谈判技巧与案例
经典谈判案例分析

经典谈判案例分析谈判是人际交往中常见的一种方式,通过双方的沟通与协商,达成共识并解决问题。
在商业领域,谈判技巧的能否娴熟直接影响着企业的成败。
本文将通过分析经典的谈判案例,探讨成功的谈判策略与技巧。
案例一:国际合作项目谈判背景:两家公司分别位于国内和国外,希望联手开展一项国际合作项目。
但由于文化差异、法律法规以及商业习惯等原因,双方在项目细节和利益分配上产生了分歧。
策略一:建立互信关系在国际合作项目谈判中,建立互信关系是成功的关键。
双方应该通过开放的沟通,了解对方的需求和利益,尊重彼此的文化差异,建立起共同的目标和价值观。
策略二:寻求共赢在许多谈判中,双方常常采用对抗性的策略,试图争夺更多的利益。
然而,这种零和游戏的谈判方式通常无法达到持久的合作。
相反,双方应该致力于寻求共赢的方案,通过互相妥协和合作,实现双赢的结果。
案例二:劳资合同谈判背景:一个工会代表工人利益,雇主代表企业利益,双方就劳资合同中的薪资和待遇展开谈判。
工会要求提高薪资水平,而雇主则考虑到企业盈利能力。
策略一:数据分析在劳资合同谈判中,数据的分析是非常重要的支撑。
双方可以收集有关薪资水平、行业标准以及企业盈利情况的数据,进行客观的比较和分析,为谈判提供依据,共同寻找一个公平合理的解决方案。
策略二:利益平衡劳资合同谈判不仅仅是一场双方的交锋,更是一场利益的平衡。
工会代表工人的利益,雇主代表企业的利益,双方都需要在维护自身利益的同时,考虑对方的合理要求,寻找一个既满足工人需求又能保持企业可持续发展的解决方案。
结论通过对经典谈判案例的分析,我们可以得出一些谈判的成功策略和技巧。
首先,建立互信关系是谈判的基础,双方需要通过开放的沟通和尊重差异,建立起共同的目标和价值观。
其次,追求共赢是成功谈判的关键,双方应该积极妥协和合作,实现双赢的结果。
最后,在谈判中,数据的分析和利益的平衡都是重要的策略,帮助双方找到一个公平合理的解决方案。
总之,谈判是一门艺术,需要双方通过实践和经验的积累不断的提升自己的谈判技巧。
谈判案例及分析3篇_谈判技巧_

谈判案例及分析3篇谈判是一种协调行为的过程。
谈判的开始意味着某种需求希望得到满足、某个问题需要解决从而获得自己想要的效果。
下面小编整理了谈判案例及分析,供你阅读参考。
谈判案例及分析篇1曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压丁中方 30 万美元/吨,今年又要压 20 美元/吨,即从 410 美元压到 390 美元/吨。
据日方讲,他已拿到多家报价,有430 美元/吨,有 370 美元/ 吨,也有 390 美元/吨。
据中方了解,370 美元/吨是个体户报的价,430 美元/ 是生产能刀较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共 4 人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。
谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390 美元成交,因为工厂需定单连续生产。
公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。
公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势; 主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。
谈判中可以灵活,但步子要小.若在 400 美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在 405-410 美元之间,然后主管领导再出面谈。
请工厂配合。
中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
中方公司代表为主谈。
经过交锋,价格仅降了 lO 美元/吨,在 400 美元成交,比工厂厂长的成交价高了10 美元/吨。
工厂代表十分满意.日方也满意,问题: 1 怎么评价该谈判结果? 2.该谈判中方组织与主持上有何经验?分析:1.谈判结果基本上应肯定,因为仍处在中高档的价格水平。
2,中方组织上基本成功,主要原因:巾场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线,有审,有防。
谈判案例及分析篇2意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生:他“ 还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的力案来。
谈判技巧案例

谈判技巧案例简短谈判案例篇一控制和把握谈判气氛所有的商务谈判都是在一定的气氛中进行的,谈判气氛会影响谈判者的情绪和行为方式。
因此谈判气氛的好与坏直接影响着整个谈判最终的进程。
作为一名优秀的谈判者,一定要具有很好的控制和把握谈判气氛的能力,建立适当的谈判气氛。
而合理正确地使用语言技巧,正是调节和缓和谈判气氛的一个十分重要的手段。
在商务谈判开始阶段,谈判者应该积极地运用语言技巧,创造出和谐热烈的谈判氛围。
例如商谈双方在相互介绍自己之后,彼此间还是拘束和陌生的时候,一个好的谈判者就会主动聊一些轻松的题外话,消除大家的紧张情绪,同时也能博得对方的好感。
随着谈判在紧张、严肃、和谐的不断进展的过程中,谈判者的承受能力有可能降低时,可以采用不同的语言技巧,降低谈判者的紧张压力,适时的缓解谈判气氛,有利于谈判的顺利进行。
例如:开些轻松诙谐并且无伤大雅的玩笑,讲些幽默的小段子等等。
而当谈判遇到危机时,要使用恰当的语言来化解,以缓和谈判的紧张气氛,使双方能重新对谈判建立新的信心,最终彼此达成共识。
谈判案例简短篇二一。
确定谈判目标1、知道自己需要什么:如果没有事先考虑好自己应该从谈判中得到什么就开始进行谈判,那么谈判结束后:(1)你可能会带着很多礼物离开;(2)你可能会放弃有价值的项目代之以得到无价值的东西而告终。
因此谈判结束时,对自己需要得到什么应该有一个明确的设想。
2、知道自己为什么需要它:对你而言,得到的结果对你有什么用。
弄清楚你想得到的东西的原因是什么,可能会有助于你达到你隐蔽的目的。
即使这些原因你未曾有意识的去考虑。
3、如果没有实现自己的目标,将会发生什么事情:如果没有得到自己想要的结果,可能发生的最坏的事情是什么?自己如果能够接受,或者说当你明白会发生什么时,或许你能找到解决问题的其它方法。
4、知道自己首要考虑的事:将自己在谈判当中想要得到的全部目标分解成若干组成部分,考虑一下:哪一部分首先考虑;哪一部分作居其次;哪一部分最后才考虑。
沟通和谈判的13个技巧和案例

沟通和谈判的13个技巧案例(一)激励法1、请领导吃饭,席间谈到他只生了一个小孩,以前他太太甚至不想生的时候,我就说“您这么优秀的基因,不传承下去岂不是太浪费了”。
2、哇,你越来越年轻了,您太有本事了,企业管理得这么轻松。
(二)投其所好破冰法1、得黄金千斤,不如得季布一诺。
2、Xxx投靠前老板:我很怀念以前和您拍档的日子……3、触龙说赵太后。
4、亚森如何与柯达公司创始人伊士曼(一般人见面只给5分钟)建立友情,成为终身合作伙伴?(三)激将法1、记者对张学良:假如没有西安事变,你连你父亲都不如。
(一句话,张学良就开口说西安事变的事情了)。
2、诸葛亮说服周瑜抗曹(1、周瑜投降是为了保护妻儿;2、二乔)3、陈毅说服化学专家齐仰之先生:齐仰之先生,您虽然是国内外闻名的化学家,可是有一门化学,先生也许一窍不通!4、儿子总是拖拖拉拉怎么办?---同学和同事会说你拖拖拉拉,就像个女人一样。
5、如何说服一个老板购买高级IBM笔记本电脑?---您拿出一个本来,能是一般东西吗?您不但代表了您自己,您还代表了您和您公司的一个公关形象。
(四)换位思考法---为对方的幸福、希望或责任而沟通1、国王画像:国王一只眼睛是瞎的,一只脚是瘸的,如何画?---单腿半跪射击。
2、婆婆非常讨厌媳妇,多方刁难,如何说服婆婆接纳儿媳妇?---成佛必须做到包容。
3、侄子在厨房里洗碗,姑妈进来,侄子向姑妈抱怨妈妈老是让他洗这么多碗,姑妈说“老天是公平的,你现在多干点,将来可以少干点,或者将来你干一样的活,老天就会给你更多”。
4、员工犯错怎么批评?---你出了个错误,但比我曾经犯过的错误来说,你的错误要轻得多。
5、公共汽车上坐满了人,一个母亲抱着一个小朋友,摇摇晃晃的,旁边就是一个年轻人,这个时候,假如你是乘务员,你会怎么处理呢?---一边拉着小朋友,一边轻轻地拍拍年轻人的肩膀,说“小朋友,快谢谢叔叔,叔叔给你让座了”。
6、公共汽车上,一个年轻人嗑瓜子,瓜子壳就吐地上,你是乘务员,你会怎么处理?----给他一个袋子,他再往地上吐,乘客都会憎恶他了。
现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)现代商务谈判案例分析篇1Q品牌出身浙江义乌,是个相对成熟的皮具品牌。
20xx年秋,Q 牌男装正式启动上市。
我当时恰在Q牌休闲男装任区域经理一职,负责横贯东西七省的业务。
在市场调研以后的叁个月里,我始终没有出差,只是礼节性地电话回访和寄,力图获得以静制动的效果。
其实在市场调研过程中,我已经拜访过了各地比较好的服饰代理商,并建立了初步友谊。
20xx年11月23日,品牌发布会暨招商会正式召开。
公司将会议搞得很隆重,请中央级官员来现场指导,请咨询师上课,请形象代言人,还请了广东一家文化传播公司负责服饰秀。
会议地点安排在邻近Y市的一家度假山庄。
会议当天晚上是欢迎酒会,为意向客户接风。
酒会上,很多区域经理都特意将同一个市场的意向客户座位分开,严格保密。
我则相反,有意无意将同一个区的意向客户安排在一起,并逐一介绍。
表面上看,这顿饭吃得有些尴尬,但效果却出奇的好,因为第二天下午就有几位客户要与我谈。
第二天,品牌研讨,政策说明,参观公司,答谢晚宴,时间非常紧张。
晚饭刚过,山东的Z 先生与陕西的L先生就已经站在我的商务房门前。
这两个客户是我非常看好的。
山东的Z先生是个天生的商人,他与L一见面,就如胶似漆地跟着,用他的话说,L先生做Q牌,他就做Q牌。
到底该以什么样的方式与他俩谈判呢?我心里也没个底,只是不断思忖,希望找到良策。
索性先拖延一下时间。
泡好茶,寒暄几句,说:“我先去和其他客户打个招唿,然后我们再详谈好不好?”征得同意后,我就去了几个重要客户那里,对每个人都说晚上有点忙,过半小时后来详谈。
大约40分钟后,我回到商务房,他们二位已经等急了。
谈判很快就开始了。
首先我抛出自己的想法,“我只是一个区域经理,真正有权签约者是营销副总C,我们今天只是谈谈,山东与陕西来的客户比较多,公司还是要有所选择的……当然,在我个人心目中,你们二位是最优秀的。
你们做不好的市场,别人也不可能做得好。
”山东Z先生说,“以我们的市场经验,我们做不好的市场,恐怕别人也很难操作。
谈判中的声东击西真实案例

谈判中的声东击西真实案例声东击西是一种在谈判中常用的策略,通过转移对方的注意力,达到达到控制局势、获取更有利条件的目的。
以下是十个关于声东击西的真实案例。
1. 汽车销售谈判:一名顾客在购买汽车时,销售人员故意提及了一款价格昂贵但配置丰富的豪华车型,转移了顾客的注意力。
然后销售人员逐渐引导顾客关注到另一款价格适中但性能出色的车型,最终成功促成了交易。
2. 劳资谈判:某公司的工会代表在与雇主谈判时,提出了一系列诉求,其中包括涨薪和福利改善。
为了转移雇主的注意力,工会代表故意将关注点放在了工作环境的改善上,通过提出改善工作场所设施和员工安全的要求,分散了雇主对于薪资和福利的关注。
3. 土地出让谈判:一家房地产开发商在与政府进行土地出让谈判时,政府方面提出了高昂的土地出让金。
为了转移政府的注意力,开发商故意提出了开发过程中可能产生的经济效益,如就业机会和税收增加等,以此来降低土地出让金的谈判压力。
4. 资本市场谈判:一家企业在与投资者进行融资谈判时,企业方面故意提出了一个高估值的融资目标,引起了投资者的兴趣和关注。
然后企业方面逐步降低估值,并提出更加合理的融资条件,达成了一项更为有利的融资协议。
5. 办公室租赁谈判:一家公司在与房东进行办公室租赁谈判时,房东提出了高昂的租金要求。
为了转移房东的注意力,公司方面故意提及了其他竞争对手对同样办公楼的兴趣,并表示有意向与竞争对手进行谈判。
最终,房东降低了租金要求,以留住这家公司。
6. 跨国谈判:两个国家在进行贸易协议谈判时,一方故意提出了一项争议颇大的要求,以引起对方的关注和关切。
然后逐渐放弃这个要求,并提出更为合理的贸易条件,达成了一项互利共赢的协议。
7. 婚姻协议谈判:在离婚案件中,一方故意提出了一系列过分苛刻的分割财产要求,以引起对方的恐惧和焦虑。
然后逐渐减少财产要求,并达成了一项公平合理的财产分割协议。
8. 联合采购谈判:多家公司在进行联合采购谈判时,为了争取更有利的价格和合作条件,其中一家公司声称已经收到了其他公司的更有利的报价。
商务谈判案例分析(精选16篇)

商务谈判案例分析(精选16篇)商务谈判案例分析篇1天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。
适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。
正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。
由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。
由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。
A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。
问题:1.A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么?分析:1.天津A公司的探询是失败的。
因为外商有的不报价,探询没结果。
有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。
2天津工厂的委托有时序错误,必须调整。
香港公司不能代工厂签进口,直接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人和天津公司的对外探询中,应以天津公司为主,避免探询混乱。
3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略,并把该项目的探询统一组织起来。
同时要重新部署探询地区和对象,不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。
商务谈判案例分析篇2欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。
中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。
认真考虑改善价格。
该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。
中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。
问题:1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析:1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
商务谈判技巧与案例3篇

商务谈判技巧与案例3篇对谈判对手的调查时谈判工作的最关键环节。
主要调查分析对方的身份、资信情况、资本、履约能力、参加谈判人员的权限、谈判目的等情况。
下面店铺整理了商务谈判技巧与案例,供你阅读参考。
商务谈判案例篇012001年3月,国内某公司(以下简称甲方)与加拿大某公司(以下简称乙方)签定一设备引进合同。
根据合同,甲方于2001年4月30日开立以乙方为受益人的不可撤消的即期信用证。
信用证中要求乙方在交单时,提供全套已装船清洁提单。
2001年6月12日,甲方收到开证银行进口信用证付款通知书。
甲方业务人员审核议付单据后发现乙方提交的提单存在以下疑点:1. 单签署日期早于装船日期。
2. 提单中没有已装船字样。
根据以上疑点,甲方断定该提单为备运提单,并采取以下措施:1.向开证银行提出单据不符点,并拒付货款。
2.向有关司法机关提出诈骗立案请求。
3.查询有关船运信息,确定货物是否已装船发运。
4.向乙方发出书面通知,提出甲方疑义并要求对方做出书面解释。
乙方公司在收到甲方通知及开证银行的拒付函后,知道了事情的严重性并向甲方做出书面解释并片面强调船务公司方面的责任。
在此情况下,甲方公司再次发函表明立场,并指出,由于乙方塬因,设备未按合同规定期限到港并安排调试已严重违反合同并给甲方造成了不可估量的实际损失。
要求乙方及时派人来协商解决问题,否则,甲方将采取必要的法律手段解决双方的纠纷。
乙方遂于2001年7月派人来中国。
在甲方出具了充分的证据后,乙方承认该批货物由于种种塬因并未按合同规定时间装运,同时承认了其所提交的提单为备运提单。
最终,经双方协商,乙方同意在总货款12.5万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿并同意取消信用证,付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付。
案例分析本案例的焦点在于乙方提交银行的议付单据中提单不符合信用证规定的已装船清洁提单的要求。
由于乙方按实际业务操作已经不可能在信用证规定的时间内向信用证议付行提交符合要求的单据,便心存侥幸以备运提单作为正式已装船清洁提单作为议付单据。
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技巧:掌握情报,后发制人
案例:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,它查找了大量有关治炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买治炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至卖元工程师不该抠得这么紧。
工程师说:“放心吧,他们会回来的。
同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常
的。
”果然不出所料,一个星期后每上又回来继续谈判了。
工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。
”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。
余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易。
技巧:谈判的出其不意
案例:出其不意招数使用非常奏效的是中国与美国的入世谈判,朱总理亲自出马参与谈判,使几近破裂的谈判最终达成协议。
龙永图副部长对此有生动的回忆。
他回忆说:“1999年11月15日,当中美入世谈判几乎再次面临破裂之时,朱总理亲自出面,把最棘手的7个问题找了出来要亲自与美方进行谈判。
当时,石部长担心总理出面谈,一旦谈不好讲没有回旋余地,不赞成总理出面。
总理最终说服了我们。
最后,我方决定,由朱总理、钱其琛副总理、吴仪国务委员、石广生部长和龙永图共五位代表,与美方三位代表谈判。
”
“谈判刚开始,朱总理就对7个问题的第一个问题作了让步。
当时,我有些担心,悄悄地给总理写条子。
朱总理没有看条子,又把第二个问题拿出来,又作了让步。
我又担心了,又给朱总理写了
条子。
朱总理回过头来对我说:‘不要再写条子了!’然后总理对美方谈判代表说:‘涉及的7个问题,我已经对两个问题作了让步,这是我们最大的让步。
’美国代表对总理亲自出面参与感到愕然,他们经过商量,终于同意与中方达成入世谈判协议。
”
1999年11月15日,中美双方在就中国加入世界贸易组织的谈判达成了一致,中国谈判代表与美国贸易谈判首席代表巴尔舍夫斯基签署协议并交换文本。
中国与美国谈判成功,为中国入世扫除了重大壁垒。
2001年11月10日,世界贸易组织第四届部长级会议在卡塔尔首都多哈以全体协商一致的方式,审议并通过了中国加入世界贸易组织的决定。
技巧:让步回避策略、冲突回避策略、感情注入策略
案例:浙江奥康集团是国内知名鞋业生产企业,GEOX公司是世界鞋业巨头之一。
2003年2月14日,两家企业达成协议:奥康负责GEOX 在中国的品牌推广、网络建设和产品销售,GEOX借奥康之力布网中国,而奥康也借GEOX的全球网络走向世界。
在中国入世之初,GEOX把目光对准了中国,意图在中国建立一个亚洲最大的生产基地。
2002年初,GEOX总裁波莱加托先生开始到亚洲的市场中调研。
经过一段时间的实地考察,他将目标对准了中国奥康集团。
但奥康能否接住GEOX抛过来的“红绣球”,实现企业发展的国际化战略,最终起决定作用的是商务谈判制胜原则的精彩运用。
进行谈判前的准备
“凡事预则立,不预则废”,进行商务谈判,前期准备工作非常重要。
只有事先做好充足准备,谈判者才会充满自信,从容应对谈判中出现的突发事件、矛盾冲突,才能取得事半功倍的谈判结果。
更进一步说,即便只有1%成功的希望,也要做好100%的准备,不管自己在谈判中处于优势还是劣势。
GEOX曾用两年时间对中国市场进行调研,先后考察了8家中国著名的鞋业公司,为最终坐到谈判桌前进行了周密的准备。
谈判中,波莱加托能把几十页的谈判框架、协议条款熟练背出,令在场的人大吃一惊。
波莱加托的中国之行排得满满的,去奥康考察只有20%的可能,谈判成功预期很低,合作机会也很小,波莱加托竟做了如此周密的准备,是值得国内企业家们学习和借鉴的。
尽管奥康对与GEOX合作成功的心理预期也是极其低的,但他们的宗旨是:即便是只有0.1%的成功机会也绝不放过。
奥康为迎接波莱加托一行进行了周密的准备和策划。
首先,他们通过一份香港翻译全面了解对手公司的情况,包括对手的资信情况、经营状况、市
场地位、此行目的以及谈判对手个人的一些情况。
其次,为了使谈判对手有宾至如归的感觉,奥康公司专门成立了以总裁为首的接待班子,拟定了周密的接待方案。
从礼仪小姐献给刚下飞机的谈判方波莱加托一行的鲜花,到谈判地点的选择、谈判时间的安排、客人入住的酒店预订,整个流程都是奥康公司精心策划,可以安排的,结果使得谈判对手“一直很满意”,为谈判最终获得成功奠定了基础。
谈判情感注入
王振滔(奥康集团总裁)努力寻找奥康与GEOX公司的共同点,并把此次谈判的成功归结为“除了缘分,更重要的是奥康与GEOX公司有太多相似的地方”。
的确,GEOX以营销起家,短短10多年时间,年产值就达15亿欧元,产品遍及全球55个国家和地区,增长速度超过50%以上,由一家酿酒企业跨入世界一流制鞋企业行列。
而奥康是从3万元起家,以营销制胜于中国市场,15年的发展,产值超过10亿元。
年轻、富有远见和同样的跳跃性增长轨迹,奥康与GEOX在很多方面是如此惊人的相似,难怪两位总裁惺惺相惜。
为了营造氛围消除利益对抗,奥康在上海黄埔江包下豪华油轮宴请谈判对手,借游船赏月品茗的美好氛围消除利益冲突引发的对抗,平衡谈判双方实力,此举可以称之为谈判领域的经典案例。
在2003年2月14日,也就是西方传统情人节,GEOX与中国皮鞋业巨头奥康集团签订了合作协议。
在中秋月圆之夜,王振滔与波莱加托举杯对饮,共谋发展大计。
追求浪漫是现代人共同的价值取向,选择中西方传统节日中秋节、情人节为此次合作增添了浓郁的文化氛围和浪漫气息,使奥康营造和谐氛围,智取此次谈判,并为今后长远合作的劳心之作。
结果正如王振滔所愿,波莱加托对王振滔亲自策划的这些活动非常满意,也对奥康集团的策划能力有了更深的认识。
谈判毕竟不是为交友而来,谈判者花在联络感情上的时间总是有限的,如果找一种方法,能够用较少的成本赢得对手的友谊和好感,那就非赠送礼物以表情达意莫属了。
王振滔选择寓含奥康和GEOX完美无缺之意的“花好月圆”青田玉雕,送给波莱加托先生。
礼物虽轻,但表达了赠送人的情真意切。
谈判双方建立起真诚的友谊和好感,对日后的履约和合作具有重要的意义。
以让步对障碍进行回避
GEOX公司有备而来,拟订了长达几十页的协议文书,每一条都相当苛刻,为了达成合作,双方都做了让步。
但在两件事上出现了
重大分歧,一是对担保银行的确认上,奥康一方提出以中国银行为担保银行,对方不同意,经过权衡,双方本着利益均衡的原则,最后以香港某银行为担保银行达成妥协。
另一件事是双方关于以哪国法律解决日后争端的问题产生了分歧,此问题使谈判一度陷入破裂边缘。
波莱加托提出必须以意大利法律为准绳,但王振滔对意大利法律一无所知,而予以坚决抵制。
王振滔提议用中国法律,也因波莱加托对中国法律一窍不通而遭到了坚决反对。
眼看所做的努力将前功尽弃,最后还是双方各让了一步,以第三国法律(英国)为解决争端法律依据而达成妥协。
奥康和GEOX的合作无疑是一项互利的合作。
王振滔认为,GEOX 看中的不仅仅是奥康德“硬件”,更多的还是其“软件”,是一种积极向上、充满活力的企业精神,还有奥康人一直倡导的“诚信”。
而奥康看中的则是GEOX这艘大船,它要借船出海,走一条国际化路线的捷径。
从表面上看谈判双方既得利益并不是均衡的,奥康所得(借船)远远低于GEOX所得(奥康德硬件和软件),因此,引来诸多专业人士或担忧或谴责,王振滔平和的背后并不缺少商人的精明,“许多人预言说我们‘引狼入室’,而我们是‘与狼共舞’,‘携狼共舞’。
”。