质量计划书
质量策划书与质量控制计划的区别
质量策划书与质量控制计划的区别质量是任何组织成功的关键要素之一。
在项目中，质量策划和质量控制是确保产品、服务或成果符合要求的重要手段。
尽管它们都与质量相关，但质量策划书和质量控制计划在定义、目标和实施方面存在一些显著差异。
本文将介绍质量策划书和质量控制计划的区别。
一、定义1. 质量策划书质量策划书是项目管理中指导整个项目质量管理的文档。
它是在项目启动阶段制定的，包括质量管理的目标、方法和要求。
质量策划书主要围绕着如何满足项目质量标准进行规划和组织工作。
它考虑了项目实施的所有方面，包括过程、资源和监控，旨在确保项目交付的产品或服务具备预期的质量。
2. 质量控制计划质量控制计划是针对项目实施阶段的具体活动和任务而制定的。
它旨在确定并实施一系列活动，以确保项目交付的产品或服务达到质量标准。
质量控制计划主要关注如何进行质量控制，包括定义质量测量指标、制定检测方法和标准、进行质量检查等。
它提供了一套明确的流程和规范，以确保项目实施过程中质量问题得到及时发现和解决。
二、目标1. 质量策划书质量策划书的目标是确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
它通过确定质量标准、明确质量目标和指标，为项目团队提供了一个共同的质量管理框架。
质量策划书还需要考虑项目的特殊要求和相关立法法规，以确保项目从质量角度满足法律法规的要求。
2. 质量控制计划质量控制计划的目标是通过监控和检测，及时发现和纠正项目实施过程中的质量问题。
它关注的是实施阶段，主要侧重于实际操作和结果的质量控制。
质量控制计划通过设定检查点、制定检测方法和标准，确保产品或服务的质量满足预定要求，并及时采取措施纠正和预防质量问题。
三、内容1. 质量策划书质量策划书通常包括以下内容：（1）质量目标与标准：定义项目的质量目标和预期结果，明确项目所要达到的质量标准；（2）质量组织：确定负责质量管理的组织结构和职责，明确各方的责任和权限；（3）质量策略：制定实施质量管理工作的方法和策略；（4）质量计划：规划质量管理工作的时间表、资源和活动安排；（5）质量评估：确定进行质量评估的方法和指标，评估质量绩效；（6）风险管理：考虑质量风险，制定相应的管理措施。
质量部门工作计划书范文(10篇)
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质量保证计划书
质量保证计划书一、项目背景该计划书旨在确保项目在质量方面的可控性和稳定性，以满足客户的要求和预期。
本项目是一个新产品的研发和生产项目，我们将注重质量管理，以确保产品的可靠性、稳定性和安全性。
二、质量目标1. 产品质量目标- 提供符合国家标准和客户需求的产品。
- 产品合格率达到99%以上。
- 产品缺陷率控制在每千件不超过3个。
- 产品寿命达到设计要求。
2. 过程质量目标- 完成全过程的质量控制，包括原材料采购、生产加工、产品装配和最终产品的出厂检验等环节。
- 建立合理的质量管理体系，确保各个环节的质量控制与监督。
- 开展全员培训，提高员工的质量意识和技能水平。
- 持续改进产品生产过程，降低产品缺陷率。
三、质量保证措施1. 质量管理体系建立- 建立一套完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、操作规程等，确保质量管理的标准化和规范化。
2. 原材料供应商评估与选择- 对所有的原材料供应商进行评估，并建立长期合作关系，确保原材料的质量稳定和可靠。
3. 生产过程控制- 制定详细的生产工艺流程和操作规程，确保生产过程中的每一个环节都能按照要求进行操作。
- 引入自动化设备，提高生产效率和产品质量。
- 开展全员培训，确保员工具备足够的操作技能和质量意识。
4. 检测与测试- 建立完善的产品检测与测试体系，包括原材料的抽样检验、生产过程中的工序检验以及最终产品的出厂检验等。
- 使用先进的检测设备和技术，确保产品的质量稳定。
5. 反馈与改进- 建立客户投诉处理机制，及时处理客户反馈的问题，并进行根本性的分析和改进。
- 定期组织质量管理评审会议，评估和改进项目的质量管理效果。
- 不断改进产品生产过程，提高产品的质量和竞争力。
四、质量保证计划执行与监督1. 质量保证计划的执行- 指定质量保证经理，负责质量管理体系的建立和贯彻执行。
- 设立相应的质量保证团队，指导和监督项目各个环节的质量保证工作。
- 制定质量保证计划的执行细则和流程，确保质量保证措施的全面实施。
质量策划书的模板3篇
质量策划书的模板3篇篇一《质量策划书》一、项目概述1. 项目名称：[具体项目名称]2. 项目背景：简要说明项目开展的原因和背景。
3. 项目目标：明确项目期望达成的质量目标。
二、质量方针和目标1. 质量方针：阐述项目遵循的质量理念和原则。
2. 具体质量目标：如产品合格率、客户满意度等具体指标。
三、质量管理组织架构1. 明确质量管理团队的成员及其职责。
2. 说明各成员之间的协作关系和沟通渠道。
四、质量控制措施1. 原材料和零部件的质量控制：包括采购标准、检验流程等。
2. 生产过程中的质量监控：关键工序的控制、检验点设置等。
3. 成品检验和测试：确定检验标准和方法。
五、质量保证措施1. 人员培训计划：提升员工质量意识和技能。
2. 设备维护和管理：确保设备正常运行，保证生产质量。
3. 质量审核和改进：定期进行内部审核，发现问题及时改进。
六、质量风险评估与应对1. 识别可能影响质量的风险因素。
2. 制定相应的应对措施和预案。
七、质量记录与文档管理1. 建立质量记录体系，记录质量活动和数据。
2. 规范文档管理，确保相关文件的准确性和完整性。
八、质量成本控制1. 分析质量成本的构成。
2. 采取措施降低质量成本，提高质量效益。
九、客户反馈与满意度管理1. 建立客户反馈渠道，及时收集客户意见。
2. 根据反馈改进产品和服务，提高客户满意度。
十、质量计划的监督与评估1. 明确质量计划执行的监督机制。
2. 定期评估质量计划的有效性，进行必要的调整和完善。
篇二《质量策划书的模板》一、项目概述1. 项目名称：[具体项目名称]2. 项目背景：简要介绍项目的由来和目的。
3. 项目范围：明确项目所涵盖的具体内容和边界。
二、质量目标1. 总体质量目标：阐述项目期望达到的整体质量水平。
2. 具体质量指标：如产品合格率、性能指标等。
三、质量管理组织1. 质量管理团队构成：列出负责质量管理的人员及其职责。
2. 各成员职责分工：详细说明每个成员在质量管理中的具体职责。
质量保证计划书
质量保证计划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，产品质量成为企业立足和发展的关键。
为了满足客户的需求，提高产品的竞争力，确保产品质量的稳定性和可靠性，特制定本质量保证计划书。
二、质量目标1、产品合格率达到 98%以上。
2、客户满意度达到 90%以上。
3、降低质量成本，提高生产效率。
三、质量保证范围本计划涵盖了产品设计、原材料采购、生产过程控制、成品检验、包装运输以及售后服务等全过程。
四、质量保证措施1、设计开发阶段成立跨部门的设计开发团队，包括工程技术人员、质量管理人员、生产人员等，确保设计满足客户需求和质量标准。
进行充分的市场调研和竞品分析，明确产品的性能、功能和质量要求。
制定详细的设计方案和开发流程，进行严格的设计评审和验证，确保设计的合理性和可行性。
2、原材料采购阶段建立合格供应商名录，对供应商进行严格的资质审核和实地考察。
制定原材料采购标准和检验规范，对每批原材料进行检验和验收，确保原材料的质量符合要求。
与供应商建立长期稳定的合作关系，定期对供应商进行质量评估和考核，督促供应商持续改进质量。
3、生产过程控制阶段制定完善的生产工艺文件和作业指导书，对生产过程中的关键工序和特殊过程进行重点监控。
配备必要的生产设备和检测设备，定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和精度要求。
加强生产过程中的自检、互检和专检，对不合格品进行及时的标识、隔离和处理，防止不合格品流入下一道工序。
对生产过程中的质量数据进行收集、分析和统计，及时发现质量问题，采取有效的纠正和预防措施。
4、成品检验阶段制定成品检验标准和检验规程，对每批成品进行全面的检验和测试，确保成品的质量符合要求。
对检验过程中发现的不合格品进行严格的评审和处理，必要时进行返工或报废。
定期对检验设备和量具进行校准和检定，确保检验结果的准确性和可靠性。
5、包装运输阶段制定合理的包装方案，确保产品在包装和运输过程中不受损坏。
对包装材料和包装方式进行检验和验证，确保符合产品的防护要求。
先期质量策划书范本3篇
先期质量策划书范本3篇篇一《先期质量策划书范本》一、项目概述项目名称：[具体项目名称]项目背景：简要介绍项目的背景和目的。
项目目标：明确项目要达成的质量目标。
二、团队成员及职责1. 项目经理：负责项目的整体规划、协调与推进。
2. 质量工程师：制定质量计划，监督质量控制。
3. 设计工程师：负责产品设计与技术支持。
4. 工艺工程师：优化生产工艺。
5. 采购人员：确保原材料及零部件的质量与供应。
三、产品要求1. 明确产品的性能、功能要求。
2. 确定外观、尺寸等方面的标准。
四、质量目标设定1. 设定产品合格率目标。
2. 确定关键质量特性的控制指标。
五、潜在失效模式与后果分析（FMEA）1. 识别潜在的失效模式。
2. 分析失效后果的严重程度、发生频率和可探测度。
3. 制定相应的预防和控制措施。
六、控制计划1. 制定生产过程中的质量控制要点。
2. 明确检验方法和频率。
七、测量系统分析（MSA）1. 选择合适的测量设备和工具。
2. 对测量系统进行评估和验证。
八、初始过程能力研究1. 确定需要研究的关键过程。
2. 收集数据并进行分析。
九、培训计划1. 针对团队成员进行相关技能和质量知识培训。
2. 对操作人员进行上岗培训。
十、质量改进措施1. 建立质量问题反馈机制。
2. 定期评估质量状况，制定改进计划。
十一、项目进度安排详细列出各个阶段的时间节点和任务。
十二、风险评估与应对1. 识别项目可能面临的质量风险。
2. 制定相应的应对策略。
十三、文件管理1. 明确各类质量文件的管理要求。
2. 确保文件的准确性和完整性。
篇二《先期质量策划书范本》一、项目概述1. 项目名称：[具体项目名称]2. 项目背景：简要说明项目的由来和重要性。
3. 项目目标：明确项目在质量方面的具体目标，如达到特定的质量标准、降低缺陷率等。
二、团队成员及职责1. 项目经理：负责项目的整体规划、协调和推进。
2. 质量工程师：专注于质量控制和保证工作。
3. 设计工程师：负责产品设计和技术方面的工作。
2023年质量改善计划书
2023年质量改善计划书一、背景介绍我公司一直致力于提供高质量的产品和服务，并且深知质量是企业生存与发展的关键。
在竞争激烈的市场环境中，制定质量改善计划，不断提升产品和服务质量，是我们实现可持续发展的重要途径。
二、目标设定针对2023年，我们制定了以下质量改善目标：1. 提高产品质量：通过优化生产流程和引入新技术，提高产品的质量。
使产品符合国家标准和行业标准，并满足客户的需求。
2. 提升服务质量：加强售后服务体系建设，提高客户满意度。
建立完善的客户反馈机制，及时解决客户问题，提高服务效率。
3. 强化员工培训：加大员工培训力度，提高员工的专业技能和综合素质。
通过培训提升员工对质量的重视度和意识，提高质量管理水平。
三、计划内容和措施1. 提高产品质量（1）完善生产流程：对生产流程进行全面审查和优化，消除生产过程中的不合理环节和风险。
确保产品从原材料采购到生产加工全过程的质量控制。
（2）引入新技术：积极跟踪行业最新技术，引进能够提升产品质量的新技术和新设备。
提高生产效率的同时，确保产品的质量和稳定性。
（3）严格质量检测：建立并执行严格的质量检测体系，确保产品符合国家标准和行业标准。
对关键工序进行重点检测和控制，减少产品缺陷率。
（4）开展质量宣传活动：通过开展质量宣传活动，提高员工对产品质量的认识和重视度。
增强员工的责任心和使命感，形成共同关注质量的氛围。
2. 提升服务质量（1）完善售后服务体系：加大对售后服务的投入，建立完善的售后服务体系。
确立服务标准和流程，提高服务的质量和效率。
实施售后服务智能化，提供更加个性化的服务。
（2）建立客户反馈机制：建立并完善客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见。
对客户反馈的问题进行统计和分析，针对问题进行改进，提高客户满意度。
（3）加强对客户需求的了解：通过市场调研和客户访谈，深入了解客户的需求和期望。
根据客户的反馈和需求，及时调整产品和服务，提供更加满足客户需求的解决方案。
质量创优策划书编制3篇
质量创优策划书编制3篇篇一质量创优策划书编制一、前言质量是企业的生命，是企业发展的基石。
在当今激烈的市场竞争中，提高产品或服务的质量已成为企业赢得市场份额、提高竞争力的关键。
因此，制定一份科学、合理的质量创优策划书，对于企业提高质量管理水平、提升产品或服务质量具有重要的意义。
二、质量创优目标1. 提高产品或服务的质量水平：通过质量创优活动，使产品或服务的质量达到或超过同行业先进水平。
2. 增强企业的市场竞争力：通过提高产品或服务的质量，赢得客户的信任和满意度，提高企业的市场竞争力。
3. 提高企业的经济效益：通过提高产品或服务的质量，降低生产成本，提高生产效率，增加企业的经济效益。
三、质量创优措施1. 建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系，明确质量管理的职责和权限，确保质量管理工作的有效开展。
2. 加强员工培训：加强员工的质量意识和技能培训，提高员工的质量管理水平。
3. 加强过程控制：加强产品或服务的过程控制，严格执行质量标准和操作规程，确保产品或服务的质量符合要求。
4. 持续改进：持续改进质量管理体系和产品或服务的质量，不断提高企业的质量管理水平。
四、质量创优计划1. 第一阶段：制定质量创优策划书，明确质量创优目标和措施。
2. 第二阶段：建立质量管理体系，加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平。
3. 第三阶段：加强过程控制，严格执行质量标准和操作规程，确保产品或服务的质量符合要求。
4. 第四阶段：持续改进质量管理体系和产品或服务的质量，不断提高企业的质量管理水平。
五、质量创优保障措施1. 加强组织领导：成立质量创优领导小组，明确职责和分工，加强对质量创优工作的领导和协调。
2. 加强监督检查：加强对质量创优工作的监督检查，及时发现和解决问题，确保质量创优工作的顺利进行。
3. 加强考核评价：加强对质量创优工作的考核评价，建立健全激励机制，对质量创优工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励。
六、结论质量创优是企业提高质量管理水平、提升产品或服务质量的重要途径。
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篇一：质量计划书1、工程概况1.1项目概况项目名称建设单位设计单位监理单位监督部门施工单位建筑面积层数基础形式结构形式工程地址建筑结构安全等二级级总工期质量标准1.2项目工程范围由业主外委的工程有：室内外装修工程；消防工程；空调工程；电梯安装；道路、外网（水、电）绿化工程；网络、监控工程；预应力管桩基础工程。
365天合格施工界限的划分：界限内容1、建筑与装饰工程2、强电系统3、弱电属于土建施工单位范围内的工作室外台阶全部屋面工程，地下室防水地面基层内墙面抹灰外墙文化石、外墙砖，外墙底灰预留孔洞、封堵建筑物范围内土方排水沟防水，找坡，贴砖及水蓖给排水穿墙、穿楼板封堵室外挡土墙、围栏、护坡，教学楼和1号研发楼范围内水池、台阶、生态停车场、硬铺装以及整个红线范围内的土方开挖、平整，室外水电管网的土建部分；道路的土基。
门卫房的土建部分。
所有强电系统需要在混凝土内、砌筑墙内、地面等需要预埋的所有电线管、地埋线槽、分线盒、开关箱箱体安装。
所有桥架的安装。
所有电源箱、动力箱、照明箱、插座箱、风机控制箱、水泵控制箱（含基础）的安装、调试。
所有从变电所低压开关柜、各种风机、各种水泵负荷电缆敷设、控制柜电源侧接线、调试。
接地、防雷系统制作安装、调试。
强电室外管群施工。
混凝土内、砌筑墙内、地面等需要预埋的所有电线管、地埋线槽、分线界限内容系统工程4、给排水系统工程属于土建施工单位范围内的工作盒、分线箱箱体安装。
弱电桥架安装。
室外给从市政水表井至建筑物部分的室外给水管道。
水桶室外消火栓系统的室外管网、消火栓及消火栓井。
室外自动喷淋系统的室外管网。
室内给室外第一个阀门井至室内部分的管道；卫生间给水立管、并接水系统出三通加阀门，包括水表的安装。
生活给水泵、水箱消毒机的采购和安装。
空调机房的凝结水的排水立管。
消火栓室外消火栓系统。
系统室内消火栓系统除消防泵房外的室内消火栓系统安装，管道施工进入消防泵房1000mm，管口用钢板点焊封死。
其中包括室外水泵接合器的安装。
室外消火栓系统除消防泵房外的室内部分的安装，管道施工进入消防泵房1000mm，管口用钢板点焊封死。
排水系室外雨水系统。
（不包括道路的雨水井、雨水篦子及道路的雨统水井至排水阴井的排水管）室外污水排水（包括化粪池）。
室内污水排水系统的立管、出户管。
自动喷室外自动喷洒管线，自动喷洒进户管施工至进户（并出室内地洒系统面）或墙面1000mm，交接前管口（用钢板焊接）封堵。
设备基砖砌基础、混凝土基础施工。
础1.3工程特点◆场地安全文明施工提出较高要求。
◆建筑、结构裂缝、防渗漏、防空鼓等质量通病要求严。
◆总体、阶段工期紧，主体结构施工正值雨季，施工难度大，对工期影响大。
◆交叉作业多，分包项目多，工作面繁杂，组织协调难度较大，给施工带来一定的困难。
◆施工组织应按“先深后浅”的原则，安全合理的安排施工顺序，并按规定做好沉降观测工作。
◆施工缝与后浇带的处理是保证施工质量的重要环节。
◆劳动力、机械设备、周转材料的投入是保证工期实现的关键。
2、质量目标本工程的总体目标是：◆质量目标：本工程一次验收达到中华人民共和国《建筑工程施工质量验收统一标准》（gb50300-2001）。
◆安全施工目标：杜绝重大伤亡事故，将月工伤率控制在 1.2‰内，严格达到五无标准（无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无坍塌），确保安全达标。
◆工期目标：我司承诺本工程施工工期为315日历天（计划2010年1月1日开工、2010年11月26日竣工）。
◆文明施工目标：确保本工程达到“文明样板工地标准”。
◆回访目标：保修期内达到无责任零投诉工程标准。
3、质量管理依据《中华人民共和国工程建设标准强制性条文房屋建筑部分》（2002版）；1、土建工程部分：《中华人民共和国工程建设标准强制性条文房屋建筑部分》（2002版）；《建筑工程施工质量验收统一标准》（gb50300-2001）；《砼结构施工图整体表示方法、制图规则和构造详图》（03g101）；《工程测量规范》（gb50026-2007）；《混凝土结构工程施工质量验收规范》（gb50204-2002）；《地基与基础工程施工及验收规范》（gb50202-2002）；《钢筋焊接及验收规程》（fgf18-2003）；《钢筋焊接头试验方法标准》（jgj/t27-2001、j140-2001）；《钢筋机械速接通用技术规程》（jgj107-2003）；《砼质量控制标准》（gb50164-92）；《砼强度检验评定标准》（gbj107-2008）；《混凝土泵送施工技术规程》（jgj/t10—95）；《预拌混凝土》（gb14902—2003）；《砌体工程施工质量验收规范》（gb50203-2002）；《砼小型空心砌块建筑技术规程》（jgj/t14-2004）；《屋面工程质量验收规范》（gb50207-2002）；《建筑地面工程施工质量验收规范》（gb50209-2002）；《建筑装饰装修工程质量验收规范》（gb50210-2001）；《建筑防腐蚀工程施工验收规范》（gb50212-2002）；《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》（jgj130-2001）；《建筑施工高空作业安全技术规范》（jgj80-91）；《建筑机械使用安全技术规程》（jfj33-2001、j119-2001）；《建筑工程施工现场供用电安全规范》（gb50194-93）。
《建设工程文件归档整理规范》（gb／t 50328－2001）《广东浩和建筑有限公司企业标准》gb/ghj—2006a土建部分篇二：质量计划书指导质量计划编写指导书1 总则1.1 根据gb/ti9001-iso 9001：2000质量管理体系——要求（以下简称“标准”）。
“7.1产品实现的策划”条款中，注1对质量计划的描述：“对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程（包括产品实现过程）和资源做出规定的文件可称之为质量计划。
1.2 质量计划的内容应反映出“标准”中7.1产品实现的策划中所规定的策划输出形式。
1.3 质量计划应提供一个将特定的工程项目与我司现行质量体系文件联系起来的途径，在很多情况下，质量计划仅需引用并指明如何将“文件”应用于具体情况，需要时也可增加一些书面程序或作业指导书予以支持。
1.4 质量计划应以“标准”和我公司现行质量体系文件为依据，是对现行质量体系文件的补充而不是取代。
1.5 标准规定质量计划组织应确定以下方面的适当内容：1.5.1 产品的质量目标和要求；1.5.2 针对产品确定过程、文件和资源的需求；1.5.3 产品所要求的验证、确认、监视、检验活动，以及产品接收准则；1.5.4 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。
1.6 当质量计划与施工组织设计描述的内容相同时，可根据具体的需要将其纳入其中的一个文件，另一文件则可予以引用。
2 质量计划编写的内容2.1 质量计划的范围质量计划的应用范围应加以明确，该范围应包括但不限于：2.1.1 所适用的工程项目2.1.2 所适用的合同范围2.1.3 工程项目的质量目标（根据公司的质量目标分解制定工程项目的质量目标）2.1.4 有效性（授权人批准）2.2 质量体系2.2.1 确认本公司质量管理体系程序文件和工作文件在本工程项目的适用性，且为本工程项目所应用。
2.2.2 对本工程项目中有需要补充的文件应在本章中列出，并注明何时以及由谁来对它进行编制和审批。
2.3 文件和资料控制2.3.1 用于本工程项目文件和资料的类别：如2.3.1.1 质量体系文件（除现有文件外还包括新编制的质量计划及作业指导书等）。
2.3.1.2 工程技术文件（设计说明书、图纸、设计变更通知、技术标准、规程、规范、产品图纸及说明书，与顾客或其代表之间的函电、备忘录、会议纪要）。
2.3.2 如何标识尚未标识的文件和材料。
2.3.3 这些文件的来源以及由谁来管理（接收、标识、登记、发放）。
2.4 质量记录的控制2.4.1 采用哪些记录，那些记录需要保存，保存多长时间及由谁保管。
2.4.2 质量记录的份数。
2.4.3 对质量记录的质量、分类标识、储存环境、归档要求做出具体规定。
2.4.4 那些记录应提供给顾客，何时以及通过什么方式提供。
2.5 管理职责2.5.1 管理职责策划应：2.5.1.1 确保工程项目的质量是有计划的、可实施的、可控制的；2.5.1.2 工程项目的质量要求能有效的传递到个有关职能部门、供方和顾客，并解决互相之间的接口问题；2.5.1.3 有效处理质量管理和工程质量出现的不合格；2.5.1.4 确保顾客的要求得到确定并予以满足；2.5.1.5 对从事影响产品质量工作的人员组织应确保职责和权限得到规定和沟通。
2.5.2 附图：2.5.2.1 工程项目的组织机构图2.5.2.2 工程项目的质量管理机构图2.6 资源管理2.6.1 资源提供组织应确定并提供本工程项目在以下方面所需的资源：2.6.1.1 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；2.6.1.2 通过满足顾客要求，增进顾客满意。
2.6.2 人力资源质量计划应确保为实现本工程项目所需的质量工作人员应是能够胜任的。
2.6.2.1 培训质量计划应对工程项目施工中需要进行专业培训和考核的作业人员做出安排和交代，包括新工作人员的培训，新操作法的培训和需定期复核的持证人员的培训。
2.6.3 基础设施质量计划应明确为确保本工程项目质量符合规定要求所需的基础设施。
2.6.4 工作环境质量计划应确定并管理为确保本工程项目质量符合规定要求所需的工作环境。
2.7 与顾客有关要求的确定和评审2.7.1 如质量计划形成于合同签订前的投标过程，质量计划应指明该项目是否具有特定要求，对《与顾客有关要求评审控制程序》是否需要做出补充安排。
2.7.2 合同签订后形成的质量计划，仅需指明应根据顾客的要求和我公司在标书及合同中做出的承诺，按《与顾客有关要求评审控制程序》执行即可。
2.8 采购2.8.1 主要采购的产品（包括服务）可能从哪里采购，以及相关的质量保证要求（确定“合格供方选择和评价准则”）。
2.8.2 在评价、选择和控制供方的方法上是否有特殊要求。
2.8.3 满足采购产品质量要求的检验方法及应执行的标准、规范和规程。
2.8.4 是否需要供方提交质量计划、对质量计划的要求与供方质量文件应一致。
2.9 生产和服务提供⑴确定施工工艺过程网络图。
⑵建立“工程质量控制点一览表”及如何为顾客认可。
⑶特殊过程及产品质量的监控方法。
⑷人员和设备的认可。
⑸为达到规定要求而需要编写的施工组织设计。
⑹确定工程项目必须要的检验和试验记录。
2.9.1 质量计划应针对工程项目的具体情况，在有需要时提出明确的搬运、储存、包装、防护和交付要求和方法，确保工程（产品）在仍受我公司控制时，不致因管理上的失误导致缺损。