2018外科护理工作总结4篇

2018外科护理工作总结4篇
2018外科护理工作总结4篇

2018 外科护理工作总结 4 篇

我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切

以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:

一、加强了病房管理

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。

2、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。

坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2 次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护

士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

3、加强了质量管理定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%.

二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教

育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务

学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征

求病人的意见及建议,并及时改正。

三、加强业务学习及教学科研鼓励护士参加夜大、自学考试。组织护士学习书写论文方面的知识。认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。

全年护理人员共发表论文篇,省级论文篇,市级论文篇。

四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。

对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足:

护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。

心胸外科

XX-12-17 神经外科护理工作总结

在创先争优的活动中,在科主任、护士长的带领下,他们每日满

负荷的工作着,加班加点也是司空见惯的事,他们为患者挥汗如雨、不知疲惫,为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来,无论工作多忙多累,大家毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作,他们就是外四病区的医护人员。

外四病区主要收治神经外科病员,众所周知,神经外科是外科中

急、危、重病员最多的科室,每到节假日病员数量会比平时增多,尤其今年国庆节以来创历史新高,走廊上、楼梯口到处加满了住院病人,有时在没法安置病员的情况下连消防通道都暂时加了床。因外科监护室床位紧缺,所以部份危重病员只能在病房,最多的时候病危人数达13 人以上。并且神经外科大多数病员都处于昏迷不醒、大小便失禁、躯体移动障碍、病情变化快,护理人员除了做好每天的常规工作(及时完成治疗、口腔护理、会阴护理、气管切开护理、q2h 翻身拍背等等),还要观察病情变化,做好护理记录,除此之外还得接受急诊病员,因此工作十分繁忙。

10月22 日下午17:30,在病房病员数量已经处于饱和的状态下,急诊科电话来了,告知马上要收4 个脑外伤病员,刚刚开完会回到科室的护士长刘红得知情况,立即安排人员加班,已经劳累一天准备下班的护士老师们积极主动要求加班,一边通知二线医生,一边忙着准备床位,病区主任也闻讯赶到病房,待急诊病员做完检查送来病房的时候,病区已经做好了充分的准备。

神经外科的急诊病员最多,手术时间一般都很长,医生值一个

班,有时要收治十多个新入病员,做几台手术(最多时医生值一个班要做五台急诊手术),有时就是一个通宵,连饭都顾不上吃,第二天待处理好病人已经是中午,才回家休息,遇到主管病人有什么突发状况,还得赶到医院处理。

不管白天还是晚上,不管是休息还是节假日,二线医护人员都会

及时赶到,患者的需要就是命令,不知到多少次,正在睡梦中的他们都会被电话叫醒,睡眼朦胧的赶往医院,立即投入到工作当中,对此他们从无怨言。

在神经外科的医护人员平凡而又细微的劳作中,一个个虚弱的病

体变得健康,一幅幅痛苦的表情离去。虽然繁忙;虽然失去了一次次和家人团聚的机会;虽然一次次的被误解,眼泪只能偷偷的往肚里咽,但他们想到的是职责,就会振作精神,以饱满的热情面对每一位患者。他们就是这样日复一日的在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干、默默无闻的奉献着,这难道不是实践创先争优活动的具体体现吗?(外四病区刘红、刘丹)

医院外科护理工作XX年终工作总结

一年转眼即逝,XX年就要过去了,** 外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中** 外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言

,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时

候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关

心、互相帮助。

工作上。按照年初的计划:

1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;

2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;

3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指

导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;

5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;

6.按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;

管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革:

1.学习并推广使用HIS 系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工

作。

根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在

3.

普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突

出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签,确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。学

习上。

1.为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持到底。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,** 外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需

要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩

效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,

争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好** 外科这个年轻的科室吧。

医院外科护理工作年终工作总结

医院外科护理工作年终工作总结

一年转眼即逝,XX年就要过去了,** 外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

思想上在这一年中** 外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时

候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。

工作上按照年初的计划:

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;

5、全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;

6、按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

7、全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;

管理上紧密跟随医院、护理部的各项改革:

1、学习并推广使用his 系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签,确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上

1、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,** 外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需

要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩

效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好** 外科这个年轻的科室吧。

2018外科护理工作总结4篇

2018 外科护理工作总结 4 篇 我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切 以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下: 一、加强了病房管理 1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。 2、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。 坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2 次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。 认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护 士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。 3、加强了质量管理定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%. 二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍 继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教 育、规章制度、护士行为规范教育。 提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务

学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。 组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。 每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征 求病人的意见及建议,并及时改正。 三、加强业务学习及教学科研鼓励护士参加夜大、自学考试。组织护士学习书写论文方面的知识。认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。 全年护理人员共发表论文篇,省级论文篇,市级论文篇。 四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。 对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足: 护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。 心胸外科 XX-12-17 神经外科护理工作总结 在创先争优的活动中,在科主任、护士长的带领下,他们每日满 负荷的工作着,加班加点也是司空见惯的事,他们为患者挥汗如雨、不知疲惫,为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来,无论工作多忙多累,大家毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作,他们就是外四病区的医护人员。 外四病区主要收治神经外科病员,众所周知,神经外科是外科中

2018年护理工作总结详细报告

2018年度护理工作总结 (护理部陈宝玉20181208) 一年来,护理工作在医院党委的正确领导下,根据医院工作总体思路和具体部署,紧紧围绕医院发展主题,纵深推进医疗卫生行业整肃治理工作,以“夯实基础求突破,稳定队伍求发展”为目标,深入开展推进优质护理服务,积极营造团结和谐文化氛围,持续狠抓护理备战练兵活动,加大提升队伍能力素质建设,积极探索符合医院实际的临床护理与护理管理模式,努力提高基础服务与专科护理质量,在新的起点上促进了护理学科的全面发展,形成了护理工作的良好局面。现就年度护理工作,总结如下。 一、指标完成情况 全员制度学习率100%,制度考试合格率及相关知识掌握率92.3%;病区管理质量合格率99.33%,基础护理质量合格率99.87%,重症患者护理质量合格率97.3%,护理文书环节病历质量合格率97.80%,终末甲级病案率99.99%;全院护理单元“6S”病区管理质量合格率达100%,全年培训率100%,考核合格率95.2%,外出进修培训21人(其中专科护士11人),规培率100%、完成率90%;护理服务质量合格率96.33%;获批成果1项,基金课题5项,申请专利10项,杂志论文111篇(其中SCI1篇,核心期刊论文50篇),参会160篇以上(其中大会宣读30篇以上)。全年无重大护理差错事故发生。强化“依法、依规”施护的意识,全年无严重护理差错、纠纷与事故发生。 二、工作成绩 (一)以用制度为抓手,规范日常护理行为。制度是一切行为指南,是指导临床工作的有效依据,要把制度规矩立起来,才能把日常行为规范起来。 一是狠抓管理制度和流程规范建设。3月以来举全院之力修订护理管理制度及流程规范,制定了“护理夜班岗位管理规定”,形成“2018版护理相关制度”、“修订版护理文书书写规范”,修订完善制度流程 —1—

2020外科护理工作总结

2020外科护理工作总结 XX年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容 一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。 二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。 三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。 进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒! 第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到

2021外科护理工作总结4篇

2021外科护理工作总结4篇 本文名目 2021外科护理工作总结 神经外科护理工作总结 医院外科护理工作XX年终工作总结 医院外科护理工作年终工作总结 我及我们病区的护士在院长及护理部的直截了当领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情形汇报如下: 一、加强了病房治理 1、依照医院的打算认真制定适合本病区的年打算、季安排、月打算,并督促护士实施,监测实施成效。 2、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的全然保证。 严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。 坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。 认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平常严格要求护士按规程和常规执行。 3、加强了质量治理 定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%. 二、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 连续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。 提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进体会、临床知识、疑难病例的护理。 组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考

核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,依照护理部打算安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。 每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次中意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。 三、加强业务学习及教学科研 鼓舞护士参加夜大、自学考试。 组织护士学习书写论文方面的知识。 认真做好实习带教工作,按要求制定带教打算,带教老师以身作则,严格治理,保证带教质量,实习同学反馈较好。 全年护理人员共发表论文篇,省级论文篇,市级论文篇。 四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足: 护士的论文科研工作还需要加强。 新护士的急救技术还需要进一步带教。 病房治理需要进一步加强。 心胸外科 XX-12-17神经外科护理工作总结2021外科护理工作总结(2)| 返回名目 在创先争优的活动中,在科主任、护士长的带领下,他们每日满负荷的工作着,加班加点也是司空见惯的事,他们为患者挥汗如雨、不知疲乏,为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来,不管工作多忙多累,大伙儿毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作,他们确实是外四病区的医护人员。 外四病区要紧收治神经外科病员,众所周知,神经外科是外科中急、危、重病员最多的科室,每到节假日病员数量会比平常增多,专门今年国庆节以来创历史新高,走廊上、楼梯口到处加满了住院病人,有时在没法安置病员的情形下连消防通道都临时加了床。因外科监护室床位紧缺,因此部份危重病员只能在病房,最多的时候病危人数达13人以上。同时神经外科大多数病员都处于昏迷不醒、大小便失禁、躯体移动障碍、病情变化快,护理人员除了做好每天的常规工作(及时完成治疗、口腔护理、会阴护理、气管切开护理、q2h翻身拍背等等),还要观看病情变化,做好护理记录,除此之外还得同意急诊病员,因此工作十分繁忙。

2019年普外科优质护理工作总结

********人民医院 2019年普外科优质护理服务工作总结随着优质服务的顺利开展,从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,这一年来认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。 一、提高对优质护理的认识。 继续认真学习“优质护理服务工程”的目标、内涵,把核心理念意识灌输给每一位护理人员,并利用健康宣教、温馨提示等积极向病人和社会做宣传。 二、理清思路,切实做好各项工作。 1、结合我科室实际完善病房管理制度,陪伴制度,使护理工作达到制度化、规范化、科学化。 2、认真组织护士学习《住院患者基础服务项目》、《基础护理服务规范》、《分级护理标准》等内容。并把这些内容通过展板的方式公布在病区,让病人及家属了解,以便接受病人及社会的监督。 4、完善了护士分层管理制度,在病区选用工作经验丰富、责任心强,技术水平高的护士担任组长,成立了由护士长-责任组长-责任护士分层管理结构,按护士能力,病人病情,护理工作量分工。 5、为了病人提供整体的、连续的护理服务,同时根据实际工作需求,微调护理排班模式,减少护士交班次数,同时实行弹性排班,

增加高峰时间(如晨晚间护理),薄弱时间段(中午时间段,节假日)的护理人力,保证护理工作落实到实处。 6、严格基础护理的落实,如为长期卧床的病人翻身做皮肤护理,为病人剪指甲,洗头,帮助排泄等等,减少不良事件的发生。 8、组长及护士长每天对护理工作进行检查,监督和评价,每月科室组织一次优质护理服务的的工作座谈会,进行原因分析,提出改进措施,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进。 10、继续简化护理文书的书写,把时间还给护士,把护士还给病人。 四、深化优质护理工作 1、2019年6月20日开设伤口门诊,由我科伤口造口专科护士于每周二、五上午坐诊,为广大患者提供伤口及造口护理服务。 2、根据科室开展的新业务、新技术制定普外科急性乳房炎护理常规、双镜联合胆管结石取石术(LCBDE)护理常规、肝部分切除手术护理常规,并试行。让病员享受到专业化的护理。 五、满意度: 普外科所有护理人员积极参与护理部组织开展“爱在身边·暖冬行动”为主题的活动,于2018年12月15日-2019年4月30日实施,听取医生的建议,收集患者的意见,立足于患者需求,用心、用言语、用行动主动为患者提供优质

2018年护理个人工作总结范文

2018年护理个人工作总结范文 【第1篇】2017年护理个人工作总结范文 2017年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现总结如下: 一、尽职尽责,搞好护理工作。 俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好白己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用,做好帮带工作。 对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,白己能够充分发挥白己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的 疑难问题,指导落实护理措施,帮 助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了白己的贡献。

三、不断学习,提高思想业务水平。 在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了白己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、白觉维护医院良好形象的积极性。同时,白己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持白学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新白己的知识积累,较好地提高了白己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 【第2篇】2017年护理个人工作总结范文 2017年已经过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持用科学发展观指导白己的工作,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,坚持不怕苦,不怕累的优良传统,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2017年度的工作任务。具体情况总结如下: 一、思想道德、政治品质方面

外科护理个人工作总结5篇

外科护理个人工作总结5篇 一切从病人出发,一切为病人着想,一切为病人服务。珍惜好的工作环境条件,勤奋 学习、努力工作。下面是小编推荐的外科护理个人工作总结,仅供大家借鉴。 为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满 意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。 从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从 病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、 各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。 再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明 明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病 人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德 医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是的。 我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质 的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年收治病人1650人,比去年多收了 354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调99.8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这 是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。 为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安 全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理 人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度: 如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

外科护士2018年工作总结及2019年工作计划

外科护士2019年工作总结及2019年工作计划 外科护士XX年工作总结及2018年工作计划 XX年转瞬即逝,回顾过去一年,在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,科室全体护理人员团结一致,本着以患者为中心的服务宗旨,为患者全面实施优质护理服务,认真完成了XX年度的各项工作任务。现将一年来的工作情况以及2018年的努力方向总结如下: 一、加强护理管理,持续改进护理质量 通过不定期检查各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序,狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员,使护理质量得到了持续改进。 1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会,每周会,听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神

等,形成了互通有无、取长补短的良好氛围。强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上,敢打狠拼,较好地完成了各项任务。 3、加强重点病人的管理,如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出,利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。 4、对重点员工的管理,如新入科护士,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面,反复学习、考核,引起重视。

【最新】医院外科护理工作工作总结

【最新】医院外科护理工作工作总结 一年转眼即逝,_年就要过去了,__外科的工作也基本步入正轨.现总结如下.思想上.在这一年中__外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言 ,经常加班加点努力把工作做好.为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局.同志们还能发扬团结友爱精神,互相关 心.互相帮助. 工作上.按照年初的计划: 1. 大家认真开展了〝百日无缺陷活动〞,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量; 2. 组织护理人员共同学习>.>两本书,落实科室的护理细节质控措施; 3. 建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量.控制感染的目的; 4. 规范了科室的入院指导.住院指导.围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量; 5. 全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉; 6. 按照护理部的要求,规范执行〝床旁交接〞礼仪和〝接待礼仪〞; 7. 全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本; 管理上.紧密跟随医院.护理部的各项改革: 1. 学习并推广使用HIS系统.组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通. 2. 护理质量管理逐步提高.配合护理部的取消季度检查.改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工 作. 3. 根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突 出.同志们工作更加明确. 4. 设立了〝记事本〞,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在

外科护理年终工作总结例文4篇

外科护理年终工作总结例文4篇Examples of year-end work summary of surgical nursing 汇报人:JinTai College

外科护理年终工作总结例文4篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:外科护理年终工作总结例文规范版 2、篇章2:外科护理年终工作总结文档通用版 3、篇章3:外科护理年终工作总结范文 4、篇章4:外科护理年终工作总结模板(标准版) 篇章1:外科护理年终工作总结例文规范版 一年转眼即逝,XX年就要过去了,**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺

牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。 工作上。按照年初的计划: 1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范 护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量; 2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任 何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施; 3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士 都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的; 4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并 装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量; 5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风 采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉; 6.按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和 “接待礼仪”; 7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者 住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;

2018医院会计年度工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018医院会计年度工作总结   回首过去的7个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。 会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项婆婆妈妈的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下: 一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用 随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导 1 / 11

提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。 在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。 二、工作中存在的不足之处 1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。 2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

普外科护理工作总结

伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导及护理部的指导下,在各部门密切配合和支持下,本着“让看了病的都说好”的服务宗旨,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实,认真实施、不懈努力,圆满 地完成了2016年的各项护理工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、优质护理方面 完善护理质量管理,护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况,质控小组成员定期抽查,适时进行督查、考核、讨论,以促进护理质量持续改进。随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。 二、科室质量和安全管理方面 质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室定期进行护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程、健康教育等并进行了培训学习。(二)全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员各层级考核成绩均达到合格标准。(三)严格落实责任制整体护理 1、全面实责任制排班方法,弹性排班。

2018年手术室护士长个人工作总结(3篇)

2018年手术室护士长个人工作总结(3篇)本人于20XX年XX月调入XXXXXX卫生院手术室工作,20XX年1月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间,由于医院领导和同事们的关心支持,在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高,完成工作任务。现将2018年的工作情况总结如下: 一、思想政治方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况

下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。 三、专业技能方面 过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。 四.加强学习,提高技能。 为了提高护理专业理论水平,做到每月进行业务知识学习,每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试,护士轮流备课、讲课,在科室登台讲解,既学到了知识,又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛,提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识,日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情况抽查。 五.执行规范,加强管理。

2018护士年度工作总结4篇

2018 护士年度工作总结4 篇 本文目录 2017 护士年度工作总结护士年度工作总结范文护士年度工作总结精选手术室护士年度工作总结xx 医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。 、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。 三、规范整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,医 .学教育网从而大大增强了护士的工作责任心。我科 为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液

医院外科护理年度工作总结

【最新】医院外科护理年度工作总结 一年转眼即逝,__年就要过去了,__外科的工作也基本步入正轨.现总结如下. 思想上在这一年中__外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好.为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局.同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心.互相帮助. 工作上按照年初的计划: 1.大家认真开展了〝百日无缺陷活动〞,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量; 2.组织护理人员共同学习>.>两本书,落实科室的护理细节质控措施; 3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量.控制感染的目的; 4.规范了科室的入院指导.住院指导.围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量; 5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉; 6.按照护理部的要求,规范执行〝床旁交接〞礼仪和〝接待礼仪〞; 7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本; 管理上紧密跟随医院.护理部的各项改革: 1.学习并推广使用his系统.组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通. 2.护理质量管理逐步提高.配合护理部的取消季度检查.改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作. 3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出.同志们工作更加明确. 4.设立了〝记事本〞,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达. 5.设立了出院患者登记本.会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院

2018年度第一季度护理工作总结

2018第一季度护理工作总结 下面是风林网络小编为大家整理的2018第一季度护理工作总结,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注风林网络工作总结栏目。 2018第一季度护理工作总结【一】 今年是我科实行优质护理服务的第二年,在科主任、护士长的带领下,全体护士总结去年经验,牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨,强化基础护理,深入开展“三温馨、四个一”活动,从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索,扎实推进优质护理工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。 一、创新护理工作模式,实施全程护理 全科护理人员将三温馨(温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡)、四个一(为病人多讲一点、多做一点,让病人方便一点、满意一点)作为服务理念,深入开展优质护理: 1、落实责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科结合护士分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制,构建责任业组长-责任护士工作模式。 2、落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理。 二、加强医护合作,全方位为患者提供服务。 把护理质量关口前移,责任下沉:护士长督查,下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结,以便查遗补缺,确保护理安全,加强医护沟通联系,强调医护共同管理病人,提高护理质量。 三、是夯实基础护理,实行基础护理三化一体。 做到基础护理技术专业化,基础护理服务个体化,基础护理工作人性化,科

普外科护士试工个人工作总结(精选3篇)

普外科护士试工个人工作总结(精选3篇) 普外科护士试工个人工作总结(精选3篇) 一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,需要认真地为此写一份工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编整理的普外科护士试工个人工作总结,希望能够帮助到大家。 普外科护士试工个人工作总结1 为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。 从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调99.8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,

外科2018年工作总结及2019年工作计划

外科2018年工作总结及2019年工作计划 篇一:普外科XX年工作总结及2018年工作计划 XX年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科基本完成院的各项任务,纯收入在全院名列前茅(第位)。在这一年里,无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评,同志们在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩,当然也存在不足,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正。 一、政治思想方面 坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想,以及“科学发展观”,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,

药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。

普外科护士工作总结

总结范本:_________普外科护士工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

普外科护士工作总结 普外科护士工作总结怎么写?普外科护士工作总结哪里有范文?了普外科护士工作总结供大家参考: 今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结 自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。 外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士 第 2 页共 6 页

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