2016年企业内培精选课程
公司内部培训计划课程
公司内部培训计划课程一、前言作为一家创新型的公司，我们深知员工的学习和进步对公司的发展至关重要。
因此，我们制定了一系列的公司内部培训计划课程，旨在帮助员工不断提升自身的专业技能和综合素质，以更好地适应市场发展的需求和公司发展的要求。
二、内部培训计划目标1. 提升员工的专业技能与工作素养2. 培养员工的创新精神和团队合作意识3. 增进员工的职业发展意识和自我管理能力4. 帮助员工更好地适应公司发展的需求和市场变化三、培训计划课程1. 专业技能课程专业技能课程旨在提升员工在工作中所需要的专业技能，包括但不限于产品知识、行业知识、销售技巧、市场营销等方面的知识和技能。
通过不定期的专业技能课程培训，我们希望员工能够不断提升自身的专业水平，提高工作效率和工作质量。
2. 职业发展课程职业发展课程旨在帮助员工更好地规划自己的职业生涯，提升职业发展意识和自我管理能力。
课程内容包括职业规划、自我管理、职业道德等方面的知识和技能，通过这些课程的学习，我们希望员工能够明确自己的职业目标，并采取有效的措施来实现这些目标。
3. 创新能力培养课程创新能力培养课程旨在培养员工的创新精神和团队合作意识，帮助员工更好地适应公司发展的需求和市场变化。
课程内容包括创新思维培养、团队合作、问题解决能力培养等方面的知识和技能，通过这些课程的学习，我们希望员工能够具备敏锐的市场洞察力和创新能力，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
四、培训方式1. 线上学习我们将建立一个线上学习平台，为员工提供丰富的培训资源和学习资料，员工可以随时随地通过手机或电脑学习相关课程，提高学习的自由度和便捷性。
2. 面对面培训我们将定期组织专业技能和职业发展的面对面培训课程，邀请行业专家和公司内部资深员工进行授课，为员工提供更加系统和深入的培训，提高学习的效果和质量。
3. 案例分析我们将通过实际案例进行分析和讨论，帮助员工更好地理解相关专业知识和技能，并将其应用到工作实践中，提高学习的实践性和可操作性。
42页优质完整企业内部讲师培训课程课件
企业内部学习者 特点
6
更注重课程的实用性、技巧性
兼职较多、地位平等
尊重学员给予鼓励和肯定
面对疑难解答多，挑战大
对培训时间 课程安排的准确度要求高
2024/4/23
企业内部培训师 特点
7
引导式学习，采取循序渐进
讲解生动、案例丰富 多讨论、练习、互动、竞赛
经由讨论分享，在做总结
让学员自主发现，比告诉他好
企业内部讲师 培训课程
1、培训的基本概念
2
七哲理、八名言
2024/4/23
3
马斯诺需求的对比
统筹 主管
项目 工作 应聘
成习惯 运用 记住 学会 听懂
4
2、公众的表达魅力
高度
深度
温度
5
背景经验文化参差不齐
学习目的明确针对性强
部分学员意愿不高，学习被动
思维固化且批判能力强
不止求懂，对培训效果的 要求是可操作性强
企业内部培训 教学方法
8
克服紧张的情绪
心跳加速
口干舌燥
心神不安
不敢直视 词不达意
怯
盼望结束
大脑空白
准备
场 比技巧更重要
9
事前预想法
自我解脱法
生理舒缓法
消除培训师紧张的
五大方法
压力转换法 课托协助罚
10
语音语调的运用
7/38/55定律
7% 55%
38%
11
注意五大要素把握
音量 语速 语调 停顿 重音
12
突发状况的处理
2024/4/23
13
内容错漏
五种突发状况
被问不会
气氛沉闷
课堂干扰
预防技巧
《公司内部培训课程》课件
时间安排
培训时间
2023年5月1日至5月5日，共5天。
每日培训时间
上午9:00-12:00，下午13:30-17:30。
休息时间
中午12:00-13:30为午餐及休息时间。
地点安排
培训地点
公司内部培训中心。
地址
XX市XX区XX路XX号。
注意事项
参加培训人员需提前到达培训地点，并遵守培训场地的相关规定。
《公司内部培训课程》
目录
• 培训课程介绍 • 课程安排 • 培训效果评估 • 课程总结与展望
01
培训课程介绍
培训目标
提高员工的专业技能和知识水平
培养团队合作精神
通过培训，使员工具备更强的专业能力和 更丰富的知识储备，提高工作效率和质量 。
通过培训中的团队活动和协作任务，增强 员工的团队合作精神和沟通协调能力。
实践性强
培训课程注重实践操作， 通过案例分析、角色扮演 等形式，使员工在实际操 作中掌握知识和技能。
反馈良好
员工对本次培训课程的评 价普遍较高，认为课程内 容实用、讲师专业，对自 身发展有很大帮助。
课程改进建议
增加互动环节
加强案例更新
在课程中增加更多的互动环节，如小 组讨论、问答等，以提高员工的参与 度和学习兴趣。
及时更新课程中的案例，使其更贴近 公司业务发展和市场变化，提高课程 的时效性。
优化课程结构
针对课程内容进行优化，使其更加符 合公司实际情况和员工需求，提高课 程的针对性。
未来培训计划
定期开展培训
计划在未来定期开展内部培训课 程，以不断提升员工的综合素质
和业务能力。
拓展培训领域
计划拓展培训领域，涵盖更多的业 务模块和技能要求，以满足公司发 展的需要。
《企业内部培训师培训TTT》黄景老师
企业内部培训师培训Training The Trainer课程前言：企业内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育和内部培训师的实际工作推进中，很多企业依然存在着诸多的疑问。
例如：内部培训师怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘“客户”即学员们的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用到实际工作中？通过本课程的学习，您就可以得到以上问题的解答。
课程目标：训练课程结束时，学员将能够：1、掌握专业培训的的技巧2、掌握成人学习的理论、特点和规律3、能够独立设计和准备培训课程4、掌握实施培训时必备的技能与技巧5、能够有效处理各种课堂困境课程对象：企业内部专、兼职培训师，其他需要承担培训工作的管理人员课程时间：2-3天课程提纲：第一章高效专业培训的特点一专业培训的两个特点1 不同层次的培训学员2 知识、技巧、态度的不同培训二培训中的互动比例三知识学习的六个层次和培训方法四技巧学习的五个层次和培训方法第二章多种培训方法（重点）一演讲技巧二提问技巧1 提问的使用原则2 提问的四步骤3 如何通过提问让学员参与更多4 如何回答学员的问题三小组讨论技巧1 什么时候进行小组讨论2 小组讨论主题的设计3 小组讨论时培训师的职责和控制4 小组讨论的结果分享和反馈四案例分析1 案例分析的使用前提2 案例的收集和设计3 案例分析的三步骤4 案例分析的总结和分享五演示演练技巧1 演示的目的2 演示的三要素3 演练的目的4 演练的方法六游戏设计1 培训游戏的目的2 培训游戏的设计3 培训游戏的准备4 游戏的实施技巧5 游戏反馈的四步骤七其他培训方法第三章与不同学员的沟通技巧一常见的九种不同学员二识别友善的和情绪化的学员1 如何利用友善学员推动培训效果2 如何处理情绪化的学员三寻求帮助的技巧第四章培训课程开发和设计的九步骤一人力资源需求评估二培训学员岗位工作分析三培训需求分析四培训目标的确定五设计培训结果评估标准六培训内容的收集和组织七培训策略和方法设计八培训材料的开发九培训效果评估方法设计第五章培训需求评估和确认一人力资源需求评估1 人力资源开发的方法2 实施培训解决方案的条件二培训学员岗位工作分析1 学员的岗位描述2 学员的工作分析3 学员的胜任力分析三培训需求分析1培训方向确定2 确定培训的方式成本四培训目标确定1 知识培训的目标和层次2 技能培训的目标和层次3 态度培训的目标和层次第六章培训内容和方法设计一培训内容的收集和组织1 培训内容的收集方法2 培训内容的选择3 培训内容的组织二培训策略和方法设计1 培训策略评估和确定2 培训方法的设计和评估三培训材料的开发1 学员教材的编写2 PPT的设计3 培训活动的收集和设计4 培训员指导手册的编写5 培训课程演示和改正四培训效果评估方法1 培训结果测试表的设计2 培训效果评估的策略3 1-4级评估的方法设计4 评估成本预算。
《公司内训课程汇编20套实用职场课件》
跨文化和多元化管理
了解跨文化和多元化环境中的 工作技巧和管理方法。
销售与谈判技巧
销售技巧
掌握销售的基本原则和技巧，提高销售业绩。
谈判技巧
学习谈判战略和技巧，达成双方满意的协议。
应对变化与适应力
1
变革管理
2
学习变革管理的原则和策略，有效管理
组织变化。
3
适应变化的心态
培养积极的心态和灵活适应变化的能力。
问题解决技巧
掌握解决问题的方法和技巧，培养批判性思维，提 升决策能力。
头脑风暴
探索团队内头脑风暴的技巧，激发集体创新和创意 思维。
项目管理与计划
项目规划与战略 项目进度管理
资源与团队管理 沟通与报告
制定项目目标，制定可实施的项目计划。 定义项目进度和里程碑，进行进度控制和风险管 理。 合理分配资源，管理项目团队并提高工作效率。 有效沟通项目进展和报告项目绩效。
团队协作与沟通培训
Effective Communication
Learn how to effectively communicate with team members, clients, and stakeholders.
Conflict Resolution
Develop the skills to address and resolve conflicts within a team in a constructive manner.
Collaborative decisionmaking
Explore techniques to facilitate collaboration and make informed decisions as a team.
2016度公司培训计划方案
内蒙古*****有限公司2016年年度培训计划方案批准：审核：编制：二〇一六年三月七日第一章2016年度培训计划说明1.1 我公司自成立以来便驻足于计算机IT行业的发展，现在教育行业的计算机相关产品销售、IT技术服务及教学实验实训设备建设、系统集成服务及电子工程等传统业务已经在内蒙古地区大范围开展，新的创新型业务正在筹建，这就要求各部门强化学习意识，高度重视技术水平和思想意识的高，开展工作的同时更要注重自身的发展，为系统全面的开展公司业务做坚实的后盾，并建立相应的培训工作程序，体现规范化、专业化水平，打造高素质的服务团队。
1.2 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。
公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。
但效果不明显，没有切实的行动计划，员工的全面培训工作并没有展开。
第二章2016年度培训工作重点针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2016年培训工作的重点在以下几个方面：2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。
2.3要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
2.4 要针对公司技术人员和业务人员的水平、业务能力等问题开展《技术能力和营销策略提升》培训，计划以内训带动外训，坚持培训内容以通用技术能力和营销策略主，坚持培训目的以提高技术和销售能力主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升公司人员的技术水平和业务能力。
2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、公司产品、公司项目成功案例、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。
企业内部培训课程指南
企业内部培训课程指南第1章培训课程概述 (4)1.1 培训目的与意义 (5)1.1.1 提升员工专业技能：培训课程针对员工的业务知识和技能进行系统梳理，帮助员工弥补知识盲点，提升业务处理能力。
(5)1.1.2 提高工作效率：通过培训，使员工熟练掌握工作中所需的工具和方法，提高工作效率，减少无效劳动。
(5)1.1.3 增强团队协作能力：培训课程注重培养员工的团队协作精神，提升团队沟通与协作效果，促进团队整体发展。
(5)1.1.4 促进个人与企业的共同成长：培训助力员工个人职业发展，进而推动企业持续发展，实现个人与企业共赢。
(5)1.2 培训内容与安排 (5)1.2.1 岗位必备技能：根据不同岗位需求，设置相应的技能培训课程，保证员工能够熟练掌握岗位所需技能。
(5)1.2.2 管理能力提升：针对管理人员，设置领导力、团队管理、决策能力等方面的培训课程。
(5)1.2.3 跨部门协作：组织跨部门交流与培训，提高部门间的沟通协作效果。
(5)1.2.4 企业文化及价值观：强化员工对企业文化及价值观的认同，提升员工的归属感和忠诚度。
(5)1.2.5 初级阶段：进行基础技能培训，帮助员工熟悉岗位工作。
(5)1.2.6 中级阶段：针对工作中遇到的难点和重点，进行深入培训和指导。
(5)1.2.7 高级阶段：开展专项培训，提升员工的专业素养和综合能力。
(5)1.3 培训方法与要求 (5)1.3.1 面授课程：邀请专业讲师进行面对面授课，解答员工疑问。
(5)1.3.2 在线学习：利用线上培训平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时学习。
(5)1.3.3 案例分析：通过分析实际工作中的案例，使员工更好地将理论知识应用于实践。
(6)1.3.4 模拟演练：组织模拟演练，让员工在实际操作中提升技能。
(6)1.3.5 互动交流：鼓励员工在培训过程中积极提问、分享经验，促进相互学习。
(6)1.3.6 全员参与：要求全体员工参加培训，保证培训的覆盖率。
公司内部培训都有哪些课程
公司内部培训都有哪些课程引言在现代职场中，持续学习和发展已经成为了一种常态。
作为一种重要的组织发展手段，公司内部培训为员工提供了各种各样的课程，以帮助他们提升技能、提高绩效，从而更好地适应和应对不断变化的工作环境。
本文将介绍一些常见的公司内部培训课程，涵盖了不同领域和层次的内容。
技能培训课程1. 沟通与协作技巧培训在现代企业中，沟通与协作是团队合作和高效工作的重要基石。
因此，许多公司都提供沟通与协作技巧培训，以帮助员工提升与同事、上司、客户和合作伙伴的沟通能力，并学习团队合作、冲突解决和协商技巧。
2. 提案与演讲技巧培训在职场中，提案与演讲技巧是展示自己和推动项目的重要能力。
许多公司为了提高员工的表达能力和演讲技巧，开设了各种形式的提案与演讲技巧培训课程。
这些课程通常包括如何准备有效的演讲稿件、如何引起观众兴趣、如何应对提问等内容。
3. 团队管理与领导力培训对于担任管理职位或希望提升到管理职位的员工来说，团队管理和领导力是必备的技能。
因此，公司提供团队管理和领导力培训课程，以帮助他们学习如何激励团队成员、制定目标、解决问题和推动变革等。
4. 数据分析和决策能力培训在数据驱动的时代，数据分析和决策能力是很多岗位的必备技能。
公司内部培训通常包括数据分析的基本概念和工具的培训，以及如何运用数据来做出有效的决策和解决问题的培训。
职业发展培训课程1. 职业规划和目标设定培训许多公司为了帮助员工规划职业发展和设定明确的目标，提供了职业规划和目标设定培训课程。
这些课程通常包括如何评估自己的能力和兴趣、如何制定长期和短期的职业目标，并给出了一些实用的方法和工具，以帮助员工在职业生涯中做出明智的决策。
2. 领导力发展培训对于希望提升到管理层或领导职位的员工来说，领导力发展培训是必不可少的。
这些培训课程通常包括领导力的基本原则、有效的领导风格和技巧，以及如何在不同情境下展现领导力等内容。
3. 跨部门或跨岗位培训为了帮助员工了解公司的全貌并提升跨部门或跨岗位的合作能力，许多公司提供了跨部门或跨岗位培训课程。
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课程领域 礼仪与素养
通用课程
课程内容 《高级商务礼仪》 《魅力职场职业化塑造》 《客户投诉处理》 《打造五星级客户服务的秘诀》 《职场心理调适与情绪压力管理》
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