如何让消费者主动购买产品
积极引导客户购买的话术指南

积极引导客户购买的话术指南在现代商业社会中,销售技巧和有效的沟通成为企业取得成功的关键。
为了达到销售目标并增加销售额,积极引导客户购买是销售人员必须掌握的重要技巧。
本文将为您提供一些积极引导客户购买的话术指南,帮助您在销售过程中更加有效地与客户进行沟通。
首先,了解客户需求是销售过程的关键。
在与客户进行对话时,始终保持专注和耐心,并询问开放性问题。
通过提问,可以更好地了解客户的需求和喜好,进而提供更准确的建议和产品选择。
例如,您可以问客户:“您对这款产品有什么特别的要求吗?或是您的预算范围是多少?”再者,您还可以通过向客户提供一些有关该产品的关键信息,帮助他们更好地理解产品的特点和优势,并对其产生兴趣。
其次,为客户提供个性化的解决方案是积极引导客户购买的重要策略。
在销售过程中,要充分了解客户的个人背景和需求,以便为他们量身定制合适的产品或服务。
可以使用以下话术指南中的一些示例:- “根据您提供的信息,我可以为您推荐一款符合您的偏好的产品。
”- “根据我了解到的,您对此类产品的需求主要是……我可以帮您找到最适合您的选择。
”第三,通过积极的语言和肯定的态度来激发客户购买欲望。
积极的语言和肯定的态度可以增强客户的信任感并提高购买决策的可能性。
下面是一些表达积极态度和激发购买欲望的话术示例:- “这是一个绝佳的机会,您将从产品的独特特点中获益匪浅。
”- “这款产品与其他类似产品相比,价格更实惠,而且品质更加可靠。
”第四,以客户的利益为中心,解释产品的价值。
客户通常希望知道购买某个产品或服务会给他们带来何种好处。
因此,销售人员应明确向客户解释产品的价值,并且重点强调购买该产品能满足客户的需求和帮助他们解决问题。
以下是一些强调产品价值的话术示例:- “购买这款产品,您将获得高效的解决方案,从而节省时间和精力。
”- “这款产品具有卓越的品质和性能,将为您的生活带来更多的舒适和便利。
”最后,为客户提供灵活的购买选择。
积极引导顾客购买的销售话术

积极引导顾客购买的销售话术销售对于任何一个企业而言都是至关重要的一环,而积极引导顾客购买的销售话术则是销售过程中的关键技巧之一。
它不仅能够有效提高销售业绩,还能够增强客户的购买决策力和购买满意度。
今天,我将为大家分享一些积极引导顾客购买的销售话术,希望对你的销售工作有所帮助。
1. 切入话题引起兴趣首先,与顾客进行沟通时,切入话题引起顾客的兴趣是非常重要的。
通过使用一些开放性的问题开头,能够让顾客参与到对话中来。
例如:“您对我们的产品了解多少呢?”或是“您对您目前的产品是否满意呢?”这样的问题能够让顾客产生兴趣,并且以此为基础进行进一步的销售。
2. 提供产品的独特价值当引起顾客兴趣后,你需要确保向顾客传达产品的独特价值。
不要只简单地陈述产品的功能特点,而是要突出产品对顾客生活或工作的改善和提高。
例如:“我们的产品采用了最先进的技术,能够大幅提高您的生产效率。
”这样的表述能够让顾客认识到购买产品的必要性以及带来的价值。
3. 明确解决顾客问题的能力在引导顾客购买时,你需要展示出自己解决顾客问题的能力。
了解顾客的需求,提供有针对性的解决方案,并且强调产品能够满足这些需求。
例如:“我们的产品不仅能够解决您目前面临的问题,还能够提供长期的支持和服务。
”这种表述能够让顾客感到在购买该产品后,他们将不再需要为问题而担心。
4. 制造紧迫感紧迫感是促使顾客做出购买决策的重要因素之一。
你需要通过使用一些积极的措辞来制造顾客的紧迫感,例如:“我们目前正处于促销季,本周内购买还能享受到X折优惠。
”或是“我们的库存有限,购买越早越能保证货物的供应。
”这样的销售话术能够鼓励顾客尽快做出购买决策。
5. 提供额外价值除了产品本身的价值之外,你可以通过提供额外的价值来吸引顾客,并且增加他们的购买意愿。
例如:“对于我们的VIP客户,我们提供免费的安装和维护服务。
”或是“购买我们的产品后,您将获得一个专属的优惠券,可在下次购买时使用。
让顾客复购的12种方法

让顾客复购的12种方法随着市场竞争日趋激烈,顾客的忠诚度成为企业获得长期稳定收益的关键之一。
复购顾客不仅能够创造销售额,还能为企业积累品牌口碑和信任度。
所以,如何让顾客愿意复购是企业需要解决的问题之一。
下面介绍12种让顾客复购的方法。
1. 提供高品质的产品和服务提供高品质的产品和服务是必不可少的。
这是曲线救国的起点。
如果产品和服务不能满足顾客的需求,那么其他所有方法都不会有效。
2. 优惠券和折扣提供折扣和优惠券是一种常见的方法。
这可以激励顾客再次购买,而且也是很好的营销方式。
3. 会员制度建立会员制度可以让顾客有特别的待遇和优惠。
这可以激发顾客的忠诚度,并且会员也会更容易分享企业的消息。
4. 免费赠品和礼品卡提供免费赠品、礼品卡等方式也可以激励顾客再次购买。
这些可以给顾客主动推荐品牌或产品提供额外的激励。
5. 联合促销合作其他品牌或企业营销,新进顾客可以通过合作伙伴获得优惠折扣或礼品卡。
这可以激励顾客与品牌产生更多关联。
6. 新产品宣传通常,当企业推出新产品时,可以通过宣传活动吸引消费者。
这种宣传可以让顾客了解到新产品的种类、特点和价格。
7. 客户反馈询问顾客的反馈,企业可以有针对性地改进产品和服务。
这可以激发顾客的忠诚度和信任度,以及使其拥有感受到更加满意的服务。
8. 社交媒体活动可以在社交网络上举办一些互动活动,如投票、竞赛和分享等。
这可以增加顾客与企业的互动性,打造互动性较强的品牌形象。
9. 特定的促销某些促销活动更加有吸引力。
例如,有季节性促销、周年庆促销等。
对于某些类型的产品和服务,这种促销活动会更受欢迎。
10. 个性化服务个性化服务可以使顾客感受到更高的价值。
比如,提供定制服务、可定制性更强的产品,以及更专业的咨询等。
11. 多渠道销售多渠道销售可以为顾客提供更多的购买和联系的途径。
使用多种渠道,在顾客决定购买时,将会更加简单方便,增加复购率。
12. 基本服务水平最后,基本服务水平要好。
如何在实体店中推广新产品

如何在实体店中推广新产品在实体店中推广新产品是一个重要的市场营销策略,它能够吸引更多的消费者,增加销量,并提升品牌知名度。
下面将介绍几种有效的方法来实现这一目标。
一、店内促销活动在实体店中进行促销活动是一种常见的推广新产品的方式。
可以通过打折、满减、赠品等方式引起顾客的兴趣,吸引他们前来购买新产品。
此外,还可以通过举办新品发布会、试用体验等活动来增加新产品的曝光度,吸引更多的消费者。
二、橱窗展示橱窗是实体店吸引顾客眼球的重要工具,可以通过精心设计橱窗展示新产品,吸引路人的注意。
可以利用灯光、布置、道具等元素来突出新产品的特点,吸引消费者主动进店了解购买。
三、与相关产品搭配销售在实体店中推广新产品时,可以尝试与相关产品进行搭配销售。
通过搭配销售,可以提高新产品的知名度和销量,同时也可以增加店铺的销售额,实现双赢的局面。
四、员工推荐店铺员工是实现产品推广的重要力量,他们可以通过专业的知识和热情的推荐来帮助顾客了解和购买新产品。
因此,店铺可以通过培训员工的方式,让他们了解新产品的特点和优势,提高他们的销售技巧和服务意识。
五、社交媒体宣传通过社交媒体的宣传,可以快速有效地将新产品的信息传播给消费者。
可以通过微博、微信、抖音等社交平台发布新产品的介绍、促销活动等内容,吸引更多的粉丝和潜在顾客。
六、定期维护店铺形象店铺形象是实体店推广新产品的重要因素之一,只有保持店铺的整洁、装修、陈列等方面,才能吸引更多的消费者光顾。
可以定期对店铺进行维护和更新,提升店铺的形象和吸引力。
通过以上几种方法,可以有效地在实体店中推广新产品,提高销量,扩大品牌知名度,为店铺带来更多的商机和利润。
希望以上方法能够给您带来一定的启发和帮助,实现实体店的营销目标。
有效激发购买欲望的销售话术

有效激发购买欲望的销售话术销售话术是商家在商品销售过程中用于激发购买欲望的重要工具,有效的销售话术能够促使潜在客户做出购买决策。
本文将探讨一些有效的销售话术,以帮助商家更好地推动销售。
一、引起兴趣在销售过程中,首先要引起潜在客户的兴趣。
可以通过描述商品的独特功能、创新设计或者与其他商品的差异化来突出产品的优势。
例如,如果你是一家电子产品店的销售员,你可以介绍某个新款手机的高像素摄像头、长续航时间或者智能辅助功能。
通过让客户了解到这些亮点,激发他们对产品的兴趣,进而引发购买欲望。
二、呈现价值一旦客户对产品产生了兴趣,接下来就需要向他们展示产品的价值。
商家可以通过强调产品的性价比、实用性或者解决问题的能力来展示产品的价值。
例如,如果你是一家口腔护理产品的销售员,可以强调产品能够有效预防牙齿问题、提供美白效果或者提升口腔健康等方面的价值。
通过呈现产品的价值,你可以增加客户对产品的认可度,提高他们购买的欲望。
三、营造紧迫感除了引起兴趣和呈现价值,还可以利用紧迫感来推动销售。
紧迫感能够迫使客户更快地做出购买决策,以避免错过某项优惠或者限时折扣。
商家可以通过提供限时的促销活动、仅剩少量的库存或者特定时间的购买奖励来创造紧迫感。
例如,你可以告诉客户某款商品仅剩最后几台了,或者针对前几位购买的客户提供额外的赠品。
这样,客户会觉得时间紧迫,更有动力尽快购买产品。
四、提供证据在销售过程中,为了增加客户对产品的信任和购买的欲望,商家可以提供一些客户案例或者真实的用户反馈。
这些证据可以展示产品的可靠性和实用性,提高客户对于购买产品的信心。
例如,你可以分享其他客户的购买经验、满意度调查结果或者专业机构的评价。
通过提供证据,商家可以打破客户对产品的疑虑,让他们更有信心地购买产品。
五、个性化推荐每个客户都有不同的需求和喜好,因此,为客户个性化地推荐产品也是激发购买欲望的重要因素。
商家可以通过了解客户的需求和偏好,给予他们适合的产品建议。
引导客户购买的销售话术技巧

引导客户购买的销售话术技巧销售是一门艺术,而有效的销售话术技巧可以帮助销售人员更好地引导客户购买产品。
无论是线上还是线下销售,了解客户需求并与其建立良好的沟通是至关重要的一环。
在这篇文章中,我将分享一些引导客户购买的销售话术技巧。
首先,了解客户需求非常关键。
在与客户交谈之前,务必提前做好功课,了解客户的背景、需求和偏好。
通过在此基础上制定有效的销售策略,可以增加成功的可能性。
例如,如果你是一名家具销售员,了解客户的家庭装修风格和预算,可以帮助你更准确地推荐适合的产品。
其次,与客户建立良好的沟通和信任非常重要。
客户在购买产品时通常会面临一些疑虑和担忧。
通过认真倾听客户的问题和关切,及时解答,并提供专业的建议和解决方案,可以建立客户的信任感。
例如,如果你是一名IT销售员,客户可能会担心产品的质量和服务。
你可以针对这些问题提供相关的案例和客户评价,以增加客户的信心。
此外,销售人员还应学会正确引导客户的购买决策。
通过提问和引导,帮助客户明确他们的需求,并为他们推荐最适合的产品。
在引导过程中,建议销售人员遵循“解决问题”的思路,即通过产品解决客户的痛点和困扰。
例如,如果你是一名保险销售员,你可以提问客户的家庭状况和未来规划,然后针对性地推荐适合的保险产品。
另外,销售人员还应该学会善于运用积极的语言和态度。
积极的语言可以增加客户的购买欲望,并使他们更容易接受销售建议。
例如,你可以使用一些积极的用语,如“这款产品可以大幅度提高你的工作效率”或者“这是我们最热销的产品,很多客户都非常喜欢”。
通过这样的用语,可以刺激客户的购买欲望,并让他们觉得自己做出了明智的选择。
此外,销售人员还应学会善于处理客户的异议和反对意见。
客户在购买决策中往往会抱有一些疑虑和担忧。
正确应对这些异议可以打破客户的顾虑,并帮助他们做出决策。
销售人员可以通过提供更多的信息和解释来解决客户的疑问,并采取一些积极的措施,如提供试用期或者满意度保证,来消除客户的担忧。
促成订单的八种方法

促成订单的八种方法假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。
譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。
这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。
譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。
”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。
”先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。
只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。
这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。
这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。
举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。
如何通过直播带货激发消费者的购买欲望

如何通过直播带货激发消费者的购买欲望在当今数字化的时代,直播带货已经成为一种极为流行且有效的销售方式。
然而,要想在众多的直播中脱颖而出,成功激发消费者的购买欲望并非易事。
以下是一些关键的策略和方法,可以帮助主播和商家在直播中更好地吸引消费者并促使他们下单购买。
一、选品精准,满足需求直播带货的第一步是选择合适的产品。
产品不仅要质量过硬,还需与目标受众的需求和兴趣紧密相关。
比如,如果你的直播受众主要是年轻女性,那么美妆、时尚服饰、健康零食等可能会更受欢迎;如果是针对家庭主妇,家居用品、厨房电器、母婴产品则可能更有吸引力。
同时,要注重产品的多样性,以满足不同消费者的需求和预算。
可以提供高、中、低不同价位的产品选项,让消费者有更多的选择空间。
此外,还要关注产品的新颖性和独特性,一些新奇、独特的产品往往能够吸引消费者的眼球,激发他们的好奇心和购买欲望。
二、打造专业且有亲和力的主播形象主播是直播带货的核心人物,他们的形象和表现直接影响着消费者的购买决策。
一个专业且有亲和力的主播能够建立起与消费者之间的信任,从而促使消费者更愿意购买推荐的产品。
专业方面,主播需要对所推荐的产品有深入的了解,包括产品的特点、功能、使用方法、优势等。
能够清晰、准确地向消费者介绍产品,解答他们的疑问。
同时,主播还需要具备良好的销售技巧,如善于引导话题、把握节奏、营造紧迫感等。
亲和力则体现在主播的语言表达、态度和形象上。
主播要使用通俗易懂、生动有趣的语言,与消费者进行互动交流,让消费者感受到真诚和友好。
形象上要整洁大方,穿着得体,给人一种舒适、可靠的感觉。
三、精心策划直播内容直播内容是吸引消费者的关键。
在直播前,要制定详细的直播计划,包括直播的流程、环节设置、互动方式等。
开场时,可以通过一些有趣的话题、互动游戏或者福利活动来吸引消费者进入直播间,并留住他们。
在介绍产品时,不要单纯地罗列产品的信息,而是要结合实际使用场景,以故事性的方式来展示产品的价值和优势。
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如何让消费者主动购买产品
杨江涛,无形广告策略总监
消费者天生就不关心你的商品,只愿意关注自己的状态。
你的产品,就是要帮助消费者识别自我状态,然后客户就会自己找上门了。
清明节的时候,我在吉之岛购物,看到一个很有趣的POP牌子,牌子上写着“祭祖用品推介”。
一提到“祭祖用品”,你可能会先想到纸钱、香烛之类的东西。
如果货架上摆的是这些,那就再也平常不过了,也就谈不上有什么思维的突破之处。
在这个POP牌下方的货架中,放的却是些苹果、玉米之类的食品。
在一个超市里,苹果的选择往往非常多,有蛇果、嘎拉、红富士、金冠、红将军等,有国产烟台苹果、日本苹果、美国苹果、澳洲苹果……甚至会有十几个不同的品牌和品种。
消费者该如何决策?其实,每个苹果品牌都在等待着仅有的百分之几的购买运气。
这家商家的卖法很聪明,没有宣扬这些苹果是哪里产的,有些什么特色,而是准确地描述了消费者当下的购买需求——“要买祭祖用品”,从而让这些普通的商品脱离了所在类别的竞争圈,让它们的被购买几率最大化。
其实,商家的此举就是我们所说的让消费者对号入座。
卖功能不如卖时机
让消费者对号入座的本质是让商品和消费者对上号,从而让商品具备主动去找寻消费者的能力,而非在琳琅满目的货架中寂寞地等待消费者的选择!
苹果只是一个品类的缩影。
如何让这些苹果不再等待,掌握主动?“祭祖用品”无疑是一个不错的想法(先忽略它时间上的阶段性),苹果忘记了自己是苹果,先想到的是消费者的需要,主动和消费者的购买动机产生了直接关联。
苹果获得了新生,换句通俗的话来说,就是这个苹果和消费者对上了号。
同样,红极一时的王老吉也不是卖功能的成功,因为王老吉并未承诺过什么功能。
王老吉的诉求是“怕上火,喝王老吉”,其目的是告诉消费者“怕上火”的时候要喝王老吉,而绝非承诺王老吉有“下火”的具体功能。
如果王老吉当初卖的是“下火”的功能,那它不可能有红遍中国的今天了。
因为只有真正上火的人才要去下火,而上火的人群是有限的。
况且他们上火了就要看医生或者吃药,喝饮料自然也成为了边缘选择。
相反,没有人不“怕上火”。
消费者在看到火锅,看到烧烤时就会产生“怕上火”的担忧,王老吉在这个“怕上火”的时刻成为了消费者的首选。
王老吉成功的本质就是在卖消费时机。
红牛、佳得乐也属于卖消费时机的饮料。
他们看似有功能,但本质上都不是在卖产品的功能。
红牛的价值在于消费者困了、累了的时候。
佳得乐寄生在消费者运动的时候。
其实有
经验的消费者都知道,困了、累了,一瓶饮料是无济于事的,不论是什么功能饮料,喝了以后,想不出来的还是想不出来,忙不过来的还是忙不过来,但红牛、佳得乐就是恰如其分地符合了消费者的状态。
我们应该好好学习一下王老吉“怕”的智慧,一个“怕”字将承诺化于无形,一个“怕”字将功能转化为消费时机。
消费者不需要导演
有位诗人讲过:“我们看别人时是哲学家,看自己时是诗人!”说的是我们看待别人时是客观理性的,而看待自己时总是浪漫感性的。
所以一定要知道你的消费者是谁,他能对自己的状态清楚到什么地步,或者说他对自己的理解是什么样的?别让消费者难于识别自己,因为消费者不会花过多的时间去思考你含沙射影的表述。
假如我们针对醉汉的诉求,不要告诉他醉酒时该用我们的产品,因为他无法知道自己是否醉酒,或者即便他知道自己醉酒,但出于对尊严的维护否认醉酒,同样会拒绝使用你的产品。
所以对应的状态不是醉酒,而是饮酒,因为他可以拒绝承认醉酒,但无法否认饮酒的事实。
事实上多数人对自己状态的了解比醉汉强不到哪里。
我们如果擅自帮消费者做主说“根据您的个人状况,你需要这样一款产品”,消费者多半会说“不,那并不是我想要的!”你不能越俎代庖替消费者分析决策。
这就像把“减肥药”卖给胖子一样,你的潜台词就是“你是个胖子”。
消费者当然不会接受你对他的角色定位。
这个角色必须是他自己愿意接受的,而不是你充当导演为消费者安排的,你只能暗示引诱其充当某个角色。
“你买一款,还是买两款?”而不是“你买不买?”前者的暗示是“你一定是个购买者”,而后者的暗示是“你可能不是购买者”。
当顾客领会了自己的角色后,他就会扮演自己的角色,决定买或者不买。
同样,当减肥药变成“瘦身产品”,购买者的角色就不是“胖子”,而是一个“更爱美”者。
人对自己身份的确认、状态的评判、行为的判断取决的并非是事实,而是人的感受,你可能认为某人非常富有、非常成功,但就其个人来说因为不好的情绪会认为自己很失败。
所以我们可以理解为,当我们评判他人成功与否时,我们会用左半脑去评判,依据硬性指标去判别,比如是否有豪宅、名车、产业等,而我们评判自己时却习惯用右半脑,并且我们极易因情绪波动来评判自己。
进入消费者的右脑
我们都知道,人的左脑掌管逻辑、分类,右脑则具有超强的记忆能力。
提到好空调,我们会下意识地想到格力,如果是要购物,许多人的第一想法便是上淘宝。
前者是传统的分辨式思考,后者是对号入座式的感受思考。
“好空调,格力造”是针对左脑的营销,“要购物,上淘宝”是针对右脑的传播。
你的产品只要进入了消费者右脑,根本不需要投入更高频次的传播,就能使得消费者记住,相反那些靠天文数字费用打品牌的做法只是针对“左脑”的红海战。
一个品牌一旦在“左脑”分辨式思维下第一时间抢得“第一”,无论你投入多大费用都很难改变。
正如海飞丝抢
占了“去屑”的第一位置,无论清扬投入多少费用都是无法抢占的。
幼鹅刚从蛋壳里孵出来时,无论它第一眼看到的是什么动物,都会永远把它当作母亲。
我们人类的右脑同样具有“幼鹅效应”,尽管经历多年的沧桑,我们可能已经记不住某人的名字(左脑记忆),但至死都不会忘记那人的长相(右脑记忆)。
进入了消费者的右脑,你就可能在消费者的“瞬间决策”里获胜。
因为在决策时间不够或者很难做出决策的情况下,左脑来不及思索,消费者往往会凭借右半脑的感受,选择和自己感觉对应的品牌。
要找到右脑“记忆检索”的工具,就要找到右脑能接受的方式,右脑代表的是感受、潜意识、冲动,所以强生找到了“稚嫩的宝宝”作为“记忆检索”来激发母亲的天性,力士找到了美女明星来焕发女人们爱美的天性,耐克和阿迪达斯找到了“强势”来触动人天性中的挑战精神。
但右脑没有分辨力,无法区隔耐克和阿迪达斯,所以我们很难分辨耐克跟阿迪达斯的品牌有什么大的不同。
谁能同时征服消费者的情感和理智,谁就是最大的赢家。
同样,如果王老吉定位于“喝凉茶,选王老吉”,就是针对左脑的营销。
消费者要有下火的需要,凉茶的品类才有存在的意义。
王老吉代表了凉茶的品类,但它并没有为“凉茶”做嫁衣,而是聪明地选择了右脑的“消费感受”来建立品牌,才有了“怕上火,喝王老吉”的经典案例。
即便倡导“关注消费者”,传统营销的重点仍然在“消费者如何看我们的产品”上,“对号入座”抛弃了对产品的关注,恰如其分去协助消费者决策,让消费者能够很准确地识别到自己在购买时的状态需求,从而选择我们早已为他准备好的商品。
让消费者对号入座,就是让商品与消费者的状态匹配,这种匹配并不是像“一对一”营销一样,而是着眼于满足不同人的特殊需求。
通过让消费者对产品的辨别,和对自身状态的识别,产生恰当的对接,由此产生对号入座,进而主动购买你的产品或服务。