们上门来给您介绍一下吧。
我们不仅要做一个理论上的强者，
更要做一个行动上的巨人！
感谢观看
THANK YO U
培训师：XXX
明确打电话的目的是约见到客户（并非要在cold call中就要说服客户，让其做决定） 让自己处于放松的状态，摆正自己的立场。（作为DK顾问的角色，给客户想要的，
金融国企入职培训心得体会
金融国企入职培训心得体会作为一名在金融国企工作的新员工，我有幸参加了为期一个月的入职培训，这是我职业生涯的一个重要起点。
在这一个月的时间里，我学到了很多关于金融行业和国企文化的知识，也深刻体会到了公司对员工的关怀和培养。
在接受培训的过程中，我积累了不少宝贵的经验和体会，下面我将结合自己的学习和感悟，分享一些关于金融国企入职培训的心得体会。
首先，入职培训不仅仅是一种知识的传授，更是一种对员工的全面锻炼和培养。
在培训的过程中，我们不仅学习了金融产品和服务的知识，还接受了领导力、沟通技巧、团队协作等方面的培训。
这些培训都是为了让我们更好地适应工作岗位，更好地为公司的发展做出贡献。
通过培训，我意识到，作为一名金融国企的员工，不仅要具备专业的金融知识，还需要具有良好的沟通能力、团队合作精神和领导才能。
这些都是成就一名优秀员工必备的素质，也是公司对员工的要求。
其次，金融国企入职培训重在培养团队合作意识和精神。
在培训中，我们不仅是个体的学习和训练，更是以团队为单位进行各种项目实践和训练。
在这个过程中，我深刻地感受到了团队合作的重要性。
在团队合作中，每个成员都有自己的角色和责任，要做到协调一致、相互配合。
只有这样，团队才能最大限度地发挥出成员的潜力，达到预定的目标。
在培训中，我学会了尊重他人、倾听他人的意见、理解与包容他人的不足，这些都是团队合作中不可或缺的品质。
通过培训，我更加深刻地认识到，团队合作不仅是一种工作方式，更是一种工作态度和文化，只有懂得团队合作，才能在企业中获得更多的认可和发展。
最后，金融国企入职培训也是一次对自我的认知和完善的过程。
在培训中，我们接受了许多自我认知和领导力培训，从而更好地了解自己、认识自己。
我们要学会做个自信的人，要学会自我激励，要学会自我管理，这些都是我们在工作岗位上不可或缺的品质。
通过培训，我明白了，只有做个自信、自强的人，才能更好地适应工作、获得成功。
在工作中，我们要勇于承担责任，要主动挑战困难，要敢于面对失败，只有这样，才能更好地成长和进步。
银行新生入职培训心得
银行新生入职培训心得第一天：入职培训第一天，我们在银行总部举行了简短的开幕仪式。
总行领导对我们表示了热烈的欢迎，并希望我们能在这里学习到更多的知识，提升自己的专业能力。
之后，我们进行了员工手册和规章制度相关的培训。
这些内容不仅帮助我们了解了银行的运营机制、规章制度，更加明确了工作中需要遵守的相关规范和标准。
整个过程中，我们员工之间保持了积极的互动，互相交流自己的感受和思考，相互鼓励，增进了对团队的认识。
同时，我们还做了一些团队合作的小练习，这让我们对以后的工作有了新的期待。
第二天：第二天的培训内容主要是关于银行业务的基础知识和专业技能培训。
我们学习了银行的各项产品和服务，包括存款、贷款、支付结算、外汇等。
通过老师的讲解和案例分析，我们更加深入地了解了银行的业务流程和操作规程。
这些知识对我们以后的工作非常重要，我们需要熟练掌握这些业务知识，为客户提供更好的服务。
第三天：培训的第三天，我们进行了一些沟通技巧和客户服务方面的培训。
我们了解了如何与客户进行有效的沟通，如何解决客户问题，如何提升服务质量。
在培训中，我们还进行了一些角色扮演的练习，模拟了客户咨询、投诉、服务等情景，这让我们更加深刻地理解了客户服务的重要性，并且提高了我们的语言表述和沟通能力。
第四天：第四天的培训内容是关于风险管理和合规培训。
在这一天的培训中，我们了解了银行业务中存在的各种风险，以及如何通过严格的合规管理，防范风险，确保银行业务的正常进行。
这些内容虽然比较枯燥，但是对我们以后的业务操作和风险防范有着非常大的帮助。
我们虽然还是新人，但是银行的风险和合规工作是我们必须要了解和掌握的内容。
第五天：培训的最后一天，我们进行了业务操作的实操培训。
在实操培训中，我们通过模拟业务操作，了解了银行业务的具体操作流程和注意事项。
这让我们更加直观地了解了银行工作的实际操作，也让我们在后续工作中更加熟练地应对各种操作情况。
在实操培训中，我们也遇到了一些问题，但是我们沟通协作，相互帮助，最终解决了问题，这也增进了我们的团队合作意识。
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入职培训
欢迎加入*****
选择大于努力
选择好的行业 选择有发展潜力的公司
选择一份既有前途又有“钱途”的工作
接下来你只需要努力工作
01
行业背景
目 录
CONTENTS
02 *******简介 03 APP和产品介绍
04 公司愿景
05
职涯规划
1
行业背景
金融行业
全球收入最高的十大行业之一 世界上最赚钱的四大行业之一 我国平均工资最高的行业没有之一
C 账户
D 发现
社交
社交合伙人攻略
安全保障
二、产品简介
名 词 解 释
1、买多：当您买多时，价格上涨了您就挣钱，跌了就亏钱。
2、买空：当您买空时，价格下跌了您就挣钱，涨了就亏钱。
3、止盈：当单笔交易盈利金额触发（大于或者等于）用户自己设定的止盈金 额时，该笔交易就会自动平仓。如当市场的价格实时波动剧烈的时候，有可能 会小于触发的止盈金额。 4、止损：当单笔交易亏损金额触发（大于或者等于）用户自己设定的止损金 额时，该笔交易会自动平仓。如当市场的价格实时波动剧烈的时候，有可能会 小于触发的止盈金额。 5、交易制度：无涨跌停限制。 6、履约保证金：用户委托系统冻结用于履行交易亏损赔付义务的保证金，交 易合作结束时，根据清结算结果，如交易盈利，用户冻结的保证金全额退还， 如交易亏损，从用户冻结的保证金里面扣除，扣除以后余额解冻。 7、盈利分配：用户享受本次交易全部盈利。 8、亏损赔付：用户承担本次交易亏损。 9、实盘交易下单：用户的所有交易全部经投资人的期货账户，下单到纽约商 品交易所。
3.负责向客户提供社交股票交易及资金配资等咨询业务，
为客户提供专业的理财计划；
4.听从并完成销售总监下达个人目标。
职业生涯规划
管理岗位/投资专家 挑战百万年薪 岗位专业 公司骨干
入职工作 一般员工
1
2
3
谢谢大家
THANK YOU FOR YOUR ATTE供全方位咨询和开户及账户激 活服务。
7、客户资料的管理，对不同类型的客户进行不定期回访，高效的 投诉处理预案及时到位。
二、业务岗位职责
1.利用公司的创新互联网模式优势和管理平台，开发股 票，期货，外汇的客户； 2.挖掘客户需求，跟踪意向客户，定期与客户进行沟通，
建立良好的长期合作关系；
2
*********简介
什么是******
*******平台是集金融数据、金融信息交互、互联网 证券、期货、现货、信托、在线付费咨询、应用支付
、金融市场评级，金融专家在线咨询服务、朋友圈分
享的功能的社交属性等为一体的全球性金融生态平台 。 ******************强化了用户的黏性和活跃度， 在战略定位上是清晰的区别了传统金融和互联网的金 融社交模式，在金融功能的属性上加入社交的属性。
【快社交】 朋友圈分享、各种任务奖励、各种推广挣钱应有尽有，为全球投 资者提供多语言的社交平台，分享投资智慧无国界。
一、APP简介
A行情
各品种K线图显示分析
B直播间 C账户
分为文字直播和语音直播相结合
投资者显示的所有
社交区域，各种推广挣钱，各种活动挣 钱，完成任务挣钱。
D发现
A 行情
B 直播间
什么是*********
金融 互联网
********平台
移动
社交
人们彼此关注，讨论、交易、投资、学习，以及在社区分享经验
为什么*********
01
改变传统的交易模式，做聪明的投资达人
02
社交分享，让交易更简单有趣
投资方式，组合选择，一切都尽在掌握 不再纠结，理财专家告诉您其实选择就是那么简单 超信群聊，属于您自己的财富交流圈
1
美原油
2
大小恒指
3
美黄金
4 沪金沪银沪铜
5 白糖聚丙烯
6 天然橡胶螺纹钢
4
公司愿景
添加：公司愿景或企业文化等内容
5
职涯规划
一、客服岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给 予客户反 馈;及时掌握客户的心理，跟踪解决到位及时。 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质 量服务。 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
金融社交平台介绍
金融社交是在金融的功能的属性上加入社交的 属性，同时强化金融属性最终形成一个集金融数据、 金融信息交互、互联网证券、在线付费咨询、应用 支付、金融市场评级等为一体的全球性金融生态平 台。 目前，国内的金融社交模式有两种，一种是大 型的互联网公司在社交产品中不断加入金融属性， 另一种是传统金融大佬互联网转型的过程中，在自 己的金融产品中导入社交属性。比如平安的“壹钱 包”P2P,支付宝里面加朋友圈，微信支付等。
03
04
05
3
APP和产品介绍
一、APP简介
我们的优势
【低佣金】 战略合作券商提供最 低的交易佣金，让交 易者获益 【多平台】 实现手机、iPad的跨 平台无障碍流畅访问。 【全品种】 囊括全世界一切投资品种， 包括主要A股、美股和期 货、现货、信托、指数等。 【大数据】 分析投资热点和交易数据， 为用户提供真实、灵敏、 可信的投资策略，让交易 者获利。
打工是一分钱一分钱的赚，做生意老板是一毛钱一毛 钱的赚，做金融业是一块钱一块钱的赚。
——梁锦松·香港特别行政区前财政司司长
互联网金融介绍
大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动 互联网的时候，大数据时代来了。在大数据时代，还在摸索前进时， 金融社交一种全新的基于新技术颠覆传统金融的新的社会化金融时 代又来了。 -------马云