用友B讲义Q商业分析介绍
用友BQ商业智能平台产品白皮书
北京用友华表软件技术有限公司2010年1月目录第一章商业智能概述 (4)1.1 商业智能概述 (4)1.2 BI发展趋势 (4)第二章用友BQ商业智能平台总体介绍 (5)2.1 用友BQ商业智能平台概述 (5)2.2应用特征 (7)2.3 技术特征 (8)第三章产品理念 (9)第四章价值主张 (9)4.1有效利用企业积累的数据。
(10)4.2洞察企业存在的问题。
(10)4.3直观反映，透视经营。
(10)4.4实现多业务，多系统的数据整合。
(10)第五章产品架构 (11)5.1 整体应用架构图 (11)5.2 整体技术架构图 (12)第六章整体解决方案 (12)6.1 用友BQ所适用的行业 (12)6.2 存在的典型问题 (12)6.3 产品解决方案 (13)第七章功能特点 (14)7.1强大的数据整合能力 (14)7.2采用B/S架构，纯Web操作环境 (15)7.3报表设计简单灵活，及时满足企业不同业务需求 (16)7.4强大的文字报告功能 (17)7.5随心所欲的查询数据 (18)7.6完备的示警机制、灵活的地图功能 (19)7.7构建企业分析模型 (20)7.8企业绩效管理、KPI指标应用 (22)7.9具有挖掘、钻取等灵活的数据分析手段 (22)7.10完整的安全机制管理 (23)7.11平台性特点满足各种变化的需要 (24)第八章应用功能介绍 (24)8.1数据源 (24)8.2信息域 (25)8.3智能查询 (26)8.4智能报表 (27)8.5智能报告 (29)8.6多维报表 (29)8.7经营地图 (30)8.8 Web浏览 (31)8.9海量数据处理技术 (32)第九章应用部署与系统环境 (34)9.1 应用部署模式 (34)9.2 系统环境 (34)第十章性能指标 (35)10.1 Super ETL性能测试 (35)10.2海量数据技术对比测试 (35)第一章商业智能概述1.1 商业智能概述商业智能，简称BI，指通过对数据的收集、管理、分析以及转化，使数据成为可用的信息，从而获得必要的洞察力和理解力，更好地辅助决策和指导行动。
用友BQ钢铁行业商业智能解决方案V1
钢铁行业BI解决方案—财务总监桌面
钢铁行业—BI销售分析
销售进度 分析
销售名
客户分析 销售分析
库存分析 销售 趋势分 析
➢整合企业资源 ➢获取市场商机 ➢把控销售资源
订单合同分析
• 合同计划完成率、合同月均收入比 • 合同订单总额、延期合同额
商品销售分析
• 计划完成率、发货及时率 • 运输成本、运输及时率
过程优化、智能化
以并行工程（CE）
信息集成
方法，ERP系统、 精益制造思想的整体
优化应用为代表 以CAD/CAPP/CAM、
CAD/MRPⅡ、CAPP/
MRPⅡ，CIMS系统集
成制造应用为代表
敏捷化
多地点，多组织，g 管理全局化，以敏 捷制造（AM）、商 业智能（BI）代表
目录
中国钢铁行业的发展现状 中国钢铁行业的管理特点 BQ钢铁行业解决方案 BQ商业智能平台特点 典型案例
钢铁行业—BI制造中心管理分析
生产进度分析
不合格品分析
生产产量分析
制造分析
合同保有量分析
换线分析
在制品分析
对于钢铁企业的生产制造部门而言，订单是整个制造生产过程的主线，生产 制造部门的所有工作均以订单为依据，比如原材料领取、主生产计划排程、 人力安排等等
订单执行分析
在生产订单分析
订单数量 订单金额 订单开始时间 订单进度 订单负责人 订单原材料来源 订单成本 订单类型 ……
积压订单分析
积压订单数量 积压订单金额 订单积压原因 订单时间 订单负责人 订单原材料来源 订单成本 订单类型 ……
历史订单分析 订单产量分析
历史订单总数量
历史订单总金额 订单总产量分析 历史订单完成率 产量同比分析 历史订单对比分析 产量环比分析 历史订单总产值 计划/产出分析 历史订单贡献率
用友华表BQ商业智能零售行业解决方案
BQ商业智能零售行业解决方案用友华表方案咨询部二零一零年四月版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注目录1.引言 (4)2.行业背景分析 (4)1.1. 2.1零售业现状分析 (4)1.2. 2.2行业信息化现状分析 (5)3.零售业中行业BI需求分析 (6)3.1零售业整体发展趋势及对BI的需求 (6)3.2BI项目在零售业中所发挥的作用 (6)4用友BI零售业解决方案介绍 (7)4.1应用分析方案 (7)4.1.1销售分析 (8)4.1.2供应商分析 (8)4.1.3供应链库存分析 (8)4.1.4财务KPI分析 (9)4.1.5顾客分析 (9)4.1.6人员管理分析 (10)4.2技术方案 (10)4.2.1技术特点 (10)1.2.1.1. 4.2.1.1 完全组件化，分层设计，松散偶合 (10)1.2.1.2. 4.2.1.2 开放和可扩展的系统架构 (11)1.2.1.3. 4.2.1.3 统一数据库引擎，连接缓冲池技术 (11)1.2.1.4. 4.2.1.4 创新的对象概念，实现重用和单点更新 (11)1.2.1.5. 4.2.1.5 严密的安全机制，保障信息安全 (11)1.2.1.6. 4.2.1.6 兼容COM、XML、OS和自定义的错误处理机制 (12)1.2.1.7. 4.2.1.7 易维护、可扩展的多语言实现方案 (12)1.2.1.8. 4.2.1.8 灵活的系统部署 (12)4.2.2系统实施 (13)4.2.2.1建立企业级数据仓库 (13)4.2.2.2提供多维分析报表（OLAP） (15)4.2.2.3开发专题分析 (15)4.2.2.4产生统计报表 (15)4.2.2.5实施数据挖掘 (15)4.3用友方案的价值 (16)5.后记 (16)1.引言我国加入WTO后，随着人民消费水平的进一步提高，社会商品极大丰富，产品层次逐步提高，零售企业特别是连锁企业也向着多元化、专业化、人文化、规范化、国际化方向发展，新的发展趋势为生产商和供货商提供了新的市场机遇和挑战，作为零售终端的零售业对产供等上游产业的拉动和主导作用日益凸现，同业竞争也越来越激烈。
商业数据分析
商业数据分析在当今信息爆炸的时代，数据被认为是企业最重要的资产之一。
商业数据分析作为一种强大的工具，可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，并深入了解市场趋势、客户需求和业务表现。
本文将探讨商业数据分析的重要性、方法、工具以及应用场景。
1. 商业数据分析的重要性商业数据分析是指基于商业目标和需求，利用数据科学、统计学和商业智能等方法，对企业采集的数据进行挖掘和分析，以帮助企业做出更明智的决策。
通过商业数据分析，企业可以更好地了解自身业务运营状况，发现潜在的机会和威胁，准确预测未来趋势，优化资源配置，提高效率和盈利能力。
2. 商业数据分析的方法商业数据分析的方法包括描述性分析、预测性分析和决策支持分析。
描述性分析主要用于描述数据的基本特征和趋势，如数据的分布、关联性和变化规律；预测性分析则是利用历史数据和模型来预测未来的发展趋势和结果，为企业决策提供参考；决策支持分析则是通过模型和算法，帮助决策者进行决策的辅助和优化。
3. 商业数据分析的工具在商业数据分析中，常用的工具包括数据可视化工具、数据挖掘工具和商业智能平台。
数据可视化工具可以将数据以图表、报表等形式展示，帮助用户更直观地理解数据；数据挖掘工具可以帮助用户从数据中发现隐藏的模式和规律；商业智能平台则集成了数据整合、分析、可视化和报告生成功能，帮助企业实现数据驱动的决策和管理。
4. 商业数据分析的应用场景商业数据分析可以应用于各个领域和业务场景，如市场营销、客户关系管理、供应链管理、风险管理等。
在市场营销中，可以通过数据分析了解消费者行为和偏好，精准定位目标客户，制定有效的营销策略；在客户关系管理中，可以通过数据分析提高客户满意度，增加客户忠诚度，提高客户生命周期价值；在供应链管理中，可以通过数据分析优化供应链网络，降低成本，提高效率；在风险管理中，可以通过数据分析识别和评估风险，制定相应的风险控制策略。
综上所述，商业数据分析是现代企业不可或缺的重要工具，通过商业数据分析，企业可以更好地理解和应对动态的市场环境，实现持续增长和竞争优势。
河北医科大学第二医院—用友BQ商业智能平台
河北医科大学第二医院—用友BQ商业智能平台河北医科大学第二医院（以下简称省二院）是一所集医、教、研、康、保、急救为一体的全民所有制综合性“三级甲等”医院。
医院设有临床、医技科室 56个，开放床位 1280 张，年门诊量约90万人次，年住院病人近4 万人次。
神经内科、消化内科、血液内科、泌尿外科、眼科、妇产科为省级重点学科；心血管内科、呼吸内科、普通外科、神经外科、医学影像科为省级重点发展学科；心血管内、外科、神经内、外科是河北省特色学科。
医院16 个专业为博士学位培养点；33个专业为硕士学位培养点。
医院拥有19个科研机构，3个省级b重点实验室，是国家临床药理基地。
医院现有职工2086人，其中高级职称人员458人、中国工程院院士1人，省管优秀专家、享受政府特殊津贴专家、河北省有突出贡献的中青年专家共58人，博士、硕士生导师234人。
医院的多项技术居国内先进、省内第一。
神经内科获国家科技进步二等奖二项；眼科获卫生部科技进步一等奖一项；神经外科在国际上率先开展了神经导航手术；河北省首例试管婴儿、首例冷冻胚胎试管婴儿、第二代双胞胎单精子注射试管婴儿在本院诞生；肝脏移植、活体肝脏移植、肾脏移植、活体肾移植、心脏移植及多种类型的造血干细胞移植等多项技术填补了省内空白。
医院建筑面积约20万平米，固定资产12．亿元。
医院拥有 3.0 MRI,16 排 CT、电子腹腔镜、V7 彩超、双波长激光仪等一大批先进的医疗设备。
多年来，医院以其良好的行业作风、优秀的人才队伍、精湛的医疗技术、现代化的医疗设备及全年365天开诊、急诊24小时接待患者的人性化服务理念和服务方式受到了社会的赞誉和广大患者的青睐。
项目背景：该医院十分重视对于医院信息化的建设，先后采用了一系列的软件系统来帮助医院实现信息化管理。
然而伴随着医院管理的深入展开，也是为了医院更好的发展，医院对各个科室提出了新的管理要求，要求各个科室要做到的收入、支出以及各项费用要做到明确清楚，能够明确到床位、药品相应的收入、产出等，并定期的生成财务分析报告以及各类统计图表。
赢在决策-用友BI解决方案
ERP给决策者带来了什么？
ERP给企业中基层带来了什么？
自身工作能力提高；工作量、工作强度减少， 数据统计更方便，效率更高。
ERP给企业带来了什么？
公司、部门业务流程更加顺畅，更加规范， 信息收集速度加快、数据准确度提高、让企业反映更快。
问题2：管理者想要决策分析怎么办？
信息化应该辅助领导决策分析
信 息 域
ODS 抽取 清理 装载
立方体
数据集市
立方体 OLAP
文本
数据源
ETL
元数据管理工具
数据仓库
元数据
分析展现工具
元数据
BQ数据整合2——直接连数据源
1
数据库类型
OLE DB Driver Progress DB Driver BDE Driver Oracle OCI Driver ACCESS Database数据库
物流
• 发货及时率
• 库存周转天数
• 滞销品 • 缺货分析
• 单位运费运量
• 单位销售额物流成本
...
供应商
• 订单执行延期统计 • 正确率，退换率
成本
• 料工费结构 • 产品作业成本
质量
• 合格率 • 不良原因统计
...
问题3：信息化数据能否增加商业机会？
能否让数据开口说话：尤其对销售和财务
告诉我如何做才能更好控制成本？ 告诉我如何做才能更好控制风险？（防止欺诈）
中级管理人员
执行人员
客户 供应商
DB2
ERP
Portal
BI示例——幸福决策 驱动未来
全面理解商业智能
数据整合
过去现在、企业内外； 商务数据全面整合；使 其转化为信息，在企业 内外部传递，产生互动
如何理解和应用商业分析
如何理解和应用商业分析商业分析(Business Analysis)是目前企业中的重要角色之一，负责了解企业需求，发现问题，提供解决方法等，使企业在激烈的市场竞争中更具优势。
本文主要介绍商业分析的基本概念、方法和应用场景，帮助读者更好地理解和应用商业分析。
一、商业分析的定义商业分析是一种分析企业需求和问题的过程，旨在提供最佳的解决方案，以达到企业的目标。
商业分析通常包括确定需求，收集和分析数据，设计和测试系统等过程，从而帮助企业更好地了解自身的业务和市场趋势，为企业发展提供决策支持。
二、商业分析的方法商业分析的方法可以分为四步：确定问题，收集数据，分析数据，提出解决方法。
1.确定问题。
商业分析师需要了解当前市场情况，了解企业的需求和问题。
这包括市场调查、研究需求、分析数据等，以了解企业当前的情况和存在的问题。
2.收集数据。
商业分析师需要收集有关企业和市场的数据，例如：销售数据、客户反馈、竞争情况等。
这些数据可以通过调查、采访、观察等方式收集，以更好地了解当前的市场情况。
3.分析数据。
商业分析师需要根据收集到的数据，进行数据分析。
这包括数据预处理、数据分析、模型构建等，用于发现问题、提取信息和分析趋势。
4.提出解决方法。
商业分析师根据数据分析的结果，提出解决方案。
这包括设计系统、改进流程、优化策略等，以解决企业的问题和提高效率。
三、商业分析的应用场景商业分析的应用场景非常广泛，它可以应用于各行各业。
下面是一些常见的商业分析应用场景：1.市场分析。
通过对市场调查、竞争分析和趋势分析等的研究，了解市场动态和竞争情况，为企业制定市场策略提供依据。
2.客户分析。
通过对客户需求和反馈的分析，了解客户的需求和满意度，帮助企业提高服务质量，加强客户关系。
3.产品分析。
通过对产品质量、销售数据和市场反馈的分析，了解产品的市场地位和问题所在，为产品的改进和提升市场竞争力提供建议。
4.流程分析。
通过对企业内部流程的分析，了解流程的优劣和存在的问题，提高企业的运营效率和管理水平。
商业分析实务 第一章商业分析概论 教学PPT课件
现代商业分析 广泛地吸收了数据库、 数据仓库、内容管理、 人工智能等信息技术， 在配套软件系统的支持 下，商业分析活动更紧 密地与数据结合，商业 分析模式也得以固化下 来，持续有效地为企业 创造价值。
商业分析的基本实施流程
1.明确商业分析和优化 的对象
2.根据对象选定合适的 方法和模型
3.确定相应的商业数据 指标和数据的计量尺度
影响企业的外部因素
市场因素：包含激烈的竞争环境、市场全球化、电子商务的新兴、以及营销手段的 革新等趋势，需要在商业分析过程中得到重视。
顾客因素：用户创造内容（UGC）使得顾客变得更具有影响力，同时选择增加的顾 客往往会具有缺乏忠诚度的特点，会对产品有更高的质量或功能要求，并具有产品 个性化偏好，导致部分传统商业分析理念的失效。
➢ 基于企业环境，利用商业分析进行高效运营正在成为趋势。
知名物流公司UPS发现，汽车在左转弯时发动机一直处于空转状态，造成了无谓的油耗。基于 商业分析，该公司找到了解决方案——鼓励司机在送货路线上尽量右拐，并通过组织管理有效地 执行了下去。他们开发信息技术，使得数秒内就能提供司机右转弯多的路线，右转弯的比例提升 至90％。该公司跑在路上的车每天约有60万辆，最终，仅靠右转弯一项，一年内就节省310万加 仑燃料，减排32000立方吨。
第一章 商业分析概述
目录
CONTENT
01 商业分析起源 02 商业分析定义 03 商业分析发展及趋势 04 企业商业分析环境
01
起源
商业分析起源
管理信息系统的概念产生
MIS的应用让IT团队以报告和图表 的形式为组织机构提供分析业务
四大重要技术趋势之一
97%收入超过10亿美元的大公司 都在运用不同类型的商业分析
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业的财务管理现状
工作量大
繁琐的数据整理耗费了财务管理者大 量时间、精力。无暇进行有效战略决 策。
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
企业的现状
时效性差
财务数据的时效性不能满足决策 者要求，常常错失良机。
我等的花儿也 谢了！
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
1、方便及时查看基于最新运营数据的财务报表
✓可以在一早看前一天更新过的数据，甚至可以做到更快。 ✓决策者专属管理驾驶舱，可视化图表，随时掌握企业运行关键财务指标。
2、全面完整的财务报表分析，轻松掌握企业全局
✓多种综合财务分析指标应用，成为发现企业运行中的问题强有力的工具。 ✓层层深入的数据钻取功能，了解指标变动背后的深层次原因。 ✓多参考系的财务绩效考核，提供多视角经营业绩评价标准。
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
商业智能产品是企业发展的必然需求
商业智能产品是改进绩效管理系统的利器
商业智能软件可以对来自公司不同部门的数据进行整合。 商业智能软件可以实现有效的、及时的监控企业各部门各领域 的业绩实现情况，与预期目标进行比对，进而采取改进措施。
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
决策者的企业驾驶舱
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
决策者的企业驾驶舱
视觉化仪表盘，决策者的企业驾驶舱
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
决策者的企业驾驶舱
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
目录
用友BQ商业分析产品功能简介
可视化财务指标仪表盘—决策者的企业驾驶舱 多层次多角度跟踪—财务绩效考核 牵住金牛的鼻子—综合财务分析 有的放矢—专项分析 先知先觉—风险预警分析 全面深入—会计基础分析 真正易用—强大的个性化配置
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台c
用友BQ商业分析产品功能简介之二
多层次多角度跟踪—财务绩效考核
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
财务绩效考核
全面分析盈利能力、偿债能力、营运能力、发展能力各 主要企业运营指标。 直观的雷达图展现不同参考系下各指标的差异情况，令 决策者一目了然。 合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣，促进管理水 平的提高。 自由配置标准值参考系，适用于不同行业和规模的企业 。
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
商业智能产品是企业发展的必然需求
商业智能产品是提高企业核心竞争力的强大引擎
商业智能把先进的信息技术应用到整个企业，不仅为企业提供 信息获取能力，而且通过对信息的开发、处理并转换为支持企 业战略决策的知识，从而帮助企业获取和保持竞争优势。 帮助企业快速收集每天的销售、市场营销和运作信息，为战术 决策提供支持。 提供大量优秀的财务分析模型，辅助企业管理层制定正确的业 务决策，从而保持市场竞争力。
可视化财务指标仪表盘—决策者的企业驾驶舱
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台c
用友BQ商业分析产品功能简介之一
可视化财务指标仪表盘—决策者的企业驾驶舱
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
决策者的企业驾驶舱
动态监控企业KPI指标。 提供利润率、各期间费用率趋势分析，同时支持多种展 现形式。 支持指标数据的层层深入钻取分析，洞察指标变动背后 的驱动因素。 通过分析，不断挖掘潜力，从各方面揭露矛盾，找出差 距，充分认识未被利用的资源，寻找利用不当的原因， 促进企业改进经营管理提高经营效益。
目录
用友华表公司简介 商业智能产品是企业发展的必然需求 用友BQ商业分析V2.0企业应用价值 用友BQ商业分析V2.0产品功能简介
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台c
用友BQ商业分析V2.0企业应用价值
企业的财务管理现状
财务报表多，辅助决策困难 完整性得不到保障 工作量大 时效性差 ●●●●●●
精品
用友BQ商业分析 介绍
目录
用友华表公司简介 商业智能产品是企业发展的必然需求 用友BQ商业分析V2.0企业应用价值 用友BQ商业分析V2.0产品功能简介
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台c
用友华表公司简介
公司基本情况
中国最大的管理软件厂商 “用友股份”控股子公司 专业的 BI软件、报表软件提 供商 公司成立至今十余年，一直 专注于向用户提供从报表软 件到商业智能软件的整体解 决方案的研发。 致力于打造“中国企业最佳 决策体验平台”。
3、降低财务人员工作量，提高工作效率
✓财务数据及结果均为系统自动生成，无需财务人员人工参与。
4、引入先进财务管理模型，改善企业经营管理
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台 Nhomakorabea目录
用友华表公司简介
商业智能产品是企业发展的必然需求
用友BQ商业分析V2.0企业应用价值
用友BQ商业分析V2.0产品功能简介
用友BQ商业分析V2.0会给我们带来什么？
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
企业的财务管理现状
财务报表多，辅助决策困难
企业日常运转过程中各部门、各领 域产生的大量财务数据、报表，需 要企业管理者进行整理、汇总、分 析。
完整性得不到保障
领导关注的财务数据和指标不能一次 获得。
时效性差
财务数据的时效性不能满足决策者 要求，常常错失良机。
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
我们服务的客户
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
我们服务的客户
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
目录
用友华表公司简介 商业智能产品是企业发展的必然需求 用友BQ商业分析V2.0企业应用价值 用友BQ商业分析V2.0产品功能简介
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台c
商业智能产品是企业发展的必然需求
企业管理信息化和管理方式的转变需要商业智能产品 商业智能产品是提高企业核心竞争力的强大引擎 商业智能产品是改进绩效管理系统的利器
用友BQ--中国企业最佳决策体验平台
商业智能产品是企业发展的必然需求
企业管理信息化和管理方式的转变需要商业智能产品
随着企业信息化运用的推广和深入以及企业管理方式由粗放式 管理转变为精细化管理，企业积累了大量的商务数据。 产生了利用现代信息技术收集、管理、分析和展示商务数据和 信息的诉求。 企业管理者要达到商务决策上的精准性、有效性、快速性和动 态性。