非营利组织项目管理
非营利组织行业的管理制度
非营利组织行业的管理制度非营利组织作为社会服务的重要组成部分，其管理制度的健全与否直接关系到其活动的效益和社会形象的塑造。
本文将从组织结构管理、财务管理、人力资源管理和监督管理四个方面来探讨非营利组织行业的管理制度。
一、组织结构管理非营利组织的组织结构管理旨在确保组织的各个环节高效运转，并合理分工，以便达到既定的目标。
该管理制度包括以下几个方面：1.1 董事会：非营利组织通常设立董事会，由董事长领导，成员包括来自社会各界的专业人士。
董事会负责制定组织的发展战略，审核重要决策，并且对组织的整体运营负责。
1.2 部门划分：根据组织的具体性质和规模，可以将组织内部划分为不同的部门。
每个部门负责特定的工作内容，例如筹款部门、项目管理部门等，以确保各项任务的顺利开展。
1.3 绩效评估：为了促进组织成员的积极性和提高工作效率，非营利组织应该建立健全的绩效评估制度。
该制度可以通过定期的工作评估、目标与考核指标的设定，来激励员工的个人能力和团队合作能力。
二、财务管理非营利组织的财务管理制度对于确保组织经济健康发展至关重要。
以下是财务管理制度的主要内容：2.1 财务报告：非营利组织应按照法律法规规定，定期编制财务报告，并进行审计。
财务报告应真实、准确地反映组织的财务状况和经营活动，以便各方了解并评估组织的运营情况。
2.2 预算管理：组织应制定年度预算，并按照预算进行资金使用和支配。
预算管理既可以帮助组织合理调配资金，又可以提高资金使用效率。
2.3 捐款管理：非营利组织通常会接受来自社会各界的捐款。
捐款管理制度应明确规定捐款的接受、管理和使用办法，保证捐款的合法性和透明度，并依法依规报备相关信息。
三、人力资源管理人力资源管理对于非营利组织的运营和发展同样重要。
下面是人力资源管理方面需要注意的几点：3.1 人员招聘和培训：组织应制定招聘和培训政策，确保招聘到适合岗位的员工，并为员工提供必要的培训和发展机会，以提高员工的工作能力和专业素质。
非营利组织行业的规范制度
非营利组织行业的规范制度一、引言非营利组织作为社会公益事业的重要力量，其运营和管理需要建立一套规范制度，以确保公正、透明、高效，达到最大的社会效益。
本文将就非营利组织行业的规范制度进行探讨。
二、注册与管理规范1. 注册要求：非营利组织在成立前需要按照相关法律法规进行注册，包括但不限于提交申请材料、符合资格条件等。
2. 管理机构：非营利组织应设立合法的管理机构，并定期召开会议，制定和审议重要决策。
三、财务管理规范1. 财务制度：非营利组织应建立健全的财务制度，包括预算编制、会计核算和财务报告等。
2. 资金监管：非营利组织应定期进行资金监管，确保资金使用符合法律规定和组织内部规章制度。
四、项目管理规范1. 项目策划：非营利组织应对项目进行详细策划，明确项目的目标、计划、预算和影响评估等。
2. 项目执行：非营利组织应对项目进行有效监督和管理，确保项目按照计划进行，并及时评估、调整。
五、志愿者管理规范1. 招募与培训：非营利组织应建立志愿者招募和培训制度，确保志愿者具备相应的素质和能力。
2. 管理与激励：非营利组织应建立志愿者管理和激励制度，提供适当的奖励和福利，保持志愿者的积极性和持续参与度。
六、信息披露规范1. 公开透明：非营利组织应主动向公众披露组织的基本情况、财务状况和项目进展等重要信息。
2. 信息保护：非营利组织需要保护个人和机构提供给组织的信息及资料，确保信息安全。
七、监督与评估规范1. 监督机制：非营利组织应建立监督机制，接受社会公众和相关部门的监督，及时反馈问题并进行整改。
2. 评估与报告：非营利组织应定期进行绩效评估和项目评估，并向相关部门和公众报告评估结果。
八、合规与处罚规范1. 法律遵从：非营利组织应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
2. 处罚机制：对于违法违规行为，相关部门应建立合适的处罚机制，依法予以处理。
九、结语非营利组织行业的规范制度对于行业自身的健康发展和社会公信力具有重要意义。
非营利组织管理人员岗位职责
非营利组织管理人员岗位职责随着社会的进步和人们精神文化需求的日益增长，非营利组织的地位和作用越来越受到社会的关注。
非营利组织具有无私奉献、强调社会公正、关注社会弱势群体等特点。
非营利组织的管理人员在中心地位，负责组织规划、实施项目等方面的管理工作。
那么，非营利组织管理人员的具体职责是什么呢？一、组织规划非营利组织的第一个工作就是规划。
组织规划是指解决非营利组织的总体目标、策略、组织结构等管理问题。
非营利组织管理人员需要负责组织规划工作，包括确定组织的发展方向、制定长期战略计划、建立项目策划等。
这些规划需要涉及到机构的总体安排、人员招聘等方面的内容。
二、项目管理非营利组织管理人员还需要负责项目管理工作。
项目管理是组织规划的重要环节之一。
在项目管理中，管理人员需要确定项目目标、制定项目计划和时间表、筛选人才、控制项目预算和资金使用情况。
非营利组织管理人员在项目管理中需要跟踪计划进度并及时进行风险评估，调整策略和行动方案。
三、人员管理非营利组织管理人员还需要负责人员管理工作。
人员管理是非营利组织的一个重要职责之一。
管理人员需要制定员工招聘计划和培训计划，确保员工能够胜任其工作并发挥最大的价值。
在员工管理中，管理人员还需要关注员工的工作效率和工作情况，制定相应的改善计划。
四、经费管理非营利组织管理人员还需要负责经费管理工作。
经费管理是组织好用经费和资金的职责。
管理人员需要规划和控制经费的使用，合理分配和管理资金，确保资金的合理使用。
这就需要管理人员要了解组织的经济状况，制定合适的预算和管理方案。
五、外部沟通和推广非营利组织管理人员还需要进行外部沟通和推广工作。
管理人员需要与媒体、业界和公众进行沟通，推广组织的事业、观点和价值。
同时，也需要与捐赠者和赞助商进行沟通，寻求赞助和援助。
综上所述，非营利组织管理人员的职责是多方面的，需要涉及组织规划、项目管理、人员管理、经费管理和外部推广等方面。
只有通过这些职责的合理组织和协调，才能更好地实现组织的目标和使命，为社会做出更多的贡献。
非营利组织的运营管理
非营利组织的运营管理非营利组织在现代社会中扮演着越来越重要的角色，尤其是在弱势群体和社会公益事业方面。
然而，许多非营利组织在运营管理方面仍然存在着一些问题，不光是在资金筹集和公益项目的执行上，还包括组织结构、人力资源管理等方面。
本文将为大家介绍非营利组织的运营管理策略，希望对您有所帮助。
一、资金管理资金是非营利组织运营的基础，因此资金管理非常重要。
一些非营利组织可能过于依赖单一的资金来源，这会使他们陷入资金短缺的境地。
为避免这种情况，非营利组织应该尽可能多地寻找多元化的资金来源，例如政府补助、企业捐赠、个人捐款等等。
此外，非营利组织的会计师则需要仔细记录和监督所有资金的流动，确保每笔资金的使用都符合组织的宗旨和规章制度。
二、公益项目管理公益项目是非营利组织的核心，是组织的宗旨和存在理由。
但是，项目执行起来需要大量的协作和分工，因此非营利组织需要建立一个高效的公益项目管理系统。
首先要确定每个项目的执行目标、责任人和时间表，确保每个项目都能够按照计划顺利进行。
其次，项目执行中遇到的问题需要及时解决，需要注意与捐赠者和受益人之间的沟通和反馈，确保公益事业能够切实有效地推进。
三、人力资源管理人力资源管理同样是非营利组织运营管理的重要方面。
人力资源管理涉及招聘、培训和绩效管理等方面。
首先，非营利组织需要招募具有相关技能和经验的员工和志愿者。
其次，为了最大程度地发挥员工的潜力，非营利组织需要为他们提供适当的培训和发展机会。
最后，提高员工和志愿者的素质，完善工作绩效管理方法，能够提升整个组织的工作效率。
四、组织文化和公关管理组织文化和公关管理也是非营利组织管理的重要方面。
一流的组织文化能够激励员工和志愿者更好地履行组织赋予他们的责任。
公关管理包括与媒体、捐赠者和社区的关系，需要保持及时、准确和有效的沟通和联系。
非营利组织需要利用各种途径来提升其公共形象，包括社交媒体、网络广告、宣传活动等等。
总之，非营利组织的运营管理需要注重各个方面的协调与管理，不单单是资金的合理利用，还包括公益项目的管理、人力资源的管理以及组织的文化和公关管理等方面。
非营利组织的管理与投资
非营利组织的管理与投资随着社会的不断发展和进步，非营利组织在社会中扮演着越来越重要的角色。
随着社会意识的增强，民间组织的数量也在不断增加，从而涌现出很多优秀的志愿者和组织者，他们用自己的力量和激情在不同领域做出了一些非常有意义的工作，如教育援助、环保、志愿服务等。
但是，由于非营利组织没有赢利的动力，所以其受益人群和社会价值的实现常常需要长时间的过程，同时非营利组织的管理和投资也成为了当前的热点问题。
在这篇文章中，我将探讨非营利组织的管理与投资问题，并从不同角度阐述这两个问题的重要性。
一、非营利组织的管理非营利组织的管理是指对组织的人员、财务、项目等进行有序协调和管理。
由于营利组织的赚钱意愿驱动其不断发展，因此其组织管理也更加科学和严谨，而非营利组织则需要更加注重管理细节和完善管理系统。
首先，非营利组织的管理首先需要有一套科学合理的管理系统, 比如制定管理条例、招募和培训志愿者等。
志愿者是非营利组织的主要动力，如何合理有效地使用他们的力量是非营利组织的重要任务。
包括志愿者招募、培训和管理等一系列工作必须有计划和规范。
其次，财务管理是非营利组织不可忽视的管理工作。
非营利组织的财务资源往往来自于捐赠和社会资助，需要建立起可靠的财务系统和规章制度，以保证捐赠和资助的透明度和准确性，使资金使用更加合理和有效。
最后，在非营利组织的日常工作中，项目管理也是至关重要的。
正确地制定项目计划和工作流程、确定项目建设的标准以及评估项目效果是非营利组织保证工作正常展开的基础。
良好的项目管理系统有助于保证项目的高效运行，使组织实现其长远目标。
二、非营利组织的投资非营利组织的投资是指将组织的资金投入到符合其价值观、目标和使命的项目中，以期获得更好的社会效益和更大的发展潜力。
与营利组织不同，非营利组织鲜有获利的动力，主要是通过对所服务的受众和社会产生更多的积极影响来实现其价值和目标。
首先，非营利组织在投资上需要总结经验、谨慎决策。
第六章非营利组织的项目管理课件
项目评估的方法和报告
n 项目评估的方法 (观察法、问卷法、文献
法、访谈法等)n 项目评估报 Nhomakorabea (摘要、项目概况、项目内
外部影响因素、对材料和调查情况进行描 述和分析、经验教训、最终的结论和意见、 评价方法说明、参考资料)
希望工程评估
按照项目资源来源的国别，可分为国内项目和 国际项目
按照不同的领域划分，可分为扶贫项目、医疗 卫生项目、环保项目、教育培训项目等
红十字公益项目
扶贫基金会项目
实施项目管理应遵循的原则
n 紧扣组织宗旨 n 重视申请环节 n 注重项目运作效率 n 规范化
红十字天使计划项目
二、项目申请
n 设计项目 n 可行性论证 n 书写项目建议书
n 项目经理
控制与管理
n 项目进度控制 n 项目财务管理 n 项目监测和内部评估 n 信息沟通 n 风险控制
四、项目评估
n 项目评估的原则 n 项目评估的内容
是指对已经完成的项 目的目标达成情况、 执行过程、成效、项 目管理能力所做的系 统的、客观的分析。
n 项目评估的方法和报告
项目评估的原则
第六章 非营利组织的项目管理
• 项目管理及其原则 • 项目申请 • 项目运作管理的程序 • 项目评估
一、 NPO的项目管理及其原则
n 项目管理的含义和类型 n 实施项目管理应遵循的原则
w 项目管理含义： NPO为了实现其宗旨，通过项目的形式获取、
配置和有效利用各种资源的过程
w 类型：
按照资源来源，可分为组织内部项目和组织 外部项目
项活动设计和时间估算；资金预算；人员配备；设施要求； 时间进度)
非营利组织管理规章制度
非营利组织管理规章制度
1. 组织构架和治理结构：规定非营利组织的组织结构、管理层级和决策机制，明确各个职能部门的职责和权限，确保组织的有效运转。
2. 人事管理：规定非营利组织的人员招聘、选拔和晋升制度，明确员工的权利和义务，建立健全的绩效考核体系，确保组织人力资源的合理配置和发展。
3. 财务管理：规定非营利组织的财务制度和财务管理流程，包括预算编制、收支管理、会计核算、审计和财务报告等，保证组织的财务安全和透明度。
4. 项目管理：规定非营利组织开展项目的程序和要求，包括项目申请、评审、实施和评估等环节，确保项目的有效实施和成果达成。
5. 沟通和协调机制：规定非营利组织内外部沟通和协调的渠道和方式，包括会议制度、信息报送、沟通协作平台等，提高组织内外部的信息流动和合作效率。
6. 公共关系和声誉管理：规范非营利组织的公共关系策略和声誉管理办法，包括与政府、媒体、社会各界的合作和沟通，维护组织的良好形象和声誉。
以上是非营利组织通常会制定的一些管理规章制度，具体内容和要求可以根据组织的特点和需求进行相应调整和增补。
非营利组织的组织形式与运作管理
非营利组织的组织形式与运作管理非营利组织是指旨在推动社会公益事业、慈善事业、文化艺术事业发展、以及其他社会福利领域的组织。
随着社会的发展，非营利组织在各个领域中发挥着越来越重要的作用。
为了更好地实现自身的使命和目标，非营利组织需要建立并完善自己的组织形式和运作管理。
一、非营利组织的组织形式非营利组织的组织形式多种多样，通常可以分为以下几种：1. 基金会基金会是一种主要从事慈善事业的非营利组织。
它是以捐赠的资金、财产或者遗产为基础建立起来的，通过运用这些资源来进行资助、捐赠、赞助、奖励等活动，旨在推动社会公益事业的发展。
2. 协会协会是一种团体性质的非营利组织。
它是由一批具有共同意愿、共同目标、共同利益的人组合起来，为了共同的目标而组织的团体。
协会的成员通常是志愿者，他们通过协作、努力，共同推动组织的事业发展。
3. 基地基地是一种专门从事文化艺术事业的非营利组织。
它通常是由文化艺术工作者、学者、爱好者组成的，旨在开展与文化艺术相关的各种活动，如展览、演出、学术交流等。
基地的成员通常是文艺工作者或者文化艺术爱好者。
二、非营利组织的运作管理为了实现自身的使命和目标，非营利组织需要建立起完善的运作管理机制。
这涉及到组织架构、人员配置、经费管理、项目管理等多个方面。
1. 组织架构组织架构是非营利组织管理的基础。
良好的组织架构不仅可以提高决策效率，还能增强组织成员的凝聚力和归属感。
一般而言，组织架构应包括理事会、管理层、项目管理组等部门。
理事会是组织的最高决策机构，负责制定组织的年度工作计划和预算；管理层是具体负责组织日常管理工作的部门，包括行政、财务、人力资源等方面；项目管理组则是负责组织的具体项目活动的具体执行部门。
2. 人员配置非营利组织的人员配置非常关键。
通常来说，组织需要具备高素质、专业化的人才，以便为组织的发展提供支持。
一般而言，组织可以通过招聘、培训、发展等多种方式来提高人员的素质。
3. 经费管理经费管理是非营利组织管理中最为重要的一环。
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项目财务报告
项目财务报告
项目初始预算状况： 项目实际执行预算状况：
模块六：讨论与练习
怎么样的项目是成功的项目？
项目管理当中存在哪些陷阱？
模块七：项目管理成功的要素
项目的合理性和可操作性
项目预算和预算的执行
成功要素
时间管理和进度控制 项目产出的质量 不确定性和风险因素的控制
项目和运营的区别
项目活动 运营工作 重复性的 标准的 按一般计划目标 部门经理负责 本部门单一操作
• • • • •
一次性的 独特的 有特殊目的 项目经理负责 跨部门协同合作
非营利组织的项目活动
组织类型
研究类 行动倡导 技术推广
项目类型 可能的项目内容（列举）项目目标（列举） 项目对象
项目区域的经济情况 项目区域的社会情况 当地相关的项目概况 问题的初步分析
等等
参与分析
是指在对项目的目标群体及其他所在参与及介入项目的个人以及组织进 行分析，并特别注重对参与项目的受益社群进行分析。
确定项目的目标群体 注重兴趣群体和个人的需求表达
问题分析
指对项目群体所提出的期望和现实之间的差距进行分析。
—访谈类工具
—打分排序 —图示类工具（历史演变图、机构关系图） C. 项目评估方法及工具介绍
项目评估
效率评估指标
指标 项目活动 培训需求分析 形成培训教案 实施培训 培训监测 培训效果评估
定性指标 掌握如何进行需求分析
定量指标 完成三个机构培训需求分析
掌握培训教案的形成能力 完成三个培训教程 学会进行培训 培训监测能力提高 培训评估能力提高 举办3次培训/100人接受培训 完成三次培训监测 完成三个培训评估
注重兴趣群体和个人的充分参与
潜力分析
“ 每一个问题的背后都存在另一种解 决问题的潜力”。
潜力分析分级工具介绍：
目标分析
描述通过解决存在的问题而有可能实现的将来的某种情况，由此确定项 目的原则和潜在的主要目标。
将负面的状况转化为积极的有可能实现的目标
问题树工具介绍：
选择/方案分析
选择方案的标准（举例）：
技术设施
持续发展
支持类
能力建设 培训、研讨会、领导力开 促进NPOs的公信
发、筹资、评估、审计等 力建设
非营利组织项目管理的原则
重视申请环节
紧扣组织宗旨
注重项目效率
规范项目管理
模块二：项目生命周期
准备
再计划
评估
计划
监测
实施
项目生命周期及资源投入
需求建议书
投 入 力 量
合同
项目目标
可行性分析报告
项目
项目是在一定时间内为了达到特定目标而调集到一起的资源 组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动。它的完 成需要有具体的主体和目标、计划、技能、投入和管理，是系统 的工作。
项目管理
项目管理是组织为了实现其使命，通过项目申请的形式获取 资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，有效地组织、 计划、控制项目的运作过程，从而达到项目的既定目标。
项目评估
效果评估指标
指标 项目目的 改变NPOs的组织文化 提高NPOs的领导能力 提高NPOs的筹资能力
定性指标 NPOs的机构民主气氛 NPOs领导人战略规划能力 NPOs筹资策略
定量指标 参与机构决策的百分比
NPOs的筹资数量 完成计划、监测、评 估报告的数量
提高NPOs的项目管理能力 项目计划监测评估
受益群体数量最大化 发掘当地发展潜力 收入提高状况 受益群体的能力提高状况 活动的成功与否 活动效果最大化 生产技能的掌握 等等
项目框架的确定
实施设计
监测与评估
监测
是一种管理手段，它根据制定的计划来衡量记录实施 的过程。
评估
是根据计划制定的目标来系统的、客观的制定其实施 活动的相关性、效率、效益及影响的过程。
项目评估的内容（效率/效果）
项目评估的过程 可 控 程 度 影 响 的 因 素
影响 成果 产出
/
项目评估的基本框架
时间
项目评估
基本程序
A. 完成项目评估工作大纲 B. 筛选评估者 C. 实施评估
D. 评估结果初步反馈
E. 完成评估
项目评估
基本方法
A. 普通评估的基本方法 B. 参与式评估方法
研究 倡导 政策研究、发展研究
提供政策建设 各级政府 国际组织 各级政府 国际组织
研讨会、游说、建立联盟、改变政策方向、转 增强公民意识、宣传 变社会价值观
技术开发 应用技术的研究、推广、 开发有利于经济社
培训
社会公众
会可持续发展
城市/农村 社区居民 各种类型 的NPOs
社区服务
社区发展 饮水、道路、卫生干预、 促进社区公平、可
可持续能力、风险与条件：
项目组织安排： 项目时间安排： 项目经费预算： 项目执行团队：
项目可行性报告
项目可行性报告
摘要： 简介： 项目区域概况： 项目区域的经济社会特征： 相关项目开展情况：
与项目建议书的比较和修改：
项目及其实施： 项目支持： 项目费用及投资： 项目效益及风险： 项目计划一览表
项目进展报告
<练习>
请判断一下生活中项目与非项目的事件
念MBA 过日子 选 举 战 役
生小孩
打官司
系统维护 扫黑打假
项目的特性
• 1、有特定的客户（Who)
• 2、有明确的目标（What)
• 3、有始有终（When)
• 4、有人力、物力、和财力资源的约束性（How Much)
• 5、有独特的性质（Uniqueness) • 6、有不确定性（Uncertainty) • 7、非例行工作（NON-routine Job)的一次性任务
项目进展报告
项目概述： 项目进展ห้องสมุดไป่ตู้ 受益社群情况： 项目时间进度： 实现项目目标的风险： 资金使用进展： 项目管理方面的经验与教训： 建议：
项目监测报告
项目监测报告
项目概况： 项目成本： 项目进度： 项目策略： 相关建议：
项目评估报告
项目评估报告
项目背景与介绍： 项目目标实现情况： 项目实施对受益社群带来的改变： 项目管理方面的经验和教训： 建议：
确定监测的问题
制定监测的指标 —质量（如何好？） —数量（多少？） —目标群体或组织（为谁？） —地区（哪里？） —时间（何时？） 确定信息收集的工具 确定由谁进行监测 分析及结果展示
人员配置 质量 成本 产出 时间
项目评估
项目评估
指根据项目监测所提供的基本信息以及按照项目评估指标从 而对项目的最终结果进行系统的评价。主要注重于评价项目 目标是否实现，产出是否在项目计划框架范围内，同时评价 项目是否产生预期影响。
再计划
模块四：项目实施及监测与评估
项目实施
非营利组织项目
项目评估 项目评估 项目监测 项目评估
项目实施
项目实施
项目团队管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目进度管理
项目监测
项目监测 讨论为什么要监测 回顾项目目标及活动
指对项目确定的信息进行系统记录及阶段性分析的过程， 记录由项目人员及目前群体完成，目的是在项目实施期间及 时提供信息，必要时对项目进行调整和修改。
模块五：报告撰写
如果你是一个项目负责人，你认为一个完整的项目， 它应该包括哪些报告类的文件？
项目概念书/申请书
项目监测报告
项目可行性项目报告
项目评估报告
项目进展报告
项目财务报告
项目概念书/申请书
项目概念书/申请书
项目背景：”小项目、大格局” 相关项目介绍： 项目内容及实施途径：
理论基础、目标、方法和方法论 （性别敏感、可持续生计、贫困和环境、隔代教育、分权管理、乡村自治等等）
公益孵化器
NON-PROFIT INCUBATOR
非营利组织项目管理
（分 享） 公益孵化器 阎军楠
2008年11月
学习目标 模块一：项目及项目管理概念介绍
模块二：项目生命周期
模块三：项目流程 模块四：项目实施及监测评价 模块五：项目报告撰写 模块六：练习与交流 模块七：项目管理成功的要素
模块一：项目及项目管理的概念
识别需求 提出解 决方案
执行项目 结束项目
启动
规划
实施和控制
收尾
时间
模块三：项目流程
背景信息材料准备
参与分析
问题分析
潜力资源分析
目标分析
选择/方案分析
项目框架的制定
实施计划的制定
监测与评估
再计划
背景信息材料的准备
在进行任何一个项目之前，首先必须对某一地区或某一领域的背景信息 材料进行调查准备，为对该地区或该领域进行进一步的分析做准备。